CARACTERISTICAS DEL SERVICIO ODONTOLOGÍA GENERAL

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1 Página 1 de 6 CDS IDM CARACTERISTICAS DEL SERVICIO MARZO 2012

2 Página 2 de 6 CDS IDM ODONTOLOGIA COLOMBIANA DE SALUD CARACTERISITICAS DEL SERVICIO El Área de Colombiana de Salud S.A, brinda a sus afiliados los servicios de: Consulta Odontológica Programada: Atención integral de de pacientes, a través de un recurso humano eficiente, que mediante la utilización de medios adecuados, nos permiten lograr un diagnostico pertinente y establecer un plan de manejo de acuerdo al plan de beneficios ofrecido por el magisterio,. Se Brinda a nuestros usuarios servicios de operatoria dental, cirugía oral, periodoncia, endodoncia e higiene oral. Consulta Odontológica Prioritaria: Destinado a la Atención integral de usuarios, a través de un recurso humano eficiente, que ven afectada su condición oral y necesitan de pronta atención por odontología. Consulta Odontológica Especializada en: 1. Endodoncia: Valoración, diagnostico y tratamiento de enfermedades relacionados con el interior de la raíz del diente, mediante la realización de tratamientos de conductos unirradiculares, birradiculares y multirradiculares 2. Periodoncia. Valoración, diagnostico y tratamiento de enfermedades relacionados con los tejidos de soporte del diente. 3. Cirugía Maxilofacial: Valoración, diagnóstico y tratamiento de las patologías orales. Encargada mediante técnicas quirúrgicas de los trastornos de la cavidad oral de carácter funcional. 4. Odontopediatria: Valoración, diagnóstico, prevención y tratamiento del niño durante el periodo perinatal, la niñez y la adolescencia; incluye la atención de pacientes especiales después de la adolescencia que presenten problemas físicos, mentales y/o emocionales

3 Página 3 de 6 CDS IDM PROGRAMAS COMPLEMENTARIOS 1. Clínica del Sano: Programa destinado a pacientes que han terminado su tratamiento odontológico en la institución y busca mantener condiciones ideales de salud oral, disminuyendo los índices de placa bacteriana. 2. Salud oral Preventiva. Programa de atención a usuarios que promueve la implementación de actividades y hábitos saludables, con el ánimo de prevenir la aparición de enfermedades en la cavidad oral. A través del servicio de higiene oral se realizan actividades como Educación en Higiene oral, Control de Placa Bacteriana, aplicación de Sellantes de fotocurado, aplicación de Flúor tópico, realización de detartrajes supragingivales, y atención a mujeres gestantes. 3. Atención primaria al niño menor de 2 años: Programa destinada a la atención temprana del niño desde el mismo momento de la gestación hasta los 2 años de edad, previniendo la aparición de procesos infecciosos y estableciendo hábitos saludables de higiene oral. CARACTERISTICAS DEL SERVICIO Oportunidad en la Asignación de Citas - Consulta Odontología Programada: 24 horas - Consulta Odontología Especializada: 3 días. - Consulta Odontología Prioritaria: Inmediata, previa valoración de pertinencia del odontólogo de turno. Duración de la Consulta: Consulta Odontología Programada: 20 minutos - Para procedimientos de Endodoncia y Cirugía oral, se podrán dar turnos dobles. - Según lo estime conveniente el odontólogo, se podrán dar turnos dobles para realizar mayor número de procedimientos y terminar el tratamiento oportunamente.

4 Página 4 de 6 CDS IDM Consulta Odontología Especializada: Para valoración: 1 turno de 20 minutos Para procedimientos: Turno triple de 20 minutos - Consulta de Higiene Oral: 1 turno de 20 minutos Procedimientos Realizados en Consulta. Realización y evolución de Historia Clínica Odontológica Realización y evolución de formato de consulta prioritaria. Diligenciamiento de Carta Dental, ficha epidemiológica, consentimientos Informados. Procedimientos de operatoria, obturaciones en amalgama para dientes posteriores y obturaciones en resina en dientes anteriores. Promoción y prevención: aplicación de flúor tópico, sellantes, control de placa, detartrajes, educación en higiene oral, atención de mujer gestante, atención de pacientes VIH. Periodoncia, Endodoncia, Cirugía oral. Remisiones a especialidades Registro de procedimientos realizados. Cantidad de Procedimientos realizados en Consulta - Para procedimientos de operatoria se realizará 1 procedimiento por cita, según lo estime el odontólogo se podrán realizar más de un procedimiento. - Para procedimientos de Higiene Oral, se podrán realizar más de un procedimiento según lo estime el odontólogo tratante y la actividad realizada. - Para procedimientos de cirugía, endodoncia y periodoncia se realizará un procedimiento por turno, ya sea doble o turno de 1 hora. Estas consultas deberán llevar visto bueno del coordinador del área. - Se puede disponer de 2 turnos para las consultas de primera vez, para la realización de historia clínica y sus respectivos soportes, y la

5 Página 5 de 6 CDS IDM realización de actividades según el profesional. plan de tratamiento establecido por Los pacientes nuevos son identificados y marcados en el sistema para la asignación de citas doble para la realización de Historia clínica. Criterios de Aceptación en Consulta de Odontología Prioritaria. Dolor dental agudo Infecciones o abscesos dentoalveolares Inflamación a nivel del complejo estomatognático. Sangrado después de un procedimiento quirúrgico Trauma dental o del complejo facial Perdida o fractura de obturaciones de carácter ostensible o que afecten la armonía del rostro. Toma de Radiología Periapical: Se establece el procedimiento de toma de radiología periapical para niños, mujeres y adultos, como medio diagnóstico en el manejo integral del paciente que asiste a consulta odontológica Requisitos para acceder a Consulta de Higiene oral. Historia clínica odontología diligenciada con firma y sello del profesional en odontología. Diligencia miento de la ficha epidemiológica. Establecimiento de la clasificación de riesgo por parte del odontólogo, Remisión a programas Complementarios. Una vez finalizado el tratamiento se realizara la remisión a los programas complementarios de Salud Oral preventiva y clínica del Sano. Controles periódicos de acuerdo a la clasificación del riesgo determinada por el odontólogo. Registro de Inasistencia Transcurridos 10 minutos después de la hora asignada, se registrará la inasistencia. Para los casos de turnos dobles o triples, si el usuario llega después de los 10 minutos, se realizara otro procedimiento distinto al programado. Si llega 30 minutos después de la hora asignada se registrará la inasistencia.

6 Página 6 de 6 CDS IDM Continuidad en el tratamiento. No existe limitación en la asignación de consultas por odontología general. Se tiene establecido la terminación de tratamientos con un tiempo no mayor a 60 días. Se realiza control de tratamientos terminados y su respectiva remisión a los programas complementarios de clínica del sano y salud oral preventiva. Verificación de la Calidad de los insumos Odontológicos Se establece el procedimiento de gestión de Insumos para la verificación periódica de los insumos utilizados en el servicio. Se verifican: fechas de vencimiento, lotes, clasificación de riesgo, registro Invima, presentación del insumo, condiciones del almacenamiento, trazabilidad de insumos, disponibilidad, concentración. Exclusiones del Tratamiento. Procedimientos de Rehabilitación Oral Procedimientos de Ortodoncia Procedimientos en cavidad oral de carácter cosmético Exámenes diagnósticos, exámenes complementarios o procedimientos con fines de Rehabilitación oral u ortodoncia.