Universidad Tecnológica del Perú Facultad de Administración y Negocios Carrera de Administración de Negocios Internacionales

Transcripción

1 Universidad Tecnológica del Perú Facultad de Administración y Negocios Carrera de Administración de Negocios Internacionales ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL CLASIFICADO DE LA LANA DE OVINO DE LA EMPRESA FLEECE PERUVIAN PARA SU EXPORTACIÓN AL MERCADO DE LA CHINA, AREQUIPA 2015 Tesis para obtener el Título Profesional de Licenciado en Administración de Negocios Internacionales EDISON GUIDO MAMANI SALGUERO Asesor DENNIS ARIAS CHÁVEZ Arequipa Perú 2015

2 ii Dedico esta tesis a Dios, al señor de Qoyllority, y a Santa Rosa de Lima A mis padres Gregoria y Jacinto

3 iii Agradecimiento Dicen que el miedo mata los sueños, los sueños no realizados se pudren, nos amargan la existencia, pero si lo intentamos y aun cuando no lo logremos tendremos la satisfacción que nos atrevimos a convertir en realidad nuestros sueños; a lo largo de mi vida universitaria he aprendido a cumplir mis sueños a lanzar el corazón con la certeza de lograr mis objetivos y para lo cual he contado con el apoyo de muchas personas, que me han enseñado tantas cosas a nivel profesional pero sobre todo a nivel personal. Quiero agradecer a todos mis profesores de la carrera de Administración de Negocios Internacionales de la Universidad Tecnológica del Perú, por su tiempo dedicación y entusiasmo al enseñarme el secreto de amar a mi profesión, por la gran calidad humana y por su capacidad académica. Quiero agradecer de todo corazón a mi madre Gregoria Salguero, a mi padre Jacinto Mamani, a mis hermanos Wilber Mamani y José Quispe y a mi hermana Yovana Mamani, quienes me han acompañado a lo largo de este tiempo, sé muy bien que no fue fácil para ellos, solo ellos saben en realidad todos los sacrificios que tuvieron que hacer para que hoy en día escriba este párrafo, hace cinco años ellos apostaron por mí y hoy puedo decirles que no los he defraudado y que hoy en día me siento muy orgulloso de ellos. Por ultimo quiero agradecer a todos mis compañeros de la universidad, especialmente a la promoción 2013 III de la Carrera Profesional de Administración de Negocios Internacionales de la Universidad Tecnológica del Perú, quienes me dieron el apoyo moral y la capacidad de tomar siempre las cosas positivas luego de una labor.

4 iv Informe de conformidad de la tesis Por el presente documento los suscritos en calidad de asesor del Sr. Edison Guido Mamani Salguero ex alumno de la Carrera Profesional de Administración de Negocios Internacionales, quien ha elaborado el trabajo de tesis denominado Análisis de la Calidad del Clasificado de la Lana de Ovino de la Empresa Fleece Peruvian Para Su Exportación Al Mercado De La China, Arequipa 2015 para obtener el Título Profesional de Licenciado en Administración de Negocios Internacionales, Otorgado por la Universidad Tecnológica del Perú, Filial Arequipa, manifiestan que han asesorado, revisado y calificado la tesis, encontrándola APTA ya que reúne los aspectos de: Contenido metodológico Gramática y redacción Formato según el manual de estilo de publicaciones de la APA (APA 2010) en su 6ta edición. APTO. En los aspectos de (incluidas las conclusiones y recomendaciones) del tema desarrollado. APTO. El alumno comprende los conceptos utilizados en el diseño y la metodología de investigación empleada. Contenido de la especialidad APTO. Identifica adecuadamente el problema relacionado con la Administración de Negocios Internacionales. APTO. Ha identificado adecuadamente la causa raíz del problema, otorgándole un orden de prioridad para su propuesta. APTO. Utiliza adecuadamente las herramientas de inteligencia comercial y mejora continua, proponiendo una solución adecuada a la causa raíz del problema identificado.

5 v Todo conforme con lo especificado en las normativas de la Dirección de Investigación de la Universidad Tecnológica del Perú, Filial Arequipa, para ser sustentado ante el jurado designado por la carrera. Arequipa, 26 de agosto del 2015 Dennis Arias Chávez

6 vi Declaración de Autenticidad y No Plagio Por el presente documento, el Alumno: Edison Guido Mamani Salguero, con código , de la Carrera de Administración de Negocios Internacionales. Quien ha elaborado la Tesis denominada Análisis de la Calidad del Clasificado de la Lana de Ovino de la Empresa Fleece Peruvian Para Su Exportación al Mercado de la China, Arequipa 2015, para optar el Título Profesional de Administración de Negocios Internacionales otorgado por la Universidad Tecnológica del Perú, Filial Arequipa, declara que el presente Trabajo de Investigación ha sido íntegramente elaborado por el mismo y que no existe plagio de ninguna naturaleza, en especial copia de otro trabajo de investigación o similar presentado por cualquier persona ante cualquier institución educativa. Dejamos expresa constancia que las citas de otros autores han sido debidamente identificadas en el trabajo, por lo que no hemos asumido como nuestras las opciones vertidas por terceros, ya sea de fuentes encontradas en medios escritos o de internet. Asimismo señalar que se ha leído la Tesis en su totalidad y el autor es plenamente consciente de todo su contenido. El autor de la Tesis asume la responsabilidad de cualquier error u omisión en el documento y es consciente que este compromiso de fidelidad tiene connotaciones éticas, pero también de carácter legal. En caso de incumplimiento de esta declaración, nos sometemos a lo dispuesto en las normas académicas de la universidad tecnológica del Perú, Filial Arequipa. Arequipa, 26 de agosto del 2015 Edison Guido Mamani Salguero

7 vii Resumen Esta tesis fue realizada con el fin de conocer la calidad de la lana clasificada de ovino de la empresa Fleece Peruvian y para luego proponer una solución que genere beneficios a esta empresa. Para el análisis se tomaron todas las fichas del clasificado de la lana de ovino que corresponde a diciembre del 2014, enero, febrero y marzo del 2015 que compagina con las provincias de Melgar, Azángaro y Carabaya lugares en donde se realiza el acopio de esta materia prima por parte de la empresa. La evaluación de la calidad de lana consiste en la selección óptima de las cuales las características de la lana tienen que tener uniformidad (diámetro, longitud y color), a esta selección optima se le llama clasificado de lana de ovino. Para el análisis lo primero que se realizo fue ordenar las fichas por zona de acopio. Estos datos fueron tipiados a Excel, luego fueron procesados mediante la herramienta de tablas dinámicas, una vez obtenido los resultados se ha prorrateado en porcentaje para obtener las proporciones de cada calidad de lana clasificada. Tras el análisis de la lana clasificada que nos dio un resultado bueno, se planteó un plan de exportación cuya herramienta ayudara a planificar, organizar, dirigir y controlar un proceso de exportación.