PROPUESTA COMERCIAL EVALUACIÓN DE CLIMA Y MICROCLIMAS

Transcripción

1 CONTRATO.EP/Clima PROPUESTA COMERCIAL EVALUACIÓN DE CLIMA Y MICROCLIMAS CALIDEZ HUMANA es una compañía colombiana especializada en psicología organizacional y recursos humanos; realizamos procesos de selección, evaluación, capacitación y formación, seguridad, ejecutamos programas y proyectos en pro del bienestar de personal y el desarrollo organizacional. Además, asesoramos empresas en todos los temas relacionados con recursos humanos; y a personas con todo lo relacionado a orientación laboral (salud mental). Promovemos la contratación directa con cada uno de nuestros clientes; somos conscientes de la importancia que esta tiene en un proceso de vinculación, toda vez que el empleador es quien se lleva el crédito y obtiene el sentido de pertenencia por parte de los colaboradores. Por lo tanto, si queremos personal comprometido, debemos comprometernos con el personal. Llevamos cinco (5) años en el mercado nacional, con sede principal en la ciudad de Bucaramanga; contamos además con satélites en las principales ciudades del país, tal y como lo son Bogotá D.C., Cali, Medellín y Barranquilla; también tenemos cobertura en Sta. Marta, Cartagena, Cúcuta, Valledupar y Barrancabermeja. Hemos trabajado con empresas de diferentes sectores, como alimentos, arte e impresión, automotriz, construcción, financiero, hidrocarburos, industrial, ingeniería y obra civil, inmobiliario, retail, salud, servicios, textil, transporte y turismo, adquiriendo cada día mayor experiencia, confianza y solidez. Si le tiene miedo al CAMBIO, a la TRANSFORMACIÓN y a la INNOVACIÓN, no SOMOS SU MEJOR OPCIÓN VIGENCIA 2014

2 EVALUACIÓN DE CLIMA LABORAL Contrato de Servicios Profesionales Siendo conscientes del impacto que tienen las competencias del ser humano en el ambiente de trabajo, hemos diseñado un instrumento que permite, además de identificar el sistema organizacional, a partir de los procesos que lidera el área de recursos humanos, conocer las competencias de los colaboradores que actualmente se encuentran afectando el clima dentro de la organización. Esta metodología, le permite al trabajador reconocer la incidencia de su comportamiento sobre su área, los procesos, las estrategias organizacionales y la empresa en general. OBJETIVO Identificar los factores que se encuentran actualmente afectando el clima laboral, a través de la medición del sistema organizacional y las competencias laborales, con el fin de promover además de nuevas estrategias dentro de la organización, la productividad desde un cambio interno en cada uno de los trabajadores. METODOLOGÍA Pasos a seguir Coordinación de espacios de evaluación LA EMPRESA USUARIA deberá enviar el listado del personal que realizará la evaluación de clima, indicando nombres, área de trabajo y correos electrónicos. Aplicación de instrumento Diligenciamiento del cuestionario de evaluación Ambiente Competente. Elaboración de informes Envío de informe con análisis cualitativo y cuantitativo por área de trabajo (micro climas). Envío de informe con análisis cualitativo y cuantitativo general de la empresa (clima organizacional). AMBIENTE COMPETENTE Instrumento de medición Sistema Organizacional Infraestructura y herramientas de trabajo Instalaciones, equipos, herramientas y demás implementos indispensables para el desarrollo de cada puesto de trabajo. Formación y desarrollo Diseño, implementación y evaluación de planes de formación para cada puesto de trabajo. Evaluación de desempeño Conocimiento de responsabilidades y evaluación con base en indicadores establecidos. Remuneraciones y beneficios Motivaciones, necesidades e incentivos. Relaciones jerárquicas Socio grama organizacional; colaboración, compañerismo y supervisión del trabajo. Valores compartidos Identificación de valores que influyen en el clima de la organización.

3 Competencias Laborales Trabajo en equipo: Capacidad de participar activamente en la obtención de metas comunes. Compromiso: Capacidad de sentir como propios los objetivos de la organización, previniendo y superando obstáculos que interfieran con el logro de los objetivos de la organización. Comunicación: Capacidad de comprender la dinámica de grupos, el diseño efectivo de reuniones y la habilidad de expresar conceptos claros y concisos. Autocontrol: Capacidad de controlar las emociones personales, con el fin de evitar reacciones negativas y manejar adecuadamente las condiciones constantes de estrés. Confianza en sí mismo: Es el convencimiento de que se es capaz de realizar con éxito las responsabilidades, resolver los problemas que se presenten y ser un colaborador participativo. Desarrollo de relaciones: Capacidad de actuar para establecer y mantener relaciones cordiales, recíprocas y cálidas, o redes de contacto con distintas personas. FICHA TÉCNICA I. IDENTIFICACIÓN Nombre del instrumento: CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN AMBIENTE COMPETENTE Autor: Ma. Angélica Vega Aroca, Psicóloga Especialista en Relaciones Laborales Propiedad de: ORGANIZACIÓN CALIDEZ HUMANA LTDA. Año de publicación: Dos mil nueve (2009) Objetivo del cuestionario: Identificar variables del sistema organizacional y competencias laborales, que se encuentren afectando el clima dentro de las organizaciones. Origen conceptual: Este cuestionario se basa en el modelo de gestión por competencias, el cual hace referencia a la importancia de nuestras actitudes sobre el desempeño, el ambiente laboral y las condiciones de trabajo en general. Variables: Seis (6) variables que miden el Sistema Organizacional y Seis (6) variables que miden competencias laborales. II. ADMINISTRACIÓN Población: Personal laboralmente activo con estudios mínimos como bachiller. Forma de administración: Individual vía Herramientas necesarias: Equipo de cómputo de última generación, con conexión a internet con mínimo dos (2) megabytes de velocidad y navegador de internet. Composición: Cuenta con setenta (70) preguntas. Tiempo de aplicación: Cuarenta y cinco minutos (45) aproximadamente, dependiendo del desempeño de cada participante. Tipo de respuesta: Escala de actitudes tipo LIKERT. III. VALIDEZ Este cuestionario ha sido aplicado a los usuarios de la ORGANIZACIÓN CALIDEZ HUMANA para fines de evaluación, desarrollo y promoción de clima y competencias laborales asociadas al clima laboral desde el año MODALIDAD Formas de realizarlo IN FRONT

4 Proceso presencial: Se desarrolla en las instalaciones de LA EMPRESA USUARIA. Bajo esta modalidad, LA EMPRESA USUARIA se encarga de proporcionar la infraestructura y espacio físico (oficina o salón, sillas y mesas) para el desarrollo de las evaluaciones. *Nota: Aplica para desarrollar las actividades dentro del área metropolitana de la ciudad. ON LINE Proceso virtual Cada colaborador puede aplicar al proceso de evaluación desde un espacio libre de distractores. Debe contar con un (1) equipo de cómputo de última generación. Conexión a internet con mínimo dos (2) megabytes de velocidad. Navegador de internet GOOGLE CHROME/MOZILA FIRE FOX (versión más reciente). CONTRATO DE SERVICIOS PROFESIONALES Compromisos pactados Aceptación y legalización del contrato LA EMPRESA USUARIA acepta expresa e incondicionalmente este contrato de prestación de servicios, el cual tiene validez a partir del momento en que LA EMPRESA USUARIA envía el formato CREACIÓN DE EMPRESA USUARIA debidamente diligenciado, y pagado el valor convenido para iniciar el proceso. Duración de la actividad Tal y como se expresó anteriormente, se requiere de un espacio de cuarenta y cinco (45) minutos para el desarrollo de la aplicación del instrumento. Presentación de informes Con base en la información suministrada, los informes correspondientes a las oficinas Bogotá D.C., Cali, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga se envían vía semanalmente, es decir, a los ocho (8) días calendario de la aplicación de toda la planta del personal de la sede, agencia o sucursal. Teniendo en cuenta la cantidad de colaboradores existentes en la oficina principal Bogotá D.C., CALIDEZ HUMANA requiere de cuatro (4) semanas para las respectiva compilación, análisis e interpretación y posterior envío de los informes. Terminación unilateral o suspensión del servicio por parte de LA EMPRESA USUARIA LA EMPRESA USUARIA podrá dar por terminado o suspender unilateralmente el presente contrato en los siguientes casos: a.) Cuando las condiciones económicas y financieras de LA EMPRESA USUARIA así lo exijan. b.) Cuando LA EMPRESA USUARIA desee desistir y/o cancelar el servicio solicitado, como consecuencia o resultado de circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito. En cualquier caso de terminación unilateral o suspensión del contrato de servicios profesionales por parte de LA EMPRESA USUARIA, LA EMPRESA USUARIA se obliga a pagar la totalidad del valor del contrato. En ningún caso de terminación y/o suspensión del contrato habrá lugar a reembolso o devolución de dineros. Cesión del contrato El presente contrato es para uso exclusivo de LA EMPRESA USUARIA en mención; por lo tanto, no podrá ser cedido, ni transferido a terceros u otros procesos. Sanción por incumplimiento del pago

5 COSTO Propuesta comercial LA EMPRESA USUARIA se obliga a pagar el valor aceptado y aprobado en la forma de pago y plazos planteados en el presente contrato; en caso de no cumplirse esta obligación, CALIDEZ HUMANA, se reserva el derecho de suspender el servicio y/o dar por terminado el contrato de forma inmediata, sin necesidad de notificación alguna. EVALUACIÓN DE CLIMA LABORAL IN FRONT (PRESENCIAL) Cantidad evaluar Costo x persona $ $ $ $ $ $ $ *Nota: Estos valores son por persona a evaluar e incluyen IVA. IVA RÉGIMEN COMÚN (16%). EVALUACIÓN DE CLIMA LABORAL ON LINE (VIRTUAL) Cantidad evaluar Costo x persona $ $ $ $ $ $ $ *Nota: Estos valores son por persona a evaluar e incluyen IVA. IVA RÉGIMEN COMÚN (16%). Los costos anteriormente descritos serán por SOLICITUD. Ejemplo: si ustedes realizan varias solicitudes, el costo no será con base en la sumatoria de todos los procesos realizados, sino con base en cada solicitud por separado. CONDICIONES DE PAGO Obligaciones y acuerdos Facturación El valor total del contrato será dividido en dos (2) facturas. Una (1) factura comercial por valor del cincuenta por ciento (50%) de la totalidad del contrato (anticipo); y la otra, concerniente al cincuenta por ciento (50%) faltante (saldo), esta última será emitida una vez finalizado el proceso o diez (10) días hábiles después de la primer (1er) factura (lo que primero ocurra). Conceptos inferiores a doscientos cincuenta mil pesos ($ ), se emitirá una (1) factura para pago anticipado. Forma de pago Cien por ciento (100%) por factura emitida. Medio de pago Transferencia bancaria Pago proveedor Deposito en efectivo o en cheque Si realizan deposito en cheque, deben tener en cuenta que iniciaremos el proceso una vez se haga efectivo el dinero en nuestra cuenta bancaria. Entidad bancaria Realizar las transacciones a la cuenta de ahorros No del Banco Davivienda, a favor de la ORGANIZACIÓN CALIDEZ HUMANA; si se realiza deposito en efectivo o en cheque, solicitar el formato Convenios Empresariales, indicando en la referencia 1 el NIT de LA EMPRESA USUARIA. Moneda La propuesta se cotiza en pesos colombianos.

6 Vigencia de la oferta Hasta el treinta y uno de diciembre del año en curso (31/12/2014). Este es un contrato comercial y su aprobación implica el conocimiento y aceptación de las condiciones y restricciones aquí establecidas. OTROS PROCESOS Y SERVICIOS ASSESSMENT CENTER Un centro de evaluación permite predecir y evitar errores que ninguna compañía desea costear. Creamos, diseñamos y asesoramos en la implementación de espacios predictores de éxito. MYSTERY SHOPPER EVALUACIÓN DE SERVICIO Mientras sus empleados trabajan, nosotros los evaluamos; menos inversión de tiempo y mayor efectividad en los resultados. Cordialmente, CALIDEZ HUMANA direccion@calidezhumana.com ORGANIZACIÓN CALIDEZ HUMANA Aprobó