Retos y Beneficios de la Transformación Digital en el Sector Salud. José Mª Alzaga Gerente Gotor Comunicaciones

Transcripción

1 Retos y Beneficios de la Transformación Digital en el Sector Salud José Mª Alzaga Gerente Gotor Comunicaciones

2 Agenda 1. Transformación Digital, dónde estamos? 2. Retos de la Transformación Digital. 3. Beneficios de la Transformación Digital. 4. Aplicación práctica de la digitalización.

3 Agenda 1. Transformación Digital dónde estamos? 2. Retos de la Transformación Digital. 3. Beneficios de la Transformación Digital. 4. Aplicación práctica de la digitalización.

4 Transformación Digital dónde estamos?

5 Transformación Digital dónde estamos? Industria 4.0 Educación 4.0 Turismo 4.0 Logística 4.0 Salud 4.0 Fenómeno TRANSVERSAL

6 Incipy-Inesdi. Septiembre 2017 Transformación Digital dónde estamos?

7 Transformación Digital dónde estamos? Situación actual del sector SALUD. El valor EMRAM mide el grado de digitalización de un hospital. ( A menor uso de papel, más puntos). Sociedad de Sistemas de Información y gestión en Sanidad. (HIMSS)

8 Transformación Digital dónde estamos? Situación actual del sector SALUD. Calificación EMRAM en España: 16 hospitales con nivel EMRAM 6 1 hospital con nivel EMRAM 7.

9 Agenda 1. Transformación Digital dónde estamos? 2. Retos de la Transformación Digital. 3. Beneficios de la Transformación Digital. 4. Aplicación práctica de la digitalización.

10 Retos de la Transformación Digital comunes en todos los sectores

11 Retos de la Transformación Digital comunes en todos los sectores Fuente: PWC. Industria

12 Retos de la Transformación Digital comunes en todos los sectores Falta de talento y conocimiento en habilidades digitales dentro de las organizaciones. Resistencia al cambio. Coste económico. Desconocimiento de las ventajas y beneficios de la Transformación Digital.

13 Retos de la Transformación Digital en el Sector Salud

14 Transformación Digital en Sector Salud La Sanidad del futuro: De Calidad Centrada en el paciente Ubicua Basada en la evidencia médica. La nueva Sanidad requiere: Gran capacidad de almacenamiento de datos Mucha información que hay que manejar y proteger, debido al carácter altamente sensible de estos datos. La Tecnología: Mejora la Sanidad con soluciones específicas innovadoras, que favorecen el cumplimiento de estas características. Soporta las necesidades de gestión y protección de datos generados.

15 Retos del Sector Salud para afrontar la Transformación Digital 1. Tecnológico: es el componente base de la Transformación Digital. 2. Implantación Operativa: implica cambios significativos en todos los procesos de trabajo. 3. La experiencia de usuario: usuario digital. 4. Económico: Invertir para optimizar.

16 Transformación Digital-Sector Salud 1.-Retos Tecnológicos Tecnologías habilitadoras de la Transformación Digital: Big Data y analítica. Cloud Computing. Inteligencia artificial. Integración de Sistemas. Ciberseguridad. Wearables. Tecnologías inalámbricas inteligentes. Sensores. Requisitos básicos: Infraestructuras de Comunicaciones actualizadas. (No se puede afrontar una calificación EMRAM sin una adecuada infraestructura).

17 Transformación Digital-Sector Salud 2.-Retos en la implantación operativa Estrategia de digitalización. Liderazgo de la alta dirección. Empleado 4.0.: Involucración y formación. Partners tecnológicos: Alineados con la estrategia de digitalización.

18 Transformación Digital-Sector Salud 2.-Retos en la implantación operativa Estrategia de digitalización.

19 Transformación Digital-Sector Salud 2.-Retos en la implantación operativa Empleado 4.0: Involucración y formación.

20 Transformación Digital-Sector Salud 2.-Retos en la implantación operativa Empleado 4.0: Involucración y formación. Actitud de los empleados en relación al puesto de trabajo digital.

21 Transformación Digital-Sector Salud 2.-Retos en la implantación operativa Partners alineados con la estrategia de digitalización. Perfil Óptimo de Partner: o Que está digitalmente transformado. o Especializado en Soluciones para el sector Salud. o Con servicios adaptados a las necesidades operativas específicas del Sector Sociosanitario. o Con el que establecer lazos de colaboración a medio-largo plazo. o Con proactividad en la búsqueda de la innovación aplicada a cada centro o cada caso en particular.

22 Transformación Digital-Sector Salud 3.-Retos en la experiencia de usuario Mejorar la comunicación con el paciente y la calidad asistencial basada en las 4P: Predictiva, Preventiva, Personalizada y Participativa Entorno similar al entorno personal. (Dispositivos, información, agilidad )

23 Transformación Digital-Sector Salud 4.-Retos económicos Sector Público: o Partida presupuestaria alineada con la estrategia de Transformación Digital. o Compra pública innovadora: proyectos específicos. o Programas de subvención europea. o Subvenciones Gobierno central (MINECO). o Subvenciones Gobierno Regional. Sector Privado: o Partida presupuestaria alineada con la estrategia de Transformación Digital. o Modelos de pago por uso o servicio. (XaaS). o Renting tecnológico o Subvenciones y programas de ayuda de las Administraciones Públicas.

24 Transformación Digital-Sector Salud 4.-Retos económicos Entidades sin Ánimo de Lucro (Fundaciones, Congregaciones religiosas, asociaciones sectoriales ): o Partida presupuestaria alineada con la estrategia de Transformación Digital. o Subvención IRPF Gobierno central o local. o Programas específicos de empresas tecnológicas, sin coste de adquisición o uso.

25 Agenda 1. Transformación Digital dónde estamos? 2. Retos de la Transformación Digital. 3. Beneficios de la Transformación Digital. 4. Aplicación práctica de la digitalización.

26 Transformación Digital-Sector Salud Beneficios Optimización de costes Mejora de procesos y resultados operativos. Motivación organización.

27 Transformación Digital-Sector Salud Beneficios Optimización de costes. Aumento de eficiencia en los procesos. Ejemplo: Cita médica digital (WEB/APP). Control y Optimización de Recursos: Ejemplo: Gestión de almacenes con tecnología RFID.

28 Transformación Digital-Sector Salud Beneficios Mejora de procesos y resultados operativos: Información del paciente fiable y en tiempo real. Ejemplo: Toma y registro informatizado de constantes vitales a pie de cama. Historial Clínico deslocalizado: Historia Clínica Electrónica.

29 Transformación Digital-Sector Salud Beneficios Mejora de procesos y resultados operativos: Análisis de datos hiperconectados para estudio y diagnóstico: Ejemplo: Big Data Seguridad de pacientes y personal médico en áreas de salud mental. Ejemplo: control de accesos, localización y aviso de emergencia con tecnología RFID.

30 Transformación Digital-Sector Salud Beneficios Motivación organización: Impacto positivo sobre los empleados. Fuente: Roland Berger. - Cuestionario de digitalización en la empresa española.

31 Transformación Digital-Sector Salud Beneficios Motivación organización: Impacto positivo sobre los empleados. Aumento de la productividad.

32 Agenda 1. Transformación Digital dónde estamos? 2. Retos de la Transformación Digital. 3. Beneficios de la Transformación Digital. 4. Aplicación práctica de la digitalización.

33 Transformación Digital-Sector Salud Ejemplos Redes sociales corporativas integradas en los procesos de trabajo. Nuevos modos de atención al paciente, acordes con su situación, necesidad y formación. Ejemplo: Pacientes en zonas rurales, pacientes con problemas graves que precisan unas pautas de atención inmediatas, etc

34 Transformación Digital-Sector Salud Ejemplos Infraestructura de comunicaciones que soporte la transformación digital. o Fibra al puesto de trabajo (FTTO). o Comunicaciones inalámbricas seguras de alta capacidad.

35 Transformación Digital-Sector Salud Ejemplos Control y gestión automatizada de almacenes de material médico y farmacéutico, servicio de lavandería, etc

36 Muchas gracias por su atención. José María Alzaga josemariaalzagagonzalez