DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

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1 DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA NÚCLEO: COMERCIO Y SERVICIOS SUBSECTOR: PRODUCCION Y SALUD OCUPACIONAL Nombre del Módulo: Aseguramiento de la calidad Código: CSPN0077. total: 65 HORAS. Objetivo General: Asegurar la calidad del proceso productivo mediante enfoques de la administración de la calidad, criterios de aceptación y rechazo, técnicas y herramientas, actividades de monitoreo y medición consistentes con los procedimientos, normativas internacionales, políticas de calidad de la empresa, políticas de equidad de ambiental en apego a valores que fomenten la. Objetivos específicos Contenidos Situaciones de 1. Mostrar las conductas socio afectivas y los valores en apego a políticas de calidad, equidad de ambiental que fomenten la durante el desarrollo de la competencia. 1.1 Manifestar cooperación y tolerancia en todas las actividades que se realizan: 1.2 Valorar la importancia de la iniciativa y la creatividad en todas nuestras labores dentro y fuera del recinto educativo. 1.3 Reconocer el valor de la responsabilidad y la perseverancia para el desempeño laboral y educativo. 1.4 Reconocer importancia del orden y limpieza para nuestras labores dentro y fuera del recinto educativo. La pecera: Manifiesta cooperación y tolerancia en todas las actividades que se realizan Sociodrama: Valora la importancia de la iniciativa y la creatividad en todas nuestras labores dentro y fuera del recinto educativo Dramatización: Reconoce el valor de la responsabilidad y la perseverancia para el desempeño laboral y educativo. video: Realiza todas nuestras actividades con orden y limpieza. Evaluación de los aprendizajes Muestra las conductas socio afectivo y los valores en apego a políticas de calidad, equidad de ambiental que fomenten la empleabilidad y el emprendedurism o durante el desarrollo de la competencia. (en horas) 8 Nombre del Módulo: Aseguramiento de la calidad Código: CSPN0077. Página 1

2 Objetivos específicos 2. Establecer el aseguramiento de la calidad mediante el nuevo enfoque de la administración de calidad, procedimientos normativas, políticas de calidad de la empresa, políticas de equidad de ambiental en apego a valores que fomenten la. Contenidos 2.1 Reconocerla importancia de los valores para la empleabilidad Empleabilidad. Conductas socio afectivas para la empleabilidad 2.2 Demostrar actitudes positivas para la equidad de genero Principios. Igualdad Equidad Igualdad de oportunidades No discriminación Respecto a la diversidad Empoderamiento Recomendaciones de la OIT Incorporación del lenguaje incluyente. 2.3 Analizar aspectos del Concepto. Naturaleza de la gente emprendedora Niveles de emprendedores Actitudes del emprendedor Características emprendedoras Como desarrollar un negocio Trámites legales. Situaciones de Proyecto: Reconoce la importancia de los valores para la empleabilidad Investigación: Demuestra actitudes positivas para la equidad de genero Realizar mapas conceptuales : Analiza aspectos del Emprendedurismo. Criterio de Desempeño Establece el aseguramiento de la calidad mediante el nuevo enfoque de la administración de calidad, procedimientos normativas, políticas de calidad de la empresa, políticas de equidad de ambiental en apego a valores que fomenten la empleabilidad y el (en horas) Valorar aspectos de las ambiental Contaminación ambiental Agentes contaminantes Medios receptores de la contaminación ambiental Gestion ambiental en la empresa Evaluación de impacto ambiental Empresas n o contaminantes. Charla especialista: Valora aspectos de las ambiental Página 2

3 2.5 Conceptualizar el Proceso de la calidad. a. Enfoque de la calidad en la administración moderna b. Integración del proceso. c. Liderazgo gerencial d. Administración del liderazgo e. Paradigma de la administración f. Comparación del esquema basado en el control total de la calidad y el aseguramiento de la calidad. g. Propósito del aseguramiento de la calidad. 2.6 Aplicar los Modelos de aseguramiento de la calidad. a. Modelo de Alfredo Acle Tomasini b. Modelo de Russel c. Otros modelos. Exposición dialogada y videos: Conceptualiza el proceso de la calidad. Valora la importancia de la conservación del medio ambiente dentro de las teorías modernas de la calidad. Trabajo individual: Aplica los modelos de aseguramiento de la calidad. Nombre del Módulo: Aseguramiento de la calidad Código: CSPN0077. Página 3

4 Objetivos específicos 3. Verificar la calidad del proceso productivo mediante los criterios de aceptación y rechazo establecidos para el aseguramiento y políticas de calidad de la empresa., políticas de equidad de ambiental en apego a valores que fomenten la Contenidos 3.1 Aplicar Criterios de aceptación y rechazo a. Especificaciones técnicas para procesos b. Especificaciones del consumidor c. Especificaciones del productor d. Sistemas y Criterios de aceptación y rechazo e. Mantenimientos productivo total (TPM) f. Requisitos de verificación, almacenamiento y mantenimiento. 3.2 Utilizar el grafico X-R para ajustar un proceso a. Gráficos de sumas acumuladas (CUSUM) Mascara V (Magnitud del cambio) Curva ARL (Longitud de racha media) Intervalo de decisión h (cambios en el proceso en una dirección) b. Capacidad de un proceso c. Posición optima de la media d. Caso de desgate de herramienta e. Caso de reproceso y desecho 3.3 Conceptualiza las aplicaciones de serie de tiempos a. Uso de los Modelos estacionarios b. Uso de los Modelos lineales. Situaciones de Demostración y método de casos en grupos mixtos manteniendo la equidad de género: Aplica criterios de aceptación y rechazo. Analiza la aceptación o rechazo dentro de la fuerza laboral para la empleabilidad. Demostración y método de casos: Utiliza el grafico X-R para ajustar un proceso Exposición dialogada y lectura comentada: Conceptualiza las aplicaciones de serie de tiempos. Criterio de Desempeño Verifica la calidad del proceso productivo mediante los criterios de aceptación y rechazo establecidos para el aseguramiento y políticas de calidad de la empresa, políticas de equidad de ambiental en apego a valores que fomenten la (en horas) 13 Página 4

5 Nombre del Módulo: Aseguramiento de la calidad Objetivos específicos 4. Mejorar la calidad del proceso productivo mediante las nuevas técnicas y herramientas, consistentes con los lineamientos, procedimientos, políticas de calidad de la empresa, políticas de equidad de ambiental en apego a valores que fomenten la Contenidos 4.1 Aplica Técnicas y herramientas utilizadas en el la gestión de la calidad a. Técnicas de planificación y mejora de diseño Despliegue de la función de la calidad (QFD) b. Análisis modal de fallos y efectos (AMFE) c. POKA-YOKE (Prueba de errores) Sensores utilizados en sistemas Poka Yoke Realización de soluciones Poka-Yoke d. Otras técnicas de gestión de calidad e. Seis sigma f. Benchmarking g. Diseño de experimentos(dee) h. Reingeniería i. Función de perdida j. Manual de requisitos básicos de calidad (MERBEC) k. Justo a tiempo Just in time) l. Orden y limpieza programa color m. Los 7 MUDA 1) Sobretiempo 2) Tiempo 3) Transporte 4) Procesos 5) Inventarios 6) Movimientos 7) Defectos n. EL KAIZEN o. Producción nivelada p. Verificación de procesos (JIDOKA) q. Lean Manufacturing. Situaciones de Exposición dialogada y trabajo en grupos mixtos utilizando materiales reciclados: Aplica técnicas y herramientas utilizadas en la gestión de la calidad. Estima la importancia de estas técnicas modernas utilizadas en la calidad en lo referente a conservar el medio ambiente. Código: CSPN0077. Criterio de Desempeño Mejora la calidad del proceso productivo mediante las nuevas técnicas y herramientas, consistentes con los lineamientos, procedimientos, políticas de calidad de la empresa, políticas de equidad de ambiental en apego a valores que fomenten la empleabilidad y el. (en horas) 18 Página 5

6 Nombre del Módulo: Aseguramiento de la calidad Objetivos específicos 5. Controlar la calidad del proceso productivo mediante actividades de monitoreo y medición consistentes con los requerimientos de medición establecidos para el aseguramiento de la calidad, y las políticas de la empresa, políticas de equidad de ambiental en apego a valores que fomenten la Contenidos 5.1 Conceptualizar la Metrología a. Definición. b. Áreas de la metrología c. Entes reguladores en Costa Rica d. Sistemas internacional de unidades (SI) e. Normalización. 5.2 Aplicar las reglas generales de escritura SI a. Siete unidades básicas Definición Simbología. b. Múltiplos y submúltiplos de la unidades del SI c. Notación científica y decimal 5.3 Realizar conversión de unidades a. Simples b. Compuestas 5.4 Conceptualizar términos metrológicos a. Patrón metrológico b. Exactitud y precisión c. Medición y verificación d. Errores de la medición d. Clasificación de los instrumentos y aparatos de medición en metrología dimensional. Lineal Angular 5.5 Identificar Instrumentos, entes autorizados para calibración, pruebas y ensayos utilizados en el control de la calidad. a. Tipos de instrumentos, definiciones, usos. b. Calibración e los instrumentos. Situaciones de Exposición dialogada y lectura comentada: Conceptualiza la metrología. Exposición dialogada y trabajo en grupos mixtos: Aplicar las reglas generales de escritura SI. Demostración y trabajo en grupos mixtos: Realiza conversión de unidades. Exposición dialogada y trabajo en grupos mixtos de investigación: Conceptualizar términos metrológicos. Lectura comentada y trabajos de investigación: Identificar Instrumentos, entes autorizados para calibración, pruebas y ensayos utilizados en el control de la calidad. Identifica la importancia del manejo de instrumentos de medición para la empleabilidad y el. Código: CSPN0077. Criterio de Desempeño Controla la calidad del proceso productivo mediante actividades de monitoreo y medición consistentes con los requerimientos de medición establecidos para el aseguramiento de la calidad y políticas de calidad de la empresa, políticas de equidad de ambiental en apego a valores que fomenten la TOTAL 65 (en horas) 13 Página 6

7 5. LINEAMIENTOS DE EVALUACIÓN Con base en el análisis de los objetivos, contenidos y duración en horas de este módulo, se obtuvieron los valores porcentuales de las áreas que a continuación se presentan: ÁREA VALOR Socioafectiva: 12% Cognoscitiva: 88% Psicomotora: 0% Área Socioafectiva La finalidad de esta área es obtener información de la conducta manifestada por la persona participante, específicamente en cuanto a comportamientos, valores, actitudes y sentimientos. Los aspectos por evaluar en esta área deben ser desarrollados y promovidos por la persona encargada de la formación durante la ejecución del módulo. Para su valoración, se recomienda la observación de los siguientes aspectos: Aspecto a evaluar Descripción Tipo de escala Cooperación. Ayudar y apoyar a otros en la ejecución de una tarea Trabajar en forma conjunta para realizar una función o tarea que implique un proceso laboral. Iniciativa. Ofrecer alternativas de solución. Realizar acciones preventivas a una falla. Orden: Establecer y/o respetar prioridades y secuencia en los procedimientos para efectuar una tarea. Presentar, de forma clara y comprensible, los resultados del trabajo. Limpieza. Realizar con pulcritud el trabajo. Observar un aseo personal. Responsabilidad. Realizar el trabajo de acuerdo con los estándares de calidad requeridos. Ejecutar oportunamente las tareas. Tolerancia. Disposición para comprender y atender las diferencias de los demás. Lenguaje incluyente Dar un trato cordial a las personas. Perseverancia. Demostrar un interés permanente por lograr lo propuesto. Página 7

8 Para realizar las actividades anteriores ver los siguientes anexos: Anexo N 01: Cálculos del valor porcentual área cognoscitiva y socioafectiva. Anexo N 02: Instrucciones para que el personal docente evalué el área socioafectiva. Cuadro: Escala de calificación para el área socioafectiva. Área Cognoscitiva Para la evaluación de esta área se propone la realización de la /s siguiente /s actividad /es de comprobación. A continuación se detallan: Actividad Nº 1 Aprendizaje basado en problemas individual Objetivos que abarca Valor Porcentual Abarca el contenido del objetivo 2 20% 2 Método de casos grupal 3 Método proyecto individual. Aprendizaje basado en problemas grupal Abarca el contenido del objetivo 3. 20% Abarca el contenido del objetivo 4. 28% Abarca el contenido del objetivo 5. 20% Para realizar las actividades anteriores ver los siguientes anexos: Anexo N 03: Instrucciones para que la persona participante y el docente realicen la actividad 01: Aprendizaje basado en problemas individual. Cuadro: Lista de verificación de evidencias actividad 01: Aprendizaje basado en problemas individual. Anexo N 04: Instrucciones para que la persona participante y el docente realicen la actividad 02: Método de casos grupal. Cuadro: Lista de verificación de evidencias actividad 02: Método de casos grupal. Página 8

9 Anexo N 05: Instrucciones para que la persona participante y el docente realicen la actividad 03: Proyecto individual. Cuadro: Lista de verificación de evidencias actividad 01: Proyecto individual. Anexo N 06: Instrucciones para que la persona participante y el docente realicen la actividad 03: Aprendizaje basado en problemas grupal. Cuadro: Lista de verificación de evidencias actividad 01: Aprendizaje basado en problemas grupal. Para la evaluación final la persona docente deberá utilizar el formulario de Registro de Calificaciones FR GR -12. Área Psicomotora Para la evaluación de esta área se propone la realización de la /s actividad /es de comprobación. A continuación se detallan: Actividad Nº Objetivos que abarca Nombre de la actividad Valor Porcentual 5.1 Prueba para aplazado Debe indicarse si para el módulo que se está diseñando existe la posibilidad de realizar la prueba de aplazado (considerando que esta prueba solamente aplica para módulos teóricos y para notas de 60 a 69), para los módulos prácticos no existe la posibilidad de realizar la prueba de aplazados. Página 9