MyDHL+ GUÍA RÁPIDA DE REFERENCIA. DHL Express Excellence. Simply delivered.

Transcripción

1 MyDHL+ GUÍA RÁPIDA DE REFERENCIA DHL Express Excellence. Simply delivered.

2 2 MyDHL+ Guía rápida de referencia CONTENIDO Página de destino (landing page) 03 Inicio de sesión y página de inicio 04 Tablero 07 Barra de herramientas 15 Exportación e importación 19 Configuración de envío 25 Rastreo de envíos 29

3 MyDHL+ Guía rápida de referencia 3 PÁGINA DE DESTINO (LANDING PAGE) Regístrese o inicie sesión para disfrutar de todas las herramientas que MyDHL+ tiene para usted.

4 4 MyDHL+ Guía rápida de referencia INICIO DE SESIÓN Para hacer uso de esta plataforma no es necesario que se registre. Sin embargo, si quiere tener acceso total a la amplia gama de herramientas que MyDHL+ ofrece, es necesario que se registre. 1. Usuario registrado Si ya tiene una cuenta en MyDHL+ sólo tiene que ingresar su información en la página de inicio. 2. Registro Utilice un ID de usuario, fácil de recordar (su correo electrónico) para ingresar y administrar sus necesidades de envío, todo en un mismo lugar. 3. No está registrado? No hay problema Simplemente seleccione la pestaña Inicio MyDHL+ para tener acceso a las características básicas de envío.

5 MyDHL+ Guía rápida de referencia 5 PÁGINA DE INICIO MyDHL+ No es necesario que inicie sesión para usar MyDHL+. Los usuarios no registrados que entran por primera vez, pueden crear una orden de envío seleccionando la pestaña: Crear nuevo envío. Sin embargo, si quiere tener acceso total a la amplia gama de herramientas que MyDHL+ ofrece, es necesario que se registre.

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7 MyDHL+ Guía rápida de referencia 7 TABLERO Una vez que se registre, podrá utilizar las funciones básicas de envío disponibles en la página de inicio y acceso a los siguientes beneficios para titulares con cuenta MyDHL+.

8 8 MyDHL+ Guía rápida de referencia Cree envíos Ingrese sus datos de envío para iniciar. Guarde sus favoritos Cree una lista de sus favoritos y envíe más rápido la próxima vez. Programe recolecciones Consulte los horarios disponibles para la recolección de sus envíos. Obtenga cotizaciones Obtenga por adelantado tarifas y horarios estimados. Órdenes anteriores Recordamos los detalles de envíos previos para agilizar y facilitar el proceso.

9 MyDHL+ Guía rápida de referencia 9 Personalice su tablero Seleccione y personalice las características del tablero para ajustarlo de acuerdo a sus necesidades.

10 10 MyDHL+ Guía rápida de referencia Edite su envío Seleccione Editar para completar los envíos previamente creados que se encuentren incompletos o no asignados.

11 MyDHL+ Guía rápida de referencia 11 Visualice el estatus de sus envíos Puede revisar los detalles de cada uno de sus envíos de los últimos 90 días.

12 12 MyDHL+ Guía rápida de referencia Visualice el estatus de sus recolecciones Puede ver un estatus detallado, ya sea que sus envíos han sido recolectados, estén listos para el courier, o estén programados para una fecha futura.

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15 MyDHL+ Guía rápida de referencia 15 BARRA DE HERRAMIENTAS Es el camino más rápido para actualizar su perfil, administrar, rastrear y cambiar la configuración de sus envíos.

16 16 Administre sus envíos Esta opción le proporciona una vista detallada de cada envío, dándole acceso rápido a sus direcciones y reportes, todo en un mismo lugar. Rastreo el estado de tu envío Revisa el estado de sus envíos en cualquier momento y lugar.

17 MyDHL+ Guía rápida de referencia 17 Configuración de sus envíos Ahorre tiempo creando preferencias de configuración para el empaque, horarios de recolección y otros detalles de envío. Mi perfil Configure su información de contacto, contraseña y su perfil de usuario.

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19 MyDHL+ Guía rápida de referencia 19 EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN Seleccione la opción de Crear un Envío para generar rápidamente una orden intercambiable de exportación o importación.

20 20 MyDHL+ Guía rápida de referencia Exportación e importación Haga clic en el botón Cambiar para cambiar una orden de exportación a una de importación, o viceversa.

21 MyDHL+ Guía rápida de referencia 21 Categorice sus envíos Evite retrasos creando una lista con los artículos que envía frecuentemente para agilizar sus procesos.

22 22 MyDHL+ Guía rápida de referencia Entrega Elija cuándo quiere que su envío sea realizado y elija la fecha de entrega.

23 MyDHL+ Guía rápida de referencia 23 Recolecciones Asigne un horario para su recolección. Puede incluir información que nos ayude a entender dónde y cómo recolectar su envío. Estos datos se almacenarán para envíos futuros.

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25 MyDHL+ Guía rápida de referencia 25 CONFIGURACIONES DEL ENVÍO MyDHL+ es una plataforma personalizable para realizar envíos a partir de sencillas opciones predeterminadas.

26 26 MyDHL+ Guía rápida de referencia Envío predeterminado Con esta característica usted podrá personalizar sus envíos, sin necesidad de ingresar los detalles cada vez que realice una orden. n Elija su tipo de envío (paquete o documento) n Establezca el valor predeterminado del envío para cobertura de seguro n Configure los detalles de recolección

27 MyDHL+ Guía rápida de referencia 27 Liberación de aduanas Guarde tus formularios y documentos predeterminados de Aduana que usa regularmente. n Cree plantillas para facturas n Cargue una lista con todos los productos de su compañía n Elija entre facturas electrónicas o físicas Mi configuración guardada Personalice su cuenta para administrar las características de cada usuario. n Configure el cobro en línea y guarde la información de sus tarjetas n Nombre usuarios de cuenta autorizados n Establezca notificaciones de estado y quiénes pueden verlas

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29 MyDHL+ Guía rápida de referencia 29 RASTREO DE ENVÍOS En MyDHL+ existen dos maneras muy simples para rastrear sus envíos.

30 30 MyDHL+ Guía rápida de referencia Número en hoja de ruta Número de referencia n Puede rastrear hasta 10 envíos a la vez utilizando el número que aparece en cada guía aérea n Seleccione el tipo de envío e ingrese el número de rastreo o referencia para encontrarlo n Observe un desglose detallado de cada punto de control que tiene su envío durante el proceso, incluyendo códigos de tiempo para cada uno

31 MyDHL+ Guía rápida de referencia 31 La plataforma que hace más rápido, sencillo y eficiente el proceso de envíos para diferentes tipos de usuarios. MyDHL+ es más que una nueva plataforma optimizada, es la evolución de los envíos internacionales. Para más información, visite la página:

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