Estudio de Seguridad y Ventas

Transcripción

1 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Octubre - Diciembre del 2007.

2 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Objetivo Conocer la situación que prevalece en materia de seguridad y ventas del comercio de la Z.M.G. Elaborado en colaboración: SEIJAL Y CANACO. Se realizó en en la segunda quincena de enero del 2008.

3 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. A quién se aplicó? Comercio y servicios localizados en la Z.M.G. seccionando en municipios que la integran y en el tamaño de los negocios Comercio Servicios Financieros, de Administración y Alquiler Servicios Comunales y Sociales Transporte 200 Establecimientos

4 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. En dónde se aplicó? Guadalajara Zapopan Tlaquepaque Tonalá

5 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Octubre - Diciembre del 2007 Los resultados obtenidos permitirán: Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG. Revisar la efectividad de las medidas y acciones emprendidas para combatir la delincuencia. Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla. Esta información se genera trimestralmente.

6 Resultados del Estudio de Seguridad Comercio Organizado de la Z.M.G.

7 Incidencia en robos o asaltos a negocios durante el trimestre 18% 16% 14% 12% 8% 6% 4% 2% Base 398 entrevistas % 1. 1er trim. 2o trim. 3er trim. 4 trim. Asaltos Robos Línea de Tendencia de los Robos 2. Robos o Asaltos Línea de Tendencia de los Asaltos

8 Cuántos asaltos y cuántos robos fueron en el trimestre (%) % 3 15% 2 5% Base 4 entrevistas 4% 3% 2% 2% 1er trim. 2do trim. 3er trim. 4 trim. % de robos en las empresas de la ZMG % de asaltos en las empresas de la ZMG % de robos y asaltos en las empresas de la ZMG Delitos por negocio 2% 1 0

9 Qué fue lo que les robaron % 25% 25% 25% Base 4 entrevistas 1er trim. 2o trim. 3trim. 4 trim Solo mercancia Mercancia y efectivo Solo Bienes Solo efectivo Efectivo y bienes

10 En cuánto calculan el importe de lo robado $90,000 $80,000 $77,500 $70,000 $60,000 $50,000 $50,200 $40,000 $30,000 $20,000 $10,000 $0 $3,050 $11,625 $11,850 $4,652 $9,654 $10,211 $26,349 $20,000 $1,000 $10,500 3er trim. 4to trim. 1er trim. 2o trim. 3er trim 4to trim. $2,500 Base entrevistas Efectivo Mercancia Efectivo y mercancia Bienes

11 Cómo clasifican el acto delictivo % 25% 25% 25% 14% 14% 1er trim. 2o trim. 3er trim 4to trim. Base 4 entrevistas Asalto con violencia Asalto sin violencia Fraude con tarjeta Robo (cortinazo) Robo (hormiga) Falsificación

12 Incidencia en presentar alguna denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientes % 25% 4to trim. 1er trim. 2o trim. 3e trim. 4 trim. Base 4 entrevistas Si Tendencia de las Incidencias

13 Porqu qué NO presentaron alguna denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientes 7 65% 6 57% 5 49% % 29% 15% 16% 14% 12% 9% 5% 0 2o trim. 3er trim. 1er sem. 3er trim 4 trim. Base 4 entrevistas No hay manera de comprobar Tardan mucho en atender No se encontró ningún policía La policía hace lo que le conviene No se arregla nada

14 Qué resultados han tenido tenido, quienes presentaron una denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientes % % 32% 25% o trim. 3er trim. 4to trim. 1er. sem. 3er trim. 4to trim. Base 4 entrevistas Sin ningún resultado Reembolso dinero Recupero lo robado Siguen investigando

15 Incidencia en utilizar seguridad privada y sus costos sobre utilidades de ventas 14% 8 12% 7 6 8% 6% 4% 2% 6% 26% 8% 25% 7% 14% 8% o trim. 3er trim. 4to trim. 1er. sem. 2do sem Base 200 entrevistas Si tienen Seguridad Promedio del porcentaje del costo

16 Calificación al clima de seguridad que han percibido en la ciudad en los últimos seis meses* Base 200entrevistas 4o trim. 1er. sem. 2sem Calificación Línea de Tendencia de las Calificaciones *Usando una calificación del 0 al 10, en donde 0 es reprobado y 10 excelente.

17 Incidencia en que hayan tomado medidas públicas p para mejorar la seguridad de su zona 5 47% 47% 45% 4 35% 33% 3 25% 15% 5% Base 200 entrevistas 4to trim. 1er. sem. 2 sem.. Si se han tomado medidas

18 Manera que se e han tomado medidas públicas p para mejorar la seguridad de su zona % Vigilancia/Patrull aje continuo Motivación de policías 6 62% 57% Monitoreo de las zonas 5 4 Alarmas en los negocios 3 19% 13% 14% 1 1 6% 4% 3% 4% 4% 3% 3% 4to trim. 1er. sem. 2do sem. Poniendo números de atención policiaca Program a Vecino alerta Aum entando unidades y elem entos Capacitar policias Base 200 entrevistas

19 Resultados del Estudio de Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G.

20 Opinión acerca del comportamiento de las ventas en sus negocios durante el trimestre estudiado,, en comparación n con el TRIMESTRE INMEDIATO ANTERIOR % -6 19% 14% 16% 49% 44% 49% -33% -4-36% -4.7% % 15% 5% -5% -6-8 Base 200 entrevistas % 1er trim. 2o trim. 3 trim. 4 trim. Siguen igual Aumentaron Disminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE VENTAS - -15%

21 Comportamiento de sus ventas, en comparación n con el mismo SEMESTRE DEL AÑO A O ANTERIOR % 13% 12% 15% 45% 4 48% 5% - -38% % % -5% to trim. 1er sem. 2 do sem -15% Base 200 entrevistas Siguen igual Disminuyeron Aumentaron PROMEDIO SIMPLE DE VENTAS

22 Rango de las ventas que registraron los negocios durante el trimestre $0 50, 000 1er trim. 66% 9% 3% 3% 2% 3% 2% 5% 15% $50, ,000 $100, ,000 $151, ,000 2o trim. 64% 3% 3% 3% 2% 2% 5% 15% $201, ,000 $501, ,000 $1 001, ,000 $1 501, ,000 3er trim. 24% 13% 6% 3% 52% $2 501, ,000 $3 001, ,000 $5 001, ,000 4to trim. 24% 12% 7% 2% 2% 52% $7 001, ,000 más de $10 000, Nc/Se reserva esta información Base 200 entrevistas

23 Comportamiento de los costos de operación en los negocios en el trimestre, en comparación n al semestre anterior 10 25% % 38% 49% 15% % 52% 2. 47% 4. 5% -6% - -4% - -5% -4 Base 200 entrevistas 4to trim. 1 sem. 2do sem. Siguen igual Aumentaron Disminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE COSTOS -

24 Origen principal de sus mercancías as o materia prima?* % 64% 67% 67% 64% Estatal Importada Nacional % 13% 25% 23% 1 16% 18% 14% 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem. 2 sem Base 200 entrevistas * Se refiere a empresas, no incluye establecimientos que son de servicios

25 8 Principales países de origen de las mercancías as o materia prima importada EUA EUA y Japón 7 69% 68% 69% Alemania y EUA China % 42% 35% 44% 56% 35% China y Estados Unidos China, Taiwan, EUA Francia China, Japón España Italia Alemania Japón 7% 5% 5% % 3% 3% 2% % % % o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem. 2 sem. Taiwan Brasil Corea Base 43 entrevistas

26 Mejores temporadas de ventas en el añoa Base 200 entrevistas % 9% 2.5 2% 4.0 7% 5% 25% 5% 14% 27% 12% 4% 3% 4% 5% 7% 8% 8% 9% 6% 8% 7% 5% 2% 2% 2% 4% 5% 2do Trimestre 1er Trimestre 3er Trimestre % 5 32% 32% 5 35% 35% 38% 37% 35% % 5% 4% % 48% 53% 3 43% 46% 47% 45% 39% 32% 4% 53% 2% 5% 3% 4to Trimestre No sabe Variable 3er. Estudio 4o. Estudio 5o. Estudio 6o. Estudio 7o. Estudio 8o. Estudio 9o. Estudio 10o. Estudio 11o. Estudio 12o. Estudio 13o. Estudio 14 estudio

27 Personas empleadas en su negocio durante el trimestre % % % er trim. 2o trim. 3er trim. 4to trim. 5% -5% - Base 200 entrevistas Empleados promedio que laboraron trim actual Variación % respecto trimestre anterior

28 Expectativa del d comportamiento de las ventas ene su negocio para el próximo semestre en comparación n al semestre del año a o anterior % % 32% 4 38% 42% 36% 3 47% - -13% -7% -14% -9% -2-4 Base 200 entrevistas 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er sem. 2 sem. Serán iguales Aumentarán Disminuirán

29 Porcentaje de las ventas en el semestre a crédito y al contado 10 47% % % 46% 5 46% % 37% 27% 3 45% Base 200 entrevistas 3% 4to trim. 1er sem. 2 sem Empresas que venden solo a contado Empresas que venden a crédito y a contado 45% 44% Empresa que venden solo a crédito Porcentaje del total de ventas hechas a crédito

30 Fuentes de financiamiento utilizadas por las empresas en el semestre % 46% 43% 3% 6% 4 3 7% 29% 24% Base 200 entrevistas 22% 24% 4% 3% 3% 4to trim. 1er sem. 2sem Otras fuentes Proveedores/mercancia a crédito Patrimonio/dinero propio Bancos/prestamo de bancos Socios/dinero de otros

31 Empresa con planes de expansión n en el futuro próximo y el monto de la inversión 10 19% Nada 9 18% menos de $100, % 16% de $100 mil a $250 mil % 6% 44% 44% 33% 29% 43% 36% 14% 12% 8% 6% de $250 mil a $500 mil de $500 mil a $750 mil de $750 mil a $1 millón más de 1 millón 14% 7% 8% 6% 4% 4to trim. 1 sem. 2 sem. 4% 2% no sabe Empresas con planes de expansión Base 200 entrevistas

32 Base 200 entrevistas Expectativas que la CANACO mejore u ofrezca un servicio para beneficio de los empresarios No sabe Nada Prestamos entre empresas Cursos de administración Ninguno Que refuerzen la seguridad en microempresas Más publicidad Bajr precio de productos Directorio de empresas apoyo para no tianguis Que den a conocer las funciones de CANACO No contestó Que nos ayuden a pagar menos impuestos Que sigan igual de bien Que no exporten zapato chino Mas accesibles con las microempresas Que no haya piratería Mas amables los de la CANACO Cursos de ventas Que bajen las rentas que se acerquen màs los socios Pagar menos impuestos la pequeña empresa Apoyo a importaciones Ayuda para modernizar equipos de computo apoyar los productos nacionales Promoción d eproductos Visitas a comercios para conocer problemas Condonación de multas 9% 8% 8% 6% 3% 3% 2% 2% 2% 19% 18%

33 Metodología a del estudio Comercio Organizado de la Z.M.G.

34 METODOLOGÍA Tamaño de muestra 200 entrevistas realizadas cara a cara con los gerentes o directivos de las empresas. Universo: empresas de comercio, servicios y turismo dentro de la zona metropolitana de Guadalajara. Muestreo aleatorio estratificado por tamaño de empresa según rango de ventas, municipio y tipo de empresa. 95% de nivel de confianza y -+6.9% de margen de error en las estimaciones. Marco muestral: base de datos del SIEM del Levantamiento realizado en la segunda quincena de enero del Supervisión directa, verificación aleatoria en campo y vía telefónica. Los datos presentados son representativos de todas las empresas de comercio, servicio y turismo de la zona metropolitana de Guadalajara. Estudio levantado y procesado por la consultora de medios de comunicación EMPRESSA INFORMATIVA / José Ángel Arana bajo la supervisión del SEIJAL.

35 Tamaño de empresa según clasificación del SIEM 2do trim. 93% 5% Micro 94% 5% 3er trim. Pequeña 93% 5% 4to trim. Mediana 1er sem. 89% 6% 2% 4% Grande Base 200 entrevistas

36 Estudio de Seguridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Octubre diciembre del 2007 Los resultados obtenidos permitirán: Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG. Revisar la efectividad de las medidas y acciones emprendidas para combatir la delincuencia. Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla. Esta información se genera trimestralmente.