Hábitos de consumo. Estudio realizado entre 500 personas en Junio de 2011 y Julio de 2012

Transcripción

1 Hábitos de consumo Estudio realizado entre 500 personas en Junio de y Julio de

2 Sobre esta encuesta Como estábamos hace un año, como estamos ahora Hace un año hicimos una encuesta para conocer los hábitos de consumo de la sociedad en plena crisis. El clima ha cambiado poco, se puede decir que ha empeorado y la sociedad vuelve a pronunciarse con claridad. Propiedad intelectual Este documento es gratuito y se puede reproducir, difundir, compartir, pero no modificar, alterar o editar. Puede citar datos de este documento para tus documentos pero la fuente debe indicarse con claridad. Gracias por tu comprensión. César Martín. cm@feebbo.com

3 Pregunta 1 La crisis ha modificado tus hábitos de consumo? Nada 4% Nada 2% Poco 22% No demasiado 41% Poco 24% No demasiado 21% Mucho 33% Mucho 52% Eramos optimistas hace un año Apenas un tercio de nosotros había cambiado mucho sus hábitos de consumo. Ahora mismo, más de la mitad de la población ha cambiado mucho* sus hábitos de consumo para poder ajustarse a la crisis.

4 Pregunta 2 Tienes menos poder adquisitivo que antes de empezar la crisis? No 36% No 19% Sí 64% Sí 80% Erosión del poder adquisitivo Un 80% ha reducido su poder adquisitivo (+16%)*. Esta diferencia deja clara la recisión en la que nos encontramos.

5 Pregunta 3 Crees que las empresas se han sabido adaptar, con sus precios y ofertas, a esta crisis? Sí 21% Sí 26% No 79% No 73% Las empresas no reaccionan Posiblemente la realidad sea otra, pero la percepción que tienen los ciudadanos no cambia**, es decir, que no hay una reacción en los precios, ofertas, promociones. Apenas se ve una capacidad de adaptación a la nueva realidad.

6 Pregunta 4 En qué se te va la mayor parte de tu sueldo? Pagar préstamos / créditos 8% Ropa, calzado y complementos 5% Pagar préstamos / créditos 10% Ropa, calzado y complementos 6% Alimentación 10% Hipoteca / alquiler 46% Alimentación 15% Hipoteca / alquiler 40% Otros 13% Facturas (luz, agua, móvil,...) 18% Otros 8% Facturas (luz, agua, móvil,...) 20% El dinero se gasta en lo mismo, más o menos Sorprende el leve* aumento en el gasto de los alimentos. Seguramente un hábito que antes se daba por hecho, ahora es un elemento importante en los gastos mensuales y le dedicamos más tiempo y dedicación. El concepto otros se reduce de forma significativa. Cada euro que entra, tiene un destino claro y concreto.

7 Pregunta 5 En qué has reducido mayor parte de tu consumo a partir de esta crisis? Mobiliario y equipamiento del hogar 6% Tecnología y electrónica 9% Otros 3% Transportes 4% Alimentación y bebidas 1% Ocio, espectáculos y cultura 34% Tecnología y electrónica 7% Otros 3% Transportes 3% Mobiliario y equipamiento del hogar 3% Alimentación y bebidas 5% Ocio, espectáculos y cultura 35% Ropa, calzado y complementos 13% En nada 14% Hoteles, cafés y restaurantes 17% Ropa, calzado y complementos 17% En nada 4% Hoteles, cafés y restaurantes 22% Ahorramos mucho La gente que no había reducido sus gastos ha pasado del 14 al 4%. La ropa se lleva la peor parte. Electrónica y tecnología por lo contrario consiguen aumentar el consumo. Restauración también se lleva su ahorro.

8 Pregunta 6 Cómo van a ser tus vacaciones este año? Tendrán una duración menor 10% Serán mayores que el año anterior 8% No voy a tener 26% Las mismas pero con alojamiento más barato (familiares, amigos) 10% Tendrán una duración menor 8% Serán mayores que el año anterior 4% No voy a tener 44% Las mismas pero con alojamiento más barato (familiares, amigos) 13% Tendrán un destino más cercano o más barato 18% Igual al año anterior 25% Tendrán un destino más cercano o más barato 19% Igual al año anterior 15% Las vacaciones han desaparecido para casi la mitad* Casi la mitad de la población se queda en casa o se quedará en casa de los padres. Las agencias de viajes no han sabido encajar su oferta a la demanda.

9 Pregunta 7 Te planteas hacer un desembolso/compra importante, como por ejemplo la compra de un coche o un piso, en los próximos 12 meses? Sí 16% Sí 13% No 84% No 87% Grandes inversiones? No este año Este año la cosa parece que estará claramente enfocada en pagar los gastos corrientes. Los vendedores de coches, inmobiliarias, o refuerzan sus agentes comerciales o las pocas oportunidades de venta serán acaparadas por otros agentes dispuestos a hacer la rebaja oportuna.

10 Pregunta 8 Crees que van a bajar los precios de los pisos en los próximos 12 meses? No lo sé 20% No lo sé 25% Sí 49% Sí 50% No 31% No 24% Un ajuste necesario La rebaja en los precios de los pisos sigue siendo algo que la gente espera pero la incertidumbre ha aumentado.

11 Pregunta 9 Emprenderías un negocio por tu cuenta si no encontrases trabajo? No 17% No 20% No lo sé 28% Sí 55% No lo sé 37% Sí 42% Por mucho que sean la palanca de crecimiento El mensaje no llega. Y la capacidad de emprender se reduce* de un año a otro. Las personas con ganas de empezar su propia empresa se han reducido 13 puntos. El mensaje, las medidas de apoyo, no llegan.

12 Pregunta 10 Si no encontrases trabajo en España, lo buscarías en otros países? No No 9% 7% Sí, en países de la Unión Europea 21% Sí, tanto en la Unión Europea, como fuera de ella 43% Sí, en países de la Unión Europea 19% Sí, tanto en la Unión Europea, como fuera de ella 50% No me lo he planteado 27% No me lo he planteado 24% Cada vez son menos los que no quieren irse fuera La gente que no quiere salir ha pasado de un 36 a un 31%. Apenas 1/3 del total son los que se quedarían en España si no encuentran un trabajo. La salida es parte del plan para encontrar un trabajo*.

13 Pregunta 11 La crisis ha hecho que cambies tus hábitos alimentarios? No 79% Sí 21% No 51% Sí 49% La crisis llega a todos los niveles El salto del 21 al 49%* demuestra la profundidad de la crisis. La gente está mirando en cada gasto la forma de ahorrar.

14 Pregunta 12 Ahora que estamos en crisis, cuando haces tu compra de alimentación, en qué te fijas al comprar los productos? Calidad 4% En nada 3% Marca 1% Otros 1% Calidad 1% En nada 1% Marca 0% Otros 0% Calidad-precio 52% Calidad-precio 35% Precio y ofertas 39% Precio y ofertas 61% Consecuencia directa Como consecuencia directa el precio y oferta es el único elemento que crece* en la decisión de compra. Si tu estrategia no está enfocada en reducir costes y trasladar este beneficio al consumidor, probablemente estés fuera del mercado.

15 Pregunta 13 Qué motivo te lleva a hacer la compra en un establecimiento u otro? Calidad que ofrece 14% Diversidad de productos 12% Otros 0% Precios y ofertas que ofrece 41% Calidad que ofrece 7% Cercanía 9% Confianza que te inspira 10% Diversidad de productos 4% Otros 0% Precios y ofertas que ofrece 69% Cercanía 16% Confianza que te inspira 17% Y por último, las tiendas sufren lo mismo Las tiendas han pasado por el mismo criterio. Los precios y las ofertas son el elemento que motiva las comparas*. Ni cercanía, ni variedad, ni calidad. Precio es el único criterio que está en la mente del consumidor.

16 Pregunta 14 Cuál de estas propuestas crees que ayudaría a España a salir de la crisis? Abaratar despido, para fomentar el movimiento de trabajadores 4% Abaratar despido, para fomentar el movimiento de trabajadores 2% Más ayudas para la contratación 17% Menos obstáculos para crear más empresas (autónomos) 32% Más ayudas para la contratación 30% Menos obstáculos para crear más empresas (autónomos) 32% Más financiación a las pymes 18% Implantar modelos de productividad en las empresas españolas 29% Más financiación a las pymes 15% Implantar modelos de productividad en las empresas españolas 21%

17 Gracias * Diferencia significativa. Contraste de proporciones para muestras independientes. Nivel de confianza al 95%. ** No hay diferencia significativa. Contraste de proporciones para muestras independientes. Nivel de confianza al 95%. Dudas, comentarios Estamos para ayudarte. cm@feebbo.com feebbo.com