Comercio Organizado de la Z.M.G. Abril Junio del 2002.

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1 Estudio de Seguridad y Ventas Abril Junio del 2002.

2 Estudio de Seguridad y Ventas Objetivo Conocer la situación que prevalece en materia de seguridad y ventas del comercio de la Z.M.G. Se dará a Conocer Empresarios Autoridades Elaborado en colaboración: CANACO y SEIJAL Se realizó durante el mes de Julio

3 Estudio de Seguridad A quién se le aplicó? 385 Establecimientos 32 Giros Comerciales

4 Estudio de Seguridad Cómo se determinó la muestra? Empresas del Giro en la ZMG: 46,143 Rango Seguridad: 95% Respuesta: 10% Margen error: 3% n= (N*Z 2 )(p*q) D 2 * (N-1) + Z 2 (p*q) n= 385

5 Estudio de Seguridad Tiendas Departamentales Abarrotes Comerciantes en Calzado Informática y Computación Refacciones Automotrices Comerc. Materiales de construcción Distrib.Equipo y Material Eléctrico Ferreterías Productos Naturistas Distribuidor equipo médico Lavanderías de Autoservicio Mensajería y Paquetería Distrib. Artículos para el hogar Decoración y Diseño de Interiores Joyerías y Relojerías Farmacias Arrendadores de autos Distrib. de Autos y Camiones usados Distrib. de llantas Ramo óptico Sistemas y Equipos contra incendios Restaurantes de la rivera de Chapala Podólogos y Pedicuristas Distribuidores de Autos nuevos Estéticas Distribuidores de fierro y acero Servicios Funerarios y Colaterales Administraciones de Centros Comerciales Estacionamientos Librerías Publicidad Exterior Mayoristas en Art. Escolares

6 Estudio de Seguridad En dónde se aplicó? 13 Zonas de la Z.M.G. Cubriendo: Guadalajara Zapopan Tlaquepaque

7

8 Seguridad, Abr 1. Su negocio sufrio algún asalto o robo durante el trimestre Abr - Jun 2002? Si 7% No Contesto 3% No 90%

9 Seguridad, Abr Su negocio sufrio algún asalto o robo durante el trimestre vs Ene - Mar 2002? Comparación con Resultados del estudio del 1er Trim 8% 1% 7% 1er Trim 02 2o Trim 02

10 1. Seguridad, Abr SI 7% Cuantos fueron Asaltos? Cuantos fueron Robos? 32% 68% JUN 36% MAY 41% ABR 23%

11 Seguridad, Abr 2. Notó usted algo sospechoso dias antes de haber sufrido el ilícito? 2. Si 29% Lo que notaron: * Un taxi se paraba a Observar * Personas que entraban y salian * Pasaban seguido * Vagos No 71%

12 Seguridad, Abr 3. Cuál fue el móvil del Asalto o Robo? 52% 48% Mercancía Efectivo $ 71, $ 72,570.00

13 Seguridad, Abr 4. Cómo clasifica el acto delictivo? Fraude con Tarjeta 3% Robo Cortinazo 23% Robo Hormiga 20% Asalto con Violencia Asalto sin Violencia 27% 27%

14 Seguridad, Abr 5. Cómo clasifica el (los) delincuente (s)? Persona sola 27% Banda organizada 23% Desorganizados 8% Grupo de jovenes 42%

15 Seguridad, Abr 6. En caso de que haya utilizado arma De qué tipo era? Otros 8% Punzo Cortante 33% De fuego 59% Otros: * Gas y golpes

16 Seguridad, Abr 7. En qué horario se cometió el ilícito? No Sabe 19% 13 a 18 Hrs 34% De 19 Hrs en Adelante 14% 7 a 12 Hrs 33%

17 Seguridad, Abr 8. Presentó denuncia del robo o asalto a las autoridades correspondientes? No 38% Si 62%

18 Seguridad, Abr 9. Cuenta con alguna medida de seguridad en su negocio? 97% 3% Si No 10. Los costos por la seguridad que emplea Le repercuten en las utilidades de sus ventas? Sí repercute 24% en un No repercute 76% 25%

19 Seguridad, Abr 9. Cuales son las medida de seguridad con las que cuenta su negocio? 50% 40% 30% 20% 10% 0% Po licia Privada Enrejado Banda Magnetica Sistema de Alarma Transporte de Valores Cajas de Seguridad Cto. Cerrado de T.V. Serie1 21% 20% 1% 47% 1% 5% 5%

20 Seguridad, Abr 12. Cómo ha percibido el clima de Seguridad en la ciudad en los últimos meses? MALO 30% El trimestre anterior El 41% lo percibió como MALO Decremento de 11 puntos REGULAR BUENO 20% 50% 70% Clima Positivo 0% 10% 20% 30% 40% 50%

21 Seguridad, Abr 13. Su colonia ha tomado medidas para mejorar la seguridad en la zona? Sí 34% No 66% Vigilancia entre Vecinos

22 Seguridad, Abr 14. En su opinión, la corrupción en Guadalajara es: Regular 23% No hay 1% Grave 76%

23 Seguridad, Abr 15. Realizó la empresa algún trámite ante entidades de gobierno en los últimos meses? NO 80% SI 20% Ante Instituciones: Federales 18% Estatales 18% Municipales 64%

24 Seguridad, Abr 16. Se ha visto en la necesidad de ofrecer dinero para agilizar algún trámite? 84% Ante Autoridad: 31% Federal 17% Estatal 52% Municipal 16% SI NO

25 Seguridad, Abr 17. Como evaluaría la infraestructura pública de su establecimiento durante este 2o trimestre? 43% 21% 15% Mejoró Permaneció Igual Empeoró

26 Ventas, Abr 18. Cuál ha sido el comportamiento de las ventas del 2o Trimestre 2002 vs el 1er Trimestre 2002? Disminuyeron 36% Aumentaron 21% Permanecieron igual 43%

27 Ventas, Abr 19. Cuál ha sido el comportamiento de las ventas del 2o Trimestre 2002 vs el 2o Trimestre 2001? Permanecieron Igual 15% Aumentaron 32% Disminuyeron 53%

28 Ventas, Abr 20. Que rango de ventas registró su negocio durante durante el segundo trimestre del 2002? 40% 35% 30% 25% 20% 37% 14% 13% % 10% 5% 8% 8% 8% 4% 8% más de 200 0%

29 Ventas, Abr 21. Cuál fue el comportamiento de los costos de operación durante el 2o Trimestre 2002 vs el 1er Trimestre 2002? Permanecieron Igual 59% Aumentaron 23% Disminuyeron 18%

30 Ventas, Abr 21. Cuál es el origen de sus mercancías? Importada 40% Estatal 22% Nacional 38%

31 Ventas, Abr 22. Cuál es el origen de sus mercancías? EUA 53% China 14% Taiwan 8% Latinoamerica 8% Japón 4% Cánada 4% Otros 9% Importada 40% Estatal 22% Nacional 38%

32 Ventas, Abr 23. Cuál es su mejor temporada de ventas durante el año? 1er Trimestre 9% 2do Trimestre 14% 4to Trimestre 58% 3er Trimestre 19%

33 Ventas, Abr 24. Cuál fue el comportamiento de los inventarios de su negocio durante el 2o trimestre vs 1er trimestre 2002? Disminuyeron 41% Aumentaron 17% Permanecieron Igual 42%

34 Ventas, Abr 25. Cuál fue el comportamiento del empleo en su empresa durante el 2o Trimestre 2002 vs 1er Trimestre 2002? Aumentaron 20% Disminuyó 6% Permaneció igual 74%

35 Ventas, Abr 26. Cómo espera que sea el comportamiento de de sus ventas para el 3er Trimestre 2002 vs 3er Trimestre 2002? Permanecieron igual 37% Aumentaron 52% Disminuyeron 11%

36 Estudio de Seguridad y Ventas Los resultados obtenidos permitirán: Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG. Revisar la efectividad de las medidas y acciones emprendidas para combatir la delincuencia. Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla. Esta información se generará trimestralmente.

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