Objetivo. Conocer la situación que prevalece en materia de seguridad y ventas del comercio de la Z.M.G. Elaborado en colaboración: SEIJAL Y CANACO.

Transcripción

1 Estudio de Se guridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Abril-Junio del 2007.

2 Estudio de Se guridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Objetivo Conocer la situación que prevalece en materia de seguridad y ventas del comercio de la Z.M.G. Elaborado en colaboración: SEIJAL Y CANACO. Se realizó en la segunda quincena de julio del 2007.

3 Estudio de Se guridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. A quién se a plicó? Comercio y servicios localizados en la Z.M.G. seccionando en municipios que la integran y en el tamaño de los negocios Comercio Servicios Financieros, de Administración y Alquiler Servicios Comunales y Sociales Transporte 200 Establecimientos

4 Estudio de Se guridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. En dónde se a plicó? Guadalajara Zapopan Tlaquepaque Tonalá

5 Estudio de Se guridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Abril-Junio del 2007 Los resultados obtenidos permitirán: Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG. Revisar la efectividad de las medidas y acciones emprendidas para combatir la delincuencia. Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla. Esta información se genera trimestralmente.

6 Resultados del Estudio de Se guridad Comercio Organizado de la Z.M.G.

7 Incidencia en robos o asaltos a negocios durante el trimestre 2 18% 16% 14% 12% 1 8% 6% % 4.8% 4% 2% 3.3% % Base 398 entrevistas 3er trim. 4to trim. 1er trim. 2o trim. Asaltos Robos Línea de Tendencia de los Robos Robos o Asaltos Línea de Tendencia de los Asaltos

8 Cuántos asaltos y cuántos robos fueron en el trimestre (%) % % 11% 12% % 7% 8% 4% 3% 1 Base 398 entrevistas 3er trim. 4to trim. 1er trim. 2do trim. % de robos en las empresas de la ZMG % de asaltos en las empresas de la ZMG % de robos y asaltos en las empresas de la ZMG Delitos por negocio 0

9 Qué fue lo que les robaron % 5 43% % 3 26% 2 17% 2 12% 1 3% 3% 3er trim. 4to trim. 1er trim. 2o trim. Solo mercancia Mercancia y efectivo Solo Bienes Solo efectivo Efectivo y bienes Base 41 entrevistas

10 En cuánto calculan el importe de lo robado $90,000 $80,000 $77,500 $70,000 $60,000 $50,000 $50,200 $40,000 $30,000 $26,349 $20,000 $10,000 $3,050 $11,625 $11,850 $4,652 $9,654 $10,211 $0 Base 41 entrevistas 3er trim. 4to trim. 1er trim. 2o trim. Efectivo Mercancia Efectivo y mercancia Bienes

11 Cómo clasifican el acto delictivo % % % 26% 25% 25% 17% 19% 15% 14% 14% 11% 3er trim. 4to trim. 1e r trim. 2o trim. Base 41 entrevistas Asalto con violencia Asalto sin violencia Fraude con tarjeta Robo (cortinazo) Robo (hormiga) Falsificación

12 Incidencia en presentar alguna denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientes % 51% % 4 3er trim. 4to trim. 1er trim. 2o trim. Base 41 entrevistas Si Tendencia de las Incidencias

13 Porqué NO presentaron alguna denuncia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientes 7 65% % 52% 57% % 29% 2 22% 15% 16% 9% 15% 12% 12% 9% 1 14% 5% 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er sem. Base 18 entrevistas No hay manera de comprobar Tardan mucho en atender No se encontró ningún policía La policía hace lo que le conviene No se arregla nada

14 Qué resultados han tenido, quienes presentaron una denunc ia por los robos o asaltos a las autoridades correspondientes % % % 32% 25% 1 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er. sem. Base 5 entrevistas Sin ningún resultado Reembolso dinero Recupero lo robado Siguen investigando

15 Incidencia en utilizar seguridad privada y sus costos sobre utilidades de ventas 14% 8 12% % 6% 4% 6% 26% 8% 2 25% 7% 14% 8% % 1 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er. sem. Base 398 entrevistas Si tienen Seguridad Promedio del porcentaje del costo

16 Calificación al clima de seguridad que han percibido en la ciudad en los últimos seis meses* o trim. 3er trim. 4o trim. 1er. sem. Base 398 entrevistas Calificación Línea de Tendencia de las Calificaciones *Usando una calificación del 0 al 10, en donde 0 es reprobado y 10 excelente.

17 Incidencia en que hayan tomado medidas públicas para mejorar la seguridad de su zona 5 45% 4 37% 47% 35% 3 25% 2 15% 1 5% 3 33% 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er. sem. Base 398 entrevistas Si se han tomado medidas

18 Manera que se han tomado medidas públicas para mejorar la seguridad de su zona 10 Vigilancia/Patrull aje continuo % 68% 75% 62% M otivación de policías Monitoreo de las zonas Alarm as en los negocios % 25% 22% 19% 2 9% 13% 11% 13% 1 11% 12% 1 2% 5% 6% 4% 3% 4% 2% 6% 4% 1% 1% 0 1% 1% 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er. sem. Poniendo núm eros de atención policiaca Program a Vecino alerta Aum entando unidades y elem entos Capacitar policias Base 398 entrevistas

19 Resultados del Estudio de Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G.

20 Opinión acerca del comportamiento de las ventas en sus negocios durante el trimestre estudiado, en comparación con el TRIMESTRE INMEDIATO ANTERIOR % 19% 2 11% 46% 49% 36% 29% -33% -33% -44% % -9.9% -10.4% -10.7% 3er trim. 4to trim. 1er trim. 2o trim. Siguen igual Aumentaron Base 398 entrevistas Disminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE VENTAS 25% 2 15% 1 5% -5% -1-15%

21 Comportamiento de sus ventas, en comparación con el mismo SEMESTRE DEL AÑO ANTERIOR % 19% 17% 13% 15% % 51% 45% 4 5% % % % % o trim. 3er trim. 4to trim. 1er sem. -15% Base 398 entrevistas Siguen igual Disminuyeron Aumentaron PROMEDIO SIMPLE DE VENTAS

22 Rango de las ventas que registraron los negocios durante el trimestre $0 50, 000 3er trim. 37% 17% 9% 9% 9% 7% 2% 1% 2% 5% $51, ,000 $101, ,000 $151, ,000 4to trim. 25% 17% 11% 8% 8% 4% 2% 2% 1% 6% $201, ,000 $501, ,000 $1 001, ,000 $1 501, ,000 1er trim. 66% 9% 3% 3% 2% 3% 2% 5% 15% $2 501, ,000 $3 001, ,000 $5 001, ,000 2o trim. 64% 1 3% 3% 3% 2% 2% 5% 15% $7 001, ,000 más de $10 000, Nc/Se reserva esta información Base 398 entrevistas

23 Comportamiento de los costos de operación en los negocios en el trimestre, en comparación al semestre anterior 10 25% 8 29% 49% 46% 38% % % 65% 47% 1.9% 48% 6. 52% -6% -4% -6% % -2-5% -4 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem. Siguen igual Aumentaron Base 398 entrevistas Disminuyeron PROMEDIO SIMPLE DE COSTOS -1

24 Origen principal de sus mercancías o materia prima?* % 64% 67% 67% Estatal Importada Nacional % 13% 25% 23% 11% 1 16% 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem. Base 398 entrevistas * Se refiere a empresas, no incluye establecimientos que son de servicios

25 8 Principales países de origen de las mercancías o materia prima importada EUA EUA y Japón 7 69% 68% 69% Alemania y EUA China % 42% 35% 44% China y Estados Unidos China, Taiwan, EUA Francia China, Japón España Italia Alemania 2 Japón 1 6% 7% 3% 5% 5% 5% 3% 3% 3% 1% % 2% % 4% 1% 2% 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem. Taiwan Brasil Corea Base 111 entrevistas

26 Mejores temporadas de ventas en el año % 31.7% % % % % er. Estudio Base 398 entrevistas 4o. Estudio 5o. Estudio 6o. Estudio 7o. Estudio 8o. Estudio 9o. Estudio 10o. Estudio 11o. Estudio 1er Trim estre 2do Trim estre 3er Trim estre 4to Trim estre No sabe Variable 12o. Estudio 13o. Estudio

27 Personas empleadas en su negocio durante el trimestre % % % % 0. 3er trim. 4to trim. 1er trim. 2o trim. 5% -5% -1 Base 398 entrevistas Empleados promedio que laboraron trim actual Variación % respecto trimestre anterior

28 Expectativa del comportamiento de las ventas en su negocio para el próximo semestre en comparación al semestre del año anterior % 51% 5 62% % 42% 36% 3-13% -7% -14% -9% -2 2o trim. 3er trim. 4to trim. 2o sem. Base 398 entrevistas Serán iguales Aumentarán Disminuirán

29 Porcentaje de las ventas en el semestre a crédito y al contado 10 47% 47% % 63% 45% 71% 45% 43% % 37% 27% 41% 39% 2 1 3% 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er sem. Empresas que venden solo a contado Empresas que venden a crédito y a contado Base 398 entrevistas 37% 35% Empresa que venden solo a crédito Porcentaje del total de ventas hechas a crédito

30 Fuentes de financiamiento utilizadas por las empresas en el semestre % 64% 66% 46% 5 3% 4 6% 29% 5% 3 7% 23% 2 21% 2 5% 1 22% 7% 13% 4% 2% 3% 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1er sem. Otras fuentes Bancos/prestamo de bancos Proveedores/mercancia a crédito Socios/dinero de otros Base 398 entrevistas Patrimonio/dinero propio

31 Empresa con planes de expansión en el futuro próximo y el monto de la inversión % 2 Nada 18% menos de $100, % de $100 mil a $250 mil % 32% 5% 47% 29% 6% 44% 44% 33% 14% 12% 1 8% 6% de $250 mil a $500 mil de $500 mil a $750 mil de $750 mil a $1 millón más de 1 millón % 11% 1 1 7% 8% 5% 5% 5% 6% 3% 4% 1% 2o trim. 3er trim. 4to trim. 1 sem. 4% 2% no sabe Empresas con planes de expansión Base 398 entrevistas

32 Expectativas que la CANACO mejore u ofrezca un servicio para beneficio de los empresarios Apoyo para el com ercio / que cobren m enos / que presionen para pagar m enos im puestos Que perm itan exhibir m ercancías / fom ento a nuestros productos Base 398 entrevistas Más seguridad No respondió Que brinden un m ejor servicio / Difusión d elo que hacen Más publicidad por diversos m edios Orientación para cuestiones de com ercio y ventas Finaciam iento a em presas Nada todo está bien No sabe Dism inuyan el am bulantaje Promoción al turism o Acciones del Gobierno, nueva ley de protección al comercio Que hagan su trabajo, mejores funcionarios para canaco Que ayuden a pagar vigilancia privada 23% 18% 14% 9% 6% 5% 5% 4% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2%

33 Metodología del estudio Comercio Organizado de la Z.M.G.

34 METODOLOGÍA Tamaño de muestra 200 entrevistas realizadas cara a cara con los gerentes o directivos de las empresas. Universo: empresas de comercio, servicios y turismo dentro de la zona metropolitana de Guadalajara. Muestreo aleatorio estratificado por tamaño de empresa según rango de ventas, municipio y tipo de empresa. 95% de nivel de confianza y -+5% de margen de error en las estimaciones. Marco muestral: base de datos del SIEM del Levantamiento realizado en la segunda quincena de julio del Supervisión directa, verificación aleatoria en campo y vía telefónica. Los datos presentados son representativos de todas las empresas de comercio, servicio y turismo de la zona metropolitana de Guadalajara. Estudio levantado y procesado por la consultora de medios de comunicación EMPRESSA INFORMATIVA / José Ángel Arana bajo la supervisión del SEIJAL.

35 Tamaño de empresa según clasificación del SIEM 2do trim. 93% 5% 1% Micro 94% 5% 1% 1% 3er trim. Pequeña 93% 5% 1% 1% 4to trim. Mediana 1er sem. 89% 6% 2% 4% Grande Base 398 entrevistas

36 Estudio de Se guridad y Ventas Comercio Organizado de la Z.M.G. Abril-Junio del 2007 Los resultados obtenidos permitirán: Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG. Revisar la efectividad de las medidas y acciones emprendidas para combatir la delincuencia. Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla. Esta información se genera trimestralmente.