Anexo - NTP6. Informe de gestion

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Ángela Bustamante Franco
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1 Anexo - NTP6 Informe de gestion

2 212 / Normas Técnicas en Tecnologías de Información y Comunicaciones

3 Normas Técnicas en Tecnologías de Información y Comunicaciones / 213 Contraloría General de la República Normas Técnicas Informe de seguimiento Introducción El propósito de este documento es informar sobre las actividades realizadas al 30 de junio del 2008; en la Contraloría General de la República, con base al cronograma en ejecución establecido para cumplir con la implementación de las normas técnicas para la gestión y el control de las tecnologías de información, de acuerdo con la resolución Nro. R-CO emitida por el Despacho de la Contralora General, en La Gaceta Nro. 199 del 21/06/2007. Actividades ejecutadas a. Se creo una Comisión Institucional Ad Hoc; como equipo de trabajo, para la elaboración del plan que permita el cumplimiento de las Normas Técnicas. El grupo lo coordina la Sra. Sub Contralora General, Licda. Marta Acosta, y lo integran la Licda. Rebeca Calderón y los Lics. Ronald Castro, José Alpízar, y Miguel Aguilar, en representación de las diferentes unidades. b. Como responsable de la implementación se designó a la Unidad de Sistemas y Tecnologías de Información (USTI) representada por Miguel Aguilar, quien coordina reuniones semanales con los especialistas de las diferentes áreas de la USTI, para seguimiento del plan de ejecución; en esta actividad se cuenta con la asesoría de José Alpízar. c. Se reactivó el Comité Gerencial de Tecnologías de Información y Comunicación (CGTIC), el cual está presidido por la Sub Contralora General. Norma 1.6. d. La comisión elaboró un diagnóstico de la situación actual, el cual incluye las acciones y productos esperados para cerrar la brecha existente, así

4 214 / Normas Técnicas en Tecnologías de Información y Comunicaciones como el respectivo cronograma. Ambos documentos fueron validados por el CGTIC. e. Como parte de la promulgación y divulgación de un marco estratégico, se impartieron charlas al cuerpo gerencial y a funcionarios sobre el Plan Estratégico en Tecnologías de Información y Comunicación (PETIC), sobre el Plan Táctico (PTAC), y sobre el campo de acción E del Plan Estratégico Institucional. Norma 1.1. f. Se aprobaron en el CGTIC las prioridades y los proyectos a desarrollar, de acuerdo con las recomendaciones del PTAC. Se crearon los equipos de trabajo con sus respectivos líderes, y se les capacitó en el uso de herramientas para elaboración y seguimiento de proyectos. Norma 1.1. g. Se identificaron y definieron los riesgos generales en TI, se elaboró un manual de riesgos para la gestión y valoración trimestral, y se capacitaron dos funcionarios de USTI en SEVRI. Se está a la espera del estándar institucional a generar por parte de la División de Estrategia Institucional (DEI), para integrar estos riesgos de T.I con los definidos a nivel de la institución. Norma 1.2. h. Ya se tiene la estructura del Manual de Gestión de Calidad sobre las áreas de acción de TI; así como el diseño de un sistema de información que permita el registro de solicitudes por servicios de TI, soluciones, y métricas para mejora continua y control de calidad; se iniciará con la construcción del mismo. Norma 1.3. i. Los proyectos de TI están siendo fortalecidos por una participación cada vez más comprometida de los patrocinadores, evidente en el aporte de recurso humano. Buscando la estandarización en cada equipo, se les brindó la inducción necesaria para que apliquen la Guía Metodológica para desarrollo de proyectos. Norma 1.4. j. Respecto a la Guía Metodológica para el desarrollo de proyectos se realizó en la USTI una revisión de ésta, recopilando una serie de mejoras propuestas por el mismo personal que desarrolla las aplicaciones. Se elaboró la nueva

5 Normas Técnicas en Tecnologías de Información y Comunicaciones / 215 guía y se distribuyó a todos los líderes de proyecto, los cuales quince días después emitieron sus observaciones y recomendaciones para ser consideradas en a versión final, generándose un único instrumento metodológico para guiar el rumbo de acción de los proyectos de tecnología en la CGR, el cual se encuentra en su etapa final. Norma 1.4, 3.2 k. Se elaboró un Marco de Seguridad integral actualmente en borrador-, en proceso de revisión, el cual incluye las Directrices de Seguridad aprobadas y en ejecución. Para efectos de divulgación; entre otros, se coordinó con RH para que como parte de la inducción se incluya lo correspondiente a seguridad en TI. Norma 1.5. l. Sobre planificación de la capacidad, se trabaja en la elaboración de un manual actualmente en borrador- para definir las unidades de medida, métricas e indicadores que sustenten las decisiones y orienten la evolución de la plataforma tecnológica. Norma 4.2. m. Los compromisos de gestión y el PAO están alineados a la gestión estratégica de TI. Norma 2.1. n. Se tiene un equipo de trabajo actualizando el modelo de la Arquitectura de Información, para lo cual elaboró un diagnóstico de situación y un instrumento metodológico para su construcción. Este equipo ha realizado una investigación de mejores prácticas metodológicas para el desarrollo de dicho modelo, y se tomó la decisión de utilizar la metodología Bussiness System Process (BSP). Norma 2.2. o. El presupuesto de inversiones del 2009 está elaborado con base al PTAC. Norma 2.5.

6 216 / Normas Técnicas en Tecnologías de Información y Comunicaciones Al 30 de junio se considera que la implementación de las normas técnicas avanza satisfactoriamente y que el ritmo de trabajo permite visualizar el cumplimiento de las mismas en la fecha establecida. Saludos cordiales, Miguel Aguilar

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