UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA

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1 ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING EMPRESARIAL SILABO DE LA ASIGNATURA DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL I. DATOS GENERALES: Semestre Académico : 2018 I Créditos : 03 Ciclo Académico : V Semanas : 17 Pre requisito : Gerencia Estratégica Código : MKT504 II. SUMILLA: La asignatura de naturaleza teórico- práctica, está dirigida a desarrollar el tratamiento del factor humano en la empresa en relación con el comportamiento, en los que se tiene en cuenta el comportamiento individual, grupal y de equipo vinculado al comportamiento estructural, en los que se van dando el liderazgo así como el manejo del poder y la política institucional, que tiene que ver con la comunicación y la influencia interpersonal, en los que necesariamente surge el conflicto y la negociación que conforman la cultura y el cambio. II. COMPETENCIAS GENERALES: Interpreta, analiza y explica de manera profunda todos los aspectos relacionados al comportamiento de los individuos dentro de organizaciones públicas y privadas. Define y explica los objetivos del comportamiento. Interpreta y analiza el comportamiento de los colaboradores dentro de la Comprender la importancia del líder y los equipos en Diseñar y dirigir el cambio.

2 IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS: UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA Unidad Temática Contenidos Capacidad Actitudes Indicadores logro de I 1 El nuevo perfil ocupacional de los trabajadores Distingue del recurso humano en el nuevo entorno laboral. Asume un rol proactivo frente al nuevo entorno laboral. 1. Identifica principales del nuevo perfil de los trabajadores al analizar una lectura acerca del tema. I 2 Las nuevas tendencias es. Naturaleza del Bases psicosociales del comportamiento de personas: Características biográficas, personalidad, funciones psicológicas. La teoría del inconsciente colectivo. El contrato psicológico. Distingue nuevas tendencias e s que configuran el entorno laboral actual y la naturaleza de Valora nuevas tendencias es. 1. Identifica principales de la trilogía del Organizacional al desarrollar un caso de I 3 Trabajo en equipo y los estilos de liderazgo. PRIMER CONTROL LECTURA. DE (Cap.1 Qué es el comportamiento? pág. 03 a 30) Robbins Stephen., Reconoce la conformación y desarrollo de los equipos de trabajo y la importancia de los estilos de liderazgo. Muestra Interés por analizar la implicancia de los factores determinantes del comportamiento de los grupos en la marcha de la 1. Desarrolla casos donde aplica el trabajo en equipo y liderazgo. I 4 Cultura de la organización: Definición,, funciones, formas que adopta, tipos. Mecanismos Distingue Valora la importancia de la cultura 1. Conoce y diferencia los tipos de culturas es

3 de aprendizaje y conservación. Etapas de socialización. Sub es. culturas de la cultura de la. coherentes con la naturaleza de organizaciones, identificando cada una de el en ejemplos diversos. AVANCE ACADÉMICO 1 I 5 Clima Definición e importancia. Mantenimiento de climas es adecuados Distingue los factores que interviene en el clima y los efectos en la productividad. Valora la importancia de mantener un clima adecuado para el desarrollo de una 1. Propone diversas alternativas para modificar climas es negativos. I 6 Comunicación : Los axiomas de la comunicación. Funciones. Distorsiones. Redes comunicacionales. Comunicación formal e informal SEGUNDO CONTROL DE LECTURA (Cap.2 Diversidad en organizaciones pág. 40 a 60) Robbins Stephen., Conoce la naturaleza y mecanismos de la comunicación y del liderazgo en la Muestra interés por mantener siempre una comunicación que contribuya al desarrollo diferencia los elementos de redes de comunicación al desarrollar casos prácticos de Unidad Temática Contenidos Capacidad Actitudes Indicadores logro de II 7 Conflicto : Transiciones en el pensamiento acerca del conflicto. Conflicto abierto y encubierto. Etapas del proceso. Técnicas para su administración Comprende cómo surge y opera el conflicto en Muestra una actitud reflexiva sobre consecuencias de un conflicto diferencia etapas y técnicas en la administración de conflictos al desarrollar casos prácticos de

4 II 8 EXAMEN PARCIAL II 9 Liderazgo (Coaching) y Compromiso Organizacional: Naturaleza. Tipos. Diferencia con Compromiso con el Trabajo. Enfoques psicológicos del Compromiso con el Trabajo. Distingue los tipos de compromiso que vinculan a personas con la Asume una actitud positiva hacia aquel organizaciones donde el liderazgo se aplica de manera adecuada. Identifica y diferencia los tipos de liderazgo analizando como influye cada uno de estos en la empresa II 10 Cambio : Formas que adopta, planos psicológicos del cambio personal, etapas del proceso de cambio en personas Reconoce los procesos de cambio que se vienen dando en Valora los procesos que conducen al cambio diferencia etapas del proceso de cambio al desarrollar casos prácticos de II 11 Estrés laboral: Naturaleza del estrés, estresores es: reales y potenciales, estrategias de control. Identifica los estresores es vinculados al cambio. Asume una actitud reflexiva sobre el estrés laboral diferencia los estresores es al desarrollar casos prácticos de Unidad Temátic a Contenidos Capacidad Actitudes Indicadores de logro III 12 Estructura dinámica y funcional. Tipos Importancia del ajuste de estructuras es de acuerdo a la necesidad de la TERCER CONTROL DE LECTURA Reconoce los procesos de cambio que se vienen dando en Demuestra importancia en la reestructuración para optimizar a la organización Rediseña estructura demostrando habilidad destreza. la y (Cap.3 Fundamentos del

5 Individual pág. 94 al 119) Robbins Stephen., UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA III 13 AVANCE ACADÉMICA 2 TRABAJOS APLICATIVOS DE INVESTIGACION EXPOSICIONES GRUPALES Genera análisis y discusión Desarrolla Liderazgo III 14 III 15 TRABAJOS APLICATIVOS INVESTIGACION EXPOSICIONES GRUPALES TRABAJOS APLICATIVOS INVESTIGACION EXPOSICIONES GRUPALES DE DE Genera análisis y discusión Genera análisis y discusión Desarrolla Liderazgo Desarrolla Liderazgo III 16 EXAMEN FINAL 17 EXAMEN SUSTITUTORIO V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: La participación activa de los estudiantes mediante lluvias de ideas, debates, formación de equipos de trabajo, desarrollo de casos, exposiciones y controles de lectura. El profesor se constituye en un auténtico mediador entre la cultura, la ciencia, los saberes académicos y expectativas de aprendizaje de los alumnos; por ello organiza, orienta y facilita, con iniciativa y creatividad, el proceso de construcción de conocimientos de sus alumnos. Proporciona información actualizada y resuelve dudas de los estudiantes incentivando su participación activa. El estudiante asume la responsabilidad de su participación activa en la construcción de sus conocimientos.

6 VI. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS: Proyector multimedia. Pizarras y plumones acrílicos. Computadora. Separatas. Correo electrónico foros de discusión. VII. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: Según el reglamento general de evaluación de la UMA, se considera los siguientes criterios: a. Evaluación de Avance académico: comprende prácticas calificadas, los informes de laboratorio, de trabajos de campo o de investigaciones, dependiendo de la naturaleza del curso. b. Evaluación de Control de Lectura y otros: es la evaluación formativa que realiza el docente titular del curso considerando criterios como la búsqueda de información, presentación y sustentación de trabajos monográficos, o de investigación, análisis crítico de la información obtenida, dependiendo de la naturaleza del curso. Todas estas modalidades deben reflejar en un promedio de calificación. c. Examen Parcial: es la evaluación formativa que consiste en el examen escrito que realiza el docente titular del curso que tendrá una duración no menor de 50 minutos, y es aplicado a la octava semana del semestre. Ningún estudiante podrá ingresar después de 30 minutos de iniciada. d. Examen Final: es la evaluación a través de un examen escrito final que realiza el docente titular del curso que tendrá una duración no menor de 50 minutos, y es aplicado a la décima sexta semana del semestre. e. Examen de sustitutorio: es la evaluación a través de un examen escrito sobre uno de los contenidos considerados en el examen parcial o final que aplica el docente del curso, tendrá una duración no menor de 50 minutos, es aplicado a la décima séptima semana del semestre. La calificación o nota obtenida sustituye a una de calificaciones que haya aplicado el examen, es decir a la nota más baja obtenida en el examen parcial o examen final.

7 Ítem Criterios Ponderación 1 2 Evaluaciones de avance académico (EA) Evaluación de control de lectura (CL) 15 % 15 % 3 Examen parcial (EP) 35 % 4 Examen final (EF) 35 % Promedio final (PF) PF=(0,15*EA)+(0,15*CL))+(0,35*EP)+(0,35*EF) - La escala de calificación es única para todas asignaturas, se sujeta a la escala vigesimal, de cero a veinte. La nota mínima aprobatoria es de once. Solo en el promedio final se considerará la fracción 0.5, favorable al alumno. - El estudiante que acumule hasta el 30 % de inasistencias injustificadas a ces, será desaprobado en el curso, el profesor del curso es responsable de la aplicación de esta disposición, para tal efecto debe presentar a la Escuela Académica Profesional la lista de inhabilitados, para su publicación ante los exámenes finales. VIII. BIBLIOGRAFÍA Robbins, S. y Judge, T. (2013). Organizacional. México, México: Edit. Pearson. Whetten, D. y Cameron K. (2016), Desarrollo de Habilidades Directivas. México, México: Editorial Pearson. Competencias sociales en relaciones interpersonales y grupales. (2016). Retrieved from Uribe, P. J. F. (2015). Clima y ambiente : trabajo, salud y factores psicosociales. Retrieved from