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Emilia Venegas Cruz
hace 5 años
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1 Bienvenido a su correo electrónico institucional Este manual le ayudará a comprender el manejo básico de su dirección de correo electrónico. Cabe destacar que el manual fue creado usando el navegador Chrome de Google, pudiendo variar la visualización del correo en cada navegador distinto. Para acceder a la página web, lo único que debe escribir en su explorador favorito es la siguiente página: webmail.fiscaliaveracruz.gob.mx Si se dio cuenta, no lleva https ni www, o algún otro dato ni antes ni después de la página indicada, ya que el mismo sistema se encarga de traducir el sitio y construir la página completa de manera correcta. Así que siempre procure escribir el sitio tal cual se mostró con anterioridad. Una vez que haya accedido a la página, se encontrará con una pantalla similar a la siguiente: En Nombre de usuario: escribirá el nombre de usuario asignado (todo en minúsculas). No es necesario después del nombre ya que es detectado automáticamente. En el área de contraseña se escribe la que le fue proporcionada, sugiriendo que sea cambiada cuanto antes puesto que la cuenta de correo es responsabilidad de cada usuario en el momento que le es entregada, y alguien más podría usarla para otros fines. Más adelante se muestra el apartado para cambiar su contraseña.

2 Una vez dentro del correo electrónico, se muestra una pantalla similar a la siguiente: Básicamente hay 3 secciones en la pantalla de correo electrónico: 1. En este apartado encontramos nuestras carpetas principales, mostrándonos en la parte de Favoritos las 3 carpetas más usadas: Bandeja de entrada (correos recibidos), Elementos enviados (correos enviados) y Borradores. De igual forma se puede notar que en la parte superior aparece la opción nuevo correo, la cual nos permite la creación de un correo nuevo. 2. En este sitio se muestran los correos almacenados en cada carpeta, pudiendo filtrarlos con las opciones marcadas en la parte superior de esta sección (todo, no leídos, etc). 3. En este último segmento se muestra el contenido del correo seleccionado en la sección #2. De igual manera en esta sección se podrá visualizar la ventana de correo nuevo una vez que hayamos seleccionado la opción de Nuevo Correo. Existe otro apartado ubicado en la parte superior derecha, donde se nos proporciona opciones de configuración de la cuenta: La más importante al iniciar por primera vez es el cambio de contraseña, puesto que en determinado tiempo y por políticas de seguridad se van a bloquear los correos electrónicos que no hayan cambiado su contraseña, este procedimiento se logra dando click en la figura de engrane ubicado a la derecha de donde aparece su nombre:

Al dar click en Cambiar Contraseña se le pedirá su contraseña actual, seguido de la contraseña que usted desee registrar, solicitando que la ponga 2 veces por cuestiones de seguridad.

3 Al dar click en Cambiar Contraseña se le pedirá su contraseña actual, seguido de la contraseña que usted desee registrar, solicitando que la ponga 2 veces por cuestiones de seguridad. Si al registrar su contraseña, la pantalla se queda en la sección de configuración de correo, solo necesita dar click en su nombre ubicado la parte superior derecha, y posteriormente en Mi correo. Para crear un nuevo correo electrónico, en la parte superior izquierda se ubica el siguiente botón: Entonces en la sección #3 se podrá visualizar lo siguiente: En Para: usted podrá agregar los destinatarios deseados, separándolos por punto y coma (;). Para buscar el correo de una persona solo basta con escribir su nombre o parte de él, y aparecerá una opción que dice Buscar contactos y directorio, al darle click saldrá una lista con las personas que en su nombre y/o apellido contenga la palabra que usted escribió. Si desea ver la lista completa de usuarios con correo institucional, de click en Para: y saldrá lo siguiente en pantalla:

4 Por defecto la lista mostrada es la de contactos personales. Para visualizar la lista completa de click en el botón marcado dentro de un círculo rojo mostrado en la imagen anterior. Saldrá una lista extra del lado izquierdo, donde deberá presionar la opción Lista global de direcciones : Esto nos proporcionará la lista completa de personas con correo electrónico institucional, solo se requiere dar doble click en cada uno de los contactos que desea adjuntar a su nuevo correo, y cuando esté listo, solo debe presionar la opción Aceptar ubicada en la parte superior izquierda. Volviendo al apartado de envío de correo nuevo, si usted desea adjuntar imágenes o archivos, solo presione la opción de Insertar y seleccione imagen para archivos de imagen, o datos adjuntos para otro tipo de archivos. Es necesario aclarar que por políticas del correo electrónico, el tamaño total de los archivos insertados no puede superar los 30 Megabytes, de intentar superar el límite, el correo que pretende enviar podría causarle errores. Cabe destacar que ese tamaño de envío depende de las políticas establecidas en el correo institucional de la Fiscalía General del Estado de Veracruz, sin embargo otras instituciones y/o correos personales pueden tener políticas distintas, por las que podrían tener problemas para recibir archivos de cierto tamaño. Para más información debe dirigirse con los encargados que gestionan el sistema de mensajería a donde trata de enviar un correo.

Outlook, si es el primer correo a configurar, saldrá una pantalla similar a la

5 CONFIGURACIÓN DE OUTLOOK Si desea configurar su cuenta de correo para uso en Outlook, siga los siguientes pasos (en el ejemplo siguiente se usó Outlook 2013): Al abrir Outlook, si es el primer correo a configurar, saldrá una pantalla similar a la siguiente: Debe seleccionar la opción de Configuración manual, y a continuación presionar en Siguiente :

En la siguiente pantalla seleccione la opción POP o IMAP (en otras versiones aparece un texto diferente, pero en la descripción asegurarse que aparezca POP o IMAP), y de nueva cuenta presionar

6 En la siguiente pantalla seleccione la opción POP o IMAP (en otras versiones aparece un texto diferente, pero en la descripción asegurarse que aparezca POP o IMAP), y de nueva cuenta presionar Siguiente : En la siguiente pantalla debe rellenar los espacios en blanco con los siguientes datos: - Su nombre: el nombre que usted desee para su correo - Dirección del correo electrónico: escribir su correo electrónico completo - Tipo de cuenta: Seleccionar IMAP - Servidor de correo entrante: colocar fiscaliaveracruz.gob.mx - Servidor de correo saliente: de igual forma poner fiscaliaveracruz.gob.mx - Nombre de usuario: escribir su nombre de usuario sin - Contraseña: escribir su contraseña actual - Recordar contraseña: seleccione la opción si quiere que Outlook no vuelva a pedirle su contraseña Antes de dar en Siguiente, debe presionar el botón Más configuraciones, y saldrá un menú extra como el siguiente:

seleccionar Autom. O Automático en ambos casos.

7 En este menú debe dirigirse a la pestaña Avanzadas, y poner los siguientes datos: - Servidor de entrada (IMAP): Servidor de salida (SMTP): 2525 En las opciones Usar el siguiente tipo de conexión cifrada debe seleccionar Autom. O Automático en ambos casos. Presione el botón Aceptar para volver al menú anterior, y después Siguiente para completar la configuración de su correo. Es probable que aparezca el siguiente mensaje o similar:

Con esto concluye el manual básico para el manejo de correo electrónico.

8 Presione Sí para continuar, y a continuación verá una ventana como la siguiente: Si en ambos casos aparece Completado, solo necesita presionar Cerrar y a continuación saldrá un mensaje avisando que el correo se ha registrado correctamente. Con esto concluye el manual básico para el manejo de correo electrónico. Si usted tiene dudas o preguntas referentes únicamente al manejo del sistema de correo electrónico, favor de escribir a la siguiente dirección: soportecorreo@fiscaliaveracruz.gob.mx

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