Usabilidad con Eyetracking

Transcripción

1 Usabilidad con Eyetracking Prof. Montserrat Peñarroya

2 Temas que trataremos Qué es el Eyetracking Para qué sirve Casos prácticos: 1. La navegación redundante 2. A cada cosa su función 3. Navegación por intuición 4. Cuanto más sencillo, mejor 5. Ciertas palabras llaman la atención 6. La publicidad sí se ve 2 / Nº total de diapositivas 2

3 La tecnología QUÉ ES EL EYETRACKING 3 / Nº total de diapositivas 3

4 La Tecnología El eyetracking es una tecnología que permite seguir la mirada de un usuario. Tanto a través de un monitor. Como en directo con objetos 3D. 4 / Nº total de diapositivas 4

5 Cómo funciona un monitor El monitor lleva incorporada una pequeña cámara de vídeo que es capaz de seguir el movimiento de los ojos, gracias a la iluminación especial con luz infraroja. Un software triangula la posición de los ojos e indica dónde ha fijado la mirada el usuario testeado. 5 / Nº total de diapositivas 5

6 No es invasivo 6 / Nº total de diapositivas 6

7 Sus aplicaciones PARA QUÉ SIRVE 7 / Nº total de diapositivas 7

8 Aplicaciones del Eyetracking Comunicación entre Humanos y Máquinas Aplicaciones Médicas (oftalmología, psicología, etc.) Usabilidad: De productos 3D De publicidad De aplicaciones web 8 / Nº total de diapositivas 8

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13 Ventajas de su uso en Usabilidad Profundiza en los pensamientos del usuario Por ejemplo: Podemos saber qué palabras hacen que deje de leer un texto o qué palabras le llaman la atención. Resultados claros y valiosos Estudios provechosos y económicos Datos realmente objetivos 13 / Nº total de diapositivas 13

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17 Casos Prácticos 1 No intentes forzar al usuario NAVEGACIÓN REDUNDANTE 17 / Nº total de diapositivas 17

18 Por qué? Diferentes tipos de usuario, navegan por una página web de forma diferente. No debemos pensar en cómo lo haríamos nosotros (seguramente somos heavy users ), si no como lo harían diferentes tipos de usuario. Veamos un ejemplo: 18 / Nº total de diapositivas 18

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21 Observamos lo siguiente Existen 3 posibles maneras de acceder al contenido y en cambio el diseñador sólo ha tenido 1 de ellas en cuenta. La cruz es demasiado pequeña. Solución: todo el cuadro debe ser un enlace que lleve a la solicitud de inscripción. 21 / Nº total de diapositivas 21

22 Casos Prácticos 3 Vayamos siempre a favor de la corriente NAVEGACIÓN POR INTUICIÓN 22 / Nº total de diapositivas 22

23 No me hagas pensar!! La gente navega por intuición. La gente no lee instrucciones. La gente no mira vídeos de demostración de uso. 23 / Nº total de diapositivas 23

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26 Casos Prácticos 4 Simplifiquemos siempre que sea posible CUANTO MÁS SENCILLO MEJOR! 26 / Nº total de diapositivas 26

27 Simplifiquemos Aunque podamos pensar en un sinfín de funcionalidades que podrían ser de utilidad a un usuario, no debemos incorporarlas, por defecto, a nuestras aplicaciones. 27 / Nº total de diapositivas 27

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30 Casos Prácticos 5 La gente escanea los textos CIERTAS PALABRAS LLAMAN LA ATENCIÓN 30 / Nº total de diapositivas 30

31 Ciertas palabras llaman la atención La gente escanea los textos antes de decidirse a leer. Escanea el principio de los párrafos. Escanea textos en general. A los hombres les atrae cierto tipo de palabra. A las mujeres les atrae otro tipo de palabra. 31 / Nº total de diapositivas 31

32 Las 2 ó 3 primeras palabras Los usuarios se centran en las primeras palabras. Si estas no son capaces de llamar su atención, abandonan la lectura. 32 / Nº total de diapositivas 32

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34 Casos Prácticos 6 No creamos todo lo que se cuenta LA EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD DEPENDE DEL TARGET 34 / Nº total de diapositivas 34

35 - 25 años vs + 25 años 35 / Nº total de diapositivas

36 EN RESUMEN 36 / Nº total de diapositivas 36

37 Cómo podemos mejorar EFICIENCIA: La usabilidad nos permite que nuestras aplicaciones sean más eficientes INTUICIÓN: La usabilidad nos ayuda a crear sitios más intuitivos y de navegación fácil MEJOR EXPERIENCIA DE USO: La usabilidad mejora la experiencia de uso y deja más satisfecho al usuario NUEVOS CONOCIMIENTOS: La usabilidad con eyetracking nos permite descubrir hábitos y comportamientos 37 / Nº total de diapositivas 37

38 Montserrat Peñarroya Farell GEA Internet Project Consulting Tel Mov / Nº total de diapositivas 38