INFORME DE GESTIÓN Oficina de Prensa e Imagen Institucional

Transcripción

1 INFORME DE GESTIÓN Oficina de Prensa e Imagen Institucional La Oficina de Prensa e Imagen Institucional (OPII) cumple una función de apoyo a la gestión que lleva adelante el presidente de la Corte Superior de Justicia de Lima, doctor César Javier Vega Vega, al desarrollar una política comunicacional definida y orientada a difundir, adecuada y oportunamente, los logros y avances de la institución. Para alcanzar estos objetivos, la Oficina emplea como instrumentos de difusión: las notas de prensa, la página web, el correo Group Wise, la síntesis informativa, el boletín o revista electrónica y el periódico mural. Del mismo modo, las conferencias de prensa, los comunicados, las coordinaciones con periodistas y las entrevistas en medios de información (diarios, revistas, radioemisoras y programas televisivos). Desde el primer día útil de enero al 4 de agosto último, la OPII elaboró 180 notas de prensa, 214 síntesis informativas, 17 revistas virtuales, coordinaciones diarias con la prensa, frecuente difusión de comunicados, cuatro conferencias de prensa y periódicas entrevistas del doctor Vega Vega en diversos medios de información. No estamos detrás de un récord de producción; más que eso, nuestro trabajo está orientado a saber qué informar, a quién informar, cómo informar y para qué informar, con el propósito, ya se dijo, de transmitir los logros y avances de la gestión y gobierno del titular de la Corte Superior de Lima. A través de los mencionados instrumentos de difusión se informó sobre las acciones de trabajo orientadas a la consolidación de la Corte de Lima, la defensa de la autonomía institucional, la independencia del magistrado, así como las permanentes invocaciones a mejorar el trato al justiciable y, trabajar con celeridad y transparencia.

2 POLÍTICA DE PUERTAS ABIERTAS Mediante notas de prensa difundidas en la página web de la Corte Superior de Lima y en los correos electrónicos que se remiten a la prensa y al personal del Poder Judicial, se remarcó la política de Puertas Abiertas que impulsa el doctor Vega Vega y le permitió atender a más de cuatro mil personas desde el inicio de su gestión, de lunes a viernes, entre las 06:00 y 08:00 horas. Los medios de información reportaron que la mencionada iniciativa le permite a la autoridad judicial tener un mayor contacto con la población a fin de conocer, de manera directa, los problemas que lo aquejan y, en la medida de lo posible, dar una solución inmediata, sin que ello implique interferir en aspectos de índole jurisdiccional.

3 LOS JUECES MADRUGADORES Este buen ejemplo tuvo un efecto multiplicador. Inicialmente, fueron los vocales de la Tercera Sala Penal para Proceso con Reos Libres quienes desde mayo último empezaron a despachar, los martes y jueves, desde las 06:00 horas, con el propósito de atender las causas pendientes, reducir la carga procesal y mejorar la imagen institucional. A la fecha, son 57 los jueces (de paz letrado, de primera y de segunda instancia) que de manera voluntaria han ampliado el horario del despacho judicial, sumándose a esta noble cruzada en beneficio directo del justiciable; aspecto que fue bien recibido por la prensa y la opinión pública.

4 CELERIDAD Y TRANSPARENCIA La prensa también resaltó la permanente invocación del doctor Vega Vega a los magistrados y al personal para trabajar, acorde a su lema de gestión de gobierno, con transparencia y celeridad, en el sentido que sus actuaciones coincidan con las reglas de la ética, moral y buenas costumbres, y que los procesos se desarrollen dentro de plazos razonables. Las mencionadas exhortaciones fueron realizadas en las diversas visitas inopinadas que el titular de la Corte de Lima realizó a distintas sedes judiciales, durante las ceremonias de juramentación de magistrados o en las reuniones que mantuvo con jueces y auxiliares jurisdiccionales.

5 MEJOR TRATO AL JUSTICIABLE La autoridad judicial aprovechó estos encuentros y visitas inopinadas para exhortar a los jueces y al personal, jurisdiccional y administrativo, a impartir un mejor trato al público que a diario concurre a las sedes judiciales en busca de justicia. El buen trato y atención al justiciable no es un favor, sino una obligación que nosotros tenemos con ellos, es la prédica permanente del doctor Vega Vega que la prensa supo destacar.

6 PUNTUALIDAD Acompañado del personal de la Presidencia y del equipo de Prensa e Imagen Institucional, el doctor Vega Vega realizó visitas inopinadas a distintas sedes judiciales a fin de verificar in situ la hora de ingreso de los magistrados y del personal. En algunas oportunidades saludó las muestras de puntualidad, pero en otras ocasiones, expresó su malestar porque durante el recorrido realizado no encontró en sus respectivos despachos a un grupo de jueces. Dispuso, entonces se cursen memorándum correspondientes a fin que se expliquen los motivos de la ausencia. Esta actitud fue resaltada positivamente por el periodismo.

7 PERMANENTE DIÁLOGO Las visitas también le permitieron al doctor Vega Vega mantener un permanente diálogo con los magistrados, funcionarios y el personal, jurisdiccional y administrativo, escuchando sus necesidades a fin de encontrar la solución más oportuna y adecuada. Del mismo modo, pudo recibir personalmente los requerimientos y quejas de la población, tomando nota de las mismas con el propósito que se les de la atención correspondiente.

8 DESCARGA PROCESAL El interés por la creación de dependencias judiciales, expresa la preocupación del doctor Vega Vega por impulsar la descarga procesal en el distrito judicial. El 25 de marzo, se inauguró la Sala Mixta de Ate-Vitarte en beneficio de 861 mil habitantes de los distritos capitalinos de Ate, Vitarte, Lurigancho (Chosica), Santa Anita y la provincia de Huarochirí. La sede judicial también es muestra de la labor descentralizadora que se impulsa en la Corte de Lima y que permite acercar la justicia a la población, sobretodo a los sectores de menores recursos económicos. En forma paralela, se trabajó en la ampliación de la tercera etapa de la sede judicial de la subespecialidad Comercial, ubicado en Miraflores, que permitió la instalación de una nueva Sala y cinco Juzgados de esta subespecialidad que, conjuntamente a las que operan desde el año 2005, se han constituido en elemento sustancial para alimentar el clima de credibilidad y seguridad jurídica a los agentes económicos, nacionales y extranjeros.

9 IMPLEMENTACIÓN DE NUEVAS SALAS Con el propósito de agilizar el desarrollo de los procesos con reos en cárcel y reducir el índice de reclusos sin sentencia, el presidente de la Corte de Lima impulsa la implementación de tres nuevas salas de audiencia en el Establecimiento Penitenciario de Lurigancho. Con tal objetivo, realizó una visita administrativa al penal ubicado en Canto Grande, acompañado del gerente general del Poder Judicial, ingeniero Hugo Suero Ludeña, y de los principales funcionarios del distrito judicial. Se trabaja este proyecto porque las ocho salas de audiencia que funcionan en el mencionado establecimiento penitenciario resultan insuficientes para atender el elevado número de diligencias que a diario se realizan en ella.

10 TRATAMIENTO DE CASOS SENSIBLES La OPII tiene muy en claro que uno de los factores que repercute negativamente en la imagen institucional del Poder Judicial es la indebida difusión de las resoluciones judiciales por parte de la prensa. Entre otras razones, porque el periodismo no individualiza responsabilidades (suelen generalizar y culpan al Poder Judicial o a sus principales autoridades de lo que resuelva un magistrado o un tribunal) y no toma en cuenta los argumentos que el juez o el colegiado tuvo para resolver de tal o cual manera. Por este motivo, la Oficina busca mantener una coordinación fluida y permanente con los magistrados para la oportuna y adecuada difusión de sus resoluciones, sobre todo de aquellas que sean bien vistas por la población. La capacidad que tengamos para traducir apropiadamente al lenguaje ciudadano los logros y medidas acertadas del titular de la Corte o de los órganos jurisdiccionales, resultará fundamental en la mejora de la percepción pública. Si se trata de citar ejemplos, mencionaremos tres casos dados en las últimas semanas: la sentencia a cadena perpetua a un asesino y violador de una niña de nueve años, dictada por la Cuarta Sala Penal para Procesos con Reos en Cárcel; la resolución de la jueza del 37º Juzgado Penal, doctora Cecilia Arauco Benavente, que declaró improcedente el beneficio penitenciario de liberación condicional solicitado por Mamerto Florián López (a) Cojo Mame ; y el Caso Andahuaylazo. Con relación al último caso mencionado, semanas atrás se filtró la información que el Tribunal Constitucional (TC) había aprobado la excarcelación de Antauro Humala Tasso. Ante tal situación, que evidentemente iba a afectar la imagen institucional, se optó, primero, por precisar que la prolongación de la detención preventiva contra Humala, de 36 a 72 meses, se dictó dentro del plazo legal y que la misma fue puesta, oportunamente, en conocimiento del TC. Segundo, se dibujó al cabecilla etnocacerista como un tipo insolente y que durante el desarrollo del proceso mantuvo una conducta dilatoria. Con este objetivo, se elaboró diversas notas de prensa que, sistemáticamente, dieron cuenta de la inconducta y estrategia dilatoria de Humala y, paralelamente, se difundió a la prensa fotografías que lo muestran desafiante y grosero dentro de la sala de audiencias. En recientes declaraciones a la prensa, el doctor Carlos Mesía, vicepresidente del TC, informó que la conducta dilatoria y hostil del cabecilla etnocacerista peso en el fallo que denegó la solicitud de excarcelación.

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13 COORDINACIÓN CON LA PRENSA Para el cumplimiento de los objetivos antes mencionados, la OPII mantiene una buena relación con el periodismo, bajo la premisa que la prensa debe ser vista como amiga y socia en los esfuerzos de la institución para mejorar su imagen y ofrecer un mejor servicio al justiciable. En tal sentido, hay una relación permanente con el periodismo escrito, radial y televisivo. La buena relación, sin embargo, implica absolver sus consultas (que son múltiples a lo largo del día), facilitar sus informes, conseguirles entrevistas y facilitar su ingreso a las audiencias. En lo que va de la gestión del doctor Vega Vega, se han realizado cuatro conferencias de prensa que necesariamente han sido programadas con el propósito de realizar precisiones al periodismo sobre temas espinosos. A través de ellas, por ejemplo, se advirtió que dos avezados delincuentes lograron abandonar la prisión utilizando falsos expedientes de hábeas corpus, simulando las firmas y sellos de un magistrado y de una auxiliar jurisdiccional; documentos que fueron presentados ante los funcionarios del Instituto Nacional Penitenciario. La conferencia de prensa permitió desvirtuar la responsabilidad de la Corte de Lima en estos hechos.

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15 REESTRUCTURACIÓN DE LA PÁGINA WEB Una de los principales objetivos de la OPII es la actualización y repotenciación de la página web de la Corte Superior de Lima a fin que gane presencia, ofrezca una mejor dosis informativa, brinde un mejor servicio a la población y, sobre todo, sea ejemplo de transparencia. Para la población en general y el usuario de justicia en particular, así como para las diferentes entidades e instituciones, es de suma importancia tener acceso a la información judicial. Satisfacer este requerimiento va a repercutir favorablemente en la imagen institucional. En lo que se refiere a transparencia, es necesario presentar al juez a la comunidad colocando la fotografía y reseña personal del magistrado, con información referida a sus grados y títulos, otros estudios que tenga, su experiencia, docencia, publicaciones y permanente capacitación. Hay que acreditar que el magistrado de la Corte de Lima es un profesional competente. Del mismo modo, es necesario que paulatinamente se difundan las resoluciones y sentencias que no sólo ayudará a la transparencia, sino dará jurisprudencia y constituye una eficiente alternativa contra posibles actos de corrupción. Si se quiere graficar la importancia de la transparencia en los niveles de gestión, se debe señalar que una mayor transparencia conlleva a una mejor imagen y a menores índices de corrupción o inconducta funcional. Lima, 4 de agosto del 2009 Oficina de Prensa e Imagen Institucional Corte Superior de Justicia de Lima