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Transcripción

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2 La televisión por cable ha abierto a la sociedad en general una nueva oportunidad de estar al tanto de todo lo que sucede en nuestra realidad social y cultural. Pero, sabemos realmente cómo se organizan las empresas que brindan este servicio? Sabemos cómo fue que la televisión por cable llegó hasta nuestros hogares? Sabemos el estudio de mercado que hacen dichas empresas? Quizá las respuestas a estas preguntas sean en muchos casos afirmativas, pero lo mejor es aclarar todo y de una forma u otra ayudar a disipar dudas existentes. Para ello consideramos loable empezar por una breve reseña histórica de la televisión por cable en el Perú, para luego entrar el meollo de nuestro tema. El objetivo principal de este trabajo es dar a conocer aspectos puntuales, básicos y fundamentales acerca de lo qué es la televisión por cable en Lima, la variedad de canales que ofrecen y ciertos datos estadísticos que nos ayudarán a tener una visión más amplia respecto a este tema. A continuación una breve reseña histórica de la televisión por cable en el Perú: El 22 de noviembre de 1982 el Ministerio de Transportes y Comunicaciones otorgó a la Empresa Difusora Radio Tele, S.A. una concesión para utilizar un servicio de televisión por suscripción llamado El Cable para los distritos de Lima y Callao que debía comenzar a operar en el año 1983; sin embargo, debido a la crisis económica del país, esto no llegó a concretarse. Este constaría de tres canales: uno transmitía películas; otro, deportes y; el siguiente, series y programas de entretenimiento. Años después, la familia Delgado, logró la licencia para transmitir televisión por cable vía suscripción. Es así como surgió Telecable S.A, con este modelo, el 6 de septiembre de 1989 y un año después se constituyó formalmente Telecable era virtualmente un monopolio de la TV por suscripción en Lima, pero se vio afectado y, más adelante en decadencia, cuando Telefónica del Perú lanzó su servicio de TV por cable mediante la suscripción de Cable Mágico, en 1993, que ofrecía nuevos canales. La programación de Telecable era escaza debido a los pocos canales (ocho) disponibles para Latinoamérica, pero con el tiempo se aumentaron los canales y con ellos los precios. A fines de 1994, Telecable lanzó Monitor, el primer canal de noticieros de TV por cable peruano.

3 En el Perú, existe una asociación en la cual están inscritas algunas de las empresas que brindan el servicio de televisión por cable a todo el Perú; pero nuestro trabajo se centra básicamente en lo que es Lima. Este grupo es la Asociación Peruana de Televisión por Cable (APTC). La APTC se encuentra actualmente en más de 50 localidades a nivel nacional cubriendo casi la totalidad del país. Cada empresa asociada a la APTC cuenta a su vez con una o varias filiales a lo largo del territorio nacional. En el listado de miembros se puede notar cuatro empresas que ejercen labor en Lima: VIP CHANNEL (Huacho, Lima) CATV SYSTEMS E.I.R.L. (Ancón, SJL, Manchay - Lima) TV CABLE DEL NORTE S.R.L. (Huaura Lima) NEDTEL S.R.L. (Paramonga Lima) Para que una empresa pueda ser miembro de esta asociación debe cumplir con los requisitos indicados por la APTC * Ser un cable operador con documentos en regla. Pagar el importe de S/ nuevos soles por cuota de ingreso (Cta. Cte. BCP soles # ) Entregar copia de los siguientes documentos: o o o o o o Resolución MTC de Concesión Vigencia de poder del representante (en caso de persona jurídica) RUC DNI del representante legal Ficha de inscripción debidamente llenada. Copia del Voucher de deposito de la cuota de ingreso Enviar los documentos solicitados a: Av. Petit Thouars do Piso San Isidro Lima - Perú La mensualidad se determinará en un plazo no mayor a 15 días en base a una escala por cabecera. (entre 100 y 300 soles) Cada vez que realice pagos de mensualidad enviar el voucher vía mail a administracion@aptcperu.org y a marketing@aptcperu.org El asociado está obligado a asistir a las reuniones de asociados cuando sea convocado.

4 Consideramos interesante hacer una pequeña comparación entre las empresas que forman parte de esta asociación. Una comparación en el sentido de analizar los lugares donde operan. En la página web oficial de la Asociación Peruana de Televisión por Cable (ver bibliografía) encontramos cuarenta y cuatro empresas asociadas, de las cuales solo seis operan en el departamento de Lima, dos en la provincia constitucional del Callao y por consiguiente treinta y ocho empresas proveen el servicio de televisión por cable en provincias. Esto lo podemos ver en el siguiente esquema: Muy al margen de esta asociación, debemos tener en cuenta que existen grandes empresas que brindan el mismo servicio en Lima pero que no son miembros de la APTC; verbigracia, Claro TV y Movistar TV.

5 ORGANIZACIÓN La producción televisiva es un tipo de producción. Esta palabra deriva de pro que significa hacia delante o algo dividido en distintos periodos organizados y duce que significa dirección o conducción. Las labores generales de producción en televisión son: Estas labores son realizadas por uno o varios responsables de manera que aparecen segmentadas en varios puestos de instituciones o empresas. Tiene como fin producir programas televisivos a través de una casa productora y si se desea lanzar programas con fines educativos, es necesario que este sea revisado por el Sistema educativo Nacional. En la producción educativa existen los siguientes tipos:. Programas curriculares.- Abordan temas requeridos al plan de estudios que apoyan y forman al alumno para lograr buenos resultados económicos.. Pogramas complementarios al currículo.- Apoyan a los docentes mediante temas curriculares. De formación y actualización You are docente.- using Proporciona demo version herramientas metodológicas para que Please el docente purchase desarrolle full habilidades version from

6 . De capacitación.- Satisface las necesidades de especialización con temas sistemáticos. De educación para la sociedad.- Presenta temáticas de interés general para el desarrollo de la población En la producción corporativa, llevada a cabo por las grandes cadenas televisivas, se genera un plan de trabajo anual que no cambia. En este sentido, los departamentos de diseño artístico, escenografía y transmisión conocen su trabajo por todo el año y podrán trabajar para diversas producciones. Esta es la llamada producción en serie donde el encargado de que todo marche bien es el productor. La programación de cada canal es diseñada a partir de un determinado perfil de audiencia esperado en un determinado horario. Por ejemplo los canales de arte, noticias o deportes giran en torno a un mismo denominador; mientras que los demás se rigen por un determinado horario. Se puede encontrar canales de señal abierta, los cuales difunden sus contenidos sin restricción para ser captados por los televidentes. Esta señal ocupa las frecuencias hertzianas de UHF y de VHF. Por otro lado, los de señal restringida necesitan la intervención de un componente tecnológico para su decodificación sean difundidas por cable (CATV) por microondas (MMDS) o por satélite (DTH) FACTORES PRODUCITVOS DE LA TELEVISIÓN O INSUMOS:. Los contenidos: La traducción del productor de una necesidad comunicativa del cliente a partir de su creatividad. Sin cliente no hay producto. La infraestructura: Como instalaciones y equipos necesarios para realizar la producción: estudios de televisión, cabinas de edición, postproducción, unidades móviles, enlaces de comunicación, cámaras, micrófonos, equipo de audio, etc.. El personal necesario para realizar el proyecto. Se habla de staff técnico para designar a aquellos que tienen el labor del registro del programa: audio, cámara, edición, iluminación y operadores del control de video, etc. En el equipo de producción se incluyen los encargados de la gestión de producción como productor ejecutivo, productor, realizador, asistentes de producción, etc.. El capital (presupuesto) requerido para llevar a cabo la producción. Los materiales para fijar el producto del trabajo. Estos materiales son escenografía, utilería, maquillaje, atrezo, material videográfico que son cintas de reproducción y de registro.

7 GESTIÓN DE OFERTAS Otro punto más que relevante de este trabajo es la gestión de ofertas de estas empresas proveedoras de televisión por cable y para ello hemos visto prudente iniciar con una sucinta introducción que tenga relación con la competencia de la televisión por cable y los orígenes de la publicidad en el Perú; luego ahondar en el tema de publicidad en sí, una de las más importantes armas usadas en la gestión de ofertas de estas empresas. La competencia por quién ofrece el mejor servicio se acrecentó con la llegada de la TV digital y el mundial de fútbol; y con la llegada de empresas de gran envergadura como DirecTV y Telmex (Claro TV) el dinamismo en el mercado nacional es originado. Además, esta fuente (Diario Gestión) informa que al lanzar paquetes HD, algunas empresas, los consumidores empezaron a preferir este tipo de servicio (también influeciado por la buena situación económico existente en nuestro país) ESTRATEGIAS Por su parte, un informe de la consultora Business Monitor International, dado a conocer por la agencia Bloomberg, señala que la principal ventaja de Cable Mágico es la posibilidad de ofrecer a sus clientes servicios de doble o tripleplay, es decir, el empaquetamiento de la línea fija, banda ancha y televisión de paga, a un precio con descuento. Es por ello que empresas como DirecTV, para poder desafiar al mayor operador, tendrán que buscar la asociación con un operador de línea fija, a fin de ofrecer esta gama de servicios a sus clientes. DirecTV tiene previsto además apuntar hacia los segmentos bajos de la población, y atraer a los clientes de la competencia y a los que aún no cuentan con el servicio. Para ello modificó su estrategia inicial y en noviembre del 2008 lanzó sus servicios prepago, y si bien no ha dado detalles sobre el éxito de esta oferta, ha venido mostrando un crecimiento anual en número de suscriptores, del 7.7% al cierre del 2009, mientras que Cable Mágico tuvo un crecimiento del 5.5%, precisa el informe. (Diario Gestión ) En un principio, la publicidad televisiva era un gran reto para las casas y agencias de publicidad. Los comerciales muchas veces eran transmitidos en vivo, ya sea actuados frente a la cámara de TV o proyectados hacia la pared, que la cámara tenía a la vista. Uno no podía equivocarse. Se tenían 30 segundos para contar una historia, pero que a demás, convenza a que se comprara el producto. Más adelante se comenzaría a lanzar vídeos, y ya no una actuación del comercial. Uno de los cambios más icónicos, fue el del color, que trajo una serie de nuevas posibilidades para transmitir ideas. Las marcas de pintura pueden ya mostrar sus colores, las marcas de gaseosa provocaban más con el color. Una de las características principales de la publicidad de décadas anteriores es que era muy discriminadora. Esto es evidente porque los comerciales mostraban una imagen alienada de la realidad Limeña, ni siquiera peruana, a pesar de ser

8 transmitidos a nivel nacional. Ahora vemos reducido este índice de discriminación. Sin embargo, no del todo eliminado. El costo de publicidad de la televisión por cable depende de tres factores primarios: Longitud Frecuen cia Sincroni zación COSTO La mayoría de los anuncios funcionan 30 segundos a 1 minuto en longitud, aunque algunos pueden funcionar más corto.smo 30-segundo punto y partiendo. Los publicistas deben tener en cuenta que más comerciales no necesariamente igualará más éxito en la venta de su producto o servicio. Deben saber en qué momentos pueden funcionar mejor sus comerciales y con qué audiencia. Un anuncio apuntado a las mujeres mejora típicamente durante el día, mientras que los productos de los hombres harán mejor cuando están vinculados a acontecimientos de diversión y eventos deportivos.

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10 CONFIGURACIÓN DE MERCADO Otro a tratar, muy importante, es la configuración de mercado. El estudio que estas empresas proveedores de televisión por cable realizan y todo el contexto que encierra esto. Lima, por ser la capital del Perú; un país que mantiene aún rastros de centralización, es el principal mercado para las ofertas de televisión por cable. Estos operadores deben prestar el mejor servicio de posible al cliente e incorporarlo a la nueva tecnología que va a apareciendo día a día, como una manera de sobrevivir a este mercado puesto que la competencia es grande; por ejemplo, la revolución de TV digital ofrecerá a los fanáticos no solo una mejor calidad de imagen y sonido, sino también la posibilidad de interactuar con lo que ven en sus pantallas, se estima que unos 200 mil hogares en Lima ya experimenten la televisión en esta calidad (2010). Por otro lado, también entra en juego el plan tarifario que pagan los suscriptores por recibir el servicio las cuales se espera que se mantengan estables en el mediano plazo, puesto que la rentabilidad de las empresas operadoras ya está con márgenes muy bajos.

11 Algunos planes tarifarios MOVISTAR TV

12 OFERTA DE CLARO TV: Fuente: Página web oficial de ClaroTV En esta imagen podemos apreciar la oferta que realiza esta empresa y la promoción especial que realiza en cierto mercado (Lima), pues en la parte superior podemos observar Post Pago: Lima. Una imagen agradable cuya o fondo son personajes de una serie de un canal exclusivo de cable.

13 En esta imagen podemos analizar que el número de canales ofrecidos varía según el mercado y según el precio, pero notamos una pequeña diferencia entre el precio del servicio Básico Chiclayo y el servicio Básico Lima (a pesar que transmiten la misma cantidad de canales), ya que en Lima el precio es tres nuevos soles más que en Chiclayo. En esta misma página web, se puede observar la cobertura que tiene esta empresa proveedora de televisión por cable. Esto lo podremos apreciar en la siguiente ilustración:

14 Esta ilustración permite darnos cuenta de que la cobertura no llega a todo el Perú, mucho menos a todo Lima; sino a ciertos distritos de la capital peruana, a ciertos lugares de la ciudad de Chiclayo y el servicio Hogar Básico a lugares específicos de nuestro territorio patrio. En lo que concierne a los canales que ofrecen estos tres servicios ( Básico Lima, Básico Chiclayo y Hogar Básico ), hemos visto adecuado incluir la lista de canales para que así el lector llegue a contextualizarse aún más.

15 Canales Nombre Logo Tema Hogar Básico Básico Lima Básico Chiclayo 87canales 74 canales 74 canales FRECUENCIA LATINA Locales LA TELE Locales 3 7 AMERICA TELEVISION Locales PANAMERICANA Locales CANAL 6 Locales TV PERU Locales CANAL CLARO Variados 8 ATV Locales ATV + Noticias RBC Locales WILLAX Variados RED GLOBAL Locales

16 TNT Peliculas SONY Series WARNER CHANNEL Series FOX Series AXN Series UNIVERSAL CHANNEL Series SONY SPIN Series 21 LIV Series A&E Series CANAL DE LAS ESTRELLAS Series TL NOVELAS Series DISCOVERY KIDS Infantiles CARTOON NETWORK Infantiles DISNEY XD Infantiles BOOMERANG Infantiles NICKELODEON Infantiles

17 DISNEY CHANNEL Infantiles ZAZ! Infantiles 37 CNN EN ESPAÑOL Noticias CNN INTERNATIONAL Noticias CANAL CONGRESO DEL Noticias 56 FOX SPORTS Deportes TYC SPORTS Deportes ESPN Deportes ESPN + Deportes SPEED Deportes FOX SPORTS + Deportes 67 DISCOVERY CHANNEL Culturales THE CHANNEL HISTORY Culturales NATIONAL GEOGRAPHIC Culturales BIOGRAPHY CHANNEL Culturales ANIMAL PLANET Culturales

18 MTV Musicales TELEHIT Musicales VH1 Musicales RITMOSON LATINO Musicales TRAVEL & LIVING Variados E! ENTERTAINMENT Variados HOME & HEALTH Variados FOX LIFE Variados COSMOPOLITAN Variados CASA CLUB TV Variados UTILISIMA Variados GLITZ Variado ELGOURMET Variados SUNCHANNEL Variados 111 CINE LATINO Peliculas DE PELICULA Peliculas

19 CLASICO TV Peliculas 123 MULTIPREMIER Peliculas FILM & ARTS Peliculas TCM Peliculas FX Peliculas STUDIO UNIVERSAL Peliculas THE FILM ZONE Peliculas SPACE Peliculas MGM Peliculas EUROCHANNEL Peliculas CINECANAL Peliculas CINEMAX Peliculas CINEMA GOLDEN Peliculas GOLDEN EDGE Peliculas 137 INFINITO Peliculas 138

20 AZTECA INTERNACIONAL Internacionales CARACOL INTERNACIONAL TV Internacionales CCTV4 Internacionales TV5 Internacionales 156 TVE Internacionales VOA Internacionales 159 DEUSTCHE WELLE Internacionales TV CHILE Internacionales 161 BETHEL Religiosos ENLACE TBN Religiosos ABN Religiosos EWTN Religiosos DISNEY JUNIOR Infantiles 3 3 Aunque a simple vista, pareciera tedioso revisar la información presentada anteriormente; resulta muy interesante comparar esto pues acá nos damos cuenta que hay ciertos canales que la empresa por motivos equis brinda en ciertas localidades y en otras no; pero lo más lógico es que sea por el costo del paquete, al haber más canales el costo se eleva You pero are la using oferta es demo más version atractiva. Y la empresa sabe perfectamente Please (usando purchase las estrategias full version antes vistas) from en qué lugares usarlo.

21 ESTIMACIÓN PORCENTUAL DEL SERVICIO DE CABLE DE DIFERENTES NIVELES SOCIOECONÓMICOS EN LIMA (2005) ESTIMACIÓN PORCENTUAL DEL SERVICIO DE CABLE DE DIFERENTES NIVELES SOCIOECONÓMICOS EN LIMA (2008)

22 ALGUNOS DATOS ESTADÍSTICOS PUNTUALES El 20.2% de la población tiene acceso a televisión por cable, según el Instituto Nacional de Estadística en base a los resultados del informe Las Tecnologías de la Información y Comunicación en los Hogares para el trimestre móvil enero febrero marzo Esta cifra refleja un crecimiento de 2.1% respecto a similar período del año (Diario Gestión ) La televisión es el medio de comunicación más usado en el Perú. Casi todas las personas acostumbran ver televisión y 8 de cada 10 la ven todos los días. Los motivos que tienen para ver televisión son: entretenimiento/diversión (82%), información (78%), especialmente entre los mayores de 25 años, y cultura/educación (38%). Los géneros televisivos más vistos son: noticieros/informativos (29%), telenovelas (13%), películas (9%) y programas politicos/periodisticos (7%). Aproximadamente el 26% de los televidentes manifiesta tener television por cable en el hogar, principalmente en los sectores socioeconómicos A y B. Cable Mágico es la empresa que brinda dicho servicio a la mayoría de televidentes. Discovery Channel es el canal de cable mencionado como más visto, seguido de HBO (19%), MTV (18%), Cinecanal (15%) y Cartoon Network (13%). Por contraste, a nivel Latinoamérica, el canal con mayor sintonía durante varios años seguidos es Disney Channel. Generalmente se observa una mayor diferencia por segmentos de edad y sectores en la sintonía de canales de cable. ( La Asociación Peruana de Televisión por Cable (APTC), informó que son más de 200 las empresas, grandes y pequeñas, que ofrecen el servicio de televisión por cable en Perú El representante de la APTC, Alonso Montenegro, señaló que es importante que todos los operadores de cable presten el mejor servicio posible al cliente incorporando los últimos avances tecnológicos, como una manera de sobrevivir en este competitivo mercado. (

23 CONCLUSIONES En el trabajo, hemos querido presentarles de manera escueta y a la vez útil; la organización, gestión de ofertas y la configuración de mercado de las empresas proveedoras de televisión por cable que operan en Lima. Primero para tener un pequeño alcance del tema, consideramos necesario incluir una pequeña reseña histórica acerca de la televisión por cable en el Perú, para continuar con un estudio de una de las principales armas que utilizan este tipo de empresas: la publicidad. Esto sirve como prefacio para ahondar el tema de gestión de ofertas y así poder entender la configuración del mercado. Para ello tomamos como punto de referencia la empresa Claro TV, analizando sus ofertas, el mercado donde se desarrolla y la organización en sí de esta empresa (paquetes que brinda y cómo lo brinda). Otro punto importante en estas conclusiones es el acceso al servicio de televisión por cable en diversos sectores socioeconómicos de la capital peruana, pero haciendo una comparación entre los años 2005 y 2008, así pudimos observar que en los niveles socioeconómicos B, C, D y E has aumentado el porcentaje de conexión a TV por cable, mientras que en el sector socioeconómico A hubo una pequeña disminución de su porcentaje. También consideramos interesante incluir pequeños datos estadísticos puntuales acerca de la televisión por cable en el Perú y así nuestro panorama se amplíe y tener más herramientas para en alguna ocasión poder discutir sobre este tema. Como ya lo mencionamos, el objetivo principal de este trabajo es brindar información necesaria para poder entender lo básico de la televisión por cable y así podamos entender la importancia que ocupa en nuestras vidas.

24 BIBLIOGRAFÍA /cemacher007/

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