Plan Total Playas CATV / Plan Total Playas Satelital

Transcripción

1 Plan Total Playas CATV / Plan Total Playas Satelital 1. FUNCIÓN: Multimedia se obliga a prestar al CLIENTE el servicio de distribución de radiodifusión por cable en playas Plan Total Playas CATV o Plan Total Playas Satelital, (el Servicio ), según corresponda, en las condiciones siguientes: 2. USO Y TARIFAS: (i) Cargo único de instalación de S/ que incluye: conexión a la red, instalación interior, 1 punto de acceso e instalación de 1 decodificador que se entregan en comodato. El decodificador incluye: 1 control remoto, 1 tarjeta de activación/chip, 1 cable de video/audio, 1.5 metros de cable coaxial y 1 cable s-video (el Decodificador ). Este concepto no se cobrará si el CLIENTE ya tiene Decodificadores o puntos de acceso analógicos instalados por Multimedia. (ii) Cuota anual según la siguiente tabla: Código 10 de audio DMPA003 Plan Total Playas Satelital (***) de video 40 (*) Multimedia podrá brindar señales adicionales al CLIENTE. (**) Se entregará un Decodificador digital. (***) Se entregará un Decodificador digital y se entrega en comodato una antena, lo que en conjunto se denomina Pack Digital. El CLIENTE pagará a Multimedia por la conexión de decodificadores y puntos de acceso adicionales que solicite, de acuerdo a las tarifas vigentes en cada oportunidad. Asimismo, pagará por los trabajos de canalización y ductería interna que pudieran requerirse. El CLIENTE deberá realizar cada pago dentro de la fecha de vencimiento señalada en la factura respectiva. El pago de la cuota anual se realizará por periodo adelantado. El incumplimiento en el pago oportuno de la retribución facultará a Multimedia a suspender el Servicio desde el día siguiente de vencido el plazo para el pago, así como dará lugar a la constitución en mora automática del CLIENTE, devengándose el interés legal a la tasa fijada por el Banco Central de Reserva del Perú. Multimedia podrá iniciar acciones inherentes a la cobranza, incluido el envío de comunicaciones a centrales de riesgo. 3. CONDICIONES DEL SERVICIO: a) El Servicio se presta en las playas indicadas en de lunes a domingo, las 24 horas del día. La cobertura del Servicio está sujeta a las facilidades técnicas existentes. b) Multimedia activará el Servicio en un plazo máximo de 15 días contado desde la suscripción de este contrato previa coordinación con el CLIENTE, salvo ausencia de facilidades técnicas. El CLIENTE dará todas las facilidades para dicha instalación. El cómputo de este plazo se reiniciará si el CLIENTE no permite la instalación o no se encuentra en el lugar de instalación en el momento en que Multimedia se apersone para tal efecto, debiendo Multimedia contar con los sustentos del caso. c) El Servicio incluye la programación de las señales del Plan contratado, las que podrán ser modificadas comunicando tal hecho al CLIENTE, siempre que ello no suponga reducir el número de señales del Plan contratado. Multimedia no incurrirá en responsabilidad por el contenido de la programación, ni por la interrupción, defectos o fallas en la calidad de las señales, cuando ello se deba a causas que no le sean imputables, quedando a salvo cualquier derecho que le pudiera corresponder al CLIENTE de acuerdo a la legislación. d) El Servicio incluye el servicio Movistar Play a través del cual el CLIENTE podrá acceder al contenido online de las señales de programación incluidas en el Servicio contratado, ingresando a e) Para poder gozar de las señales el CLIENTE deberá contar con: (i) televisor de alta definición (); y (ii) un decodificador. El CLIENTE podrá visualizar las señales en los puntos que cumplan con los requisitos (i) y (ii) precedentes. El CLIENTE podrá adquirir el decodificador de Multimedia o de cualquier tercero. Si el decodificador no es adquirido de Multimedia, deberá cumplir con las especificaciones técnicas establecidas por ésta y estar homologado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. f) Multimedia podrá modificar: (i) las condiciones y características del Servicio, previa aprobación del OSIPTEL de acuerdo a la legislación vigente, debiendo informarlo al CLIENTE mediante un encarte con el texto modificado adjunto al recibo o mediante otra comunicación dirigida al CLIENTE, o mediante la utilización de un mecanismo distinto que OSIPTEL disponga conjuntamente con la aprobación de dicha modificación; y (ii) la retribución conforme con las normas vigentes sobre tarifas, así como en el caso de variaciones tributarias. 4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE: a) Pagar oportunamente la retribución pactada. Servicio Cuota anual (S/. incluido IGV) CMPA002 Plan Total Playas CATV (**) N de Señales (*) 50 Audio 112 Video 50

2 b) Permitir que el personal de Multimedia o los terceros autorizados por ésta ingresen al lugar de instalación del Servicio para realizar las instalaciones, verificaciones, reparaciones o inspecciones que considere necesarias o, de ser el caso, retirar el Servicio y el Decodificador o Pack Digital, según corresponda. c) Utilizar el Servicio, Decodificador o Pack Digital con la diligencia ordinaria requerida. No deberá modificar la instalación ni realizar conexiones adicionales de puntos de acceso directamente o a través de terceros. En caso EL CLIENTE incumpla esta obligación deberá responder por los daños que ello pudiera causar. Por su parte, Multimedia podrá deshabilitar dichas conexiones adicionales o requerir la debida contratación de los referidos puntos adicionales. d) Comunicar a Multimedia sobre los daños o desperfectos que pudiera sufrir el Decodificador o Pack Digital e) No trasladar el Servicio fuera del domicilio en que fue instalado. f) Dejar a disposición de Multimedia el Decodificador (salvo el cable coaxial y el cable de s-video) después de terminado este contrato conforme a lo dispuesto en el documento Compromiso de Devolución de Decodificador que se entrega con este contrato. 5. RESOLUCIÓN: Multimedia podrá resolver este contrato si el CLIENTE incumple la obligación establecida en el literal a) del numeral 4. También podrá resolverlo en forma automática sin responsabilidad en caso de: (i) falta de facilidades técnicas para la instalación del Servicio o (ii) si el CLIENTE no presta las facilidades necesarias para dicha instalación, debiendo Multimedia contar con los sustentos del caso. En caso el CLIENTE resolviera el contrato a plazo indeterminado, Multimedia devolverá al CLIENTE, en un plazo máximo de 10 días hábiles, la parte proporcional de la cuota anual pagada anticipadamente correspondiente al tiempo que faltaba para que terminara el plazo de un año. Si el CLIENTE hubiera contratado a plazo forzoso y el contrato terminara antes del vencimiento del mismo por causa imputable al CLIENTE, Multimedia descontará por concepto de penalidad del monto pagado anticipadamente por el CLIENTE - el equivalente a la parte proporcional de la cuota anual que corresponda a los meses que falten hasta el final del plazo forzoso pactado 6. COMPETENCIA: Jueces y tribunales del distrito judicial del lugar en donde se prestará el Servicio, sin perjuicio de la competencia de OSIPTEL para la atención de reclamos de usuarios. 7. CESIÓN: Multimedia podrá ceder su posición contractual o sus obligaciones a empresas del Grupo Telefónica y lo comunicará al CLIENTE por escrito o mediante una publicación en algún diario de circulación nacional MULTIMEDIA El CLIENTE

3 Anexo 1 Relación y número de señales de programación Código CMPA002 Servicio Plan Total Playas CATV N de Señales (1) (2) 50 audio 112 video 50 Relación señales de video Relación de señales Relación de señales de audio 1 Frecuencia Latina 61 Glitz 1 LATINA 1 Mundo Latino 2 CMD 62 Telemundo 2 AMERICA TV 2 Bossa Nova 3 América TV 63 Cartoon Network 3 PANAMERICANA 3 Reggaeton 4 Panamericana TV 64 Discovery Kids 4 TV PERU 4 Dance 5 Plus TV 65 Disney XD 5 ATV 5 Chill out instrumental 6 TV Perú 66 Boomerang 6 FOX 6 House 7 Canal N 67 Nickelodeon 7 SONY 7 Disco house 8 ATV 68 Disney Channel 8 WARNER CHANNEL 8 Chill Out 9 RPP 69 Animal Planet 9 AXN 9 Atmósfera 10 RBC 70 Disney Junior 10 UNIVERSAL 10 Chill House 11 TV Perú BBC CBeebies 11 FX 11 Clásicos del Jazz 12 Red Global 72 Fox Sports 12 A&E 12 Jazz Años La Tele 73 Fox Sports 2 13 INVESTIGATION 13 Jazz Love 14 ATV+ 74 Fox Sports 3 14 COMEDY CENTRAL 14 Big Band 15 WiIlax Tv 75 ESPN 15 TNT SERIES 15 Jazz Piano 16 TL Novelas 76 ESPN 2 16 TNT 16 Jazz Pop 17 Canal de las Estrellas 77 ESPN 3 17 THE FILM ZONE 17 Jazz & Blues 18 TNT 78 Gol TV 18 SPACE 18 Pop Latino 19 Sony 79 Golf Channel 19 INVESTIGATION Pop Rock Warner Channel 80 JCP 20 GOLDEN 20 Pop Sofisticado 21 Fox Channel 81 Toros TV 21 PARAMOUNT Chill Pop 21 CHANNEL Sofisticado 22 AXN 82 Wobi 22 STUDIO Pop Rock años 22 UNIVERSAL 60/70 23 Universal Channel 83 CNN En Español 23 CINECANAL 23 Grandes Éxitos 24 TBS Very Funny 84 CNN Pop/rock Actual en 24 CINEMAX 24 inglés 25 A&E 85 BBC World News 25 SUNDANCE R&B, Funky, Hip- 25 CHANNEL Hop 26 FX 86 Fox News 26 ESPN+ 26 Opera italiana 27 SyFy 87 Paramount 27 ESPN 3 27 Clasico Tranquilo 28 Life Time 88 Congreso 28 GOL TV 28 Ópera 29 BBC Entertainment 89 Justicia TV 29 FOX SPORTS 29 Clásico Popular 30 Investigation Discovery 90 Capital TV 30 FOX SPORTS 2 30 Nostalgia 31 Tru TV 91 Nuevo Tiempo 31 FOX SPORTS 3 31 Ambiental 32 TCM 92 Enlace 32 Theater 32 Relax 33 Space 93 MTV 33 Baladas 33 CHANNEL 34 ORBE MTV Hits 34 NAT GEO WILD 34 Bandas Sonoras 35 I-SAT 95 HTV 35 NATIONAL GEOGRAPHIC 35 Tango 36 Film Zone 96 Ritmoson 36 H2 36 Carnaval Brasil 37 Golden 97 TV Azteca 37 TRU TV 37 Clásicos del Caribe 38 Studio Universal 98 TV Globo 38 CANAL DE LAS ESTRELL 38 Heavy rock duro 39 De Película 99 Telefe 39 ATRES SERIES 39 Novedades

4 40 EWTN / PAX / TELEJUAN 41 Eurochannel El Trece 40 Discovery World 40 Romantico TVN Chile 42 Golden Edge 102 Tele Sur Cinecanal 103 Nuestra Tele BBC ENTERTAINMENT KIDS CARTOON NETWORK 41 Infantil 42 Pop Rock en español 43 Pop Rock Actual 44 Cinemax 104 TVE 44 DISNEY 44 Rock Argentino Antena 3 Música Popular 45 HBO NICKELODEON 45 Brasileña 46 Discovery Channel 106 DW 46 MTV 46 Country 47 The History Channel 107 RAI 47 VH1 47 Celta 48 National Geographic 108 TV5 48 TELEHIT 48 Mariachi 49 H2 109 NHK 49 HBO 2 49 Oriental 50 Quality TV 110 CCTV 50 FOX COMEDY 50 Nuevo Flamenco 51 Discovery Science 111 ARTV 52 Discovery Civilization 112 8VOA 53 Discovery Turbo 54 E! Entertainment 55 Travel & Living 56 Home & Health 57 Canal Promocional 58 Mundo Fox 59 TNT Series 60 Fox Life Notas: (1) Multimedia podrá brindar señales adicionales al CLIENTE.

5 Código DMPA003 Servicio Plan Total Playas Satelital N de Señales (1) (2) 10 audio 95 video 40 Relación señales de video Relación de señales Relación de señales de audio 1 FRECUENCIA TBS VERY 51 LATINA FUNNY 1 Latina 1 Clásica 2 CMD 52 INVESTIGATION 2 America TV 2 90 Tango 3 AMÉRICA TELEVISIÓN 53 LIFETIME 3 Discovery Kids 3 Chill Out 4 PANAMERICANA TELEVISION 54 GOLDEN 4 Disney 4 Romance 5 TV PERU 55 TCM 5 Cartoon Network 5 Clásicos del Caribe 6 CANAL N 56 I.SAT 6 Nick 6 Disco House 7 ATV 57 THE FILM ZONE 7 Discovery Theater 7 60s & 70s 8 RPP TV 58 FX 8 Nat Geo 8 Pop Rock 9 TL NOVELAS 59 Orbe 21 9 Discovery 9 Rock en Español 10 GLOBAL TV 60 DE PELICULA 10 Nat Geo Wild 10 Regaeton 11 CARTOON BBC Entertainment 61 CINEMAX 11 NETWORK 12 KIDS 62 GOLDEN EDGE 12 H2 13 DISNEY 63 TELESUR 13 Discovery H&H 14 ANIMAL PLANET 64 NUESTRA TELE 14 Discovery World 15 CHANNEL 65 DISNEY JUNIOR 15 ID 16 NAT GEO 66 BABY TV 16 TRUTV 17 HOME & HEALTH 67 NICK JR 17 Canal de las Estrellas 18 FOX LIFE 68 TOONCAST 18 Pasiones 19 E! ENTERTAINMENT 69 BBC CBEEBIES 19 Sun Channel 20 MTV 70 H2 20 FOX 21 CNN ESPAÑOL 71 SCIENCE 21 Sony 22 ESPN INT 72 Warner Channel 22 CIVILIZATION 23 FOX SPORTS 73 TURBO 23 AXN 24 WARNER CHANNEL 74 TNT SERIES 24 UNIVERSAL CHANNEL 25 FOX CH 75 GLITZ* 25 FX 26 SONY 76 TNT SERIES 26 A&E 27 A&E 77 VH1 MEGAHITS TNT 78 BBC WORLD NEWS Comedy Central 28 TNT Series 29 STUDIO UNIVERSAL 79 PARAMOUNT 29 TNT 30 SPACE 80 WOBI 30 Space 31 PLUSTV 81 EL TRECE 31 Cinecanal 32 CANAL DE LAS Canal de las 82 TELEFÉ 32 ESTRELLAS Estrellas 33 NICKELODEON 83 ANTENA 3 33 Film Zone 34 BOOMERANG 84 EUROCHANNEL 34 Golden 35 DISNEY XD 85 ENLACE 35 Paramount 36 THE HISTORY Studio Universal 86 FOX SPORTS 3 36 CHANNEL 37 TYC SPORTS 87 FOX SPORTS 2 37 ESPN+ 38 TRAVEL & LIVING 88 GOLF CHANNEL 38 ESPN 3 39 DEUTSCHE WELLE 89 ESPN 3 39 Fox Sports

6 Notas: (1) Multimedia podrá brindar señales adicionales al CLIENTE. 40 TELEMUNDO 90 TRU TV 40 FOX Sports 2 41 HTV 91 BBC ENTERTAINMENT 42 CNN INTERNACIONAL 92 SYFY HORAS TVN 93 CINECANAL 44 TVE 94 AMC 45 EWTN 95 HBO 46 GOL TV 47 ESPN 2 48 AXN 49 MUNDO FOX 50 UNIVERSAL