Amadeus Multi Channel Distribution. Distribución y Contenido. Planee su estrategia. y conquiste nuevos mercados

Transcripción

1 Amadeus Multi Channel Distribution Distribución y Contenido Planee su estrategia y conquiste nuevos mercados Amadeus_Hotels.indd 1 26/09/ :40:09

2 2 Distribución y Contenido Distribución y Contenido 3 Esté donde sus clientes compran y hacen sus reservas El sector hotelero está en auge. Los índices de ocupación están subiendo y la rentabilidad aumenta en los mercados de todo el mundo. Al mismo tiempo, la competencia es cada vez más intensa. Los beneficios sin precedentes han generado un auge en la construcción de hoteles, poniendo en el mercado miles de nuevas plazas. Con el mayor incremento de la historia en el inventario de hoteles a nivel mundial, los establecimientos hoteleros, tanto de propiedad individual como de grupos multinacionales, tendrán más dificultades para aumentar sus niveles de ocupación y optimizar sus precios y sus beneficios. El perfil de la industria hotelera también está cambiando, pues cada vez son más los clientes que acuden a la Web para contratar su alojamiento. Comprando a través de Internet, los exigentes clientes actuales pueden comparar precios fácilmente para encontrar la mejor oferta. También ha aumentado el número de clientes que realizan sus reservas a última hora, creando así nuevas oportunidades para la venta de habitaciones. Estos clientes conceden una importancia cada vez mayor a la marca y buscan aquellas que conocen y en las que confían, tanto para alojamientos de bajo coste como para hoteles de lujo. El sector hotelero se encuentra en su momento más álgido, pero para poder aprovecharlo de verdad y proteger sus márgenes en el futuro, los hoteles necesitan que su inventario se encuentre disponible en el momento y lugar donde tanto los agentes como los mismos clientes puedan encontrarlo. Ya sea a través de Internet o de los canales tradicionales, y dirigido indistintamente al mercado corporativo o del ocio. Distribución de fácil gestión en todo el mundo Amadeus facilita a los hoteleros la distribución de sus plazas a través de múltiples canales a escala mundial. Cuantos más canales utilice, más fácil será para los clientes encontrar su hotel y realizar sus reservas en él. Tanto si usted dirige un establecimiento único como una cadena de hoteles, las herramientas de distribución y contenido de Amadeus conectan a sus clientes con su inventario: > cuando estos visitan una de las más de agencias de viajes por Internet que utilizan Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan > cuando hacen una reserva directamente en el sitio Web propio de su hotel > cuando utilizan un portal de viajes como opodo.com, Orbitz o Travelocity Amadeus Multi Channel Distribution: más oportunidades para atraer clientes Trabajar con Amadeus es enormemente beneficioso y un verdadero placer para nosotros. Estamos generando importantes ingresos adicionales gracias al acceso mundial, a través de los GDS, a agencias de todo el mundo y a nuevos canales de distribución. Además, Amadeus funciona como un verdadero socio proporcionándonos un servicio ejemplar Sitio Web de su hotel Más de agencias de viajes Plataforma Amadeus Multi Channel Distribution Portales de viajes Philippe Marguet Director General, INTER-HOTEL Su inventario Amadeus_Hotels.indd /09/ :40:11

3 4 Distribución y Contenido Distribución y Contenido 5 La solución completa de un socio tecnológico de confianza En todo el mundo, más de hoteles, desde cadenas como Châteaux Hotels de France, Estelar Hotels o AtaHotels hasta establecimientos independientes como Tranzit Hotel, utilizan las soluciones de Amadeus para mostrar y vender sus habitaciones. Sea cual sea el tamaño de su empresa, Amadeus dispone de una herramienta que le facilita la distribución de su inventario a través de múltiples canales, incluidos todos los GDS (con conexiones directas a Amadeus y Sabre), Pegasus y Opodo. La cartera de soluciones para conectarse con sus clientes Sitios Web de hoteles Amadeus Hotel Web Booking Engine Agencias de viajes Amadeus Sabre Galileo Plataforma de distribución multicanal Worldspan Amadeus Hotel Web Planning / XML Interface Opodo Orbitz, etc Pegasus Amadeus Hotel Web Planning: una única herramienta para la gestión de todos sus canales de distribución Diseñada para hoteles independientes, Amadeus Hotel Web Planning es todo lo que usted necesita para su distribución a través de múltiples canales, permitiéndole elegir el precio que desea ofrecer a los distintos clientes. Los huéspedes y agentes pueden acceder a la disponibilidad y precios más actualizados de su hotel, así como hacer reservas a través de cualquier canal: el sitio Web propio de su hotel, su central de reservas o agencias de viajes (tanto virtuales como tradicionales). Amadeus Hotel Web Planning lo hace todo más fácil. No precisa ninguna instalación: usted simplemente inicia su sesión a través de Internet y ya puede empezar. Sólo tiene que decidir a quién quiere vender y a qué precio. Para las cadenas de hoteles, Amadeus Hotel Master Web Planning facilita la gestión de la distribución para su cartera completa de hoteles. Desde un único punto de gestión, usted controla a quién vende y a qué precio. Interfaz XML: conexión eficaz con sus canales Para alto volumen de contenido conectando la gestión de su inventario a la plataforma Amadeus Multi Channel Distribution.. Interfaz XML > una forma sencilla y eficaz de conectar los sistemas de inventario con la plataforma Amadeus Hotel Multi Channel Distribution > compatible con XML OTA > fácil de usar y de instalar > implementación rápida Directas Indirectas Amadeus Hotel Web Planning Todas las herramientas de Amadeus están diseñadas para facilitar la gestión de su negocio. Por eso cuentan con interfaces intuitivas que le permiten empezar a utilizarlas con una formación mínima.. > absoluta flexibilidad en los precios: precios adaptados a cada cliente > una única herramienta de fácil uso a través de diversos canales > fácil de aprender, fácil de usar > no precisa instalación, sólo una conexión a Internet > sin grandes inversiones > función de doble divisa > Amadeus Hotel Master Web Planning: una sola herramienta para gestionar la distribución de múltiples hoteles Amadeus_Hotels.indd /09/ :40:12

4 6 Distribución y Contenido Distribución y Contenido 7 Amadeus Hotel Booking Engine: reservas a través de Internet con confirmación automática al cliente Amadeus Hotel Booking Engine le permite publicar su disponibilidad y sus precios a través de Internet y recibir reservas fácilmente. Amadeus Hotel Booking Engine también facilita la labor a sus clientes. La reserva es rápida y sencilla y, una vez efectuada, el sistema envía automáticamente una confirmación a su cliente, actualizando al mismo tiempo su inventario. Puede adquirir la versión de Amadeus Hotel Booking Engine disponible en el mercado y personalizarla para adaptarla a su empresa o bien puede integrar una versión API en su sitio Web. Amadeus Hotel Booking Engine > sus clientes pueden hacer sus reservas de forma directa y sencilla desde el sitio Web de su hotel > herramienta de búsqueda de múltiples hoteles según los criterios introducidos por el cliente > confirmación instantánea de la reserva al cliente y actualización del inventario del hotel > dos opciones: versión disponible en el mercado y XML OTA Tan sólo unos meses después de instalar la plataforma Amadeus Hotel Multi Channel Distribution, ya estábamos alcanzado niveles récord de reservas gracias a la ampliación de nuestros canales de distribución a través de Internet. Mr. Daniel Rubos Director General Tranzit Hotel 4*, Praga, República Checa Servicios Amadeus Una solución es algo más que una herramienta. Una solución ha de englobar la experiencia y la asistencia que usted necesita para sacar el máximo partido de la tecnología. Amadeus ofrece asistencia completa al cliente a lo largo de todo el ciclo de vida de su solución. Los servicios incluyen:: > apoyo gradual y personalizado adaptado a su negocio > gestor dedicado a satisfacer las necesidades primordiales de su empresa > herramientas y programas de formación de alto nivel, adaptados a sus necesidades > instructores para guiarle a lo largo del proceso de puesta en marcha > servicio de asistencia con personal multilingüe > servicios de postventa y seguimiento Amadeus - un socio para la industria hotelera mundial Amadeus es el líder mundial en soluciones tecnológicas para la industria hotelera, invirtiendo cientos de millones de euros cada año para hacer posible el éxito de nuestros clientes. Amadeus lleva casi 20 años sirviendo a la industria hotelera mundial, atendiendo sus necesidades de distribución directa y de tecnología de la información. Nuestra cartera para hoteles ofrece las soluciones más avanzadas de distribución y de tecnologías de la información, incluidos sistemas centrales de reservas (CRS), sistemas de gestión de la propiedad (PMS) y sistemas de gestión de ingresos (RMS) para las principales cadenas, empresas de representación y hoteles independientes. Amadeus combina un alcance mundial con una especialización local. Tenemos empleados en más de 200 países, incluidos más de 400 especialistas en hoteles dedicados a cada uno de los aspectos del desarrollo, suministro y asistencia de soluciones informáticas para el sector hotelero. Trabajamos como un verdadero socio: nos ocupamos de la parte tecnológica y dejamos que usted se encargue de competir y alcanzar el éxito. Amadeus cuenta con la certificación ISO9001:2000. Amadeus_Hotels.indd /09/ :40:17

5 Amadeus Altéa CommunityFull Service Airlines with at least one component of Altéa 8 Distribución y Contenido Para más información Si desea más información o para concertar una reunión, póngase en contacto con nosotros a través de: consulta@amadeus-hospitality.com 2006 Amadeus IT Group SA Septiembre 06/ Amadeus_Hotels.indd 8 26/09/ :40:17