MÓDULO I: MARCO ASOCIATIVO

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1 PROGRAMA FORMATIVO

2 MÓDULO I: MARCO ASOCIATIVO INTRODUCCIÓN Las asociaciones de todo tipo y, sobre todo, el trabajo que se desarrolla desde ellas ha venido siendo poco comprendido, reconocido o incluso valorado. Investigaciones recientes han demostrado el tremendo impacto económico, social y político de las asociaciones en la Sociedad cada vez más global. Las Asociaciones son un claro ejemplo del poder que se puede ejercer y lo que se puede lograr como colectivo o suma de las partes, por encima de los intereses individuales de cada parte. En nuestro país podemos encontrar diversidad de tipos de asociaciones: universitarias, políticas, empresariales, religiosas, de consumidores y usuarios, de acción voluntaria, vecinos, juveniles, de utilidad pública, federaciones y confederaciones, etc. Todas ellas tienen como finalidad la puesta en común de iniciativas para la consecución de unos determinados intereses. OBJETIVOS Analizar la importancia de las asociaciones en el mundo empresarial y profesional. Comparativa con el marco europeo y americano. Tendencias de futuro en la gestión de asociaciones. Conocer el marco legislativo en el que se desenvuelven las asociaciones. Unidades Didácticas UD1.- Presente y futuro del asociacionismo: nuevas tendencias. Las Asociaciones son un claro ejemplo del poder que se puede ejercer y lo que se puede lograr como colectivo o suma de las partes, por encima de los intereses individuales de cada parte. Las Asociaciones no sólo pueden hacer un mundo mejor, sino que probablemente son las únicas que lo puedan hacer en los tiempos en que vivimos. UD2.- Marco legal aplicable a las asociaciones. La existencia de un fenómeno asociativo importante y dinámico es uno de los instrumentos decisivos para que la participación sea real y efectiva, lo que debe hacerse siempre desde el respeto a la libertad de asociación, sin inmiscuirse en su funcionamiento interno, para evitar el intervencionismo injustificado que sería contrario a la Carta Magna.

3 UD3.- La protección de datos como base de mejora de la seguridad en las asociaciones. Las asociaciones, en su normal funcionamiento de gestión de actividades, necesitan y utilizan información personal de sus usuarios, trabajadores, socios, voluntarios, etc. A su disposición tienen datos básicos como nombres, apellidos, direcciones, teléfonos... hasta datos sobre cuestiones socioeconómicas o de salud. Estos datos se hayan fuertemente protegidos por la legislación, tanto comunitaria como española. EQUIPO DOCENTE El personal docente de este módulo está constituido por: PABLO SERRANO COBOS Socio Director de Korazza Consulting Secretario General en ASPACK, en AEDES y en ASPEC. Especialista en gestión de asociaciones empresariales y profesionales. Facilitador de acuerdos a nivel CEO, buscador de financiación y patrocinios e implantador de planes estratégicos y de captación y fidelización. Desarrollador de comunicación digital. Licenciado ICADE, Económicas y Empresariales E-2 por la Universidad Pontificia Comillas MIGUEL ANGEL GOMEZ PALACIOS Abogado del ICAM Master en Asesoría jurídica Laboral y Dirección de Personal Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid Diploma de Mediador de Seguros Titulado, expedido por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Asesor jurídico y laboral de varias asociaciones empresariales.

4 UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESENTE Y FUTURO DEL ASOCIACIONISMO: NUEVAS TENDENCIAS. OBJETIVO DE LA UNIDAD Conocer la importancia de las asociaciones en general y en el mundo empresarial y profesional en particular, hacer un comparativo a nivel internacional y conocer las tendencias de futuro en la gestión de asociaciones. CONTENIDOS Introducción Orígenes del Asociacionismo Definiciones y Tipos de Asociaciones Situación del Asociacionismo en España Concepto de asociacionismo empresarial y profesional Carácter territorial y sectorial Lógicas de la acción asociativa Estructura organizativa del sistema asociativo empresarial y profesional Antecedentes históricos del panorama asociativo en España El sistema asociativo empresarial y profesional español Comparativa con el marco internacional. UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARCO LEGAL APLICABLE A LAS ASOCIACIONES. OBJETIVO DE LA UNIDAD CONTENIDOS El presente curso tiene como finalidad dar a conocer el régimen jurídico de las asociaciones, haciendo especial hincapié en las organizaciones empresariales y profesionales reguladas por la Ley 19/1977, de 1 de abril, sobre regulación del derecho de asociación sindical, pero sin dejar de lado al resto de asociaciones creadas al amparo de la Ley 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del derecho de asociación, por considerar de suma importancia su estudio. 1. Introducción. 2.-Marco Legislativo. 3. La cobertura constitucional del derecho de asociación empresarial. 4. Concepto y caracteres de una asociación empresarial. 5. Carácter territorial y sectorial de la asociación empresarial. 6. Diferencias con figuras afines. 7. Libertad de afiliación empresarial. 8. Constitución de una asociación empresarial. 9. Estructura interna de una asociación empresarial.

5 10. Disolución de la asociación empresarial. 11. Liquidación de la asociación empresarial. 12. Inscripción de la liquidación y disolución empresarial. 13. La tutela procesal del derecho a la asociación empresarial: el orden judicial competente para conocer de las cuestiones de régimen jurídico interno. 14. Las asociaciones reguladas según la ley orgánica 1/2002, de 22 de marzo, reguladora del derecho de asociación. 15. Funciones y niveles de representatividad de las asociaciones empresariales 16. Las asociaciones empresariales más representativas y la negociación colectiva 17. La actividad de las empresas en el seno de las asociaciones empresariales a la luz de la jurisprudencia sobre defensa de la competencia 18. Conductas imputables a las asociaciones empresariales en materia de competencia 19. Régimen sancionador: autoría, responsabilidad y sanciones ANEXO 1: Guía de Asociaciones del Ministerio del Interior UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA PROTECCIÓN DE DATOS COMO BASE DE MEJORA DE LA SEGURIDAD EN LAS ASOCIACIONES OBJETIVO DE LA UNIDAD CONTENIDOS El objetivo es conocer el marco y la situación en su globalidad sobre la protección de datos en el mundo de las asociaciones profesionales, con un acercamiento al marco legislativo para aclarar conceptos básicos. 1. Qué es la Protección de Datos 2. Origen 3. Normativa Internacional 4. Normativa Nacional 5. LOPD. Objeto 6. LOPD. Ámbito de aplicación 7. LOPD. Definiciones (I y II) 8. Principios LOPD 9. Acceso por cuenta de terceros 10. Derechos de las personas 11. Ficheros de titularidad privada 12. Ficheros de titularidad pública 13. Movimiento internacional de datos

6 14. La Agencia Española de Protección de Datos 15. infracciones 16. Sanciones 17. El responsable del fichero y el encargado del tratamiento 18. Niveles y medidas de seguridad 19. Documento de seguridad 20. Medidas de Seguridad

7 MODULO II. LOBBY INTRODUCCIÓN Se estima que el origen de la denominación de esta actividad se remonta al siglo XVIII, cuando en el Reino Unido representantes de diversos intereses sociales y políticos se reunían con miembros de la Cámara de los Comunes en el vestíbulo de su Casa, llamado lobby, para obtener ciertos favores. Sin embargo, su desarrollo peculiar está íntimamente ligado a la historia de los Estados Unidos. Es así como a comienzos del siglo XIX, en ese país se empezó a denominar lobby-agents a aquellos que procuraban servicios especiales en el Parlamento del Estado de Nueva York, y se describió al lobby como el trono de la corrupción. OBJETIVOS Aprender a utilizar el lobby como elemento de gestión de la asociación. UNIDADES DIDÁCTICAS UD1.- El lobby como herramienta fundamental en el desarrollo de las asociaciones. Un lobby es un grupo de personas que intentan influir en las decisiones del poder ejecutivo o legislativo en favor de determinados intereses. Los lobbies no suelen participar directa y activamente en política (por lo que no suelen formar su propio partido), pero sí procuran ganarse la complicidad de algún grupo político que pueda terminar aceptando o defendiendo los objetivos del lobby. La actividad de lobby es cada vez más importante entre las asociaciones profesionales, pero sigue siendo una herramienta poco conocida y utilizada entre el mundo asociativo.

8 EQUIPO DOCENTE El personal docente de este módulo está constituido por: ELENA SAENZ GARCIA-VAQUERO Directora de la Asociación Nacional de Obtentores Vegetales (ANOVE).Coordinadora en Plataforma Tecnológica de Agricultura Sostenible.Presidenta Ejecutiva en Agrupación Española de Desmotadores de Algodón (AEDA).Presidenta del Comité Consultivo de Algodón en la UE desde Economista (Universidad Complutense de Madrid) (1984). Diplomada en Comunidad Europeas por la Escuela Diplomática de Madrid. (1985).Curso Superior de Dirección de Asociaciones Empresariales (ICADE) (2008) UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL LOBBY COMO HERRAMIENTA FUNDAMENTAL EN EL DESARROLLO DE LAS ASOCIACIONES. OBJETIVO DE LA UNIDAD CONTENIDOS El objetivo de esta Unidad es conocer el concepto y la regulación sobre el lobby en España y en Europa así como las estrategias adecuadas para hacer del lobby una herramienta de utilidad para el desarrollo y actividad de la asociación profesional. 1.- Concepto de lobby: 2.- La regulacion del lobby: 3.- El lobby en europa: 4.- Las estrategias del lobby:

9 MODULO III. FINANZAS Y FISCALIDAD EN EL ÁMBITO DE LAS ASOCIACIONES INTRODUCCIÓN La Contabilidad nos proporciona una información económica financiera plasmada en las Cuentas Anuales, que informan: Situación financiera (Balance). Rentabilidad (Cuenta de Pérdidas y Ganancias). Cambios en la posición financiera. Resultado de la gestión de los administradores. Flujo de efectivo (proyección temporal): o Presente: liquidez. o Futuro: solvencia. OBJETIVOS Conocer los contenidos de las masas fundamentales de un Balance. Interpretar el Balance y la Cuenta de Resultados. Conocer los elementos básicos para toma de decisiones: Ratios. Presupuestos. Analizar la tributación que afecta a las asociaciones.. UNIDADES DIDÁCTICAS UD1.- Economía y Finanzas. Capítulo 1.- Introducción a la Contabilidad. La Contabilidad nos proporciona una información económica financiera de una entidad plasmada en las Cuentas Anuales, que informan sobre su situación financiera, a través del Balance; sobre su Rentabilidad, a través de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias; sobre sus cambios en la posición financiera; sobre la gestión de sus administradores y su proyección temporal. Capítulo 2.- Análisis de los Estados Financieros.

10 Los Estados Financieros son el medio a través del cual se tiene conocimiento de la evolución del negocio desde el punto de vista financiero con objeto de tomar las decisiones pertinentes UD2.- FISCALIDAD Las asociaciones, en su calidad de personas jurídicas, tienen unas obligaciones fiscales similares a las de las sociedades, pero con peculiaridades específicas debidas a su ausencia de ánimo de lucro. En este capítulo se estudian estas peculiaridades aplicables a las asociaciones encada una de las figuras impositivas. EQUIPO DOCENTE El personal docente del curso está constituido por: JOSE RAMON SANCHEZ GALAN Doctor en Finanzas y Doctor en Periodismo ambos, por la Universidad Complutense de Madrid, analista financiero bursátil, gestor de carteras con derivados financieros y operador tipo III de MEFF. Analista Financiero en Renta4 SVB, Profesor de Finanzas en la Universidad San Pablo CEU, Profesor de Periodismo en la Universidad Camilo José Cela y Profesor de Máster en la Universidad Complutense de Madrid y en el EAE Business School. Actualmente dirige el Departamento de Economía y ADE de la Universidad Antonio Nebrija en la que imparte además docencia como profesor de Grado y Doctorado tanto en inglés como en español. Diversas intervenciones en varios medios de comunicación como analista: en la actualidad Radio Intereconomía, Gestiona Radio, Radio Villalba (como director y locutor de las secciones Toros y Osos y El Gabinete) y en las webs (blog propio) y como colaborador en y Tiene a su vez diversos libros y publicaciones relacionados con su especialidad. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ECONOMÍA Y FINANZAS.

11 CAPÍTULO 1.- INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD. OBJETIVO LA UNIDAD CONTENIDOS DE Conocer el significado de todos los conceptos contables del Nuevo Plan General de Contabilidad y obtener una base metodológica contable Práctica Contable La Información Financiera Necesidad de la Contabilidad División de la Contabilidad Hechos Contables. Clases Inventarios sucesivos Cuentas La Partida Doble Características de las Cuentas de Activo Características de las Cuentas de Pasivo y Patrimonio Neto Terminología Contable El Libro de Inventarios y Cuentas Anuales: Inventario o Balance Inicial Balance de Comprobación El Libro Diario El Libro Mayor Concordancia entre el Libro Diario y el Libro Mayor Cuentas de Gestión y Resultados Normalización Contable Plan General de Contabilidad. CAPÍTULO 2.- ANÁLISIS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS. OBJETIVO CONTENIDOS Conocer cómo se analizan los Estados Financieros Introducción 2.2 Cuáles son los Estados Financieros Obligatorios? 2.3. El Balance Activo Patrimonio neto Pasivo Cuándo se realiza el Balance? 2.4. La Cuenta de Pérdidas y Ganancias 4.1. Elementos de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias

12 4.2. Cuándo se formula la cuenta de pérdidas y ganancias? 2.5. Otros Estados Financieros Obligatorios 2.6. Conceptos sobre la interpretación de un balance 2.7. Cálculo de Ratios sobre las cuentas anuales del Nuevo Plan General de Contabilidad de Ratiosderentabilidad Ratiosdesolvencia Ratios de endeudamiento Ratios de autofinanciación Ratios de actividad 2.8. El umbral de rentabilidad 2.9. Apalancamiento Apalancamiento operativo Apalancamiento financiero UNIDAD DIDÁCTICA 2. FISCALIDAD OBJETIVO LA UNIDAD CONTENIDOS DE Conocer las obligaciones formales y de información a que están sometidas las asociaciones: Impuesto sobre Actividades Económicas; pagos a cuenta del IRPF y tipos aplicables; Impuesto sobre Sociedades e IVA. 1. Régimen general de las asociaciones: 1.1. Constitución de asociaciones Registro de las asociaciones Régimen de actividades y responsabilidad de las asociaciones. 2. Asociaciones de utilidad pública y entidades sin fines lucrativos. 3. Obligaciones tributarias formales de las asociaciones: 3.1. Declaración censal Número de Identificación Fiscal de las asociaciones Obligaciones de información tributaria de las asociaciones Declaración de operaciones con terceras personas Declaración de donaciones recibidas. 4. Impuesto sobre Actividades Económicas.

13 5. Impuesto sobre Bienes Inmuebles. 6. Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. 7. Impuesto sobre Sociedades. 8. Impuesto sobre el Valor Añadido. 9. Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados. 10. Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones. MÓDULO IV: HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE MANAGEMENT

14 INTRODUCCIÓN Dentro del mundo empresarial se conocen como habilidades directivas todas aquellas cualidades necesarias para manejar la propia vida, así como las relaciones con otros. Estas hacen parte de la capacidad de liderazgo de los grandes gerentes y comprometen un esfuerzo personal y profesional. En nuestro entorno, las habilidades de un ejecutivo de asociación son muy diversas ya que el desarrollo de su actividad diaria en la asociación exige un perfil multidisciplinar. Entre algunas de sus tareas destaca el desarrollo del plan estratégico de la asociación, la comunicación interna y externa, la gestión de proyectos, relaciones institucionales, gestión de equipos y consecución de convenios y alianzas estratégicas entre muchas otras. OBJETIVOS Desarrollar su propia capacidad de liderazgo y automotivación. Desarrollar su potencial y el de su equipo liberando el talento individual de cada persona dentro de la asociación. Potenciar las habilidades personales (Gestión eficaz del tiempo y gestión de estrés.) Unidades Didácticas UD1.- Habilidades en gestión del tiempo y gestión de estrés. El Movimiento Slow, o movimiento lento, es una filosofía de vida que consiste en ir más despacio en nuestra existencia y así poder disfrutar más de la vida y por ende del trabajo, primando más la calidad que la cantidad. Muchas veces nos ocurre que cuanto más deprisa vamos en cualquier ámbito de la vida, menos llegamos a hacer todo lo que habíamos previsto, sobre todo por que hemos metido demasiadas cosas para hacer en un día completo. UD2.- Liderazgo y desarrollo del talento para ejecutivos de asociaciones. En esta segunda unidad didáctica se abordarán dos temas, por un lado, el liderazgo y, por otro lado, el coaching.

15 EQUIPO DOCENTE El personal docente de este módulo está constituido por: GERARDO PEREZ DE LA PEÑA Socio en Careva3D Sector :Consultoría de estrategia y operaciones Socio en Grupo ACMS Consultores Socio en Uno & Uno Estrategias Comerciales Directivo en Johnson & Johnson MARTA ROMO Partner en InnoPersonas Industry : Management Consulting Responsable de Administración y Webmaster en LealCan Adiestramiento Gerente en Eurotalent Mystery Shopper en Clientes Incógnito Pedagoga (beca) en EOI (Escuela de Organización Industrial) UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES EN GESTIÓN DEL TIEMPO Y GESTIÓN DE ESTRÉS. OBJETIVO DE LA UNIDAD Aprender a gestionar las habilidades personales a través de una mejor y más eficaz gestión del tiempo y ayudar a reducir el estrés. Aplicarlo al día a día de la gestión de asociaciones. CONTENIDOS 1. Introducción 2. El tiempo en la vida y en el trabajo 3. El tiempo lento 4. Los ladrones de tiempo 5. Planificación- delegación 6. Como gestionar el tiempo

16 7. Tiempo y estrés 8. Citas UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIDERAZGO Y DESARROLLO DEL TALENTO PARA EJECUTIVOS DE ASOCIACIONES OBJETIVO DE LA UNIDAD Profundizar en los distintos enfoques sobre liderazgo desde una perspectiva de gestión de talento. Descubrir las claves para la gestión eficaz de equipos de alto rendimiento. Conocer las distintas herramientas que el coaching puede proporcionar a un líder para el desarrollo del talento de su equipo. CONTENIDOS TEMA 1: EL LIDERAZGO COMO CLAVE EN LA DIRECCION Y GESTION DE EQUIPOS 1. A qué llamamos talento. 2. Las 4ds del talento 3. Introducción al liderazgo 4. Qué es liderar 5. Los tres niveles del liderazgo 6. Actividades del líder: el liderazgo versátil 7. Dirigir vs. Liderar 8. Liderazgo e inteligencia emocional 9. Competencias emocionales 10. El reto del líder: la gestión del equipo 11. La visión compartida 12. La gestión de la diversidad 13. Confianza y compromiso 14. Enfoque profesional de análisis y toma de decisiones 15. El clima 16. La motivación 17. Nuevas tendencias en liderazgo

17 TEMA 2: COACHING. EL LÍDER COMO COACH. 1. Qué es coaching? 2. Propósito del coaching 3. El coaching, es una moda o ha llegado para quedarse? 4. Qué puede hacer el líder como coach: 4.1. Conocer a su equipo y atender a la Diversidad Promover la reflexión y desarrollar a su equipo Cambiar creencias Promover la acción Generar hábitos. MÓDULO V: HACIA DONDE VA LA ASOCIACIÓN. CÓMO HACER UN PLAN ESTRATÉGICO SENCILLO, UTIL Y PRÁCTICO

18 INTRODUCCIÓN La perspectiva en el mundo asociativo ha cambiado, por ello, en este módulo se pretende hacer consciente a los ejecutivos de las Asociaciones de la importancia que tiene, hoy en día, un PLAN ESTRATÉGICO. El objetivo es preparar el programa de actuación diseñado para definir los objetivos estratégicos de la Asociación a medio y largo plazo y, por ello, poner en valor los recursos de la Asociación, crear los mecanismos necesarios para el desarrollo de sus fines y generar un incremento cuantitativo y cualitativo en los servicios para sus asociados. OBJETIVOS Conocer el proceso de trabajo para desarrollar el Plan Estratégico de la Asociación. Realizar el documento interno del Plan Estratégico. Recibir consultoría personalizada para desarrollar Plan Estratégico de la Asociación. UNIDADES DIDÁCTICAS: UD1.- Cómo hacer un Plan Estratégico EQUIPO DOCENTE El personal docente del curso está constituido por: Valerie Guillotte, titulada Superior de l E.S.C.I (Escuela Superior Francesa de Comercio Internacional) y B.T.S fra ncés de Comercio Internacional, equivalente a la Licenciatura de Ciencias Económicas y Empresariales de España. Actual socia directora de Korazza Consulting, experta en Consultoría Internacional y con una dilatada experiencia docente, ha trabajado en la organización de ferias nacionales e internacionales durante los últimos 15 años. Es probablemente, la mejor experta en España en la implantación de Planes Estratégicos en asociaciones empresariales y profesionales. CONTENIDOS 1. Introducción 2. La Planificación Estratégica 3. La identidad de la Asociación 3.1.-La Misión

19 3.2.-La Visión 3.3.-Los Valores 3.4.-Ejemplos de Identidades 4. Análisis interno y externo: El Dafo 4.1.-Análisis Interno 4.2.-Análisis Externo 4.3.-Conclusiones 5. Líneas estratégicas 6. Los riesgos 7. Objetivos y metas 8. Factores críticos de éxito 9. Relaciones causa-efecto : Mapas Estratégicos 10. Planes de acción 11. Implantación y control: el cuadro de mando 12. Revisiones 13. Resumen de realización de un Plan Estratégico 14. Bibliografía EVALUACIÓN Realización y presentación de un Plan Estratégico MÓDULO VI: MEJORAR SU COMUNICACIÓN Y LA DE SU ASOCIACIÓN INTRODUCCIÓN Da lo mismo que sea una empresa que una asociación de profesionales, la Comunicación es una de las áreas inherentes a cualquier actividad que se realice por parte de una institución, lo que no se comunica, no existe.

20 El objetivo es saber comunicar mejor para poder empatizar con sus socios.. Esta formación le permitirá aprender unas técnicas eficaces para hablar en público y para gestionar el gabinete de prensa de su asociación, y de esta forma, utilizar la comunicación como herramienta de promoción de la Asociación. OBJETIVOS Técnicas eficaces para hablar en público. Utilizar la comunicación como herramienta de promoción de la Asociación. Aprender a redactar y a comunicarse con la prensa. UNIDADES DIDÁCTICAS UD1.- Cómo hablar en público. En este módulo se pretende abordar el tema la comunicación. Analizar los aspectos y fases de las presentaciones y discursos, tan abundantes en el mundo asociativo. UD2.- Óptima gestión del gabinete de prensa de la asociación empresarial. La Comunicación es necesaria para sobrevivir. Una asociación que no comunica puede salir adelante, pero muy duramente. En esta unidad se dará las pautas para gestionar el Plan de Comunicación de su Asociación.

21 EQUIPO DOCENTE El personal docente de este módulo está constituido por: ALBERTO GARCIA-CASILLAS Licenciado en Derecho por la UCM, con un estudios de derecho comunitario en el CEU. Y Master en Dirección de Recursos Humanos por ICADE. Ha trabajado como profesor en diversas universidades y escuelas de negocios desde 1995, como ICADE -ICAI, CEU, Carlos III, EAE, Camilo José Cela, la Comercial de Deusto, el Tec de Monterrey, la Complutense y la Autónoma de Madrid. Actualmente es socio de Thinking Heads, la primera Agencia de Conferenciantes de España. NOELIA LAVARRA Noelia Lavara es licenciada en CC. de la Información (rama Periodismo) y cuenta con postgrado en Marketing por la Cámara Oficial de Comercio de Madrid. Es experta en Comunicación Online y Redacción de Textos destinados a Nuevas Herramientas Informativas y acumula una experiencia de 16 años de ejercicio en distintos medios online y offline, así como en consultoría de Comunicación. Dirige la agencia The Press Factory ( Colabora habitualmente con Korazza en la implantación de Planes de Comunicación en asociaciones.alberto GARCIA- CASILLAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. CÓMO HABLAR EN PÚBLICO OBJETIVO DE LA UNIDAD CONTENIDOS El objetivo de este módulo es enseñar técnicas para hablar en público, de una forma eficiente y tranquila, sin que ello suponga un suplicio. 1. Introducción 2. Oratoria: el arte de hablar Bien en público 2.1. La decisión de hacer una presentación 2.2. Las dos caras de una presentación 2.3. Preparando una presentación 2.4. La exposición 2.5. Dinámica de grupos 2.6. Resumen y esquemas 3. Comunicación de crisis 3.1. Cuáles son los aspectos que componen una crisis? 3.2. Como resolver crisis de comunicación, según Tolkien

22 3.3. Principios de la comunicación de crisis 3.4. El Plan de crisis en un caso de Ejemplo: La crisis del año Bibliografía y fuentes UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÓPTIMA GESTIÓN DEL GABINETE DE PRENSA DE LA ASOCIACIÓN EMPRESARIAL OBJETIVO DE LA UNIDAD Este módulo pretende mostrar de qué manera se puede tener organizada la comunicación de una Asociación a traves de Planes de Comunicación, redacción y emisión de notas de prensa CONTENIDOS 1. Objetivo de la Comunicación de la Asociación Empresarial. 2. Construcción del Plan de Comunicación y definición del mensaje. 3. Herramientas comunicativas. 4. Redacción y emisión de notas de prensa. 4.1 Los géneros periodísticos. 4.2 El lenguaje periodístico. 4.3 Nombre completo y acrónimo cuando se menciona una organización. 4.4 Aclaraciones de los conceptos más técnicos. 4.5 La acentuación y otras faltas ortográficas. 4.6 El uso de las comas. 4.7 El uso de la longitud de los párrafos. 4.8 Cómo usar los entrecomillados de los personajes que intervienen. 4.9 El uso de los tiempos verbales ante la improbabilidad. El condicional. 5. Algunos errores comunes. 5.1 La elección del estilo. Confusión entre nota de prensa y comunicado 5.2 Deber de. 5.3 Dequeísmos. 5.4 Omisión de sumarios. 5.5 Las imágenes adjuntas. 5.6 Corrector ortográfico. 5.7 Puntos indebidos. 5.8 Erratas. 5.9 Informaciones publicitarias La Adulación Informaciones sin interés. 6. Publicaciones de una asociación: revistas, boletines y memorias. 6.1 Diferencias entre los tipos de publicaciones periódicas asociativas

23 6.2 Importancia de la continuidad y periodicidad 6.3 La delgada línea entre objetividad y veracidad 7.Últimas tendencias en formatos informativos: la presencia creciente de los medios on-line y web Principales herramientas de comunicación Organización de Ruedas de Prensa

24 MODULO VII. NUEVAS TECNOLOGÍAS EN GESTIÓN Y MARKETING DE ASOCIACIONES INTRODUCCIÓN No hay duda de que Internet ha cambiado nuestras vidas: ha cambiado la forma de acceder a la información, las formas de ocio y entretenimiento, las relaciones interpersonales, la forma de consumir, de trabajar y organizar una empresa o asociación, etc. Cada vez más, las organizaciones con éxito son aquellas que dan prioridad a sus asociados por encima de todo, las que utilizan sistemas orientados al asociado y las que desarrollan procesos para innovar, atraer y dar un servicio que satisfaga las necesidades del asociado. En este sentido, la incorporación de estrategias basadas en soluciones CRM facilitan ese entendimiento y proporcionan resultados significativos a las organizaciones. OBJETIVOS Utilizar las nuevas herramientas tecnológicas como fuente de captación y fidelización de los asociados. Aprender a seleccionar la herramienta de gestión adecuada para su Asociación. UNIDADES DIDÁCTICAS UD1.- Herramientas tecnológicas: su aplicación en la mejora de la gestión de la Asociación. Descubra cómo se puede realizar la gestión y organización de la información a través de herramientas tecnológicas. UD2.- Marketing y nuevas tecnologías. En esta unidad se pretende acercar a la Asociación a las enormes posibilidades que ofrece Internet a través de: Google, redes sociales

25 EQUIPO DOCENTE El personal docente de este módulo está constituido por: PABLO SERRANO COBOS Socio Director de Korazza Consulting Secretario General en ASPACK, en AEDES y en ASPEC. Especialista en gestión de asociaciones empresariales y profesionales. Facilitador de acuerdos a nivel CEO, buscador de financiación y patrocinios e implantador de planes estratégicos y de captación y fidelización. Desarrollador de comunicación digital. Licenciado ICADE, Económicas y Empresariales E-2 por la Universidad Pontificia Comillas ALEXIA VERDIER Desde 2009, Alexia Verdier dirige la empresa Notoriety S.L., especializada en gestión de reputación digital, que se integro en octubre 2010 a la agencia de publicidad "The Zapping Village". Anteriormente desarrolló Increventa Comunicación S.L., una pyme c uyo negocio se enfocaba al posicionamiento de sitios web en motores de búsqueda. Es especialista en Comunicación Online con experiencia amplia en temas de Marketing viral, Buzz Marketing y Social Media Marketing. UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS: SU APLICACIÓN EN LA MEJORA DE LA GESTIÓN DE LA ASOCIACIÓN. OBJETIVO LA UNIDAD CONTENIDOS DE Aprender a aplicar la tecnología en los aspectos informativos de la Asociación 1. Introducción 2. Tratamiento de la información 3. Todo consiste en información 4.- Antecedentes para entender los programas de gestión 4.1 Qué es un ERP? 4.2 Por qué implantar un ERP? 4.3 Tipos de ERPs 4.4 Por qué puede fallar la implantación de un ERP? 4.5 Cómo aplicar un ERP a una Asociación 5. El CRM como estrategia de negocio

26 5.1 Beneficios de la implantación de un proyecto de CRM 5.2 CRM como Estrategia de Negocio 5.3 Ejemplos de estrategias CRM UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING Y NUEVAS TECNOLOGIAS OBJETIVO LA UNIDAD CONTENIDOS DE Ser conscientes de las opciones que ofrece Internet y sacarles partido en favor de nuestra Asociación 1.Introducción 1.1 Los objetos que puede alcanzar su Asociación 1.2 Durante este curso veremos I. Cómo hacer que tu web sea visible en Google 1. Google: el buscador que se anticipa a su pregunta 2. El SEO (Search Engine Optimization) 2.1 Selección de palabras clave 2.2 implementación: optimización del sitio web 2.3 Implementación: el Link Building Técnicas de Link Building II. Las comunidades on line y la socialización en Internet: la Web Facebook 2. Twitter 3. Otros servicios de utilidad para acciones de SMO III. Campaña de Pago por Click 1. Google Adwords 2. Campaña de PPC en Facebook Para qué sirve? IV. Conclusión

27 MÓDULO VIII: MARKETING ASOCIATIVO INTRODUCCIÓN Esta unidad vamos a enseñar el proceso de elaboración de un plan de marketing para su asociación con el fin se tengan las herramientas necesarias para poder realizarlo de manera fácil y ágil. El objetivo de está unidad didáctica es familiarizarse en las técnicas de marketing para que cualquier ejecutivo de asociación pueda conocerlas y aplicarlas en su propia organización. OBJETIVOS Desarrollar un buen Plan de Marketing. Utilizar las técnicas de marketing para mejorar la captación y fidelización de los asociados. Aprender a vender mejor la Asociación. UNIDADES DIDÁCTICAS UD1.- Marketing y ventas: - Elaboración del Plan de Marketing. - Plan de captación y fidelización de asociados. - Cómo fomentar la participación de los asociados. - Como vender la asociación. Habilidades básicas de toda venta. EQUIPO DOCENTE El personal docente del curso está constituido por: Valerie Guillotte, titulada Superior de l E.S.C.I (Escuela Superior Francesa de Comercio Internacional) y B.T.S fra ncés de Comercio Internacional, equivalente a la Licenciatura de Ciencias Económicas y Empresariales de España. Actual socia directora de Korazza Consulting, experta en Consultoría Internacional y con una dilatada experiencia docente, ha trabajado en la organización de ferias nacionales e internacionales durante los últimos 15 años. Es probablemente, la mejor experta en España en la implantación de Planes Estratégicos en asociaciones empresariales y profesionales.

28 UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING Y VENTAS OBJETIVO LA UNIDAD CONTENIDOS DE El objetivo de está unidad didáctica es familiarizarse en las técnicas de marketing para que cualquier ejecutivo de asociación pueda conocerlas y aplicarlas en su propia organización. 1. Introducción 2. Definición de Marketing 2.1 Qué es el marketing? 2.2 Tipo de marketing 2.3 El Marketing Mix en la Asociación: Las 4 Ps Elementos del Marketing Mix El producto o servicio El precio La Distribución La Comunicación o Promotion Mix Nuevo Marketing Mix 3. El Marketing de Servicios 3.1 Características de los servicios 3.2 Proceso de creación de servicios El concepto de servicio y nuestro público objetivo Estructuración de nuestros servicios Marketing Mix de los servicios de la Asociación La calidad y productividad de los servicios 4. Marketing Estratégico 4.1 Análisis de la situación Definición de la Asociación y del Mercado Producto/ Servicio Análisis del Mercado Análisis del entorno Análisis de la competencia y del sector Análisis interno de los recursos y capacidades 4.2 Definición de objetivos 4.3 Desarrollo de la acciones estratégicas Estrategia de diferenciación 5. Conclusiones: el Plan de Marketing como herramienta

29 MÓDULO IX: MARKETING FERIAL Y DE EVENTOS INTRODUCCIÓN Esta unidad se compone de dos bloques uno dedicado a la organización de ferias y otro a la organización de congresos, ambos eventos fundamentales cuyo conocimiento maximiza la eficacia de los mismos. OBJETIVOS Como organizar eficazmente sus eventos y ferias agrupadas. UNIDADES DIDÁCTICAS: UD1.- Marketing Ferial Esta unidad se basa en tres pilares fundamentales: la Participación y Preparación previa de la feria, el Plan de Marketing Ferial como herramienta del Plan de Comunicación y la formulación de la Estrategia Comercial. Paralelamente, profundiza en las características y la problemática actual del sector ferial, así como en la gestión y coordinación del equipo presente en la feria. UD2.- Cómo organizar de manera eficaz su congreso y eventos En este bloque se pretende mostrar al alumno cuales son los aspectos a los que se les debe dar un especial interés a la hora de organizar su propio congreso. EQUIPO DOCENTE El personal docente del curso está constituido por: VALÉRIE GUILLOTTE Valerie Guillotte, titulada Superior de l E.S.C.I (Escuela Superior Francesa de Comercio Internacional) y B.T.S fra ncés de Comercio Internacional, equivalente a la Licenciatura de Ciencias Económicas y Empresariales de España. Actual socia directora de Korazza Consulting, experta en Consultoría Internacional y con una dilatada experiencia docente, ha trabajado en la organización de ferias nacionales e internacionales durante los últimos 15 años. Es probablemente, la mejor experta en España en la implantación de Planes Estratégicos en asociaciones empresariales y profesionales.

30 SUSANA ARRANZ Titulada Superior en Ciencias, postgrado en Medio Ambiente y un MBA en Comercio Internacional, ha trabajado durante los últimos 5 años en Consultoría Internacional y Gestión de Eventos. Con una dilatada experiencia en mercados de Europa del Este y en organización de ferias nacionales e internacionales. UD1.- MARKETING FERIAL OBJETIVO DE LA UNIDAD CONTENIDOS Mostrar al alumno las fases y procedimientos a seguir para organizar un evento, ya sea una feria, un congreso y obtener resultados positivos para la Asociación. UD1.- MARKETING FERIAL 1. DETERMINAR SU PARTICIPACIÓN EN LA FERIA 2. PREPARACIÓN DE LA FERIA 3. GESTIÓN Y COORDINACIÓN DEL EQUIPO PRESENTE EN LA FERIA BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES DE INFORMACIÓN CONCLUSIONES Reglas de oro UD. 2. CÓMO ORGANIZAR UN CONGRESO OBJETIVO DE LA UNIDAD CONTENIDOS Al terminar este apartado se pretende que el alumno sea capaz de desarrollar y montar su propio congreso atendiendo a las etapas y procedimiento para el buen desarrollo del mismo. 1. ETAPAS EN LA ORGANIZACIÓN DE UN CONGRESO Comité organizador

31 1.2. Decidir lema y tema principal del congreso 1.3. Elección de los ponentes Elección del nombre, el logotipo y la imagen del congreso Plan de promoción inicial Plan de patrocinio inicial Determinación del horario La duración del congreso Gestión de las comunicaciones. Primer envío de información Elaboración del calendario del congreso La Planificación del Congreso Definición del congreso Patrocinio y recursos económicos La financiación del congreso: el presupuesto Las secretarías Oficina de prensa. 2. PRECONGRESO Promoción 2.2. Gestión y proceso de inscripciones Reserva y contratación de los servicios Documentación de los congresistas y los ponentes. 3. EL CONGRESO. DÍAS PREVIOS Y CELEBRACIÓN El secretariado del congreso y el personal in situ Comprobaciones. Inspección de salas, servicios y espacio, mobiliario, equipamiento técnico y comunicaciones Ensayo general Registro de congresistas y entrega de la documentación Inauguración del congreso Coffee Breaks y almuerzos de trabajo Los eventos más destacados Cena o banquete de gala. 4. POST CONGRESO Retirada de equipos Transcripción de ponencias Evaluación del comité organizador Conclusiones / Recomendaciones

32 MÓDULO X: GESTIÓN DE SU PLAN SECTORIAL DE EXPORTACIÓN Y DE SUS ESTUDIOS INTRODUCCIÓN Para una Asociación, definir su mercado significa decidir qué clase de gente u organizaciones podrían posiblemente comprar los productos o servicios de sus asociados y reducirlo a un número de clientes potenciales manejable, pero considerable. El estudio de mercado nos facilitará la toma de decisiones a nivel sectorial y aumentará nuestra probabilidad de éxito tanto en el mercado nacional como en el internacional. OBJETIVOS Aprender a presentar el informe adecuado ante el ICEX para su admisión en los Planes Sectoriales de Exportación. Cómo realizar de manera sencilla y sin muchos recursos estudios de mercado y encuestas. UNIDADES DIDÁCTICAS: UD1.- Saber realizar de manera sencilla sus encuestas y estudios de mercado El principal objetivo del estudio de mercado es obtener información que nos ayude a enfrentarnos a las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo. Esta investigación deberá ser de calidad, confiable y concreta. Como objetivos secundarios un estudio de mercado nos relevara información externa acerca de nuestros competidores, proveedores y condiciones especiales del mercado, hábitos de consumo de a quien va dirigido el producto y/o servicio. UD2.- Cómo gestionar correctamente un Plan sectorial de exportación Ante la situación económica actual y los pronósticos sobre su futuro inmediato, la tentación de salir al exterior es grande. Hoy en día, ICEX trabaja con unas 200 asociaciones que desarrollan actualmente un plan de actividades de promoción de su sector en el exterior, a través de los denominados Planes

33 Sectoriales. ICEX negocia con las asociaciones un calendario de actividades y una cofinanciación para el desarrollo del mismo, priorizando la participaciones agrupadas en ferias en el exterior, misiones directas o inversas, misiones Estudio, ferias Nacionales, promociones punto de venta, publicidad, exposiciones, degustaciones, Seminarios y Jornadas Técnicas, etc.

34 EQUIPO DOCENTE El personal docente del curso está constituido por: SUSANA ARRANZ Titulada Superior en Ciencias, postgrado en Medio Ambiente y un MBA en Comercio Internacional, ha trabajado durante los últimos 5 años en Consultoría Internacional y Gestión de Eventos. Con una dilatada experiencia en mercados de Europa del Este y en organización de ferias nacionales e internacionales. UNIDAD DIDÁCTICA 1. SABER REALIZAR DE MANERA SENCILLA SUS ENCUESTAS Y ESTUDIOS DE MERCADO OBJETIVO DE LA UNIDAD CONTENIDOS Conocer la utilidad que las técnicas de investigación de mercados ofrecen para extraer, desarrollar e interpretar la información necesaria para que una Asociación pueda realizar un estudio en profundidad de su sector. El objetivo del estudio debe ser conocer los siguientes datos: 1. Oferta de productos existentes en el mercado. 2. Empresas del sector, líderes, cuota de participación en el mercado. 3. Demanda de dichos productos o servicios entre los consumidores. 4. Situación de la competencia para conocer el posicionamiento de nuestro sector en la economía. Introducción 1. Definición del problema 2. Analisis DAFO 2.1. Análisis Interno 2.2. Análisis Externo Análisis del sector 3. Técnicas de investigación 3.1. Fuentes de Datos Primarias Las encuestas como fuente de información interna para la Asociación

35 La entrevista en profundidad La reunión de grupo El panel de consumidores Los estudios ómnibus 3.2. Fuentes de Datos Secundarias 4. Recogida y tratamiento de los datos 5. Esquema básico de una investigación de mercado 6. Ejemplos UNIDAD DIDÁCTICA 2. CÓMO GESTIONAR CORRECTAMENTE UN PLAN SECTORIAL DE EXPORTACIÓN OBJETIVO DE LA UNIDAD CONTENIDOS 1. Conocer las ventajas e inconvenientes de la realización de un Plan de Exportación Sectorial. 2. Analizar la situación del sector y de sus empresas, así como, de su entorno y mercado, a través de la realización de estudios de mercado. 3. Descubrir las vías de financiación existentes de apoyo a las asociaciones y sus empresas a través de ICEX. 1. Introducción: situación del comercio exterior en España 1.1. Estadísticas españolas de comercio exterior: Evolución histórica 2. El camino hacia la exportación 2.1. Análisis interno Análisis del entorno 3. Definición de Plan Sectorial de Exportación 3.1. Proceso de presentación del Plan 3.2. Realización del Informe del Plan Sectorial de Exportación Preselección de países Plan de acciones 3.3. Conceptos apoyables y justificación de gastos 4. Casos prácticos

36 MÓDULO XI: GESTIÓN DE SU PLAN SECTORIAL DE FORMACIÓN Y SUBVENCIONES INTRODUCCIÓN El formular planes de formación para trabajadores de una asociación o bien de sus empresas clientes, exige que se visualice la intervención institucional de manera integral, es decir, considerando problemática y problemas que motivan el requerimiento de formación. Por otro lado, se debe describir lo más amplio posible, las competencias laborales que se requieren desarrollar para lograr un desempeño compatible con las funciones que realizan que deben realizar o deberían realizar estas personas. Asimismo, es requisito que en el Plan de Formación, se definan cual es el objetivo de desarrollo, logros que se esperan sean alcanzados una vez finalizada la formación, las competencias que abordará el Programa, los prerrequisitos, la identificación de contenidos y definición de la estructura del programa. Una parte importante de la actividad financiera del sector público se canaliza a través de subvenciones, con el objeto de dar respuesta, con medidas de apoyo financiero, a demandas sociales y económicas de personas y entidades públicas o privadas. OBJETIVOS Aprender a gestionar el Plan Agrupado de Formación de la Asociación. Desarrollar las principales técnicas de bonificación de la formación de los asociados. Adecuar los proyectos de la Asociación para obtener subvenciones a nivel local, nacional y europeo.

37 UNIDADES DIDÁCTICAS: UD1.- Cómo puede una Asociación mejorar la gestión de su Plan de Formación. Esta unidad didáctica se pretende abarcar todo lo referente al plan de formación: metodología, definición de objetivos, evaluación UD2.- Cuáles son las técnicas que puede utilizar una Asociación para bonificar la formación. En esta unidad se plantea el hecho de cómo tiene que hacer una Asociación para bonificar la formación. UD3.- Cómo gestionar correctamente las subvenciones de su Asociación. A lo largo del módulo se tratará, las diferentes etapas en el proceso de conocimiento, localización y tramitación de subvenciones; los pasos a seguir por parte de los solicitantes durante todo el proceso, conforme a la legislación vigente en la materia y la orientación de la estructuración de las solicitudes a alcanzar mayor eficacia y optimizar los resultados finales.

38 EQUIPO DOCENTE El personal docente del curso está constituido por: JAVIER VÉLEZ JEFE PDTO. FORMACIÓN ANCED (Asociación Nacional de Centros de e-learning y Distancia). Técnico Superior en Administación. Desde 1990 pertenece a la Asociación Nacional de Centros de e-learning y Distancia), gestionando en la actualidad el Dpto. de Formación, de Subvenciones y de Clientes externos. Ha impartido conferencias y cursos de formación en diferentes Colegios Profesionales sobre Formación Continua y Subvenciones. Y ha sido tutor de Prevención de Riesgos, Formación de Formadores y Manejo de Plataformas de Teleformación. IZASKUN OSES Licenciada en Geografía e Historia por Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Navarra ( ). En cuanto a su formación de postgrado realizó el XIII Master en Comunidades Europeas y Unión Europea ( , Promoción Carlos V), organizado con la colaboración del Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Comisión de las Comunidades Europeas y otro sobre Suficiencia Investigadora para el desarrollo de trabajos de investigación, en el programa de Doctorado en Historia de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Navarra, Cuenta con una dilata experiencia docente en Seminarios para directivos y técnicos de Asociaciones Empresariales sobre Proyectos, Ayudas y Subvenciones, nivel europeo, nacional y regional y Seminarios para directivos y técnicos sobre Fondos Estructurales (FEDER; FSE, FEOGA, IFOP) e Iniciativas Comunitarias (INTERREG III, LEADER +, EQUAL, URBAN II), entre otros..

39 UNIDAD DIDÁCTICA 1. CÓMO PUEDE UNA ASOCIACIÓN MEJORAR LA GESTIÓN DE SU PLAN DE FORMACIÓN OBJETIVO DE LA UNIDAD CONTENIDOS Mostrar al alumno como sacarle partido y mejorar dentro de la Asociación el plan de formación. 1. Puntos de partida 1.1 El enfoque holístico: requerimiento indispensable para formular planes de formación eficaces 1.2 El modelo de competencias laborales base del diseño de planes de formación 2. Metodología propuesta 2.1. Análisis de la necesidad de formación 2.2. Identificación de las competencias a desarrollar 2.3 Formulación de objetivos y definición de prerequisitos 2.4 Identificación de contenidos y definición de la estructura del programa 2.5 Identificación de las estrategias de formación 2.6 Descripción de la estrategia de evaluación del aprendizaje 3. Descripción de la estrategia de evaluación sumativa o de competencias

40 UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUÁLES SON LAS TÉCNICAS QUE PUEDE UTILIZAR UNA ASOCIACIÓN PARA BONIFICAR LA FORMACIÓN. OBJETIVO DE LA UNIDAD Que el alumno conozca las técnicas con las que cuenta su Asociación para conseguir la bonificación de la formación. CONTENIDOS 1. Proceso Gestión de Formación Continua 1.1 Determinación del crédito 1.2 Costes de formación 1.3 Ejecución de acciones de formación continua 1.4 Entidad Organizadora 1.5 Comunicación de inicio, finalización y gestión de formación 1.6 Evaluación de la calidad de la formación continúa 1.7 Permisos individuales de formación UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓMO GESTIONAR CORRECTAMENTE LAS SUBVENCIONES DE SU ASOCIACIÓN. OBJETIVO DE LA UNIDAD El objetivo de este módulo es establecer una visión práctica y real de las posibilidades de financiación a través del análisis de ayudas y subvenciones públicas y privadas, conocer diferentes fuentes de información de subvenciones, diseñar y desarrollar un esquema de gestión para la solicitud de subvenciones, desarrollar cada una de las fases que conforman el proceso de solicitud, seguimiento y justificación en la tramitación de subvenciones, analizar las principales características de las ayudas y subvenciones en función del

41 organismo convocante y conocer la normativa legal vigente en materia de subvenciones. CONTENIDOS 1. CONCEPTO DE SUBVENCIÓN Y ORGANISMOS CONVOCANTES Qué es una subvención? Definición Análisis de las subvenciones desde la doble perspectiva de la administración y el solicitante Fundamento de la solicitud de subvenciones Tipología de subvenciones. 2. ORGANISMOS E INSTITUCIONES CONVOCANTES 2.1. Administraciones Públicas Organismos de la UE Organismos de ámbito Estatal Organismos de ámbito autonómico y local Instituciones privadas Financiación de Cajas de Ahorro Financiación a cargo de otras entidades privadas. 3. BÚSQUEDA Y LOCALIZACIÓN DE SUBVENCIONES 4. LAS FASES DEL PROCEDIMIENTO ORDINARIO DE TRAMITACIÓN DE SUBVENCIONES 4.1. Fase de tramitación Iniciación del procedimiento; la convocatoria y sus modalidades. Estudio de las Bases Reguladoras; Fundamentación, Objeto y Solicitantes Preparación del expediente de solicitud Análisis de los diferentes apartados de los formularios Fase de justificación.

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