Guia Docente 2018/2019

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1 Guia Docente 2018/2019 Profesor Facultad Universidad Católica San Antonio de Murcia - Tlf: (+34) info@ucam.edu -

2 Business English Índice Business English... 3 Breve descripción de la asignatura... 3 Requisitos Previos... 3 Objetivos... 3 Competencias y resultados de aprendizaje... 4 Competencias transversales...4 Competencias específicas...4 Resultados de aprendizaje...5 Metodología... 6 Temario... 7 Programa de la enseñanza teórica...7 Programa de la enseñanza práctica...7 Relación con otras asignaturas del plan de estudios... 7 Sistema de evaluación... 7 Convocatoria de Febrero/Junio/Septiembre:...7 Bibliografía y fuentes de referencia... 8 Bibliografía básica...8 Bibliografía complementaria...9 Web relacionadas... 9 Recomendaciones para el estudio... 9 Material didáctico Tutorías

3 Business English Módulo: Lenguas Extranjeras Materia: Idioma aplicado al sector turístico Carácter: Obligatoria Nº de créditos: 6 Unidad Temporal: 1º Curso - 2do. Semestre Profesor/a de la asignatura: Patricia Coloma Peñate pcoloma@ucam.edu Horario de atención a los alumnos/as: Concertar cita por correo electrónico Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Thomas H. Schmidt Breve descripción de la asignatura La asignatura Business English tiene como objetivo específico la adquisición de competencias para comunicarse en inglés en situaciones comunes dentro del ambiente del mundo de los negocios. Se tratan también aspectos de protocolo importantes que varían debido a las diferencias culturales. La asignatura también facilita la adquisición de conocimientos para desenvolverse en este ambiente en lengua oral y escrita. Brief Description This course aims to enable students to acquire skills to communicate in English in the international world of business. Cultural differences are considered and their effects on protocol are discussed. This course helps students to acquire specific knowledge on business and company management, enabling them to communicate, understand and be understood in English. Requisitos Previos Con el fin de maximizar los resultados del aprendizaje de esta materia, el alumno debería contar con conocimientos previos de inglés, estando aproximadamente en un nivel B1. Objetivos 1. Capacitar a profesionales para el desarrollo de modelos competitivos de gestión y dirección estratégica en el sector de negocios turísticos, orientados principalmente al ámbito de la distribución, la comercialización y la publicidad turística. Nombre del profesor - Tlf: (+34) profesor@ucam.edu 3

4 2. Responder a las necesidades de formación existentes facilitando el conocimiento de instrumentos útiles para la toma de decisiones en el contexto del turismo y los negocios. 3. Ofrecer un corpus formativo básico de carácter superior que permita la especialización técnica y de gestión directiva de empresas e instituciones turísticas. 4. Abordar aspectos esenciales para el desarrollo de ventajas competitivas con relación a productos y destinos. 5. Generar perfiles de especialización específicos que contemplen tanto las necesidades de la gestión empresarial como la gestión de aspectos colectivos y, en particular, el aprovechamiento turístico de los recursos naturales y culturales. Competencias y resultados de aprendizaje Competencias transversales (T4): Conocimiento de lengua extranjera. (T6): Capacidad de gestión de la información. (T9): Trabajo en equipo. (T11): Trabajo en un contexto internacional. (T13): Reconocimiento de la diversidad y la multiculturalidad. (T16): Aprendizaje autónomo. (T20): Conocimiento de otras lenguas y costumbres. (T24): Capacidad de reflexión. (UCAM4): Comprender y expresarse en un idioma extranjero en su ámbito disciplinar. (UCAM6): Capacidad para trabajar en equipo, relacionándose con otras personas del mismo o distinto ámbito profesional. Competencias específicas (E13): Manejar técnicas de comunicación. (E15): Trabajar en inglés como lengua extranjera. (E16): Comunicarse de forma oral y escrita en una segunda lengua extranjera. (E26): Trabajar en medios socioculturales diferentes. 4

5 (E29): Comunicarse de forma oral y escrita en una tercera lengua extranjera. (MCER1): Comprender una amplia variedad de textos extensos y con cierto nivel de exigencia, así como reconocer en ellos sentidos implícitos. (MCER2): Expresarse de forma fluida y espontánea sin muestras muy evidentes de esfuerzo para encontrar la expresión adecuada. (MCER3): Hacer un uso flexible y efectivo del idioma para fines sociales, académicos y profesionales. (MCER4): Producir textos claros, bien estructurados y detallados sobre temas de cierta complejidad, mostrando un uso correcto de los mecanismos de organización, articulación y cohesión del texto. (MCER5): Comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio en inglés. (MCER6): Desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje por zonas donde se utiliza la lengua. (MCER7): Producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene un interés personal. (MCER8): Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar brevemente sus opiniones o explicar sus planes. Resultados de aprendizaje - Expresarse de forma oral y por escrito en dos lenguas extranjeras. - Organizar y saber utilizar la información procedente de diferentes contextos. - Adquirir e implementar estrategias de colaboración y habilidades que favorezcan el trabajo cooperativo. - Desarrollar su propia labor profesional en un entorno globalizado. - Valorar la pluralidad y el enriquecimiento que supone el contacto con otras culturas. Gestionar de manera proactiva su proceso de aprendizaje. - Reconocer y valorar las aportaciones de las diferentes culturas a la construcción de una sociedad plural. - Pensar de forma razonada y crítica acerca de cuestiones relacionadas con su ámbito de estudio. - Comunicarse de manera oral y por escrito en una lengua extranjera en su ámbito disciplinar. - Colaborar con otros profesionales reconociendo las diferentes aportaciones que otros ámbitos de conocimiento realizan al ejercicio profesional. - Adquirir técnicas de comunicación en su ámbito profesional en lengua extranjera. 5

6 - Adquirir los conocimientos necesarios que le permitan desempeñar su profesión en una segunda lengua oral y escrita. - Adquirir los conocimientos socioculturales propios de las culturas en las que se hablan las lenguas estudiadas para poder realizar su trabajo de forma correcta. - Comprender y producir mensajes orales en situaciones diversas de comunicación: habituales y personales. - Analizar e interpretar el significado de textos en lengua inglesa con diferentes grados de complejidad. - Hablar con claridad y expresar su opinión sobre diversos temas en lengua inglesa. - Poseer un repertorio lingüístico que le permita desenvolverse en los ámbitos profesional y social. - Escribir textos coherentemente respetando las normas ortográficas y gramaticales. - Analizar y sintetizar las cuestiones clave de un texto relacionado con la vida ordinaria o con su ámbito de estudio. - Adquirir las habilidades de comunicación necesarias para poder desenvolverse en diferentes contextos geográficos de lengua inglesa. - Escribir con corrección acerca de cuestiones personales y profesionales en dos lenguas extranjeras. - Transmitir oralmente y por escrito situaciones en las que se reflejen sus opiniones, la dimensión afectiva y propósitos en inglés. Metodología Metodología Participación en los mecanismos de tutorización Horas 37,5 Horas de trabajo no presencial Estudio personal 60 Realización de trabajos 37,5 Búsquedas bibliográficas 7,5 Evaluación 7,5 TOTAL horas (100%) 6

7 Temario Programa de la enseñanza teórica Tema 1. International Marketing Tema 2. Building Relationships Tema 3. Success Tema 4. Team Building Tema 5. Crisis Management Tema 6. Online Business Programa de la enseñanza práctica Redacción de Cover Letter y CV (Modelo Europass) (20%) Participación en un foro sobre negocios sostenible y/o RSC (10%) Professional Profile video (10%) Relación con otras asignaturas del plan de estudios Inglés turístico Segunda lengua I Segunda lengua II Sistema de evaluación - Parte teórica: 60% del total de la nota Exámenes Convocatoria de Febrero/Junio/Septiembre: Se harán dos exámenes, con parte oral y escrita, que constarán de una serie de cuestiones prácticas, así como reaccionar en supuestos propios del ámbito profesional. Ambos exámenes contarán un 30%. La superación de la parte teórica requiere obtener una calificación mayor o igual a 5. 7

8 - Parte práctica: 40% del total de la nota Participación del alumno en actividades formativas La participación del alumno en las diversas actividades formativas que conforman la materia se evaluará a través de: (a) Trabajos y casos prácticos individuales y en grupo (20%) (b) Defensa pública de trabajos (10%) (c) Participación (10%) El alumno superará la asignatura cuando la media ponderada sea igual o superior a 5 puntos y se hayan superado todas las partes que componen el sistema de evaluación cuya ponderación global sea igual o superior al 20%. Si el alumno tiene menos de un 5 en alguna de las partes cuya ponderación sea igual o superior al 20%, la asignatura estará suspensa y deberá recuperar esa/s parte/s en la siguiente convocatoria dentro del mismo curso académico. La/s parte/s superada/s en convocatorias oficiales (Febrero/Junio) se guardarán para las sucesivas convocatorias que se celebren en el mismo curso académico. En caso de que no se supere la asignatura en la Convocatoria de Septiembre, no contarán las partes aprobadas para sucesivos cursos académicos. El sistema de calificaciones (RD 1.125/2003. de 5 de septiembre) será el siguiente: 0-4,9 Suspenso (SS) 5,0-6,9 Aprobado (AP) 7,0-8,9 Notable (NT) 9,0-10 Sobresaliente (SB) La mención de matrícula de honor podrá ser otorgada a alumnos que hayan obtenido una calificación igual o superior a 9,0. Su número no podrá exceder del 5% de los alumnos matriculados en una materia en el correspondiente curso académico, salvo que el número de alumnos matriculados sea inferior a 20, en cuyo caso se podrá conceder una sola matrícula de honor. Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía básica Cotton, D. & Falvey, D. (2011) Market Leader. Intermediate Business English Course Book. Essex: Pearson Longman. 8

9 Cotton, D. & Falvey, D. (2011) Market Leader. Upper Intermediate Business English Course Book. Essex: Pearson Longman. Bibliografía complementaria Brookes, M., & Horner, D. (1993). English for the Business World. Madrid: Alhambra Longman. Brown, P., & Allison, J. (1993). Business Partners. Hove: Language Teaching Publications. Collins diccionario español-inglés, English-Spanish. (2000). Barcelona: Grijalbo. Deltoro Lenguazco, C. (2000). Diccionario turístico inglés-español. Barcelona: Laertes. Eastwood, J. (1994). Oxford Guide to English Grammar. Oxford: OUP. Eastwood, J. (1999). Oxford Practice Grammar. Oxford: OUP. Harding, K. (1998). Going International. Oxford: OUP. Jones, L. (1998). Welcome! English for the Travel and Tourism Industry. Cambridge: CUP. Jones, L. & Alexandre, R. (2000). New International Business English Course Book. Cambridge: CUP. McCarthy, M. J., O'Dell, F., et al. (2001). Basic vocabulary in use. American English. New York: CUP. Murphy, R. (2010). Essential Grammar in Use. A self-study reference and practice book for elementary students of English. Cambridge: CUP. Stott, T. y Buckingham, A. (1995). At your Service English for the Travel and Tourist Industry. Oxford: OUP. Strutt, P. (2003). English for International Tourism Intermediate Students Book. Harlow: Pearson. Watson-Delestrée, A. (1993). Basic Telephone Training. Hove: Language Teaching Publications. Web relacionadas General & Business English. Enlace de la BBC con vocabulario y podcasts: Ejercicios de gramática y vocabulario relacionado con el mundo de los negocios: Recomendaciones para el estudio Para alcanzar los objetivos de esta asignatura, es recomendable que el alumno posea un nivel B1 en lengua inglesa antes de comenzar el curso. Este nivel implica que es capaz de comprender las ideas principales en textos escritos en inglés sobre cuestiones que conoce o en las que tiene un interés personal, además de poder crear textos sencillos y coherentes sobre esos temas. También debe ser capaz de relatar experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, además de poder justificar brevemente sus opiniones. Si estuviera por debajo de este nivel, el alumno debería obtenerlo por sus propios medios antes de cursar la asignatura. 9

10 Se recomienda que los alumnos revisen los materiales de manera periódica y apunten cualquier duda que surgiese para poder abordarlas en las sesiones de tutorías académicas. Asimismo, es aconsejable que los alumnos visiten el aula virtual de manera regular y que procuren consultar los recursos propuestos por el profesor a partir de una actitud proactiva. Material didáctico Generales Documento PDF de Guía de la asignatura Documento PDF del Plan de Trabajo (cronograma) Documento PDF introductorio de la asignatura Parte teórico-práctica Documentos PDF relativos a cada unidad de la asignatura Documentos PDF con la descripción de cada una de las prácticas Tutorías Las tutorías académicas se dedicarán a la realización de trabajos individuales y exposiciones en grupo que forman parte de la evaluación. También se atenderán dudas que hayan surgido en la realización de los ejercicios del libro de clase. La Universidad, además, dispone de un Cuerpo Especial de Tutores que realiza tutoría personal con los estudiantes matriculados en el grado. El tutor/a personal acompaña a los estudiantes durante toda la etapa universitaria. Se puede consultar el siguiente enlace: 10

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