Pautas para las personas principales de apoyo y los visitantes

Transcripción

1 Pautas para las personas principales de apoyo y los visitantes El Hospital y las Clínicas de la Universidad de Wisconsin (University of Wisconsin Hospital and Clinics) apoya un acercamiento a los cuidados centrados en el paciente y la familia. Esto significa que usted nos puede ayudar a planear sus cuidados. Como parte de la planificación de sus cuidados, le pediremos que nos diga cuáles son las personas más cercanas que pueden proporcionarle apoyo durante su estancia. La mayoría de los pacientes y las familias necesitan ayuda y apoyo. Las necesidades pueden variar de una persona a otra. Hemos definido dos tipos de personas que pueden estar con usted durante su estancia. Las Personas Principales de Apoyo son 1 o 2 personas a las que se siente más cercano. Los visitantes son invitados de usted y su familia. Quiénes son las personas principales de apoyo? Las personas que le proporcionan el apoyo que usted necesita o Físico o Psicológico o Emocional Sus personas de apoyo pueden incluir o Familiares o Amigos íntimos o Cónyuge Quiénes son los visitantes? Son invitados suyos o de su familia. Sólo pueden visitarle a ciertas horas durante el día. Cómo elijo quiénes son mis personas principales de apoyo? Su enfermera primaria revisará las Pautas de Personas de Apoyo Primario y Visitantes (Primary Support and Visitor Guidelines) con usted. En cualquier momento durante su estancia, nos puede decir quiénes son sus personas principales de apoyo. En la mayoría de los casos, esto incluye a un pequeño número de personas. Usted puede cambiar a sus personas principales de apoyo en cualquier momento. Nos aseguraremos de que tenga momentos tranquilos para descansar y privacidad. Le ayudaremos a equilibrar su necesidad de apoyo y su necesidad de descansar.

2 Cuáles son las horas de visita? Personas principales de apoyo En la mayoría de los casos pueden venir a cualquier hora basándose en los deseos del paciente Deben tener al menos 18 años de edad. Debido a los límites de espacio, en la mayoría de los casos sólo se permite que una persona de apoyo pase la noche en el cuarto del paciente. Visitantes De 8 am a 9 pm, excepto en situaciones especiales Un adulto debe estar presente con todos los visitantes menores de 16 años. Toda persona que visite al paciente después de las 9 pm debe llevar puesto un distintivo de identificación y ser aprobado por el personal de la unidad de cuidados del paciente. Otras pautas No deben traer al hospital artículos de valor. Traiga sólo los artículos necesarios, como las lentes o los audífonos. El hospital no es responsable de la pérdida de artículos. Si las personas que vienen a verle necesitan un lugar para pasar la noche, pueden llamar al Coordinador de Alojamiento (Housing Coordinator) al para recibir asistencia a la hora de encontrar un hotel local. NO se permite que los visitantes menores de 18 años pasen la noche en el hospital. Si está bajo aislamiento sus visitantes DEBEN ponerse el Equipo de Protección Personal Cómo se obtienen los distintivos de identificación? Nuestro objetivo es el de proporcionar un entorno seguro. Una forma de asegurarlo es proporcionando distintivos de identificación de uso después de las horas regulares a aquellas personas que han obtenido permiso para permanecer después de las 9 pm. Las personas principales de apoyo y los visitantes deben obtener un distintivo de identificación para poder permanecer después de las horas regulares. Personas Principales de Apoyo o Para obtener un distintivo de identificación, las personas principales de apoyo deben recibir una tarjeta del personal de la unidad. Entonces deben llevar la tarjeta a la Oficina de Seguridad que se encuentra cerca de la Entrada Principal (Main Entrance) del hospital. Deben hacerlo antes de las 9 pm. o El distintivo de identificación será válido durante una semana. Puede usarlo hasta la fecha impresa en el distintivo de identificación.

3 Visitantes o Aquellos visitantes que han recibido permiso para visitar al paciente después de las horas regulares también deben ir a la Oficina de Seguridad que se encuentra cerca de la Entrada Principal (Main Entrance) del hospital para obtener un distintivo de identificación. Deben hacerlo antes de las 9 pm. o Estos distintivos de identificación son válidos sólo por una noche. Quién no debería visitar al paciente? Hay ocasiones en las que las personas no deberían visitarle en el hospital. Si el visitante o la persona principal de apoyo ha estado expuesta a una infección o enfermedad o Tuberculosis activa o Varicela o Herpes zóster o Sarampión o Paperas o Enfermedad respiratoria aguda o Catarros/resfriados o Tos ferina (Pertusis) o Gripe o Fiebre o Diarrea o Ciertas infecciones de piel Aquellas personas que han estado expuestas a una enfermedad deberían hablar con su doctor para ver si pueden contraer o contagiar la enfermedad. Si es así, no deberían visitar al paciente durante tres semanas desde el momento de la exposición. En caso de cualquier condición médica en la que se desconozca la seguridad de la visita, deben consultar con su doctor o enfermera. Si usted decide que no quiere que le visiten a ciertas horas Si usted ya no desea que le visite una persona específica

4 Para la Unidad de Psiquiatría Las personas principales de apoyo deberían hablar con el personal de enfermería tan pronto como les sea posible durante el día si desean pasar la noche en el hospital. Si la enfermera primaria decide permitirlo, una persona principal de apoyo adulta podrá pasar la noche en el cuarto del paciente. English Version of this HFFY is #6608 Su equipo de cuidados médicos puede haberle dado esta información como parte de su atención médica. Si es así, por favor úsela y llame si tiene alguna pregunta. Si usted no recibió esta información como parte de su atención médica, por favor hable con su doctor. Esto no es un consejo médico. Esto no debe usarse para el diagnóstico o el tratamiento de ninguna condición médica. Debido a que cada persona tiene necesidades médicas distintas, usted debería hablar con su doctor u otros miembros de su equipo de cuidados médicos cuando use esta información. Si tiene una emergencia, por favor llame al 911. Copyright 6/2016. La Autoridad del Hospital y las Clínicas de la Universidad de Wisconsin. Todos los derechos reservados. Producido por el Departamento de Enfermería. HF#7211.

5 Guidelines for Primary Supports and Visitors University of Wisconsin Hospital and Clinics supports a patient- and family-centered approach to care. This means that you can help us plan your care. As part of planning your care we will ask you to tell us which people closest to you can provide you with support during your stay. Most patients and families need help and support. Needs may vary from person to person. We have defined two types of people that may be with you during your stay. Primary Support Persons are the 1 or 2 people you are closest to. Visitors are guests of you and your family. Who are Primary Support Persons? People who provide you with the support you need o Physical o Psychological o Emotional Your support persons may include o Relatives o Best friends o A partner Who are Visitors? They are guests of you or your family. They may only visit at certain times during the day. How Do I Designate Who my Primary Support Persons Are? Your primary nurse will review the Primary Support and Visitor Guidelines with you. At any time during your hospital stay, you may tell us who your primary support people are. Most often, this will include a small number of people. You are free to change your primary support persons at any time. We will make sure you have quiet time for rest and privacy. We will help you balance your need for support and your need for rest.

6 When are visiting hours? Primary Supports Most often can come at any time based on the wishes of patients Visitors 8 am to 9 pm, except in special situations Must be at least 18 years old. An adult must be present with all visitors under 16 years old. Due to space limits, in most cases only one support person is allowed to spend the night in a patient s room. Anyone who visits after 9 pm must wear a badge and be approved by the staff on the unit caring for the patient. Other Guidelines Items of value should not be brought to the hospital. Only bring items that are needed, like glasses or hearing aids. The hospital is not responsible for lost or misplaced items. If the people who come to see you need a place to spend the night, they can call the Housing Coordinator at for help in finding a local hotel. Visitors under the age of 18 are NOT allowed to spend the night. If you are in isolation your visitors MUST wear Personal Protective Equipment. How are Badges Obtained? Our goal is to provide a safe environment. One way to ensure this is to give after hour badges to those people who have been granted permission to stay after 9 pm. Primary support persons and visitors must obtain an ID badge in order to stay after hours. Primary Support Visitors o To get an ID badge, primary support persons must receive a card from the unit staff. The card is then taken to the Security Office found near the Main Entrance of the hospital. This must be done before 9 pm. o The badge will be valid for one week. It may be used until the date printed on the badge. o Visitors who have been given permission to visit after hours must also go to the Security Office found near the Main Entrance of the hospital to obtain a badge. This must be done before 9 pm. o These badges are valid only for one night.

7 Who Should Not Visit? There are times when people should not visit you in the hospital. If the visitor or primary support has been exposed to an infection or illness o Active tuberculosis o Chickenpox o Shingles o Measles o Mumps o Acute respiratory illness o Colds o Pertussis (whooping cough) o Flu o Fever o Diarrhea o Certain skin infections People who have been exposed to these illnesses should check with their doctor to see if they can get or spread the illness. If so, they should not come to visit for three weeks from the time they were exposed. For any health condition where the safety of visiting is uncertain, they should check with their doctor or your nurse. If you decide that you do not want people to visit at a certain time If you no longer wish to visit with a certain person For the Psychiatric Unit: Primary supports should talk with the nursing staff as early in the day as possible if they would like to spend the night. If the primary nurse decides that this will be allowed, one adult primary support may spend the night in the patient s room.