ANEXO 1 CERTIFICACIÓN

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1 ANEXO 1 CERTIFICACIÓN

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3 ANEXO 2 ACTA 4ª SESIÓN ORDINARIA DEL AÑO 2016 JUNTA DE GOBIERNO

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18 ANEXO 3 ESTADOS FINANCIEROS AL 30 DE JUNIO DE 2017

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25 ANEXO 4 PROGRAMA DE TRABAJO INSTITUCIONAL (PTI)

26 Plan Nacional de Desarrollo Meta nacional "México Próspero" Objetivo de la Meta Nacional Objetivo Aprovechar el potencial turístico de México para generar una mayor derrama económica en el país. Estrategia del objetivo de la meta nacional Estrategia Fomentar un mayor flujo de inversiones y financiamiento en el sector turístico y la promoción eficaz de los destinos turísticos. Programa Sectorial de Turismo Objetivo 4: Impulsar la promoción turística para contribuir a la diversificación de mercados y el desarrollo y crecimiento del sector. Estrategias del objetivo Estrategia 4.1. Promover a México como destino turístico de calidad que ofrece gran variedad de atractivos y experiencias únicas. Estrategia 4.2. Impulsar el desarrollo del mercado nacional promoviendo en la población del país la intención de conocer a México y sus destinos. Estrategia 4.3. Incrementar la promoción de México en los mercados tradicionales e impulsar la diversificación de los mercados. Programa Institucional Objetivo 1. Fortalecer la imagen de México como destino turístico promoviendo la calidad, diversidad y autenticidad de sus atractivos. Objetivo 2. Contribuir a incrementar la derrama económica por turismo internacional mediante campañas de publicidad e instrumentos de promoción dirigidos a productos, segmentos de consumidores y nichos de mercado de gran potencial. Objetivo 3. Impulsar el crecimiento del turismo doméstico estimulando a la población a viajar y conocer los lugares de interés que México ofrece. Objetivo 4. Consolidar la presencia e incrementar la participación en el mercado de los Estados Unidos y en Canadá. Objetivo 5.Diversificar los mercados de origen de los turistas con especial atención a los países emergentes con mayor potencial de crecimiento. Objetivo 6. Promover una mayor conectividad aérea para facilitar la llegada de turistas a un mayor número de destinos y la apertura de nuevos mercados. Programa de Trabajo Institucional enero- marzo 2017

27 El Programa de Trabajo Institucional 2017 se encuentra alineado al Plan Nacional de Desarrollo , Programa Sectorial de Turismo y Programa Institucional , bajo las siguientes directrices: Plan Nacional de Desarrollo Meta Nacional: México Próspero Objetivo de la meta Nacional: Objetivo Aprovechar el potencial turístico de México para generar una mayor derrama económica en el país. Estrategia del objetivo de la meta nacional: Estrategia Fomentar un mayor flujo de inversiones y financiamiento en el sector turístico y la promoción eficaz de los destinos turísticos. Programa Sectorial de Turismo Objetivo 4: Impulsar la promoción turística para contribuir a la diversificación de mercados y el desarrollo y crecimiento del sector. 4.1 Promover a México como destino de calidad que ofrece gran variedad de atractivos y experiencias únicas. Líneas de acción: Promover la marca MÉXICO para posicionar a nuestro país como un destino turístico de clase mundial Posicionar a México como un destino atractivo en líneas de producto poco desarrolladas Realizar campañas de relaciones públicas con medios y socios internacionales para difundir los avances y mejorar la imagen turística de México. 4.2 Impulsar el desarrollo del mercado nacional promoviendo en la población del país la intención de conocer México y sus destinos. Líneas de acción: Contribuir a revitalizar y consolidar los destinos turísticos con estrategias de promoción que resalten la diferenciación de sus atractivos Realizar programas conjuntos de promoción con la participación de los principales actores de los destinos y con socios estratégicos de la industria Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias de mercadotecnia en línea diferenciadas por mercado. 4.3 Incrementar la promoción de México en los mercados tradicionales e impulsar la diversificación de mercados Consolidar la presencia en los mercados tradicionales con campañas institucionales y programas de promoción cooperativos con destinos y socios Instrumentar acciones de promoción con la industria y destinos de mercados emergentes de Asia, Europa y América Latina Alinear la estrategia de promoción a la diversificación y consolidación de la oferta propuesta en la política turística Diseñar políticas de comunicación y relaciones públicas basadas en la experiencia México asociada a los testimonios de los propios visitantes extranjeros. Programa Institucional Objetivo 1. Fortalecer la imagen de México como destino turístico promoviendo la calidad, diversidad y autenticidad de sus atractivos. Estrategia 1.1. Instrumentar programas integrales de comunicación enfocados a promover a México como un destino moderno, diverso y confiable al cual los turistas aspiran visitar. Líneas de Acción Realizar campañas de publicidad y relaciones públicas con medios y socios para difundir los avances e innovación del sector turismo y mejorar la imagen de México como destino turístico internacional Diseñar políticas de comunicación y relaciones púbicas basadas en la experiencia México, asociada a testimonios de los propios visitantes extranjeros, a través de redes sociales y otros medios. Estrategia 1.2. Alinear las campañas de publicidad y las acciones de promoción turística a la estrategia de Marca País para crear sinergias y reforzamientos entre ambas. Líneas de Acción Promover la Marca MÉXICO para fortalecer el posicionamiento de nuestro país como un destino turístico de clase mundial Incorporar los lineamientos estratégicos de la Marca País a las campañas de promoción turística, para reforzar los mensajes de modernidad, confiabilidad e innovación de nuestros productos turísticos Coordinar las campañas de promoción turística con las campañas de Marca País para lograr mayor impacto, tanto para la imagen de México en general, como la imagen del país como destino turístico. Objetivo 2. Contribuir a incrementar la derrama económica por turismo internacional mediante campañas de publicidad e instrumentos de promoción dirigidos a productos, segmentos de consumidores y nichos de mercadeo de gran potencial. Estrategia 2.1 Promover los productos y nichos de mayor gasto medio por turista, tales como aventura, naturaleza, romance, golf, reuniones y convenciones. Líneas de Acción Posicionar a México como un destino atractivo y rico en experiencias que complementen la oferta de sol y playa, tales como actividades de naturaleza y aventura, culturales, gastronómicas, golf y otras actividades de consumo de lujo Participar conjuntamente con los destinos turísticos y los socios comerciales en ferias y eventos especializados en actividades de naturaleza, reuniones, convenciones, aventura, romance y lujo para dar a conocer la oferta Estrategia 2.2. Impulsar que los turistas internacionales visiten un mayor número de destinos de México, para que los beneficios del turismo se extiendan a más regiones del país. Líneas de Acción Realizar campañas que proyecten la diversidad de los destinos de México, en particular los sitios de cultura y naturaleza para estimular al turista a que amplié el número de destinos que visita Desarrollar páginas o micrositios en el portal visitmexico.com de los destinos turísticos que ofrecen experiencias únicas, por sus atractivos culturales, naturales y gastronómicos de alto valor agregado. Estrategia 2.3 Atraer a los segmentos de consumidores con mayor potencial de compra para generar una mayor demanda por los bienes y servicios del sector. Líneas de Acción Dirigir las campañas hacia los segmentos de consumidores con cultura de viaje, de mayor escolaridad e ingresos para aprovechar su poder de compra Promover los destinos y atractivos de México con un enfoque de calidad, sofisticación y excelencia en el servicio del turista.

28 Objetivo 3. Impulsar el crecimiento del turismo doméstico estimulando a la población a viajar y conocer los lugares de interés que México ofrece. Estrategia 3.1 Promover los destinos de México destacando su diferenciación y oferta de experiencias nuevas y únicas. Líneas de Acción Contribuir a revitalizar y consolidar los destinos turísticos con campañas que destaquen la diferenciación y originalidad de sus atractivos Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias de mercadotecnia en línea para el mercado nacional Consolidar el Tianguis Turístico México como el principal evento de promoción de la industria turística de México. Estrategia 3.2 Estimular la visita a un mayor número de destinos por parte de los consumidores nacionales, con campañas que difundan las experiencias, aprovechando principalmente los recursos turísticos culturales y de naturaleza. Líneas de Acción Realizar programas conjuntos de promoción en el mercado nacional con la participación de los destinos y con socios estratégicos para dar a conocer promociones y ofertas que impulsen el interés de la población por viajar Producir y difundir material promocional de excelente calidad para todas las entidades federativas destacando la diferenciación y originalidad de sus atractivos Desarrollar con oportunidad campañas que motiven a viajar por el país en vacaciones de verano e invierno, Semana Santa y "puentes". Objetivo 4. Consolidar la presencia e incrementar la participación en el mercado de los Estados Unidos y Canadá. Estrategia 4.1 Desarrollar campañas diferenciadas por mercado y segmentos de consumidores, atendiendo las motivaciones e intereses particulares que inciden en su decisión de viajar. Líneas de Acción Realizar campañas promocionales que atiendan las diferencias de percepción respecto a México entre regiones y segmentos de consumidores de Norteamérica Intensificar la promoción en regiones de Estados Unidos en las cuales no se cuenta con suficiente presencia y participación de mercado Atender a la población canadiense francófona con campañas que consideren sus motivaciones e intereses de viaje Atraer más turistas canadienses durante el verano y modificar la alta estacionalidad y concentración en la temporada de invierno, con campañas que estimulen viajar en los meses de junio a agosto. Estrategia 4.2 Promover la visita a México entre grupos objetivo como "primeros viajeros", familias y retirados que aún no han considerado a nuestro país como un destino de viaje. Líneas de Acción Estimular que nos visiten los turistas que nunca han venido a México, difundiendo la diversidad y autenticidad de nuestros destinos Proyectar una imagen de confianza y seguridad de los destinos turísticos, que promueva las vacaciones familiares Difundir la gran variedad de actividades que se pueden realizar en México, para estimular la intención de viaje de las familias Instrumentar programas cooperativos con destinos y socios dirigidos a mercados y segmentos objetivo de consumidores, promoviendo el interés por visitar México. Objetivo 5. Diversificar los mercados de origen de los turistas con especial atención a los países emergentes con mayor potencial de crecimiento. Estrategia 5.1 Identificar las acciones de promoción en los mercados emergentes de Europa del Este, Asia y en América Latina. Líneas de Acción Intensificar el uso de internet y redes sociales para instrumentar estrategias online en Europa del Este, Asia y América Latina, que faciliten la planeación, reserva y compra de viaje, así como el intercambio de experiencias Instrumentar programas de promoción y publicidad cooperativa con la industria y destinos en mercados emergentes de Asia, Europa y Latinoamérica, a fin de incrementar el conocimiento sobre la oferta turística de México Incrementar la participación en ferias internacionales de turismo de reconocido prestigio en los mercados emergentes, para apoyar la comercialización de los servicios turísticos. Estrategia 5.2. Consolidar la presencia y aumentar la participación de México en los mercados tradicionales de Europa y en Japón. Líneas de Acción Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias de mercadotecnia on line en Europa y Japón, aprovechando la alta penetración de estos medios entre los turistas Consolidar la presencia en los mercados tradicionales con campañas institucionales y programas de publicidad cooperativa con destinos y7 socios, que promuevan la "venta dura" Participar en las ferias de turismo más importantes incrementando la presencia de destinos y productos turísticos, a fin de lograr que la llegada de turistas se extienda a un mayor número de regiones y lugares de México. Estrategia 5.3 Desarrollar acciones tácticas de promoción en los mercados no prioritarios que ofrezcan buenas oportunidades de atraer más turistas. Línea de Acción Llevar a cabo acciones puntuales de promoción tales como participación en ferias, acciones con turoperadores y eventos con el apoyo de las Embajadas y consulados de México en el exterior para aprovechar las Objetivo 6. Promover una mayor conectividad aérea para facilitar la llegada de turistas a un mayor número de destinos y la apertura de nuevos mercados. Estrategia 6.1 Promover conjuntamente con destinos y socios la apertura de nuevas rutas y el incremento de frecuencias. Línea de Acción Realizar programas de publicidad cooperativa y acciones promocionales entre las aerolíneas y los destinos y socios estratégicos de la industria para consolidar las rutas aéreas existentes e incrementar el número de Estrategia 6.2 Mantener una estrecha relación con las aerolíneas identificando oportunidades para nuevas rutas. Líneas de acción Realizar reuniones de seguimiento y actualización de oportunidades entre las oficinas en el exterior del y las aerolíneas para identificar y para promover nuevas rutas Incluir en las giras y visitas al exterior la programación de reuniones de trabajo con las aerolíneas, para promover nuevos vuelos, a través del intercambio de información y análisis de oportunidades.

29 Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. Publicidad Institucional: Nacional e Internacional Promoción con Destinos y Socios Comerciales (P. Cooperativos) Mercadotecnia en línea Instrumentos Relaciones Públicas Ferias y eventos

30 Programa de Trabajo Institucional 2017 Publicidad Institucional Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia/Coordinación de Mercadotecnia Objetivo General El posicionamiento de los diversos productos turísticos en los mercados Nacional e Internacional y la ejecución de campañas de publicidad. Prioridades: Mantener el alto crecimiento en la derrama económica del turismo. Mayor presencia y visibilidad de la Marca México en mercados prioritarios. Promover de manera coordinada con la Dirección Ejecutiva de Planeación y Evaluación las temporadas de promoción institucional, en los mercados nacional e internacional. Promover la participación de los sectores público y privado en las estrategias de promoción y en los programas estratégicos de mercadotecnia de los destinos. Consolidar el liderazgo en el mercado norteamericano así como impulsar el crecimiento en el mercado nacional. Programado (Anual) Meta 2017 Realizar campañas de publicidad y relaciones públicas con medios y socios para difundir los avances e innovación del sector turismo y mejorar la imagen de México como destino turístico internacional. Posicionar a México como un destino atractivo y rico en experiencias que complementen la oferta de sol y playa, tales como actividades de naturaleza y aventura, culturales, Líneas de Acción del Programa Institucional del gastronómicas, golf y otras actividades de consumo de lujo. Realizar campañas que proyecten la diversidad de los destinos de México, en particular los sitios de cultura y naturaleza para estimular al turista a que amplié el número de destinos Ejecución al 100% de las Campañas Institucionales a nivel nacional e internacional. que visita. Contribuir a revitalizar y consolidar los destinos turísticos con campañas que destaquen la diferenciación y originalidad de sus atractivos. Realizar campañas promocionales que atiendan las diferencias de percepción respecto a México entre regiones y segmentos de consumidores de Norteamérica.

31 Programa de Trabajo Institucional 2017 Publicidad Institucional Periodo: enero-marzo 2017 Mercado Presupuesto Anual Asignado * Presupuesto para la compra de Espacios Publicitarios (miles de pesos) Electrónicos (TV) Electrónicos (radio) Prensa Revistas Medios Complementarios Medios Complementarios con Plataforma On-Line Exteriores % Programado vs Ejecutado Variación en porcentaje contra 2016 Observaciones P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² Actividades ejecutadas Presupuesto ejercido Nacional $940,000, $75, $75, $92, $92, $135, $135, $19, $19, $17, $17, $19, $19, $0.00 $ % % Internacional Presupuesto en moneda nacional. ¹ Programado anual ² Ejercido enero-marzo Norteamérica $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $1, $1, $0.00 $ % % $398,500, Resto del mundo $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $2, $2, $ $ $0.00 $0.00 $88.88 $88.88 $0.00 $ % 46.03% Total El Presupuesto asignado corresponde al expresado mediante el oficio No. DGAACI/DEAF/080/2017 de fecha 7 de febrero de $75, $75, $92, $92, $137, $137, $20, $20, $17, $17, $21, $21, $0.00 $0.00 Nota: El Presupuesto programado (P¹) corresponden a lo planeado en las pautas precompra y lo ejercido (E²) corresponde a la comprobación correspondiente. Enero-Marzo. Tipo de Cambio $22 Enero-Marzo. Tipo de Cambio $22.50

32 Programa de Trabajo Institucional 2017 Mercadotecnia en Línea Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia/Coordinación de Mercadotecnia Digital Objetivo General Prioridades: El posicionamiento de los diversos productos turísticos en los mercados Nacional e Internacional y la ejecución de campañas de Promoción Digital. Ejecutar campañas de publicidad mediante el uso de internet. Brindar atención e información al turista mediante herramientas digitales de comunicación. Implementar la promoción digital a fin de apoyar la afluencia turística hacia el país. Programado (Anual) Meta 2017 Líneas de Acción del Programa Institucional del Posteos que inviten a los usuarios a compartir sus experiencias en las plataformas de Redes Sociales de Visitmexico. Desarrollo de contenidos para productos turísticos del pías en el portal Visitmexico. Desarrollo de contenidos para destinos turísticos del país en el portal Visitmexico. Implementación de campañas Online en el mercado nacional en medios sociales direccionadas al sitio Visitmexico. Implementación de campañas Online en el mercado Norteamericano en medios sociales direccionadas al sitio Visitmexico. Implementación de campañas Online en los mercados de Europa del Este, Asia y Latinoamérica en medios sociales direccionadas al sitio Visitmexico. Implementación de campañas Online en el mercado de Europa en medios sociales direccionadas al sitio Visitmexico. Nota: Las actividades de Online correspondientes a las Líneas de Acción del Programa Institucional del, no son posibles de programar debido a que estas acciones están supeditadas a las actividades tanto en el ámbito turístico que van surgiendo, así como a las eventualidades que afectan al sector, por ejemplo el embate del Huracán Odile, giras de funcionarios a mercados internacionales (China y Arabia), eventos especiales (Mundial de Futbol), visitas de celebridades (Sofía Lore, Santana, Enrique Iglesias, etc.), al mismo tiempo se correrán campañas de las diferentes áreas del Consejo (Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Cooperativos con los Estados, etc.), así como de SECTUR y Presidencia (Marca País); mismas que son potencializadas mediante acciones de Redes Sociales, el sitio y publicidad mediante el uso de internet.

33 Programa de Trabajo Institucional 2017 Mercadotecnia en Línea Periodo: enero - marzo 2017 Mercados Campañas Presupuesto Asigando y Ejercido MDP Variación en porcentaje ene-marzo 2016 vs 2017 Observaciones P 1 E 2 Total Ejercido al mes de % marzo de 2017 Nacional $97,500, $19,947, $19,947, N.C. Internacional Norteamérica $0.00 $ Europa $1,844, $1,844, N.C. $164,600, América Latina $2,503, $2,503, N.C. Asia $860, $860, N.C. Total 262,100, ,156, ,156, No se realizaron inversiones en este mercado. El monto ejecutado correspondió a $85,812.5 USD. Para efectos de planeación se utilizó un tipo de cambio de $21.5 El monto ejecutado correspondió a $116,437.5 USD. Para efectos de planeación se utilizó un tipo de cambio de $21.5 El monto ejecutado correspondió a $40, USD. Para efectos de planeación se utilizó un tipo de cambio de $21.5 El presupuesto asignado corresponde al expresado mediante oficio No. DGAACI/DEAF/075/2017 y a lo acordado en el Comité de Gasto Financiamiento celebrada el pasado 21 de marzo. Presupuesto Nacional autorizado contempla solo acciones para campañas. Presupuesto en moneda nacional. 1 Presupuesto anual, asignado para el Presupuesto ejecutado enero-marzo. N.C.: No comparable. Durante el primer trimestre de 2016 no se realizó inversión en el mercado nacional e internacional. El presupuesto asignado en el Programa de Trabajo Institucional varía respecto al informe del Programa Anual de Trabajo, debido a que éste último corresponde a una planeación previa a la asiganción de recursos.

34 Programa de Trabajo Institucional 2017 Campañas de Publicidad Cooperativa Dirección Ejecutiva de Promoción/Coordinación de Cooperativos Objetivo General Prioridades: Establecer estrategias de promoción conjunta con Destinos y Socios Comerciales, a través de los programas cooperativos llevando a cabo la identificación de proyectos, acciones y mecanismos orientados a la generación de la demanda turística a los Destinos nacionales. Planear en coordinación con la Dirección General Adjunta de Mercadotecnia y Promoción, los proyectos y requerimientos técnicos para los programas cooperativos con los estados, destinos y socios comerciales, para el cumplimiento de las metas establecidas del. Dirigir la formalización de los programas cooperativos de acuerdo a los lineamientos establecidos. Dirigir la ejecución de acciones de promoción, de los productos, servicios y destinos turísticos en el marco de los programas cooperativos y las estrategias de promoción del. Fomentar la formulación de acuerdos de colaboración y alianzas estratégicas con distintas entidades gubernamentales y el sector privado nacional y extranjero que contribuyan a potenciar el turismo a los destinos nacionales y fortalezcan las acciones de promoción desarrolladas por el. Identificar, promover y dirigir el desarrollo de programas y proyectos que contribuyan al incremento en la afluencia de turistas a los destinos nacionales Programado (anual) Meta Número de Campañas de Publicidad Cooperativa en Estados Unidos y Canadá Líneas de Acción del Programa Institucional del Número de Campañas de Publicidad Cooperativa (Asia, Europa y Latinoamérica, mercados emergentes) 203 Número de Campañas de Publicidad Cooperativa que promuevan la Venta Dura Número de Campañas de Publicidad Cooperativa con Aerolíneas e impulso a nuevos vuelos, nacional e internacional. Otros Campañas nacionales y otros mercados.

35 Programa de Trabajo Institucional 2017 Campañas de Publicidad Cooperativa Periodo: enero-marzo 2017 Meta (Número de Campañas)¹ Planeadas en la Reunión de Planeación. Prioridades² Presupuesto del asignado a cada Entidad Federativa³ Presupuesto que ejerce el Estado para la ejecución de las Campañas de Publicidad Cooperativa. ³/a Tiempos de ejecución de las campañas Meta: Número de Campañas actualizadas a a marzo 2017 ⁴ Entidad Federativa con Convenio (32): Campañas Bipartitas Campañas Tripartitas Total Campañas previstas: 1. Alta 2. Media 3. Baja Monto en pesos Monto en pesos 1. Durante todo el año. 2. Periodos vacacionales (Semana Santa, Verano, Invierno, Puentes, Días Festivos). 3. Promoción de eventos especiales. Observaciones 5 Campañas Bipartitas Campañas Tripartitas Total Campañas previstas: Presupuesto Ejecutado por el Observaciones 1 Aguascalientes $5,050, $5,050, ,3 2 Baja California $13,910, $13,910, ,2,3 3 Baja California Sur $26,180, $26,180, ,2,3 4 Campeche $9,480, $6,500, ,3 5 Coahuila $6,850, $6,850, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Aguascalientes en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Baja California en 12% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Baja California Sur en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Campeche en 35% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Coahuila en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año $5,050, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $13,910, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $26,180, Las campañas se encuentran en etapa de planeación El Estado de Campeche solo aceptó empatar la cantidad de $6.5 $6,500, MDP. Las campañas se encuentran en etapa de planeación $6,850, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 6 Colima $10,520, $10,520, ,2 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Colima en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año $10,520, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 7 Chiapas $14,080, $13,000, Chihuahua $9,040, $9,040, ,2,3 9 Distrito Federal $54,560, $54,560, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Chiapas en 7% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Chihuahua en 10% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado a la Ciudad de México en 17% con base al desempeño de su actividad turística del año El Estado de Campeche solo aceptó empatar la cantidad de $13.0 $13,000, MDP. Las campañas se encuentran en etapa de planeación $9,040, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $54,560, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 10 Durango $8,540, $8,540, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Durango en 2% con base al desempeño de su actividad turística del año $8,540, Las campañas se encuentran en etapa de planeación.

36 11 Estado de México $10,070, $10,070, Guanajuato $16,390, $16,390, ,3 13 Guerrero $24,990, $24,990, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de México en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Guanajuato en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Guerrero en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año $10,070, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $16,390, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $24,990, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 14 Hidalgo $7,510, $7,510, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Hidalgo en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año $7,510, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 15 Jalisco $34,130, $34,130, ,2,3 16 Michoacán $10,680, $10,680, ,3 17 Morelos $5,690, $5,690, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Jalisco en 13% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Michoacán en 7% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Morelos en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año $34,130, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $10,680, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $5,690, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 18 Nayarit $18,540, $18,540, ,2,3 19 Nuevo León $20,240, $20,240, ,3 20 Oaxaca $13,700, $13,700, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Nayarit en 10% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Nuevo León en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Oaxaca en 7% con base al desempeño de su actividad turística del año $18,540, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $20,240, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $13,700, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 21 Puebla $11,970, $11,970, Querétaro $11,670, $11,670, ,3 23 Quintana Roo $89,370, $89,370, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Puebla en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Querétaro en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Quintana Roo en 15% con base al desempeño de su actividad turística del año $11,970, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $11,670, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $89,370, Las campañas se encuentran en etapa de planeación.

37 24 San Luis Potosí $10,400, $10,400, ,3 25 Sinaloa $18,710, $18,710, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de San Luis Potosí en 4% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Sinaloa en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año $10,400, Las campañas se encuentran en etapa de planeación $18,710, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 26 Sonora $8,430, $8,430, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Sonora en 10% con base al desempeño de su actividad turística del año $8,430, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 27 Tabasco $5,450, $5,450, ,3 28 Tamaulipas $9,150, $8,000, ,3 29 Tlaxcala $3,500, $3,500, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Tabasco en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Tamaulipas en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Tlaxcala en 2% con base al desempeño de su actividad turística del año $5,450, Las campañas se encuentran en etapa de planeación El Estado de Tamaulipas solo aceptó empatar la cantidad de $8.0 $8,000, MDP. Las campañas se encuentran en etapa de planeación $3,500, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 30 Veracruz $16,260, $16,260, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Veracruz en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año $16,260, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 31 Yucatán $14,990, $14,990, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Yucatán en 5% con base al desempeño de su actividad turística del año $14,990, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 32 Zacatecas $9,950, $9,950, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Zacatecas en 3% con base al desempeño de su actividad turística del año $9,950, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. OTROS Se incorpora el programa Mundo Maya $6,000, Implementación del Programa Mundo Maya. Total $530,000, $524,790, ¹ El número de campañas por Estado es preliminar y podrá ajustarse de acuerdo a las necesidades de los mercados Nacional e Internacional. ² Prioridades: Esta clasificación se basa en los mercados prioritarios del. 1. Alta: Incluye al menos 3 mercados prioritarios. 2. Media: Incluye al menos 2 mercados prioritarios. 3. Baja: Incluye al menos 1 mercado prioritario. ³ Presupuesto del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., asignado a cada Entidad Federativa, que se define con base a la Metodología de Presupuesto Cooperativo. No incluye inversión de Estados/Destinos, ni socios comerciales. ³/a Presupuesto que ejerce el Estado para la Ejecución de las Campañas de Publicidad Cooperativa. Es la misma cantidad que ejecuta el. En el caso de los Socios Comerciales, la inversión se reportará al final del cierre del año en curso. ⁴ Actualización de Número de Campañas Bilaterales y Trilaterales, al trimestre reportado, mismas que podrán modificarse a solicitud de los Estados/Destinos, de acuerdo a las necesidades de mercado. 5 Se consideró como base el desempeño de 2015 para el incremento del presupuesto para 2017, dado que las cifras de ocupación de hospedaje y conectividad aérea de 2016 eran parciales. Nota: La reasignación de recursos se llevará a cabo en el segundo trimestre de 2017.

38 Objetivo General Prioridades: Programa de Trabajo Institucional 2017 Ferias y Eventos Dirección Ejecutiva de Promoción/Coordinación de Ferias y Eventos Promover y comercializar los atractivos y servicios turísticos de México en ferias y eventos nacionales e internacionales para apoyar la promoción del producto turístico nacional. Integrar el Programa Anual de Ferias Internacionales, que incluya la participación en las ferias más relevantes de los principales mercados emisores y emergentes. Fomentar la participación de las Entidades Federativas, Destinos y prestadores de servicios de la industria turística en el pabellón de México en las ferias, mediante una cuota de recuperación de $20, (Veinte mil pesos 00/100 M.N), ofreciendo el 50% de descuento a estados, destinos y PyMES turísticas. Participar con las Oficinas de Representación en el Exterior en el proceso de contratación y supervisión de los servicios de uso y aprovechamiento del piso así como de la habilitación, montaje, desmontaje, entre otras acciones complementarias de promoción del pabellón de México en las ferias internacionales. Coordinar la organización, operación y logística del Tianguis Turístico México. Promover los atractivos turísticos, la gastronomía y la cultura mexicana a través del desarrollo y realización de la logística y operación de eventos promocionales. Programado (anual) Meta Organización, operación y logística de la Feria de Turismo Cultural México. 1 Feria de Turismo Cultural México Participación de México en las ferias: New York Times Travel Show, Seatrade Cruise Global, Vitrina Turística de ANATO, Feria Internacional de Turismo de America Latina (FIT), International French Travel Market ( TOP RESA), Tourism Expo Japan (JATA), TTG Encuentros, Salon Internacional de Turismo y Viajes (SITV), Asociación Brasileña de Agencias de Viajes (ABAV). 9 ferias internacionales Líneas de Acción del Programa Institucional del Participación de México en las ferias: Travel and Adventure Show, The Worldwide Exhibitions for Incentive Travel, Meetings & Events (IMEX Frankfut), FIEXPO, America's Worldwide Exhibitions for Incentive Travel, Meetings & Events (IMEX América), IBTM WORLD e International Luxury Travel Market (ILTM). Organización, operación y logística de Tianguis Turístico México. 6 ferias internacionales 1 Tianguis Turístico México Participación de México en las ferias: En Corea del Sur, Korea Overseas Travel Fair (KOTFA), En China, China Outbound Travel Market (COTTM), en Australia, Travel Industry Exhibition (TIE) y en Emiratos Arabes Unidos, Arabian Travel Market (ATM). 4 ferias internacionales Participación de México en las ferias: Feria Internacional de Turismo (FITUR), Bolsa Internacional de Turismo (ITB Berlín) y World Travel Market (WTM). 3 ferias internacionales Total 22 ferias internacionales 1 Tianguis Turístico México 1 Feria de Turismo Cultural México

39 Programa de Trabajo Institucional 2017 Ferias y Eventos Periodo: enero-marzo 2017 Ferias internacionales Mercados Nombre y lugar 4 Metros Núm. de Participantes³ Presupuesto (miles de pesos) Cuota de recuperación (miles de pesos) Nacional P 1 E² P¹ E² P¹ E² Anual Asignado 5 P¹ E² P¹ E² No aplica, debido a que las ferias en las que participa el únicamente se llevan a cabo en el mercado internacional. En el ambito nacional, el organiza el Tianguis Turístico México y la Feria de Turismo Cultural, que se informan en apartados diferentes integrados a este Programa de Trabajo Institucional, toda vez que sus caracteristicas de organización y operación son diferentes. Internacional FITUR (Feria Internacional De Turismo). Madrid, FITUR (Feria Internacional De Turismo). Madrid, España del 18 al 22 de enero de España del 18 al 22 de enero de 2017 TAS (Travel And Adventure Show). Rosemont, TAS (Travel And Adventure Show). Rosemont, E.U.A., del 21 al 22 de enero de E.U.A., del 21 al 22 de enero de THE NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW. Nueva THE NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW. Nueva York, E.U.A., del 27 al 29 de enero de York, E.U.A., del 27 al 29 de enero de VITRINA TURÍSTICA ANATO. VITRINA TURÍSTICA ANATO. Bogotá, Colombia del 1 al 3 de marzo de Bogotá, Colombia del 1 al 3 de marzo de ITB BERLÍN. Berlín, Alemania del 8 al 12 de marzo ITB BERLÍN. Berlín, Alemania del 8 al 12 de marzo de de ,050 1, $46, $46, $1, $1, $5, $4, $ $ $1, $1, $ $ $20, $18, $ $ $23, $23, $ $ SEATRADE CRUISE GLOBAL. Fort Lauderdale, SEATRADE CRUISE GLOBAL. Fort Lauderdale, E.U.A., del 13 al 16 de marzo de E.U.A., del 13 al 16 de marzo de $8, $5, $ $ COTTM (China Outbound Travel And Tourism COTTM (China Outbound Travel And Tourism Market). Beijing, China del 29 al 31 de marzo de Market). Beijing, China del 29 al 31 de marzo de $2, $2, $ $ Total 7 7 2, , $108, $102, $4, $4, ¹ Programado ² Ejecutado ³ El número de participantes, se refiere a los expositores participantes en el Pabellón de México que se instala en las ferias internacionales. ⁴ La programación corresponde al 1er trimestre. 5 El presupuesto asignado corresponde al expresado mediante el oficio DGAACI/DEAF/077/2017 de fecha 7 de febrero de Nota: Derivado de las restricciones presupuestales por las que atraviesa el Gobierno Federal, se realizaron ajustes en los programas de trabajo a fin de reducir el gasto, en ese sentido, se observa una disminución de 6.2 millones de pesos en el presupuesto ejercido, respecto del presupuesto programado. Este ajuste presupuestal incluyó también, la disminución de 6 metros para el pabellón de México en la feria COTTM, al pasar de 54m2 a 48m2, situación que en este caso, no afecto el número total de expositores ya que se observa un incremento de 2. Cabe mencionar que el Programa Anual de Ferias Internacionales se integra cada año contemplando la participación de México en las ferias más relevantes de los principales mercados emisores de turistas a nuestro país y de acuerdo a la estrategia de promoción y diversificación de mercados. En ese sentido, cada año el número de ferias, las medidas y características del Pabellón, así como el número de expositores que participan en las mismas es diferente, por lo que siempre van a existir variaciones con el año anterior, ya que existen ferias en las que siempre participamos con igual número de metros, existen también otras que sufren modificaciones en función de la demanda de participación que se observa por parte de los Estados, destinos e industria turística. De tal forma, si se modifica el número de metros en los que se instala el Pabellón de México en las ferias, impacta tanto en el número de expositores que participan, como en el costo de inversión y cuota de recuperación. Aunado a lo anterior, es importante destacar que a partir del año pasado, el Programa Anual de Ferias Internacionales se ha ido ajustando a la disponibilidad presupuestal del, en función de los recortes presupuestales que dicta el Gobierno Federal.

40 Programa de Trabajo Institucional 2017 Ferias y Eventos 1 Tianguis Turístico Periodo: enero-marzo 2017 Mercado No. Stands Compradores Países Citas de Negocios Variación en porcentaje contra 2016 P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² No. Stands Compradores Países Citas de Negocios Nacional ,023 44, % 6.92% 11.39% 20.00% ¹ Programado (enero-marzo 2017). ² Ejecutado.

41 Programa de Trabajo Institucional 2017 Ferias y Eventos 1 Feria de Turismo Cultural México Periodo: enero- marzo 2017 Mercado No. Stands Empresas Compradoras Países Citas de Negocios Variación en porcentaje contra 2016 P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² No. Stands Compradores Países Citas de Negocios Nacional , ¹ Programado. ² Ejecutado. Nota: No se reportan avances toda vez que la feria se tiene programada a realizarse en el cuarto trimestre de 2017.

42 Objetivo General Prioridades: Programa de Trabajo Institucional 2017 Relaciones Públicas Coordinación Ejecutiva de Relaciones Públicas Continuar con el establecimiento de relaciones a largo plazo con medios de comunicación y representantes de la industria turística a nivel nacional e internacional, para asegurar el posicionamiento de los destinos turísticos de México en la mente del consumidor. Logrará a través de estrategias de comunicación y participación en eventos, que México sea considerado como una opción real de viaje y que la industria confíe en la oferta de destinos turísticos de México. Instrumentar programas integrales de comunicación enfocados en promover a México como un destino moderno, diverso y confiable al cual los turistas aspiran visitar. Alinear los mensajes de promoción que se dan a representantes de la industria y medios de comunicación enfatizando los atributos diferenciadores de México como destino turístico. Contribuir a ampliar la cobertura en medios nacionales e internacionales sobre México y sus destinos turísticos. Generar comunicación especializada posicionando a México en los distintos segmentos de atractivos turísticos. Programado (anual) Meta 2017 Líneas de Acción del Programa Institucional del Viajes de Familiarización Activaciones al Consumidor Organización, participación y apoyo en eventos y ferias Relación con medios de comunicación y representantes de distintos sectores. Giras

43 Programa de Trabajo Institucional 2017 Relaciones Públicas Periodo: enero-marzo 2017 Mercados Eventos al consumidor Relación con medios de comunicación y representantes de distintos sectores Viajes de Familiarización (con medios de comunicación e industria) Comunicación (Entrevistas y conferencias de prensa) Atención a asuntos críticos 3 Organización, participación y apoyo en eventos y ferias. Total Presupuesto (millones de pesos) Variación en porcentaje contra 2016 Internacional Nacional P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² Norteamérica Europa Latinoamérica 2 0 Asia Actividades ejecutadas Presupuesto ejercido % % 25.00% % % % *0% *0% *0% *0% Mercados emergentes % 0.00% Total La inversión manifestada es la autorizada mediante oficio DGAACI/DEAF/076/2017 de fecha 8 de febrero de 2017, considerando $100.0 millones de pesos para el mercado internacional y $32.0 millones de pesos para el mercado nacional. ¹ Programado enero-diciembre de ² Ejecutado. 3 Atención a asuntos críticos, no aplica, porque son acontecimientos de fuerza mayor, por lo tanto, impredecibles. 4 Respecto a estas actividades no se tiene programación para 2017, ya que las mismas se van generando conforme a las necesidades del mercado. * Cifras no comparables con el primer trimestre de 2016, en virtud de no haber ejercido presupuesto y no realizar acciones en el periodo. Nota: Las acciones correspondientes al mercado Nacional, no se han desarrollado por carecer de agencia de relaciones públicas.

44 Programa de Trabajo Institucional 2017 Oficinas de Representación en el Exterior Dirección Ejecutiva de Oficinas de Representación/Dirección Regional de Oficinas de Representación Objetivo General Prioridades: Líneas de Acción del Programa Institucional del Promover los destinos, atractivos y servicios turísticos de México a través de acciones orientadas a apoyar la comercialización de sus productos, así como acciones dirigidas al público consumidor en el área de cobertura. Fortalecer el posicionamiento de la marca MÉXICO como destino turístico de clase mundial, atractivo, confiable, diverso, moderno y sustentable. Contribuir a impulsar programas y actividades de promoción turística que generen impacto entre consumidores y la fuerza de venta de la industria en los mercados. Promocionar integral y competitivamente a México con sus productos y destinos. Aprovechar y promover el potencial turístico de México para generar y fomentar el flujo de visitantes hacia los destinos nacionales. Enfocar esfuerzos y recursos para fomentar la intención de viaje a México y sus destinos, así como promover la venta dura con destinos y socios que al final del proceso de como resultado para México una mayor derrama económica obtenida a raíz de la actividad turística. Fortalecer la capacitación y entrenamiento de agentes y mayoristas de la industria turística para lograr una venta más eficiente de nuestros destinos en México. Mantener y reforzar la relación con los medios de comunicación a nivel local y regional al consumidor y de la industria turística, para poder comunicar y actualizar la información referente a los destinos, los programas y actividades de promoción turística del país. Incentivar nuevos vuelos e incrementar frecuencias. Diversificar y complementar la oferta turística con combinaciones de playa y cultura, tanto con socios existentes como con nuevos operadores. Realización de seminarios de capacitación a agentes de viajes, trade shows y eventos de promoción directa al público consumidor. Aumentar la intención de viaje hacia México logrando así un mayor flujo de turistas en el país. Programado (anual) Meta Ferias Trade Show Seminarios Presentaciones Promociones en Medios Viajes de Fam Caravanas Muestra Gastronómica 27 Eventos Promocionales Reuniones con Industria Certificaciones

45 Programa de Trabajo Institucional 2017 Oficinas de Representación en el Exterior Periodo: enero-marzo 2017 Ferias Trade Show Seminarios Presentaciones Promociones en Medios Viajes de Fam. Caravanas Muestra Gastronómica Eventos Promocionales Certificaciones (Bodas y Romance) Reuniones con industria Total: PRESUPUESTO Variación en porcentaje contra 2016 P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ E³ Alemania $87, $85, % 7.76% Argentina $6, $1, % 98.94% Atlanta $3, $7, % % Bodas y Romance- Miami (a) $1, $ % % Brasil $25, $19, % % Chicago $54, $13, % % China $9, $4, % % Colombia $50, $31, % % Corea $6, $6, % N.C España $99, $91, % 2.81% Francia $33, $18, % N.C Houston $8, $8, % % Italia $11, $11, % % Japón $29, $22, % % Los Angeles $30, $19, % % Montreal (b) $3, $ % % Nueva York $87, $75, % 17.39% Reino Unido $35, $7, % % Rusia $5, $5, % % Toronto $7, $6, % 99.19% Vancouver $1, $2, % % Washington (c) $0.00 $0.00 N.C N.C TOTAL $600, $439, % % Actividades ejecutadas Presupuesto ejercido ¹ Programación enero-marzo ² Realizado en el trimestre. ³ Ejecutado en el trimestre. (a) En este trimestre no se refleja el presupuesto ejercido, debido a que las contrataciones de los servicios se pagan en dos períodos: mayo y septiembre. (b) Sólo se llevó a cabo un Viaje de Familiarización que no implicó gasto, debido a que se gestionó el apoyo de aerolíneas y destinos. El resto de las acciones promocionales programadas se realizarán a partir del mes de abril. (c) Debido a cambios en la estructura de la Oficina de Representación en el Exterior, no se llevaron a cabo las acciones programadas, mismas que se reprogramarán en los próximos meses. Las cifras en el presente reporte difieren de las presentadas en el ejercicio realizado a finales de 2016, debido a que éste último era una proyección para 2017, cuando dicho ejercicio se elaboró no se tenía el presupuesto autorizado para las Oficinas de Representación en el Exterior, una vez asignado a través de oficios DGAACI/51/2017 al DGAACI/72/2017 de fecha 13 de enero de 2017, se ajustaron las acciones promocionales programadas. N.C. No Comparable.

46 Programa de Trabajo Institucional 2017 enero-marzo Consideraciones Finales: La Dirección General Adjunta de Mercadotecnia y Promoción a través oficio DGAMYP//130/2017 de fecha 22 de mayo de 2017, señaló que la Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia mediante oficio DEM/158/2017 informó que los montos presupuestales reportados están alineados a los autorizados mediante el oficio DGAACI/DEAF/080/2017 del mes de febrero de La Dirección Ejecutiva de Promoción mediante oficio DEP/234/2017 señaló que los montos se encuentran ajustados y alineados al presupuesto notificado mediante oficio DGAACI/DEAF/077/2017 del mes de febrero de Así como, a los montos acordados en el Comité de Gasto Financiamiento del 21 de marzo de 2017 La Coordinación Ejecutiva de Relaciones Públicas mediante oficio CERP/080/2017 de fecha 17 de mayo de 2017, señaló que el presupuesto programado es acorde a los montos asignados mediante el oficio DGAACI/DEAF/076/2017 del mes de febrero de La Dirección Ejecutiva de Oficinas de Representación mediante oficio DEOR/GEOR/068/2017 de fecha 17 de mayo de 2017, señaló que mediante los oficios: DGAACI/51/2017, DGAACI/52/2017, DGAACI/53/2017, DGAACI/54/2017, DGAACI/55/2017, DGAACI/56/2017, DGAACI/57/2017, DGAACI/58/2017, DGAACI/59/2017, DGAACI/60/2017, DGAACI/61/2017, DGAACI/62/2017, DGAACI/63/2017, DGAACI/64/2017, DGAACI/65/2017, DGAACI/66/2017, DGAACI/67/2017, DGAACI/68/2017, DGAACI/69/2017, DGAACI/70/2017, DGAACI/71/2017 y DGAACI/72/2017 del mes de enero, las oficinas de representación en el exterior fueron notificadas sobre el presupuesto asignado para realizar sus acciones promocionales. Derivado de lo anterior, Dirección General Adjunta de Mercadotecnia y Promoción, la Coordinación Ejecutiva de Relaciones Públicas y la Direcciones Ejecutiva de Oficinas de Representación realizaron los ajustes al presupuesto programado que contemplaron en el Programa Anual de Trabajo 2017, presentado en la Cuarta Sesión Ordinaria de Junta de Gobierno, celebrada el 14 de diciembre de 2016, para el desarrollo de actividades de: publicidad institucional, mercadotecnia en línea, campañas de publicidad cooperativa, ferias y eventos, tianguis turístico, relaciones públicas y de acciones promocionales en el exterior. Por tal motivo, en el presente reporte trimestral del Programa de Trabajo Institucional enero-marzo, refleja los montos del presupuesto ejercido conforme a lo autorizado para el ejercicio 2017.

47 Plan Nacional de Desarrollo Meta nacional "México Próspero" Objetivo de la Meta Nacional Objetivo Aprovechar el potencial turístico de México para generar una mayor derrama económica en el país. Estrategia del objetivo de la meta nacional Estrategia Fomentar un mayor flujo de inversiones y financiamiento en el sector turístico y la promoción eficaz de los destinos turísticos. Programa Sectorial de Turismo Objetivo 4: Impulsar la promoción turística para contribuir a la diversificación de mercados y el desarrollo y crecimiento del sector. Estrategias del objetivo Estrategia 4.1. Promover a México como destino turístico de calidad que ofrece gran variedad de atractivos y experiencias únicas. Estrategia 4.2. Impulsar el desarrollo del mercado nacional promoviendo en la población del país la intención de conocer a México y sus destinos. Estrategia 4.3. Incrementar la promoción de México en los mercados tradicionales e impulsar la diversificación de los mercados. Programa Institucional Objetivo 1. Fortalecer la imagen de México como destino turístico promoviendo la calidad, diversidad y autenticidad de sus atractivos. Objetivo 2. Contribuir a incrementar la derrama económica por turismo internacional mediante campañas de publicidad e instrumentos de promoción dirigidos a productos, segmentos de consumidores y nichos de mercado de gran potencial. Objetivo 3. Impulsar el crecimiento del turismo doméstico estimulando a la población a viajar y conocer los lugares de interés que México ofrece. Objetivo 4. Consolidar la presencia e incrementar la participación en el mercado de los Estados Unidos y en Canadá. Objetivo 5.Diversificar los mercados de origen de los turistas con especial atención a los países emergentes con mayor potencial de crecimiento. Objetivo 6. Promover una mayor conectividad aérea para facilitar la llegada de turistas a un mayor número de destinos y la apertura de nuevos mercados. Programa de Trabajo Institucional abril- junio 2017

48 El Programa de Trabajo Institucional 2017 se encuentra alineado al Plan Nacional de Desarrollo , Programa Sectorial de Turismo y Programa Institucional , bajo las siguientes directrices: Plan Nacional de Desarrollo Meta Nacional: México Próspero Objetivo de la meta Nacional: Objetivo Aprovechar el potencial turístico de México para generar una mayor derrama económica en el país. Estrategia del objetivo de la meta nacional: Estrategia Fomentar un mayor flujo de inversiones y financiamiento en el sector turístico y la promoción eficaz de los destinos turísticos. Programa Sectorial de Turismo Objetivo 4: Impulsar la promoción turística para contribuir a la diversificación de mercados y el desarrollo y crecimiento del sector. 4.1 Promover a México como destino de calidad que ofrece gran variedad de atractivos y experiencias únicas. Líneas de acción: Promover la marca MÉXICO para posicionar a nuestro país como un destino turístico de clase mundial Posicionar a México como un destino atractivo en líneas de producto poco desarrolladas Realizar campañas de relaciones públicas con medios y socios internacionales para difundir los avances y mejorar la imagen turística de México. 4.2 Impulsar el desarrollo del mercado nacional promoviendo en la población del país la intención de conocer México y sus destinos. Líneas de acción: Contribuir a revitalizar y consolidar los destinos turísticos con estrategias de promoción que resalten la diferenciación de sus atractivos Realizar programas conjuntos de promoción con la participación de los principales actores de los destinos y con socios estratégicos de la industria Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias de mercadotecnia en línea diferenciadas por mercado. 4.3 Incrementar la promoción de México en los mercados tradicionales e impulsar la diversificación de mercados Consolidar la presencia en los mercados tradicionales con campañas institucionales y programas de promoción cooperativos con destinos y socios Instrumentar acciones de promoción con la industria y destinos de mercados emergentes de Asia, Europa y América Latina Alinear la estrategia de promoción a la diversificación y consolidación de la oferta propuesta en la política turística Diseñar políticas de comunicación y relaciones públicas basadas en la experiencia México asociada a los testimonios de los propios visitantes extranjeros. Programa Institucional Objetivo 1. Fortalecer la imagen de México como destino turístico promoviendo la calidad, diversidad y autenticidad de sus atractivos. Estrategia 1.1. Instrumentar programas integrales de comunicación enfocados a promover a México como un destino moderno, diverso y confiable al cual los turistas aspiran visitar. Líneas de Acción Realizar campañas de publicidad y relaciones públicas con medios y socios para difundir los avances e innovación del sector turismo y mejorar la imagen de México como destino turístico internacional Diseñar políticas de comunicación y relaciones púbicas basadas en la experiencia México, asociada a testimonios de los propios visitantes extranjeros, a través de redes sociales y otros medios. Estrategia 1.2. Alinear las campañas de publicidad y las acciones de promoción turística a la estrategia de Marca País para crear sinergias y reforzamientos entre ambas. Líneas de Acción Promover la Marca MÉXICO para fortalecer el posicionamiento de nuestro país como un destino turístico de clase mundial Incorporar los lineamientos estratégicos de la Marca País a las campañas de promoción turística, para reforzar los mensajes de modernidad, confiabilidad e innovación de nuestros productos turísticos Coordinar las campañas de promoción turística con las campañas de Marca País para lograr mayor impacto, tanto para la imagen de México en general, como la imagen del país como destino turístico. Objetivo 2. Contribuir a incrementar la derrama económica por turismo internacional mediante campañas de publicidad e instrumentos de promoción dirigidos a productos, segmentos de consumidores y nichos de mercadeo de gran potencial. Estrategia 2.1 Promover los productos y nichos de mayor gasto medio por turista, tales como aventura, naturaleza, romance, golf, reuniones y convenciones. Líneas de Acción Posicionar a México como un destino atractivo y rico en experiencias que complementen la oferta de sol y playa, tales como actividades de naturaleza y aventura, culturales, gastronómicas, golf y otras actividades de consumo de lujo Participar conjuntamente con los destinos turísticos y los socios comerciales en ferias y eventos especializados en actividades de naturaleza, reuniones, convenciones, aventura, romance y lujo para dar a conocer la oferta Estrategia 2.2. Impulsar que los turistas internacionales visiten un mayor número de destinos de México, para que los beneficios del turismo se extiendan a más regiones del país. Líneas de Acción Realizar campañas que proyecten la diversidad de los destinos de México, en particular los sitios de cultura y naturaleza para estimular al turista a que amplié el número de destinos que visita Desarrollar páginas o micrositios en el portal visitmexico.com de los destinos turísticos que ofrecen experiencias únicas, por sus atractivos culturales, naturales y gastronómicos de alto valor agregado. Estrategia 2.3 Atraer a los segmentos de consumidores con mayor potencial de compra para generar una mayor demanda por los bienes y servicios del sector.

49 Líneas de Acción Dirigir las campañas hacia los segmentos de consumidores con cultura de viaje, de mayor escolaridad e ingresos para aprovechar su poder de compra Promover los destinos y atractivos de México con un enfoque de calidad, sofisticación y excelencia en el servicio del turista. Objetivo 3. Impulsar el crecimiento del turismo doméstico estimulando a la población a viajar y conocer los lugares de interés que México ofrece. Estrategia 3.1 Promover los destinos de México destacando su diferenciación y oferta de experiencias nuevas y únicas. Líneas de Acción Contribuir a revitalizar y consolidar los destinos turísticos con campañas que destaquen la diferenciación y originalidad de sus atractivos Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias de mercadotecnia en línea para el mercado nacional Consolidar el Tianguis Turístico México como el principal evento de promoción de la industria turística de México. Estrategia 3.2 Estimular la visita a un mayor número de destinos por parte de los consumidores nacionales, con campañas que difundan las experiencias, aprovechando principalmente los recursos turísticos culturales y de naturaleza. Líneas de Acción Realizar programas conjuntos de promoción en el mercado nacional con la participación de los destinos y con socios estratégicos para dar a conocer promociones y ofertas que impulsen el interés de la población por viajar Producir y difundir material promocional de excelente calidad para todas las entidades federativas destacando la diferenciación y originalidad de sus atractivos Desarrollar con oportunidad campañas que motiven a viajar por el país en vacaciones de verano e invierno, Semana Santa y "puentes". Objetivo 4. Consolidar la presencia e incrementar la participación en el mercado de los Estados Unidos y Canadá. Estrategia 4.1 Desarrollar campañas diferenciadas por mercado y segmentos de consumidores, atendiendo las motivaciones e intereses particulares que inciden en su decisión de viajar. Líneas de Acción Realizar campañas promocionales que atiendan las diferencias de percepción respecto a México entre regiones y segmentos de consumidores de Norteamérica Intensificar la promoción en regiones de Estados Unidos en las cuales no se cuenta con suficiente presencia y participación de mercado Atender a la población canadiense francófona con campañas que consideren sus motivaciones e intereses de viaje Atraer más turistas canadienses durante el verano y modificar la alta estacionalidad y concentración en la temporada de invierno, con campañas que estimulen viajar en los meses de junio a agosto. Estrategia 4.2 Promover la visita a México entre grupos objetivo como "primeros viajeros", familias y retirados que aún no han considerado a nuestro país como un destino de viaje. Líneas de Acción Estimular que nos visiten los turistas que nunca han venido a México, difundiendo la diversidad y autenticidad de nuestros destinos Proyectar una imagen de confianza y seguridad de los destinos turísticos, que promueva las vacaciones familiares Difundir la gran variedad de actividades que se pueden realizar en México, para estimular la intención de viaje de las familias Instrumentar programas cooperativos con destinos y socios dirigidos a mercados y segmentos objetivo de consumidores, promoviendo el interés por visitar México. Objetivo 5. Diversificar los mercados de origen de los turistas con especial atención a los países emergentes con mayor potencial de crecimiento. Estrategia 5.1 Identificar las acciones de promoción en los mercados emergentes de Europa del Este, Asia y en América Latina. Líneas de Acción Intensificar el uso de internet y redes sociales para instrumentar estrategias online en Europa del Este, Asia y América Latina, que faciliten la planeación, reserva y compra de viaje, así como el intercambio de experiencias Instrumentar programas de promoción y publicidad cooperativa con la industria y destinos en mercados emergentes de Asia, Europa y Latinoamérica, a fin de incrementar el conocimiento sobre la oferta turística de México Incrementar la participación en ferias internacionales de turismo de reconocido prestigio en los mercados emergentes, para apoyar la comercialización de los servicios turísticos. Estrategia 5.2. Consolidar la presencia y aumentar la participación de México en los mercados tradicionales de Europa y en Japón. Líneas de Acción Intensificar el uso de internet y las redes sociales para instrumentar estrategias de mercadotecnia on line en Europa y Japón, aprovechando la alta penetración de estos medios entre los turistas Consolidar la presencia en los mercados tradicionales con campañas institucionales y programas de publicidad cooperativa con destinos y7 socios, que promuevan la "venta dura" Participar en las ferias de turismo más importantes incrementando la presencia de destinos y productos turísticos, a fin de lograr que la llegada de turistas se extienda a un mayor número de regiones y lugares de México. Estrategia 5.3 Desarrollar acciones tácticas de promoción en los mercados no prioritarios que ofrezcan buenas oportunidades de atraer más turistas. Línea de Acción Llevar a cabo acciones puntuales de promoción tales como participación en ferias, acciones con turoperadores y eventos con el apoyo de las Embajadas y consulados de México en el exterior para aprovechar las oportunidades Objetivo 6. Promover una mayor conectividad aérea para facilitar la llegada de turistas a un mayor número de destinos y la apertura de nuevos mercados. Estrategia 6.1 Promover conjuntamente con destinos y socios la apertura de nuevas rutas y el incremento de frecuencias. Línea de Acción Realizar programas de publicidad cooperativa y acciones promocionales entre las aerolíneas y los destinos y socios estratégicos de la industria para consolidar las rutas aéreas existentes e incrementar el número de frecuencias. Estrategia 6.2 Mantener una estrecha relación con las aerolíneas identificando oportunidades para nuevas rutas. Líneas de acción Realizar reuniones de seguimiento y actualización de oportunidades entre las oficinas en el exterior del y las aerolíneas para identificar y para promover nuevas rutas Incluir en las giras y visitas al exterior la programación de reuniones de trabajo con las aerolíneas, para promover nuevos vuelos, a través del intercambio de información y análisis de oportunidades.

50 Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V. Publicidad Institucional: Nacional e Internacional Promoción con Destinos y Socios Comerciales (P. Cooperativos) Mercadotecnia en línea Instrumentos Relaciones Públicas Ferias y eventos

51 Programa de Trabajo Institucional 2017 Publicidad Institucional Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia/Coordinación de Mercadotecnia Objetivo General El posicionamiento de los diversos productos turísticos en los mercados Nacional e Internacional y la ejecución de campañas de publicidad. Prioridades: Mantener el alto crecimiento en la derrama económica del turismo. Mayor presencia y visibilidad de la Marca México en mercados prioritarios. Promover de manera coordinada con la Dirección Ejecutiva de Planeación y Evaluación las temporadas de promoción institucional, en los mercados nacional e internacional. Promover la participación de los sectores público y privado en las estrategias de promoción y en los programas estratégicos de mercadotecnia de los destinos. Consolidar el liderazgo en el mercado norteamericano así como impulsar el crecimiento en el mercado nacional. Programado (Anual) Meta 2017 Realizar campañas de publicidad y relaciones públicas con medios y socios para difundir los avances e innovación del sector turismo y mejorar la imagen de México como destino turístico internacional. Posicionar a México como un destino atractivo y rico en experiencias que complementen la oferta de sol y playa, tales como actividades de naturaleza y aventura, culturales, Líneas de Acción del Programa Institucional del gastronómicas, golf y otras actividades de consumo de lujo. Realizar campañas que proyecten la diversidad de los destinos de México, en particular los sitios de cultura y naturaleza para estimular al turista a que amplié el número de destinos Ejecución al 100% de las Campañas Institucionales a nivel nacional e internacional. que visita. Contribuir a revitalizar y consolidar los destinos turísticos con campañas que destaquen la diferenciación y originalidad de sus atractivos. Realizar campañas promocionales que atiendan las diferencias de percepción respecto a México entre regiones y segmentos de consumidores de Norteamérica.

52 Programa de Trabajo Institucional 2017 Publicidad Institucional Periodo: abril-junio 2017 Mercado Presupuesto Anual Asignado * Presupuesto para la compra de Espacios Publicitarios (miles de pesos) Electrónicos (TV) Electrónicos (radio) Prensa Revistas Medios Complementarios Medios Complementarios con Plataforma On-Line Exteriores % Programado vs Ejecutado Variación en porcentaje contra 2016 Observaciones P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² Actividades ejecutadas Presupuesto ejercido Nacional $940,000, $30, $30, $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $2, $2, % % Internacional Presupuesto en moneda nacional. ¹ Presupuesto Programado abril-junio. ² Presupuesto ejercido abril-junio. Norteamérica $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 N/A N/A $398,500, Resto del mundo $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 N/A N/A Total El presupuesto asignado corresponde al expresado mediante el oficio No. DGAACI/DEAF/080/2017 de fecha 7 de febrero de $30, $30, $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $2, $2, Nota 1: En este trimestre del año la campaña institucional se realizó a traves de televisión y medios tradicionales con plataforma on line. Nota 2: El presupuesto programado corrresponde a lo planeado en las pautas precompra y lo ejecutado corresponde a la comprobación correspondiente. Nota 3: La Dirección de Medios Internacional no realizó acciones debido a que durante el periodo se encuentra en proceso de contratación de Agencia.

53 Programa de Trabajo Institucional 2017 Mercadotecnia en Línea Dirección Ejecutiva de Mercadotecnia/Coordinación de Mercadotecnia Digital Objetivo General Prioridades: El posicionamiento de los diversos productos turísticos en los mercados Nacional e Internacional y la ejecución de campañas de Promoción Digital. Ejecutar campañas de publicidad mediante el uso de internet. Brindar atención e información al turista mediante herramientas digitales de comunicación. Implementar la promoción digital a fin de apoyar la afluencia turística hacia el país. Programado (Anual) Meta 2017 Líneas de Acción del Programa Institucional del Posteos que inviten a los usuarios a compartir sus experiencias en las plataformas de Redes Sociales de Visitmexico. Desarrollo de contenidos para productos turísticos del pías en el portal Visitmexico. Desarrollo de contenidos para destinos turísticos del país en el portal Visitmexico. Implementación de campañas Online en el mercado nacional en medios sociales direccionadas al sitio Visitmexico. Implementación de campañas Online en el mercado Norteamericano en medios sociales direccionadas al sitio Visitmexico. Implementación de campañas Online en los mercados de Europa del Este, Asia y Latinoamérica en medios sociales direccionadas al sitio Visitmexico. Implementación de campañas Online en el mercado de Europa en medios sociales direccionadas al sitio Visitmexico. Nota: Las actividades de Online correspondientes a las Líneas de Acción del Programa Institucional del, no son posibles de programar debido a que estas acciones están supeditadas a las actividades tanto en el ámbito turístico que van surgiendo, así como a las eventualidades que afectan al sector, por ejemplo el embate del Huracán Odile, giras de funcionarios a mercados internacionales (China y Arabia), eventos especiales (Mundial de Futbol), visitas de celebridades (Sofía Lore, Santana, Enrique Iglesias, etc.), al mismo tiempo se correrán campañas de las diferentes áreas del Consejo (Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Cooperativos con los Estados, etc.), así como de SECTUR y Presidencia (Marca País); mismas que son potencializadas mediante acciones de Redes Sociales, el sitio y publicidad mediante el uso de internet.

54 Periodo: abril-junio 2017 Programa de Trabajo Institucional 2017 Mercadotecnia en Línea Mercados Campañas Presupuesto Asigando y Ejercido MDP Variación en porcentaje abril-junio 2016 vs 2017 Observaciones E 2 P 1 Total Ejercido a junio % Nacional $72,000, $6,081, $6,081, La inversión por un monto de $2,343, reportada para el segundo trimestre del 2016 correspondió al lanzamiento del Movimiento Viajemos Todos Por México. Internacional Norteamérica $52,440, $0.00 $ No hubo inversión en campaña institucional online internacional en el periodo abriljunio de Europa $9,880, $0.00 $0.00 N.C. América Latina $4,560, $0.00 $0.00 N.C. Asia $3,800, $0.00 $0.00 N.C. Total 142,680, ,081, ,081, No hubo inversión en campaña institucional online internacional en el periodo abriljunio 2017, ni en el mismo periodo del No hubo inversión en campaña institucional online internacional en el periodo abriljunio 2017, ni en el mismo periodo del No hubo inversión en campaña institucional online internacional en el periodo abriljunio 2017, ni en el mismo periodo del Presupuesto Internacional, la inversión asignada corresponde al expresado mediante oficio No. DGAACI/DEAF/075/2017 de fecha 8 de febrero de 2017 y corresponde a presupuesto Institucional exclusivamente. Presupuestos en moneda nacional. 1 Presupuesto anual asignado para el Presupuesto ejecutado abril-junio. N.C.: No comparable. Durante el segundo trimestre de 2016 no se realizó inversión en el mercado internacional. El presupuesto asignado en el PTI varía respecto al informe del PAT, debido a que éste último corresponde a una planeación previa a la asiganción de recursos. Presupuesto Nacional autorizado contempla solo acciones para campañas.

55 Programa de Trabajo Institucional 2017 Campañas de Publicidad Cooperativa Dirección Ejecutiva de Promoción/Coordinación de Cooperativos Objetivo General Prioridades: Establecer estrategias de promoción conjunta con Destinos y Socios Comerciales, a través de los programas cooperativos llevando a cabo la identificación de proyectos, acciones y mecanismos orientados a la generación de la demanda turística a los Destinos nacionales. Planear en coordinación con la Dirección General Adjunta de Mercadotecnia y Promoción, los proyectos y requerimientos técnicos para los programas cooperativos con los estados, destinos y socios comerciales, para el cumplimiento de las metas establecidas del. Dirigir la formalización de los programas cooperativos de acuerdo a los lineamientos establecidos. Dirigir la ejecución de acciones de promoción, de los productos, servicios y destinos turísticos en el marco de los programas cooperativos y las estrategias de promoción del. Fomentar la formulación de acuerdos de colaboración y alianzas estratégicas con distintas entidades gubernamentales y el sector privado nacional y extranjero que contribuyan a potenciar el turismo a los destinos nacionales y fortalezcan las acciones de promoción desarrolladas por el. Identificar, promover y dirigir el desarrollo de programas y proyectos que contribuyan al incremento en la afluencia de turistas a los destinos nacionales Programado (anual) Meta Número de Campañas de Publicidad Cooperativa en Estados Unidos y Canadá Líneas de Acción del Programa Institucional del Número de Campañas de Publicidad Cooperativa (Asia, Europa y Latinoamérica, mercados emergentes) 203 Número de Campañas de Publicidad Cooperativa que promuevan la Venta Dura Número de Campañas de Publicidad Cooperativa con Aerolíneas e impulso a nuevos vuelos, nacional e internacional. Otros Campañas nacionales y otros mercados.

56 Programa de Trabajo Institucional 2017 Campañas de Publicidad Cooperativa Periodo: abril-junio 2017 Meta (Número de Campañas)¹ Planeadas en la Reunión de Planeación. Prioridades² Presupuesto del asignado a cada Entidad Federativa³ Presupuesto que ejerce el Estado para la ejecución de las Campañas de Publicidad Cooperativa. ³/a Tiempos de ejecución de las campañas Meta: Número de Campañas actualizadas a a junio 2017 ⁴ Entidad Federativa con Convenio (32): Campañas Bipartitas Campañas Tripartitas Total Campañas previstas: 1. Alta 2. Media 3. Baja Monto en pesos Monto en pesos 1. Durante todo el año. 2. Periodos vacacionales (Semana Santa, Verano, Invierno, Puentes, Días Festivos). 3. Promoción de eventos especiales. Observaciones 5 Campañas Bipartitas Campañas Tripartitas Total Campañas previstas: Presupuesto Ejecutado por el Observaciones 1 Aguascalientes $5,050, $5,050, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Aguascalientes en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año $5,050, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 2 Baja California $13,910, $13,910, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Baja California en 12% con base al desempeño de su actividad turística del año $13,910, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 3 Baja California Sur $26,180, $26,180, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Baja California Sur en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año $26,180, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 4 Campeche $9,480, $3,000, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Campeche en 35% con base al desempeño de su actividad turística del año $3,000, El Estado de Campeche ajustó la cantidad a empatar de $3.00 MDP. Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 5 Coahuila $6,850, $6,850, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Coahuila en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año $6,850, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 6 Colima $10,520, $10,520, ,2 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Colima en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año $10,520, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 7 Chiapas $14,080, $13,000, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Chiapas en 7% con base al desempeño de su actividad turística del año $13,000, El Estado de Campeche solo aceptó empatar la cantidad de $13.0 MDP. Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 8 Chihuahua $9,040, $9,040, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Chihuahua en 10% con base al desempeño de su actividad turística del año $9,040, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 9 Distrito Federal $54,560, $54,560, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado a la Ciudad de México en 17% con base al desempeño de su actividad turística del año $54,560, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 10 Durango $8,540, $8,540, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Durango en 2% con base al desempeño de su actividad turística del año $8,540, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 11 Estado de México $10,070, $10,070, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de México en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año $10,070, Las campañas se encuentran en etapa de planeación.

57 12 Guanajuato $16,390, $19,390, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Guanajuato en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año $19,390, A la solicitud del Estado de Guanajuato, se otorgó un incremento de $3.00 MDP. Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 13 Guerrero $24,990, $24,990, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Guerrero en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año $24,990, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 14 Hidalgo $7,510, $7,510, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Hidalgo en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año $7,510, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 15 Jalisco $34,130, $34,130, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Jalisco en 13% con base al desempeño de su actividad turística del año $34,130, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 16 Michoacán $10,680, $10,680, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Michoacán en 7% con base al desempeño de su actividad turística del año $10,680, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 17 Morelos $5,690, $5,690, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Morelos en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año $5,690, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 18 Nayarit $18,540, $18,540, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Nayarit en 10% con base al desempeño de su actividad turística del año $18,540, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 19 Nuevo León $20,240, $20,240, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Nuevo León en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año $20,240, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 20 Oaxaca $13,700, $13,700, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Oaxaca en 7% con base al desempeño de su actividad turística del año $13,700, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 21 Puebla $11,970, $15,000, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Puebla en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año $15,000, A la solicitud del Estado de Puebla, se otorgó un incremento de $3.03 MDP. Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 22 Querétaro $11,670, $11,670, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Querétaro en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año $11,670, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 23 Quintana Roo $89,370, $89,370, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Quintana Roo en 15% con base al desempeño de su actividad turística del año $89,370, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 24 San Luis Potosí $10,400, $10,400, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de San Luis Potosí en 4% con base al desempeño de su actividad turística del año $10,400, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 25 Sinaloa $18,710, $18,710, ,2,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Sinaloa en 6% con base al desempeño de su actividad turística del año $18,710, Las campañas se encuentran en etapa de planeación.

58 26 Sonora $8,430, $8,430, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Sonora en 10% con base al desempeño de su actividad turística del año $8,430, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 27 Tabasco $5,450, $5,450, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Tabasco en 8% con base al desempeño de su actividad turística del año $5,450, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 28 Tamaulipas $9,150, $8,000, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Tamaulipas en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año $8,000, El Estado de Tamaulipas solo aceptó empatar la cantidad de $8.0 MDP. Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 29 Tlaxcala $3,500, $3,500, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Tlaxcala en 2% con base al desempeño de su actividad turística del año $3,500, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 30 Veracruz $16,260, $16,260, ,3 Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Veracruz en 9% con base al desempeño de su actividad turística del año $16,260, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 31 Yucatán $14,990, $14,990, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Yucatán en 5% con base al desempeño de su actividad turística del año $14,990, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. 32 Zacatecas $9,950, $9,950, Se incrementó el presupuesto asignado al Estado de Zacatecas en 3% con base al desempeño de su actividad turística del año $9,950, Las campañas se encuentran en etapa de planeación. OTROS $0.00 $0.00 Se incorpora el programa Mundo Maya $6,000, Implementación del Programa Mundo Maya. Total $530,000, $527,320, $533,320, ¹ El número de campañas por Estado es preliminar y podrá ajustarse de acuerdo a las necesidades de los mercados Nacional e Internacional. ² Prioridades: Esta clasificación se basa en los mercados prioritarios del. 1. Alta: Incluye al menos 3 mercados prioritarios. 2. Media: Incluye al menos 2 mercados prioritarios. 3. Baja: Incluye al menos 1 mercado prioritario. ³ Presupuesto del Consejo de Promoción Turística de México, S.A. de C.V., asignado a cada Entidad Federativa, que se define con base a la Metodología de Presupuesto Cooperativo. No incluye inversión de Estados/Destinos, ni socios comerciales. ³/a Presupuesto que ejerce el Estado para la Ejecución de las Campañas de Publicidad Cooperativa. Es la misma cantidad que ejecuta el. En el caso de los Socios Comerciales, la inversión se reportará al final del cierre del año en curso. ⁴ Actualización de Número de Campañas Bilaterales y Trilaterales, al trimestre reportado, mismas que podrán modificarse a solicitud de los Estados/Destinos, de acuerdo a las necesidades de mercado. Se consideró como base el desempeño de 2015 para el incremento del presupuesto para 2017, dado que las cifras de ocupación de hospedaje y conectividad aérea de 2016 eran parciales. 5 Notas: En el caso de que los Estados confirmen una participación menor a la cantidad con la que se les invitó, se revisarán las peticiones de otras Entidades Federativas que estén dispuestas a invertir una mayor cantidad para la reasignación de sus recursos. Durante este periodo el estaba en proceso de contratación de la agencia de publicidad, por lo que se ha postergado la ejecución de las campañas. Únicamente se están realizando acciones publicitarias a través de los medios adjuntos.

59 Objetivo General Prioridades: Programa de Trabajo Institucional 2017 Ferias y Eventos Dirección Ejecutiva de Promoción/Coordinación de Ferias y Eventos Promover y comercializar los atractivos y servicios turísticos de México en ferias y eventos nacionales e internacionales para apoyar la promoción del producto turístico nacional. Integrar el Programa Anual de Ferias Internacionales, que incluya la participación en las ferias más relevantes de los principales mercados emisores y emergentes. Fomentar la participación de las Entidades Federativas, Destinos y prestadores de servicios de la industria turística en el pabellón de México en las ferias, mediante una cuota de recuperación de $20, (Veinte mil pesos 00/100 M.N), ofreciendo el 50% de descuento a estados, destinos y PyMES turísticas. Participar con las Oficinas de Representación en el Exterior en el proceso de contratación y supervisión de los servicios de uso y aprovechamiento del piso así como de la habilitación, montaje, desmontaje, entre otras acciones complementarias de promoción del pabellón de México en las ferias internacionales. Coordinar la organización, operación y logística del Tianguis Turístico México. Promover los atractivos turísticos, la gastronomía y la cultura mexicana a través del desarrollo y realización de la logística y operación de eventos promocionales. Programado (anual) Meta Organización, operación y logística de la Feria de Turismo Cultural México. 1 Feria de Turismo Cultural México Participación de México en las ferias: New York Times Travel Show, Seatrade Cruise Global, Vitrina Turística de ANATO, Feria Internacional de Turismo de America Latina (FIT), International French Travel Market ( TOP RESA), Tourism Expo Japan (JATA), TTG Encuentros, Salon Internacional de Turismo y Viajes (SITV), Asociación Brasileña de Agencias de Viajes (ABAV). 9 ferias internacionales Líneas de Acción del Programa Institucional del Participación de México en las ferias: Travel and Adventure Show, The Worldwide Exhibitions for Incentive Travel, Meetings & Events (IMEX Frankfut), FIEXPO, America's Worldwide Exhibitions for Incentive Travel, Meetings & Events (IMEX América), IBTM WORLD e International Luxury Travel Market (ILTM). Organización, operación y logística de Tianguis Turístico México. 6 ferias internacionales 1 Tianguis Turístico México Participación de México en las ferias: En Corea del Sur, Korea Overseas Travel Fair (KOTFA), En China, China Outbound Travel Market (COTTM), en Australia, Travel Industry Exhibition (TIE) y en Emiratos Arabes Unidos, Arabian Travel Market (ATM). 4 ferias internacionales Participación de México en las ferias: Feria Internacional de Turismo (FITUR), Bolsa Internacional de Turismo (ITB Berlín) y World Travel Market (WTM). 3 ferias internacionales Total 22 ferias internacionales 1 Tianguis Turístico México 1 Feria de Turismo Cultural México

60 Programa de Trabajo Institucional 2017 Ferias y Eventos Periodo: abril-junio 2017 Ferias internacionales Mercados Nombre y lugar 4 Metros Núm. de Participantes³ Presupuesto (miles de pesos) Cuota de recuperación (miles de pesos) Nacional P 1 E² P¹ E² P¹ E² Anual Asignado 5 P¹ E² P¹ E² No aplica, debido a que las ferias en las que participa el únicamente se llevan a cabo en el mercado internacional. En el ambito nacional, el organiza el Tianguis Turístico México y la Feria de Turismo Cultural, que se informan en apartados diferentes integrados a este Programa de Trabajo Institucional, toda vez que sus caracteristicas de organización y operación son diferentes. ATM (Arabian Travel Market). Dubái, Emiratos Arabes Unidos; del 24 al 27 de abril de Se canceló la participación $4, $0.00 $0.00 $0.00 Internacional IMEX FRANKFURT. Frankfurt, Alemania; del 16 al IMEX FRANKFURT. Frankfurt, Alemania; del 16 al 18 de mayo de de mayo de KOTFA (KOREA OVERSEAS TRAVEL FAIR). Seúl, KOTFA (KOREA OVERSEAS TRAVEL FAIR). Seúl, Corea del Sur; del 1 al 4 de junio de Corea del Sur; del 1 al 4 de junio de $12, $5, $ $ $3, $1, $ $ Total FIEXPO LATINOAMERICA. Santiago, Chile; del 5 al FIEXPO LATINOAMERICA. Santiago, Chile; del 5 al 7 de junio de de junio de $3, $ N/A N/A $23, $7, $ $ ¹ Programado ² Ejecutado ³ El número de participantes, se refiere a los expositores participantes en el Pabellón de México que se instala en las ferias internacionales. ⁴ La programación corresponde al 2do trimestre. 5 El presupuesto asignado corresponde al asignado. NOTA: Derivado de las restricciones presupuestales por las que atraviesa el Gobierno Federal, se realizaron ajustes en los programas de trabajo a fin de reducir el gasto, por lo que se canceló la participación en la feria ATM (Arabian Travel Market),y se disminuyeron los metros del pabellón de México en las ferias IMEX Frankfurt y KOTFA, por lo que se observa una disminución de 16 millones de pesos en el presupuesto ejercido, respecto del presupuesto programado, así también se modificó el número de expositores al pasar de 70 programados a 51 participantes. N/A. Los booths para la feria FIEXPO LATINOAMERICA no fueron sujetos de comercialización, toda vez que para esta feria se estableció un esquema de trabajo con los expositores a fin de que las empresas participantes cubrieran el montaje y habilitación del espacio de exhibición que ocupo cada una de ellas Cabe mencionar que el Programa Anual de Ferias Internacionales se integra cada año contemplando la participación de México en las ferias más relevantes de los principales mercados emisores de turistas a nuestro país, de acuerdo a la estrategia de promoción y diversificación de mercados. En ese sentido, cada año el número de ferias, las medidas y características del Pabellón, así como el número de expositores que participan en las mismas es diferente, por lo que siempre van a existir variaciones con el año anterior, ya que existen ferias en las que siempre participamos con igual número de metros, existen también otras que sufren modificaciones en función de la demanda de participación que se observa por parte de los Estados, destinos e industria turística. De tal forma, si se modifica el número de metros en los que se instala el Pabellón de México en las ferias, impacta tanto en el número de expositores que participan, como en el costo de inversión y cuota de recuperación. Aunado a lo anterior, es importante destacar que a partir del año pasado, el Programa Anual de Ferias Internacionales se ha ido ajustando a la disponibilidad presupuestal del, en función de los recortes presupuestales que dicta el Gobierno Federal.

61 Programa de Trabajo Institucional 2017 Ferias y Eventos 1 Tianguis Turístico Periodo: abril-junio 2017 Mercado No. Stands Compradores Países Citas de Negocios Variación en porcentaje contra 2016 P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² No. Stands Compradores Países Citas de Negocios Nacional ,023 44, % 6.92% 11.39% 20.00% ¹ Programado (enero-marzo 2017). ² Ejecutado. Nota: El Tianguis Turístico se realizó del 27 al 30 de marzo de 2017 en Acapulco, Guerrero.

62 Programa de Trabajo Institucional 2017 Ferias y Eventos 1 Feria de Turismo Cultural México Periodo: abril-junio 2017 Mercado No. Stands Empresas Compradoras Países Citas de Negocios Variación en porcentaje contra 2016 P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² No. Stands Compradores Países Citas de Negocios Nacional , ¹ Programado. ² Ejecutado. Nota: No se reportan avances toda vez que la feria se tiene programada a realizarse en el cuarto trimestre de 2017.

63 Objetivo General Prioridades: Programa de Trabajo Institucional 2017 Relaciones Públicas Coordinación Ejecutiva de Relaciones Públicas Continuar con el establecimiento de relaciones a largo plazo con medios de comunicación y representantes de la industria turística a nivel nacional e internacional, para asegurar el posicionamiento de los destinos turísticos de México en la mente del consumidor. Logrará a través de estrategias de comunicación y participación en eventos, que México sea considerado como una opción real de viaje y que la industria confíe en la oferta de destinos turísticos de México. Instrumentar programas integrales de comunicación enfocados en promover a México como un destino moderno, diverso y confiable al cual los turistas aspiran visitar. Alinear los mensajes de promoción que se dan a representantes de la industria y medios de comunicación enfatizando los atributos diferenciadores de México como destino turístico. Contribuir a ampliar la cobertura en medios nacionales e internacionales sobre México y sus destinos turísticos. Generar comunicación especializada posicionando a México en los distintos segmentos de atractivos turísticos. Programado (anual) Meta 2017 Líneas de Acción del Programa Institucional del Viajes de Familiarización Activaciones al Consumidor Organización, participación y apoyo en eventos y ferias Relación con medios de comunicación y representantes de distintos sectores. Giras

64 Programa de Trabajo Institucional 2017 Relaciones Públicas Periodo: abril-junio 2017 Mercados Eventos al consumidor Relación con medios de comunicación y representantes de distintos sectores Viajes de Familiarización (con medios de comunicación e industria) Comunicación (Entrevistas y conferencias de prensa) Atención a asuntos críticos 3 Organización, participación y apoyo en eventos y ferias. Total Presupuesto (millones de pesos) Variación en porcentaje contra 2016 P¹ E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² E² P¹ E² P¹ E² P¹ E² Actividades ejecutadas Presupuesto ejercido Internacional Nacional Total $32.00 $0.00 Norteamérica $68.00 $28.60 Europa $15.00 $1.42 Latinoamérica $8.50 $2.26 Asia $7.50 $3.11 Mercados emergentes $1.00 $ $ $35.39 ¹ Programado enero-diciembre de ² Ejecutado. 3 Atención a asuntos críticos, no aplica, porque son acontecimientos de fuerza mayor, por lo tanto, impredecibles. 4 Respecto a estas actividades no se tiene programación para 2017, ya que las mismas se van generando conforme a las necesidades del mercado. *Cifras no comparables con el segundo trimestre de 2016, en virtud de no haber ejercido presupuesto y no realizar acciones en el periodo. Nota: Las acciones correspondientes al mercado Nacional, no se han desarrolador por carecer de agencia de relaciones públicas. 0%* 0%* % 12.60% 75.00% % 0%* 0%* 0%* 0%* 0%* 0%*

65 Programa de Trabajo Institucional 2017 Oficinas de Representación en el Exterior Dirección Ejecutiva de Oficinas de Representación/Dirección Regional de Oficinas de Representación Objetivo General Prioridades: Líneas de Acción del Programa Institucional del Promover los destinos, atractivos y servicios turísticos de México a través de acciones orientadas a apoyar la comercialización de sus productos, así como acciones dirigidas al público consumidor en el área de cobertura. Fortalecer el posicionamiento de la marca MÉXICO como destino turístico de clase mundial, atractivo, confiable, diverso, moderno y sustentable. Contribuir a impulsar programas y actividades de promoción turística que generen impacto entre consumidores y la fuerza de venta de la industria en los mercados. Promocionar integral y competitivamente a México con sus productos y destinos. Aprovechar y promover el potencial turístico de México para generar y fomentar el flujo de visitantes hacia los destinos nacionales. Enfocar esfuerzos y recursos para fomentar la intención de viaje a México y sus destinos, así como promover la venta dura con destinos y socios que al final del proceso de como resultado para México una mayor derrama económica obtenida a raíz de la actividad turística. Fortalecer la capacitación y entrenamiento de agentes y mayoristas de la industria turística para lograr una venta más eficiente de nuestros destinos en México. Mantener y reforzar la relación con los medios de comunicación a nivel local y regional al consumidor y de la industria turística, para poder comunicar y actualizar la información referente a los destinos, los programas y actividades de promoción turística del país. Incentivar nuevos vuelos e incrementar frecuencias. Diversificar y complementar la oferta turística con combinaciones de playa y cultura, tanto con socios existentes como con nuevos operadores. Realización de seminarios de capacitación a agentes de viajes, trade shows y eventos de promoción directa al público consumidor. Aumentar la intención de viaje hacia México logrando así un mayor flujo de turistas en el país. Programado (anual) Meta Ferias Trade Show Seminarios Presentaciones Promociones en Medios Viajes de Fam Caravanas Muestra Gastronómica 27 Eventos Promocionales Reuniones con Industria Certificaciones

66 Programa de Trabajo Institucional 2017 Oficinas de Representación en el Exterior Periodo: abril-junio 2017 Ferias Trade Show Seminarios Presentaciones Promociones en Medios Viajes de Fam. Caravanas Muestra Gastronómica Eventos Promocionales Certificaciones (Bodas y Romance) Reuniones con industria Total: PRESUPUESTO Variación en % contra 2016 P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ R² P¹ E³ Alemania $65, $36, Argentina $30, $19, Atlanta $16, $10, Bodas y Romance- Miami $94, $21, Brasil $52, $29, Chicago $54, $14, China $70, $47, Colombia $186, $199, Corea $55, $18, España $89, $54, Francia $108, $76, Houston $25, $10, Italia $33, $13, Japón $34, $35, Los Angeles $52, $17, Montreal $25, $26, Nueva York $50, $34, Reino Unido $45, $16, N.C. Rusia $11, $ Toronto $32, $49, Vancouver $35, $28, Washington $26, $4, TOTAL $1,192, $765, Fuente: DEOR Notas: Debido al ajuste presupuestal, las cifras programadas cambiaron respecto a lo entregado en su momento en el Programa Anual Tabajo (PAT) * La representación del en Rusia cerró oficinas el 1 de abril de 2017, como se establece en el Acuerdo No. 10/01/2017 de la Junta de Gobierno. ¹ Programación abril-junio ² Realizado en el trimestre. ³ Ejecutado en el trimestre. N.C. No Comparable. Actividades ejecutadas Presupuest ejercido

67 ANEXO 5 CURSOS IMPARTIDOS POR LA CONAPRED

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70

71 ANEXO 6 PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN 2017

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73 ANEXO 7 CONTRATACIONES DE LAS OFICINAS EN EL EXTERIOR

74 DIRECCIÓN EJECUTIVA DE OFICINAS DE REPRESENTACIÓN REPORTE DE CONTRATACIONES DE LAS OFICINAS DE REPRESENTACIÓN EN EL EXTERIOR PERÍODO ENERO-JUNIO 2017 No. Contrato Proveedor Objeto del contrato VIGENCIA Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos S/N Atlanta Juanamaria Rodriguez. Prestación de servicios profesionales independientes. S/N Atlanta Elite Bridal Events LLC. S/N Atlanta Atlanta Dogwood Festival S/N Atlanta Danceando Promotions. S/N Atlanta Marco Rodriguez Canalizo. S/N Atlanta The Gwinnett Championship Foundation, Inc. 03/enero/ /diciembre/ , USD , Espacio físico en Trade Show de 12/marzo/ /marzo/ USD , Bodas Espacio físico en Dogwood Festival 07/abril/ /abril/ USD , Ambientación de stand en Dogwood 08/abril/ /abril/2017 1, USD , Festival Campaña en redes sociales 08/abril/ /abril/2017 1, USD , Espacio físico en Torneo de Golf 10/abril/ /abril/2017 2, USD , S/N Atlanta La Bonanza Catering Servicio de Buffet 04/mayo/ /mayo/2017 1, USD , LLC. ATL Atlanta IAGTO. Espacio físico en IAGTO Convención de Norte América 25/junio/ /junio/2017 2, USD , S/N Chicago MAST Vacation Parteners, Inc. S/N Chicago MAST Vacation Parteners, Inc Chicago Mariachi Show Sol de Oro. Participar en la Conferencia Anual de MAST Vacation Partners. Patrocinador para la Conferencia Anual de MAST Vacation Partners. Servicio de ambientación para el Travel and Adventure Show /mayo/ /mayo/2017 1, USD , /mayo/ /mayo/2017 3, USD , /enero/ /enero/2017 1, USD , Chicago Chef Dudley Nieto. Servicio de alimentos para el Travel 21/enero/ /enero/2017 4, USD , and Adventure Show 2017 /CHI/002/ 2017 Chicago Mexique. Servicio de comida y bebida 21/febrero/ /febrero/2017 1, USD , S/N Chicago The Robey Chicago. Servicio de comida y bebida 23/marzo/ /marzo/2017 3, USD , /CHI/003/ 2018 Chicago Apple Vacations Participar en el trade show de Apple Vacations en Chicago Chicago Chicago Marriott Midway. Servicio de comida y bebida y el arrendamiento del salón. 12/septiembre/ /septiembre/ , USD , /mayo/ /mayo/2017 1, USD , S/N Houston Manage IT Today. Servicio de soporte técnico mensual 03 /enero/ /diciembre/2017 3, USD , S/N Houston Esperanza Valenzuela Miramontes. Prestación de Servicios Profesionales Independientes S/N Houston Denver Golf Expo. Renta de Booth Denver Golf Expo 2017 S/N Houston Unicomm LLc. Renta de Booth Trade show Travel and Adventure Show Denver y Dallas S/N Houston Virtuoso. Renta de Booth Trade show Virtuoso Travel Week en Dallas S/N Houston Fort Bend Chamber of Commerce. Renta del Booth Trade show 2017 Sugar Land Wine and Food Affair. S/N Houston Vine and Food Week. Renta de Booth Trade show Wine and Food Week S/N Houston Caracol Mexican Costal Kitchen. Renta de equipo audiovisual y servicio de alimentos para seminario de capacitación de Ixtapa Zihuatanejo. 03 /enero/ /junio/ , USD , /febrero/ /febrero/2017 1, USD , /marzo/ /abril/2017 7, USD , /marzo/ /marzo/2017 3, USD , /abril/ /abril/2017 3, USD , /junio/ /junio/2017 3, USD , /junio/ /junio/2017 1, USD , S/N Los Ángeles Consulado de México en los Ángeles. Arrendamiento oficina ( Consulado de México en los Ángeles). 01/enero/ /diciembre/2018 5, USD , S/N Los Ángeles Alejandro Marin Puente. Contrato de prestación de servicios profesionales independientes. 01/enero / /diciembre/2018 5, USD , S/N Los Ángeles S/N Los Ángeles S/N Los Ángeles Los Ángeles S/N Los Ángeles S/N Los Ángeles S/N Los Ángeles S/N Los Ángeles S/N Los Ángeles S/N Los Ángeles Mega Events. Inscripción al Evento San Diego Sunroad Boat Show. 26/enero/ /enero/2017 3, USD , Unicom, LLC Inscripción al Evento Travel & 18/febrero/ /febrero/2017 3, USD , Adventure show UC Travel Center. Inscripción al evento Travel Fair 08/febrero/ /febrero/ USD , Virtuoso. Inscripción al evento Virtuoso /febrero/ /febrero/2017 4, USD , Fred Hall Show Inc. Duncan Mcintosh Inc. Scuba Show. Arizona Foothills Magazine. American Airlines Vacations. Duncan Mcintosh Company inc. Inscripción al evento Fred Hall Show Inc. Inscripción al evento Newport Boat Show Inscripción al evento Scuba Show Inscripción al evento al evento Best of our valley. Inscripción al evento al evento Product Show Participation Inscripción al evento San Diego Internation Boat Show /febrero/ /febrero/2017 1, USD , /abril/ /abril/2017 1, USD , /mayo/ /mayo/2017 1, USD , /mayo /mayo/2017 2, USD , /junio/ /junio/ USD , /junio/ /junio/2017 2, USD ,105.70

75 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos DWP17/046 Miami- Bodas Romance QNA International LLC. Participación con un espacio y reuniones en el Congreso Internacional de Wedding Planners. 02 /mayo/ /mayo/2017 6, USD , DAPFR/04/2017 Miami- Bodas Romance Wedding Salon LTD. Participación con un booth en los eventos en EU. 30/abril/ /noviembre/ , USD , S/N Miami- Bodas Romance PRO GT LLC. Prestación de Servicios de Promoción 01/febrero/ /diciembre/2017 3, USD , S/N Miami- Bodas Romance Engaging Concepts. Participación en el Evento Engage donde se tienen conferencias y reuniones con los profesionales de la Industria. 05/Junio/ /Junio/2017 3, USD , EXT/DRNA/001/ 2017 Nueva York IPFONE. Servicio telefónico línea terrestre en alta definición, proporcionando aparatos telefónicos, tarifas preferenciales. 22/febrero/2017 N/A N/A USD N/A MTB/DRNA001 A/2017 Nueva York Virtuoso. Participación en Evento Virtuoso Travel Week/NY. 09/enero/ /abril/2016 3, USD , EXT/DRNA/001 B/2017 Nueva York The Boston Globe. Participación en Evento Boston Globe Travel Show. 20/enero/ /febrero/2017 3, USD , EXT/DRNA/001 C/2017 MTB/DRNA001 D/2017 EXT/DRNA/001 E/2017 MTB/DRNA/002/ 2017 MTB/DRNA/003/ 2017 MTB/DRNA/004/ 2017 Nueva York Nueva York Nueva York Nueva York Nueva York Nueva York Liberty Travel. Participación en Liberty Travel Expo. 23/enero/ /febrero/2017 3, USD , Travalliance Media. TLC,INC. Mariachi Real de México. Lesoft Informatique. Claudia Alejandra de la Guerra Soto. Participación en Evento Travvy Awards. Participación en ETC 2017 Global Gathering, Membresia Annual y Presencia en Micrositio. Servicio de ambientación musicalmariachi Evento Liberty Travel. Servicio de Leasing Laptops para Director Regional. Servicio de apoyo administrativo y de promoción. 23/enero/ /enero/2017 4, USD , /enero/ /diciembre/ , USD ,029, /enero/ /febrero/2017 1, USD , /enero/ /diciembre/2017 2, USD , /febrero/ /diciembre/ , USD , MTB/DRNA/005/ 2017 EXT/DRNA/006/ 2017 EXT/DRNA/006 A/2017 MTB/DRNA/006 B/2017 Nueva York Nueva York Nueva York Nueva York Patricia Ruiz Navarro. IGLTA. AC Hotel Boston North. Mexican Cultural Institute. Servicio de apoyo administrativo y de promoción. Participación en Evento Iglta 34th Annual Global Conv. Servicio Catering Evento Consulado de México en Boston. Participación en Evento Consulado México en NY-NY Historical Society. 01/febrero/ /febrero/ , USD , /febrero/ /mayo/ , USD , /febrero/ /febrero/2017 2, USD , /febrero/ /febrero/2017 3, USD , EXT/DRNA/008/ 2017 Nueva York Ta Connect. Servicio de comunicación masiva y actualización y manejo de base de datos por internet. 01/enero/ /diciembre/2017 3, USD , EXT/DRNA/010/ 2017 Nueva York UNICOMM. Participación en Evento Philadelphia Travel & Adventure Show. 21/marzo/ /marzo/2017 3, USD , EXT/DRNA/011/ 2017 Nueva York CMI Community Marketing & Insights LGBTCVB Education & Research Partnership-Alianza. 19/abril/ /diciembre/2017 2, USD , MTB/DRNA/012/ 2017 MTB/DRNA/015/ 2017 Nueva York Nueva York Acitron-Cocina Mexicana. US México Chamber of Commerce Chapter North East. Participación evento 5 de mayo Consulado México en Boston. Participación evento 5 de mayo Cámara de Comercio USA/MEX. 27/abril/ /mayo/2017 1, USD , /mayo/ /mayo/2017 2, USD , EXT/DRNA/017/ 2017 Nueva York Pacific Asia Travel Participación Evento PATA-NY Asociation (PATA) NY. Tradeshow /junio/ /junio/2017 2, USD , EXT/DRNA/021/ 2017 Nueva York Metropolitan Association of Profesional Travel Agents (MAPTA). Participación en Evento Mapta Summer Worldwide Trade Show /junio/ /julio/ USD , S/N Montreal Ensemble Travel Group. Pago de inscripción para participar en el Trade Show Destination Mariage organizado por Ensemble Travel Group. S/N Montreal Travel Brands. Registro para participar en el Trade Show de Travel Brands. S/N Montreal WestJet. Registro para participar en el Trade Show de WestJet. 17/marzo/ /marzo/ CAD , /abril/ /abril/2017 2, CAD , /abril/ /abril/2017 3, USD , S/N Montreal Maribel Hernández. Seminario de Capacitación Puerto 08/mayo/ /mayo/2017 1, CAD , Vallarta. S/N Montreal Sunwing. Seminarios de Capacitación de 09/mayo/ /mayo/ CAD Sunwing. S/N Montreal Virtuoso. Participación en el Trade Show de 10/mayo/ /mayo/2017 2, USD , Virtuoso. S/N Montreal Tourisme Plus. Torneo de Golf Tourisme Plus. 07/junio/201 07/junio/201 4, CAD ,245.27

76 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos S/N Montreal Maribel Hernández. Oportunidad promocional para participar en la Formula Peel 2017, el pago principal se realizará en un plazo de 90 días por Oficinas Centrales. 8-11/junio/ /junio/2017 1, CAD , MTB/TOR/001/2 017 Toronto National Event Management. Participación en el Tradeshow Outdoor and Adventure Show /febrero/ /febrero/2017 2, CAD , MTB/TOR/002/2 017 MTB/TOR/003/2 017 Toronto Player Expositions Inc. Participación en el Tradeshow Travel and Vacation Show Toronto Andoni Gomez. Servicio de edecaneria en el Outdoor and Adventure Tradeshow. 25/marzo/ /marzo/2017 3, CAD , /febrero/ /febrero/ CAD , MTB/TOR/004/2 017 Toronto Francisco Galarza. Servicio de edecaneria en el Outdoor and Adventure Tradeshow. 24/febrero/ /febrero/ CAD , MTB/TOR/005/2 017 MTB/TOR/006/2 017 MTB/TOR/007/2 017 Toronto Sunwing Vacations. Participación en los Seminarios de Capacitación Sunwing Toronto Westjet Vacation. Participación en los seminarios de Capacitación Westjet Toronto Travel Brands. Participación en los Seminarios de Capacitación Travel Brands /abril/ /mayo/2017 7, USD , /abril/2017 4/mayo/2017 7, USD , /abril/ /abril/2017 2, USD , MTB/TOR/008/2 017 MTB/TOR/009/2 017 MTB/TOR/010/2 017 MTB/TOR/011/2 017 MTB/TOR/012/2 017 MTB/TOR/013/2 017 MTB/TOR/014/2 017 MTB/TOR/015/2 017 MTB/TOR/016/2 017 MTB/TOR/017/2 017 Toronto Francisco Galarza. Servicio de edecaneria en el Tradeshow Travel Brands. Toronto Horacio Aguilar. Servicio de edecaneria en el Tradeshow Westjet Mississauga. Toronto Brenda Grimaldo. Servicio de edecaneria en el Seminario de Capacitación Sunwing en Ajax. Toronto Francisco Galarza. Servicio de edecaneria en el Seminario de Capacitación Westjet en Toronto. Toronto Francisco Galarza. Servicio de edecaneria en los Seminarios de Capacitación Sunwing en Hamilton y Toronto. Toronto Skylink. Participación en los Seminarios de Capacitación Skylink Toronto Virtuoso. Participación en los Seminarios de Capacitación Virtuoso Toronto Francisco Galarza. Servicio de edecaneria en el Seminario de Capacitación Virtuoso. Toronto Skylink. Servicio de edecaneria en el Seminario de Capacitación Skylink. Toronto ACTA. Participación en el Evento Promocional ACTA Golf Tournament. 04/abril/ /abril/ CAD , /abril/ /abril/ CAD , /mayo/ /mayo/ CAD , /abril/ /abril/ CAD , /abril/ /abril/ CAD , /mayo/ /mayo/ CAD , /mayo/ /mayo/2017 2, USD , /mayo/ /mayo/ CAD , /mayo/ /mayo/ CAD , /julio/ /julio/2017 1, CAD , MTB/TOR/018/2 017 MTB/TOR/019/2 017 MTB/TOR/020/2 017 Toronto Travel Market Report. Participación en el Tradeshow Travel Market Place. Toronto Francisco Galarza. Servicio de edecaneria en el Tradeshow Travel Market Place. Toronto Francisco Galarza. Servicio de edecaneria en el Evento Promocional Raices de México. 14/junio/ /junio/2017 3, CAD , /junio/ /junio/ CAD , /junio/ /junio/ CAD , MTB/TOR/021/2 017 Toronto Guadalupe Participación en el Evento Barrios/Mexican Folks Promocional Raíces de México. Ballet. 1-IMJP2M Toronto Xerox. Renta de equipo de impresión y escanner. S/N Toronto Siete Media Inc. Contrato de prestación de servicios para la organización, logística y coordinación del Evento Denominado Mexico Experience. S/N Toronto Susana Moreno. Contrato de prestación de servicios profesionales (empleado local). 17/junio/ /junio/ CAD , /enero/ /enero/2022 1, CAD , /febrero/ /mayo/ , USD ,048, /enero/ /diciembre/2017 3, USD , S/N Toronto Andoni Gomez. Convenio de practicas profesionales. 01/enero/ /junio/ USD , APOPC Toronto Lenovo. Lease de equipo de computo. 16/mayo/ /mayo/ CAD , MTB/VAN/001/2 017 MTB/VAN/002/2 017 Vancouver Vancouver MTB/VAN/003/2 017 Vancouver Skylink Canada. Sunwing Vacations. Travel Brands. Participación en los Seminarios de Capacitación Skylink Participación en los Seminarios de Capacitación Sunwing Participación en los Seminarios de Capacitación Travel Brands /abril/ /abril/2017 2, CAD , /mayo/2017 4/mayo/2017 7, USD , /abril/ /abril/2017 2, USD , MTB/VAN/004/2 017 Vancouver WestJet Vacations. Participación en los Seminarios de Capacitación WestJet Vacations /mayo/ /mayo/2017 7, CAD ,275.00

77 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos MTB/VAN/005/2 017 Vancouver Siete Media. Participación en el Evento Experience Mexico en Ottawa (Celebración del 150 aniversario de Canadá). 04/mayo/ /mayo/ , USD , MTB/VAN/006/2 017 MTB/VAN/007/2 017 MTB/VAN/008/2 017 Vancouver Vancouver Vancouver Xerox Canada. Xerox Lease Order. 12/enero/ /enero de , CAD , Maria Fernanda Ordiales Muguerza. Lenovo Financial Services. Contratación prestación de servicios profesionales independientes (Freelance). Renta de dos equipos de computo (Marca: Lenovo). 01/abril/ /diciembre/2017 1, USD , /mayo/ /diciembre/ CAD , S/N Washington Deyanira Susana Free lance de apoyo a funciones Ferraez Perez Pascal. administrativas y logísticas. 01/enero/ /diciembre/ , USD , Washington ZOHO Corporation. Suscripción anual al sistema ZOHO (DEOR). 27/marzo/2017 Anual 4, USD , S/N Washington The Anaya TRIO. Amenizacion del Evento de USTOA 13 de Junio /junio/ /junio/ USD , S/N Washington Instituto Cultural Mexicano. Locación donde se realizo el Evento de USTOA 13 de Junio /junio/ /junio/2017 1, USD , S/N Washington Angeles Catering. Servicio de Catering para el evento de USTOA 13 de Junio /junio/ /junio/2017 1, USD , S/N Argentina Argencons S.A. Renta de la oficina del en Buenos Aires, Argentina. 31/octubre/ /septiembre/2017 1,296, ARS ,928, S/N Argentina 3727 Argentina Publicidad 10 S.A. Renta de equipos de computo para la oficina del en Buenos Aires, Argentina. 02/enero/ /diciembre/2017 7, USD , Castro y Regini S.A. Renta de una bodega. 01/enero/ /diciembre/ , ARS , S/N Argentina Digital Copiers SRL. Renta de 2 equipos Multifunción. 01/enero/ /diciembre/ , ARS , Poliza Argentina Segursos SURA S.A. Póliza de seguro contra incendios. 27/enero/ /diciembre/2017 2, ARS , /ARG/01/ 2017 Argentina Alvarez Sylvia Denise. Presencia de marca en el evento The North Experience /marzo/ /diciembre/ , ARS , /ARG/02/ 2017 Argentina Sistemas Participación en el evento ECTU Comunicacionales S.A /marzo/ /diciembre/2017 7, ARS , /ARG/03/ 2017 Argentina Yilán Gil Guzmán. Contratación de los Servicios de Catering para un Seminario que se llevó a cabo. 17/marzo/ /diciembre/2017 5, ARS , /ARG/04/ 2017 Argentina Yilán Gil Guzmán. Contratación de los Servicios de Catering para un Seminario que se llevó a cabo. 22/marzo/ /diciembre/2017 5, ARS , /ARG/05/ 2017 Argentina Catz Bros S.A. Presencia de marca en el evento organizado por Aeroméxico para conmemorar los 10 años en el mercado de Argentina. 21/marzo/ /diciembre/ , ARS , /ARG/06/ 2017 Argentina Paso Carlos Alberto. Contratación de los servicios de Transporte para el Secretario de Turismo y comitiva en su visita a Argentina. Servicios de horas adicionales. 23/marzo/ /diciembre/ , ARS , S/N Argentina El Porteño Apartments LLC. Contratación de los servicios del hotel Faena para una sala de juntas disponible por los días que duró la gira del Secretario de Turismo y la Directora General del en Argentina. 17/marzo/ /diciembre/ , ARS , /ARG/07/ 2017 Argentina Paso Carlos Alberto Contratación de los servicios de Transporte para el Secretario de Turismo y comitiva en su visita a Argentina. Servicios de horas adicionales. 11/abril/ /diciembre/ , ARS , /ARG/08/ 2017 Argentina Larestours S.A. Participación en la caravana de LARES en Uruguay. 12/abril/ /diciembre/ USD , /ARG/09/ 2017 Argentina Yilán Gil Guzmán. Contratación de los Servicios de Catering para un Seminario de Chiapas que se llevó a cabo. 25/abril/ /diciembre/2017 5, ARS ,517.93

78 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos /ARG/10/ 2017 Argentina Plaza Real S.A. Contratación de los servicios del Hotel Plaza Real para llevar a cabo un seminario de manera conjunta con la Aerolínea Copa en la Ciudad de Rosario. 26/abril/ /diciembre/ , ARS , /ARG/11/ 2017 Argentina Alejandro Suarez Anzorena. Elaboración de 50 cenefas para el evento de Buenos Aires Celebra México. 03/mayo/ /diciembre/ , ARS , /ARG/12/ 2017 Argentina Amdest S.A. Contratación de los servicios del Hotel Howard Jhonson para llevar a cabo un seminario de manera conjunta con la Aerolínea Copa en la Ciudad de Córdoba. 04/mayo/ /diciembre/ , ARS , /ARG/13/ 2017 Argentina Sociedad Hotelera Los Tajibos S.A. Contratación de los servicios del restaurante Piegari para llevar a cabo una cena en Santa Cruz, Bolivia. 08/mayo/ /diciembre/2017 1, USD , /ARG/14/ 2017 Argentina SCA S.R.L. Contratación de los servicios del Hotel Camino Real para llevar a cabo un seminario en la Ciudad de Santa Cruz, Bolivia. 08/mayo/ /Diciembre/2017 1, USD , /ARG/15/ 2017 Argentina Grupo Cinco S.A. Participación en el evento Experiencia Copa que organiza la aerolínea Copa Airlines para el segmento MICE. 28/mayo/ /Diciembre/2017 8, ARS , /ARG/16,/ 2017 Argentina Yilán Gil Guzmán. Contratación de los servicios de catering para un seminario de Campeche que se llevó a cabo. 17/mayo/ /Diciembre/2017 5, ARS , /ARG/17/ 2017 Argentina Yilán Gil Guzmán. Contratación de los servicios de catering para un seminario de Campeche que se llevó a cabo. 31/mayo/ /Diciembre/2017 5, ARS , /ARG/18/ 2017 /ARG/19/ 2017 Argentina Argentina Alejandro Suarez Anzorena. Yilán Gil Guzmán. Elaboración de 5,000 folletos de la Ciudad de México. Contratación de los servicios de catering para un seminario de la Ciudad de México que se llevó a cabo. 01/junio/ /Diciembre/2017 8, ARS , /junio/ /Diciembre/2017 5, ARS , /ARG/20,/ 2017 Argentina Diplomatic Services S.A. Participación en el evento que organiza la Aerolínea Copa Airlines para el lanzamiento de su nueva ruta que saldrá desde la Ciudad de Mendoza. 28/junio/ /Diciembre/2017 9, ARS , /ARG/21/ 2017 Argentina Yilán Gil Guzmán. Contratación de los Servicios de Catering para un Seminario de la Ciudad de México que se llevó a cabo. 28/junio/ /Diciembre/2017 6, ARS , SAO/002/2017 Brasil Gabriel López Pérez. Servicios de Freelance de Oficina del en São Paulo. SAO/003/2017 Brasil CB Curitiba Comercio de Alimentos Ltda. Local para capacitación en Curitiba - PR. 01/enero/ /diciembre/2017 2, USD , /enero/ /febrero/2017 2, BRL , SAO/004/2017 Brasil Gev. Prod. Prom. e Brindes Ltda. 200 (doscientos) unidades de Moleskine Pepmols11, rayado, 13x20cm con marca México a color. 01/febrero/ /febrero/2017 4, BRL , SAO/005/2017 Brasil Radar Comunicação CH Ltda. SAO/006/2017 Brasil CVC Brasil Operadora e Agencia Participación en "XII ESFE - Encontró do Setor de Feiras e Eventos". Participación en la "Convención de Ventas CVC, 2017". 02/febrero/ /marzo/ , BRL , /febrero/ /marzo/2017 4, BRL , SAO/007/2017 Brasil Panrotas Editora Ltda. Participación de cooperación en el Forum Panrotas - Tendencias del Turismo /marzo/ /marzo/ , BRL , SAO/008/2017 Brasil Abaetatuba Experiências Gastronómicas Ltda. EPP. Restaurante Obá Evento Bodas. 17/marzo/ /marzo/2017 2, BRL , SAO/009/2017 Brasil MSR Rigazzi ME. 30 cajitas con 2 chocolates con el logotipo de México. SAO/010/2017 Brasil Amazon Sign Comunicação Visual Eireli EPP. Elaboración de 3 banners en lona con estructura roll up 0.80x /marzo/ /marzo/ BRL , /marzo/ /abril/ BRL , SAO/011/2017 Brasil GBTA do Brasil Organização de Conferencias Ltda. Participación en GBTA São Paulo. 20/abril/2017 En curso 5, USD , SAO/012/2017 Brasil Reed Exhibitions Alcantara Machado Ltda. SAO/013/2017 Brasil Publico Alvo Comercio de Embalagens Ltda- EPP. Participación de México en Travel Week /enero/ /abril/ , USD , Bolsas Mexico. 16/marzo/ /mayo/2017 1, BRL ,659.19

79 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos SAO/014/2017 Brasil GBTA do Brasil Organização de Conferencias Ltda. Participación en GBTA Rio de Janeiro. 20/abril/2017 En curso 5, USD , SAO/015/2017 Brasil Publico Alvo Comercio de Embalagens Ltda- EPP. 250 Bolsas México. 04/mayo/ /mayo/2017 1, BRL , SAO/016/2017 Brasil 3R Studio Comunicação Ltda. Participación Feria Inesquesível Casamento. 04/mayo/2017 En curso 5, USD , SAO/017/2017 Brasil Denise Eventos EPP- Ltda. SAO/018/2017 Brasil Promonde Consultoria Comunicação e Marketing SS LTDA. Caravana de México 2ª Fase. 03/mayo/ /mayo/ , BRL , Participación en Forum Turismo de Luxo. 10/mayo/ /mayo/2017 5, BRL , SAO/019/2017 Brasil Agaxtur Agencia de Viagens e Turismo Ltda. SAO/020/2017 Brasil Associação Brasileira de Agências de Viagens - ABAV. Participación de evento Shopping de Viagens de Agaxtur. Participación de en Feria ABAV. 04/mayo/ /mayo/2017 6, BRL , /marzo/2017 En curso 31, USD , SAO/021/2017 Brasil Atelie no Escuro Organización de vivencia sensorial no Produções e Eventos. Obscuro a través de una Cena Mexicana. SAO/022/2017 Brasil Mexicanissimo - Silezio Ferreira da Silva - Restaurante ME. Presentación de 06 mariachis en el evento de inauguración Mascaro, el 08 de junio de /junio/ /julio/2017 9, BRL 06/junio/ /junio/ BRL , , SAO/023/2017 Brasil Mexbra Restaurantes Ltda. Jantar Mexicano para 32 pessoas durante o evento do Conselho de Promoção Turística do México e Skal São Paulo no Restaurante Don Pancho, localizado na Rua Joaquim Távora, 1315, Vila Mariana, día 27 de junho de 2017 das 19h00 às 23h00. Pendiente Pendiente Pendiente Pendiente Pendiente /DC/COL/ Colombia Inversiones la Santa Guadalupe SAS. Acuerdan la producción de 1000 bolsas de papel (material promocional). las bolsas serán elaboradas en propalcote de 200 gr, 30 ancho x 40 largo y 12 de fuelle impresión full color de logo y site, plastificado brillante y terminados (cordón blanco cola de ratón y refuerzos en fondo y manijas). 15/febrero/ /febrero/2017 3,600, COP , /DC/COL/ Colombia Wilmer Cediel Castañeda Herrera. Presentación musical del trio café de antaño en el Evento México y el Turismo, Perspectiva 2017 con Grupo MECA. 15/febrero/ /febrero/ , COP , /DC/COL/ Colombia Agencia de Viajes y Turismo Aviatur SA. Participación del Consejo de Promoción Turística de México en el Evento Convención Experiencia Aviatur 2017 el día 25 de febrero de 2017, en en avenida calle 19, cra 4-62, Bogotá 25/febrero/ /febrero/2017 5,000, COP , /DC/COL/ Colombia Jean Amadou Diaz Posso. Prestar los servicios de apoyo logístico, entrega de información, apoyo a coexpositores, distribución de material promocional durante el evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO. 27/febrero/ /marzo/ , COP , /DC/COL/ Colombia Camilo Andres Muñoz Parra. Prestar los servicios de apoyo logístico, entrega de información, apoyo a coexpositores, distribución de material promocional durante el evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO. 27/febrero/ /marzo/ , COP ,704.00

80 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos /DC/COL/ Colombia Carol Ginnet Vega Mortigo. Prestar los servicios de apoyo logístico, entrega de información, apoyo a coexpositores, distribución de material promocional durante el evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO a llevarse a cabo en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá los días 27 y 28 de febrero, y 01, 02 y 03 de marzo 2017 en Bogotá, Colombia. los servicios serán prestados bajo un horario de 08:00 am a 08:00 pm. 27/febrero/ /marzo/2017 1,100, COP , /DC/COL/ Colombia Hector Osvaldo Castro Aguilera. Prestar los servicios de apoyo logístico, entrega de información, apoyo a coexpositores, distribución de material promocional durante el evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO a llevarse a cabo en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá los días 27 y 28 de febrero, y 01, 02 y 03 de marzo 2017 en Bogotá, Colombia. los servicios serán prestados bajo un horario de 08:00 am a 08:00 pm. 27/febrero/ /marzo/ , COP , /DC/COL/ Colombia Paula Andrea Valbuena Mendoza. Prestar los servicios de apoyo logístico, entrega de información, apoyo a coexpositores, distribución de material promocional durante el evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO a llevarse a cabo en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá los días 27 y 28 de febrero, y 01, 02 y 03 de marzo 2017 en Bogotá, Colombia. los servicios serán prestados bajo un horario de 08:00 am a 08:00 pm. 27/febrero/ /marzo/ , COP , /DC/COL/ Colombia Yuri Lizeth Martin Morales. Prestar los servicios de apoyo logístico, entrega de información, apoyo a coexpositores, distribución de material promocional durante el evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO a llevarse a cabo en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá los días 27 y 28 de febrero, y 01, 02 y 03 de marzo 2017 en Bogotá, Colombia. los servicios serán prestados bajo un horario de 08:00 am a 08:00 pm. 27/febrero/ /marzo/ , COP , /DC/COL/ Colombia Ana Maria Tavera Lozano. Acuerdan prestar apoyo por concepto de edecán durante el Evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO el día inaugural 01 de marzo 2017 a llevarse a cabo en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá. 01/marzo/ /marzo/ ,000,00 COP 0.01 # VALOR! /DC/COL/ Colombia Eduardo Ramirez Avila. Acuerdan prestar los Servicios de Catering en el stand de México durante el evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO los días 01, 02 y 03 de marzo en el Centro Internacional de negocios y exposiciones de Bogotá. el menú incluye cochinita pibil, pollo en mole almendrado, sopes, tostadas de tinga de pollo, gorditas de chicharrón, totopos y guacamole para los 3 días. las degustaciones se realizaran en 2 sesiones por día. 01/marzo/ /marzo/ ,626, COP ,351.76

81 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos /DC/COL/ Colombia John Alexander Guevara. Realizar presentación musical de mariachi moderno, integrado por 13 elementos los días los días 01, 02 y 03 de marzo del 2017 durante el Evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO, a realizarse en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá, Corferias, ubicado en cra 37 # 24-67, Bogotá, Colombia. con horarios de presentación. 01/marzo/ /marzo/2017 6,600, COP , /DC/COL/ Colombia Maket Promos SAS. Acuerdan proporcionar 1000 botellas de agua con etiqueta plastificada con el logo de México para el Evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO 2017, mismas que se entregarán en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá, Corferias, ubicado en cra 37 # 24-67, el día 01 de marzo de /marzo/ /marzo/2017 1,227, COP , /DC/COL/ Colombia Carlos Javier Sandoval Garzon. Acuerdan realizar apoyo de mensajería y transporte durante el evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO los días 01, 02 y 03 de marzo 2017 en Bogotá, Colombia. 01/marzo/ /marzo/2017 1,850, COP , /DC/COL/ Colombia Henry Alfonso Forero Luque. Acuerdan realizar apoyo de mensajería y transporte durante el Evento de la XXXVI Vitrina Turística de ANATO los días 01, 02 y 03 de marzo 2017 en Bogotá, Colombia. 27/febrero/ /marzo/2017 3,127, COP , /DC/COL/ Colombia Inmaculada Guadalupe y Amigos en CIA S.A. Acuerdan proporcionar el servicio de alimentos y bebidas no alcohólicas para el Evento Coctel de Clausura Vitrina Turística de ANATO 2017 con Vallarta-Nayarit el día 03 de marzo 2017, de acuerdo a propuesta misma que se adjunta. 03/marzo/ /marzo/2017 4,023, COP , /DC/COL/ Colombia Viajes Chapinero l Alianxa SAS. Participación del Consejo de Promoción Turística de México en el Evento Promocional XIX Encuentro de Agencias de Viajes Fuerza Delta los días 04 y 05 de marzo de /marzo/ /marzo/2017 3,495, COP , /DC/COL/ Colombia Inversiones la Santa Guadalupe SAS. Servicio de Catering para el Evento "La Oportunidad de Inversión en México" el 15 de marzo /marzo/ /marzo/2017 4,400, COP , /DC/COL/ Colombia Edificadora Continental SA. Acuerdan proporcionar servicio de Catering para el Evento Seminario México con Portal Turístico, a llevarse a cabo el 22 de marzo de 2017, en Cali, Colombia, en instalaciones del Hotel Dann Carlton Cali. 22/marzo/ /marzo/2017 2,000, COP , /DC/COL/ Colombia Alba Cecilia Lenis Patiño. Acuerdan la elaboración de 110 lunch y trasladarlos a Oficinas de Price Travel Cali, para el Evento Seminarios de Capacitación Agentes Price Travel, a llevarse a cabo el 22 de marzo de 2017, en Oficinas de Price Travel, ubicadas en av. 5bn no. 23dn - 38 Cali, Colombia. 22/marzo/ /marzo/2017 1,580, COP , /DC/COL/ Colombia Agencia de Viajes y Turismo Aviatur SA. Acuerdan la participación del Consejo de Promoción Turística de México en el evento Promocional Vámonos de Vacas, Outlet Aviatur los días 31 de marzo, 01 y 02 de abril 2017, en: instalaciones del parque de la 93, con ubicación entre las calles 93 a y 93 b, entre las carreras 11 a y 13, Bogotá. 31/marzo/ /abril/ ,605, COP ,142.86

82 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos /DC/COL/ Colombia Bureau Acuerdan la participación del Consejo Comunicaciones SAS. de Promoción Turística de México en el Workshop Ladevi Ecuador multiproducto/multidestino, el día 06 de abril de 2017 a llevarse a cabo en las instalaciones del Hotel Hilton Colon Quito, ubicado en av. amazonas n19-14 y patria, en la Ciudad de Quito, Ecuador. Los expositores contarán con 2 sillas para el expositor y 2 para el visitante, los escritorios serán cubiertos con un mantel e identificado con el nombre de la empresa, se podrá distribuir material promocional, así como colocar banner de 1.70 mts x 2 mts detrás del escritorio correspondiente. 06/abril/ /abril/2017 3,579, COP , /DC/COL/ Colombia Hotel NH Collection Royal Quito. Proveer los servicios de menú Mexicano para 50 personas, equipo de trabajo y servicio de coffee breck de acuerdo a la cotización anexa. 18/abril/ /abril/2017 1, USD , /DC/COL/ Colombia Sociedad Enlace POP SAS. Realizar la producción de material promocional de acuerdo a lo siguiente: mapa plegable 24/abril/ /abril/2017 3,570, COP , /DC/COL/ Colombia John Alexander Guevara. Realizar presentación musical de mariachi moderno, integrado por 10 elementos, el día 28 de abril del 2017, durante el Evento Promocional de la Feria Internacional del Libro de Bogotá, a realizarse en el Centro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá, Corferias, ubicado en cra 37 # 24-67, Bogotá, Colombia. la presentación musical será de una hora y treinta minutos. 28/abril/ /abril/2017 1,500, COP /DC/COL/ Colombia Inversiones la Santa Guadalupe SA. Acuerdan prestar el Servicio de Catering para el Evento del Primer Seminario de Capacitación Mice Destino México el día jueves 27 de abril el Servicio de Catering será de acuerdo a la propuesta anexa. 27/abril/ /abril/2017 4,300, COP , /DC/COL/ Colombia Viajes Falabella SAC. Acuerdan la participación del Consejo de Promoción Turística de México en la 5ª Feria de Turismo los días 28 y 29 de abril del Los Expositores contarán con un stand de 3x2 mts, friso personalizado, mesa y 3 sillas. 28/abril/ /abril/ USD , /DC/COL/ Colombia Proyecta Design SAC. Acuerdan la Producción de 7 graficas impresas para Branding de México en el stand que ocupa dentro de la 5ª Feria de Turismo de Viajes Falabella Perú, a realizarse los días 28 y 29 de abril del Las graficas impresas son en vinil a 1440 dpi de calidad, el servicio incluye instalación y transporte de las mismas. 28/abril/ /abril/ USD , /DC/COL/ Colombia Extra Espacio Bodegas Personales SAS. En virtud del presente contrato el arrendador concede al arrendatario el goce del espacio para bodegaje de muebles y enseres de hogar y/o mercancías varias. El arrendatario destina exclusivamente el servicio de bodegaje para guardar muebles, enseres y mercancías de proveniencia lícita. El arrendatario se obliga a no guardar desperdicios tóxicos, mercancías ilegales, materiales explosivos, materiales inflamables desperdicios sólidos, dinero, títulos representativos. 02/mayo/ /mayo/2018 6,600, COP , /DC/COL/ Colombia Bureau Participación de México en el Comunicaciones SAS. Workshop Ladevi, en Medellín, Bucaramanga y Bogotá. 09/mayo/ /mayo/2017 4,621, COP ,406.18

83 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos /DC/COL/ Colombia VIHKEL SAS. Acuerdan prestar el Servicio de Catering para el Seminario México con Bestday Colombia el día 17 de mayo en las Oficinas de Bestday, mismas que se ubicada en carrera 12 no oficina 501, y donde serán entregados los desayunos, siendo en total 20 desayunos conformados por quiche de jamón y quesos suizos, quiche de tocineta y quesos suizos, quiche de ricota con espinaca y jugos naturales en agua. 17/mayo/ /mayo/ , COP , /DC/COL/ Colombia SIT Participación Oficial en el Salón Internacional de Turismo sit /mayo/ /mayo/2017 5, USD , /DC/COL/ Colombia Proyecta Design SA. Acuerdan la producción de material, que consiste en 3000 mapas de México (medidas 45 x 35 cm abierto, 35 x 4.5 cm cerrado, impresión full color tira y retira, doblado tipo acordeón), 1000 imanes troquelados y 5000 bolsas plásticas con logo México a un color (30 x 40 cm). 16/mayo/ /mayo/2017 1, USD , /DC/COL/ Colombia Taller de Diseño. Acuerdan la producción de 1000 bolsas de papel (material promocional). las bolsas serán elaboradas en propalcote de 200 gr, 30 ancho x 40 largo y 12 de fuelle impresión full color de logo y site, plastificado brillante y terminados (cordón blanco cola de ratón y refuerzos en fondo y manijas). 08/mayo/ /mayo/2017 3,400, COP , /DC/COL/ Colombia Viajes el Corte Inglés. Participación en el Seminario de México al equipo de ventas de VECI para la venta en la Feria W en Bogotá. 18/mayo/ /mayo/2017 6,381, COP , /DC/COL/ Colombia Viajes el Corte Inglés. Participación de México en la Feria W en Bogotá en el Stand de Veci. 18/mayo/ /mayo/2017 5,178, COP , /DC/COL/ Colombia Interexpo Exposiciones Diseño y montaje del Evento y CIA LTDA. "Macrorrueda de Turismo de la Alianza del Pacífico del 24 al 26 de mayo de /mayo/ /mayo/ , USD ,494, /DC/COL/ Colombia Cáma de Comercio, Participación en la Exposición Industrias y Agricultura Comercial Internacional de la de Panamá. Institución Denominada Expoturismo Internacional a celebrarse en Atlapa en la Ciudad de Panamá. 26/mayo/ /mayo/2017 2, USD , /DC/COL/ Colombia Stand Costums. Montaje del alquiler del stand presentado en la propuesta. 26/mayo/ /mayo/2017 5, USD , /DC/COL/ /DC/COL/ Colombia Colombia Fiexpo Latinoamericana. Ana Cecilia Presbitero García. Pago del alquiler del piso de la feria. 05/junio/ /junio/ , USD , Acuerdan prestar los servicios de apoyo logístico, entrega de información y distribución de material promocional durante el Evento Promocional Feria de la W con Viajes el Corte Ingles del 18 al 21 de mayo en Bogotá, Colombia, a llevarse a cabo en instalaciones del Centro Comercial Hacienda Santa Barbara, ubicado en carrera 7 no /mayo/ /mayo/ , COP , /DC/COL/ Colombia Promotora Apartamentos Dann SAS. Participación de México en la Jornada de Seminarios LATAM el día 03 de junio 2017, en la Ciudad de Bogotá, Colombia. 03/junio/ /junio/2017 2,380, COP , /DC/COL/ Colombia Proyecta Desing SAC. Construcción, montaje y desmontaje de stand de México para FIEXPO 2017, a realizarse en Santiago de Chile, del 05 al 07 de junio /junio/ /junio/2017 8, USD , /DC/COL/ Colombia Anibal Mauricio Perez Salas. Prestar los servicios de apoyo logístico, entrega de información, apoyo a coexpositores, distribución de material promocional durante el Evento de FIEXPO Latinoamericana, Santiago de Chile. 05/junio/ /junio/ USD ,137.75

84 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos /DC/COL/ Colombia Gutierrez Rojas SAS/Plaza México. Prestar el Servicio de Catering para el Evento Presentación Nueva Frecuencia de Aeroméxico ante la Industria Turística el día 21 de junio de /junio/ /junio/2017 5,593, COP , /DC/COL/ Colombia Hoteles Bogota plaza AS. Servicio de Catering, apoyo audiovisual para el evento Vallarta- Nayarit el 28 de junio /junio/ /junio/2017 5,706, COP , /DC/COL/ Colombia Bluefields Financial Colombia/Hotel Spiwak. La participación de México en la Jornada de Seminarios LATAM el día 01 de julio 2017, en la Ciudad de Cali, Colombia. 01/julio/ /julio/2017 2,380, COP , /DC/COL/ Colombia Hotel Dann Carlton Medellin SA. Participación de México en la Jornada de Seminarios LATAM el día 08 de julio 2017, en la Ciudad de Medellín, Colombia. 08/julio/ /julio/2017 2,380, COP , S/N Alemania S/N Alemania S/N Alemania S/N Alemania Alemania S/N Alemania S/N Alemania S/N Alemania Reed Messe Wien GmbH. Heitec Heiser GmbH. Renta de piso Feria Ferien Messe Wien, Austria. Construcción stand feria CMT Stuttgart. 12/enero/ /enero/2017 1, EUR , /enero/ /enero/2017 2, EUR , Heitec Heiser GmbH. Constricción stand Feria Ferienmesse Wien. 14/enero/ /enero/2017 3, EUR , Heitec Heiser GmbH. Construcción stand feria FESPO 26/enero/ /enero/2017 4, EUR , Zurich. Bern Expo Gruppe. Renta de piso Feria FESPO Zurich. 26/enero/ / enero/2017 7, CHF , Landesmesse Stuttgart GmbH. Arbeitsgemeinschaft Lateinamerika. Arbeitsgemeinschaft Lateinamerika. Renta de Piso CMT. 14/enero/ /enero/2017 1, EUR , Renta de espacio F.re.e München. 22/febrero/ /febrero(2017 2, EUR , Renta Espacio Reisen HAMBURG. 08/febrero/ /febrero/2017 2, EUR , S/N S/N -ALE/ ALE/ ALE/ ALE/ Alemania Alemania Alemania Alemania Alemania Alemania Incheba Expo Praha. Renta de Espacio Feria Holiday World Praga. 16/febrero/ /febrero/ , CZK , Heitec Heiser GmbH. Construcción stand feria Holiday 16/febrero/ /febrero/2017 2, EUR , World Praga. Catering & Event. Servicio Global ITB / marzo / / marzo / , EUR , Catering & Event. Outsourcing Berlín. 01/ mayo / / abril /2018 3, EUR , Catering & Event. Servicios Globales IMEX / mayo / / mayo / , EUR , Catering & Event. Servicios Catering y Servicios Adicionales Sommerfest / junio / / junio / , EUR , S/N España Lindavista Hostelera, S.L.U. Catering para el Stand de México en la Feria Internacional de Turismo FITUR 2017, los días 20, 21 y 22 de enero de /enero/ /enero/2017 4, EUR , /DR/FITU R/ España Siglo XXI Azafatas, S.L. Servicios de apoyo de azafatas necesarios para el Stand de México en el marco de la Feria Internacional de Turismo FITUR 2017 del 18 al 22 de enero de /enero/ /enero/2017 2, EUR , S/N España Ángel Mayayo Bellostas Servicios de Hostelería de 4 meseros en el Stand de México en la Feria Internacional de Turismo FITUR 2017 del 18 al 20 de enero de 10:00 a 18:00 hrs y el 21 y 22 de enero de 11:00 a 17:00 hrs, más el alquiler de 20 tazas, 20 platos medianos, 20 vasos de vidrio, 20 cucharas, 20 tenedores y 20 cuchillos, todos los días de la feria. 18/enero/ /enero/2017 2, EUR , S/N España Mercedes de los Ángeles Granda Carpena Servicios de un grupo de 6 mariachis Charros de Jalisco para el stand de México en el marco de la Feria Internacional de Turismo FITUR 2017 el 21 y 22 de enero de 2017, con un total de 6 pases por día con presentaciones diarias de 30 minutos. 21/enero/ /enero/2017 1, EUR , S/N España Radio Cadena TOP, S.L. Renta de cabina de radio para el Stand de México en la Feria Internacional de Turismo FITUR 2017 del 18 al 22 de enero de 2017, para entrevistar a los principales líderes de la industria. 18/enero/ /enero/ , EUR , S/N España Entre Compas Representaciones, S.L. Adquisición de regalo artesanal para los invitados de las Agencias de Lujo en la comida a ofrecer en la Residencia de México en España. 19/enero/ /enero/2017 1, EUR ,121.17

85 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos S/N España Compadres y Restauranteros, S.L. Catering para 50 personas de Agencias de Lujo y socios comerciales en la Residencia de México en España el 19 de enero de 2017, dentro del marco de la Feria Internacional de Turismo FITUR /enero/ /enero/2017 9, EUR , S/N España Mercedes de los Ángeles Granda Carpena. Servicios de un grupo de 6 mariachis Charros de Jalisco para la Semana de la muestra Gastronómica del Hotel Ritz en el marco de la Feria Internacional de Turismo FITUR 2017 del 16 al 22 de enero de 2017, con un total de 7 presentaciones y actuaciones diarias de 1 hora. 21/enero/ /enero/2017 1, EUR , S/N España Coches Alquiler Servicios Abono, S.C.M. Servicios de renta de coches, transporte y logística para las comitivas de SECTUR, FONATUR y en el Marco de la Feria Internacional de Turismo FITUR 2017, del 16 al 22 de enero de /enero/ /enero/2017 6, EUR , S/N España Mudarra Fotógrafos, S.L. Trabajos de cobertura fotográfica y servicios de video en FITUR 2017 del 16 al 19 de enero de /enero/ /enero/17 2, EUR , S/N España JGM Consultores Tributarios Nuevo Siglo, S.L. Outsourcing para la promoción de México y sus destinos turísticos en FITUR 2017, atención a coexpositores, apoyo al stand, atención al público y apoyo al personal de la oficina; gestión de agenda de invitados, seguimiento a eventos especiales en el marco de la feria 01/diciembre/ /enero/17 2, EUR , S/N España Institución Ferial de Madrid. S/N España JGM Consultores Tributarios Nuevo Siglo, S.L. Derecho de uso de piso del segundo nivel del stand de México en la Feria Internacional de Turismo FITUR Outsourcing administrativo y de gestión documental para la Dirección Regional para Europa Occidental. 17/enero/ /enero/2017 5, EUR , /enero/ /marzo/2017 8, EUR , S/N España JGM Consultores Tributarios Nuevo Siglo, S.L. Outsourcing administrativo y de gestión documental para la Dirección Regional para Europa Occidental 01/abril/ /diciembre/ , EUR , S/N España CompuHelp, Servicios Informáticos, S.L. Mantenimiento Informático, asistencia técnica ilimitada en sitio. 01/marzo/ /diciembre/2017 1, EUR , S/N España Grenke Rrent, S.L. Renting de equipo de cómputo y licencias de uso de software. 14/marzo/ /diciembre/2017 2, EUR , S/N España Grenke Rrent, S.L. Renting de equipo de cómputo y 17/mayo/ /diciembre/ EUR , licencias de uso de software. S/N España Papelería Castelló 120, C.B. Adquisición de artículos de papelería. 01/enero/ /diciembre/2017 1, EUR , S/N España Eduardo Casado Rodríguez. S/N España Carmen Gómez Castillo. S/N España Digitec Ofimática. Alquiler y mantenimiento de equipo de impresión multifuncional marca Kónica Minolta S/N España Skynet World Wide, S.L. Adquisición de pasajes de transportes aéreos y terrestres y reserva de hoteles a la medida. 01/enero/ /diciembre/2017 7, EUR , Renta de bodega externa. 01/enero/ /junio/2017 2, EUR , Servicios de mensajería y courier nacional e internacional. S/N España Virtuoso. Eventos Promocionales Virtuoso 2017,Work Shop Virtuoso Week on Tour S/N España Nuba Expediciones, S.L. S/N España Conex Exhibition Services. Muestra Gastronómica NUBA 2017 en Sevilla, España. Diseño, habilitación. Montaje y desmontaje del stand de México en la Feria Internacional de Turismo Arabian Travel Market, en Dubai. 01/enero/ /diciembre/2017 2, EUR , /enero/ /diciembre/2017 8, EUR , /marzo/ /marzo/2017 3, EUR , /marzo/ /marzo/2017 2, EUR , /abril/ /abril/2017 6, EUR , S/N España Organigráfica- Artes Gráficas, LDA. Servicios de impresión de folletería en árabe y en inglés para la Feria Internacional de Turismo ATM 2017 en Dubai. 22/abril/ /abril/2017 1, EUR ,201.98

86 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos S/N España Aura 21 La Guía del Regalo, S.L. Fabricación e impresión de globos de látex para la Feria del Viaje Madrid los días 6 y 7 de mayo de 2017, con impresión de las marcas México, Cancún y Riviera Maya. 06/mayo/ /mayo/2017 1, EUR , S/N España Premier Events, S.L. Diseño, fabricación, montaje y desmontaje del stand de México para la Feria del Viaje de Madrid los días 6 y 7 de mayo de S/N España Viajes Halcón, S.A.U. Participación de México en la Feria del Viaje de Madrid los días 6 y 7 de mayo de S/N España Carlos Criado Pérez. Contratación de 3 caricaturistas para el Evento promocional Novias TELVA el día 21 de mayo de /abril/ /mayo/2017 4, EUR , /marzo/ /mayo/2017 4, EUR , /mayo/ /mayo/2017 1, EUR , S/N España Compadres y Restauranteros, S.L. Contratación de catering para 450 personas para el Evento promocional Novias TELVA. 16/mayo/ /mayo/2017 2, EUR , S/N España Premier Events, S.L. Servicios Integrales para el espacio 16/mayo/ /mayo/2017 6, EUR , de 30 m2 en el Evento promocional Novias TELVA del día 21 de mayo de S/N España Unidad Editorial, S.A. Participación de México en el Evento 17/abril/ /mayo/2017 2, EUR , promocional Novias TELVA el 21 de mayo de S/N España Eugenia Pedroche González. Contratación de Becaría. 01/abril/ /septiembre/ EUR , S/N España Gerardo Casas Nadal. Contratación de Becario. 01/febrero/ /marzo/ EUR , S/N España Lucía Pérez Salazar Gutiérrez. S/N España SRE, Embajada de México. S/N España Compadres y Restauranteros, S.L. Contratación de Becario 01/abril/ /septiembre/ EUR , Contrato de Arrendamiento de Oficinas, Techo Único. Catering para 70 personas para el evento de presentación en Madrid de los videos de Paco Nadal en Guanajuato, San Luis Potosí y Los Cabos. 01/enero/ /diciembre/2017 1, EUR , /junio/ /junio/2017 3, EUR , /DR/VECI/ España Viajes El Corte Inglés, S.A. Ciclo de formación para 60 agentes de viajes de VECI; Networking con degustación Gastronómica y distribución de folletos electrónicos. 27/junio/ /mayo/2018 4, EUR , S/N España Nieves Victoria Pulgarín Rabasa. Catering para 50 personas para el evento de presentación en Palma de Mallorca de los videos de Paco Nadal en Guanajuato, San Luis Potosí y Los Cabos. 28/junio/ /junio/2017 1, EUR , S/N España Entre Compas Representaciones, S.L. S/N España Ediciones Jaguar, S.A.U. Adquisición de regalo artesanal personalizado para 62 agentes de viaje de Viajes El Corte Inglés. Contratación del servicio KeynotePlus (banner, mailing y comunicación antes y después del evento) para el Seminario Webinar de Mundo Maya a celebrarse en la ciudad de Madrid, la segunda semana del mes de septiembre de /junio/ /junio/2017 1, EUR , /septiembre/ /septiembre/2017 2, EUR , S/N Francia Nescom France. Apoyo administrativo. 01/febrero/ /diciembre/2017 3, EUR , S/N Francia Empreinte Voyages. Viaje de Familiarización-MEGA FAM. 21/mayo/ /mayo/ , EUR , S/N Francia Thomas Cook. Seminario/Curso de Capacitación 10/enero/ /enero/2017 2, EUR , S/N Francia Magescas (Isla Calaca Evento Promocional. 22/febrero/ /marzo/2017 2, EUR , París). S/N Francia Altareis-Altanueva. Viaje de Familiarización. 17/marzo/ /marzo/2017 6, EUR , S/N Francia Victoria Monument Seminario/Curso de Capacitación en 20/marzo/ /abril/2017 1, EUR , B.V. (Art'Otel Amsterdam). mercado secundario Holanda. #2017/MEXICO Francia KonsulTra. Seminario/Curso workshop de 03/abril/ /abril/2017 5, EUR , capacitación en mercado secundario Bélgica. S/N Francia Aerovías de México Viaje de Familiarización. 04/mayo/ /julio/2017 1, EUR , S.A de C.V. DEVIS-KWO- CC TOURISTIQUE- MEXICO- CADEAUX- SEMINAIRE-3 Francia Kingsway Group. Adquisición de material didáctico y apoyo informativo. 09/mayo/ /junio/2017 1, EUR , DEVIS N Francia Un Air de Parfum Paris. Adquisición de material didáctico y apoyo informativo. 09/mayo/ /junio/2017 1, EUR ,978.79

87 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos DEVIS N Francia Pléthore & Balthazar- SAS P&B Mercière. Seminario/Curso de capacitación. 18/mayo/ /junio/2017 8, EUR , S/N Francia EURL Palais Vivienne Seminario/Curso de capacitación. 18/mayo/ /junio/ , EUR , Event. S/N Francia Viajes con Amistad Viaje de Familiarización. 26/mayo/ /junio/2017 2, EUR , S.A de C.V. S/N Francia Partance. Inscripción al Seminario/Workshop MICE Atelier d'été. 12/junio/ /junio/2017 4, EUR , S/N Francia Travel Media B.V./Business Inscripción al Seminario/Workshop MICE en mercado secundario Traveller&MICE Event. Holandés. S/N Francia Travelution NL. Inscripción al Seminario/Curso de capacitación webinar. S/N Francia Espresso Communication & Design Inc. (Qué Gusto!). Inscripción para la Muestra Gastronómica Qué Gusto!. S/N Francia Grupo Viva Zapata. Transporte aéreo para la reunión de Trabajo de Directores del en la Ciudad de México. 13/junio/ /septiembre/2017 2, EUR , /junio/ /junio/2017 4, EUR , /junio/ /junio/2017 6, EUR , /junio/ /julio/2017 3, USD , S/N Italia Best Tour Italia S.r.l. Participación al Trade Show "Roma 19/enero/ /enero/2017 1, EUR , Sposa". S/N Italia Tour 2000 S.r.l. Visita guiada a la muestra de los 07/febrero/ /febrero/ EUR , "Mayas". S/N Italia Manpower S.r.l. Servicio de apoyo administrativo. 02/febrero/ /diciembre/ EUR , S/N Italia Travel Agent Book Seminario de capacitación. 14/febrero/ /febrero/ EUR , S.r.l. S/N Italia Soleado Viaggi O.L.PE. S.r.l. Seminario de capacitación. 02/marzo/ /marzo/2017 1, EUR , S/N Italia Atlante Viaggi Italia, S.r.l. Boletos de avión para viaje de prensa. 26/marzo/ /abril/2017 3, EUR , S/N Italia Glamour S.r.l. Caravana Turística (Primera Etapa) 28/abril/ /abril/2017 1, EUR , S/N Italia Tra Le Righe sas di Impresión de material de México (dos 04/mayo/ /mayo/2017 1, EUR , D'Orazi & Co. mil depliants). S/N Italia Serigrafia Web Di Gianluca La Marca. Impresión de material de México ( dos mil mapas y dos mil bolsas). 04/mayo/ /mayo/2017 3, EUR , S/N Italia Turismo e Attualità Webinar. 09/mayo/ /mayo/2017 3, EUR , S.r.l. S/N Italia Soleado Viaggi O.L.PE. Srl Viaje de Familiarización. 12/mayo/ /mayo/2017 2, EUR , S/N Italia Italian Exhibition Group Feria TTG Incontri /octubre/ /octubre/ , EUR , SpA. S/N Italia Travel Est Avia 3000 Evento de Promoción en Israel. 05/junio/ /junio/2017 2, USD , Ltd. S/N Italia Albatravel S.r.l. Caravana Turística (Segunda y última Etapa). 30/mayo/ /mayo/2017 1, EUR , S/N Italia Pelican Express Courier Italy, S.r.l. Envio material de México para evento en Israel. 15/mayo/ /mayo/ EUR , S/N Italia Mariachi Romatitlán. Espectáculo de Mariachi. 10/julio/ /julio/2017 1, EUR , S/N Reino Unido Meotnymie. Contratación Outsourcing : Apoyo Administrativo. 01/enero/ /diciembre/2017 3, GBP , GITF17-FN043 China Hannover Milano Fairs Shanghai 汉诺威米兰展览 ( 上海 ) 有限公司广州分公司 NOE GITF 2017 China NOE Concept Design Co. Ltd. Pago de piso para participación en Guangzhou International Travel Fair (GITF) ,737 RMB al TC informativo* de MXN/RMB: $ 77,880 MXN. Pago decoración e impresión de materiales para el booth de México participación Guangzhou International Travel Fair (GITF) 2017 RMB 9,936 yuan al TC informativo* de MXN/RMB, $ 18,485 MXN. 17/febrero/ /febrero ,737 RMB , /octubre/ /febrero/2017 9,936 RMB , MEXI/705 China Tarsus Travel Exhibitions Limited. Pago del piso para el Pabellón de México en la feria China Outbound Travel and Tourism Market (COTTM) , USD al TC informativo** de MXN/USD: $434,904MXN Dentro del Programa de la Dirección de Ferias, que comprueba el pabellón. 20/marzo/ /marzo/ , USD , SWTF China VNU EXHIBITIONS ASIA Ltd. Pago pago del piso para el Pabellón de México en World Travel Fair ( 上海万耀企龙展览有 (WTF) ,000 RMB al TC 限公司 ) informativo** de MXN/RMB: $ 84,079 MXN. 20/febrero/ /abril/ ,000 RMB , BJ 002/2017 China Elite travel. Pasajes aéreos internacionales para cumplimiento de Plan Anual de Trabajo. Enero 2017 Diciembre 2017 Anual abierto RMB Anual abierto

88 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos NOE WTF 2017 China NOE Concept Design Co. Ltd. Pago decoración e impresión de materiales para el booth de México participación World Travel Fair (WTF) 2017 Shanghai. RMB 3,922 yuan al TC informativo* de MXN/RMB, $ 10,778 MXN. 04/junio/ /abril/2017 3,922 RMB , TKS EXHIBITION SERVICES LTD China TKS Exhibition Services Ltd. Pago de piso ("space rental") para participación en International Travel Exhibitio (ITE) 2017 en Hong Kong. $4,536USD al TC informativo* de MXN/USD: $ 87, MXN. 08/mayo/ /junio/2017 4, USD , QUOTE#1725 China Wuyou International. Pago de impresión de materiales promocional para evento de Universidades 2017 Beijing. RMB 6, yuan al TC informativo de mayo de MXN/RMB, $17, MXN. 10/mayo/ /mayo/2017 6,140 RMB , AVIAREPS SEMINARIO WUHAN China Aviareps Marketing Logística y organización de Garden (Holdings) Ltd. Seminario de Promoción Turística de México en Wuhan el 21 de junio $6,626.78USD al TC informativo* de junio de MXN/USD: $ MXN. 01/junio/ /junio/2017 6, USD , JADITE SEMINARIO CHENGDU China Chegdu Jadite Ewvent Services Co., Ltd. Servicios necesarios para el Seminario de Promoción Turística de México en Chegdu el 23 de junio RMB 34,603 yuan al TC informativo de junio de MXN/RMB, $92, MXN. 07/junio/ /junio/ , RMB , NOE ITE CARAVANA VERANO China NOE Concept Design, Co., Ltd. Decoración stand de México en ITE Impresión de Materiales para la caravana de promoción turística de verano Catering para el Seminario de Promoción Turística de México en Hong Kong junio RMB 30,820 yuan al TC informativo de junio de MXN/RMB, $82, MXN.. 09/junio/ /junio/ , RMB , Corea ADECCO Korea. Servicios de apoyo administrativo. Despacho de un (1) trabajador temporal bilingüe (idiomas: coreano inglés) para apoyar las labores administrativas de la Oficina del en Seúl, Corea del Sur, durante el periodo del 01 de enero al 31 de diciembre de 2017, en Seúl, Corea del Sur. 01/enero/ /diciembre/ , USD , S/N Corea KOTFA Co. Ltd. Uso y aprovechamiento del piso para el pabellón de México en la feria KOTFA S/N Corea Hanatour Service INC. Uso y aprovechamiento del piso para el booth de México en la feria HANATOur International Travel Show (HITS) S/N Corea The Shilla Seoul. Renta de espacio y servicio de banquete para Seminario de Promoción Turística de México en Seúl, Caravana de Promoción Turística de Verano /junio/ /junio/ , USD , /junio/ /junio/2017 4,000, KRW , /junio/ /junio/2017 8,154, KRW , S/N Japón Marine Art Center Co., Ltd.. Pago de piso del Pabellón de México en la Feria Marine Diving Fair /abril/ /abril/2017 n/a JPY n/a S/N Japón UBM India PVT. Ltd. Pago de piso del Pabellón de México en la Feria SATTE HPO-6214 Japón Houei International. Pago de organización de Seminario y recepción con motivo del lanzamiento del vuelo directo a México de la aerolínea ANA. N/A Japón JMD Design Desk Pvt. Ltd. Pago de construcción del Pabellón de México en la Feria SATTE /febrero/ /febrero/2017 3, USD , /febrero/ /febrero/ , JPY , /febrero/ /febrero/2017 3, USD , PSA Japón Mexico Kanko Coordinación y Logística de Viajes de Familiarización en el marco del Tianguis Turístico HPO-6216 Japón Houei International Decoración, logística y coordinación del Pabellón de México en la Feria Marine Diving Fair /marzo/ /abril/2017 1,075, JPY , /abril/ /abril/2017 1,030, JPY ,954.00

89 Nombre de la Oficina Inicio Fin Monto del contrato Moneda Tipo de cambio Monto en pesos mexicanos S/N Japón Houei International Caravana de Promoción de Primavera_Seminarios de Promoción Turística de México en Osaka, Fukuoka y Hiroshima (3 seminarios en Total). 10/abril/2017; 16/mayo/2017 y 17/mayo/ /abril/2017; 16/mayo/2017 y 17/mayo/2017 1,435, JPY , N/A Japón Hotel Ritz Carlton Osaka Caravana de Promoción de Primavera_Pago de salón para organización de Seminario de Promoción Turística de México en Osaka. 10/abril/ /abril/ , JPY , S/N Japón Adecco Co., Ltd. Contratación de personal de apoyo y administrativo en la Dirección del en Japón Japón ANA Crowne Plaza Caravana de Promoción de Primavera_Pago de salón para organización de Seminario de Promoción Turística de México en Fukuoka XT6EDQ Japón Hotel Sheraton Grand Hiroshima Caravana de Promoción de Primavera_Pago de salón para organización de Seminario de Promoción Turística de México en Hiroshima. 17-MW Japón Meal Works Co., Ltd. Caravana de Promoción de Verano_Pago de servicio de alimentos para Seminarios de Promoción Turística de México en Japón. S/N Japón Houei International. Caravana de Promoción de Verano_Seminarios de Promoción Turística de México en Japón. 01/abril/ /diciembre/ , JPY , /mayo/ /mayo/ , JPY , /mayo/ /mayo/ , JPY , /junio/ /junio/ , JPY , /junio/ /junio/ , JPY , DRNA/TR/001/2 017 Turismo de Reuniones Professional Convention Management Association. Presencia de la marca México en los eventos de la Professional Convention Management Association (PCMA), que se llevarán a cabo durante /mayo/ /agosto/ , USD ,048, DRNA/TR/002/2 017 Turismo de Reuniones American Society of Association Executives. Presencia de la marca México en los eventos de la American Society of Association Executives (ASAE), que se llevarán a cabo durante /mayo/ /agosto/ , USD ,079, DRNA/TR/003/2 017 Turismo de Reuniones Meeting Professionals International. Presencia de la marca México en el evento World Education Congress (WEC) que se llevará a cabo durante /junio/ /agosto/ , USD ,609, NOTA: Se detalla el significado de las siguientes abreviaturas de las monedas indicadas: USD: Dólar Americano. CAD: Dólar Canadiense. ARS: Peso ( moneda de Argentina). BRL: Real Brasileño. COP: Peso Colombiano. EUR: Euro. CHF: Franco Suizo. CZK: Corona Checa. GBP: Libra Esterlina. RMB: Renminbi. KRW: Won Surcoreano. JPY: Yen Japonés.

90 ANEXO 8 ESTRUCTURA ORGÁNICA

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100 ANEXO 9 CUMPLIMIENTO AL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN 2017

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116 ANEXO 10 BLINDAJE ELECTORAL

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119 ANEXO 11 REPORTE DE AVANCES TRIMESTRAL DEL PROGRAMA DE TRABAJO DE CONTROL INTERNO

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125 ANEXO 12 REPORTE ANUAL DEL COMPORTAMIENTO DE LOS RIESGOS 2016

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135 ANEXO 13 MATRIZ, MAPA Y REPORTES TRIMESTRALES DEL PROGRAMA DE TRABAJO DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS 2017

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