FACULTAD DE EDUCACIÓN ZARAGOZA DINÁMICA

Transcripción

1 FACULTAD DE EDUCACIÓN ZARAGOZA DINÁMICA Práctica de Proactividad Marta Aguilar Rodríguez Isabel Lainez Pellicer Esther Montoya Serrano

2 El presente que proponemos es un trabajo de la asignatura de Orientación Profesional, con el objetivo de ofrecer conocimientos sobre la realidad de los recursos que podemos necesitar como futuros profesionales. En este caso hemos escogido Zaragoza Dinámica siendo una institución que ofrece tanto formación como mercado laboral. Se dirige a todos ciudadanos que sean demandantes de empleo y estén inscritas en el INAEM, también que no saben que hacer con su futuro laboral, o que quieren cambiar de ocupación, que precisan de información y consejo sobre formación e incluso se da la oportunidad a gente emprendedora de comenzar un negocio gracias al semillero.

3 Nombre del Servicio: Instituto Municipal de Empleo y Fomento Empresarial de Zaragoza (Zaragoza Dinámica) Dependiente de: Exmo. Ayuntamiento de Zaragoza Ubicado en: C/ Más de las Matas, 20. Antigua Azucarera Zaragoza. Contacto: Web: Usuarios del servicio: Abierto a todo el público Horario del Servicio: 8 a 14 horas Nos recibió C. del servicio de orientación en Zaragoza Dinámica a quien agradecerle su disponibilidad y el tiempo que dedicó para responder nuestras demandas e incluso por hacernos una visita guiada por las instalaciones. La información que hemos podido extraer desde la entrevista como método cualitativo nos ha llevado a completar y enriquecer la información de la que se dispone en la página web anteriormente expuesta. A continuación exponemos la entrevista realizada: Qué funciones desempeña un orientador en Zaragoza Dinámica? - Atención a la persona que acude al servicio. - Búsqueda de recursos. - Oferta de información según las necesidades. - Acompañamiento en el itinerario laboral. - Motivación. - Compromiso de cumplimiento con las tareas. - Aportar al equipo ideas o demandas que surjan que puedan responder a las necesidades.

4 Qué competencias técnicas son las más necesarias para su trabajo? Las que se destacan como las más importantes son la capacidad de búsqueda de información, de investigación, habilidades sociales, nutrirse y estar al día de todos los recursos que podamos disponer tanto de carácter formativo como de posibilidades de cursos, becas, carreras, aspectos relacionados como minusvalías etc. A su vez tener una formación específica de orientación profesional y la capacidad de trabajo en grupo. En definitiva una persona que trabaja aquí tiene que estar muy al día, leer la prensa a diario y tener buen manejo de las nuevas tecnologías. Qué competencias transversales se requieren para desempeñar su tarea laboral? Capacidad de escucha, empatía, paciencia, respeto, sobre todo seguir un protocolo pero a la vez tener flexibilidad en cuanto a ser capaz de adaptarte a las necesidades variadas que se puedan plantear en cada caso. Qué formación específica tienen las personas que trabajan en Zaragoza Dinámica? Principalmente Orientadores, psicólogos, psicopedagogos, trabajadores sociales que tengan una formación específica en Orientación profesional, mediante la especialización, experiencia o cursos específicos. Quienes están en atención al público, que informan y ponen todo al día (paneles, ficheros etc.) tienen formación administrativa y empresarial. Qué servicios ofrecéis? Servicio de orientación (individual y también grupal) y de apoyo a la colocación

5 Y en general se ofrece Asesoramiento personalizado para el desarrollo profesional y el acceso al empleo a través de itinerarios profesionales personales. Información laboral: salidas profesionales, requisitos de formación, Vías de acceso al empleo, itinerarios formativos, autoempleo, etc... Medios materiales: prensa, boletines oficiales, directorios empresariales, biblioteca, ofertas de empleo, etc... Medios técnicos: ordenadores, internet, fotocopiadora, teléfono, fax,... Programas de apoyo a la colocación a través de formación para La búsqueda de empleo y bolsa de trabajo. Cómo es el proceso de orientación que se sigue con una persona que acude a Zaragoza Dinámica? Hasta hace unos pocos años se llevaba un proceso inicial en el que se inscribían en la zona empleo y tras una tutoría individualizada (que servía de entrevista diagnóstico) se les hacia un seguimiento individualizado cada dos o tres meses para ver qué cambios se habían producido en el proceso, pero con el cambio que se ha producido tras la crisis, la lista de espera ha aumentado considerablemente debido a la escasez de ofertas y cuando éstas surgen hay muchos candidatos lo que hace que la situación actual sea bastante delicada. De qué edades y profesiones son las personas que más consultan? Al comienzo estaba dirigido a jóvenes pero hoy en día por la situación que vivimos atienden a población de todas las edades. Y las profesiones de las que provienen son variadas desde la construcción, jóvenes que quieren comenzar un proyecto etc.

6 A N E X O S La documentación que se presenta a continuación es un material que disponen para los usuarios en virtud de darles herramientas para su proceso de orientación. El primer libro ofrece herramientas para la búsqueda de empleo. El objetivo principal de este manual es recordar la elaboración y el uso de las herramientas de búsqueda de empleo para que resulten positivas y eficaces. Por ejemplo, modelos de curriculum, cartas de presentación o formas de comunicarte por teléfono tanto para solicitar trabajo como para responder a una entrevista. El segundo libro ofrece pautas sobre técnicas que se dan en un proceso de selección cuando te presentas a un puesto de trabajo. Por ejemplo, vienen modelos de entrevistas, consejos para enfrentarte a un test, dinámicas de grupo. En definitiva, el objetivo es orientar sobre los distintos tipos de pruebas que existen en un proceso de selección, ofreciendo una serie de pautas y consejos para afrontarlas con mayor seguridad y éxito. Finalmente, presentamos la programación de actividades que plantean para Noviembre y Diciembre de 2011.

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