Presentación del Estándar de Competencia e información para acreditarse

Transcripción

1 Presentación del Estándar de Competencia e información para acreditarse CERTIFICACIÓN EN EL EC EC0903 PROMOCIÓN ESPECIALIZADA PARA PRODUCTOS DE CRÉDITO INFONAVIT

2 Certificada como Asesor Inmobiliario, creador, desarrollador e instructor de cursos para el capital humano, así como plan de vida y carrera. Desde el 2009, Instructor y evaluador de certificaciones en competencias laborales, incluyendo la solicitada por INFONAVIT (Evaluadora Independiente de AMPI Nacional), con más de 1,000 personas certificadas a nivel nacional. Experiencia en el sector inmobiliario desde el año 2001, Manejo de los equipos de prospección y ventas, Gestión de créditos hipotecarios, Encargada corporativa de los equipos de gestión y formalización de créditos, Encargada corporativa en la creación, desarrollo, implementación e instrucción de cursos de formación para los Asesores Inmobiliarios de la que fuera la empresa inmobiliaria más grande de México, capacitando a más de 2600 vendedores a nivel nacional.

3 Contenido: 1. Presentación, alcance y vigencia del nuevo estándar INFONAVIT para Promotores de Venta y Emprendedores INFONAVIT 2. Elementos a demostrar para obtener la certificación en el Estándar EC Proceso y tiempos para lograr la Certificación 4. Documentos a presentar para obtener la certificación en el EC Diagnóstico, actualización y alineación vía e-learning 6. Costos 7. Contacto

4 Presentación, alcance y vigencia del nuevo estándar INFONAVIT para Promotores de Venta y Emprendedores INFONAVIT 1 El día 14 de junio de 2017 se publicó en el DOF el estándar EC0903 que sustituye al EC0710, llevando el mismo título Promoción Especializada para Productos de Crédito INFONAVIT. Este estándar está dirigido a todos aquellas personas cuyas ocupaciones están relacionadas con la asesoría para la obtención de un crédito INFONAVIT, ya sea para comprar, construir, ampliar, remodelar, mejorar o pagar el pasivo de su vivienda. Así como para las personas que realizan la gestión del crédito hipotecario ante el Instituto. Para INFONAVIT, la vigencia de este estándar es de un año a partir de la fecha de emisión del Certificado. Consulta aquí el documento completo referente al EC0903: pdf

5 Elementos a demostrar para obtener la certificación en el Estándar EC Este estándar de competencia tiene 3 elementos a acreditar: 1. Orientar sobre las opciones de crédito 2. Formalizar la Obtención del Crédito 3. Acompañar al usuario en la Entrega de la vivienda

6 2 Elementos a demostrar para obtener la certificación en el Estándar EC0903 Elemento 1: Orientar sobre las opciones de crédito El candidato a la certificación debe ser capaz de: Obtener el perfil del destino y producto de crédito de un usuario. Obtener la precalificación del portal INFONAVIT la cual debe ser acorde al perfil de crédito del usuario. Explicar los requisitos, beneficios, cobertura de seguros y condiciones financieras del producto de crédito a tramitar, incluyendo las condiciones para solicitar avalúo, la participación en el Taller Saber para Decidir y Cobertura del Seguro de Calidad. Indicar los documentos que serán necesarios por parte del vendedor para la inscripción del crédito INFONAVIT. Demostrar el proceso de inscripción del Crédito ante INFONAVIT, incluyendo la forma de elegir Notario Público, generar formato SIC y el documento resultante de la inscripción de crédito. Indicar el seguimiento a trámites externos ante el RPP, check list para Notaría, aviso de retención de descuentos.

7 2 Elementos a demostrar para obtener la certificación en el Estándar EC0903 Elemento 2: Formalizar la Obtención del Crédito El candidato a la certificación debe ser capaz de: Promover la firma del contrato de promesa de compra-venta / contrato de obra a precio alzado, indicando sobre el contenido del contrato en relación al precio, condiciones de pago, fecha de entrega de vivienda/obra, equipamiento, garantías, clausulas de incumplimiento y vigencia del mismo. Seguimiento al trámite de la firma de escrituras en Notaría y los documentos que el Notario tramita para la formalización, Conocer y explicar los documentos que el sistema emite al Notario (Carta de instrucción notarial y Anexo B (Carta de Condiciones Financieras Definitivas) Conocimiento sobre el protocolo que debe seguirse durante la firma de la escritura.

8 2 Elementos a demostrar para obtener la certificación en el Estándar EC0903 Elemento 3: Acompañar al usuario en la Entrega de la vivienda El candidato a la certificación debe ser capaz de: Demostrar conocimiento sobre la ventaja, desventaja de contar con una acta de entrega. Conocimientos sobre la obtención de ecotecnologías, condiciones para el cálculo del monto adicional, lugar para descargar constancia, centros de canje e impacto en el saldo del crédito. Conocer la asesoría al usuario sobre el seguimiento al pago de su crédito en el portal Mi Cuenta INFONAVIT

9 3 Proceso y tiempos para lograr la Certificación Para obtener la acreditación en el Estándar es necesario completar el Portafolio de Evidencias, el cual se conforma en tres etapas diferentes: Datos del Candidato: En esta etapa se recopilan todos los datos personales referentes al candidato así como la información referente al estándar que se acreditará. Recopilación de Evidencias: Se refiere en sí al proceso de evaluación y los documentos que soportarán el resultado: Competente o Todavía No Competente. Cierre de la evaluación: Documento en el que se plasma el resultado del proceso de evaluación, mejores prácticas, áreas de oportunidad, recomendaciones y, en caso de haberlos, problemática que se haya presentado durante el proceso.

10 Proceso y tiempos para lograr la Certificación 3

11 Proceso y tiempos para lograr la Certificación 3 Diagnóstico 1 día El candidato aplica diagnóstico y de acuerdo al resultado, decide, a través del plan de evaluación, si presenta de manera inmediata la evaluación o toma la Alineación o Capacitación. Alineación o Capacitación De acuerdo a fechas programadas El candidato podrá aplicar la Alineación vía e-learning o bien de manera presencial de acuerdo a las fechas programadas. Evaluación 1 día de acuerdo a plan de evaluación El candidato debe presentarse el día y la hora acordada el plan de evaluación, con la documentación indicada por el evaluador de lo contrario será dado como Todavía No Competente Captura en Sistema y entrega de Cédula de Evaluación. 72 hrs. Después de la evaluación. El evaluador realiza la captura de la evaluación presentada por el candidato en el sistema SII CONOCER y al finalizar envía mediante correo electrónico la Cédula de Evaluación que contiene el resultado obtenido. Envío de Portafolio de evidencias a AMPI Martes de cada semana El evaluador envía mediante sistema SII el portafolio de evidencias del candidato para que sea integrado a lote de dictamen. Dictaminación de Proceso de Evaluación por parte de AMPI Nacional Viernes de cada semana El grupo de dictamen en AMPI Nacional revisa el portafolio de evidencias y si es favorable lo marca como procedente y envía a CONOCER para su impresión. En caso contrario lo regresa al evaluador para subsanarlo. Impresión de Certificado por parte de CONOCER y entrega a AMPI Nacional. 4 semanas después de dictaminados CONOCER revisa la información del sistema SII y emite certificado, cancela aquellos que no cumplan con las características requeridas por fotografía. Entrega a Evaluador de Certificados. 1 semana después de entregados por CONOCER AMPI envía al evaluador los certificados emitidos por CONOCER y en caso de que haya certificados rechazados solicita de nuevo la fotografía y el costo de la reimpresión.

12 3 Proceso y tiempos para lograr la Certificación Para obtener la Certificación debe acreditar un puntaje mínimo Este puntaje se obtiene dela suma de los tres instrumentos con los que se evalúa la competencia: 1. Conocimientos: Cuestionario 2. Desempeño: Situación simulada de la asesoría a un derechohabiente INFONAVIT, de forma presencial con el evaluador y una persona que actúa como cliente. 3. Productos: Cotejo de los documentos que se generan durante la asesoría simulada al cliente. Los conocimientos a evaluar se presentan en el Plan de Evaluación que se encuentra cargado en la página de Educación Hipotecaria.

13 Documentos a presentar para obtener la certificación en el EC Evaluación diagnóstica en el Estándar EC Declaración firmada de los Derechos y Obligaciones de los Usuarios del Sistema de Competencias (CONOCER) 3. Ficha para registro en el sistema CONOCER 4. Plan de Evaluación firmado. 5. Fotografía Digital (correo electrónico o CD) Puede ser tomada de un celular, pero de ninguna manera escaneada o recortada de otra fotografía. Debe ser con un fondo blanco Ropa de color Totalmente de frente Sin lentes Debe mostrarse completamente hombro, busto y cabello. 6. Identificación oficial vigente con fotografía 7. CURP 8. Declaración firmada de Acuerdos entre el Evaluador Independiente y el Candidato a la Certificación. Estos documentos deben presentarse el día de la Alineación/evaluación. El candidato a la certificación podrá descargarlos dé la página donde puede matricularse de manera gratuita y automática.

14 4 Documentos a presentar para obtener la certificación en el EC0903 Esta documentación debe presentarse para la evaluación y entregar copia en un CD. Si no es presentada se dará como Todavía No Competente al Candidato y deberá acreditar de nuevo el proceso de evaluación. 1. Formato de perfilamiento totalmente lleno. 2. Precalificación 3. Solicitud de crédito llenada a mano y con los datos obtenidos en el formato de perfilamiento y la precalificación, así como los datos del candidato a la certificación en el apartado de Contacto Promotor de Ventas (Los documentos anteriores se generan durante la Alíneación/Capacitación) ***Ejemplo de: 4. Comprador: Acta de nacimiento, CURP, Identificación oficial con fotografía, Constancia de Taller Saber para Decidir, Constancia de Cédula Fiscal, Formato SIC. 5. Vivienda: Avalúo por INFONAVIT, Escritura pública inscrita en RPP, Recibos de agua y luz, pago predial, número oficial y alineamiento, cartas de no adeudos (solvencia fiscal), certificado de libertad de gravamen. 6. Vendedor: Identificación oficial vigente, acta de nacimiento, CURP, Cédula Fiscal, Estado de cuenta. *** Estos documentos se tomarán únicamente como ejemplo, no importa que no sean de la misma persona o de la misma vivienda. En la plataforma se encuentra cargado el check list con las características de cada documento.

15 5 Aplicación de diagnóstico y medios para capacitación y evaluación La evaluación diagnóstica deben aplicarla todos los candidatos interesados en obtener la certificación en el EC0903 y no tiene ningún costo. Se aplica vía e-learning en la página Cada candidato puede realizarlo, según la guía que se encuentra en la misma página. Los candidatos que ya estuvieron certificados en el EC0552 y EC0710 o que tienen 1 año o más en el sector pueden tomar solo la Alineación vía e- learning, o bien, realizarla de manera presencial. Tanto para la capacitación como para la alineación vía e-learning, se les da acceso una vez que se deposita el 50% del anticipo. La Alineación consta de 10 hrs de forma presencial y es recomendada para quienes nunca se han certificado y tienen menos de un año en el sector.

16 6 Costos El costo de los procesos en cada uno de las modalidades son los siguiente: Desglose del costo del Proceso de Evaluación Costo Alineación vía e-learning: $ Proceso evaluación: $1, Total Proceso modalidad Alineación e-learning: $2, Alineación Presencial: $1, Proceso de Evaluación: $1, Total Proceso modalidad Alineación Presencial: $2, Solo Proceso de Evaluación:* $1, Banco: Banamex Titular: Gloria Isabel Sánchez Chávez Cuenta: Tarjeta: Clabe: Condiciones de pago: 50% al contratar y el resto el día de la Alineación/evaluación. Al momento de realizar depósito de anticipo, notificar a los correos de contacto, adjuntando comprobante de depósito, e indicando el nombre completo del candidato a certificación, fecha y lugar del grupo al que se agrega. La confirmación de reservación es una vez que se haya realizado el apartado. * Los candidatos que decidan sólo realizar el proceso de evaluación, se les entrega el EC y NO el manual de estudios. De igual manera que las demás modalidades, deben cumplir con el portafolio de evidencias tal y como requiere el Estándar de Competencia.

17 7 Contacto Gloria Isabel Sánchez Chávez Web: Facebook: aria