PROPUESTA BRIEFING SEMANA Nº

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1 PROPUESTA BRIEFING Campaña Claro PROPUESTA BRIEFING SEMANA Nº 36 FECHA DE REPLICA Del lunes 03 de septiembre de 2012 al martes 04 de septiembre de 2012 CAMPAÑA Claro Outbound Fijo ELABORADO POR Leonardo Velarde P á g i n a 1

2 * INFORMACIÓN COMERCIAL * Descripción de la promoción DVR 3400 SAC Carla Prado Correo Electrónico. Descripción de la promoción DVR 3400 Descripción DCX 3400 con medio de pago T/C Precio Normal:US$ IVA Precio Promoción: US$ IVA Se otorgará el 28.57% de descuento en el valor la instalación del equipo. Vigencia Vigencia: Del 01 al 30 de septiembre de Restricciones NO aplica con forma de pago efectivo NO aplica para clientes que tengan contratado el plan Bronce. P á g i n a 2

3 Promoción de Más Canales SAC Carla Prado Correo Electrónico. Guía Comercial Residencial Descripción Por la contratación de cualquiera de los planes de CLARO TV: Plata, Oro y Oro Plus recibe el plan PLATINO con 182 canales durante 3 meses consecutivos desde la activación. Restricciones Aplica para clientes nuevos y/o actuales que contraten cualquiera de los planes descritos. No aplica para down grade ó cambios de plan hacia abajo Vigencia Desde el 01 al 30 de Septiembre de Promociones en Quito SAC Carla Prado. Skype Guía Comercial Residencial P á g i n a 3

4 Promociones en Manta SAC Carla Prado. Skype Guía Comercial Residencial P á g i n a 4

5 Promociones en Ibarra SAC Carla Prado. Skype Guía Comercial Residencial Promociones en Machala P á g i n a 5

6 SAC Carla Prado. Skype Guía Comercial Residencial Correo Electrónico SAC Carla Prado. Skype Guía Comercial Residencial P á g i n a 6

7 Es un servicio de mensajería electrónica flexible, segura y de fácil manejo. Las principales ventajas son: Capacidad de almacenamiento desde 10GB hasta 25 GB. Capacidad de envio de archivos de hasta 20 MB. Calendario, tareas y notas. Traductor Promoción Más Velocidad SAC Carla Prado. Skype Guía Comercial Residencial Recibe Más Velocidad Condiciones Por la contratación de los planes 1,6 y 2,2 recibe la velocidad del plan inmediato superior durante 3 meses consecutivos desde la activación. Restricciones Aplica para clientes nuevos y/o actuales que contraten cualquiera de los planes descritos. No aplica para down grade ó cambios de plan hacia abajo. Vigencia Desde el 01 al 30 de Septiembre de P á g i n a 7

8 Mapas De Cobertura SAC Carla Prado. Correo Electrónico. Consulta * CONSULTAS PRESENTADAS * Los Mapas de Cobertura, de todas las ciudades, se encuentra según la imagen siguiente: P á g i n a 8

9 Nuevos Bancos con Aprobación en Línea 29 de Agosto de SAC Carla Prado Correo Electrónico. Flash SAC No 169 Actualización de Instituciones Financieras con verificación en línea. Para su conocimiento a partir del 24 de agosto, se actualizó el listado de las instituciones financieras con verificación en línea de la siguiente forma: Banco del Pacífico Banco de Guayaquil Banco Pichincha Banco bolivariano BANCOS Banco Produbanco P á g i n a 9

10 Banco del Austro Banco de Loja Banco Procredit. MUTUALISTAS Pichincha Imbabura COOPERATIVAS Coopmego Cuota Fácil Visa TARJETAS DE CREDITO Mastercard Diners Club American Express Visa Tosi Claro Video 27 de Julio de SAC Carla Prado Correo Electrónico. Flash SAC No "Claro Video" P á g i n a 10

11 * AVANCE DE METAS / INDICADORES * Reporte Operativo Agosto Claro Fijo Pedro Murillo Correo Electrónico. Reporte Operativo Agosto Claro Fijo con corte xlsx P á g i n a 11

12 Se adjunta el reporte operativo final del mes de agosto, cumplimiento final 104%. RESUMEN DE VENTAS TMX VENTAS NORMALES 114 VENTAS DIFERIDAS 53 META 160 CUMPLIMIENTO NORMALES 71% CUMPLIMIENTO GLOBAL 104% VTA X ASESOR ANTIGUOS 119 VTA X ASESOR NUEVOS 48 * RESULTADOS DE PRUEBAS * Prueba De Gestión Del Conocimiento - Agosto 27 de Agosto de SAC Carla Prado Correo Electrónico. Evaluaciones Agosto Se adjunta el reporte de notas de correspondiente al mes de Agosto P á g i n a 12

13 * PRUEBA DE BRIEFING * 1. Indique modelo de equipo que tiene la únicamente funcionalidad Grabar: DVR 3416 DVR 3400 DCX En Guayaquil el aumento de Velocidad aplica para los planes de internet de: 1.2, 2.2 y 3 megas 1.2, 2.2 megas. Únicamente de 1.2 megas 3. En Quito por cuántos meses se aumenta la velocidad del plan de 3 megas Por 4 meses Por 3 meses N/A 4. Indique el costo del paquete básico de Claro Video 4 + iva 8 + iva 12 + iva 5. En el correo de Claro, la capacidad de envío será de: 20 mb 10 mb 15 mb 6. Indique la promoción a otorgar si se adquiere el equipo DVR % de descuento 50 % de Descuento Solo el DVR 3416 es el que tiene descuento P á g i n a 13

14 7. Indique por cuántos meses se otorgará el aumento de canales en la ciudad de Quito: 6 meses 3 meses N/A 8. En una de estas ciudades se otorga el telefóno gratis Quito Guayaquil Manta 9. Para que Forma de pago aplica la promoción de DVR 3400 Efectivo Bancos Tarjeta de Crédito 10. Nueva Cooperativa que tendrá verificación en Línea Coop. Conmego Coop. Procredict Coop. Loja P á g i n a 14