INSTRUCTIVO PARA INSTALACION DEL CONTROL DE AUDIO SKT300 PÁGINA 1 de 6

Transcripción

1 INSTRUCTIVO PARA INSTALACION DEL CONTROL CÓDIGO IT-DST-037 PÁGINA 1 de 6 1. OBJETIVO Entregar instrucciones claras sobre las actividades relacionadas con la instalación del accesorio control de audio, accesorio del sistema SKT DESCRIPCION DEL INSTRUCTIVO 2.1. Funcionamiento General del Control de Audio El control de Audio es un accesorio del sistema SKT300 compuesto por un micrófono que junto al SKT300 permiten establecer comunicación espía (en una sola vía) con el fin de capturar el audio en la cabina del vehículo Descripción del Accesorio Componentes Micrófono Ficha Técnica control de audio SKT300 Micrófono tipo electret Cable de audio x 1.40m. Funcionalidades: - Capturar el audio, del lugar donde se encuentre instalado, mediante la generación de una llamada. Micrófono Nacional Micrófono Invytec Aprobado Vicepresidente de Operaciones Fecha 04/02/2015 Versión 2 Para utilizar este documento siempre se debe consultar el documento en el aplicativo Q Net.

2 INSTRUCTIVO PARA INSTALACION DEL CONTROL PÁGINA 2 DE Conexión al SKT300 Micrófono Nacional Micrófono Invytec 2.3. Instrucciones para la instalación del Control de audio SKT300 El accesorio control de audio SKT300, está asociado a la línea de negocios de monitoreo y gestión, de tal forma que el accesorio solo se puede instalar si el cliente tiene un sistema SKT300 o va a instalarlo, todo lo relacionado con la instalación, mantenimiento y desmonte del accesorio está a cargo exclusivamente del personal técnico de Tracker de Colombia. Para este accesorio actualmente no hay servicios configurados en el sistema, se realiza mediante los servicios vigentes asociados a los dispositivos SKT300 (instalación, reinstalación, revisión). Inicialmente se realiza la recepción del vehículo de acuerdo a las actividades establecidas en el PR-DST-001 Procedimiento para la prestación de servicios técnicos. Posterior a la recepción del vehículo se da inicio al servicio Definir ubicación del control de audio Esta actividad debe proporcionar la ubicación exacta del accesorio en el vehículo, al definir la ubicación se definen también la complejidad de la instalación. La ubicación puede ser asesorada por los Supervisores o Técnicos encargados. La ubicación del control de audio es fundamental para el funcionamiento del accesorio, generalmente este accesorio debe ser instalado cerca del conductor del vehículo, de esta forma cuando se genere el control de audio la calidad del audio será óptima.

3 INSTRUCTIVO PARA INSTALACION DEL CONTROL PÁGINA 3 DE 6 Este accesorio puede ser ubicado en la zona de la plancha de instrumentos del habitáculo del vehículo, en el paral delantero izquierdo o en la tapicería del techo. Es necesario tener en cuenta que el micrófono no debe quedar visible, de lo contrario podría sufrir manipulaciones externas. El micrófono debe quedar apuntando hacia la ubicación del conductor. Posibles ubicaciones control de audio Se recomienda no ubicar el micrófono del control de audio cerca a parlantes o al radio del vehículo, ya que esto puede interferir con la señal del radio y puede delatar el uso del accesorio Fijar Micrófono y Cableado Una vez se haya definido la ubicación del micrófono se procede a su fijación mediante los materiales disponibles de acuerdo a la estructura del vehículo (cinta doble faz, abrazaderas, cinta aislante, silicona caliente o fría, etc.) Igualmente el cableado debe quedar asegurado preferiblemente al cableado original del vehículo, o en su defecto debe fijarse a la carrocería o componentes del vehículo, de tal forma que quede seguro y no se valla a deteriorar con el paso del tiempo Configuración Control de Audio El uso del accesorio debe configurarse mediante el aplicativo web para habilitar su uso. La configuración se realiza de la siguiente forma: - Ingrese al aplicativo web Skytrack

4 INSTRUCTIVO PARA INSTALACION DEL CONTROL - PÁGINA 4 Ingresar al menú principal Ingresar el número de CP Configuraciones En el módulo de configuraciones seleccione la opción programaciones En la opción de programaciones seleccione Programación Especial En este menú se debe seleccionar en Tipo de programación la opción GTMON Monitoreo de voz. DE 6

5 INSTRUCTIVO PARA INSTALACION DEL CONTROL PÁGINA 5 DE 6 Luego se debe seleccionar en Modo la poción Iniciar el monitoreo sigiloso de voz al llamar o recibir una llamada de un número especificado. En la opción de Número de teléfono sigiloso se debe ingresar el número de celular con el que se va a realizar la prueba de control de audio.

6 INSTRUCTIVO PARA INSTALACION DEL CONTROL PÁGINA 6 DE Pruebas de Funcionamiento Se genera una llamada al número celular asociado al SKT300, al generar la llamada se genera el enlace y posteriormente se debe tener acceso al audio de la cabina del vehículo. Para saber cuál es el número celular asociado al SKT300, ingrese al aplicativo web, al menú no referenciado y en la cabecera encontrara el número celular. En caso de presentar desviaciones de funcionamiento es necesario revisar los siguientes aspectos: - Empalmes y aplicación de soldadura - Alimentación del sistema SKT300 - Ruptura en algún punto del cableado - Verificar en el aplicativo que los números configurados estén grabados o aparezcan en el momento de abrir la opción teléfonos, en caso de no aparecer quiere decir que el sistema aún no ha tomado la nueva programación, forcé el equipo a transmitir mediante una alarma de pánico para que reciba la nueva programación. Posterior a estas verificaciones realice nuevamente las pruebas, si la falla persiste cambie el accesorio y registre el producto no conforme en el formato FR-DST-004 Formato de investigación de fallas o eventos de producto. Supervisión: Durante la instalación los Supervisores II deben estar verificando el desarrollo del servicio y deben revisar que el trabajo de los técnicos se realice de acuerdo a los procedimientos y actividades establecidas. Cualquier novedad que afecte el funcionamiento del accesorio, el estado del vehículo o que el Técnico considere pertinente debe ser informada al Supervisor oportunamente. Nota: Se recomienda al personal técnico que posterior a las pruebas de funcionamiento los números telefónicos que fueron configurados para las pruebas sean deshabilitados, de esta forma el cliente encontrar el menú de configuración limpio.