LA GUÍA DE IMPLANTACIÓN DE LA NORMA ISO RESPECTO AL PMBOK
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- Germán Sergio Luna Nieto
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1 06 de julio del 2013 EVALUACIÓN DEL CAPÍTULO DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS (Stakeholders) DE LA GUÍA DE IMPLANTACIÓN DE LA NORMA ISO RESPECTO AL PMBOK quinta edición.
2 EVALUACION GENERAL La base de esta nueva área es la de identificar, gestionar y controlar el involucramiento de los Stakeholders de una manera dinámica a lo largo de todo el proyecto. En términos generales se ha elaborado una buena identificación de los STAKEHOLDERS. Los formularios presentados como guías son una fortaleza de este capítulo. No obstante para implantar esta área de conocimiento se entiende que se deben desarrollar la creación del plan de gestión y el proceso de control de las partes interesadas, ya que sus contenidos no se encuentran cubiertos.
3 FORTALEZAS Matriz de roles y responsabilidades Identificar las partes interesadas; el ejemplo expuesto sobre la matriz de interesados. Los formularios propuestos para realizar el registro de interesados y las matrices de evaluación correspondientes. Introducir la medición de la eficiencia de la Gestión de interesados.
4 OPORTUNIDADES DE MEJORA Desarrollar más extensamente el Plan de gestión de las partes interesadas. Si bien se podría suponer incluido en el punto Desarrollar los planes del proyecto, no está explícitamente dicho y queda a decisión del gerente de proyecto. Desarrollar el proceso de controlar las partes interesadas. Las actividades que el PMBok asocia a este proceso no están cubiertas en este capítulo de la norma y son importantes para tenerlas en cuenta.
5 DEBILIDADES No cuenta con un plan de gestión de interesados. No cuenta con el proceso de controlar las partes interesadas. Al no tener el proceso de control, existe la falta de revisión periódica de los interesados en cuanto a que sus efectos positivos y negativos pudieron haber cambiado y por lo tanto deberíamos adecuar la estrategia a aplicar con ellos.
6 OBSERVACIONES REGISTRO DE IMPLICADOS (STAKEHOLDERS) (G_ISO21500_Imp_P01_V1) : Faltarían las referencias a las columnas que faltan (ver pg. 2). Las guías son documentos en esto tendría que estar definida la responsabilidad máxima; el director de proyecto como elemento clave de todos los demás. La validación revisión y aprobación del documento es fundamental. En rasgos generales cumplen con la posibilidad de implementación.
7 OBSERVACIONES MATRIZ DE ANÁLISIS DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)(G_ISO21500_Imp_P02_V1) : Se recurre al análisis de la matriz de análisis. Consideramos que está correcto y utiliza que una herramienta para la identificación de interesados que complementa la guía anterior. Cumplen con la posibilidad de implementación.
8 OBSERVACIONES ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS(G_ISO21500_Imp_P03_V1) : Cumplen con los requerimientos para ser implementado.
9 Fe de erratas a) Pg. 2 Sustituir en el 2do pin (papelito amarillo): quien quién b) Pg. 3 Sustituir: Determinar cuando involucrar la... Determinar cuándo involucrar la c) Pg. 3 Sustituir Comunicar a las partes interesadas que requerimientos se van a cumplir y cuales no y hacerles saber el porqué. por Comunicar a las partes interesadas qué requerimientos se van a cumplir y cuáles no y hacerles saber el por qué. d) Pg. 3 Sustituir Gestionar e influenciar la involucración de las partes interesadas en el proyecto. Gestionar e influenciar la involucramiento de las partes interesadas en el proyecto. e) Pg. 3 Sustituir Asegurar que el proyecto comunica a las partes interesadas lo que necesitan y cuando lo necesitan. Asegurar que el proyecto comunica a las partes interesadas lo que necesitan y cuándo lo necesitan. f) Pg. 7 Sustituir Actual compromiso de las partes interesadas con el proyecto y cual es el deseado Actual compromiso de las partes interesadas con el proyecto y cuál es el deseado g) Pg. 7 Sustituir Indicar que parte de la información Indicar qué parte de la información
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