XIV CONGRESO INTERNACIONAL DE LA ACADEMIA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS A.C. (ACACIA) PERFIL DE LA MUJER EMPRESARIA EN HERMOSILLO, SONORA

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1 XIV CONGRESO INTERNACIONAL DE LA ACADEMIA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS A.C. (ACACIA) PERFIL DE LA MUJER EMPRESARIA EN HERMOSILLO, SONORA MESA: ESTUDIOS DE GÉNERO AUTORA: M.A. ELSY GUADALUPE PARADA RUIZ UNIVERSIDAD DE SONORA CERRADA CORONA REAL NO. 14 COLONIA REAL DE MONTEJO HERMOSILLO, SONORA TEL. (662) FAX (662) CORREO ELECTRÓNICO: AT N: M.A. ELSY GUADALUPE PARADA RUIZ COAUTORA: DRA. ELVA LETICIA PARADA RUIZ UNIVERSIDAD DE SONORA PUERTO DE PALO NO.5 COL. LOS PORTALES HERMOSILLO, SONORA TEL. (662) FAX (662) CORREO ELECTONICO: AT N: DRA. ELVA LETICIA PARADA RUIZ Monterrey, Nuevo León, México, 26 al 30 de Abril de

2 PERFIL DE LA MUJERE EMPRESARIA EN HERMOSILLO, SONORA Se realizó un estudio en el cual se entrevistó a 54 mujeres empresarias en Hermosillo, Sonora, México, de todos los sectores económicos, cuyos requisitos fueron que tuvieran empleados a su cargo y empresas de su propiedad. Del presente estudio se obtuvieron resultados relacionados con las características personales de las empresarias y sus empresas, las motivaciones que la llevaron a ser empresaria, sus estilos de liderazgo y habilidades directivas, así como la relación que guarda con sus empleados. También se analizaron los niveles de satisfacción familiar, con la pareja y con la empresa, su agotamiento y estrés y su satisfacción ante la vida en general. Las empresas dirigidas por mujeres, son generalmente microempresas en su mayoría del sector comercio y servicios y con una estructura en la que participan miembros de la familia. El estudio permite ubicar a la mujer empresaria como una persona ordenada y persistente ante los obstáculos, siendo estas características, determinantes en los estilos de dirección de sus empresas, resaltando un estilo orientado hacia el control de las operaciones, fomentando la expresión de opiniones de su personal y de sus parejas, aunque finalmente las decisiones son tomadas por ellas mismas. Las mujeres empresarias han reportado altos niveles de satisfacción familiar y moderados niveles de agotamiento, además de una gran satisfacción derivada de los logros obtenidos; en general han expresado un elevado nivel de satisfacción ante la vida. Se llevó a cabo un análisis detallado de la información obtenida y se discuten también los resultados. PALABRAS CLAVE: MUJER EMPRESARIA HERMOSILLO 2

3 INTRODUCCIÓN La actividad empresarial de las mujeres es una tendencia que se ha venido observando en los últimos años. Cada vez más, las mujeres representan una fuerza económica fundamental en el desarrollo de los países, incluso en los emergentes, donde aún se cuentan con diferencias culturales, académicas y sociales muy marcadas. México no permanece ajeno a estos cambios, por lo que resulta interesante descubrir los factores que han venido contribuyendo a que las mujeres de todas las comunidades del país, salgan de sus hogares y decidan emprender algún negocio e integrarse a un mundo antes desconocido para ellas. No cabe duda que la sociedad ha cambiado, la conformación demográfica, las costumbres, la educación y los valores han evolucionado; evolucionado si, más esto no determina si ha sido favorable o no para las mujeres empresarias. Resulta de gran interés, conocer las características que han influido para que las mujeres hayan decidido participar en el desarrollo económico de los países de una manera más activa, convirtiéndose incluso, en empleadoras y generadoras de ingresos importantes para las familias. Sin duda, sus motivaciones y estilos de administrar las empresas son diferentes a los que presenta el género masculino, y esto resulta una deducción lógica, partiendo desde su conformación biológica hasta los patrones culturales que han influido grandemente en su manera de relacionarse y actuar ante la vida. Los retos que la mujer enfrenta actualmente son muchos y variados. Su condición de madre, esposa, hija y hermana implica una gran cantidad de actividades en las cuales participa y está siendo determinante su opinión y decisión. En las empresas, ha venido a implantar un nuevo esquema empresarial, con características muy peculiares, nuevos estilos de liderazgo y nuevas habilidades directivas. La presente investigación, está delimitada a estudiar las mujeres empresarias en Hermosillo, Sonora, considerando que sus características son diferentes a las que se presenta en otros estados de la República. 3

4 El estudio pretende conocer la información general de las empresarias y sus empresas, así como los motivos que impulsaron a las mujeres a emprender los proyectos productivos; las características personales y la manera en que ellas toman las decisiones, así como la actitud hacia el aprendizaje, la planeación y la innovación. Un estudio de la mujer, no podría dejar de lado el nivel de satisfacción que experimenta ante sus relaciones de pareja y de familia y en general, su opinión ante los retos que enfrenta, los logros alcanzados y su satisfacción ante la vida en general. Resulta sumamente interesante descubrir todo aquello que rodea a la mujer empresaria, pero es aún más gratificante el poder definir claramente cuáles son las áreas de oportunidad susceptibles de ser mejoradas para su óptimo desarrollo personal y empresarial. En este contexto se elabora la presente investigación, con el siguiente contenido: antecedentes, metodología aplicada, resultados obtenidos y las conclusiones del estudio. OBJETIVO GENERAL Conocer el perfil y diagnosticar la situación profesional y personal de las mujeres empresarias en Hermosillo, Sonora. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Se espera que este estudio genere información suficiente para realizar un diagnóstico general acerca de las mujeres empresarias en Hermosillo, Sonora teniendo los siguientes objetivos específicos: 1. Perfil de la mujer empresaria en Hermosillo, Sonora 2. Perfil de las empresas que son lideradas por mujeres 3. Habilidades de liderazgo 4

5 4. Motivaciones de la mujer empresaria 5. Estilo en la toma de decisiones 6. Perfil administrativo 7. Nivel de satisfacción de las empresarias PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN 1. Las características biológicas, culturales y sociales influyen en su estilo de administrar las empresas? 2. La mayoría de las empresas propiedad de mujeres son empresas estables y en crecimiento? 3. La mujer empresaria toma la decisión de serlo o por motivo de responsabilidad económica con su familia? 4. La mayoría de las mujeres empresarias tienen una relación de pareja? 5. La mujer empresaria sufre estrés debido a su responsabilidad ante diferentes roles? 6. La mujer empresaria es una mujer satisfecha en términos generales? ANTECEDENTES Actualmente, en Hermosillo reside el 29.5% de la población femenina del Estado de Sonora y el número de mujeres hermosillenses ascienden a 352,608 (INEGI. II Conteo de Población y Vivienda 2005) y durante el periodo , Hermosillo observó un incremento del 2.51% en la tasa de crecimiento de la población femenina, superior al 1.39% de incremento a nivel estatal. (INEGI. XII Censo General de Población y Vivienda II Conteo de Población y Vivienda 2005). También se ha incrementado la población económicamente activa de la población femenina. (INEGI. II Conteo de Población y Vivienda 2005). Esto quiere decir que cada vez más, las trabajadoras y empresarias son mujeres en edad reproductiva, con niños a su cargo, lo que significa que se ven obligadas a combinar actividades: una relacionada con el trabajo remunerado y otra relacionada con el trabajo no remunerado en la casa y la familia. (Daeren, 2000 ). 5

6 En lo que respecta a las características educativas, de acuerdo a investigaciones realizadas por el Instituto Nacional de las Mujeres, la escolaridad entre las mujeres empresarias es alta, pues casi la mitad, 47.8% cuenta con licenciatura, y hay un 23.7% que tienen además un posgrado. (Cerda, 2008). Es importante señalar que el trabajo femenino ya no es secundario, ni un complemento al presupuesto familiar, por el contrario, a partir de la década de los ochenta, entre una cuarta y una tercera parte de los hogares de América Latina tienen como jefa de familia a una mujer, cuyo ingreso es único para el sustento familiar (Arriagada,1997). Cabe destacar que en Sonora, el 43.3% de los hogares que tienen jefa de familia, reciben sus ingresos de negocios propios. (INEGI. Encuesta de Ingresos y Gastos de los Hogares del Estado de Sonora 2005). Estos porcentajes son similares a los que se han detectado en términos mundiales, ya que diversos estudios han encontrado que las empresas de mujeres constituyen entre una cuarta y una tercera parte de los negocios de distintos países. (Zabludovsky, 2003) Como podemos observar, cada vez más, las mujeres buscan incorporarse activamente al mercado laboral formal, ya sea como trabajadoras o empresarias, llegando a obtener así su independencia económica, sin dejar de lado las actividades y responsabilidades familiares, lo cual les obliga a combinar varias jornadas de trabajo. (Daeren, 2000) Las mujeres cada vez más incursionan en el mundo empresarial y constituyen una proporción importante entre los dueños de micro y pequeñas empresas y, en menor medida, de medianas empresas 1. (Daeren, 2000). De acuerdo a un estudio realizado por el Instituto Nacional de las Mujeres en México, aplicado a propietarias de micro, pequeñas y medianas empresas en 2008, tres cuartas partes de las empresas lideradas por las mujeres son microempresas. (Cerda, 2008). (1) 6

7 Fuente: LEY PARA EL DESARROLLO DE LA COMPETITIVIDAD DE LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de diciembre de 2002) Además, algunos estudios revelan que el número de empresas que creadas por mujeres es superior al de los varones en un 12%, lo que reafirma la creciente importancia de la mujer como creadora e impulsora de nuevas empresas. (Zabludovsky, 2003). El incremento de la participación de las mujeres en la economía desempeñándose como empresarias tiene un diversidad de motivos entre los que destacan: la búsqueda de autonomía e independencia, la necesidad de tener un ingreso propio, la pérdida del empleo, la frustración ante la desigualdad que enfrentan en su carrera profesional, la falta de flexibilidad de horarios para coordinar de manera adecuada el trabajo asalariado con sus responsabilidades como madreesposa, la búsqueda de superación personal y la ausencia de oportunidades para acceder a un trabajo asalariado. (Zabludovsky, 2003). Otros factores que influyen, en gran medida, a que la incursión en este tipo de empresas sea mayor, es que presentan pocas barreras en cuanto a requerimientos como escolaridad, requisitos legales o capital y también a que su organización, por ser más flexible, les permite, incluso, realizar algunas actividades de la empresa en el hogar. (Mass et al,1999). En lo que respecta a la rama de la actividad económica, las cifras en 2006 muestran que el área de preferencia de las empresarias mujeres en Sonora se ubica en el comercio y ventas con un 37% en el trabajo administrativo con un 30% (INEGI, Encuesta Nacional de Empleo en Sonora, 2002). Estas cifras coinciden con las cifras halladas en investigaciones previas realizadas en distintos años que han demostrado que las empresas de propiedad de mujeres en México se ubican de manera mayoritaria en los sectores comercial y de servicios. (Cerda, 2008). Con respecto al estado civil de las empresarias en México, existe un alto número de mujeres no unidas. Algunos datos obtenidos a partir de cuestionarios aplicados en 1991 mostraron que éstas alcanzaban el 50% de las entrevistadas (18% divorciadas, 12% viudas y 20% solteras). Esta tendencia se ha ratificado en investigaciones posteriores, mediante una encuesta aplicada a 300 hombres y 300 mujeres en 1998, donde se detectó que aun cuando una mayoría de las mujeres 7

8 estaban casadas (55%), el porcentaje entre los hombres era mucho mayor (83%). (Zabludovsky, 2003). En una encuesta realizada por Zabludovsky en colaboración con NFWBO (1998), los resultados mostraron que la mayoría de las sociedades de mujeres tienden a establecerse con familiares (67%). Lo anterior tiene parte de su explicación por la importancia de las familias en México y América Latina, además de la escasa participación de la mujer en los círculos empresariales y redes de apoyo. Son numerosas las referencias en artículos y entrevistas señalando la mayor capacidad de organización y administración del tiempo de la mujer. Esta habilidad no es femenina, sino que la mujer la ha tenido que desarrollar en una forma más intensa, debido a las tareas que desarrolla tanto en el ámbito doméstico como en el laboral, la han llevado a organizarse mejor y administrar de una manera óptima su tiempo. No son, pues, distintas las habilidades que se requieren en la empresa, de las que se requieren en casa o en la formación de la familia, lo que son distintos son los modos en que esas habilidades se despliegan, el uso de unas u otras habilidades con mayor intensidad, la mayor o menor complejidad de desarrollo de las mismas. (De Miguel, 2008) La manera que tienen muchas mujeres de ver las cosas y de actuar, conecta con la tendencia de las necesidades de las organizaciones y el estilo de liderazgo que ejerce, tiene en cuenta el impacto de las acciones sobre los demás y hace hincapié en los componentes sociales de la administración. Según una encuesta elaborada por el Instituto de Liderazgo de España (citado por García, 2006), el 82.1% de las mujeres directivas poseen rasgos de extroversión, entendiendo como tal, una capacidad para analizar las situaciones con su entorno. En el caso de los hombres esta cifra se reduce al 73.7%. METODOLOGÍA Instrumento 8

9 Se elaboró y validó el cuestionario de acuerdo a los intereses de la investigación y basado en las variables que la literatura señala como elementos distintivos en la mujer empresaria. Se seleccionaron como temas y variables para incluir en el estudio las características personales, toma de decisiones, innovación, aprendizaje y enfoque sistémico, planeación, percepción de apoyo de la pareja, satisfacción familiar, satisfacción con la empresa, cansancio y estrés y satisfacción general ante la vida. El instrumento se aplicó a mujeres empresarias, que son propietarias de al menos una empresa y que cuentan con empleados a su cargo. Se les visitó al domicilio de sus empresas y se les pidió que contestaran el cuestionario que se les presentó de manera automatizada para llenarse sencillamente en una computadora portátil en un tiempo promedio de minutos. Sujetos y escenario Se diseñó el cuestionario Perfil de la mujer empresaria en Hermosillo, Sonora, que fue aplicado a 54 propietarias de micro y pequeñas empresas en Hermosillo, Sonora, México, para lo cual se solicitó entrevista con la propietaria de la empresa. Se llevó a cabo un muestreo por conveniencia para la aplicación del cuestionario, debido a que no existen en la localidad, padrones diferenciados por género, por lo que no puede decirse que la muestra resultante sea representativa de la población. Análisis de datos Una vez obtenida la información a través de los cuestionarios se procedió a la captura de los datos por medio del paquete estadístico SPSS el cual permitió la obtención de información para los análisis univariados y la validez y confiabilidad de medidas, después de obtener estadísticas univariadas, se obtuvieron correlaciones. 9

10 RESULTADOS Sector y giro empresarial Con respecto al sector productivo en el cual están ubicadas las mujeres empresarias de Hermosillo, Sonora, y de acuerdo a los resultados obtenidos, el 48% de las mujeres realizan actividades comerciales, mientras que un 43% se dedica a la prestación de servicios, quedando un 9% para el sector industrial. Los giros de las empresas son variados: el 11% corresponden a estéticas, seguidas del 9% al comercio de ropa, y el 6% para farmacias, agencias de viaje y educación para cada uno de ellos. Sector empresarial Fuente: elaboración propia, resultado de la encuesta sobre la mujer empresaria en Hermosillo (ESMEH) Características de las empresas La mayoría (76%) de las empresas tienen un establecimiento único, seguidas por un número minoritario que cuenta con una o dos sucursales. El monto de capital invertido, asciende a un importe no mayor a $50, en el 41% de los casos, y de $50,001 a $75,000 en un 20%, por lo que se concluye que los montos necesarios para empezar a laborar son razonablemente bajos. 10

11 Con respecto al número de empleados que laboran en las empresas de las mujeres empresarias, se encontraron los siguientes resultados: el 50% de las empresas tienen de 1 a 5 empleados, mientras que el 24% restante corresponde a empresas con un número de 6 a 10 empleados. Número de empleados Además, del universo de empleados, el 63% corresponden a familiares, mientras que el 37% son personas sin parentesco alguno con la empresaria. Empleados miembros de la familia 11

12 En la gran mayoría de los casos, las empresas están dirigidas por la mujer empresaria, aunque, también se delega la autoridad en el 6% de las empresas a la pareja de la mujer, o bien a los hijos/as de ésta. Características personales de la empresaria El nivel de escolaridad que presentan las empresarias hermosillenses es elevado, el 39% cuenta con estudios de licenciatura y el 15% con posgrado. Nivel de escolaridad El estado civil de las mujeres empresarias corresponde en un 65% a mujeres casadas y en unión libre y un 32% en el caso de las mujeres solteras, divorciadas o viudas, lo que nos indica que un gran porcentaje de mujeres combina varias roles a la vez: el de empresaria, esposa y madre de familia. A su vez el 7% de las mujeres declararon estar divorciadas y otro 7% más ser viudas, mientras que el 17% no tiene ningún compromiso familiar en este momento. Estado civil de las empresarias 12

13 El 85% de las empresarias tienen hijos, que oscilan entre 1 y 4 en número, destacando las mujeres que han tenido de 2 a 3 hijos. Las mujeres, en su mayoría tienen algunas cualidades muy marcadas, entre las que destacan la importancia del orden y el compromiso. También se observa un marcado sentido de persistencia ante los obstáculos que se presentan. Grado de compromiso de la mujer empresaria Con respecto a la delegación de funciones y autoridad, la mitad de las mujeres empresarias afirman no delegar actividades a las demás personas, ya que perciben que sólo ellas pueden hacerlas de la mejor manera. Destacando el 17% de ellas, que están totalmente convencidas que las cosas las tienen que hacer por sí mismas. Control sobre las actividades a realizar 13

14 Motivaciones para ser empresaria El motivo principal que llevó a las mujeres a ser empresarias es la superación personal, lo que nos habla de personas altamente motivadas y con un gran espíritu emprendedor. El segundo factor determinante es la necesidad económica que se tiene para cubrir las necesidades de vida y familiares. Otros aspectos importantes que motivan a las mujeres a incorporarse al sector económico, aunque en menor importancia es la continuación de los legados familiares, así como la preocupación de las mismas por dejar, a su vez, a sus descendientes, una actividad económica de la cual obtener el sustento diario. Motivos para ser empresaria 14

15 Analizando las edades en las cuales las mujeres consideraron emprender los negocios, encontramos que un 44% lo hizo en un rango de los 21 a los 30 años, es decir a una edad joven, la cual les permitió tener la capacidad física e intelectual óptima para invertirla en un proyecto a largo plazo, seguida de los 31 a los 35 años en un 17% de los casos. Edad de la empresaria en la fundación de la empresa 15

16 Toma de decisiones Con respecto a la toma de decisiones de la mujer empresaria, el 46% consulta las decisiones importantes con su pareja, seguido en orden de importancia aunque en mucha menor proporción, quienes se aconsejan de sus hermanos/as, o bien de sus hijos u otros familiares. Consulta en la toma de decisiones 16

17 Con respecto a la asesoría externa contratada se encontró que el aspecto de imagen corporativa y mercadotecnia es muy cuidado por la empresaria, seguido del orden contable y la adecuada asearía legal. Así mismo, las empresarias consideran importante la opinión de sus empleados a la hora de tomar decisiones en la gran mayoría de los casos y declaró importante que sus decisiones sean del agrado de los empleados, lo que indica un alto nivel de compromiso hacia las personas que laboran en la empresa. Sin embargo, las empresarias afirmaron en un los empleados no toman decisiones en la empresa o bien, lo hacen muy ocasionalmente. De acuerdo a los estilos en la toma de decisiones se encontró que casi la mitad de las mujeres afirma considerar sólo la experiencia y el buen juicio para tomar decisiones acertadas, mientras que el resto, no está de acuerdo con esta afirmación. Sin embargo, estos porcentajes se consideran altos tomando en cuanta que no se hace un análisis de la información de la empresa, aún cuando el 89% de ellas dijo considerar importante los datos financieros. Buen juicio y experiencia en la toma de decisiones 17

18 Con respecto al establecimiento de manuales de procedimientos, las mujeres empresarias confirmaron, en un 56% seguir los procedimientos establecidos, mientras que un 37% los utiliza los utiliza ocasionalmente. Seguimiento de procedimientos Innovación De acuerdo a la información obtenida, el 83% de las mujeres empresarias consideran, que si se están consiguiendo buenos resultados, deben seguirse haciendo las cosas de la misma manera, mientras que el 17% restante no lo considera conveniente. Continuidad de las acciones ante resultados positivos 18

19 También se encontró que un 28% de las mujeres, declaró que las cosas solo pueden hacerse de una sola manera, lo que confirma, su predisposición a imponer sus ideas y opiniones así como a ejercer un control estricto sobre la manera de realizar las actividades. Esto, a pesar de que más de la mitad declaró que les agrada realizar cambios y que disfrutan de hacerlos. Percepción de la necesidad de hacer las cosas de una sola manera Con respecto al fomento de aportación de ideas de los empleados, el 81% declaró incentivar a sus empleados para que aporten iniciativas de mejora. De igual forma, la mayoría de las mujeres considera que las personas con iniciativa son bienvenidas en la empresa. Sin embargo, cuando se cuestionó acerca de la preferencia de que los empleados se limitaran a cumplir solamente con sus responsabilidades, la mayoría de ellas (54%) respondieron que estaban de acuerdo con esta afirmación, lo que lleva a concluir que a las mujeres empresarias les agradan los cambios e innovaciones empresariales, sin embargo, en ocasiones, se les dificulta aplicar estos conceptos en la práctica. 19

20 Preferencia del estricto cumplimiento de responsabilidades Aprendizaje y enfoque sistémico El 82% de la población encuestada considera que el primer paso para el aprendizaje es reconocer que no sabemos hacer algo, en el mismo sentido, la totalidad de las empresarias coincidió, en lo general, que es fundamental que los empleados tengan actitud y disposición a aprender, mientras que el 98% declaró que las decisiones tomadas siempre tienen consecuencias, aún cuando éstas no se presenten de inmediato. Sin embargo, el 46% de las encuestadas consideró que los aspectos ajenos a la empresa, juegan un factor fundamental para que las cosas no resulten como ellas esperaban. Esto indica que aún cuando conocen y consideran de gran importancia el concepto de aprendizaje, en la práctica, aseveran que los desaciertos empresariales no se deben a factores imputables a la organización, esto considerando que el 98% declaró que las decisiones tienen sus consecuencias, aún en el futuro. 20

21 Importancia de los factores externos incontrolables En cuanto a la capacitación de los empleados, el 78% invierte en este concepto, de gran importancia para las empresas, mientra que el 11% asevera no haber considerado este concepto. Con respecto al enfoque sistémico, el 80% de las empresarias consideran que es conveniente analizar los problemas individualmente, mientras que el resto, concluye que es importante un estudio acerca de todos los aspectos que afectan la organización, sin embargo al cuestionarles acerca del impacto de las decisiones en todas las áreas de la organización, la totalidad de las empresarias declararon estar de acuerdo con esta aseveración. 21

22 Análisis de problemas mediante la descomposición de sus partes Planeación La mayor parte de las empresarias consideraron importante realizar planes a largo plazo, sin embargo, el 43% considera que es muy difícil apegarse a los planes establecidos. Mientras que solamente el 9% consideró indispensable tener en cuenta la planeación a futuro, más que las decisiones inmediatas. Toma de decisiones al día 22

23 Relación con los empleados En cuanto a la relación de las empresarias con sus empleados, el 59% afirmó llevar con sus empleados una relación estrictamente laboral, mientras que un significativo 22% comentó tener una relación de amistad. Relación estrictamente laboral con los empleados Satisfacción con la pareja 23

24 Casi la totalidad de las empresarias consideran que son apoyadas en la labor empresarial que realizan, y en un 90% de los casos, las metas y proyectos mutuos coinciden favorablemente. Así mismo, sus esposos consideran, en su mayoría, que las actividades empresariales no afectan el ámbito familiar, y las empresarias son apoyadas por su pareja en la realización de tareas domésticas. En términos generales, el 90% de las encuestadas declararon estar satisfechas con su relación de pareja. Satisfacción con la relación de pareja Satisfacción familiar El 96% de las mujeres encuestadas declararon que se encuentran satisfechas con el comportamiento de sus hijos y el 92% confesaron sentirse contentas con su vida familiar. 24

25 Satisfacción con la vida familiar Satisfacción con la empresa En relación con la satisfacción ante la empresa, las empresarias comentaron que el 58% de ellas consideran la empresa como su principal motivador. Mientras que la gran mayoría de ellas, mencionaron que es un orgullo personal contar con una empresa fundada por ellas mismas, y una gran ventaja que ésta se adapte a su estilo de vida, el 19% declararon haber pensado en traspasar o vender su empresa. Pasión por la empresa 25

26 Agotamiento En cuanto al nivel de agotamiento o cansancio que pudiera producir la gran cantidad de actividades que se realizan cotidianamente, las mujeres empresarias, dijeron no sentirse afectadas emocionalmente por el estrés que experimentan de manera ocasional, aunque sienten cierto nivel de agotamiento ante la gran cantidad de actividades que realizan. Afirmando, en el mismo sentido, que en ocasiones cuentan con poco tiempo para realizar sus actividades cotidianas. Agotamiento 26

27 Disponibilidad de tiempo Satisfacción ante la vida en general 27

28 El 80% de las mujeres empresarias encuestadas, consideran que tienen excelentes condiciones de vida. Aunque el 17% declaró necesario hacer algunos cambios importantes para mejorar su calidad de vida. Sin embargo en términos generales el 96% considera que está satisfecha con su vida y el 94% considera que ha logrado las metas que se ha propuesto a lo largo de los años. Satisfacción con la vida Análisis de correlaciones de variables observables De acuerdo al análisis de correlaciones de las variables, se destaca lo siguiente: a) El número de sucursales va en relación directa con el número de empleados de la familia. b) Las mujeres toman en cuenta la opinión de los empleados en la toma de decisiones. c) Las personas que se interesan por los empleados, son normalmente mujeres que consultan también a personas externas. Son empresarias que piden y escuchan opiniones antes de tomar decisiones. 28

29 d) Las empresarias consideran que es preferible que los empleados se limiten en cumplir con sus responsabilidades y es suficiente con que las cumplan tal y como se les indique. e) Es difícil apegarse a los planes establecidos, por lo que los empleados deben estar atentos a las instrucciones diarias que se les hagan para realizar las actividades y seguirlas al pie de la letra. f) La disposición a aprender por parte de los empleados es fundamental para la empresa y por lo tanto, lo es también la capacitación. g) La relación con los empleados es importante, ya que se fomenta su participación y se celebra con ellos los logros alcanzados. h) Las ambiciones y metas de su pareja, normalmente coinciden y ella es apoyada en todo momento, tanto en sus actividades laborales como en las tareas domésticas, por lo que se sienten satisfechas con su relación matrimonial. i) El comportamiento y relación que existe entre los hijos de la empresaria es un factor fundamental para que ella se sienta contenta con su vida, aunque esto repercute en su nivel de cansancio y fatiga. j) La empresaria considera que su trabajo le genera estrés y le afecta emocionalmente. k) La mujer empresaria hermosillense se siente satisfecha con su vida y considera que las condiciones en las que vive son excelentes, sin embargo en esa medida, se incrementa su cansancio y su fatiga. l) En términos generales las empresarias están satisfechas con la vida en general y con las decisiones que han tomado y logros que ha alcanzado. CONCLUSIONES La situación demográfica, cultural y social ha venido influyendo de manera significativa para que la mujer se integre al contexto económico de la sociedad. En términos demográficos encontramos que un gran porcentaje de la población femenina estatal se encuentra localizada en la ciudad de Hermosillo, Sonora. Cada vez más, la mujer se incorpora a las aulas, contando actualmente con un nivel de instrucción mayor al de los varones; esta situación contribuye a que las mujeres se 29

30 sientan preparadas y motivadas para incursionar en el ámbito empresarial, en búsqueda siempre de la superación personal, esto, aunado a la necesidad económica que presentan algunas de ellas, derivadas de su rol de jefas de familia y generadoras únicas del ingreso familiar. En la actualidad, la mujer participa más de las actividades económicas, sin embargo, sigue cumpliendo con sus responsabilidades como madre y esposa, dedicando gran cantidad de horas diarias al cuidado de los hijos y a las tareas domésticas, dado que la mayoría de las empresarias son casadas o con una relación de pareja. La familia, continúa siendo, su principal motivador y apoyo a la hora de emprender nuevos retos. Es por ello, que en un gran número de empresas dirigidas por mujeres, labora la familia directa de la empresaria, no así, en el caso de los varones. Las características personales de la mujer empresaria: ordenada, comprometida y persistente, leal hacia los objetivos, con una cultura hacia la excelencia y en búsqueda siempre de la armonía y la comunicación, la hacen tener cualidades y competencias especiales. Su estilo de administrar, se caracteriza por estar orientado hacia la satisfacción del cliente y la calidad, preocupada siempre por tomar las mejores decisiones, considera la opinión de su familia, de sus empleados y asesores externos antes de poner en práctica sus ideas. Sin embargo, la administración está basada en gran medida, en sus experiencias y percepciones, ejerciendo un control total sobre las actividades, caracterizada por la falta de delegación de autoridad y procedimientos definidos, así como una ausencia de planeación a largo plazo. Su crecimiento empresarial, ha tenido que limitarse al establecimiento de microempresas, dedicadas mayoritariamente al servicio y el comercio, dejando relegado el sector industrial. La mujer empresaria hermosillense, se percibe satisfecha con todos los aspectos de su vida, destacando su relación de pareja y de familia. Contenta con los logros alcanzados y con el apoyo que recibe de los suyos, aunque en esa proporción 30

31 de satisfacción, es también el cansancio que experimenta por lograr un equilibrio entre los diferentes aspectos de su vida. La mujer empresaria, cuenta con grandes áreas de oportunidad, susceptibles de ser mejoradas, dado que reúne todas las características y habilidades necesarias para alcanzar el éxito empresarial, mediante la implantación de sistemas administrativos que le permitan optimizar los recursos que tiene y potencializar las cualidades que reúne. REFERENCIAS Arriagada Irma (1997). Realidades y mitos del trabajo femenino urbano en América Latina. Unidad Mujer y Desarrollo, Comisión Económica para América Latina y el Caribe. Naciones Unidas Santiago de Chile. Agosto. Cerda Aída (2008). Diagnósitco sobre la situación de las empresarias mexicanas. Dirección General de Promoción y Enlace. Dirección de Desarrollo Sustentable. Instituto Nacional de las Mujeres. México. Septiembre. Daeren Lieve (2000). Mujeres empresarias en América Latina: el difícil equilibrio entre dos mundos de trabajo. Desafíos para el futuro. Chile, Agosto. De Miguel María Luisa (2008). Las habilidades Directivas y el Género: ideas y las-habilidades-directivas-y-el-genero.asp reflexiones.méxico.septiembre. García Alfredo (2006). El factor humano diferencia el estilo de dirigir de la mujer. Madrid. Febrero. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. II Conteo de Población y Vivienda México. 31

32 Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. XII Censo General de Población y Vivienda México. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. Encuesta de Ingresos y Gastos de los Hogares del Estado de Sonora México. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. Encuesta Nacional del Empleo en Sonora México. Mass Ana María, Sáez María Angélica, García Silvia, Cukierman Laura, Rompiendo el techo de cristal: las mujeres en el management en Argentina (1999) Oficina Internacional del Trabajo. Zabludovsky Gina (2003). Las mujeres empresarias en México. Universidad Autónoma de México. México. Marzo. 32

33 Perfil de la mujer empresaria en Hermosillo, Sonora 33