Ingreso al sistema Buscar y agregar productos al carrito 5. Ver pedido Seguimiento. 12. Salida del sistema... 13

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Gloria Torres Martínez
hace 6 años
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1 Manual de Usuario

2 Índice Ingreso al sistema... 2 Buscar y agregar productos al carrito 5 Ver pedido Seguimiento. 12 Salida del sistema Alertas de correo electrónico y otros avisos 14 Olvido o cambio de contraseña 14 Para consultas. 16 1

3 Guía rápida de acceso a nuestra página A continuación le detallaremos la forma fácil y cómoda de ingresar a nuestra página para hacer sus requerimientos de proveeduría. Ingresar a la siguiente dirección: 1. Ingreso al sistema Los usuarios deben contar con un usuario y contraseña para accesar a la Tienda Virtual. El usuario deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña tal y como le fue proporcionado, respetando mayúsculas y minúsculas, y luego hacer clic en Ingresar a la tienda : Debajo del título se encuentra el Menú Principal, en él puede observar las siguientes funciones: Inicio: Le lleva siempre a la pantalla de principal Ver Pedido: Permite ver el estado de su carrito de la compra Calendario: Permite consultar las fechas de corte Seguimiento: Permite darle seguimiento a sus pedidos Tutorial: Muestra el Manual de Usuario 2

4 Le aparecerá la siguiente pantalla de bienvenida para un usuario solicitante para un único centro de costos: 3

Para aquellos usuarios que tienen asignados más de un centro de costos, se le desplegará la siguiente pantalla, para que elija bajo cuál unidad va a hacer el pedido: Para aquellos usuarios que

5 Para aquellos usuarios que tienen asignados más de un centro de costos, se le desplegará la siguiente pantalla, para que elija bajo cuál unidad va a hacer el pedido: Para aquellos usuarios que además de solicitar pedidos tienen un Perfil Autorizador se le desplegará la siguiente pantalla, la Opción de Pedidos por Autorizar muestra los pedidos pendientes por aprobar que tenga este usuario: 4

6 A partir de ese momento puede comenzar su compra. 2. Buscar y agregar productos al carrito La primera forma de agregar productos al carrito es buscándolos por línea y sublínea. En el ejemplo de la siguiente imagen, la selección fue Oficina, por lo que el resultado del filtro serán los productos que se encuentren catalogados en esa clasificación: 5

7 6

8 Otra opción para agregar productos al carrito es el Buscador (lupa), que funciona ingresando una palabra clave que describa el producto a buscar (esta palabra también puede ser el código del producto): También se encuentra la opción de buscar los artículos por marca: 7

9 Para agregar productos al carrito de la compra solo debe elegir la cantidad del producto que desea agregar a su compra y hacer clic en Comprar : 8

10 Una vez que el producto se haya incluido en el carrito le aparecerá el siguiente mensaje: Todos los productos disponibles en la página cuentan con una especificación como la siguiente: 9

Puede consultar una vista previa del carrito de compra en la parte superior derecha de la pantalla, el cual cambiará la cantidad de productos que ha agregado y el total conforme los vaya solicitando:

11 Puede consultar una vista previa del carrito de compra en la parte superior derecha de la pantalla, el cual cambiará la cantidad de productos que ha agregado y el total conforme los vaya solicitando: 3. Ver Pedido (revisar los productos incluidos en el carrito de compra) Cuando el usuario ha terminado de agregar productos a su carrito de compra, deberá hacer clic en Ver Pedido, posterior a esto verá una pantalla similar a la siguiente: 10

12 Descripción de los diferentes botones: Actualizar: Únicamente actualiza la pantalla o la vista del pedido. Enviar: Procesa el pedido, lo notifica a quien corresponda generando el siguiente mensaje: Si usted es usuario aprobador, el pedido será enviado directamente al proveedor para ser facturado. 11

13 Modificar: Le permite modificar las cantidades de los productos ya agregados. Si usted quiere modificar o eliminar una línea debe cambiar la cantidad o poner 0 según sea el caso, y hacer clic en cambiar. Finalmente haga clic en Ver Cambios para actualizar el pedido: Eliminar: Elimina todo el pedido, para realizar uno nuevo. 4. Seguimiento La siguiente pantalla muestra las opciones del Histórico de Pedidos y Pedidos por Autorizar, la segunda opción será habilitada solamente para usuarios con perfil Autorizador: 12

14 5. Salida del sistema Siempre que termine de realizar su pedido, haga clic en Salir. 13

6. Alertas de correo electrónico y otros avisos Cuando se realiza un pedido el sistema enviará un correo electrónico tanto al autorizador como al solicitante, informando que el pedido fue enviado

15 6. Alertas de correo electrónico y otros avisos Cuando se realiza un pedido el sistema enviará un correo electrónico tanto al autorizador como al solicitante, informando que el pedido fue enviado para su autorización. Una vez que el pedido se haya aprobado, el sistema enviará un correo al solicitante avisando que el pedido fue autorizado. 7. Olvido o cambio de contraseña En caso de haber olvidado su contraseña por favor seguir las instrucciones señaladas en la página: 14

contraseña, en la pantalla de inicio haga clic en la opción

16 A continuación le será enviada su contraseña al correo electrónico registrado para su usuario: Si desea cambiar su contraseña, en la pantalla de inicio haga clic en la opción Cambio de contraseña y siga las instrucciones que el sistema le brindará: 15

17 8. Para consultas Para consultas o dudas por favor escribir al grupo de correo comprasgerenciaadministrativa@promerica.fi.cr 16

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