1. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Transcripción

1

2 1. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO La actividad que desarrolla este negocio es el alquiler de películas de video y DVD, así como videojuegos Aspectos jurídicos específicos a considerar en la creación del negocio La legislación básica que hay que observar a la hora de desarrollar este proyecto es la que hace referencia al comercio minorista. Esta normativa se recoge principalmente en: Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. Ley 2/1996, de 15 de enero, complementaria a la Ley de Ordenación del Comercio Minorista. Ley 1/1996, de 10 de enero, de Comercio Interior de Andalucía Perfil del emprendedor Este proyecto no presenta grandes dificultades para llevarlo a cabo puesto que no requiere experiencia previa ni formación. Resultará idóneo para personas que tengan ganas de emprender y estén dispuestas a adquirir conocimientos sobre los artículos y el funcionamiento del negocio. 1

3 2. ANÁLISIS DEL MERCADO 2.1. El sector El negocio del vídeo ha dejado atrás los malos momentos y hoy puede ser una buena elección siempre que el empresario sepa escoger sus inversiones, sea un buen profesional y esté dispuesto a trabajar duro. No obstante, es un sector difícil, hay mucha competencia y se requiere una inversión inicial elevada. En los últimos años se ha conseguido una buena evolución del sector pese a la aparición de las televisiones privadas y las plataformas digitales, que en un primer momento hicieron pensar en el fin del negocio. Lo cierto es que no sólo no han podido con el vídeo, sino que han contribuido en cierta medida a relanzarlo pues sus programaciones no han convencido a muchos consumidores. Otra de las claves de la supervivencia del videoclub han sido los acuerdos de exclusividad o ventanas de protección que negocian las asociaciones de videoclubes con las televisiones digitales. Es fundamental el asociacionismo en el sector, para tener fuerza a la hora de negociar con los proveedores las condiciones comerciales y con las televisiones de pago el período de exclusividad. En este momento, para alquilar películas de estreno, los videoclubes tienen una exclusividad de seis meses con respecto a las plataformas digitales, de nueve meses con Canal Plus y de un año con las televisiones públicas. Una primera posibilidad para el emprendedor es adherirse a una de las cadenas de franquicias que ya funcionan en nuestro país (del estilo de The Big Orange). Otra opción es la de montar un videoclub independiente. Buena parte del éxito depende de que no sólo sea un local donde se alquilan películas, sino que se convierta en una tienda multiocio. Los empresarios deben adaptarse a los nuevos hábitos de los usuarios si no quieren ver cómo su clientela es atraída por las grandes superficies. Algunos métodos que los expertos recomiendan para triunfar son: Tender hacia el dvdclub. El DVD ya no es el futuro del sector sino su más rabioso presente. Hay que ofrecer variedad y calidad de títulos en este 2

4 formato. En los últimos años se ha producido un incremento del 30% en el alquiler de DVD, y todas las previsiones apuntan a que este sistema acabará sustituyendo al VHS. Para que el cliente pueda disfrutar de una sesión de cine en toda regla, hay que ofrecerle todo lo que podría adquirir en una sala. Se recomienda diversificar lo más posible el negocio para obtener ingresos extra y ofrecer servicios de valor añadido. Además de los productos típicos de alimentación, se puede tener un servicio de alquiler de videojuegos, revelado de fotografías, venta de películas y cintas vírgenes, carátulas, carteles u otros productos relacionados con el cine... Las grandes cadenas obligan a los más pequeños a adoptar algunos de sus servicios. El negocio debe mantenerse abierto de diez de la mañana a diez de la noche, y si es posible, las veinticuatro horas. Es fundamental abrir los fines de semana y se recomienda facilitar la devolución de películas con un buzón 24 horas, permitir la reserva telefónica u on line e instalar máquinas de alquiler automático La competencia Para el análisis de la competencia hay que distinguir dos tipos principales de competidores: Otros videoclubes independientes: Estos comercios van a ser la competencia directa y por tanto habrá que estudiar la zona elegida para la ubicación del negocio ya que es básico saber qué hace la competencia establecida y apostar por la diferenciación. Videoclubes pertenecientes a grandes cadenas comerciales Clientes La demanda de las películas procede básicamente del barrio donde se ubique el negocio. Por tanto, los clientes principales serán las personas del barrio que frecuenten la zona de ubicación del establecimiento. 3

5 3. LÍNEAS ESTRATÉGICAS El éxito de un negocio como el que se propone en este proyecto se basa en ofrecer siempre artículos acordes con el gusto de los clientes a precios competitivos y, sobre todo, un trato exquisito. En este sector se observa una clara tendencia hacia la especialización. Lo que exige tener bien claro cuál es el público objetivo al que dirigirse y lo que se les quiere ofrecer. Para conseguir una oferta de calidad, es fundamental conocer los gustos de los clientes e ir adaptando progresivamente la variedad de artículos a sus necesidades. Algo que realmente te granjeará el favor del público es tener una buena cantidad de títulos disponibles (sobre todo estrenos). Una buena idea es mantener la comunicación con el cliente y avisarle de alguna manera (catálogos, folletos, ) cuando el título que él buscó este disponible. Algunos caminos alternos para darle batalla a los grandes del sector. Especialización: Además de estrenos recientes, especialidad de las grandes cadenas de video, ofrecer aquella película que salió hace algún tiempo de cartelera y que a muchos nos gustaría ver; o bien, aquellos clásicos o películas de culto. Satisfacer gustos exigentes y muy específicos, cine clásico, artístico o antiguo, puede redituar un mercado cautivo y, por supuesto, ganancias. Video automatizado. Adaptarse a la clientela es una necesidad en cualquier sector. Y esa ha sido la principal razón de la aparición en los videoclubes de máquinas automáticas expendedoras de películas las 24 horas del día. Y si todavía es difícil encontrar negocios que dispongan de un cajero con un amplio repertorio de películas en DVD y VHS, no tenerlo es ya una desventaja. 4

6 4. PLAN COMERCIAL 4.1. Artículos y desarrollo de las actividades Los artículos que se comercializarán en el establecimiento se pueden agrupar en las siguientes líneas: Películas VHS. Películas DVD. Videojuegos. Otros artículos: vender golosinas, helados y paletas, refrescos, palomitas y más productos que puedan dar un plus bajo un mismo techo. Las actividades del negocio comienzan con la compra de la mercancía. Esta compra debe estar perfectamente planificada para conseguir que el stock sea lo más ajustado posible de manera que se garantice un buen surtido en números y colores evitando al mismo tiempo almacenamientos innecesarios. Los artículos deben ser expuestos en estanterías. Además el almacén debe estar perfectamente ordenado para que sea fácil y rápida la búsqueda de los distintos títulos. Para este negocio la línea a seguir en cuanto a los artículos debe basarse en una oferta adaptada a las necesidades de los clientes mediante la adaptación continua del surtido y la mejora de los servicios. En este tipo de negocios es muy importante la planificación de las compras. Además, hay que conseguir que los artículos de lenta rotación y obsoletos sean los mínimos posibles. Para las películas que han pasado de moda, la forma de darles salida es vendiéndolas a tus propios clientes o a terceras empresas que se dediquen a la compra de género de segunda mano. Sin embargo, en todo momento debes disponer de una cantidad de producto amplia y variada. 5

7 4.2. Precios La estrategia de precios para un negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse en ofrecer un producto de calidad a precios competitivos. Por ello, la fijación de precios va a estar orientada, no sólo en función del tipo y calidad de los artículos que se ofrezcan, sino también habrá que considerar los precios de la competencia. El precio de alquiler que darás a tus clientes dependerá de la competencia que tengas en los alrededores de tu tienda. Debes evitar establecerte cerca de otro negocio como el tuyo, ya que corres el riesgo de iniciar una guerra de precios y que éstos caigan de los 2,4 o hasta 3 euros que cobrarías por película alquilada hasta unos 1,2 euros si tuvieras que bajar tus precios para atraer clientela Comunicación Este punto es muy importante para conquistar a tus clientes potenciales, así como para propiciar su fidelidad posterior. Por ello, una de las vías de promoción es repartir folletos, en donde presentes tus promociones, ofertas, regalos para los primeros clientes y para quien traigan nuevos socios, entre otras tácticas. Pueden utilizarse diversos medios: prensa, radio, páginas amarillas..., aunque lo habitual al iniciar la actividad es realizar mailing o buzoneo y crear para ello un folleto con los artículos más atractivos. Otro elemento de comunicación que debe ser utilizado dentro del establecimiento es el merchandising, estudiando cual es el mejor modo de distribuir la superficie del local y cómo colocar los artículos para conseguir atraer a los clientes. Del mismo modo, se deben emplear las técnicas de escaparatismo para atraer la atención de los transeúntes que caminan por delante del establecimiento. 6

8 5. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS 5.1. Personal y tareas Para poder iniciar la actividad tendrás que contar con un mínimo de dos o tres trabajadores. Así podrás dividir el trabajo en turnos rotativos y adaptar tu oferta a las necesidades de horario de tu clientela. En cuanto al perfil requerido para los trabajadores, este depende de las tareas que vayan a desarrollar: Tareas de venta. Las personas que vayan a realizar tareas de este tipo deben tener conocimientos sobre los artículos que vende la empresa, sobre moda y sobre atención al cliente. Gestión del negocio. Se requiere que tenga conocimientos sobre temas de gestión de pequeñas empresas (precios, contabilidad, compras, facturación...). Para algunos de estos aspectos se puede recurrir a una asesoría externa. HORARIOS Estas personas deben estar a tiempo completo y el horario de apertura al público debe ser horario comercial habitual. La ampliación de horarios es fundamental, para ello se propone la instalación de una máquina expendedora de películas las 24h. 7

9 5.2. Formación En este sector, la oferta de formación se dirige fundamentalmente hacía la industria, encontrándonos numerosos cursos sobre cine. Sin embargo, para adquirir los conocimientos necesarios para el desempeño de los puestos que hemos señalado anteriormente, no es frecuente encontrar ofertas formativas salvo algún curso de atención al cliente, y otros temas relacionados con el comercio minorista. Entre las asociaciones destaca La Federación Española (FEVICA) de Videoclubes Asociados 8

10 6. PLAN DE INVERSIÓN Para realizar la cuantificación de la inversión necesaria se ha consultado a los principales proveedores del sector. En función de la información facilitada por estas fuentes, la inversión necesaria se desglosa en: 6.1. Las instalaciones UBICACIÓN DEL LOCAL Uno de los puntos determinantes de la buena marcha de este negocio es la zona en la que se encuentre. Debe estar a pie de calle, en una zona con mucho tránsito peatonal y, si es posible, con facilidades para aparcar. Y es fundamental que esté lo más alejado posible de la competencia, sobre todo de las grandes cadenas de videoclub. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LAS INSTALACIONES La superficie mínima recomendada para este tipo de negocios es de unos 70 m 2 dividida del modo siguiente: Zona de venta al público: con una superficie aproximada de 50 m 2 donde se expondrán los artículos y se atenderá a los clientes. Trastienda: con una superficie aproximada de 15 m 2. Aseo: con una superficie aproximada de 5 m 2. Es recomendable una superficie mínima de 70 m2, aunque cuanto más grande sea tu tienda, más espacio tendrás para exponer y tus clientes podrán elegir las películas cómodamente. La decoración debe ser sencilla, moderna y encaminada a crear un ambiente de cine. Utiliza carteles de películas de estreno o de clásicos del cine, coloca muebles que aprovechen bien el espacio y permitan al cliente un fácil acceso a todas las películas, separa por géneros tu oferta y diferencia claramente la zona para adultos. Es importante que la tienda tenga una buena iluminación y que tenga una trastienda para almacén. 9

11 COSTES POR ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL Aquí se incluyen los conceptos relativos a: Acondicionamiento externo: Rótulos, lunas del escaparate, cierres... Acondicionamiento interno: Hay que adecuar el local para que se encuentre en condiciones para su uso. Además la ley obliga a incorporar un aseo para uso personal. Para el acondicionamiento del local habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se encuentre el mismo. De este modo también supondrán un coste, a la hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Estos costes pueden rondar los (IVA incluido) aunque esta cifra varía mucho en función del estado en el que se encuentre el local. De este modo, la cantidad anterior puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado previamente Mobiliario y decoración El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad cuidando su vez todos los detalles estéticos que transmitan la imagen de elegancia y actualidad que queremos para el negocio, a la vez que resulte cómodo para los clientes. Es fundamental que todos los elementos del establecimiento permitan que los artículos queden expuestos de forma ordenada y de modo que pueda apreciarse la variedad que se ofrece. El mobiliario necesario estará compuesto por los elementos que se exponen a continuación: Mostrador. Mueble expositor y estanterías. 10

12 El coste por estos elemento puede rondar los (IVA incluido) como mínimo para un mobiliario básico. Esta cantidad será muy superior si los elementos anteriores son de diseño o de materiales especiales Equipamiento Para adaptarse a las necesidades de la clientela es necesaria la instalación de una máquina automática expendedora de películas las 24 horas al día. En cuanto al precio se pueden encontrar desde (IVA incluido) Adquisición del stock inicial La primera compra de mercancía según empresas especializadas en el sector, tendrá que ser como mínimo la siguiente: DESCRIPCIÓN DE LOS ARTÍCULOS CUANTÍA IVA TOTAL CON IVA PRIMERA COMPRA DE MERCANCÍA OTROS MATERIALES (Bolsas, material de oficina...) TOTAL Con esta cantidad sólo se cubren una serie de artículos básicos para empezar la actividad. Para que un videoclub funcione correctamente y llegue a dar frutos, se necesita reinvertir constantemente los beneficios en la adquisición de nuevos títulos. Las productoras te ofrecerán semanalmente su catálogo para que puedas ir actualizando tu oferta y adecuándola, en cada caso, a la clientela existente. 11

13 6.5. Equipo informático Es recomendable disponer de un equipo compuesto por ordenador, cajón portamonedas y máquina de impresión de ticket y facturas, además de un programa informático específico que te ayude a controlar mediante una base de datos las películas que incluyes en tu oferta, los clientes, la rentabilidad de cada vídeo, los proveedores, etc. El coste de este equipo informático es de, al menos, más IVA Gastos iniciales Dentro de los gastos iniciales vamos a incluir: los gastos de constitución y puesta en marcha las fianzas depositadas. GASTOS DE CONSTITUCIÓN Y PUESTA EN MARCHA Se incluyen aquí las cantidades que hay que desembolsar para constituir el negocio. Entre estas cantidades se encuentran: proyecto técnico, tasas del Ayuntamiento (licencia de apertura); contratación del alta de luz, agua y teléfono; gastos notariales, de gestoría y demás documentación necesaria para iniciar la actividad. Estos gastos de constitución y puesta en marcha, en el caso de iniciar el negocio como autónomo, serán de aproximadamente euros (incluye IVA). Esta cuantía es muy variable de un caso a otro pues dependerá del coste del proyecto técnico, etc. además aumentará en el caso de que se decida crear una sociedad. FIANZAS DEPOSITADAS Es frecuente que se pida una garantía o fianza de arrendamiento equivalente a dos meses de alquiler del local, lo que puede rondar los (este coste va a depender mucho de las condiciones del local y sobre todo de la ubicación del mismo). 12

14 6.7. Fondo de maniobra A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los pagos durante los 3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesoría, publicidad, etc. Además habría que incluir la cuota préstamo en caso de que la inversión se realizase mediante financiación ajena. Pagos Mensuales CUANTÍA Alquiler 700 Suministros 100 Sueldos S.S. (Autónomo + trabajador) 549 Asesoría 60 Publicidad 90 Otros gastos 60 Total Pagos en un mes Meses a cubrir con F. Maniobra 3 FM 3 meses (APROX) Memoria de la inversión La inversión inicial necesaria para llevar acabo este proyecto se resume en el siguiente cuadro: CONCEPTOS Total IVA Total con IVA Adecuación del local Mobiliario y decoración Equipamiento Stock inicial y materiales Equipo informático Gastos de constitución y puesta en marcha Fianzas Fondo de maniobra TOTAL

15 7. ESTRUCTURA DE COSTES 7.1. Ingresos En este tipo de negocio el volumen de ventas no es uniforme a lo largo del año. Diciembre es el mes que genera una mayor cantidad de ingresos, aunque noviembre, enero y febrero también son buenos meses. Los peores son abril, mayo y junio. Las mejores épocas del año en cuanto a ingresos son aquellas en las que hace frío y llueve, ya que el factor climático influye directamente en las ventas. Si hace mal tiempo, la clientela sale menos a la calle y se alquilan más películas. Sin embargo, en el aumento de los alquileres no sólo influye el clima. También interviene de forma muy directa la programación de televisión. Así, entre semana se alquilan menos películas que los fines de semana. La razón es que la programación de los fines de semana resulta, en general, menos atractiva para el público que la que se emite los días de diario. Para realizar este estudio hemos utilizado el margen bruto mínimo recomendado por el sector del 40% sobre las ventas, equivalente a un margen del 66,6% sobre las compras Estructura de costes La estimación de los principales costes mensuales es la siguiente: Compra de mercadería: La compra mensual de mercadería se estima en un 60% del volumen de las ventas del mes. Alquiler: Para este negocio es necesario contar con un local de unos 80 m 2. El precio medio va a depender en gran medida de la ubicación y condiciones del local, para el estudio se ha estimado un precio de

16 Suministros, servicios y otros gastos: Aquí se consideran los gastos relativos a suministros tales como: luz, agua, teléfono... También se incluyen servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de oficina, etc.). Estos gastos se estiman en unos 100 mensuales. Gastos comerciales: Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos 90 mensuales. Gastos por servicios externos: En los gastos por servicios externos se recogen los gastos de asesoría. Estos gastos serán de unos 60 mensuales. Gastos de personal: Para realizar el estudio se ha considerado que la tienda será atendida por el emprendedor, que será el gerente del negocio, y además se contratará a dos empleados a turnos para la atención a los clientes. El gasto de personal se distribuirá mensualmente del modo siguiente: Puesto de trabajo Sueldo / mes S.S. a cargo empresa Coste mensual Gerente (emprendedor autónomo) (*) Trabajador (2) (**) TOTAL (*) Cotización a la Seguridad Social en régimen de autónomo (**) Seguridad Social a cargo de la empresa por el trabajador en Régimen General. Otros gastos: Contemplamos aquí una partida para otros posibles gastos no incluidos en las partidas anteriores, como los tributos y seguros. La cuantía estimada anual será de 720 anuales por lo que su cuantía mensual será de

17 Amortización: La amortización anual del inmovilizado material se ha estimado del modo siguiente: CONCEPTO Inversión % Amortización Cuota anual Amortización Adecuación del local (*) % Mobiliario y decoración % Maquinaria % Equipo informático % 450 TOTAL ANUAL (*) La amortización de la adecuación del local se ha realizado en 10 años. El plazo de amortización de la adecuación del local sería el correspondiente a su vida útil pudiéndose aplicar las tablas fiscales existentes para ello. No obstante, dado que se ha supuesto que el local será en régimen de alquiler, dicha vida útil queda condicionada al plazo de vigencia del contrato de alquiler si este fuera inferior a aquella. Además habría que incluir la amortización de los gastos a distribuir en varios ejercicios (gastos de constitución y puesta en marcha): CONCEPTO Inversión % Amortización Cuota anual Amortización Gastos a distribuir en varios ejercicios ,3 % 400 TOTAL ANUAL

18 7.3. Cálculo del umbral de rentabilidad El umbral de rentabilidad es el punto donde los ingresos son iguales a los gastos, a partir de este punto el negocio comienza a dar beneficio. Este umbral se ha calculado del modo siguiente: Ingresos: estos ingresos vendrán dados por las ventas. Gastos: estarán compuestos por la compra de mercaderías (se ha supuesto un consumo del 60% de los ingresos por ventas) y la suma de: alquiler, suministros, servicios y otros, gastos comerciales, servicios externos, gastos de personal, amortización y otros gastos. Gastos CUANTÍA Alquiler Suministros Sueldos S.S. (Cuota Autónomos + S.S. trabajador) Asesoría 720 Publicidad Otros gastos 720 Amortización del inmovilizado material Gastos a distribuir en varios ejercicios 400 Total gastos fijos estimados Margen bruto medio sobre ventas 40% Umbral de rentabilidad Esto supondría una facturación anual de euros. Por tanto, la facturación media mensual para mantener el negocio es de euros. 17

19 8. FINANCIACIÓN Obtener el dinero para iniciar el negocio es una de las principales cuestiones que habrá que resolverse. Para financiar el videoclub existen varias opciones: financiación propia, subvenciones, préstamos, etc. La elección final va a depender de las condiciones del emprendedor que vaya a poner en marcha el negocio. 18

20 9. ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO 9.1. Balance de situación inicial El balance de situación inicial sería el que se muestra a continuación: ACTIVO Euros PASIVO Euros Adecuación del local Fondos Propios FP Mobiliario y decoración Fondos Ajenos FA Equipamiento Equipo informático Gastos de constitución Fianzas Mercancía y materiales Tesorería (*) IVA soportado Total activo Total pasivo (*) Se consideran como fondo de maniobra Estimación de resultados Para realizar la previsión de ingresos se ha supuesto tres posibles niveles de venta: Prev. 1 Prev. 2 Prev. 3 Ventas Coste de las ventas (Ventas x 60%) Margen bruto (Ventas - Coste de las ventas)

21 La previsión de resultados para el negocio es la siguiente: PREVISIÓN DE RESULTADOS Prev. 1 Prev. 2 Prev. 3 VENTAS COSTE DE LAS VENTAS MARGEN BRUTO GASTOS DE ESTRUCTURA: GASTOS DE EXPLOTACIÓN Alquiler Suministros, servicios y otros gastos Otros gastos GASTOS DE PERSONAL (1) Salarios + SS GASTOS COMERCIALES Publicidad, promociones y campañas GASTOS POR SERVICIOS EXTERNOS Asesoría AMORTIZACIONES Amortización del Inmovilizado GASTOS A DISTRIBUIR EN VARIOS EJERCICIOS Gastos a distribuir en varios ejercicios TOTAL GASTOS DE ESTRUCTURA RESULTADO antes de intereses e impuestos (2) (1) El gasto de personal estará integrado por el sueldo para la persona que gestione el negocio y el sueldo de dos trabajadores a turnos, a lo que se le suma la cuota de autónomo y la Seguridad Social a cargo de la empresa. (2) Si la inversión se afronta mediante financiación ajena, habrá que sumar a los costes los intereses de dicha financiación. Estos intereses no han sido introducidos en la cuenta de resultados puesto que dependerán de los recursos de los que disponga las personas concretas que vayan a emprender el negocio. 20