Copa Confederaciones Análisis de la audiencia social y de los patrocinios. Junio 2013

Transcripción

1 Copa Confederaciones 2013 Análisis de la audiencia social y de los patrocinios Junio 2013

2 Índice 1. Comentarios y espectadores sociales 1. Audiencia 2. Sexo 3. Engagement 4. Dispositivos 2. Comentarios 1. Términos más frecuentes 2. Análisis de sentimiento y tono de las conversaciones 1. Partido 2. Minuto a minuto de los partidos más relevantes 3. Jugadores más mencionados 3. Las marcas y la Copa Confederaciones 1. Marcas mencionadas durante las emisiones 2. Análisis de los patrocinadores 1. Volumen 2. Análisis de sentimiento 4. Conclusiones

3 Comentarios y espectadores sociales Los partidos que más destacaron en el recuento de comentarios y espectadores sociales son los correspondientes a los partidos más importantes del equipo español: Uruguay ( com., esp.), la semifinal contra Italia ( com., esp.) y la final con Brasil ( com., esp.). Por otro lado, el porcentaje de comentarios más compartidos corresponde al partido inaugural del torneo con un 20,8%. Audiencia social Copa Confederaciones junio , ,9 19,2 18, , , , , , , , ,6 12,0 12, , ,4 15/06/201316/06/201316/06/201317/06/201319/06/201319/06/201320/06/201320/06/201322/06/201322/06/201323/06/201323/06/201326/06/201327/06/201330/06/201330/06/2013 (Brasil - Japón) (España - Uruguay) (México - Italia) (Tahití - Nigeria) (Italia - Japón) (Brasil - Mexico) (Nigeria - Uruguay) (España - Tahití) (Italia - Brasil) (Japón - Mexico) (Nigeria - España) (Uruguay - Tahití) (Brasil - Uruguay) (España - Italia) (Uruguay - Italia) (Brasil - España) Comentarios % Compartidos

4 Histórico general En la curva del histórico de todos los partido se aprecia el despunte que supuso el partido España Italia. Un partido que rompió la media de la Copa Confederaciones que al finalizar el torneo se sitúa en ,9 comentarios y ,5 espectadores sociales. Como cabía esperar de un evento deportivo de estas dimensiones, en cada partido ha existido un predominio absoluto del público masculino. Pero hay que destacar el incremento de mujeres durante los partidos de España. 74,2 81,9 83, ,1 89,2 Espectadores Sociales Copa Confederaciones Junio ,7 85,3 79,6 82,8 75,5 81,9 84,5 84, ,7 81, , /06/2013 (Brasil - Japón) 16/06/2013 (España - Uruguay) 16/06/2013 (México - Italia) 17/06/2013 (Tahití - Nigeria) 19/06/2013 (Italia - Japón) 19/06/2013 (Brasil - Mexico) 20/06/2013 (Nigeria - Uruguay) 20/06/2013 (España - Tahití) 22/06/2013 (Italia - Brasil) 22/06/2013 (Japón - Mexico) 23/06/2013 (Nigeria - España) 23/06/2013 (Uruguay - Tahití) 26/06/2013 (Brasil - Uruguay) 27/06/2013 (España - Italia) 30/06/2013 (Uruguay - Italia) 30/06/2013 (Brasil - España) Espectadores sociales % Hombres

5 Dispositivos Los dispositivos Android, con un 43,9%, han sido los más empleados para comentar los partidos de la Copa Confederaciones. % Dispositivos 43,9 25,6 14,7 13,1 2,1 0,6 Android Portátil/Sobremesa iphone Blackberry ipad Windows Phone % Espectadores sociales

6 Comentarios Los términos más frecuentes en los comentarios sobre la Copa Confederaciones son España y Brasil que aparecen en el 21,3% de las conversaciones sobre el torneo. El jugador español Arbeloa también ha destacado por encima del resto en la red social, llegando a los comentarios, sobre todo, a causa de su polémica con Casillas y su participación en la final Términos más frecuentes en los comentarios de la Copa Confederaciones junio ,3 21,3 18, ,4 10,5 10, , , ,8 3,7 3,5 3,1 españa brasil arbeloa ramos #copaconfederaciones neymar torres hulk gol #vamosespaña casillas iniesta Número de comentarios en los que aparece % de comentarios en los que aparece

7 Sentimiento La distribución de comentarios según su tono obtiene una media de un 17,6% positivos, un 77,3% neutros y tan sólo un 5,1% negativos. Sin embargo, en ciertos partidos, los comentarios favorables aumentaban gracias al jogo bonito de España o Brasil. Análisis de sentimiento Copa Confederaciones junio ,5 19,6 15,3 16,6 19,9 16,3 19,8 20,2 17,8 17,9 18,7 13,6 14,6 17,8 19,2 17,1 17,5 83,09 75,52 80,45 77,7 74,09 78,34 76,33 73,41 77,86 77,57 75,56 82,53 78,75 76,8 77,51 74,77 77,0 Brasil - Japón España - Uruguay México - Italia Tahití - Nigeria Italia - Japón Brasil - Mexico Nigeria - Uruguay España - Tahití Italia - Brasil Japón - Mexico Nigeria - España Uruguay - Tahití Brasil - Uruguay España - Italia Uruguay - Italia Brasil - España Total % Negativos % Neutros % Positivos

8 Sentimiento La mayor diferencia entre los comentarios positivos y negativos de la Copa Confederaciones la encontramos en el ratio del partido de apertura del torneo, Brasil Japón, con 6,1 puntos (6,1 comentarios positivos por cada negativo). Muy cerca de esta cifra se encuentra la disputa por la tercera plaza que obtuvo 5,8 puntos de ratio diferencial. 6,1 Análisis de sentimiento Copa Confederaciones +/- junio ,8 5,1 4,0 4,1 4,0 3,6 2,9 3,3 3,0 3,2 3,2 3,6 3,3 3,2 2,2 2,1 Brasil - Japón España - Uruguay México - Italia Tahití - Nigeria Italia - Japón Brasil - Mexico Nigeria - Uruguay España - Tahití Italia - Brasil Japón - Mexico Nigeria - España Uruguay - Tahití Brasil - Uruguay España - Italia Uruguay - Italia Brasil - España Total

9 Sentimiento El buen juego de los equipos hicieron que los comentarios de admiración predominaran en Twitter. Del mismo modo, los enfrentamientos también suscitaron críticas e insultos, comentarios con connotaciones negativas. Por lo que se entiende que las conversaciones sociales son una extensión de los aficionados en los estadios, actúan de forma similar a como lo harían viendo el partido en el campo. Análisis de sentimiento Copa Confederaciones Tono de los comentarios 0,5 4,8 0,2 0,3 1,5 0,0 6,6 0,4 5,8 1,0 0,7 3,5 0,0 6,4 0,6 1,2 0,6 8,3 6,0 4,9 0,9 0,7 1,4 0,4 0,4 0,3 2,7 2,8 0,1 4,4 0,5 4,6 0,6 4,2 4,3 0,7 0,5 0,4 4,8 0,1 6,6 1,0 6,9 8,4 0,8 0,6 4,9 0,0 6,0 0,4 5,2 0,7 0,5 2,8 0,1 4,6 0,9 0,8 4,7 5,9 0,7 0,5 2,7 0,1 8,2 7,9 0,7 0,0 2,9 0,1 0,4 4,7 0,9 0,7 4,5 0,0 6,9 1,2 5,1 0,2 0,4 2,3 0,0 6,0 0,6 5,2 1,5 0,5 4,7 0,1 4,5 0,7 0,6 0,7 0,6 5,9 5,4 3,7 5,7 0,5 1,4 0,4 1,1 0,9 2,1 1,1 1,3 0,8 0,2 6,3 3,8 3,9 0,1 0,2 9,3 0,2 3,5 3,1 5,2 Brasil - Japón España - Uruguay México - Italia Tahití - Nigeria Brasil - Mexico Italia - Japón España - Tahití Nigeria - Uruguay Italia - Brasil Japón - Mexico Nigeria - España Uruguay - Tahití Brasil - Uruguay España - Italia Uruguay - Italia Brasil - España Copa Confederaciones Admiración Alegría Check-in Críticas Decepción Expectación Insultos Risas Tristeza

10 El sentimiento durante el partido España-Italia Como cabría esperar los sentimientos de los espectadores van variando durante la retransmisión, en este caso al finalizar la prórroga se ve como aflora el sentimiento de alegría y durante los penaltis y el final del partido el sentimiento dominante es la admiración. Partido Prórroga Penaltis Expectación Alegría Decepcion Insultos Admiración Críticas Risas Tristeza 20:30 20:35 20:40 20:45 20:50 20:55 21:00 21:05 21:10 21:15 21:20 21:25 21:30 21:35 21:40 21:45 21:50 21:55 22:00 22:05 22:10 22:15 22:20 22:25 22:30 22:35 22:40 22:45 22:50 22:55 23:00 23:05 23:10 23:15 23:20 23:25 23:30 23:35 23:40 23:45 23:50 23:55 0:00 0:05 0:10 0:15 0:20 0:25 0:30

11 El sentimiento durante el partido Brasil-España Antes del inicio de la final el sentimiento dominante es la alegría, pero ante el tempranero gol de Brasil empiezan aflorar la críticas, disipándose la alegría, para que hacia el final del mismo asome la tristeza, pero sin dejar de expresar admiración Alegría Decepcion Expectación Insultos Admiración Críticas Risas Tristeza :30:00 23:33:00 23:36:00 23:39:00 23:42:00 23:45:00 23:48:00 23:51:00 23:54:00 23:57:00 0:00:00 0:03:00 0:06:00 0:09:00 0:12:00 0:15:00 0:18:00 0:21:00 0:24:00 0:27:00 0:30:00 0:33:00 0:36:00 0:39:00 0:42:00 0:45:00 0:48:00 0:51:00 0:54:00 0:57:00 1:00:00 1:03:00 1:06:00 1:09:00 1:12:00 1:15:00 1:18:00 1:21:00 1:24:00 1:27:00 1:30:00 1:33:00 1:36:00 1:39:00 1:42:00 1:45:00 1:48:00 1:51:00 1:54:00 1:57:00 2:00:00 2:03:00 2:06:00 2:09:00 2:12:00 2:15:00 2:18:00 2:21:00 2:24:00 2:27:00 2:30:00 2:33:00 2:36:00 2:39:00 2:42:00 2:45:00 2:48:00

12 Sentimiento Sin duda, la sensación del torneo fue Neymar, quien además también recogió los mayores elogios y comentarios con tonos positivos en los partidos, destacando el 29% de admiración. Mientras tanto Arbeloa y Ramos fueron los jugadores españoles más mencionados aunque corrieron suertes distintas en cuanto al tono de los tweets sobre ellos. El primero destaca por su 16% de comentarios críticos y Ramos destaca por su 13% de admiración. Análisis de sentimiento jugadores Copa Confederaciones junio 2013 Arbeloa Neymar Ramos Tristeza 0,5% 1,7% 0,5% Risas 10,6% 20,0% 10,1% Insultos 2,6% 7,2% 1,4% Expectación 0,5% 1,8% 0,3% Decepción 0,0% 0,2% 0,0% Críticas 16,2% 16,1% 4,9% Check-in 0,2% 0,3% 0,1% Alegría 2,8% 23,4% 2,1% Admiración 8,2% 29,3% 13,3% Admiración Alegría Check-in Críticas Decepción Expectación Insultos Risas Tristeza

13 Las marcas en la Copa Confederaciones Los espectadores sociales durante la retransmisión de los partidos también hablaron de marcas, dentro de las 10 primeras se consiguen posicionar patrocinadores del torneo y de la selección con algunas excepciones como Nike que es una marca natural en el entorno fútbol. Pero destacan sobre todo Kalise, apodo cariñoso del jugador de la selección Española y Danacol, ya que Vicente del Bosque es uno de sus prescriptores TOP 10 marcas mencionadas durante los partidos Copa Confederaciones SOV Top 10 Marcas mencionadas en los partidos de España Copa Confederaciones SOV Kalise 17,7% Kalise 27,6% Hyundai 14,4% Cruzcampo 15,9% Cruzcampo 10,2% Hyundai 9,1% Playstation 7,7% Danacol 9,0% Danacol 5,8% Coca-Cola 4,1% Budweiser 4,3% Playstation 3,8% Coca-Cola 3,7% Budweiser 2,3% Movistar 2,7% Adidas 1,7% Nike 2,0% Nike 1,5% Adidas 1,6% ING Direct 1,2%

14 Las marcas en la Copa Confederaciones Durante la segunda quincena de junio algunos de los patrocinadores, selección o torneo, han dedicado parte de su comunicación publicitaria a este evento con diferentes acciones. A continuación mostramos el ranking de la menciones de estas marcas que hacían referencia al torneo y el % que representan sobre el total de menciones de la marca. La marca que ocupa el primer lugar es Cruzcampo, que con una acción en twitter #sacalascruzcampo, consiguió ser líder. En segundo lugar está Hyundai que a parte de su spot comunicando una promoción vinculada a los goles de España hizo una acción en Twitter con el hashtag #porrahyudai. Ranking menciones sobre fútbol de los patrocinadores de la Selección y Copa Confederaciones del 15 al 30 de junio 2013 Marcas patrocinadoras de la Selección y Copa Confederaciones del 15 al 30 de junio 2013 Cruzcampo Hyundai Coca Cola Movistar Adidas Playstation Budweiser Iberdrola Sony Mc Donald's Visa Castrol Emirates Kia Banesto Fútbol Cruzcampo Hyundai Coca Cola Movistar Adidas Playstation Budweiser Iberdrola Sony Mc Donald's Visa Castrol Emirates Kia Banesto 2% 1% 1% 1% 1% 2% 1% 0% 7% 7% 11% 22% 24% 34% % Fútbol Sobre Marca 64%

15 Las marcas en la Copa Confederaciones Estas menciones a las marcas patrocinadoras referidas al fútbol obtienen sus máximos en los partidos de España, con la final como partido con mayor volumen registrado, seguido del España Tahití, partido n el que Hyundai obtuvo el mayor volumen gracias a sus acciones de comunicación. Pero es Cruzacampo la que en todos los partidos de España, con la excepción del anterior, consigue mayor número de comentarios sobre fútbol, gracias a una estrategia combinada de TV y Twitter Menciones de fútbol de los patrocinadores Del 15 al 30 de junio /06/13 16/06/13 17/06/13 18/06/13 19/06/13 20/06/13 21/06/13 22/06/13 23/06/13 24/06/13 25/06/13 26/06/13 27/06/13 28/06/13 29/06/13 30/06/13 01/07/13 Visa Sony Playsation Movistar McDonald's Kia Iberdrola Hyundai Emirates Cruzcampo Coca Cola Castrol Budweiser Banesto Adidas

16 Las Marcas y la Copa Confederaciones Las acciones de comunicación relacionadas con el evento por parte de los patrocinadores han sido positivamente valoradas por los usuarios de Twitter, ya que en todos los casos, excepto Visa, el ratio de menciones positivas por cada negativa es claramente superior al registrado por la marca en general. Cabe destacar la importante mejora en este indicador en el caso de Adidas y Sony, aunque no hay que olvidar que Movistar con su #nosolojuagamosbienalfútbol, casi multiplica por 5 este indicador. 18,7 Ratio +/- Patrocinadores Copa Confederaciones Menciones de fútbol vs Menciones totales de la marca 15,2 12,7 7,7 4,8 3,8 3,0 5,0 1,4 3,4 5,2 2,5 9,1 6,4 4,0 9,0 4,4 1,8 2,1 4,9 4,5 2,9 Cruzcampo Iberdrola Movistar Adidas Coca-Cola Hyundai Sony PlayStation Visa Budweiser Castrol McDonald's Fútbol Marca en General

17 Conclusiones La Copa Confederaciones ha sido uno de los eventos que más audiencia social ha generado en el último año, colocando a los partidos de España contra Italia y Brasil como dos de las emisiones más comentadas desde mayo de 2012, y no tan sólo por hombres, ya que a medida que el torneo va cobrando interés las mujeres se van incorporando a comentar los partidos. Son los dispositivos Android los que ganan la batalla ya que con su 44% son los más utilizados por los espectadores sociales para emitir sus comentarios, donde predominaron las referencias a España, Brasil y a los jugadores como Arbeloa, Ramos y Neymar entre otros. Dentro de los hashtags no oficiales del evento destacó en las conversaciones el hashtag #vamosespaña. Las conversaciones en general muy positivas ya que por cada mención negativa se dan 3 positivas y en cuanto al tono general de las conversaciones es el sentimiento de admiración el que predomina.

18 Conclusiones También hay que destacar la admiración que causó Neymar vs la críticas registradas sobre Arbeloa en los comentarios de los espectadores sociales. Los espectadores sociales durante la retransmisión de los encuentros hablaron de marcas entre las que destacan patrocinadores y Kalise y Danacol, cuyos prescriptores son Andrés Iniesta y Vicente del Bosque. Entre los patrocinadores, tanto de la selección como de la FIFA, destacan aquellos que han hecho comunicación específica basada en el torneo y entre estos los que han hecho además acciones en Twitter. Todos ellos han obtenido una valoración más positiva por sus acciones vinculadas al evento que en su comunicación general no vinculada al fútbol, capitalizando el esfuerzo económico del patrocinio.

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