GERENCIA DE PROCESOS CALIDAD Y AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015

Transcripción

1 CERTIFICAN: II PROGRAMA DE ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE PROCESOS CALIDAD Y AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015 DEL 05 DE MAYO AL 16 DE SETIEMBRE INFORMES E INSCRIPCIONES: difusion_fciencias@lamolina.edu.pe MARKETING:

2 DIRIGIDO El Programa de Especialización en Gerencia de Procesos Calidad y Auditor de Calidad ISO 9001:2015, está dirigido a ejecutivos, jefes de área, supervisores profesionales, técnicos, supervisores, encargados, responsables de niveles intermedios de las diferentes áreas de la organización involucrados en la Gestión por Procesos y Sistemas de Calidad que deseen implementar o hayan implementado Sistemas de Gestión de la Calidad basados en ISO 9001:2015, de organizaciones que deseen obtener la certificación de sus sistemas de gestión, o interesadas en la evaluación y el seguimiento de la conformidad con los requisitos. OBJETIVO Brindar capacitación de primer nivel potenciando su capacidad y rendimiento en la toma de decisiones continua en su organización, donde el participante tendrá la capacidad. Planear e implementar un Sistema de Gestión de la Calidad según las directrices del ISO 9001:2015 Analizar y diferenciar la importancia de implementar acciones correctivas y acciones. Conocer la sistemática para la elaboración del Mapa de Procesos analizando y comprendiendo la gestión de procesos. Identificar las etapas de una auditoría de la calidad en una empresa, así como entrenar auditores internos de la calidad ISO 9001:2015 ISO S ESTRATEGIA DE EXCELENCIA OPERACIONAL SIX SIGMA Y LEAN MANUFACTURING Sábados 05, 12, 19, 26 de Mayo GESTION POR PROCESOS PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y BALANCED SCORECARD (BSC) Sábados 02, 09, 16, 23 de Junio Mapa DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar, controlar) Project Charter. Kaizen Poka Yoke Value Stream Mapping. Definir el alcance del proyecto Equipos de trabajo Habilidades y funciones del líder. Desarrollo e implantación de soluciones. Taller casuístico El sistema de procesos. Medición y seguimiento de los procesos. Mapa de procesos Diagramas de flujo Herramientas para la medición y seguimiento de los procesos. Identificación y gestión de los procesos clave. Balanced ScoreCard (BSC) ANALISIS Y MEJORA DE PROCESOS Control estadístico de procesos (CEP) Mejora de procesos Modelos de Procesos (Reingeniería de procesos, PDCA, Lean Manufacturing, benchmarking)

3 Sábados 30 de Junio, 07, 14, 21 de Julio GERENCIA ESTRATEGICA E INTERPRETACION DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001:2015 Sábados 28 de Julio, 04, 11, 18 de Agosto AUDITOR INTERNO EN GESTION DE CALIDAD ISO 9001:2015 Sábados 26 de Agosto, 01, 08, 16 de Setiembre Mejora continua: Herramientas y metodologías (brainstorming, diagrama de Pareto, diagrama causa efecto, matriz de correlación, 5s) El proceso de Gestión de la Innovación: cultura de empresa y proceso de negocio. La organización por procesos Gerencia total de calidad. Administración estratégica y planeación de la calidad. Evaluación de desempeño y liderazgo gerencia de la calidad Sistemas de gestión de calidad y otros sistemas de gestión Indicadores y gestión de la calidad Introducción de la norma ISO 9001:2015 Fundamentos y términos de la norma ISO 9001:2015 Vocabulario Requisitos de contexto, liderazgo y planificación ISO 9001:2015 Requisitos de planificación, apoyo y operación ISO 9001:2015 Requisitos de operación, desempeño y mejora ISO 9001:2015 Documentación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 Gestión de Riesgos en Sistemas de Gestión de Calidad Desarrollo de caso práctico Las auditorías de la calidad: Definiciones Tipos de auditoría Objetivos y beneficios de las auditorías La auditoría interna como requisito de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 Criterios para auditar la Norma ISO 9001:2015-Desarrollo del proceso de auditoría. Introducción a la Norma ISO 19011, lineamientos, alcances Formación del equipo auditor: Criterios para la cualificación de auditores Funciones y responsabilidades de los auditores Actitudes del auditor Metodología para la realización de las auditorías: Planificación y preparación Reunión inicial Desarrollo: recogida de evidencias Redacción de no conformidades Elaboración del informe final Reunión final

4 Establecimiento de acciones correctivas Conclusiones Caso práctico basado en la simulación de una auditoría de la calidad: revisión documental, búsqueda de evidencias, redacción de no conformidades y presentación del informe final. DIPLOMAS Los participantes que cumplan con los requisitos académicos mínimos recibirán doble certificación a nombre de: La Universidad Nacional Agraria La Molina: FACULTAD DE CIENCIAS Unidad de Extensión Universitaria y Proyección Social UEUPS Un Diploma del Programa de Especialización en: Con 150 horas académicas. Un Certificado por haber aprobado el curso Formación de Auditores Internos Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 Con 24 horas académicas.

5 DOCENTES Ing. Walter Izaguirre Seminario (PERÚ) Ingeniero Industrial con 20 años de experiencia liderando la implementación de Sistemas de Gestión y Mejora Continua (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, HACCP, BPM, BRC, BASC, TPM, Lean Six Sigma, TQM, entre otros), en empresas líderes en su sector como: Quimpac, Grupo Gloria, Aceros Arequipa, Procter & Gamble, CICSA, entre otras. Experiencia adicional, como consultor en Sistemas de Gestión y como docente de los cursos de Gestión de Mantenimiento en la Universidad de Lima y de Gestión de Operaciones, Cadena de Suministro y Gestión de Calidad en ISIL. Ha dictado charlas en el Colegio de Ingenieros, Sociedad Nacional de Industrias, Instituto para la Calidad, Universidades, entre otras Instituciones. Cuenta con diversas Especializaciones en Calidad, TPM, Six Sigma, Lean Six Sigma, Sistemas Integrados de Gestión, Auditor Interno de Sistemas de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente, Modelos de excelencia en la Gestión, etc. Ha sido ganador del premio a la Gestión de Proyectos de Mejora (SNI) en los años 2009, 2010 y Ing. Karen Samantha Sánchez Antezana (PERÚ) Ingeniera Ambiental de la Universidad Nacional Agraria La Molina, colegiada. Especialización en Gestión Ambiental en la PUCP, Especialización en Sistemas Integrados en la Universidad Nacional Agraria La Molina. Diplomatura en Gestión de Proyectos en el Colegio de Ingenieros de Lima. Con más de 8 años de experiencia en consultoría en implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001:2007, Sistema de Gestión de Medio Ambiente ISO 14001, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Supervisión de Seguridad Ocupacional y Medio Ambiente. Auditor y Especialista de empresas de diferentes rubros: Buenaventura, GERENPRO, Corporación Petrolera, CESEL SA, ICCGSA, MOVITECNICA, DUPREE, GYG, Auditor Líder de ISO 9001, IRCA. TUV, Auditor Líder ISO 14001, IRCA. BUREAU VERITAS y Auditor Líder OHSAS 18001, IRCA. BUREAU VERITAS. Pedro Melgarejo (PERU) Profesional en Operaciones Químicas y Metalúrgicas, experto en la implementación, mantenimiento y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional, Ambiental y mejoramiento de procesos y optimización de costos. Experiencia de 15 años en Procter y Gamble Perú recibiendo capacitación en las sedes de Procter & Gamble de USA, Canadá, Brasil, México, Chile y Venezuela. Jefe de Aseguramiento de la Calidad en Packaging Productos del Perú y Asesor de Gerencia en Indutex S.A.. Actualmente Jefe del Sistema Integrado de Gestión en Recolsa S.A, Docente en instituciones educativas privadas y públicas. Durante mi experiencia profesional ha implementado Sistemas de Gestión de Calidad, Seguridad y Medioambiente, arranque de nuevas Plantas de Producción, Buenas prácticas de Manufactura, Sistemas de Reconocimiento y Recompensa y Proyectos de Mejora usando diversas metodologías tales como TPM, Kaizen, 5 S (Operativo y Administrativo), Lean Manufacturing, Balance ScoreCard, Planeamiento Estratégico, Estrategia de Control de Procesos (Six Sigma), Control estadístico de procesos, etc.

6 REQUISITOS A efectos de participar en el programa de especialización los postulantes deberán cumplir con los siguientes requisitos: Con estudios universitarios previos Constancia de Egresado Universitario, Grado de Bachiller o Título Profesional o 7o ciclo en delante de Carrera Universitaria. Con estudios técnicos completos Copia del Título Profesional o constancia de egresado. EVALUACION Durante el desarrollo del programa la evaluación será en forma permanente a los participantes mediante los siguientes criterios: Nota mínima aprobatoria por curso es de 14 (catorce). Asistencia a clases, como mínimo 80%. Participación de clases activa. Presentación de trabajos talleres en cada clase. Aprobación de 1 examen final o taller final al concluir cada módulo. Presentación y sustentación de un trabajo final integrador. DURACION El Programa de Especialización en tiene una duración total de 150 horas (05 meses). INVERSION Especialización UNALM S/. 2, Facilidades de Pago: 5 cuotas iguales de S/. 400 c/u. Los pagos se pueden realizar vía deposito en cuenta corriente, transferencia bancaria, interbancaria y con tarjeta de débito o crédito VISA. Depósitos en el Banco de Crédito Cta. Cte. Soles N a nombre de la Fundación para el Desarrollo Agrario FDA. Escanear el voucher y enviarlo al correo difusion_fciencias@lamolina.edu.pe, llevar el original el día de inicio de clases.

7 INICIO, HORARIO Y LUGAR DE CLASES Inicio de clases: Horario de clases: Lugar de clases: 05 de Mayo de 2018 (05 meses) sábados de 3:00 pm a 8:00 pm Campus de la Universidad Nacional Agraria La Molina INFORMES E INSCRIPCIONES Whatsapp: Correo: difusion_fciencias@lamolina.edu.pe