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3 In ic io Nu e v a Un id a d : Unidad 1: Introducción a SAP BI Obtendrás los conocimientos básicos para entrar en el mundo de SAP BI. También instalaremos la herramienta de prueba que nos da SAP para capacitarnos durante este módulo. Curso: Desarrollador BI BW Nivel Inicial CVOSOFT IT Academy Formación en Sistemas. Le damos la Bienvenida a una nueva unidad! Unidad 1: Introducción a SAP BI CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 2

4 :: Descripción de Unidad Carrera Consultor Técnico BI BW MÓDULO: Consultor Técnico BI BW Nivel Inicial UNIDAD: Introducción a SAP BI CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 3

5 :: Lecciones Unidad 1: Introducción a SAP BI Las siguientes lecciones componen a esta unidad de estudios: Lección: Instalación de SAPNetWeaver Analizaremos detalladamente cada uno de los pasos necesarios para realizar la instalación de SAPNETWEAVER en nuestro equipo. Lección: Qué es SAP? Veremos una introducción para conocer SAP como empresa y como software. Lección: Introducción al Datawarehouse Al finalizar esta lección sabrás explicar qué es y para que se utiliza un Datawarehouse, al igual que tendrás el primer concepto de Business Intelligence. Lección: Modelos OLTP y OLAP Al finalizar la lección podrán explicar los conceptos de sistemas OLTP y OLAP. Lección: Conceptos básicos Al finalizar la lección podremos identificar los objetos básicos de un SAP BI. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 4

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9 L e c c ió n : Instalación de SAPNetWeaver Analizaremos detalladamente cada uno de los pasos necesarios para realizar la instalación de SAPNETWEAVER en nuestro equipo. Curso: Desarrollador BI BW Nivel Inicial Unidad: Unidad 1: Introducción a SAP BI 1 Qué es SAPNetWeaver? CVOSOFT IT Academy Formación en Sistemas. SAPNetWeaver es una versión reducida de SAP que es perfecta para empezar a aprender la programación en ABAP, entre otros temas. La licencia inicial de SAPNetWeaver es por 30 días pero puede extenderse. Esto lo explicaremos más adelante en el curso. 2 Dónde descargarlo? Es importante saber que en la SDN existen varias versiones disponibles para instalar. Nosotros explicaremos el procedimiento de instalación de la versión SAP NetWeaver Si bien la instalación de las otras versiones es casi idéntica, pueden variar algunas pantallas del proceso de instalación. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 8

10 Imagen 2.1 Versiones de SAP Netweaver DESCARGA DE SAP NETWEAVER TRIAL La descarga se debe realizar ingresando al siguiente link : Luego de ingresar al sitio realizar la búsqueda colocando SAP NETWEAVER TRIAL como muestra la siguiente imagen: Por último, seleccionar el link de 64 o 32 bit dependiendo del sistema operativo con el que cueste. (Si posee windows 7, el mismo debe ser de 64 bit, en 32 bit no funciona) Una vez finalizada la instalación, utilice el usuario BCUSER con la password abcd1234. Será necesario instalar la JRE en caso de no estar instalada en la máquina. Para esto, accederemos al sitio oficial de sun microsystems, seleccionaremos la plataforma que en nuestro caso será Windows y el lenguaje que será Multilenguaje. Finalmente, descargaremos el programa en nuestra maquina y luego lo ejecutamos. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 9

11 3 Requerimientos del sistema Los requerimientos de la PC para realizar la instalación de SAPNetweaver son: Tener instalada la JRE x Windows XP Profesional Service Pack 2, Windows Server 2003 o Windows Vista. En caso de utilizar Windows 7 u otro sistema operativo distinto a los anteriormente mencionados les recomendamos la instalación de una máquina virtual. Este procedimiento lo explicamos en la sección de descargas de esta lección. El Hostname no debe tener más de 13 caracteres El Filesystem debe ser NTFS Imagen 3.1 Nombre de Host CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 10

12 Imagen 3.2 Filesystem En caso de no tener un sistema NTFS será necesario convertirlo utilizando el procedimiento que se puede descargar del área de descargas de la lección. Internet Explorer 5.5 o superior o Firefox 1.0 o superior Mínimo 2GB de memoria RAM Mínimo Procesador Intel Pentium III 1.1 GHz o superior (o procesador compatible) Mínimo 30 GB de espacio libre en el disco rígido (24GB permanentes libres) Resolución del monitor (1024*768 o superior a 256 colores) Estar seguro que no existan otros sistemas SAP instalados en la máquina Si ya realizamos la instalación y falló, debemos desinstalarlo tal como se explica en la sección de descargas. El sistema SAP requiere de muchos puertos para servicios de comunicación. Por lo tanto, previamente a la instalación chequear que el archivo Windows/System32/drivers/etc/services no tenga entradas para los puertos 3200, 3600 y Si existen deben comentarse colocando un # delante de la línea. Para instalar y utilizar el sistema, hay que estar logueado como administrador Si se utiliza un servidor DHCP para asignar dinámicamente la dirección IP de la máquina, no será necesario instalar ningún agregado. Caso contrario, o si la máquina no se conecta a internet, se deberá instalar el Ms LoopBack Adapter. El procedimiento de instalación del Ms LoopBack Adapter documentación de la instalación y lo comentamos en los siguientes puntos de la lección. está documentado dentro de la CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 11

13 4 Recomendaciones Desactivar el firewall de windows y el antivirus que tengamos instalado Es recomendable desactivar el firewall de windows y des instalar el antivirus que tenemos instalado. Servicio Servidor de nombre lanmanserver funcionando Asegurarse que este servicio está activo y funcionando ya que sino la instalación falla. Debe estar fijado en modo de inicio automático. Aumentar el tamaño de la memoria virtual del equipo Imagen 4.1 Servicio Servidor Para ello utilizar el Procedimiento para aumentar la memoria virtual del equipo que está disponible en la sección de descargas de la lección. Usuario del sistema como Administrador y con password El usuario con el que accedemos a Windows debe tener permisos de administrador y contraseña. Es importante ya que la consola de SAP trabajará con este usuario y con su contraseña. Si no la fijamos la consola fallará. Generar un punto de restauración en Windows previo a la realización de la instalación para realizar la vuelva atrás en caso de error. Este procedimiento lo explicamos en la sección de descargas de la lección. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 12

14 5 Observación preliminar Antes de comenzar con el procedimiento formal de la instalación del sistema consultaremos la documentación oficial que viene con los archivos que previamente descargamos en nuestra máquina. Lo primero que haremos será ejecutar el primero de los dos archivos de instalación, y dentro de los archivos que se descomprimen, haremos doble clic en el archivo START.htm. Imagen 5.1 Archivos de instalación Luego de unos minutos, veremos la siguiente pantalla de bienvenida: Imagen 5.2 Pantalla de inicio de instalación Presionamos Next y vemos la siguiente pantalla What to expect: CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 13

15 Imagen 5.3 What to expect Presionamos Next y vemos la pantalla de requisitos para que el sistema funcione. En el último punto de esta pantalla figura el paso a paso para la instalación del MS LoopBack Adapter solo en caso de tener configurada una IP fija en la computadora. Imagen 5.4 Requerimientos del sistema Presionamos Next y vemos la siguiente pantalla donde figura la dirección web para renovar la licencia. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 14

16 Imagen 5.5 Licencia Presionamos Next y veremos la pantalla con la explicación del procedimiento de instalación. Imagen 5.6 Explicación proceso de instalación CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 15

17 6 Pasos de la instalación La instalación del SAPNetWeaver consiste en la instalación del servidor de aplicaciones y del SAP GUI que es la interfase gráfica que nos va a permitir acceder al sistema SAP. La instalación de ambas aplicaciones puede tardar más de cuatro horas dependiendo del funcionamiento de la computadora. Los pasos para la instalación son los siguientes: Debemos colocar, si no lo hemos hecho antes, los dos archivos ejecutables dentro de una misma carpeta. Instalación del servidor de aplicación Ejecutaremos el archivo SAP_Netweaver701SR1_2008_Installation_Master/IM_WINDOWS_I386/sapinst.exe. Imagen 6.1 Archivos de instalación del servidor de aplicación Veremos la siguiente pantalla donde seleccionaremos la opción SAP Netweaver 7.0 SR1 including Enhacement Package 1/SAP Application Server ABAP/MaxDB/Central System/Central System y presionamos Next. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 16

18 Luego leemos y aceptamos la licencia del producto. Imagen 6.2 Selección de tipo de instalación Imagen 6.3 Licencia En caso de no tener instalada la JRE veremos la siguiente pantalla. Aquí tendremos que utilizar el browser para colocar la ruta donde se encuentra la carpeta de la JRE. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 17

19 En caso de tener instalada correctamente la JRE versión X no veremos esta pantalla. Imagen 6.4 JRE Luego debo elegir un nombre para el SAPSID y presiono Next. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 18

20 Imagen 6.5 SAPSID En la siguiente pantalla, simplemente presionamos el botón Next sin ingresar datos. Imagen 6.6 Domain Name Ahora ingresamos la password master para todos los usuarios. Si presionamos F1 sobre el campo veremos las condiciones que debe cumplir la password. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN:

21 Imagen 6.7 Password En la siguiente pantalla, el programa de instalación evaluará si la configuración de nuestra computadora cumple con los pre requisitos para la instalación. Seguramente habrá alguno o más puntos que no cumplamos. Igual así, seguiremos adelante con la instalación presionando el botón Cancel. Imagen 6.8 Chequeo de pre requisitos CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 20

22 Luego veremos la siguiente pantalla para la instalación del SAP CRYPTOGRAPHIC SOFTWARE. Simplemente presionamos el botón Next. Imagen 6.9 SAP Cryptographic En la siguiente pantalla vemos un resumen de las configuraciones previamente seteadas. Presionamos Next. Imagen 6.10 Resumen CVOSOFT IT ACADEMY ISBN:

23 Ahora sí, la instalación del servidor de aplicaciones ha comenzado. Imagen 6.11 Inicio de instalación del servidor Luego de cuatro horas aproximadamente, dependiendo del equipo, si la instalación finalizó correctamente, veremos la siguiente ventana. Imagen 6.12 Ventana de fin de instalación Luego de finalizada la instalación del servidor de aplicación, veremos en nuestro escritorio el ícono del SAP Management Console. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN:

24 Instalación del SAP GUI Imagen 6.13 Ícono de SAP Management Console Ahora vamos a instalar el SAP GUI. Para esto, tendremos que ejecutar el archivo SAPGUI710C3/SAP_GUI_7.10_C3_Trial_ _1034.exe y veremos la siguiente pantalla. Imagen 6.14 Inicio de instalación SAP GUI Luego, en la siguiente pantalla, tildaremos a la izquierda del texto SAP GUI 7.10 C3 Trial y presionamos el botón Next. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 23

25 Imagen 6.15 Componentes de instalación SAP GUI Finalizada la instalación del SAP GUI, veremos en el escritorio de nuestra PC dos íconos nuevos, uno es el TWEAK SAP GUI el cual nos permitirá configurar ciertos aspectos no obligatorios de visualización de la pantalla y el otro es el SAP Logon el cual nos permitirá loguearnos al sistema SAP. Imagen 6.16 Íconos SAP GUI Llegado a este punto de la instalación, deberemos reiniciar la computadora. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 24

26 7 Configurando el SAP Logon Antes de poder tener acceso al sistema SAP, se tiene configurar una nueva entrada en el SAPLogon. Para hacemos doble click en el SAP Logon y veremos la siguiente pantalla. Imagen 7.1 SAPLogon Presionamos el botón Nueva entrada y luego continuar y en la siguiente pantalla completamos los campos con los siguientes datos y después presionamos el botón Terminar. Imagen 7.1 SAPLogon esto, CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 25

27 8 Iniciando el sistema SAP Una vez que hayamos terminado la instalación del servidor de aplicaciones y el SAPGUI reiniciaremos nuestro equipo y al iniciarse veremos dos usuarios: uno es el del administrador que comúnmente utilizamos y el otro es el NSPADMIN que crea la instalación. Para utilizar el sistema SAPNetWeaver, utilizaremos el usuario administrador con el que venimos trabajando, no se debe utilizar el usuario NSPADMIN. Para poder trabajar con el sistema SAP, cada vez que encendamos nuestra PC, debemos levantar el servidor de aplicaciones. Para ello, hacemos doble click en el ícono SAP Management Console. Una vez abierta la aplicación, abrimos el menú NSP/Todas las tareas y presionamos Start. Imagen 8.1 SAP Management Console Luego en la siguiente pantalla, se nos pedirá que ingresemos la password del usuario Administrador de Windows con el que instalamos la aplicación. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 26

28 Imagen 8.2 Autenticación del servicio web Finalmente, si todo resulto bien, al cabo de un minuto o menos veremos en verde los procesos. Imagen 8.3 Lista de procesos CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 27

29 9 Comenzaremos la instalación de SAP BI Tengan muy en cuenta que SAP BI está en el mandante 001 por lo tanto el primer paso es el siguiente: Imagen 9.1 Ingreso al sistema SAP Como ven en la imagen deberán ingresar con el usuario SAP* en el mandante 001. El primer paso será crear nuestro usuario Crearemos uno con los mismo permisos del usuario de sistema DDIC Ingresamos en la Transacción SU01. Imagen 9.2 Ingreso de transacción SU01 CVOSOFT IT ACADEMY ISBN:

30 Ingresamos en la caja de texto User el usuario DDIC Imagen 9.3 Mantenimiento de usuario Presionamos el botón copiar y creamos nuestros usuario al cual podríamos llamar ESAP No olviden completar todos los datos obligatorios. Imagen 9.4 Copia de usuario En la solapa de Logon Data pongan INICIO como clave, ya que el sistema se las hará cambiar la próxima vez que inicien sesión. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 29

31 Imagen 9.5 Solapa Logon data En la solapa Defaults asignaremos a nuestro usuario que tenga por defecto el menú de SAP BI. Imagen 9.6 Solapa Default Prepararemos el sistema para poder comenzar a usar SAP BI. Ingresamos en la Transacción RSA1. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 30

32 Imagen 9.7 Ingreso a transacción RSA1 Nos aparecerá una pantalla en la que deben seleccionar CREATE para que 001 tenga un sistema definido. Como muestra la imagen a continuación, les recomiendo seleccionar BWD (es un nombre que encontrarán en muchas empresas como el nombre para el ambiente de desarrollo). Imagen 9.8 Creación del sistema lógico Seleccionamos Grabar y nos solicitará una orden, seleccionan Create y ponen una descripción, les recomiendo, BWD: Creación de sistema Lógico. Ponen grabar. Vamos retrocediendo hasta llegar nuevamente a la pantalla donde pusimos CREATE, nos aparece otra opción que nos dice ASSIGN, la seleccionamos y seleccionamos el mandante que dice 001 y presionamos el botón modificar en el campo que dice Logical System ponemos BWD. Después de guardar nos aparecerán 3 opciones una que dice Replicate As Well, Only Activate y Cancel. Seleccionaremos Replicate As Well. No se alarmen si el proceso demora un tiempo, es normal. Presionamos Ok en los pasos que siguen. Felicitaciones! ya finalizamos la instalación de SAP BI y lo tienes funcionando. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 31

33 1 SAP Empresa L e c c ió n : Qué es SAP? Veremos una introducción para conocer SAP como empresa y como software. Curso: Desarrollador BI BW Nivel Inicial Unidad: Unidad 1: Introducción a SAP BI CVOSOFT IT Academy Formación en Sistemas. SAP es una empresa con sede en Alemania creada en el año Es junto con Oracle una de las más grandes en la venta de software empresarial. Actualmente la mayoría de las grandes corporaciones utilizan para el manejo de sus negocios alguna implementación de SAP, lo que asegura un gran futuro de SAP dentro de las empresas a largo plazo. Su logro actual es que también están implementando su software en empresas de pequeña y mediana envergadura PyMEs de la mano de productos como SAP Business One. Imagen 1.1 Sede de SAP en Alemania CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 32

34 2 SAP Software Su nombre corresponde a las iniciales de las siglas Sistemas, Aplicaciones y Productos. SAP actualmente tiene un amplia gama de productos, entre los que se destacan los siguientes: SAP R/3 (ahora llamado SAP ECC) es lo que se llama un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) que resumiendo es un sistema que abarca todas las unidades centrales del negocio de una empresa. Entre estas están la facturación, las ventas, la logística, las finanzas, entre otras. La ventaja que tiene este tipo de sistemas es que integran todas estas actividades en un sólo programa, por lo tanto todo se mantiene relacionado, favoreciendo la interacción de las diferentes áreas. SAP llama a cada una de estas áreas con el nombre de un módulo, por ejemplo el módulo SD pertenece al área de Ventas y Distribución. Imagen 2.1 R/3 con sus módulos SAP BI (antes llamado BW) por sus iniciales de Business Intelligence. Es el módulo encargado del análisis de los datos de la empresa. La inteligencia de negocio es cada vez más utilizada a nivel empresarial ya que les permite obtener información que a través de un SAP R/3 no podrían obtener. Partiendo de los datos obtenidos podrán realizar acciones para favorecer el crecimiento de la empresa o para prevenir problemas que puedan haber sido detectados. Mencionamos principalmente estos 2 sistemas porque serán los que mayormente nombraremos durante el transcurso del curso. SAP R/3 porque en la mayoría de los casos será el sistema que será fuente de nuestra información en SAP BI. Además ambos sistemas son los que utilizaremos en la Lección 4 de esta Unidad para explicar los sistemas OLTP y OLAP. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 33

35 Imagen 2.2 SAP BI y sus interacciones Sólo a modo de referencia le nombraremos otras herramientas muy utilizadas de SAP: SAP Portal : Sistema web creado con la necesidad de mantener un lugar central, donde interactúen todos los sistemas SAP. SAP CRM : Manejo de las relaciones con los clientes. SAP SRM : Manejo de las relaciones con los proveedores. SAP Business One: Producto reducido de SAP orientado a PyMEs. Aquí ven un esquema de donde está ubicado SAP BI dentro del esquema SAP : CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 34

36 Imagen 2.3 SAP BW en Netweaver CVOSOFT IT ACADEMY ISBN:

37 L e c c ió n : Introducción al Datawarehouse Al finalizar esta lección sabrás explicar qué es y para que se utiliza un Datawarehouse, al igual que tendrás el primer concepto de Business Intelligence. Curso: Desarrollador BI BW Nivel Inicial Unidad: Unidad 1: Introducción a SAP BI 1 Qué es y para qué se utiliza un DataWarehouse? CVOSOFT IT Academy Formación en Sistemas. Redactaré un ejemplo práctico para que comprendas mejor cuándo utilizarías un datawarehouse y para qué. Situación: DATAWAREHOUSE La empresa ALFA usaba hasta el año 1999 como sistema central de sus operaciones un software que almacenaba sus datos en bases de datos Ms Access, como se dieron cuenta que el sistema les quedaba chico pasaron el manejo de su negocio con software ERP con una base de datos Oracle que les permitía tener un mejor manejo de sus problemas. Al realizar un análisis de la implementación se dan cuenta que ERP sería muy pesado e innecesario almacenar los datos que tenían en su base de dato Access ya que no les útil en la operatoria del día a día. Pasado el tiempo la empresa ALFA adquiere la empresa BETA en el año 2005, esta empresa tiene instalado como ERP un SAP ECC 5.0, por lo tanto la empresa decide migrar todo a SAP ECC y por consecuencia de lo mencionado anteriormente los datos anteriores a 2005 son descartados en la nueva implementación. Hasta aquí la empresa está funcionando perfectamente, pero su directorio comienza a interesarse en obtener datos históricos de la venta de sus productos, cuales fueron los que más se vendieron cuantos se vendieron de cada uno de ellos. durante los últimos 13 años y Este es el momento en que entra en juego un Datawarehouse. El procedimiento consistirá en poner los datos de la base de datos Ms Access que poseía la empresa ALFA en un principio para obtener los datos desde 1996 a 1999, subir los datos del ERP que utilizaba la empresa ALFA, también los que tenía la empresa BETA en su SAP y los datos actuales de su sistema SAP ECC. De su traducción literal podemos decir que es un "Almacén de datos". Por qué se le llama almacén de datos? la razón es porque busca obtener todos los datos de una empresa en un mismo lugar, sin importar de qué tipo de sistema vengan estos datos. Con esto datos así como vienen en crudo, podríamos realizar un análisis? La respuesta es no. Esto se debe a que lo más probable es que un mismo producto haya cambiado la manera de ser identificado a medida que se fueron cambiando de sistemas. Por ejemplo, si la empresa vendía diferentes golosinas, el producto Chocolate con almendras pudo haber sido identificado inicialmente como CHOCALM después como CHOC01 y finalmente como CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 36

38 El problema con el cual nos encontramos es que un mismo producto tiene diferentes identificadores, entonces se transformaría en una tarea muy complicada para realizar un análisis histórico del Chocolate con Almendras. Por este motivo lo que se hace en un Datawarehouse es que los datos de las diferentes fuentes de información queden de manera homogénea. Por lo mencionado en el ejemplo es que para el armado de un Datawarehouse se realiza lo que se llama proceso ETL (Extracción, Transformación y Carga). Los procesos ETL los veremos juntos en la Unidad Nº 2. 2 Diferentes Modelos de Datawarehouse Existen diferentes maneras de modelar un datawarehouse, pero nosotros nos enfocaremos en dos de ellos. Uno es el modelo estrella clásico y otro que es el usado por SAP BI el modelo estrella extendido. Modelo Estrella Clásico Los modelos de datos multidimensionales son necesarios para la creación de aplicaciones de DataWarehousing. El diseño normalizado de las bases de datos nos complica para realizar un análisis complejo de datos. Por este motivo es que el esquema estrella clásico, como veremos en los gráficos siguientes, es el modelo multidimensional que más se utiliza para bases de datos relacionales. Este tipo de base de datos busca clasificar en dos grupos de datos: Los hechos (FACT): que pueden ser valores de importe, cantidades, etc. Podríamos generalizarlos llamándolos medidas. Los atributos de dimensión: donde ponemos características como pueden ser, proveedor, cliente, material, tiempo u otra. Algo a tener en cuenta es que la tabla de hecho contiene los datos centrales para un análisis de datos empresarial, ya que estamos hablando de variaciones de diferentes medidas. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 37

39 Modelo Estrella Extendido Imagen 2.1 Modelo estrella clásico A diferencia del modelo estrella tradicional este esquema no almacena los datos maestros dentro de las dimensiones, sino que lo hace en las tablas específicas de datos maestros. Por lo tanto como verán en la figura tendrán 1 a 3 tablas más. Estas tres tablas son atributos, textos y jerarquías. Nos enfocamos en que puedas entender este modelo para poder realizar las actividades del curso, en el curso de SAP BI Avanzado lo veremos con mayor detalle. La relación entre ambas tablas se realizan a través de una tabla intermedia entre las tablas mencionadas y la tabla de dimensión llamada SID. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 38

40 Imagen 2.2 Imagen de modelo estrella extendido en un modelo simple Como ven en la imagen el almacenamiento en el modelo estrella extendido es diferente, como ya mencionamos se agregan tablas para los atributos, los textos y jerarquías y una tabla para los SID. Para tener en cuenta desde el punto de vista de un sistema transaccional (los veremos en la siguiente lección), los valores de los atributos de dimensión y sus descripciones son análogos con los datos maestros. Ventajas y Desventajas Esquema Clásico Ventajas: La baja cantidad de operaciones para enlazar la tabla de hechos y las tablas con sólo dimensiones relevantes, esto nos indica que se puede acceder a los datos de manera muy eficiente. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 39

41 Desventajas Las entradas redundantes de las tablas de dimensión En comparación con la gestión del historial de los datos de hechos (la referencia temporal se indica implícitamente a través de la tabla de dimensión temporal), la gestión del historial de dimensiones ( dimensiones que cambian lentamente") no resulta fácil de modelar. El esquema no puede tratar fácilmente información multilingüe. (Debido a que no tiene separado las tablas de textos que si lo facilitarían). Modelar algunos tipos de jerarquía, esto es cuando tenemos jerarquías desfasadas en tiempo o tenemos 2 jerarquías conviviendo, es algo complicado de modelar. El rendimiento de los queries también se ven afectados porque los datos de la tabla de hechos agregados y los datos de hechos básicos se almacenan en una misma tabla. Esquema Extendido (SAP BI) Se generan automáticamente claves INT4 (claves de ID de datos maestros, claves DIM_ID). Le permiten acceder a los datos de manera más rápida que utilizando largas claves alfanuméricas. La tecnología de ID de datos maestros le permite suprimir datos maestros de las tablas de dimensión. Esto posibilita las siguientes opciones de modelado: Gestión del historial de dimensiones Capacidad multilingüe Utilización de datos maestros entre distintos InfoCubos ( dimensiones compartidas") Se mejora el rendimiento del query, puesto que los ratios agregados se pueden almacenar en sus propias tablas de hechos. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 40

42 3 Qué es Business Intelligence? Para que lo entiendas mejor te propongo que hablemos de por qué lo usaríamos, de esta manera tendrás más clara la idea. Por qué Business Intelligence? Actualmente la presentación de informes, análisis e interpretación inteligente de los datos de la empresa es tan importante que puede determinar su competitividad en el mercado. Con los datos obtenidos se pueden optimizar procesos, y de esa manera reaccionar con rapidez ante las nuevas competencias que aparezcan en el mercado. Veamos una imagen de la evolución de las preguntas que se realizaban en las empresas durante las últimas décadas para luego continuar con los objetivos de BI. Objetivos de Business Intelligence Imagen 3.1 Evolución BI Estructuración y visualización estandarizadas de toda la información empresarial: Las personas que toman decisiones necesitan urgentemente información fiable de los departamentos de producción, compras, comercial, finanzas y recursos humanos. Necesitan un cuadro global y actualizado de cada una de las divisiones y de la empresa en conjunto. Ello comporta que se plantee una demanda elevada en el proceso de recopilación de datos de las fuentes de datos subyacentes. Los datos se definen únicamente para toda la organización para evitar errores que puedan surgir de varias definiciones en diferentes fuentes. Acceso sencillo a la información empresarial mediante un solo punto de entrada: La información debe combinarse de forma homogénea y consistente en un punto central desde el que pueda llamarse. Por este motivo, los Data Warehouses modernos suelen requerir una base de datos independiente. Esta base de datos permite un entorno de aplicación autónomo para proporcionar los servicios requeridos. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 41

43 Reporting altamente desarrollado para el análisis con áreas de autoservicio para todas las áreas: En términos de presentación, los análisis eficientes y las elocuentes técnicas de visualización multimedia resultan esenciales. El sistema debe ser capaz de asumir todas las necesidades de información de los diferentes grupos de usuarios. Imagen 3.2 Gráfico polar en la creación de reportes Imagen 3.3 Imagen de típico gráfico torta en la generación de reportes CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 42

44 Por qué SAP BI? Con Business Intelligence (BI), SAP proporciona la funcionalidad de almacenamiento de datos, una plataforma de inteligencia de negocios, y un conjunto de herramientas de inteligencia empresarial con la que una empresa puede alcanzar estos objetivos. De todas las fuentes de datos externos se pueden integrar, transformar, y consolidar en el conjunto de herramientas de BI proporcionado por SAP. BI proporciona información flexible, análisis y herramientas de planificación para apoyar en la evaluación e interpretación de datos, así como para facilitar su distribución. Las empresas son capaces de tomar decisiones bien fundamentadas y determinar objetivos orientados a actividades sobre la base del análisis realizado. En la siguiente imagen podemos ver a modo general como es la interacción de SAP BI con otros sistemas. Imagen 3.4 Interacción con otros sistemas CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 43

45 1 Situación Empresarial L e c c ió n : Modelos OLTP y OLAP Al finalizar la lección podrán explicar los conceptos de sistemas OLTP y OLAP. Curso: Desarrollador BI BW Nivel Inicial Unidad: Unidad 1: Introducción a SAP BI CVOSOFT IT Academy Formación en Sistemas. Después de haber finalizado la lección anterior podemos afirmar que tenemos una noción básica de lo que es Business Intelligence, pero hasta el momento no sabemos cómo funciona por dentro, ni porqué realmente nos conviene realizar una implementación de BI en lugar de usar las implementaciones tradicionales almacenando un poco de información histórica. Arranquemos con un ejemplo para situarnos en lo que pudiera ocurrir en nuestra empresa. Los gerentes de ventas de nuestra empresa ALFA han estado hablando con gerentes de la empresa BETA, los pertenecientes a la empresa BETA les comentan de las mejoras que han tenido en su empresa gracias a una implementación de SAP BI. Los gerentes de ALFA vuelven entusiasmados después de la reunión que tuvieron con sus colegas de BETA y nos solicitan que analicemos la posibilidad de una implementación similar en nuestra empresa. La gerencia de compras, nos pide que antes de realizar el gasto en el software SAP BI demostremos en que se beneficiaría nuestra empresa. Diferencias OLTP y OLAP Ahora procederemos a ver las diferencias entre los sistemas OLTP y OLAP para poder demostrar que la implementación beneficiaría a nuestra empresa. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 44

46 Imagen 1.1 Entornos de utilización de OLAP y OLTP 2 OLTP ( OnLine Transaction Processing ) Los sistemas OLTP como su nombre lo indica están basado en transacciones. Con esto queremos decir que están optimizados para la operativa diaria de la empresa como puede ser, compras, ventas, contabilidad, entre otras. Por lo tanto podemos decir que es un sistema que contiene el entorno operativo de la empresa. Detallaremos algunos conceptos claves de este tipo de sistema: Tiene un nivel de detalle muy alto, por ejemplo de una determinada compra se guarda todo el detalle de la misma. Historial: Los datos históricos son mínimos para la operatoria diaria, normalmente se busca que no supere el año y medio de datos para que no se recarguen las bases de datos y se ponga lento el sistema. Modificación de datos: Como el sistema lleva la operatoria diaria de la empresa, continuamente se realizarán modificaciones de los datos contenidos en el sistema. Redundancia de datos: Se realiza una alta normalización de las tablas para evitar redundancia de datos. Uno de los grandes problemas encontrados en los sistemas OLTP es que como tenían que almacenar grandes cantidades de datos y al mismo tiempo realizar análisis los sistemas se sobrecargaban. Por este motivo es que nacen los sistemas OLAP. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 45

47 3 OLAP ( OnLine Analytical Processing ) Imagen 2.1 Particularides de un OLTP Los sistemas OLAP como su nombre lo indica estan específicamente realizados para el análisis intensivo de datos. Por lo tanto podemos decir que el sistema OLAP es un sistema Informativo para la empresa, lo que nos permite generar conocimiento para poder tener ventaja sobre la competencia. Veremos algunos conceptos de OLAP: Optimizado para el acceso de lectura. Esto se debe a que a diferencia de los sistemas OLTP no se realizan modificaciones en los datos, ya que no se generan en el mismo sistema. Solicitud de grandes cantidades de datos. A diferencia de OLTP al querer realizar análisis históricos o con combinaciones complejas, se necesitarán mayores cantidades de datos. A los datos se les realiza una agregación (sumarizan, promedian, etc) para tener un mayor rendimiento. La explicación es que para un análisis histórico existe mucho nivel de detalle que no nos servirá. Datos históricos: Busca tener no menos de 2 años de historia en sus bases de datos. En la práctica generalmente no se superan los 6 años de historia a excepción de casos puntuales. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 46

48 El ejemplo en sistemas SAP es el siguiente: SAP R/3 (también conocido como ECC) es un sistema OLTP, y SAP BI es un sistema OLAP. Imagen 3.1 Particularides de un OLAP CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 47

49 1 InfoOjetos L e c c ió n : Conceptos básicos Al finalizar la lección podremos identificar los objetos básicos de un SAP BI. Curso: Desarrollador BI BW Nivel Inicial Unidad: Unidad 1: Introducción a SAP BI Los infoobjetos se dividen en 2 clases generales Características y Ratios Características CVOSOFT IT Academy Formación en Sistemas. Son objetos que son utilizados para analizar ratios. En SAP BI podremos utilizar éstos objetos para modelar datos maestros. Ejemplos clásicos de características son: Material (0MATERIAL), Código de la empresa (0COMP_CODE). Imagen 1.1 Ejemplo de un Característica Las características se dividen al mismo tiempo en Características de tiempo de unidad y técnicas. Características de tiempo Son las características que establecen la relación temporal para análisis y evaluaciones de datos. Esto se debe a que la mayoría de los análisis se realizan con una persperctiva histórica. Ejemplos de características de tiempo de InfoObjetos: CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 48

50 Características técnicas Cumplen con una función organizativa dentro de SAP BI. Ejemplos de InfoObjetos de características técnicas: Características por Unidades Imagen 1.2 Características de tiempo Imagen 1.3 Características Técnicas Se pueden especificar junto con los ratios. Permiten emparejar los valores de ratio con sus unidades correspondiente en las evaluaciones. Ejemplos de InfoObjetos de unidades: Unidad de moneda (0CURRENCY): contiene la moneda de la transacción CVOSOFT IT ACADEMY ISBN:

51 Imagen 1.4 Características de Unidades Ratios (KeyFigure): Son los valores que nos sirven de indicadores al momento de realizar un análisis. Dos ejemplos clásicos son: Imagen 1.5 Ejemplo de Ratio Importe (0AMOUNT) y Cantidad (0QUANTITY) En la Unidad 3 explicaremos con mayor detenimiento los nombres técnicos y como se arma su nomenclatura. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 50

52 2 InfoSitios ( InfoProviders ) Definición: Un InfoSitio es un objeto para el que se pueden crear o ejecutar queries en BEx. Los InfoSitios son objetos físicos o, algunas veces, vistas lógicas relevantes para el reporting. Por la definición podemos decir que un InfoSitio es un almacenamiento de datos en tablas físicas, como también puede ser una colección virtual de datos, osea sólo toma datos de manera temporal para poder mostrarlos en un reporte sin necesidad que estos sean almacenados permanentemente. De los llamados infositios físicos nombraremos a los 2 principales y en la Unidad 3 los estudiaremos con un poco más de detalle junto con los llamados virtuales. Estos dos InfoSitios principales son los llamados InfoCubos y los ODS (Objetos Data Store). InfoCubos Son los objetos primarios utilizados para soportar queries BI. Están diseñados para almacenar datos resumidos y agregados durante largos períodos de tiempo. Su objetivo en el diseño de un Datawarehouse es garantizar que la mayoría de queries inicialmente tienen como destino esta clase de objeto de base de datos. Imagen 2.1 Estructura de un cubo simple con sola una dimensión CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 51

53 ODS Es otro objeto primario físico de almacenamiento de base de datos utilizado en BI. Está diseñado para almacenar registros muy detallados (como lo almacenaría un sistema transaccional). Diferencia funcional entre InfoCubo y ODS Supongamos que en nuestra empresa ALFA están buscando tener un análisis contable de la información en los últimos años, imagínense que si nuestra empresa realiza millones de transacciones por día, tendremos millones de documentos contables con su respectivo detalle, por lo tanto tendremos esos millones de documentos multplicados por la cantidad líneas que tenga el asiento contable. Para esta situación donde nuestro análisis quiere ser más general, con sólo tener los datos de la cabecera y los importes alcanza, no necesitamos tanto nivel de detalle, por ese motivo que es se realiza una agregación y se almacenan los datos en un InfoCubo que por su modelo estrella visto en las lecciones anteriores es mucho más performante. Pero puede surgir otra situación, que es en la que si necesitan realizar un análisis a nivel de detalle, ahí es donde entra la utilización de un ODS para reporting. 3 Herramientas Bex BEx Analyzer Es la herramienta que nos otorga SAP para poder abrir los queries desde un Excel y desde allí realizar todos los análisis que se necesiten, agregar fórmular propias de excel y varias cosas más que veremos en la unidad 5. Imagen 3.1 Bex Analyser CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 52

54 BEx Web Application Designer Esta herramienta nos permite ver nuestros queries (reportes) agregando botones, estilos y mucho más en la web. BEx Broadcaster Imagen 3.2 Bex Web Application Designer SAP nos da esta poderosa herramienta para automatizar el envío de queries a los usuarios que nosotros necesitamos utilizando filtros de información, detección de eventos y varias cosas más. CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 53

55 BEx Query Designer Imagen 3.3 Bex Broadcaster Con esta herramienta armaremos todos los queries que después serán accedidos desde el resto de las herramientas. Imagen 3.4 Bex Query Designer CVOSOFT IT ACADEMY ISBN:

56 BEx Report Designer Es la herramientas que nos da SAP para crear reportes estáticos a medida. Imagen 3.5 Bex Report Designer CVOSOFT IT ACADEMY ISBN: info@cvosoft.com 55

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