SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Transcripción

1 SEGUIMIENTO A LAS ESTRATEGIAS PARA LA CONSTRUCCIÓN L PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ATENCIÓN AL CIUDADANO ENTIDAD: CUCUCUNUBA CUNDINAMARCA AÑO: 2014 ESTRATEGIA, MECANISMO, MEDIDA, ETC. ACTIVIDAS ACTIVIDAS REALIZADAS RESPONSABLE CORTE : DICIEMBRE Continuar con los métodos de comunicación tradicional como lo es la cartelera, la radio difusión comunitaria, mientras se continua con el avance en las publicaciones por medio de la página web. La municipal realizó la solicitud ante Gobierno en Línea para la creación de una Pagina Web propia, por lo que fue vinculada a la Solución Tecnológica Sitios Web para Entidades Gubernamentales y actualmente cuenta con su propia página web personeriacucunuba.gov.co. Se publicaron todos los documentos de interés para la comunidad, los diferentes planes, programas, proyectos y las actividades que desarrolla la, en la Página web de la personería municipal (personeriacucunuba.gov.co), en la cartelera de la y el Pagina Web del Municipio ( asimismo se hizo uso de la Radio para informar a la comunidad. Se actualizo continuamente la Cartelera de la entidad. MAPA RIESGOS Solicitar la realización de una auditoria externa anual por parte del departamento administrativo de la función publica. En el mes de Agosto de 2014 La Contraloría de Cundinamarca realizo una Auditoria en la de Cucunubá, razón por la cual no se solicitó la Auditoria al DAFP. Realizar visitas y reuniones con el apoyo de las juntas de acción comunal y Asojuntas a las veredas para que la comunidad de la zona rural del municipio que no pueda desplazarse a nuestra oficina pueda hacer sus peticiones. En conjunto con las juntas de Acción Comunal y las dependencias de la administración municipal, hacer periódicamente jornadas de atención en las veredas. EL Personero realizo jornadas de capacitación en algunas veredas (El RHUR, LA RAMADA) del municipio de Cucunubá, en los siguientes temas : - Participación ciudadana - Control social - Derechos humanos - Derechos de los niños - Mecanismos de protección de los de los DDHH - Contratación estatal - Proyectos productivos.

2 Realizar cada tres (03) meses charlas informativas sobre los derechos humanos y sus mecanismos de protección en colegios y veredas del municipio de Cucunubá. El Personero brindo capacitación sobre Derechos humanos y Derechos de los niños en algunas veredas y a varias personas por petición de la Comisaria de Familia. (Planillas de asistencia). - El 18 de febrero de 2014, se llevó a cabo curso pedagógico sobre los Derechos de los niños, niñas y adolescentes NNA. - Los días diez (10) y catorce (14) de Julio de 2014, se llevó a cabo curso pedagógico sobre Derechos humanos. - El once (11) de Julio de 2014, se llevó a cabo curso pedagógico sobre los Derechos de los niños, niñas y adolescentes NNA - Se realizó jornada de capacitación en las veredas el Rhur y La Ramada en varios temas entre estos, derechos humanos y derechos de los niños. - Se brindó charla de derechos humanos y derechos de los niños a las madres comunitarias. MAPA RIESGOS Dar asesoría sobre cuáles son los métodos de protección a la violación de Derechos Humanos en cada caso concreto, así como charlas generales sobre principios generales de los derechos humanos. La personería de Cucunubá brindo asesoría en cuanto a los diferentes mecanismos que se pueden utilizar para la protección de los Derechos según el caso de cada persona, tanto a quienes acudieron a las instalaciones de la Entidad, como a quienes presentaron sus inquietudes por vía telefónica y en algunas ocasiones en las veredas del municipio en las que se brindaron capacitaciones o acompañamiento en reuniones. (PLANILLAS LAS PERSONAS QUE ACUN A LA PERSONERÍA MUNICIPAL). Por medio de charlas motivar a la comunidad para que denuncie e interponga las quejas acerca de los hechos que a su parecer están afectando el buen funcionamiento de la administración. En las diferentes capacitaciones y reuniones realizadas por la personería se concientizo a la comunidad acerca de la importancia de denunciar los hechos que ocurran que vulneren sus derechos, así mismo de aquellos hechos que a su parecer afecten el buen funcionamiento de la administración y por ende el desarrollo del municipio. Durante todo el año y según la disponibilidad de la comunidad, Capacitar a las Juntas de Acción Comunal sobre que es una veeduría, que es un control social y cuáles son las facultades que se tiene como veedor. Se brindó una capacitación sobre CONTROL SOCIAL Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA, ciudadana a las Juntas de Acción Comunal y a la comunidad en general. (Planillas de asistencia). Se brindó una capacitación de control social y participación ciudadana a la Junta de Acción Comunal de la vereda El Rhur. (Planillas de asistencia). Se brindó una capacitación de control social y participación ciudadana a la comunidad de la vereda La Ramada. (Planillas de asistencia).

3 Sujetar todas las acciones de la personería municipal a principio generales del derecho tales como el de planeación, eficacia, eficiencia, transparencia y publicidad entre otros. Igualmente en los pliegos de condiciones establecer los requerimientos de experiencia y demás que puedan certificar que la persona o empresa tenga la capacidad e idoneidad para contratar. Invitar a la comunidad para que por medio de las veedurías ciudadanas ejerzan el control social a la contratación tanto en su etapa precontractual contractual y de liquidación Publicar en el SECOP todos los procesos de contratación de la personería. PERSONERIA MUNICIPAL Se publicaron en el SECOP todos los contratos realizados en la personería municipal durante el año Mediante la Invitación Publica de los diferentes contratos realizados en la entidad se invitó a la comunidad a ejercer control social a la contratación tanto en su etapa precontractual, contractual y de liquidación por medio de las veedurías ciudadanas. Se elaboró el Manual de Contratación e interventoría de la, el cual fue adoptado mediante Resolución No 030 de 2014 y fue publicado tanto en la página web de la entidad como en la del municipio. MAPA RIESGOS Aplicar la ley de archivo, actualizar las tablas de retención y valoración documental. Actualizarnos en la normatividad vigente de archivo. Con el fin de dar cumplimiento a la normatividad vigente de archivo, en el mes de julio se elaboró el SISTEMA INTEGRADO CONSERVACIÓN ARCHIVOS. Se elaboraron los respectivos informes de Archivo. Crear un cronograma de capacitaciones para los funcionarios de la. En el mes de marzo La elaboro el Plan Anual de Formación y Capacitación, en el cual contempla las acciones y recursos necesarios para cubrir los requerimientos de capacitación de sus funcionarios en aras de conseguir un mejor desempeño de sus funciones y por ende el mejoramiento continuo y el logro de los objetivos de la entidad. Realizar entrevistas con la comunidad cada TRES MESES las cuales serán apoyadas tanto por los integrantes de las juntas de acción comunal como por las dependencias de la administración. No se vio la necesidad de realizar dichas entrevistas ya que no se evidencio cambio en el direccionamiento ni en las estrategias. ESTRATEGIA ANTITRÁMITES ESTRATEGIA IMPLEMENTACIÓN L CÓDIGO ÉTICA Y BUEN GOBIERNO: El cual se socializara con los funcionarios de la entidad y demás personas que prestan sus servicios directa e indirectamente en esta dependencia ESTRATEGIA COMUNICACIÓN: La usara estrategias de comunicación con los usuarios, tales Se socializo con los funcionarios de la el Código de ética de la Entidad. La fortaleció sus estrategias de comunicación con la Comunidad de la siguiente manera: - Actualizo constantemente la cartelera de la entidad. - Publico los documentos de interés general por medio de la página web del municipio. (

4 como mejorar su cartelera, mejorar las actualizaciones en la página web, las notificaciones personales y las comunicaciones por vía radial. ESTRATEGIA RECEPCIÓN DOCUMENTOS: La Secretaria de la mediante registros de entrada y salida de los documentos garantizara un mayor orden y mejor manejo en la seguridad de todo documento que ingresa el despacho, ya que a este no solo entra la correspondencia para esta, si no que ingresan bastantes notificaciones para la comunidad que no cuenta con una dirección de notificación fácil de ubicar. ESTRATEGIA FACILIDAD EN EL REGISTRO LAS VEEDURÍAS: las veedurías que se quieren registrar en la oficina de la personería, puede hacer la solicitud de registro verbalmente y tendrá los mismos efectos que si lo hiciera por escrito.. ESTRATEGIA RECEPCIÓN QUEJAS, RECLAMOS O SUGERENCIAS POR VÍA ELECTRÓNICA: correo electrónico personeria@cucunuba-cundinamarca.gov.co, y pagina web del municipio. - A través de la Radio informo a la comunidad sobre temas de interés general y/o de las diferentes actividades que realizo la entidad. Gestiono la creación de una página web propia para la Entidad, la cual es actualizada con la información de las diferentes actividades que se realizan, planes, programas y proyectos que se formulan. (personeriacucunuba.gov.co) La municipal de Cucunubá realizo un registro ordenado de la totalidad de la correspondencia que ingreso a la Entidad durante el año Se notificó y entrego la información que se recepciono dirigida a población que reside en zona rural, principalmente Población Victima del Conflicto Armado. En el mes de Octubre, se dispuso del espacio, los elementos técnicos necesarios y se realizó la convocatoria respectiva, para llevar a cabo una capacitación sobre Veedurías Ciudadanas y Control Social a cargo de un Delegado de la Gobernación de Cundinamarca. Durante el año 2014 se solicitó el registro de cuatro (04) veedurías ciudadanas, ante la de Cucunubá, el cual se realizó exitosamente y en el menor tiempo posible. Se cuenta con el correo electrónico, para la recepción de peticiones, quejas y reclamos, además se cuenta con la página web de la entidad en la cual se encuentra la opción ATENCIÓN A LA CIUDADANIA, en la cual la ciudadanía puede enviar sus Peticiones, quejas, reclamos y denuncias. ESTRATEGIA EN LA RENDICION CUENTAS ESTRATEGIA LAS COMUNICACIONES: la Personaría no solo realizara su audiencia anual de rendición de cuentas, tal como lo ordena la ley, la periódicamente estará informando de sus actuaciones, planes y programas por medio de la página web. ESTRATEGIA, EN CONTACTO CON LAS JUNTAS ACCIÓN COMUNAL: las Juntas de Acción Comunal son un mecanismo de participación y de comunicación en nuestro municipio, por esto mismo la personería en cada reunión de estas informara a la comunidad que se está haciendo desde la y como se está haciendo. La periódicamente estuvo informando de sus actuaciones, planes y programas, por medio de la página web de la Entidad y de la página web del Municipio. Se brindó una capacitación de participación y control social a los integrantes de la Juntas de acción comunal, además se informó a los presidentes de las J.A.C de las diferentes actividades que se realizaban en el municipio con el fin de que, como líderes de su comunidad, difundieran esta información.

5 ESTRATEGIA AUDIENCIA RENDICIÓN CUENTAS DINÁMICA: La de Cucunubá buscara que en su audiencia anual de rendición de cuentas, se cree un espacio donde todos nos sentemos a examinar y evaluar las acciones que se desarrollaron durante un año, mirando cuales fueron los errores, cuáles fueron las fortalezas y especialmente cómo ve la comunidad la gestión y el trabajo de los funcionarios. La personería realizo un informe de gestión correspondiente al año 2013, el cual fue presentado ante el concejo municipal y publicado en la página web de la entidad para conocimiento de toda la ciudadanía. PLAN MEJORAMIENTO A LA ATENCIÓN AL CIUDADANO Satisfacer las necesidades del usuario, sin importar cuál sea su necesidad, ya que si el servidor que la atiende no es el competente para poder solucionar sus necesidades, este mismo lo debe remitir al que cree que es el funcionario competente, creando así un ambiente se seguridad y de confianza legítima. La personería municipal de Cucunubá brindo de forma adecuada y oportuna la atención a las personas que solicitaron, tanto en las instalaciones de la entidad, como en las veredas cuando en cumplimiento del plan de acción debía dirigirse a alguna de estas o por vía telefónica cuando se presentaban peticiones o consultas por este medio. VÍCTOR ALFONSO POVEDA SÁNCHEZ PERSONERO MUNICIPAL CUCUNUBÁ CUNDINAMARCA