TECHNICAL SERVICE POINTER

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1 TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W Action Required: Informational/Mandatory Release Date: March, 2014 Kitchen Products Maytag, KitchenAid & Whirlpool 27 and 30 Single, Double & Microwave Combination, Convection Wall Ovens Models: KEBS109BBL00 KEMS309BBL00 MEW9627AB00 WOD93EC0AB00 WOS92EC0AB00 KEBS109BSP00 KEMS309BSP00 MEW9627AB01 WOD93EC0AB01 WOS92EC0AB01 KEBS109BSS00 KEMS309BSS00 MEW9627AS00 WOD93EC0AE00 WOS92EC0AE00 KEBS109BWH00 KEMS309BWH00 MEW9627AS01 WOD93EC0AE01 WOS92EC0AE01 MEW9627AW00 WOD93EC0AH00 WOS92EC0AH01 KEBS179BBL00 KEMS379BBL00 MEW9627AW01 WOD93EC0AH01 WOS92EC0AS00 KEBS179BBL01 KEMS379BSS00 WOD93EC0AS00 WOS92EC0AS01 KEBS179BSS00 KEMS379BWH00 MEW9630AB00 WOD93EC0AS01 WOS92EC0AW00 KEBS179BSS01 MEW9630AB01 WOD93EC0AW00 WOS92EC0AW01 KEBS179BWH00 MEW9630AS00 WOD93EC0AW01 WOS92EC7AB00 KEBS179BWH01 MEW9630AS01 WOD93EC7AB00 WOS92EC7AB01 MEW9527AW01 MEW9630AW00 WOD93EC7AB01 WOS92EC7AS00 KEBS209BBL00 MEW9530AB00 MEW9630AW01 WOD93EC7AS00 WOS92EC7AS01 KEBS209BSP00 MEW9530AB01 WOD93EC7AS01 WOS92EC7AW00 KEBS209BSS00 MEW9530AS00 WOD93EC7AW00 WOS92EC7AW01 KEBS209BWH00 MEW9530AS01 WOC95EC0AB00 WOD93EC7AW01 WOS93EC0AH00 MEW9530AW00 WOC95EC0AE00 KEBS279BBL00 MEW9530AW01 WOC95EC0AH00 KEBS279BSS00 WOC95EC0AS00 KEBS279BWH00 WOC95EC0AW00 All Date Codes Concern: Vibration noise when oven is operating. Cause: Convection fan blade d-shaft mounting may be deformed if installed improperly or the cap nut is over tightened. ALL POINTERS ONLINE: To receive pointers by , or to edit or delete a current address, go to Correction: Order and install kit # W Kit includes 2 washers (only one washer required). See instructions below. Note: Cap Nut has reverse threads. Page 1 Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license All rights reserved.

2 TECHNICAL SERVICE POINTER For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W Action Required: Informational/Mandatory Release Date: March, 2014 WARNING Kitchen Products Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing. Replace all parts and panels before operating. Failure to do so can result in death or electrical shock. D-Shaft fitting on fan blade is deformed. Fan Blade can be replaced or the D-Shaft mounting must be flattened before reassembly. Both mounting tabs at bottom of Convection cover needs to be bent forward slightly. Washer over Fan Blade mounting Mounting Tabs (1 of 2) Mount 1 washer from kit (do not use both washers ) onto fan mounting. Be extremely careful not to over tighten the cap nut (hand tight and 1/8 turn). TECH TIP: Hand spin the blade. If you have any up/down movement of the blade you have over tightened the cap nut and the blade has rounded out again, redo all steps and retest!! Page 2 Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license All rights reserved.

3 BULLETIN TECHNIQUE DE SERVICE Marques concernées Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n : W Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Mars 2014 Produits de cuisine Maytag, KitchenAid et Whirlpool Fours muraux à convection de 27 et 30 simples, doubles et combinés four micro-ondes Modèles : KEBS109BBL00 KEMS309BBL00 MEW9627AB00 WOD93EC0AB00 WOS92EC0AB00 KEBS109BSP00 KEMS309BSP00 MEW9627AB01 WOD93EC0AB01 WOS92EC0AB01 KEBS109BSS00 KEMS309BSS00 MEW9627AS00 WOD93EC0AE00 WOS92EC0AE00 KEBS109BWH00 KEMS309BWH00 MEW9627AS01 WOD93EC0AE01 WOS92EC0AE01 MEW9627AW00 WOD93EC0AH00 WOS92EC0AH01 KEBS179BBL00 KEMS379BBL00 MEW9627AW01 WOD93EC0AH01 WOS92EC0AS00 KEBS179BBL01 KEMS379BSS00 WOD93EC0AS00 WOS92EC0AS01 KEBS179BSS00 KEMS379BWH00 MEW9630AB00 WOD93EC0AS01 WOS92EC0AW00 KEBS179BSS01 MEW9630AB01 WOD93EC0AW00 WOS92EC0AW01 KEBS179BWH00 MEW9630AS00 WOD93EC0AW01 WOS92EC7AB00 KEBS179BWH01 MEW9630AS01 WOD93EC7AB00 WOS92EC7AB01 MEW9527AW01 MEW9630AW00 WOD93EC7AB01 WOS92EC7AS00 KEBS209BBL00 MEW9530AB00 MEW9630AW01 WOD93EC7AS00 WOS92EC7AS01 KEBS209BSP00 MEW9530AB01 WOD93EC7AS01 WOS92EC7AW00 KEBS209BSS00 MEW9530AS00 WOD93EC7AW00 WOS92EC7AW01 KEBS209BWH00 MEW9530AS01 WOC95EC0AB00 WOD93EC7AW01 WOS93EC0AH00 MEW9530AW00 WOC95EC0AE00 KEBS279BBL00 MEW9530AW01 WOC95EC0AH00 KEBS279BSS00 WOC95EC0AS00 KEBS279BWH00 WOC95EC0AW00 Tous les codes de date Problème : Bruit de vibration lorsque le four fonctionne. Cause : L orifice de fixation de l hélice du ventilateur de convection à l axe à section en D peut se déformer si l écrou est trop serré. TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter Correction : Commander et installer la trousse n W Elle contient 2 rondelles (une seule suffit). Voir les instructions ci-dessous. Remarque : L écrou de fixation possède un filetage inversé. Page 1 Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence Tous droits réservés.

4 BULLETIN TECHNIQUE DE SERVICE Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n : W Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Mars 2014 WARNING Produits de cuisine Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing. Replace all parts and panels before operating. Failure to do so can result in death or electrical shock. L orifice de montage à l axe à section en D est déformé. Remplacer l hélice ou aplatir l orifice de montage avant le remontage. Les deux languettes de montage en bas du couvercle de convection doivent être légèrement pliées vers l avant. Rondelle pardessus l orifice de montage de l hélice du ventilateur Languettes de montage (1 sur 2) Poser 1 rondelle de la trousse (ne pas placer les deux rondelles) par-dessus l orifice de montage de l hélice. Veiller à ne pas serrer excessivement l écrou de fixation (serrer à la main et ajouter 1/8 de tour). CONSEIL AU TECHNICIEN : Tourner les pales à la main. En cas de déplacement de l hélice vers le haut/le bas, l écrou est trop serré et l orifice de l hélice s est une nouvelle fois arrondi. Suivre de nouveau toutes les étapes et réeffectuer l essai. Page 2 Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence Tous droits réservés.

5 BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N : W Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Marzo de 2014 Productos de cocina Hornos de pared simples, dobles y de microondas combinados de 27 y 30 Maytag, KitchenAid y Whirlpool Modelos: KEBS109BBL00 KEMS309BBL00 MEW9627AB00 WOD93EC0AB00 WOS92EC0AB00 KEBS109BSP00 KEMS309BSP00 MEW9627AB01 WOD93EC0AB01 WOS92EC0AB01 KEBS109BSS00 KEMS309BSS00 MEW9627AS00 WOD93EC0AE00 WOS92EC0AE00 KEBS109BWH00 KEMS309BWH00 MEW9627AS01 WOD93EC0AE01 WOS92EC0AE01 MEW9627AW00 WOD93EC0AH00 WOS92EC0AH01 KEBS179BBL00 KEMS379BBL00 MEW9627AW01 WOD93EC0AH01 WOS92EC0AS00 KEBS179BBL01 KEMS379BSS00 WOD93EC0AS00 WOS92EC0AS01 KEBS179BSS00 KEMS379BWH00 MEW9630AB00 WOD93EC0AS01 WOS92EC0AW00 KEBS179BSS01 MEW9630AB01 WOD93EC0AW00 WOS92EC0AW01 KEBS179BWH00 MEW9630AS00 WOD93EC0AW01 WOS92EC7AB00 KEBS179BWH01 MEW9630AS01 WOD93EC7AB00 WOS92EC7AB01 MEW9527AW01 MEW9630AW00 WOD93EC7AB01 WOS92EC7AS00 KEBS209BBL00 MEW9530AB00 MEW9630AW01 WOD93EC7AS00 WOS92EC7AS01 KEBS209BSP00 MEW9530AB01 WOD93EC7AS01 WOS92EC7AW00 KEBS209BSS00 MEW9530AS00 WOD93EC7AW00 WOS92EC7AW01 KEBS209BWH00 MEW9530AS01 WOC95EC0AB00 WOD93EC7AW01 WOS93EC0AH00 MEW9530AW00 WOC95EC0AE00 KEBS279BBL00 MEW9530AW01 WOC95EC0AH00 KEBS279BSS00 WOC95EC0AS00 KEBS279BWH00 WOC95EC0AW00 Todos los códigos de fecha Queja: Ruido de vibración cuando el horno está funcionando. Causa: El montaje del eje en D de la aspa del ventilador de convección puede deformarse si la tuerca de la tapa está demasiado apretada. TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección de correo electrónico usada actualmente, visite Corrección: Ordene e instale el juego # W El juego incluye 2 arandelas (solo se necesita una). Vea las instrucciones a continuación. Nota: La tuerca de la tapa tiene roscas inversas. Página 1 Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia Todos los derechos reservados.

6 BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N : W Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Marzo de 2014 Productos de cocina WARNING Electrical Shock Hazard Disconnect power before servicing. Replace all parts and panels before operating. Failure to do so can result in death or electrical shock. El accesorio del eje en D en el aspa del ventilador está deformado. Se puede reemplazar el aspa del ventilador o la cubierta del montaje del eje en D aplanada antes del reensamblado. Arandela puesta arriba del montaje Ambas lengüetas de montaje en la parte inferior de la cubierta de la convección deben doblarse ligeramente hacia adelante. Lengüetas de montaje (1 de 2) Montaje de 1 arandela del juego (no use ambas arandelas) sobre el montaje del ventilador. Tenga extremo cuidado de no apretar en exceso la tuerca de la tapa (apriétela con la mano y gírela 1/8 ). SUGERENCIA TÉCNICA: Gire el aspa a mano. Si presenta cualquier movimiento hacia arriba/hacia abajo del aspa, ha apretado demasiado la arandela de la tapa y el aspa ha perdido su forma original otra vez. Vuelva a realizar todos los pasos y realice la prueba otra vez!! Página 2 Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia Todos los derechos reservados.