FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES SÍLABO

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1 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES SÍLABO 1. DATOS INFORMATIVOS 1.1 Asignatura: Gerencia Integral 1.2 Código: Requisito: Ciclo académico: Decimo. 1.5 Semestre académico: Horas semanales: Teoría: Práctica: Créditos: Profesor: 2. SUMILLA La asignatura de Gerencia Integral es de naturaleza teórica-practica. Pertenece al grupo de conocimientos de especialidad. Proporciona una visión general y especializada de la Ciencias de la Administración, así como métodos, técnicas y procedimientos, respecto al planeamiento, organización, dirección y control de organismos, instituciones y proyectos de índole nacional e internacional; reúne todas las facetas del manejo de una organización (Gerencia Integral) en busca de mayor competitividad y para ello, hace uso de: la estrategia (para saber a dónde vamos y cómo lograrlo), la organización (para llevar a cabo la estrategia eficientemente) y la cultura (para dinamizar la organización y animar a su gente). Está organizada en cuatro unidades didácticas UNIDAD I. Introducción a la Gerencia Integral y Perfil del Gerente Integral UNIDAD II La Gerencia Integral y la Planeación UNIDAD III La Gerencia Integral y las Herramientas de Gestión UNIDAD IV La Gerencia Integral y el Control y los Desafíos de la Gerencia del Futuro 3. COMPETENCIA Crea y gestiona empresas y negocios internacionales con una visión estratégica del comercio, con una sólida base humanística y ética, con sólidos conocimientos de la ciencia administrativa, las finanzas, la logística, las personas, los idiomas y los sistemas gerenciales para contribuir al desarrollo del país con eficiencia, calidad, creatividad y liderazgo. 4. DETALLE DE COMPETENCIAS 4.1. Entiende y describe los roles de los gerentes: Gerente Estratega, Gerente Organizador y el Gerente Líder e identifica las funciones gerenciales en el desempeño organizacional, desarrolla casos empresariales. 4.2 Conoce y describe que los gerentes intervienen en cierta clase de planeación debido a que deben tratar de predecir oportunidades y amenazas futuras, y elaboran un plan y estrategias que den lugar a una organización de alto desempeño Conoce y aplica las herramientas modernas de gestión mediante la comprensión y aplicación de las técnicas de: Seis Sigma, Outsourcing, Toma de Decisiones Gerenciales, Creación de Entornos de Alto Rendimiento y la Teoría de la Negociación Conoce y describe que los sistemas de control e información tecnológica se implementan para medir el desempeño de la organización y de sus miembros, así como los desafíos de la gerencia del futuro, desarrolla ejercicios en grupo. 1

2 5. PROGRAMACIÓN TEMÁTICA UNIDAD I: Introducción a la Gerencia Integral y el Perfil del Gerente Integral COMPETENCIAS: Entiende y describe los roles de los gerentes: Gerente Estratega, Gerente Organizador y el Gerente Líder e identifica las funciones gerenciales en el desempeño organizacional, desarrolla casos empresariales. SEMANA 1 Sesión 1 y, 2: El Gerente Integral y las funciones gerenciales Discrimina el Rol del Gerente Estratega, el Gerente Organizador, el Gerente Líder y el Gerente Integral. Distingue las funciones gerenciales y su influencia en el desempeño organizacional y explica cómo influye en el desempeño de la organización. CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia de la importancia del Rol del Gerente Integral en una Organización. Valora la capacidad de los gerentes para llevar a cabo las funciones gerenciales. SEMANA 2 Sesión 3 y 4: Niveles jerárquicos y habilidades de los gerentes Control de Lectura N 1. Distingue los niveles jerárquicos de la administración y las responsabilidades de los gerentes en la jerarquía organizacional Interpreta las Reglas de todo Gerente Exitoso. CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia del desempeño de los gerentes con eficiencia y eficacia en los diferentes departamentos de la organización. SEMANA 3 Sesión 5 y 6 El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura. Describe los rasgos de personalidad del gerente, los que influyen en sus pensamientos, sentimientos y acciones. CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia de los valores y actitudes, estados de ánimo y emociones de la acción gerencial. 2

3 UNIDAD II: La Gerencia Integral y la Planeación. COMPETENCIA: Conoce y describe que los gerentes intervienen en cierta clase de planeación debido a que deben tratar de predecir oportunidades y amenazas futuras, y elaboran un plan y estrategias que den lugar a una organización de alto desempeño. SEMANA 4 Sesión 7 y 8 Tipo de sesión: Teoría y Evaluación. Cantidad de horas: 3 hs. Estrategias, políticas y premisas de la planeación PRIMERA PRÁCTICA CALIFICADA Describe algunos tipos de estrategias y políticas importantes y la jerarquía de estrategias. Desarrolla la práctica aplicando los conocimientos aprendidos. CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia de la importancia de la naturaleza y el propósito de estrategias y políticas de la planeación.. Asume los resultados obtenidos con responsabilidad y actitud de mejora. SEMANA 5 Sesión 9 y 10 El Gerente integral como planificador y estratega. Identifica los pasos del proceso de planeación y explica la relación entre planeación y estrategia. Describe las técnicas que los gerentes aprovechan para mejorar el proceso de la planeación. CONTENIDO ACTITUDINAL Toma conciencia de la importancia del planeamiento. Valora la importancia de las estrategias competitivas UNIDAD III: La Gerencia Integral y las Herramientas de Gestión. COMPETENCIA: Entiende y aplica las herramientas modernas de gestión, mediante la comprensión y aplicación de técnicas de: Seis Sigma, Outsourcing, Toma de Decisiones Gerenciales, Creación de Entornos de Alto Rendimiento y la Teoría de la Negociación. SEMANA 6 Sesión La Gerencia Integral y la Dirección: Herramientas de Gestión Aplica las herramientas de la Gerencia Integral de hoy: 6 : las claves del Seis Sigma CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora la importancia de la utilización de cada una de las nuevas herramientas de gestión.. Fisher, Roger; Ury, William; Patton, Bruce "Si de acuerdo (como negociar sin ceder)" Editorial Norma (Colombia)

4 SEMANA 7 Sesión 13 y 14 T La Gerencia Integral y la Dirección: Herramientas de Gestión. Control de Lectura N 2 Aplica las herramientas de la Gerencia Integral de hoy: Outsourcing: Planificación, contratación, Implementación y control de la tercerización. CONTENIDO ACTITUDINAL Valora la importancia de la utilización de cada una de las nuevas herramientas de gestión. SEMANA 8 Sesión 15 y 16 Tipo de sesión: Evaluación. Cantidad de horas: 3 hs. EXAMEN PARCIAL Desarrolla el examen parcial aplicando los conocimientos aprendidos. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume los resultados obtenidos con responsabilidad y actitud de mejora. SEMANA 9 Sesión 17 y 18 La Gerencia Integral y la Dirección: Herramientas de Gestión Aplica las herramientas de la Gerencia Integral de hoy: La Toma de Decisiones Gerenciales. Creación de Entornos de Alto Rendimiento. CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora la importancia de la utilización de cada una de las nuevas herramientas de gestión.. SEMANA 10 Sesión 19 y 20 La Gerencia Integral y la Dirección: Herramientas de Gestión. Aplica las herramientas de la Gerencia Integral de hoy: La Negociación como herramienta de la Gerencia CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora la importancia de la utilización de cada una de las nuevas herramientas de gestión. 4

5 . UNIDAD IV: La Gerencia Integral y el Control y los Desafíos de la Gerencia del Futuro. COMPETENCIA: Conoce y describe que los sistemas de control e información tecnológica se implementan para medir el desempeño de la organización y de sus miembros, así como los desafíos de la gerencia del futuro, desarrolla ejercicios en grupo. SEMANA 11 Sesión 21 y 22 La Gerencia Integral, el Control y la Tecnología de Información Define el control organizacional y explica la forma en que se incrementa la eficacia organizacional. Describe las nuevas formas de la Tecnología de Información que han revolucionado los sistemas de control. CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia que los sistemas de control e información se implementan para medir el desempeño en cada etapa del proceso de transformación de los insumos en bienes y servicios terminados. Kontz, Harold y Weihrich, Heinz, Administración una perspectiva Global y Empresarial. Edic. Mc. Graw Hill. Décima Tercera Edición. México, 2008 SEMANA 12 Sesión 23 y 24 La Gerencia Integral, el Control y la Tecnología de Información SEGUNDA PRÁCTICA CALIFICADA Describe las nuevas formas de la Tecnología de Información que han revolucionado los sistemas de control. Desarrolla la práctica aplicando los conocimientos aprendidos CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia que los sistemas de control e información se implementan para medir el desempeño en cada etapa del proceso de transformación de los insumos en bienes y servicios terminados. Asume los resultados obtenidos con responsabilidad y actitud de mejora. Kontz, Harold y Weihrich, Heinz, Administración una perspectiva Global y Empresarial. Edic. Mc. Graw Hill. Décima Tercera Edición. México, 2008 SEMANA 13 Sesión 25 y 26 Tipo de sesión: Teoría y Evaluación. Cantidad de horas: 3 hs. La Gerencia en la Sociedad del Futuro Control de lectura N 3 Reconoce que los gerentes necesitan desarrollar una perspectiva mundial, Analiza el nuevo orden mundial CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma una actitud proactiva frente a los cambios constantes de la sociedad del futuro. 5

6 Kontz, Harold y Weihrich, Heinz, Administración una perspectiva Global y Empresarial. Edic. Mc. Graw Hill. Décima Tercera Edición. México, 2008 SEMANA 14 Sesión 27 y 28 Desafíos de la Gerencia del Siglo XXI. Explica por qué la capacidad de percibir, interpretar y responder apropiadamente al entorno global es crucial para el éxito gerencial. Analiza los nuevos desafíos CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora los desafíos de la Gerencia del Siglo XXI Toma conciencia del entorno cambiante, donde los gerentes deben aprender a comprender las fuerzas que inciden en él y la forma en que esas fuerzas dan lugar a oportunidades y amenazas. Kontz, Harold y Weihrich, Heinz, Administración una perspectiva Global y Empresarial. Edic. Mc. Graw Hill. Décima Tercera Edición. México, 2008 SEMANA 15 Sesión 29 y 30 La Gerencia y los Negocios Internacionales Control de Lectura N 4. Interpreta las razones del crecimiento de los negocios internacionales. Reconoce cuales son los negocios internacionales del futuro. Desarrolla la Estrategia del Negocio Internacional CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora la importancia de los Negocios Internacionales SEMANA 16 Sesión 31 y 32 Tipo de sesión: Evaluación. Cantidad de horas: 3 hs. Exposición de Trabajos Grupales. Desarrolla las actividades en forma grupal Diseña las mejoras estrategias para realizar los trabajos CONTENIDO ACTITUDINAL: toma conciencia que el trabajo grupal aumenta la calidad de la tarea SEMANA 17 Sesión 33 y 34 Tipo de sesión: Evaluación. Cantidad de horas: 3 hs. EXAMEN FINAL Desarrolla el examen final aplicando los conceptos teóricos a situaciones prácticas. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume los resultados obtenidos con responsabilidad y actitud de mejora 6

7 . SEMANA 18 Sesión 33 Tipo de sesión: Evaluación. Cantidad de horas: 3 hs. EXAMEN SUSTITUTORIO Desarrolla el examen sustitutorio aplicando los conceptos teóricos a situaciones prácticas. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume los resultados obtenidos con responsabilidad y actitud de mejora. 6. METODOLOGÍA La metodología que se utilizará será: exposición del profesor de manera de introducción del tema, luego se desarrollaran casos de aplicación, practicas y/o dinámicas de grupo que faciliten el aprendizaje, EQUIPOS Y MATERIALES Equipos: Multimedia, pizarra acrílica y plumones a colores. Materiales: Separatas, lecturas, casos de estudios, dinámicas seleccionadas Medios electrónicos: Correo electrónico, Web sitios relacionados a la asignatura para investigar temas de actualidad. 7. EVALUACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN INDICADORES INSTRUMENTOS Competencia I, Entiende y describe los roles de los gerentes: Gerente Estratega, Gerente Organizador y el Gerente Líder e identifica las funciones gerenciales en el desempeño organizacional, desarrolla casos empresariales. resuelven los casos prácticos Alumnos que Número de alumnos que resuelven los cuestionarios Porcentaje de Alumnos que realizan trabajos grupales intervienen Número de controles de lectura resueltos. Casos prácticos de organizaciones nacionales e internacionales Cuestionarios Control de Lectura de reforzamiento Elaboración de trabajos grupales Competencia II, Conoce y describe que los gerentes intervienen en cierta clase de planeación debido a que deben tratar de predecir oportunidades y amenazas futuras, y elaboran un plan y estrategias que den lugar a una organización de alto desempeño. Competencia III, Conoce y aplica las herramientas modernas de gestión mediante la comprensión y aplicación de las técnicas de: Seis Sigma, Outsourcing, Toma de resuelven los casos prácticos Alumnos que Número de alumnos que resuelven los cuestionarios Porcentaje de Alumnos que realizan trabajos grupales intervienen Número de controles de lectura resueltos. resuelven los casos prácticos Alumnos que Número de alumnos que resuelven los cuestionarios Casos prácticos de organizaciones nacionales e internacionales Cuestionarios Control de Lectura de reforzamiento Elaboración de trabajos grupales Casos prácticos de organizaciones nacionales e internacionales Cuestionarios Control de Lectura de 7

8 Decisiones Gerenciales, Creación de Entornos de Alto Rendimiento y la Teoría de la Negociación. Competencia IV, Conoce y describe que los sistemas de control e información tecnológica se implementan para medir el desempeño de la organización y de sus miembros, así como los desafíos de la gerencia del futuro, desarrolla ejercicios en grupo.. Porcentaje de Alumnos que realizan trabajos grupales intervienen Número de controles de lectura resueltos. resuelven los casos prácticos Alumnos que Número de alumnos que resuelven los cuestionarios Porcentaje de Alumnos que realizan trabajos grupales intervienen Número de controles de lectura resueltos. reforzamiento Elaboración de trabajos grupales Casos prácticos de organizaciones nacionales e internacionales Cuestionarios Control de Lectura de reforzamiento Elaboración de trabajos grupales La Universidad considera de buen rendimiento las calificaciones superiores a o la ubicación en el tercio superior de la respectiva Facultad. Las calificaciones de los exámenes se regirán por el sistema vigesimal. Para aprobar una asignatura se requiere calificación mínima de puntos. Al establecer el promedio final deberá considerarse a favor del alumno el residuo igual o superior a cinco décimas (0.5) como un punto. La ponderación de notas que el profesor debe mantener es la siguiente: Examen parcial peso 3 Examen final peso 3 Trabajo académico peso 4 Cualquier otra forma de ponderación por la naturaleza de la asignatura, a propuesta del Profesor requerirá de autorización de la Facultad. El promedio de tarea académica es el resultado de las evaluaciones permanentes tomadas en clase, así como de las prácticas calificadas programadas por la Dirección de la Escuela. Así mismo, se considerará la evaluación valorativa: actitudes positivas, participación en clase, reflexiones y otros. El promedio final (PF) se obtendrá de la siguiente ecuación PF 4 TA 3EP 3EF 10 TA = Tarea académica EP = Examen parcial EF = Examen final La evaluación es de cero (00) a veinte (20). ONCE es la nota mínima aprobatoria. Criterios e Indicadores de Evaluación para la Tarea Académica: Criterios Indicadores Participación activa en clase: Nuevas ideas. Nº de participaciones Conocimiento del tema: calidad expositiva. Exposiciones realizadas. Puntualidad, Orden Más asistencias y menos tardanzas. Capacidad para trabajar en equipo. Aporte y actuación del equipo. Control de Tareas y/o Prácticas dirigidas. Nº de controles (mínimo 3) Aplicación. Calidad de sustentación o argumentos. 8. BIBLIOGRAFÍA ADICIONAL (para otras consultas) 1. RUBIO DOMINGUEZ, Pedro. Introducción a la Gestión Empresarial Instituto Europeo de Gestión Empresarial Barcelona, España KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz, Administración una perspectiva Global y Empresarial 8

9 Edic. Mc. Graw Hill. Décima Tercera Edición. México, DRUKER, Peter, Gerencia para el Futuro Grupo Editorial Norma S.A., Colombia, ROBINS, Stephen & COULTER, Mary, Administration Editorial Pearson, Decima Edición, México, KAPLAN Robert, NORTON David. "Balanced Score Card" Editorial Gestión DANIEL Goleman, "Inteligencia Emocional". 7. BEER, Michael. "La Renovación de las Empresas a través del Camino Crítico". Edic. Mc. Graw Hill. Harvard HARRINGTON, H. James. "Administración Total del Mejoramiento Continuo". Edic. Mc, Graw Hill FISHER, Roger; URY, William; PATTON, Bruce "Si de acuerdo (como negociar sin ceder)" Editorial Norma (Colombia) CHARLES W. Will, GARETH R. Jones. Administración Estratégica-Un Enfoque Integrado Edic. Mc Graw Hill. Sexta Edición 11. BATEMA, Snell Administración Liderazgo y Colaboración en un mundo competitivo Edic. Mc Graw Hill. Octava Edición 12. GOMEZ-MEJIA, Luis, BALKIN, David. Administración Edic. Mc Graw Hill/Interamericana de España, 2013 Consultas en Internet Portales de universidades españolas, mexicanas y cubanas