Plan Total Playas CATV / Plan Total Playas Satelital

Transcripción

1 Código: CMPA002/DMPA003 Plan Total Playas CATV / Plan Total Playas Satelital 1. FUNCIÓN: Multimedia se obliga a prestar al CLIENTE el servicio de distribución de radiodifusión por cable en playas Plan Total Playas CATV o Plan Total Playas Satelital, (el Servicio ), según corresponda, en las condiciones siguientes: 2. USO Y TARIFAS: (i) Cargo único de instalación de S/ que incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 decodificador que se entregan en comodato. El decodificador incluye: 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video (el Decodificador ). Este concepto no se cobrará si el CLIENTE ya tiene Decodificadores o puntos de acceso analógicos instalados por Multimedia. (ii) Cuota anual según la siguiente tabla: Código Servicio Cuota anual (S/. incluido IGV) CMPA002 Plan Total Playas CATV (**) N de Señales (*) 50 Audio 112 Video de audio DMPA003 Plan Total Playas Satelital (***) de video 11 (*) Multimedia podrá brindar señales adicionales al CLIENTE. (**) Se entregará un Decodificador digital. (***) Se entregará un Decodificador digital y se entrega en comodato una antena, lo que en conjunto se denomina Pack Digital. El CLIENTE pagará a Multimedia por la conexión de decodificadores y puntos de acceso adicionales que solicite, de acuerdo a las tarifas vigentes en cada oportunidad. Asimismo, pagará por los trabajos de canalización y ductería interna que pudieran requerirse. El CLIENTE deberá realizar cada pago dentro de la fecha de vencimiento señalada en la factura respectiva. El pago de la cuota anual se realizará por periodo adelantado. El incumplimiento en el pago oportuno de la retribución facultará a Multimedia a suspender el Servicio desde el día siguiente de vencido el plazo para el pago, así como dará lugar a la constitución en mora automática del CLIENTE, devengándose el interés legal a la tasa fijada por el Banco Central de Reserva del Perú. Multimedia podrá iniciar acciones inherentes a la cobranza, incluido el envío de comunicaciones a centrales de riesgo. 3. CONDICIONES DEL SERVICIO: a) El Servicio se presta en las playas indicadas en de lunes a domingo, las 24 horas del día. La cobertura del Servicio está sujeta a las facilidades técnicas existentes. b) Multimedia activará el Servicio en un plazo máximo de 15 días contado desde la suscripción de este contrato previa coordinación con el CLIENTE, salvo ausencia de facilidades técnicas. El CLIENTE dará todas las facilidades para dicha instalación. El cómputo de este plazo se reiniciará si el CLIENTE no permite la instalación o no se encuentra en el lugar de instalación en el momento en que Multimedia se apersone para tal efecto, debiendo Multimedia contar con los sustentos del caso. c) El Servicio incluye la programación de las señales del Plan contratado, las que podrán ser modificadas comunicando tal hecho al CLIENTE, siempre que ello no suponga reducir el número de señales del Plan contratado. Multimedia no incurrirá en responsabilidad por el contenido de la programación, ni por la interrupción, defectos o fallas en la calidad de las señales, cuando ello se deba a causas que no le sean imputables, quedando a salvo cualquier derecho que le pudiera corresponder al CLIENTE de acuerdo a la legislación. d) El Servicio incluye el servicio Movistar Go a través del cual el CLIENTE podrá acceder al contenido online de las señales de programación incluidas en el Servicio contratado, ingresando a e) Para poder gozar de las señales el CLIENTE deberá contar con: (i) televisor de alta definición (); y (ii) un decodificador. El CLIENTE podrá visualizar las señales en los puntos que cumplan con los requisitos (i) y (ii) precedentes. El CLIENTE podrá adquirir el decodificador de Multimedia o de cualquier tercero. Si el decodificador no es adquirido de Multimedia, deberá cumplir con las especificaciones técnicas establecidas por ésta y estar homologado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. f) Multimedia podrá modificar: (i) las condiciones y características del Servicio, de acuerdo a la legislación vigente, debiendo informarlo al CLIENTE mediante un encarte con el texto modificado adjunto al recibo o mediante otra comunicación dirigida al CLIENTE, o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación; y (ii) la retribución conforme con las normas vigentes sobre tarifas, así como en el caso de variaciones tributarias. 4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE: a) Pagar oportunamente la retribución pactada.

2 Código: CMPA002/DMPA003 b) Permitir que el personal de Multimedia o los terceros autorizados por ésta ingresen al lugar de instalación del Servicio para realizar las instalaciones, verificaciones, reparaciones o inspecciones que considere necesarias o, de ser el caso, retirar el Servicio y el Decodificador o Pack Digital, según corresponda. c) Utilizar el Servicio, Decodificador o Pack Digital con la diligencia ordinaria requerida. No deberá modificar la instalación ni realizar conexiones adicionales de puntos de acceso directamente o a través de terceros. En caso EL CLIENTE incumpla esta obligación, deberá: (i) responder por los daños que ello pudiera causar; y (ii) pagar por cada punto de acceso adicional que conectó, para lo cual Multimedia le facturará en el siguiente recibo la tarifa correspondiente. d) Comunicar a Multimedia sobre los daños o desperfectos que pudiera sufrir el Decodificador o Pack Digital e) No trasladar el Servicio fuera del domicilio en que fue instalado. f) Dejar a disposición de Multimedia el Decodificador (salvo el cable coaxial y el cable de s-video) después de terminado este contrato conforme a lo dispuesto en el documento Compromiso de Devolución de Decodificador que se entrega con este contrato. 5. RESOLUCIÓN: Multimedia podrá resolver este contrato si el CLIENTE incumple la obligación establecida en el literal a) del numeral 4. También podrá resolverlo en forma automática sin responsabilidad en caso de: (i) falta de facilidades técnicas para la instalación del Servicio o (ii) si el CLIENTE no presta las facilidades necesarias para dicha instalación, debiendo Multimedia contar con los sustentos del caso. En caso el CLIENTE resolviera el contrato a plazo indeterminado, Multimedia devolverá al CLIENTE la parte proporcional de la cuota anual pagada anticipadamente correspondiente al tiempo que faltaba para que terminara el plazo de un año. Si el CLIENTE hubiera contratado a plazo forzoso y el contrato terminara antes del vencimiento del mismo por causa imputable al CLIENTE, Multimedia descontará por concepto de penalidad del monto pagado anticipadamente por el CLIENTE - el equivalente a la parte proporcional de la cuota anual que corresponda a los meses que falten hasta el final del plazo forzoso pactado 6. COMPETENCIA: Jueces y tribunales del distrito judicial del lugar en donde se prestará el Servicio, sin perjuicio de la competencia de OSIPTEL para la atención de reclamos de usuarios. 7. CESIÓN: Multimedia podrá ceder su posición contractual o sus obligaciones a empresas del Grupo Telefónica y lo comunicará al CLIENTE por escrito o mediante una publicación en algún diario de circulación nacional MULTIMEDIA El CLIENTE Anexo 1

3 Relación y número de señales de programación Código: CMPA002/DMPA003 Código CMPA002 Servicio Plan Total Playas CATV N de Señales (1) (2) 50 audio 112 video 35 Relación señales de video Relación de señales Relación de señales de audio 1 Frecuencia Latina 61 Glitz 1 Frecuencia Latina 1 Mundo Latino 2 CMD 62 Telemundo 2 CMD 2 Bossa Nova 3 América TV 63 Cartoon Network 3 América TV 3 Reggaeton 4 Panamericana TV 64 Discovery Kids 4 Panamericana TV 4 Dance 5 Plus TV 65 Disney XD 5 Plus TV 5 Chill out instrumental 6 TV Perú 66 Boomerang 6 TV Perú 6 House 7 Canal N 67 Nickelodeon 7 ATV 7 Disco house 8 ATV 68 Disney Channel 8 Fox 8 Chill Out 9 RPP 69 Animal Planet 9 Sony 9 Atmósfera 10 RBC 70 Disney Junior 10 Warner Channel 10 Chill House 11 TV Perú BBC CBeebies 11 AXN 11 Clásicos del Jazz 12 Red Global 72 Fox Sports 12 A&E 12 Jazz Años La Tele 73 Fox Sports 2 13 BBC 13 Jazz Love 14 ATV+ 74 Fox Sports 3 14 Tru TV 14 Big Band 15 WiIlax Tv 75 ESPN 15 TNT 15 Jazz Piano 16 TL Novelas 76 ESPN + 16 The Film Zone 16 Jazz Pop 17 Canal de las Estrellas 77 ESPN 3 17 Space 17 Jazz & Blues 18 TNT 78 Gol TV 18 AMC 18 Pop Latino 19 Sony 79 Golf Channel 19 Golden 19 Pop Rock 20 Warner Channel 80 JCP 20 Sundance Channel 20 Pop Sofisticado 21 Fox Channel 81 Toros TV 21 Espn 21 Chill Pop Sofisticado 22 AXN 82 Wobi 22 Espn 3 22 Pop Rock años 60/70 23 Universal Channel 83 CNN En Español 23 Fox Sports 23 Grandes Éxitos 24 TBS Very Funny 84 CNN Pop/rock Actual en 24 Fox Sports 2 24 inglés 25 A&E 85 BBC World News 25 Fox Sports 3 25 R&B, Funky, Hip- Hop 26 FX 86 Fox News 26 Theater 26 Opera italiana 27 SyFy 87 Bloomberg 27 Nat Geo Wild 27 Clasico Tranquilo 28 Life Time 88 Congreso 28 History Channel 28 Ópera 29 BBC Entertainment 89 Justicia TV 29 Canal de las Estrellas 29 Clásico Popular 30 Investigation Discovery World 90 Capital TV 30 Discovery 30 Nostalgia 31 Tru TV 91 Nuevo Tiempo 31 Home & Health 31 Ambiental 32 TCM 92 Enlace 32 Discovery Kids 32 Relax 33 Space 93 MTV 33 Disney 33 Baladas 34 AMC 94 MTV Hits 34 MTV 34 Bandas Sonoras 35 I-SAT 95 HTV 35 Telehit 35 Tango 36 Film Zone 96 Ritmoson 36 Carnaval Brasil 37 Golden 97 TV Azteca 37 Clásicos del Caribe 38 Studio Universal 98 TV Globo 38 Heavy rock duro 39 De Película 99 Telefe 39 Novedades

4 Código: CMPA002/DMPA Europa Europa 100 El Trece 40 Romantico 41 Eurochannel 101 TVN Chile 41 Infantil 42 Golden Edge 102 Tele Sur 42 Pop Rock en español 43 Cinecanal 103 Nuestra Tele 43 Pop Rock Actual 44 Cinemax 104 TVE 44 Rock Argentino Antena 3 Música Popular 45 HBO Brasileña 46 Discovery Channel 106 DW 46 Country 47 The History Channel 107 RAI 47 Celta 48 National Geographic 108 TV5 48 Mariachi 49 H2 109 NHK 49 Oriental 50 Film & Arts 110 CCTV 50 Nuevo Flamenco 51 Discovery Science 111 ARTV 52 Discovery Civilization 112 8VOA 53 Discovery Turbo 54 E! Entertainment 55 Travel & Living 56 Home & Health 57 El Gourmet 58 Mundo Fox 59 Casa Club 60 Fox Life Notas: (1) Multimedia podrá brindar señales adicionales al CLIENTE. (2) Multimedia podrá incluir en las señales ofrecidas al CLIENTE señales que cuenten con tecnología 3D. Código Servicio N de Señales Relación señales de video Relación de señales Relación de señales de audio

5 (1) (2) Código: CMPA002/DMPA003 DMPA003 Plan Total Playas Satelital 10 audio95 video11 1 FRECUENCIA LATINA 51 2 CMD 52 3 AMÉRICA TELEVISIÓN PANAMERICANA TELEVISION TBS VERY FUNNY INVESTIGATION 1 CMD 1 Clásica 2 Disney Channel 2 90 Tango 53 LIFETIME 3 Discovery Kids 3 Chill Out 4 54 GOLDEN 4 History Channel 4 Romance 5 TV PERU 55 TCM 5 Discovery World 5 Clásicos del Caribe 6 CANAL N 56 I.SAT 6 TNT 6 Disco House 7 ATV 57 THE FILM ZONE 7 Space 7 60s & 70s 8 RPP TV 58 FX 8 AMC 8 Pop Rock 9 TL NOVELAS 59 AMC 9 Golden 9 Rock en Español 10 GLOBAL TV 60 DE PELICULA 10 MTV Live 10 Regaeton 11 CARTOON NETWORK 61 CINEMAX 11 ESPN 12 KIDS 62 COSMOPOLITAN 13 DISNEY 63 TELESUR 14 ANIMAL PLANET 64 NUESTRA TELE 15 CHANNEL 65 DISNEY JUNIOR 16 NAT GEO 66 BABY TV 17 HOME & HEALTH 67 NICK JR 18 FOX LIFE 68 TOONCAST 19 E! ENTERTAINMENT 69 BBC CBEEBIES 20 MTV 70 H2 21 CNN ESPAÑOL 71 SCIENCE 22 ESPN INT 72 CIVILIZATION 23 FOX SPORTS 73 TURBO 24 WARNER CHANNEL 74 EL GOURMET 25 FOX CH 75 GLITZ* 26 SONY 76 AZ MUNDO 27 A&E 77 VH1 MEGAHITS 28 TNT 78 BBC WORLD NEWS 29 STUDIO UNIVERSAL 79 BLOOMBERG 30 SPACE 80 WOBI 31 PLUSTV 81 EL TRECE 32 CANAL DE LAS ESTRELLAS 82 TELEFÉ 33 NICKELODEON 83 ANTENA 3 34 BOOMERANG 84 EUROCHANNEL 35 DISNEY XD 85 ENLACE 36 THE HISTORY CHANNEL 86 FOX SPORTS 3 37 FILM & ARTS 87 FOX SPORTS 2 38 TRAVEL & LIVING 88 GOLF CHANNEL 39 CASA CLUB 89 ESPN 3 40 TELEMUNDO 90 TRU TV 41 HTV 91 BBC ENTERTAINMENT 42 CNN INTERNACIONAL 92 SYFY

6 43 24 HORAS TVN 93 CINECANAL 44 TVE 94 EUROPA EUROPA 45 EWTN 95 HBO 46 GOL TV 47 ESPN + 48 AXN 49 MUNDO FOX 50 UNIVERSAL Código: CMPA002/DMPA003 Notas: (1) Multimedia podrá brindar señales adicionales al CLIENTE. (2) Multimedia podrá incluir en las señales ofrecidas al CLIENTE señales que cuenten con tecnología 3D.