Manual del Agente de Viajes

Transcripción

1 Manual del Agente de Viajes

2 La Línea de Cruceros más Conocida del Mundo! SM Losresorts flotantes de Carnival ofrecen cruceros de 3 a 16 días a las Bahamas, el Caribe, América Central, México, la Riviera mexicana, Alaska, Hawaii y el canal de Panamá. Algunas vacaciones resultan más divertidas que otras, por lo que nos aseguramos de que nuestros barcos tengan diversiones para todos los gustos. Y es precisamente esto lo que hace que la flota de resorts flotantes de Carnival sea tan conocida. Carnival realiza salidas todo el año, a bordo de 18 espléndidos resorts flotantes (que constituyen la flota más reciente y novedosa en alta mar), y brinda una amplia selección de destinos entre los que podrá elegir. En Carnival, casi todos los servicios están incluidos en el precio. Nuestros resorts flotantes ofrecen una gran variedad de cómodos alojamientos, opciones de restaurantes, entretenimientos de todo tipo y actividades diversas. No existe resort alguno en tierra o mar que brinde la diversión, los excelentes servicios y el buen precio que usted puede encontrar en un crucero de Carnival.

3 tabla de contenidos DESCRIPCIÓN DE LA FLOTA DE CARNIVAL DESTINOS CAMAROTES PERSONAL DE A BORDO Y ASISTENCIA INTERNACIONAL LO QUE ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO Comidas Instalaciones y atenciones a bordo Programa infantil Camp Carnival LO QUE NO ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO ABORDAJE Y DESEMBARQUE Información acerca de los pasaportes Ayuda con el equipaje en el muelle Embarque Proceso de inmigración Desembarque EMERGENCIAS En tránsito (antes del crucero) Durante el crucero LO QUE ES NECESARIO SABER ANTES DE EMBARCAR Moneda a bordo Sail & Sign Propinas Visitas Vacunas y temas relacionados con la salud Fondos personales Normas con respecto a las bebidas alcohólicas Prohibición de fumar en el Paradise Vestuario Huéspedes con necesidades especiales Cargos gubernamentales Vídeos Huéspedes menores de edad Cambio en el itinerario Servicios médicos 1

4 descripción de la flota de Carnival CLASE HOLIDAY PAÍS CUBIERTAS TOTAL PROPORCIÓN TOTAL DE CAPACIDAD TOTAL CRUCERO DE TONELAJE ESLORA CAPACIDAD DE DE TRIPULACIÓN HUÉSPEDES CAMAROTES PARA DEL SERVICIO BARCO INAUGURAL MATRÍCULA BRUTO (METROS) NORMAL PASAJEROS Y OFICIALES TRIPULACIÓN HUÉSPEDES DE SALVAVIDAS Holiday 13-Jul-85 Bahamas 46, ,89 1, : ,450 Jubilee 6-Jul-86 Bahamas 47, ,55 1, : ,375 Celebration 14-Mar-87 Panama 47, ,55 1, : ,295 CLASE FANTASY PAÍS CUBIERTAS TOTAL PROPORCIÓN TOTAL DE CAPACIDAD TOTAL CRUCERO DE TONELAJE ESLORA CAPACIDAD DE DE TRIPULACIÓN HUÉSPEDES CAMAROTES PARA DEL SERVICIO BARCO INAUGURAL MATRÍCULA BRUTO (METROS) NORMAL PASAJEROS Y OFICIALES TRIPULACIÓN HUÉSPEDES DE SALVAVIDAS Fantasy 2-mar-90 Panama 70, ,60 2, :1 1,028 4,470 Ecstasy 2-jun-91 Panama 70, ,60 2, :1 1,026 4,470 Sensation 21-nov-93 Bahamas 70, ,60 2, :1 1,026 4,470 Fascination 1-oct-94 Bahamas 70, ,60 2, :1 1,026 4,470 Imagination 8-jul-97 Bahamas 70, ,60 2, :1 1,026 4,470 Inspiration 22-mar-96 Bahamas 70, ,60 2, :1 1,026 4,470 Elation 20-mar-98 Panama 70, ,60 2, :1 1,026 4,470 Paradise 6-dic-98 Panama 70, ,60 2, :1 1,026 4,470 CLASE DESTINY PAÍS CUBIERTAS TOTAL PROPORCIÓN TOTAL DE CAPACIDAD TOTAL CRUCERO DE TONELAJE ESLORA CAPACIDAD DE DE TRIPULACIÓN HUÉSPEDES CAMAROTES PARA DEL SERVICIO BARCO INAUGURAL MATRÍCULA BRUTO (METROS) NORMAL PASAJEROS Y OFICIALES TRIPULACIÓN HUÉSPEDES DE SALVAVIDAS Carnival Destiny 24-nov-96 Bahamas 101, ,19 2, ,050 2:1 1,321 5,590 Carnival Triumph 23-oct-99 Bahamas 101, ,19 2, ,150 2:1 1,379 6,870 Carnival Victory 15-oct-00 Panama 101, ,19 2, ,150 2:1 1,379 6,870 CLASE SPIRIT PAÍS CUBIERTAS TOTAL PROPORCIÓN TOTAL DE CAPACIDAD TOTAL CRUCERO DE TONELAJE ESLORA CAPACIDAD DE DE TRIPULACIÓN HUÉSPEDES CAMAROTES PARA DEL SERVICIO BARCO INAUGURAL MATRÍCULA BRUTO (METROS) NORMAL PASAJEROS Y OFICIALES TRIPULACIÓN HUÉSPEDES DE SALVAVIDAS Carnival Spirit 29-apr-01 Panama 88, ,52 2, :1 1,062 3,610 Carnival Pride 12-ene-02 Panama 88, ,52 2, :1 1,062 3,610 Carnival Legend 24-ago-02 Panama 88, ,52 2, :1 1,062 3,610 Carnival Miracle Primavera del 2004Panama 88, ,52 2, :1 1,062 3,610 CLASE CONQUEST PAÍS CUBIERTAS TOTAL PROPORCIÓN TOTAL DE CAPACIDAD TOTAL CRUCERO DE TONELAJE ESLORA CAPACIDAD DE DE TRIPULACIÓN HUÉSPEDES CAMAROTES PARA DEL SERVICIO BARCO INAUGURAL MATRÍCULA BRUTO (METROS) NORMAL PASAJEROS Y OFICIALES TRIPULACIÓN HUÉSPEDES DE SALVAVIDAS Carnival Conquest 15-nov-02 Panama 110, , ,160 2:1 1,487 6,052 Carnival Glory 19-jul-03 Panama 110, , ,160 2:1 1,487 6,052 Carnival Valor SAA SAA 110, , SAA SAA 1,487 SAA 2

5 destinos EL CARIBE Ya sea que sus clientes deseen solearse en playas vírgenes, descubrir lugares históricos de gran belleza, o sencillamente explorar la belleza natural de la selva tropical, encontrarán sus soñadas vacaciones en el Caribe. Los resorts flotantes de Carnival los transportarán a algunas de las islas más pintorescas del mundo, tales como: San Juan St. Thomas St. Croix Martinica Barbados Dominica Aruba Curazao Islas Caimanes Belice Los huéspedes tendrán la oportunidad de descubrir cada una de estas islas y muchas más mediante las excursiones y actividades disponibles en cada puerto de escala. MÉXICO México presenta una multitud de identidades opuestas, desde paisajes desérticos y coloridas playas, hasta ruinas antiguas, ciudades coloniales y modernos resorts, así como una impresionante colección de especímenes de la flora y fauna. Con Carnival, los huéspedes pueden visitar destinos incomparables, incluyendo: Acapulco Catalina Ensenada Cozumel Progreso/Mérida Cabo San Lucas Mazatlán Puerto Vallarta Zihuatanejo/Ixtapa Estos puertos de escala ofrecen oportunidades para explorar las atracciones, o pasar el día comprando auténticas artesanías mexicanas en los mercados. LAS BAHAMAS Aquellos que visitan por primera vez las islas pueden optar por dos experiencias diferentes: Nassau, inundada de edificios coloniales de color rosa y de mercados callejeros llenos de actividad, y Freeport, donde las opciones abarcan desde retozar con los delfines hasta curiosear en busca de artículos libres de impuestos en gigantescos centros comerciales. Y no olvidemos las bellas playas de arena fina y las tentadoras aguas turquesa. Carnival llevará a sus huéspedes a puertos de escala como: Freeport Nassau Playas, esnórquel, buceo y lugares históricos constituyen las principales atracciones de las islas. ALASKA Alaska ofrece maravillosos contrastes y todo un mundo de aventuras, donde podrá explorar vastas áreas agrestes que se extienden a través de verdes valles, o bien visitar museos históricos que contienen fascinantes exhibiciones. Deje que Carnival le muestre algunos de los lugares más inolvidables de Alaska: Anchorage, Seward Juneau Ketchikan Skagway Sitka Vancouver Este inspirador y fantástico crucero permanecerá entre los recuerdos más memorables de sus huéspedes. EE.UU. Un crucero de Carnival es la forma más divertida de experimentar la diversidad étnica de los Estados Unidos: los impresionantes rascacielos de Nueva York, la belleza de Key West, el encanto sureño de Nueva Orleans y la historia de Galveston, Texas, así como la cultura polinesia y los arrecifes coralinos de Hawái. Recorra estos fabulosos destinos con elegancia: Miami Tampa Puerto Cañaveral/Orlando Key West Galveston Nueva Orleans Honolulú/Hawái Nueva York Fort Lauderdale Los Angeles Los huéspedes podrán explorar este gran país, que sigue atrayendo visitantes del mundo entero, desde el lujoso ambiente de un barco de Carnival. NUEVA INGLATERRA/CANADÁ No es posible visitar el Canadá sin conocer su historia y su cultura. Los visitantes se encontrarán con la pompa y tradición de los jardines victorianos, y disfrutarán del sonido de las gaitas gaélicas a lo largo de los puertos canadienses. También se sentirán como en su casa, porque los canadienses son amistosos y saben cómo divertirse. Conozca estos destinos tal como deben verse: Saint John, New Brunswick Halifax Sydney, Nueva Escocia Ya sea que esté contemplando los perfumados Jardines Públicos o visitando una taberna local, se sentirá cautivado por la inspiradora belleza del Canadá. 3

6 alojamiento en camarotes CAMAROTES Es fácil encontrar el camarote adecuado para las necesidades de su cliente. La amplia selección de camarotes incluye suites de lujo con balcones privados, área de estar y dormitorio separados, refrigerador ybar. Nuestros barcos de la clase Destiny ofrecen vista al mar y áreas de estar en más del 60% de sus amplios camarotes, más de la mitad de los cuales también tienen balcones privados. Losbarcos de la clase Spirit tienen camarotes más grandes y lujosos, el 80% de los cuales tienen vista al mar. El ochenta por ciento de los mismos también cuentan con balcones privados. PERSONAS SOLAS/PAREJAS/FAMILIAS Para los huéspedes que viajan solos, la tarifa de la categoría 1A es bien razonable basta con añadir el 50% de la tarifa del crucero. También alojamos a personas solas en las categorías 4A a 12 añadiendo el 100% de la tarifa del crucero. La gran mayoría de las cabinas tienen dos camas individuales, pero se convierten fácilmente en camas king en las categorías 4A a 6D. Los camarotes con dos camas individuales y dos literas son ideales para familias. También se puede solicitar una cama desplegable o una cuna. Hay camarotes para cuatro personas en la mayoría de las cubiertas de nuestra flota. (Los barcos Clase Destiny y Spirit ofrecen camarotes familiares convenientemente ubicados cerca de la sala de juegos para niños.) Suite con amplio balcón privado, camas individuales/king Clase Destiny Camarote con vista al mar, camas individuales/king Clase Holiday Suite con amplio balcón privado, camas individuales/king Clase Spirit Camarote con balcón, camas individuales/king Clase Destiny Camarote interior, camas individuales/king Clase Fantasy A cada huésped de Carnival se le garantiza un espacioso y cómodo alojamiento equipado con: Caja de seguridad Pisos alfombrados Clóset y gaveteros amplios Instalaciones privadas (ducha, lavamanos y servicio sanitario) Teléfono Televisión en colores Corriente alterna de 110 V (se requieren adaptadores con dos espigas planas). Artículos de tocador gratuitos en cada camarote Batas de baño en todos los camarotes con vista al mar, para usar durante el viaje Proyección diaria de estrenos cinematográficos Camarote con balcón, camas individuales/king Clase Spirit Camarote interior, camas individuales/king Clase Spirit 4

7 personal de a bordo / asistencia internacional PERSONAL DE A BORDO CAPITÁN El capitán es la máxima autoridad a bordo, y tiene la responsabilidad total y general de la operación del barco, así como de la seguridad de los huéspedes y la tripulación. CAPITÁN DE LA TRIPULACIÓN El capitán de la tripulación es la mano derecha del capitán y el segundo al mando de la nave. JEFE DE MÁQUINAS La labor principal del jefe de máquinas es supervisar la sala de máquinas y todas las instalaciones técnicas que impulsan el barco. SUBJEFE DE MÁQUINAS El subjefe de máquinas asiste al jefe de máquinas en todos los aspectos de su área de responsabilidad. DIRECTOR DE HOTEL El director de hotel es el encargado de todos los servicios de hotelería y atención a los huéspedes a bordo. Supervisa a todos los departamentos hoteleros de a bordo. JEFE DE SOBRECARGOS El jefe de sobrecargos es responsable de todas las funciones administrativas a bordo, y además supervisa las relaciones con los huéspedes a través del Mostrador de Información. JEFE DE CAMAREROS El jefe de camareros está a cargo de todos los camarotes e instalaciones públicas, así como del servicio de camarote. ASISTENCIA INTERNACIONAL PROGRAMA Se ha diseñado un programa exclusivo denominado Internacional, a fin de brindar asistencia a nuestros huéspedes en diferentes idiomas. En algunos barcos, nuestros representantes multilingües ofrecen asistencia al embarcar, al desembarcar y al realizar trámites de inmigración o de aduana. Además, Internacional también ofrece servicios de acompañante y de guía en las excursiones a tierra en los puertos de escala, coordinación de actividades a bordo, y producción de volantes informativos y hojas con actividades diarias, para garantizar que nuestros huéspedes internacionales no se pierdan ninguno de los entretenimientos y beneficios de sus vacaciones en crucero a bordo de un FunShip. IDIOMAS EN LOS QUE SE BRINDA ASISTENCIA* CARNIVAL DESTINY: alemán, español, francés, holandés, italiano y portugués CARNIVAL SPIRIT: español, francés, italiano, japonés y alemán (Alaska) CARNIVAL TRIUMPH: alemán, español, francés, holandés, italiano y portugués FANTASY: japonés FASCINATION: alemán, español, francés e italiano IMAGINATION (until September 2003): español, francés e italiano PARADISE: español y francés *Carnival Cruise Lines hará todo lo que esté a su alcance para garantizar que en los barcos designados haya un representante de Rep@Sea Internacional que hable los idiomas que se enumeran anteriormente. Sin embargo, si por algún motivo nos vemos imposibilitados de proveer este servicio en algún viaje, los huéspedes no tendrán recurso alguno para obtener compensación de ningún tipo debido a la ausencia de un Rep@Sea Internacional. ATENCIÓN MÉDICA A BORDO Las enfermerías del barco están equipadas para tratar casos leves o que no sean de emergencia. Hay un médico que presta servicios por una suma módica. Es nuestro deber informarle que, mientras esté en alta mar o en un puerto, puede haber demoras o limitaciones en cuanto a la disponibilidad de cuidados médicos. Los médicos son contratistas independientes. 5

8 lo que está incluido LO QUEESTÁINCLUIDO EN EL PRECIO COMIDAS Todas las comidas están incluidas. Las comidas se sirven a bordo en dos turnos. Si tiene alguna preferencia en cuanto a las comidas (turno, acompañantes), puede solicitarla al hacer la reservación. No se permite fumar en ninguno de los comedores (sólo está permitido fumar en ciertas áreas y en los camarotes, a excepción del PARADISE, donde no se puede fumar en ningún lugar del barco). No se garantiza que podamos satisfacer todas las solicitudes. En el momento del embarque se le confirmará la mesa que le ha sido designada. Los horarios de las comidas (sujetos a cambios) son los siguientes: PRIMER TURNO SEGUNDO TURNO Desayuno (en puerto) 6:45 a.m. 8:00 a.m. Desayuno (en alta mar) 7:45 a.m. 9:00 a.m. Almuerzo MEDIODÍA 1:30 p.m. Comedor 1 5:45 p.m. 8:00 p.m. Comedor 2 6:15 p.m. 8:30 p.m. El desayuno continental también se puede servir en los camarotes (hasta las 10:00 a.m.); así mismo puede optar por un menú de desayuno limitado en cubierta. También tiene la opción de almorzar o cenar estilo bistro en la Cubierta Lido, dentro del restaurante, o al aire libre. DESAYUNO: Desayuno completo en el comedor principal o estilo buffet en la Cubierta Lido. El desayuno continental también se sirve en los camarotes. ALMUERZO: En el comedor principal se sirve un almuerzo completo. Además, desde las a.m. hasta las 2.30 p.m., se sirve un almuerzo buffet en el Restaurante Lido, en cubierta: Puestos especiales que sirven: fajitas; ensalada César de pollo; pastas; alimentos fritos Una barra de ensaladas con 35 variedades Barra de postres OPCIONES ADICIONALES La parrilla The Grille en cubierta Fiambrería neoyorquina The New York Deli Restaurante Lido (Carnival Destiny, Carnival Victory, Carnival Triumph, Carnival Spirit, Carnival Pride, Carnival Legend, Carnival Conquest y Carnival Glory) Delicias asiáticas Restaurante Lido (Carnival Destiny, Carnival Victory, Carnival Triumph, Carnival Spirit, Carnival Pride, Carnival Legend, Carnival Conquest y Carnival Glory) Helados cremosos, yogurt helado y galletitas Restaurante Lido CENA: Los platos disponibles en nuestro menú de cocina internacional y de platos típicos norteamericanos han obtenido el reconocimiento de la asociación gastronómica "Chaine des Rotisseurs". Todas las noches servimos en los comedores 5 platos diferentes, incluyendo exquisitos postres y variedades de quesos y frutas. Según la duración del crucero, se requiere indumentaria formal o informal de resort en el comedor. Para aquellos que no desean vestirse con elegancia, el Seaview Bistro (en el Restaurante Lido) está abierto todas las noches (excepto la última noche del crucero). Allí, se permite vestir ropa informal. Además, los huéspedes pueden elegir la intimidad del Nouveau Supper Club (Carnival Spirit, Carnival Pride, Carnival Legend, Carnival Conquest y Carnival Glory) Cargo de Reservación: US$25 por huésped. Ropa formal: esmóquin, traje y corbata, chaqueta deportiva, corbata ypantalón, vestido de noche, vestido de cóctel, pantalón y chaqueta. Ropa informal de resort: camisa deportiva y pantalón, vestidos, faldas, pantalón y chaqueta. NOTA: No se permiten shorts, camisetas ni trajes de baño en el comedor durante la cena. BUFFET DE MEDIANOCHE Una serie de platos fríos y calientes se sirven en el comedor principal. PROGRAMA NAUTICASPA Cada menú incluye selecciones de Nautica Spa bajas en grasa, colesterol, sodio y calorías. PIZZERÍA LAS 24 HORAS La Pizzería del Restaurante Lido está abierta las 24 horas del día. El menú incluye una amplia variedad de pizzas, junto con panecillos de ajo y ensaladas César. SERVICIO GRATUITO AL CAMAROTE LAS 24 HORAS DEL DÍA El servicio de camarote está disponible las 24 horas del día, con una selección de emparedados, refrescos, postres y frutas; se ofrece un desayuno continental durante las horas de la mañana. BARRA SUSHI La barra sushi está abierta todas las noches antes del horario de la cena. Se ofrece saki a un costo nominal. En la actualidad, se ofrece sushi en los siguientes FunShips: Imagination, Inspiration, Ecstasy, Elation, Paradise, Jubilee, Celebration, Carnival Conquest y Carnival Glory. 6

9 lo que está incluido LO QUEESTÁINCLUIDO EN EL PRECIO NOUVEAU SUPPER CLUB El Nouveau Supper Club es un restaurante íntimo para huéspedes que opten por cenar entre las 6:00 p.m. y las 9:30 p.m. (actualmente se ofrece este servicio en las siguientes naves: Carnival Spirit, Carnival Pride, Carnival Legend, Carnival Conquest y Carnival Glory). Se aceptan reservaciones por teléfono desde el camarote del huésped. Esta es una alternativa a cenar en el comedor o en el Restaurante Lido. El Supper Club sirve carne de primera y otras delicias culinarias. El cargo de reservación es de US$25 por huésped, por plato principal. Este cargo NO incluye la propina del camarero, ni bebidas que se pidan normalmente a través del servicio de bar, tales como vinos y licores. Todas las noches, durante la cena, los huéspedes disfrutan de espectáculos tales como un dúo o un cantante de cabaret, así como de una gran pista de baile. También hay un área donde se cocinan los alimentos a la vista de los huéspedes, de modo que éstos puedan observar a los chefs mientras preparan sus obras maestras culinarias. Carnival Spirit, Carnival Pride y Carnival Glory: Además de platos de alta cocina, el Supper Club ofrecerá los legendarios cangrejos moros de Joe s Stone Crab, de Miami Beach. DIETAS ESPECIALES Los requisitos dietéticos especiales pueden atenderse a bordo, y deberán solicitarse por lo menos dos semanas antes de zarpar el barco. No tenemos dietistas a bordo; por consiguiente, sólo podemos ofrecer asistencia con solicitudes sencillas, tales como el método de preparar los platillos del menú. Los requisitos dietéticos especiales deberán cooordinarse con el jefe de camareros, la primera noche del crucero. Todos los menús (del comedor) incluyen platos Nautica Spa. Estos platillos tienen bajo contenido de calorías, sodio, colesterol y grasa. Las ensaladas se preparan con aliñe dietético. Los postres se preparan con Sweet N Low o con NutraSweet, en vez de azúcar. Además, cada menú tiene un plato principal vegetariano. Para el desayuno, puede pedirse sustituto de huevo bajo en colesterol, al igual que jaleas dietéticas. También pueden prepararse a bordo dietas vegetarianas, sin sal, poco condimentadas y con bajo contenido de azúcar. No están disponibles a bordo las comidas kosher, ni los alimentos y fórmulas para bebés. CELEBRACIÓN DE OCASIONES ESPECIALES Los aniversarios de boda, cumpleaños y lunas de miel podrán celebrarse en el comedor, con un bizcocho que es presentado al huésped por el personal del comedor. El asesor de viajes deberá hacer los arreglos pertinentes por lo menos una semana antes de la salida. Las demás ocasiones, tales como graduaciones, promociones, etc., no podrán coordinarse de antemano, sino una vez que el huésped esté a bordo, directamente con el Maitre d. EVENTOS A BORDO Fiesta de Bienvenida a Bordo Fiesta que, por lo general, tiene lugar el día de embarque, y en la que se presenta al director del crucero, así como a los anfitriones sociales. Se incluyen los cócteles. Cóctel del Capitán Una hora de cócteles, una noche antes de la cena, para presentar al capitán y a la tripulación. Los invitados procederán luego a disfrutar de la cena, en la cual se servirá langosta. Cena de Gala del Capitán Programa infantil Camp Carnival, supervisado todo el año, para viajeros de 2 a 15 años de edad (ver página 8) Gran variedad de entretenimientos, incluyendo diferentes espectáculos al estilo de Las Vegas Tres orquestas Breve información acerca de cada destino: cada día, el director del crucero hablará a los huéspedes (antes de la llegada) sobre el próximo puerto de escala, así como de las actividades que se ofrecerán Decenas de divertidas actividades en el área de la piscina Programa Rep@Sea Internacional (ver página 5) INSTALACIONES Casino completo, incluyendo máquinas tragamonedas, veintiuna, dados, ruleta y Caribbean Stud Poker Selección de 3 piscinas, incluyendo una piscina infantil (cuatro en el Carnival Destiny, Carnival Triumph, Carnival Victory, Carnival Spirit, Carnival Pride y Carnival Glory) Tiendas libres de impuestos Programa Nautica Spa, con los más modernos equipos de ejercicios, pista para trotar al aire libre, clases de ejercicios aeróbicos, jacuzzi, baños de vapor y sauna. 7

10 Lo que está incluido en el precio LO QUEESTÁINCLUIDO EN EL PRECIO CAMP CARNIVAL INSTALACIONES PARA LOS NIÑOS INCLUYE: Programas especialmente diseñados para cuatro grupos de edades diferentes Servicio nocturno de niñera (a un costo muy accesible) Tobogán acuático (altura mínima: 1,16 m) Personal altamente capacitado Sala de juegos para adolescentes Piscina de poca profundidad para niños Menú especial para niños Camp Carnival es un programa vigente todo el año en toda la flota de Carnival. Proporciona diariamente actividades divertidas y adecuadas para niños y adolescentes entre 2 y 15 años de edad. (Las actividades para huéspedes de 16 a 18 aparecerán en los Capers diarios que se distribuyen a bordo.) Además, hay servicio de juego libre supervisado y servicio de niñera. Se programan actividades para los siguientes grupos de edades: De 2 a 5 años de edad De 6 a 8 años de edad De 9 a 11 años de edad De 12 a 15 años de edad Tan pronto como los niños llegan a bordo, reciben una bienvenida especial de los Consejeros de Camp Carnival para su edad. Los consejeros de los Fun Ships tienen formación universitaria y/o experiencia profesional en el cuidado de niños. Por consiguiente, están excepcionalmente calificados para garantizar que los niños estén fuera de peligro y contentos. Como el programa Camp Carnival está diseñado para cuatro grupos de edades diferentes, los niños experimentan todas las actividades de diversión propias para su edad. Hay servicio limitado para jóvenes de 16 a 18 años de edad. Cada noche, el Disco Dance Club estará abierto de 9:30 p.m. a 10:45 p.m. para adolescentes de 12 a 18 años de edad. A las 10:45 p.m. cesará la música y se encenderán las luces. El animador anunciará que la discoteca se reabrirá a las 11:00 p.m. para huéspedes mayores de 16 años. A los huéspedes menores de 16 años se les proporcionará un evento nocturno coordinado por el Personal para Jóvenes. Incluye eventos tales como la proyección de una película, noche de deportes, discoteca y karaoke para adolescentes, natación bajo las estrellas y buffet para adolescentes a altas horas de la noche. HORARIO DÍAS DE NAVEGACIÓN En los días de navegación, las actividades programadas se extienden de 9:00 a.m a 10:00 p.m., para niños de 2 a 15 años de edad. Este servicio es gratuito. DÍAS EN PUERTO En los días en que el barco está anclado en puerto, el juego supervisado se extiende desde la hora de llegada al puerto hasta aproximadamente las 3:00 p.m.; las actividades programadas se reanudan a las 3:00 p.m. y duran hasta las 10:00 p.m. Este servicio es para niños de 2 a 15 años de edad y es gratuito. BEBÉS Y SERVICIO DE NIÑERA Las actividades de nuestro programa Camp Carnival no están disponibles para niños menores de dos años. No obstante, cuando el barco está en puerto, podemos proporcionar servicios de niñera para menores de dos años desde la llegada al puerto hasta las 2:00 p.m. y, de noche, desde las 10:00 p.m. hasta las 3:00 a.m. El servicio de niñera está disponible a un costo de US$5,00 por niño, por hora (US$3,00 por hora, por cada hermano adicional). Los precios están sujetos a cambio. No se permiten bebés de menos de 4 meses a bordo de los barcos de Carnival. Todo el servicio de niñera se lleva a cabo en la sala de juegos de niños. Los pasajeros deberán inscribirse para el servicio de niñera antes de las 5:00 p.m. cada día, y/o el día anterior cuando se trata del tiempo pasado en puerto. Pueden solicitarse cunas para los camarotes y sillas altas en el restaurante. 8

11 Lo que no está incluido en el precio LO QUE TIENE QUE PAGAR POR SEPARADO (NO INCLUIDO EN EL PRECIO) Bebidas alcohólicas (el alcohol se vende a precios libres de impuestos) Refrescos y cappuccino de la barra Excursiones a tierra (pueden hacerse reservaciones a bordo) Artículos personales: souvenirs, estampillas, etc. Atención médica Cables y llamadas telefónicas del barco a tierra Servicio de lavandería y tintorería Además de las lavanderías de autoservicio existentes en cada barco, hay un servicio de lavandería a bordo; no se ofrece servicio de tintorería. Cada barco tiene, por lo menos, 2 lavanderías de autoservicio situadas en las cubiertas de los camarotes. Hay 2 ó 3 lavadoras y 2 ó 3 secadoras, así como una plancha y una tabla de planchar, en cada lavandería de autoservicio. El costo es de US$1,00 por carga de lavadora y de US$1,00 por carga de secadora. Hay máquinas que venden pequeñas cajas de detergente y de suavizante para el agua a US$0,50 por caja. Compras libres de impuestos Fotos Los fotógrafos del barco toman fotos improvisadas y de pose durante todo el crucero. Por lo general, las fotos se exhiben al día siguiente y están a la venta (con una tarjeta Sign and Sail). Los precios son los siguientes: 4 fotos de carnet us$5,00 1 de 8 x 10 (20,32 X 25,4 cm)/retrato us$19,95 1 de 5 X 7 (12,7 X 17,78 cm) us$6,00 1 de 6 X 9 (15,24 X 22,86 cm) us$8,00 2 de 5 X 7 (12,7 X 17,78 cm) us$10,00 2 de 6 X 9(15,24 X 22,86 cm) us$15,00 Pueden hacerse solicitudes especiales por cita (por un cargo). Hay rollos de película a la venta en las tiendas libres de impuestos. Se ofrece servicio de revelado para el día siguiente con los siguientes tipos de película: 35 mm cámaras desechables en algunos barcos pueden procesarse rollos de película Panorama y APS Advantix Los buzones de depósito están localizados en la Galería de Fotos. Cargos portuarios Los cargos no sujetos a comisión varían según el barco, la fecha de salida yla duración del viaje. Consulte nuestro Folleto de Flota Internacional para obtener una lista completa de los cargos que no están sujetos a comisión. Los cargos de servicio varían según la duración del crucero. Consulte nuestro Folleto de Flota Internacional para obtener una lista competa de las propinas. Participación en el Casino, carreras de caballos o bingo (se dan premios en efectivo). Tratamientos de Salón y Nautica Spa Nuestro Salón Nautica Spa ofrece numerosos tratamientos de belleza al estilo europeo para hombres y mujeres, incluyendo masajes, manicuras, maquillaje, corte y tinte de cabello. Faciales Facial ElemisAromapure US$89,00 Facial ElemisAromapure Time for Men UD$89,00 Facial LT Oxygen Lifting US$89,00 Tratamiento de Espalda LT Oxygen Lifting US$89,00 Aromaterapia, masaje y tratamientos holísticos Masaje para relajar la espalda (25 minutos) us$59,00 Masaje de relajación (50 minutos) us$89,00 Masaje en la suite (50 minutos) us$122,00 Tratamiento absoluto (facial y corporal) us$144,00 Seminario sobre masaje Time for Two US$198,00 Muestra de tratamientos del Spa US$89,00 Reflexología US$89,00 Masaje corporal shiatsu us$89,00 Masaje de terapia deportiva us$95,00 Pulido corporal con exfoliación us$57,00 Pulido corporal con exfoliación ymasaje para relajar la espalda us$114,00 Pulido corporal con exfoliación ymasaje de relajación us$114,00 Tratamiento de bronceado total us$81,00 Tratamientos desintoxicantes y con algas Desintoxicación ionitérmica con algas us$108,00 Desintoxicación ionitérmica con algas (curso de 3).....US$270,00 Talasoterapia Aromaspa Ocean US$104,00 Envoltura de algas Aromaspa Ocean (curso de 3) US$257,00 Envoltura de algas Aromaspa Ocean con masaje para relajar la espalda us$144,00 Envoltura Aromaspa con masaje de relajación us$186,00 Servicios de depilación Depilación de toda la pierna us$45,00 Depilación del tobillo a la rodilla us$32,00 Depilación de barbilla, labio o cejas us$18,00 Depilación de la ingle o de las axilas us$23,00 Programas de ejercicios con consultas sobre cómo mejorar el estilo de vida Entrenamiento personal (1 hora) us$68,00 Entrenamiento personal (curso de 3) US$172,00 Análisis de composición física us$27,00 Cápsula de equilibro de chakras us$54,00 Rituales acuáticos Meditación acuática us$26,00 Baño spa hidroterapéutico us$26,00 Hidroterapia con chorros us$23,00 Cámara Rasul/Serail US$68,00 Piscina de talasoterapia us$14,00 Selva tropical us$14,00 Peluquería para caballeros Corte de cabello y acabado us$26,00 Corte mojado us$21,00 9

12 lo que no está incluido en el precio/abordaje LO QUE TIENE QUE PAGAR POR SEPARADO (NO INCLUIDO EN EL PRECIO) Peinados de mujeres Champú y peinado cabello corto us$27,00 cabello de longitud mediana us$32,00 cabello largo us$41,00 Los precios indicados están sujetos a cambio y pudieran variar ligeramente de un barco a otro; no todos los servicios están disponibles en todos los barcos. Tratamientos de salón y barbería Nuestros salones ofrecen masajes, manicuras, maquillaje, corte y tinte de cabello. Golf Todos los FunShips cuentan con un programa de golf insuperable que proporciona instrucciones, equipos y excursiones. Ofrecemos una línea completa de palos de golf, zapatos y equipos Callaway 2001, los cuales podrán alquilar, así como pelotas, guantes y ropa de calidad con logotipos, que están a la venta. Practique golf en los campos más bellos y desafiantes del mundo, tales como Tierra del Sol, en Aruba, los recién renovados Mahogany Run, en St. Thomas, y el mágico Estrella del Mar, en México. Le proporcionamos su guía personal (un profesional de golf), y nos ocupamos de los traslados de ida y vuelta, así como de todos los cargos por uso del carrito y del green. Disponemos de servicios especiales para grupos, programas de incentivos y opciones de torneos. Conéctese a para obtener descripciones de cursos específicos, ver fotos y hacer reservaciones por anticipado. Café Internet Para aquellos huéspedes que deseen permanecer conectados al mundo cotidiano, hemos implementado Cafés Internet en toda la flota. Actualmente, el único barco que no está equipado con el Café Internet es el Jubilee; la fecha en que se terminará de instalar en este barco no se ha determinado aún. El café esta abierto las 24 horas del día, y cuenta con terminales privadas provistas de las más recientes computadoras de paneles planos. Los huéspedes tendrán capacidad para enviar y recibir mensajes por correo electrónico, acceder a sitios de Internet y enviar una tarjeta postal en vídeo de 20 segundos a familiares y amigos en casa. Los huéspedes pueden utilizar su propia dirección de correo electrónico basada en la web u obtener una cuenta temporal mientras estén a bordo. Las computadoras están equipadas con Microsoft Office. No se pueden conectar cámaras digitales ni Palm Pilots a las computadoras. Los cargos por este servicio se facturarán a la cuenta Sail & Sign del huésped, del siguiente modo: El cargo de activación inicial es de US$3,95. Para obtener una cuenta temporal a bordo, el cargo de instalación es de US$3,95. El cargo por enviar una tarjeta postal en vídeo de 20 segundos es de US$4,95. El cargo por imprimir información es de US$0,50 por página. El cargo por utilizar este servicio es de US$0,75 por minuto. También ofrecemos bloques de tiempo: Plan 1: Bloque de 100 minutos por US$55 Plan 2: Bloque de 250 minutos por US$100 Como promedio, nuestros huéspedes gastan US$150 en extras durante un crucero de 7 días. EMBARQUE INFORMACIÓN ACERCA DE LOS PASAPORTES Se requieren los documentos de viaje adecuados al embarcar y durante el crucero, y obtenerlos es responsabilidad del huésped. No se permitirá que ningún huésped aborde el crucero sin la documentación adecuada, ni se le reembolsará el precio del pasaje. Los documentos se deben presentar en el momento del embarque. Todos los huéspedes no estadounidenses deberán entregar pasaportes y/o Tarjetas de Residente Extranjero vigentes y estos documentos se devolverán la mañana de la llegada de regreso a Estados Unidos. Los huéspedes canadienses necesitan prueba de ciudadanía (pasaporte, certificado de nacimiento o copia del certificado de nacimiento autenticado con sello en relieve y una identificación con foto). Todos los huéspedes no estadounidenses necesitan un pasaporte vigente y una visa vigente de entradas múltiples a los Estados Unidos. Aquellos huéspedes no estadounidenses que sean elegibles para solicitar la admisión bajo el Programa Piloto de Exención de Visa (Visa Waiver Pilot Programme) deben tener un pasaporte válido y vigente. Todos los huéspedes no estadounidenses deben comunicarse con los consulados correspondientes, la embajada o la oficina de inmigración de los Estados Unidos, para informarse sobre cuáles son los documentos de viaje necesarios. Para desembarcar en México por más de 24 horas, los huéspedes deben obtener antes de salir de viaje, una Tarjeta de Turista de México de parte de un agente de viajes o del Consulado mexicano, y si desembarcan con menores de edad, deben portar una declaración jurada legalizada de cualquier progenitor ausente en que conste el permiso para viajar con el adulto acompañante. AYUDA CON EL EQUIPAJE EN EL MUELLE Cuando los huéspedes lleguen al muelle, habrá maleteros en el puesto exterior disponibles para trasladar su equipaje al barco, donde será conducido hasta el camarote. Cerciórese de que cada pieza de equipaje esté cerrada con llave, y de que lleve la etiqueta con su nombre, el nombre del barco y el número del camarote. Los maleteros reemplazarán las etiquetas del equipaje con la etiqueta del código de color correspondiente, según el número de camarote que se le haya asignado. La entrega demorará varias horas. La propina que se recomienda para los maleteros del puerto es de US$0,50 por maleta. Tenga en cuenta que los maleteros del muelle no son empleados de Carnival. EL EMBARQUE COMIENZA COMO SE INDICA A CONTINUACIÓN: Miami, Galveston y Tampa :00 p.m. Puerto Cañaveral, Nueva York Nueva Orleans y Los Angeles :30 p.m. San Juan` :30 p.m. Vancouver :30 p.m. Seward (Egan Center en Anchorage).de 8:30 a.m. a 1:30 p.m. solamente Deberá efectuar el check-in por lo menos 30 minutos antes de la partida. 10

13 lo que es necesario saber antes de embarcar PROCESO DE INMIGRACIÓN En la mañana de la llegada, es obligatorio que todos los huéspedes extranjeros se presenten al funcionario de inmigración en el salón designado a bordo del barco. Los Carnival Capers proporcionarán información sobre la hora y el lugar para recibir permiso de inmigración a los EE.UU. En este momento se devolverán los pasaportes y/o las tarjetas de residentes extranjeros que se entregaron al embarcarse. DESEMBARQUE A fin de que pueda disponer de suficiente tiempo para pasar por la aduana, programe sus vuelos de salida con posterioridad a la 1:00 p.m., excepto para: Vancouver :00 a.m. Anchorage :45 p.m. EMERGENCIA EN TRÁNSITO Si se les presenta un caso de emergencia de viaje estando en tránsito hacia o desde el crucero, los huéspedes pueden recurrir a la línea de emergencia de viaje de Carnival. Pueden llamar, dentro de EE.UU., al teléfono , o fuera de EE.UU., con cobro revertido de llamada, al Los representantes de Carnival atenderán su llamada para responder cualquier pregunta o brindarle la ayuda que necesite, en caso de alguna emergencia, durante las 24 horas del día. DURANTE LA NAVEGACIÓN Si Carnival está experimentando una emergencia, nos comunicaremos con nuestros agentes acreditados de inmediato. Es importante que los agentes acreditados proporcionen a Carnival una lista de los contactos de emergencia en su localidad. Los agentes deberán tener contactos para cualquier paquete anterior al crucero, de modo que sea posible contactar a sus clientes antes de su llegada al muelle. LO QUE ES NECESARIO SABER ANTES DE EMBARCAR MONEDA A BORDO La moneda que se utiliza a bordo de todos los SuperLiners es el dólar de EE.UU. SAIL & SIGN Para comodidad de nuestros huéspedes, hemos establecido un programa de crédito a bordo, llamado Sail & Sign. Al embarcar, los pasajeros se pueden inscribir en este programa de crédito, que les permite realizar compras a bordo sólo con su firma. Se entregará un recibo por cada compra. Al finalizar el crucero, los huéspedes pueden optar por pagar una parte de los cargos en los que hayan incurrido bajo el programa Sail & Sign en efectivo, o hacer que se facturen todos automáticamente a la tarjeta de crédito elegida. Los pasajeros que no deseen utilizar una tarjeta de crédito deberán dejar un depósito en efectivo, del cual les serán descontadas las compras que realicen. En este caso, se deberá reponer el depósito cuando el mismo se agote y, en caso de quedar dinero al finalizar el crucero, éste le será devuelto en ese momento. Se agregará en forma automática un cargo por servicio del 15% al monto total de las facturas por bebidas. El salón de belleza y peluquería, la barbería, las tiendas libres de impuestos y el casino aceptan pagos por medio de la tarjeta Sail & Sign. Los cheques de viajero en dólares de EE.UU. sólo se podrán cambiar por dólares de EE.UU. a bordo de la embarcación. No se aceptará ninguna otra moneda. La mayoría de las compras que usted realice a bordo se podrán cargar a su cuenta de huésped Sail & Sign. El formulario de solicitud correspondiente está incluido en los documentos del crucero, o bien podrá obtenerlo en el momento de registrarse para viajar. Carnival acepta las tarjetas de crédito American Express, VISA, MasterCard y Discover Card, así como depósitos en efectivo, para pagar cuentas a bordo. Para realizar depósitos de dinero en efectivo en sus cuentas Sail & Sign, los huéspedes deberán dirigirse al Mostrador del Sobrecargo. 11 PROPINAS Como pauta a seguir con respecto a las propinas, Carnival recomienda los siguientes montos: Camarero del camarote us$ 3,50 diarios por huésped Camarero del comedor us$ 3,50 diarios por huésped Ayudante de camarero us$ 2,50 diarios por huésped Rigen opciones de propinas diarias, independientemente de la opción de comida que se haya seleccionado. Se añadirá automáticamente una propina del 15% a su cuenta del bar. Quedan a discreción del huésped las propinas para el Maitre d y el jefe de camareros de los restaurantes. Para su comodidad, se pueden pagar por adelantado las propinas para todo el personal por un monto total de US$ 9,50 diario por huésped.

14 lo que es necesario saber antes de embarcar VISITAS Carnival no permite visitas, y se disculpa por los inconvenientes que esto pudiera causar. VACUNAS Y TEMAS RELACIONADOS CON LA SALUD En el momento en que se publica esta información, no se requiere ninguna vacuna para viajar. Tampoco se requieren certificados de vacunación para los ciudadanos de Estados Unidos o Canadá. Los huéspedes que no sean ciudadanos de Estados Unidos deberán asesorarse al hacer la reservación. FONDOS PERSONALES Le sugerimos que lleve consigo cheques de viajero en dólares de EE.UU., los cuales se pueden hacer efectivos en la Oficina de Información. Tenga en cuenta que Carnival no puede proporcionar a los huéspedes cambio de moneda extranjera a bordo. Al desembarcar, es aconsejable llevar dinero de Estados Unidos en monedas de pequeñas denominaciones. La mayoría de las tiendas importantes en los puertos aceptan las tarjetas American Express, VISA, MasterCard y Discover Card. VESTUARIO Durante el día lo ideal es la ropa informal. Se sugiere el uso de traje oscuro para una o dos noches. La etiqueta de las demás noches va desde un saco deportivo y corbata hasta ropa informal. No se permiten camisetas ni shorts en el comedor durante la cena. Para los cruceros a Alaska, se sugiere llevar suéteres, chaquetas ligeras e impermeables. NORMAS CON RESPECTO A LAS BEBIDAS ALCOHÓLICAS Se prohíbe a los huéspedes traer a bordo del barco bebidas alcohólicas de ningún tipo. Las bebidas alcohólicas adquiridas en las tiendas de regalos del barco, o en cualquier puerto extranjero, serán retenidas por Carnival hasta que termine el viaje. No obstante, si usted celebra alguna ocasión especial a bordo, puede traer una botella de buen vino o champán en el momento del embarque, al inicio del crucero solamente. Se cobrará un cargo de descorche de US$10 por botella, si los huéspedes consumen este vino en el comedor. Se podrán adquirir cócteles y demás bebidas en cualquiera de los bares y salones del barco. No se venderán ni servirán bebidas alcohólicas a menores de 21 años. Nos reservamos el derecho de negar la venta de bebidas alcohólicas a cualquier persona. PROHIBICIÓN DE FUMAR EN EL PARADISE Por respeto a la sensibilidad de muchos huéspedes no fumadores, ofrecemos ahora cruceros en un ambiente completamente libre de humo (incluso el personal y la tripulación son no fumadores). Usted podrá comprobarlo en uno de nuestros más fantásticos SuperLiners, el Paradise, que navega hacia el Caribe Oriental y Occidental. Disfrute de su viaje en un ambiente saludable. Se requerirá que los huéspedes firmen un Contrato de no fumador antes de subir a bordo del PARADISE. Ya que fumar está totalmente prohibido en todo el barco, se solicitará a cualquier huésped que fume o tenga en su posesión artículos de fumar, que desembarque en el siguiente puerto de escala. 12

15 lo que es necesario saber antes de embarcar HUÉSPEDES CON NECESIDADES ESPECIALES Carnival procura, dentro de lo factible, acomodar a las personas con necesidades especiales para que puedan disfrutar de nuestros barcos y de otras instalaciones. Por ejemplo, se permiten a bordo animales de servicio a incapacitados, si se han hecho arreglos previos en el momento de hacer la reservación. En situaciones donde las personas con necesidades especiales (tales como huéspedes en sillas de ruedas) no puedan alojarse cómodamente debido a las barreras de seguridad del barco y otros criterios, tal vez consideremos necesario pedirles que traigan un acompañante que les ayude, o que hagan otros planes. En el caso de un huésped de crucero a Alaska que deba viajar en autobús, si no pudiera satisfacer ciertas medidas de seguridad específicas y otros criterios, aun contando con servicios y medios auxiliares adecuados, se le pedirá que haga otros planes de viaje. Téngase en cuenta que no se permitirá viajar a huéspedes que estén en su tercer trimestre de embarazo o más en el momento de iniciar el crucero, debido al riesgo de un parto prematuro. Carnival ofrecerá a los huéspedes con impedimentos físicos la mejor tarifa disponible para los camarotes interiores y con vista al mar, según la disponibilidad. Es esencial que se notifique a Carnival, en el momento de hacer la reservación, sobre los huéspedes con requisitos especiales de índole médica, física o de cualquier otro tipo. CARGOS GUBERNAMENTALES Se han implementado cargos gubernamentales en todos los itinerarios de cruceros. Estos cargos rigen para todos los pasajeros en forma individual. Dichos cargos oscilan entre US$5,75 y US$38,80 por huésped, según el itinerario del crucero, y reflejan los cargos gubernamentales directos por pasajero que se imponen por la realización de cada crucero. No se cobrarán cargos adicionales en las tarifas sin comisión, incluyendo impuestos de salida, derechos de aduana e inmigración, y cargos portuarios. VÍDEOS A BORDO Usted debe saber que los vídeos en formato VHS, que son los que normalmente se venden en Estados Unidos, el Caribe y a bordo de los buques, no funcionan en muchos otros países. Tenga en cuenta la diferencia. No queremos que al regresar a casa nuestros huéspedes se encuentren con que han comprado un formato de vídeo incorrecto. HUÉSPEDES MENORES DE EDAD Para poder viajar solos, los huéspedes deberán tener 21 años de edad el día del embarque. Las únicas excepciones que Carnival hará en relación con esta política son las siguientes: Padres que viajan con sus hijos en diferentes camarotes. Huéspedes menores de edad casados. Al embarcar, los huéspedes deberán mostrar un certificado de matrimonio, o no se les permitirá subir a bordo. Los bebés deberán tener, por lo menos, 4 meses de edad para que se les permita viajar, debido a la vulnerabilidad de su salud. CAMBIO EN EL ITINERARIO Si Carnival recibe la notificación adecuada, antes de zarpar, de que el itinerario publicado sufrirá desvíos, avisará oportunamente a los huéspedes sobre el cambio, y les ofrecerá la oportunidad de cancelar su crucero sin penalidad dentro de un período de 24 horas. No se proporcionará compensación alguna a los pasajeros, cuando se les ofrece un puerto alternativo. Si surgiera la necesidad de un cambio de itinerario mientras el barco está navegando, o cuando ya no es posible un aviso previo, Carnival tratará de ofrecer un puerto alternativo. Carnival avisará a los huéspedes sobre el cambio de itinerario. Si no se puede proporcionar un puerto alternativo, los huéspedes recibirán un crédito a bordo de US$20 por huésped. Las reservaciones están sujetas a cambio, en caso de que un barco sea reservado por completo: lo anterior está sujeto a las condiciones generales de reservación de cada país. Visite el sitio Web de Carnival en para obtener una copia de la política de cambio de itinerario en su totalidad. SERVICIOS MÉDICOS Las enfermerías de los barcos cuentan con los equipos necesarios para tratar casos menores. Si usted requiere atención médica mientras se encuentra a bordo, nuestro personal de enfermería está disponible para asistirle las 24 horas del día. El personal de enfermería a bordo cumple o sobrepasa las Pautas de las Instalaciones Médicas establecidas por el Consejo Internacional de Líneas de Cruceros y el Colegio Americano de Médicos de Emergencia. El personal médico pertenece al campo de la Medicina de Emergencia y/o Práctica de la Familia, y está certificado en Apoyo Avanzado de Recuperación Cardíaca. Nuestros médicos son contratistas independientes. Como tales, tienen derecho a cobrar los honorarios habituales por sus servicios. El cargo por sus servicios y cualquier otro gasto médico será cargado a su cuenta Sail & Sign. Es nuestro deber informarle que, mientras esté en alta mar o en puerto, puede haber demoras o limitaciones en cuanto a la disponibilidad de cuidados médicos. 13

16 La Flota de Carnival Cruise Lines CLASE HOLIDAY CLASE FANTASY CLASE DESTINY CLASE SPIRIT CLASE CONQUEST Carnival Cruise Lines Carnival Place 3655 NW 87 Avenue Miami, Florida Travel Agent Manual 2002-Spanish