ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PROCEDIMIENTO: SERVICIO SOCIAL
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- Ana María Godoy Barbero
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1 Nombre Puesto CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Bertha Camacho Coordinación de Enseñanza Clínica y Servicio Social Ma. del Pilar Sosa Rosas, Ana Laura Pacheco Arce Jefes de División: Estudios Profesionales, Sistema de Universidad Abierta Severino Rubio Domínguez, Ma. Dolores Zarza Arizmendi Director, Secretaria General Firma Clave de Documento: PSA 06 Revisión: 1 Emisión: Mayo OBJETIVO Dar cumplimiento al requisito del servicio social que establece el artículo 5º Constitucional y la Legislación Universitaria, la Ley General de Salud y el Reglamento de Servicio Social de la ENEO, así como extender los beneficios de la ciencia, la técnica y la cultura a la sociedad, fomentando en el prestador una conciencia de solidaridad con la comunidad a la que pertenece y consolidando la formación académica y capacitación profesional del prestador del servicio social. 2.0 ALCANCE Aplica a los estudiantes de Licenciatura que han cubierto el porcentaje de los créditos de su carrera y de acuerdo a lo establecido en la Legislación Universitaria, en lo referido al servicio social. 3.0 LINEAMIENTOS 3.1 Opciones para la Liberación del Servicio Social: Servicio Social regular: según el Reglamento general del servicio social de la UNAM y el de la ENEO. Art 91, para Trabajadores al servicio del estado el cual establece que éstos no tienen que hacer actividades diferentes a las que realizan, para lo cual es necesario que cubran los requisitos establecidos en este artículo para cumplir con su trámite de servicio social y al concluir se les requiere un informe. Art. 52, se dispensa de la realización del servicio social por motivos de salud, impedimento biológico o psicológico. Página 1 de 5
2 4.0 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SERVICIO SOCIAL REGULAR PARA LA DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES ACTIVIDADES CON LAS INSTITUCIONES COORDINACIÓN DE ENSEÑANZA CLÍNICA Y SERVICIO SOCIAL 1. Consulta el SIASS página DGOSE, a partir del mes de enero de cada año para conocer qué programas institucionales existen para la realización del servicio social. 2. Realiza Evaluación de los Programa de Servicio Social conforme al Perfil académico profesional del egresado de la Licenciatura que aparece en el plan de estudios. Evaluación ok? 3. No: Rechaza al programa y sigue buscando programas. 4. Si: Establece contacto con las instituciones que fueron aceptadas para comunicarles que el número de plazas ofertadas está siendo considerado por la ENEO. SECRETARÍA DE SALUD 5. Elabora y envía por correo o mensajería a las dependencias de la Secretaría de Salud que cuentan con programas aprobados por DGOSE y que solicitan pasantes en servicio social un oficio de solicitud de no inconveniente del número de plazas y recopila acuse de recibo (esta actividad se realiza durante el mes de enero). 6. Recibe oficio de respuesta de la Dependencia de salud e invitación de la Coordinación de Servicio Social de la Secretaría de Salud del D.F. para participar en las reuniones de Servicio Social. 7. Realiza oficio de petición a la Secretaría, anexando concentrado de solicitud de plazas (exel)/ y oficio de no inconveniente de instituciones sedes, la entrega personalmente durante las reuniones a las que fue invitado y recopila acuse de recibo (febrero o marzo). 8. Recibe comunicado verbal de la fecha del acto público de la licitación de las plazas para servicio social. Nota: Cuando el alumno es aceptado por la Secretaría de Salud, se le asigna plaza de Servicio social y ahí mismo es registrado por la Secretaría. 9. Al final de la licitación se firma el acta de licitación. TODAS LAS INSTITUCIONES 10. Convoca a reuniones con Coordinadores de Servicio Social de instituciones sedes: IAP, AC, Secretaría de Salud, etc., donde presenta el programa anual del Servicio Social y se levanta lista de asistencia. Página 2 de 5
3 11. Coordina fechas para que las instituciones presenten sus programas a los estudiantes, durante los meses de mayo y junio. ACTIVIDADES CON LOS ALUMNOS 12. Realiza reuniones informativas a partir de febrero con los alumnos que cubren requisitos para iniciar su servicio social, según el reglamento aplicable, entregando hoja informativa y de requisitos. Nota: El Reglamento Servicio Social es publicado en la página web de la ENEO, para que los alumnos lo consulten, elijan un programa y se inscriban en el Registro Interno de Servicio Social de la ENEO. 13. Recibe base de datos de solicitudes para realizar el servicio social. 14. Recibe la documentación de los alumnos según el Reglamento de Servicio Social de la ENEO: Copia de inscripción al Servicio Social que aparece en la página de la ENEO. Solicitud de historial académico. Copia de curp. Fotografía tamaño infantil. 15. Verifica el cumplimiento de los requisitos de los alumnos, marcando en la base de datos de revisión de requisitos de servicio social y asignándolos a los diferentes programas de acuerdo a su promedio de calificación. Requisitos completos? 16. No: Devuelve documentación y suspende el trámite. 17. Sí: Envía la documentación a Asuntos Escolares para que la Jefa de sección de servicio social revise que el expediente del alumno esté completo y realice la formalización de la inscripción en el SIASS y el alumno reciba su carta de asignación para que se presente al lugar asignado a en las fechas establecidas por las instituciones. Nota: En caso de documentación faltante o incumplimiento de algún requisito establecido en el Reglamento de Servicio Social de la ENEO se notifica al Coordinador de Enseñanza Clínica y Servicio Social vía correo electrónico la situación del expediente. Nota: La carta de asignación es suficiente para que el alumno se presente en la institución que lo requirió e inicie su servicio social, con excepción de la Secretaría de Salud, para la cual el alumno debe presentarse en la licitación de ésta para que le sea asignada una plaza de Servicio Social. 18. Elabora y publica los resultados en la página web de la ENEO. 19. Recibe del alumno que realiza el Servicio Social la carta de aceptación de la Institución y la entrega a Asuntos Escolares. Página 3 de 5
4 20. Coordina reuniones con los pasantes y con los coordinadores (intermedia y final) para recibir retroalimentación del desarrollo del servicio social del alumno. 21. En caso de requerirse toma acción relacionada al desarrollo del servicio social del alumno. 22. Al concluir el periodo de realización del servicio social la institución receptora extiende la carta de terminación, la cual el alumno deberá traer a Asuntos Escolares para ser canjeada por la Carta de liberación de servicio social. 23. Elabora e informa los resultados del Servicio Social y lo entrega al Jefe de División. Nota: En el momento en que lo requiera la Dirección puede solicitar información para retroalimentación, o para dar sugerencias relacionadas al servicio social de los alumnos. SERVICIO SOCIAL PARA LA DIVISIÓN DEL SISTEMA DE UNIVERSIDAD ABIERTA SECRETARIA ACADÉMICA 24. Recibe la Solicitud de los documentos necesarios para el trámite de Servicio Social por artículo 91 de los alumnos del SUA. 25. Entrega la lista y documentos del Servicio Social a Asuntos Escolares. 26. Recibe las cartas de registro del Servicio Social para ser entregadas a los alumnos. 27. Recibe las cartas de registro del Servicio social de los alumnos, una vez que éstos han verificado sus datos y las han firmado. 28. Entrega las cartas de registro de Servicio Social a Asuntos Escolares para concluir el trámite. 29. Entrega la Lista final de alumnos que concluyen el periodo de Servicio Social a Asuntos Escolares. 30. Recibe las cartas de liberación del Servicio social y las entrega a los egresados. FIN DEL PROCEDIMIENTO Página 4 de 5
5 5.0 GLOSARIO DGOSE: Dirección General de Orientación y Servicios Educativos. SIESS: Sistema de información automatizada de servicio social. 6.0 REFERENCIAS MC-01 Manual de Gestión de la Calidad. PN-02 Procedimiento Normativo de Control de Documentos y Registros. Reglamento general del servicio social de la UNAM (Legislación Universitaria) aprobado por el H. Consejo Técnico. Ley reglamentaria del artículo 5 constitucional, relativo al ejercicio de las profesiones en el Distrito Federal Ley General de Salud Lineamientos para la Operación del Servicio Social emitidos por la Secretaría de Salud. Plan de estudios Acta de licitación Convenio de colaboración 7.0 REGISTROS DE CALIDAD Evaluación del Programa de Servicio Social Oficios Concentrado de solicitud de plazas Programa anual del Servicio Social Carta de Asignación del Servicio Social Oficio de no inconveniente 8.0 CONTROL DE CAMBIOS REVISIÓN FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO 0 Diciembre, 2009 Creación del Sistema de Gestión de Calidad 1 Mayo, 2010 Se realizan las precisiones requeridas en la pre auditoría. 9.0 ANEXOS N/A Página 5 de 5
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