TECHNICAL SERVICE POINTER

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María Teresa Rojas Bustamante
hace 6 años
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TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10909369 Refrigeration Products Action Required: Informational or Mandatory

Numbers: Up to and including VS533 Possible Concern: It is possible that some consumers might experience temperatures below 35 F in the Refrigerator Compartment (RC).

1 TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W Refrigeration Products Action Required: Informational or Mandatory Release Date: August, 2016 Maytag & Whirlpool 33 Top Mount Refrigerators Refrigerator Compartment Inadequate Temperatures Models: MRT711BZD* WRT311FZD* WRT511SZD* WRT541SZD* * Denotes Color Serial Numbers: Up to and including VS533 Possible Concern: It is possible that some consumers might experience temperatures below 35 F in the Refrigerator Compartment (RC). Potential Causes: This concern could have various causes. Under various circumstances, it is possible that the routing of the thermostat is incorrect (Figure 1). This may cause the Styrofoam in the Air Tower to extend beyond the edge of the Air Tower (Figure 2). Correction: Remove the RC Air Tower Cover and Styrofoam. Mark two lines 28mm ( ") from the right side of the Air Tower (Figure 1). Use these lines as a guide, and secure the thermostat in place with tape (Figure 3, see next page). Replace the Styrofoam and check it is flush with the Air Tower Cover (Figure 4, see next page). ALL POINTERS ONLINE: To receive pointers by , or to edit or delete a current address, go to Page 1 Figure 1: Incorrect Thermostat Routing Figure 2: Poor Styrofoam Seating Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license All rights reserved.

TECHNICAL SERVICE POINTER For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10909369 Refrigeration

Properly Seated Styrofoam Page 2 Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies.

2 TECHNICAL SERVICE POINTER For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W Refrigeration Products Action Required: Informational or Mandatory Release Date: August, 2016 Figure 3: Properly Secured Thermostat Wire Figure 4: Properly Seated Styrofoam Page 2 Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license All rights reserved.

3 BULLETIN TECHNIQUE Marques concernées Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n : W Action : À titre d information ou obligatoire Date de publication : août 2016 Produits de réfrigération Réfrigérateurs à congélateur supérieur 33 po de Maytag et Whirlpool Température inadéquate du réfrigérateur Modèles : MRT711BZD* WRT311FZD* WRT511SZD* WRT541SZD* * Indique une couleur Numéros de série : Jusqu à et incluant VS533 Problème possible : Certains clients peuvent avoir un problème de température du compartiment du réfrigérateur (RF) qui descend sous 35 F. Causes possibles : Ce problème peut être causé par différentes causes. Dans certaines situations, le routage du thermostat peut être incorrect (figure 1). Ceci peut faire en sorte que la mousse de polystyrène de la tour de circulation d air dépasse de la bordure de la tour de circulation d air (figure 2). Correction : Retirer le couvercle de la tour de circulation d air du réfrigérateur (RF) et la mousse de polystyrène. Tracer 2 lignes à 28 mm ( ") du côté droit de la tour de circulation d air (figure 1). Utiliser ces lignes comme guide et fixer le thermostat en place à l aide de ruban (figure 3 page suivante). Remettre la mousse de polystyrène en place et vérifier qu elle ne dépasse pas du couvercle de la tour de circulation d air (figure 4 page suivante). TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter Page 1 Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence Tous droits réservés.

4 BULLETIN TECHNIQUE Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n : W Action : À titre d information ou obligatoire Date de publication : août 2016 Produits de réfrigération Mousse de polystyrène dépassant de la tour de circulation d air Bordure en plastique de la tour de circulation d air Figure 1 : Routage incorrect du thermostat Figure 2 : Mauvais positionnement de la mousse de polystyrène Figure 3 : Câble du thermostat bien fixé Figure 4 : Mousse de polystyrène bien positionnée Page 2 Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence Tous droits réservés.

5 BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N. : W Acción requerida: Informativo u obligatorio Fecha de publicación: Agosto de 2016 Productos de refrigeración Refrigeradores para mostrador Maytag & Whirlpool de 33" Temperaturas inadecuadas del compartimento del refrigerador Modelos: MRT711BZD* WRT311FZD* WRT511SZD* WRT541SZD* * Indica el color Números de serie: Hasta VS533 Problema posible: Es posible que algunos clientes experimenten temperaturas por debajo de los 35 F en el compartimento del refrigerador (RC, por sus siglas en inglés). Causas potenciales: Este problema podría tener diversas causas. En diferentes circunstancias, es posible que la circulación del termostato sea incorrecta (Figura 1). Esto puede causar que la espuma de estireno de la torre de aire se extienda por sobre el borde de la torre (Figura 2). Corrección: Retire la cubierta de la torre de aire del RC y la espuma de estireno. Marque dos líneas a 28 mm ( ") desde el lado derecho de la torre de aire (Figura 1). Use esas líneas como guía y fije el termostato en su lugar con cinta adhesiva (Figura 3, consulte la página siguiente). Reemplace la espuma de estireno y verifique que esté a ras con la cubierta de la torre de aire (Figura 4, consulte la página siguiente). TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: Para recibir boletines por correo electrónico, o para corregir o eliminar una dirección de correo electrónico actual, visite Página 1 Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia Todos los derechos reservados.

6 BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N. : W Acción requerida: Informativo u obligatorio Fecha de publicación: Agosto de 2016 Productos de refrigeración Espuma de estireno sobresale de la torre de aire Borde plástico de la torre de aire Figura 1: Circulación incorrecta del termostato Figura 2: Mala instalación de la espuma de estireno Figura 3: Cable del termostato fijado correctamente correctamente Figura 4: Espuma de estireno instalada Página 2 Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia Todos los derechos reservados.

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