CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE SOFTWARE EN LÍNEA PARA ADMINISTRACIÓN DE CONDOMINIOS

Transcripción

1 CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE SOFTWARE EN LÍNEA PARA ADMINISTRACIÓN DE CONDOMINIOS CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE SOFTWARE CELEBRAN POR UNA PARTE ELCONDOMINIO.COM SISTEMA DE ADMINISTRACION S.A. DE C.V. PROPIETARIA DEL SITIO ELCONDOMINIO.COM A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARÁ "LA EMPRESA" REPRESENTADO EN ESTE ACTO POR LA C. ERIKA VELARDE BENÍTEZ Y POR LA OTRA NOMBRE DE LA EMPRESA REPRESENTADA POR EL NOMBRE DEL REPRESENTANTE A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARÁ "EL ARRENDATARIO" DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES: D E C L A R A C I O N E S PRIMERA. "LA EMPRESA" Declara que: a) Es una empresa legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, como se acredita en los términos de la escritura núm. 673 de fecha 18 de Diciembre del 2013 pasada ante la fe del Notario Público Número 167 Lic. María Guadalupe Monter Flores de la Ciudad de Metepec, Estado de México documento debidamente inscrito en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de la Ciudad. de Toluca. México desde el día 14 de Febrero del 2014 con el Folio Mercantil Electrónico No *15 y su Registro Federal de Contribuyentes es CSA b) La C. Erika Velarde Benítez fue designado como su representante, como se acredita en los términos del testimonio de la escritura núm. 673 de fecha 18 de Diciembre del 2013 pasada ante la fe del notario público núm. 167, Lic. María Guadalupe Monter Flores de la Ciudad de Metepec, Estado de México, manifestando bajo protesta de decir verdad que a la fecha no han sido limitadas ni revocadas las facultades que le fueron conferidas. c) Su domicilio es: Vialidad Metepec #284 Quinto Piso, Col. Las Américas, Metepec, México C.P SEGUNDA. "EL ARRENDATARIO" declara que: a) Es una asociación civil legalmente constituida mediante escritura pública núm. NUMERO DE ESCRITURA otorgada ante la fe del notario público núm. NUMERO DE NOTARIA de la Ciudad de CIUDAD, señor licenciado NOMBRE DEL NOTARIO, de fecha FECHA e inscrita en el Registro Público De la Propiedad y del Comercio de la Ciudad de CIUDAD, bajo la partida núm. NUMERO DE PARTIDA del libro NUMERO DE LIBRO de la sección SECCION. Y con Registro Federal de Contribuyentes es RFC. b) El C. REPRESENTANTE fue designado como su representante, tal y como se acredita en términos de la escritura núm. NUMERO DE ESCRITURA de fecha FECHA pasada ante la fe del Notario Público núm. NUMERO DEL NOTARIO de la Ciudad de CIUDAD, del Lic. NOMBRE DEL NOTARIO, manifestando bajo

2 protesta de decir verdad que a la fecha no han sido limitadas ni revocadas las facultades que le fueron conferidas. c) Tiene capacidad jurídica para contratar y reúne las condiciones técnicas y económicas para obligarse a la ejecución de la obra objeto de este contrato. d) Tiene establecido su domicilio en DOMICILIO DEL CLIENTE, mismo que señala para todos los fines y efectos legales de este contrato. Expresado lo anterior, las partes celebran el contrato que se consigna en las siguientes: C L A U S U L A S CLAUSULA PRIMERA: OBJETO Mediante el presente documento, las partes celebran un Contrato de arrendamiento de software elcondominio.com (en adelante, el SOFTWARE) y el cual incluye el servicio de Administración para Condominios en línea, de conformidad con los acuerdos y términos que forman parte del presente contrato. En tal sentido, el presente contrato incluye la asistencia técnica vía internet por parte de LA EMPRESA que permita la continua disponibilidad del SOFTWARE al ARRENDATARIO. El ARRENDATARIO no tiene limitado el número de Usuarios del SOFTWARE y queda a su disposición la creación de los usuarios que estime pertinentes, así como las respectivas claves de acceso. LA EMPRESA, que es titular del sistema, garantiza la completa disposición del SOFTWARE al EL ARRENDATARIO las veinticuatro (24) horas del día, durante la vigencia del presente Contrato, de acuerdo a lo establecido en la Cláusula Décima. CLÁUSULA SEGUNDA: DEL SOFTWARE Las características del SOFTWARE se encuentran definidos en el Anexo N 1 del presente Contrato. Sin perjuicio de ello, la EMPRESA declara que los principales componentes del servicio de gestión en línea son los siguientes: a. Registro y Almacenamiento de datos de la empresa. La EMPRESA declara y pone expresamente en conocimiento del ARRENDATARIO que la capacidad de almacenamiento del SOFTWARE es por el número de años que requiera almacenar su información contable histórica el ARRENDATARIO. b. Actualización de los procesos contables y reportes de acuerdo a la normativa contable. Mantenimiento y soporte del SOFTWARE. c. Asistencia técnica: ésta se realizará mediante los siguientes medios y en los siguientes

3 horarios: i. Mail y sistema de Tickets: las veinticuatro (24) horas del día. ii. Teléfono y Chat: De lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 6:00 pm hora del centro de México. CLÁUSULA TERCERA: DE LAS OBLIGACIONES DE LAS PARTES 3.1. Sin perjuicio de otras obligaciones señaladas, la EMPRESA se encuentra obligada a lo siguiente: A. Arrendar el SOFTWARE, cuyas características y condiciones se encuentran detalladas en el Anexo N 1 del presente Contrato. B. Garantizar la disponibilidad del SOFTWARE las veinticuatro (24) horas del día durante la vigencia del presente CONTRATO, salvo lo dispuesto en la Cláusula Décima. C. La EMPRESA tiene como obligación conservar la información del ARRENDATARIO hasta un mes después de la cancelación del presente contrato. D. Realizar el proceso automatizado diario de respaldos (backups) de la información del ARRENDATARIO Sin perjuicio de otras obligaciones señaladas, el ARRENDATARIO se encuentra obligado a lo siguiente: A. Pagar oportunamente la renta mensual señalada en la Cláusula Séptima. CLÁUSULA CUARTA: DURACIÓN La vigencia del presente contrato será desde el FECHA INICIO hasta el FECHA FIN Finalizado el presente plazo, en caso de que el ARRENDATARIO no comunique la cancelación del servicio vía electrónica al correo ventas@elcondominio.com indicando como asunto CANCELACIÓN DEL SERVICIO con una anticipación de cinco (5) días hábiles antes de la culminación del plazo, el presente contrato se renovará de manera automática por un periodo mensual adicional y así de forma sucesiva. La comunicación de cancelación del servicio deberá llevarse a cabo por el USUARIO ADMINISTRADOR desde una cuenta registrada a nombre del ARRENDATARIO. CLÁUSULA QUINTA: PLANES DE SERVICIO El plan al cual EL ARRENDATARIO puede acceder es de NÚMERO DE UNIDADES Y PRECIO LA EMPRESA comunicará en cualquier momento el aumento de precios que podría sufrir cel plan anteriormente señalado. Las partes entienden que EL ARRENDATARIO acepta expresamente el aumento del precio del paquete contratado, dicho aumento se aplicará al siguiente PERIODO DE PAGO.

4 CLÁUSULA SEXTA: DEL PERIODO DE PRUEBA LA EMPRESA, podrá brindar a discreción un PERIODO DE PRUEBA del sistema sin costo alguno para EL ARRENDATARIO. El periodo de prueba para el presente contrato es de: 30 días, contabilizados desde el día que crean su cuenta, mismo que al finalizar dará inicio al PERIODO DE PAGO en el que procederá la facturación y el pago por el servicio. CLÁUSULA SÉPTIMA: DEL PAGO Y LA FACTURACIÓN 7.1. La facturación de la Retribución Inicial se estimará en función a la fracción de días restantes del mes de inicio de vigencia del servicio pagado más la retribución correspondiente al PERIODO PAGO siguiente. Entiéndase que el PERÍODO PAGO, se refiere a un período de treinta días hábiles. El ciclo o periodo de facturación es: Del 1 al 5 de cada mes El pago se podrá realizar a través del servicio de depósito o transferencia bancaria, Paypal o tarjeta de crédito, para brindar mayor comodidad a los usuarios La omisión en dos cuotas mensuales consecutivas o alternadas genera la suspensión temporal del servicio hasta que el ARRENDATARIO abone la suma adeudada. Luego de realizado el pago, LA EMPRESA tendrá un plazo máximo de dos (2) días hábiles para proceder a la reactivación. CLÁUSULA OCTAVA: ÁMBITO Y USO DE LA SUSCRIPCIÓN La suscripción del presente Contrato garantiza al ARRENDATARIO el derecho de uso de los módulos del sistema Administración para condominios: elcondominio.com. El presente Contrato garantiza al ARRENDATARIO la legalidad de usar el SOFTWARE y éste acepta que se encuentra prohibido su uso por parte de otras personas u organizaciones, ni para el procesamiento de datos para dichas empresas, salvo autorización expresa del ARRENDATARIO. CLÁUSULA NOVENA: CONFIDENCIALIDAD Y DERECHOS DE AUTOR 9.1 Sin perjuicio de los derechos limitados expresamente otorgados mediante este documento, nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el SOFTWARE, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. El ARRENDATARIO y, en todo caso, los USUARIOS sólo detectan aquellos derechos expresamente establecidos en el presente CONTRATO y en tal sentido, las partes declaran expresamente que éstos se limitan al arrendamiento de software de administración para condominios.

5 Por otro lado, está prohibido realizar ingeniería inversa de los servicios o acceder a los servicios con el fin de crear un producto o servicio similar. 9.2 LA EMPRESA se obliga a mantener reservada toda la información suministrada por EL ARRENDATARIO. Con excepción de lo permitido por escrito por EL USUARIO, LA EMPRESA deberá utilizar el mismo grado de atención que se usa para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial a fin de no revelar o utilizar información confidencial para cualquier propósito fuera del alcance de este Acuerdo, y LA EMPRESA deberá limitar el acceso a la Información Confidencial del ARRENDATARIO a sus empleados, contratistas y agentes. LA EMPRESA se obliga a mantener garantías administrativas, físicas y técnicas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos. LA EMPRESA se obliga a no modificar los datos del ARRENDATARIO y/o revelarlos, excepto lo obligado por ley o una autorización expresa por escrito por EL ARRENDATARIO ni brindar acceso a sus datos a terceros. CLÁUSULA DÉCIMA: RESPONSABILIDAD DEL SERVICIO LA EMPRESA se obliga a poner a disposición del ARRENDATARIO el SOFTWARE las veinticuatro horas del día durante la vigencia del presente Contrato; salvo los períodos en los que, previa comunicación, se requiera interrumpir el servicio para la actualización de versiones y supuestos de caso fortuito o fuerza mayor. LA EMPRESA tiene como objetivo proporcionar la máxima estabilidad en el funcionamiento del SOFTWARE pero no es responsable por el incumplimiento del servicio derivado de supuestos de fuerza mayor o caso fortuito, entre los cuales se incluyen, aunque no se limita a ello, las caídas de tensión, errores del modem, de las conexiones DSL, de las conexiones de telecomunicaciones, de los fenómenos naturales u otros similares. El sitio web de elcondominio.com y su contenido se proporcionan para provecho y uso exclusivo del ARRENDATARIO. Todo lo incluido en los sitios web se proporciona tal cual, sin ningún tipo de garantía, ya sea explícita o implícita, mayor al uso ordinario de los módulos del SOFTWARE. LA EMPRESA no se hace responsable de daños y perjuicios o pérdidas consecuentes directas, indirectas o suplementarias que surjan como resultado del acceso a nuestros sitios web o de su uso. Del mismo modo, LA EMPRESA no acepta ninguna responsabilidad y no puede hacerse responsable de los daños causados al equipo informático (u otra propiedad) o de los virus que lo infecten y que sean resultado del acceso a nuestros sitios web, de su uso o de la transferencia de materiales, datos, textos, imágenes o sonidos de dichos sitios web, o bien que estén provocados por dichos sitios web. LA EMPRESA puede cambiar y actualizar estas condiciones y esta información sobre los derechos de autor en cualquier momento.

6 CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA: SUSPENSIÓN DEL SERVICIO El servicio involucra las actualizaciones y mejoras al sistema. Para este efecto LA EMPRESA llevará a cabo los cambios operativos y actualizaciones al SOFTWARE para mejorarlo y/o para garantizar la disponibilidad del mismo. Estas actualizaciones por lo general serán programadas en horas de bajo tráfico. Para este efecto previamente se informará al ARRENDATARIO. Como consecuencia se podrá suspender temporalmente el acceso. Durante este periodo no se cargarán los gastos de reactivación al ARRENDATARIO. Se descontará de la retribución mensual, el tiempo que haya correspondido a la suspensión del SOFTWARE. Se computará como días enteros, siempre que la suspensión fuese por más de un día. CLÁUSULA DÉCIMO SEGUNDA: NOTIFICACIONES El ARRENDATARIO declara como contacto de la empresa para efectos de la ejecución y coordinación del presente Contrato a: NOMBRE DEL CONTACTO, cuyo correo electrónico es (en adelante, el Usuario Administrador). En tal sentido, el ARRENDATARIO autoriza que todas las comunicaciones en relación al presente Contrato, sean dirigidas al Usuario Administrador al correo electrónico anteriormente indicado. Las notificaciones por escrito relacionado con el cumplimiento y ejecución del presente documento tendrán validez siempre que se envíen a los domicilios indicados en los generales de ley o a correos electrónicos que se indiquen en el presente contrato. Para cualquier cambio de datos de contactos, incluyendo el cambio del Usuario Administrador, deberá remitir una comunicación al correo electrónico: soporte@elcondominio.com., indicando como asunto CAMBIO DE DATOS DE CONTACTO con una anticipación de tres (3) días hábiles; caso contrario, cualquier comunicación por parte de LA EMPRESA tendrá plena validez. CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: RESPONSABILIDAD DEL USUARIO ADMINISTRADOR El Usuario Administrador es responsable solidario respecto de las obligaciones a cargo del ARRENDATARIO como consecuencia del presente Contrato. CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA: CANCELACIÓN DEL CONTRATO LA EMPRESA podrá terminar la prestación de los servicios pactados antes del vencimiento del plazo estipulado por el presente contrato, cuando EL ARRENDATARIO incurra en retraso del pago del servicio por un período de veinte(20) días calendario correspondiente a la retribución de cada mes o, en caso que incurra en retraso del pago del servicio en más de dos mensualidades consecutivas o alternadas durante la vigencia de su suscripción.

7 En cualquier momento, EL ARRENDATARIO podrá solicitar la cancelación del presente contrato mediante comunicación al correo electrónico: indicando como asunto CANCELACION DE CONTRATO con una anticipación de 15 días hábiles de anticipación a la fecha en que finalizará el vínculo contractual de manera electiva, La resolución del Contrato no dará derecho a reembolso de alguno por los días restantes del servicio a favor del ARRENDATARIO. LA EMPRESA tiene 15 días hábiles para enviar vía la información histórica almacenada del ARRENDATARIO en formato Excel desde el día que contrató el servicio con la EMPRESA hasta el día en que se canceló dicho servicio. CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Toda controversia, discrepancia o reclamación consecuencia de este Contrato, así como de su resolución o nulidad, se resolverá mediante el trato directo y la coordinación entre las partes, en un plazo de quince (15) días hábiles, contados desde que se solicita la negociación por trato directo. Agotado el plazo de trato directo las controversias que pudieran surgir entre las partes contratantes relacionadas con la nulidad, validez, eficacia, terminación, interpretación, ejecución y cumplimiento del presente contrato, incluso aquellas referidas a la presente cláusula arbitral, serán resueltas en los tribunales correspondientes en la ciudad de Toluca, Estado de México, cuya sentencia será definitiva e inapelable ante cualquier instancia. Ambas partes declaran estar de acuerdo con el contenido del presente CONTRATO, en virtud del cual lo suscriben en Metepec, México a los DIA días del mes de MES de AÑO. ARRENDATARIO NOMBRE DEL CLIENTE REPRESENTANTE LEGAL Erika Velarde Benítez elcondominio.com

8 ANEXO 1 PLAN ESTÁNDAR. a b c d e f g BANCOS: Este módulo contempla los ingresos y egresos que se generan en cada una de las cuentas bancarias como lo son Pagos por concepto de Gastos realizados a Proveedores, Cobro de Cuotas a Condóminos, Cobro de Servicios, Cuotas No Identificadas, Traspasos. CONDÓMINOS: Este módulo contempla la generación de cargos que se pueden realizar al Estado de Cuenta del Condómino como son Cargos de Cuotas de Mantenimiento, Cargos Extraordinarios y Cargos por Consumo (ej. Consumo de Agua, Luz, Teléfono); así mismo la consulta e impresión de Estado de Cuenta por Condómino. PROVEEDORES: Este módulo contempla Facturas por Pagar, Estados de Cuenta por Proveedor, Reporte de Antigüedad de Saldo por Proveedor. REPORTES: Este módulo permite consultar el Auxiliar de Bancos que refleja los movimientos de cada Cuenta Bancaria, Reporte de Ingresos y Egresos generados en el Condominio durante un periodo de tiempo, Reporte de Cobranza (muestra lista de Morosos del Condominio) y Balanza de Comprobación. CATÁLOGOS: Este módulo permite el registro de las Unidades, Condóminos, Proveedores, Empleados que se encuentran relacionados al Condominio, así como Usuarios que tienen permiso de accesar al Sistema de Administración y el catálogo de Cuentas Contables correspondiente. CONFIGURACIÓN: Este módulo permite la configuración inicial de Datos del Condominio, Parámetros Generales (ej. Tipo de Moneda, Formato de Fecha), Cuotas de Mantenimiento que se manejan a los Condóminos, Recargos y Descuentos, Cierre de Mes y Roles de Usuario. WEBSITE DE TU CONDOMINIO: Este módulo permite al condómino consultar su Estado de Cuenta, así como publicar Quejas o Sugerencias para el administrador, realizar la consulta de Avisos, Actividades, Documentos, Directorio que el Administrador pública para el Condómino y hacer Reservación de Instalaciones (ej. Salón de Eventos, Capilla).