Briefing semana 40. Lunes, 01 de Octubre.!Bienvenidos!

Transcripción

1 Briefing semana 40 Lunes, 01 de Octubre!Bienvenidos!

2 Alcance de Wifi: Antes Vertical: 05 Horizontal: 25 Aumento de dígito 30 de septiembre Toda línea celular a nivel nacional (Ecuador) Deben adicionar el dígito 9 (después del 0) No aplica para Línea Convencionales Ahora: Vertical: 12 Horizontal:

3 Dónde estamos ubicados? Restringido llamadas a Cuenca Urdesa Norte, Av. Rodrigo Chavez y calle sexta. Ref.: En el edificio del antiguo Simersa o pasando CC de San Marino Usted se encuentra en Ecuador? Estamos en Guayaquil Ecuador Usted es peruano? Soy de nacionalidad peruana pero trabajo en Guayaquil-Ecuador Posee su propia Operadora Fija Etapatelecom Nuestro servicio de Telefonía no puede llamar a fijos de esta operadora Próximamente se habilitarán los permisos requeridos. 3

4 ALTAS DIFERIDAS Al tratar de ingresar cualquier play que cumpla con las condiciones de Altas Diferidas, aparecerá la siguiente alerta: Ofrezca inicialmente cambiar la forma de pago a Banco en línea o Tarjeta de Crédito, para esto elija NO. 4

5 ALTAS DIFERIDAS En caso de que el cliente indique que no posee otra forma de pago, seleccione la opción Si e indique el siguiente script: Estimado Cliente, su plan ha sido aprobado con las siguientes condiciones al momento de realizar solicitudes: no podrá contratar servicios adicionales ni efectuar llamadas fijos nacionales ni celulares, cambio de plan, paquete, entre otros por el transcurso de 90 días, y le informamos que la suspensión de los servicios es el día del vencimiento de la factura. 5

6 BANCOS SÍN APROBACIÓN EN LÍNEA Banco Internacional Banco Amazonas Banco Capital Bando del Litoral Banco del Bank Banco Rumiñahui Banco Nacional del Fomento Banco para la Asistencia Comunitaria Finca Banco Solidario Banco Sudamericano Banco Territorial Banco Unibanco Coop. Ahorro y Crédito 29 de Octubre Coop. Ahorro y Crédito Andalucía Coop. Ahorro y Crédito Cotocollao Coop. Ahorro y Crédito Desarrollo Pueblos Coop. Ahorro y Crédito Nacional Coop. Ahorro y Crédito Once de Junio Coop. Ahorro y Crédito Progreso Coop. Ahorro y Crédito San Francisco de Asís Coop. Previsión Ahorro y Desarrollo Coop. Ahorro y Crédito Fundesarrollo Coop. Ahorro y Crédito Marcabeli Coop. Ahorro y Crédito Nueva Jerusalén Coop. Ahorro y Crédito Policía Nacional CrediTosi 6

7 BANCOS CON APROBACIÓN EN LÍNEA Banco Bolivariano Banco de Guayaquil Banco del Pacífico Banco Pichincha Produbanco Banco de Loja Banco del Austro Banco Promerica Mutualista Pichincha Banco de Machala Banco comercial de Manabí Banco Procredit Mutualista Imbabura Cooperativa Coopmego Cuota Fácil Visa Mastercard Diners Club American Express Visa Tosi 7

8 FORMA DE PAGO REGISTRADA Ahorros o Corriente Si cliente posee esta misma forma de pago con su servicio Claro móvil, la base incluirá los datos. Ejemplo: Sr. Pérez verificamos en el sistema que actualmente usted está realizando los pagos de su línea celular a través de una cuenta de ahorros/ corriente, entonces para su comodidad vamos a ingresar esa misma forma de pago para este servicio fijo, sí está de acuerdo, cierto? CONSULTA DE COBERTURA Y CRÉDITO DESHABILITADA La herramienta se encuentra bloqueada debido a que se estaba aplicando un mal filtro en las consultas de crédito La validación se realizará directamente en el ingreso del proyecto 8

9 SE AMPLÍA LA COBERTURA EN MACHALA Y QUITO Se informa que se encuentran habilitados los siguientes Nodos Machala MO1001 M01002 M01003 M01004 M01007 M01014 Quito Ascazubi: U05090 U05091 San Antonio: I05092 U

10 FINALIZA PROMOCIÓN TELEFONO GRATIS 10

11 MÁS CANALES Canal Frecuencia En plan: A partir del 01 De Octubre Cbeebies (Infantil) 219 Oro BBC Entertainment 666 Oro ESPN3 304 Plata Nickelodeon HD 817 Claro HD Discovery H&H HD 825 Claro HD I+D HD 826 Claro HD ESPN3 HD 830 Claro HD Comedy Central HD 842 Claro HD TLC HD 843 Claro HD BBC HD 850 Claro HD La novedad en canales HD mejora la oferta del Paquete Claro HD. El paquete que anteriormente contaba con 18canales, en la actualidad contará con 25 canales HDpor el mismo valor. Adicional continuamos con la venta 11 individual de los canales MOVIECITY HD Y HBO HD.

12 RANKING SEMESTRAL 12

13 AVANCE META RESUMEN DE VENTAS TMX Ventas Normales 68 Ventas Diferidas 44 META 143 Cumplimiento Ventas normales 48% TOTAL No. VENDEDOR servicios operativos servicios ingresados 1 PANDURO ALVARADO DICK KENNY SALAS OSORIO SONIA SELENE MARTINEZ SEGOVIA CLAUDIA DARLYN NINAHUANCA TAQUIRE GIOANNY LIZ PICHEN HUANCA ROCIO VANESSA REYNA PAREDES GIANMARCO VICUÑA ZARATE JACKELINE MIRIAM AGUILAR OBREGON SANDY CASTAÑEDA DIAZ MANUEL ENRRIQUE RAMOS VILLODAS GUSTAVO VELASQUES GONZALES MELISSA

14 Gracias 14