PLAN IMPULSA 2009 Objetivo El Plan IMPULSA, una nuevo impulso a la internacionalización de la industria de Mallorca

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Ana Belén Montoya Redondo
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2 Objetivo El Plan IMPULSA, una nuevo impulso a la internacionalización de la industria de Mallorca El Plan IMPULSA pretende ser un dinamizador de la salida al exterior de las empresas mallorquinas, generando una segunda gran ola internacionalizadora, con una amplia base de sectores implicados, y en la que el conocimiento turístico sea el eje central que aglutine y aporte valor al conjunto de empresas en los mercados de destino.

segunda gran ola internacionalizadora, con una amplia base de sectores implicados, y en la que el

3 Motivaciones El turismo, motor de la economía balear (I) El turismo se ha convertido por méritos propios en el verdadero motor de la economía balear, aportando entre efectos directos e indirectos el 48% del PIB autonómico 48% del PIB 31,5% del total del Empleo 20,9% 83% de las Exportaciones de servicios 47% del total de de la Inversión Impuestos generados Fuente: Impactur Illes Balears 2006

el 48% del PIB autonómico 48% del PIB 31,5% del total del Empleo 20,9% 83% de las Exportaciones de

4 Motivaciones El turismo, motor de la economía balear (II) siendo las Illes Balears la autonomía española donde el turismo supone un mayor peso en la economía. Comunidad Andalucía Canarias Valenciana España Illes Balears PIB 12,1% 30,4% 13,8% 11% 48% Empleo Exportación de servicios 11,1% 36,8% 14,1% 9,8% 31,5% 75,6% 89,4% 69,3% 63,2% 83% Fuente: Impactur Illes Balears 2006

Comunidad Andalucía Canarias Valenciana España Illes Balears PIB 12,1% 30,4% 13,8% 11% 48%

5 Motivaciones Mallorca es una marca reconocida mundialmente como isla del know-how turístico Este reconocimiento, que no han conseguido otros destinos de similar evolución turística, se debe a una serie de factores determinantes: - En el ranking de presencia de cadenas hoteleras españolas en el extranjero, dentro del top-ten, se encuentran 7 cadenas radicadas en Mallorca*. - Mallorca cuenta con empresas líderes en todos los subsectores turísticos. - Apoyada por el formidable crecimiento turístico, la industria auxiliar ha desarrollado un aprendizaje profundo en aplicaciones turísticas, desde los más diversos campos. Fuente: Ranking Hosteltur de presencia en el extranjero

encuentran 7 cadenas radicadas en Mallorca*. - Mallorca cuenta con empresas líderes en todos los subsectores turísticos.

6 Estrategia El conocimiento turístico debe ser el eje vertebrador de la nueva estrategia de internacionalización que la Cámara quiere impulsar Se pretende impulsar la internacionalización de la industria turística y auxiliar de Mallorca, apoyándose en la imagen de marca que nuestro sector turístico ha conseguido a nivel internacional, y poniendo en valor el know-how turístico acumulado que existe en los diversos subsectores de nuestra economía.

de Mallorca, apoyándose en la imagen de marca que nuestro sector turístico ha conseguido a nivel internacional,

7 Planificación de Actuaciones - Detección de sectores con un know-how turístico relevante y con posibilidades de ser internacionalizado con éxito. Selección de empresas objetivo. - Selección y categorización de mercados objetivo del Plan. - Determinación del Plan Anual de Acciones. - Comunicación del Plan. - Inicio de las acciones previstas. Seguimiento.

- Selección y categorización de mercados objetivo del Plan.

8 Determinación de los ejes de valor de nuestro know-how turístico: Elementos identificables, paquetizables y exportables INDUSTRIA TURÍSTICA INDUSTRIA AUXILIAR TURÍSTICA - Explotación de Hoteles y Resorts, preferentemente en destinos de playa, en categoría 4*-5* - Comercialización turística y servicios receptivos - Servicios aeroportuarios - Gestión de F&B, restauración y cátering - Transporte por carretera - Gestión de instalaciones deportivas - Animación, ocio diurno y nocturno - Proyección y construcción de infraestructuras hoteleras - Diseño y decoración, mobiliario hotelero y materiales de construcción - Ingeniería, iluminación y sonido para instalaciones hoteleras - Tecnología y maquinaria hotelera - Software de gestión y reservas - Formación de cuadros en turismo y hostelería - Consultoría y publicidad turística

por carretera - Gestión de instalaciones deportivas - Animación, ocio diurno y nocturno - Proyección y construcción de infraestructuras hoteleras - Diseño y decoración, mobiliario hotelero y

9 Subsectores que son susceptibles de internacionalizarse, al contar con un know-how turístico exportable INDUSTRIA TURÍSTICA INDUSTRIA AUXILIAR TURÍSTICA - Hoteles y Apartamentos - Operadores turísticos - Prestadores de servicios aeroportuarios - Restauración y Cátering -Consultoras de F&B - Empresas de transporte -Campos de Golf - Instalaciones náuticas y prestadores de servicios náuticos -Parques de Ocio - Bares, discotecas y espectáculos - Promotoras y Constructoras - Estudios de Ingeniería y Arquitectura - Empresas de instalaciones y montajes - Empresas de mobiliario y decoración - Proveedores de material y maquinaria hotelera - Textil y sanitarios - Tratamiento de aguas y residuos - Software turístico - Productos de animación - Formación en turismo y hostelería - Consultoras turísticas - Agencias de publicidad y eventos - Editoras

náuticos -Parques de Ocio - Bares, discotecas y espectáculos - Promotoras y Constructoras - Estudios de Ingeniería y Arquitectura - Empresas de instalaciones y montajes - Empresas de mobiliario y

10 El Plan IMPULSA pretende aglutinar a los más diversos subsectores económicos bajo el mismo concepto Se busca crear acciones donde se aglutine al mayor número posible de subsectores, siempre que exista una aportación de valor al mundo turístico. En definitiva, queremos exportar turismo, pero en su sentido más amplio, uniendo en el esfuerzo a toda la industria turística, y a toda la industria que de alguna manera ha desarrollado aplicaciones específicas para el turismo.

11 Países destino de los esfuerzos de internacionalización, agrupados por la presencia actual de empresas mallorquinas Destinos A Fuerte presencia de empresas mallorquinas Destinos B Presencia media de empresas mallorquinas Destinos C Escasa o nula presencia de empresas mallorquinas Cuba México República Dominicana Túnez Marruecos Brasil Jamaica Croacia Argelia, Cabo Verde, Egipto, Guinea Ecuatorial, Libia, Mozambique, Senegal, Argentina, Costa Rica, Chile, El Salvador, EE.UU., Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, China, E.A.U., India, Indonesia, Malasia, Maldivas, Thailandia, Turquía, Vietnam, Bulgaria, Eslovaquia, Hungría, Polonia, República Checa, Rumanía

Marruecos Brasil Jamaica Croacia Argelia, Cabo Verde, Egipto, Guinea Ecuatorial, Libia, Mozambique, Senegal, Argentina, Costa Rica, Chile, El Salvador, EE.UU.

12 Herramientas que formarán parte del Plan IMPULSA El Plan incorporará herramientas de uso habitual por la Cámara, en conjunto co el Consejo Superior de Cámaras, el Instituto Español de Comercio Exterior y Govern de les Illes Balears: Promoción Formación Información Seminarios Jornadas Cursos Misiones Comerciales Directas Misiones Comerciales Inversas Encuentros Empresariales Ferias PIPE C@bi C@sce Estadísticas de Comercio Exterior Cadoex Directorio de empresas

Balears: Promoción Formación Información Seminarios Jornadas Cursos Misiones Comerciales Directas Misiones

13 Planificación Además de las acciones continuas de soporte empresarial, la Cámara de Comercio de Mallorca se propone llevar a cabo durante las siguientes acciones específicas para fomentar la internacionalización de la industria turística y auxiliar: - Misión directa a India y Maldivas - Misión directa a CentroAmérica Caribe - Misión directa a Vietnam - Misión directa a México - Jornadas Benchmarking - Seminario sobre la internacionalización del sector servicios - Curso sobre la gestión de marca en mercados internacionales a través de los contratos de gestión

Maldivas - Misión directa a CentroAmérica Caribe - Misión directa a Vietnam - Misión directa a México - Jornadas Benchmarking - Seminario

14 Comunicación del Plan IMPULSA El Plan deberá darse a conocer, en un primer estadio, a todos los actores que vayan a estar involucrados en su puesta en marcha, y en una segunda fase, a lo agentes relevantes en los mercados objetivo: Comunicación en origen Comunicación en destino Administraciones Empresarios Inversores Medios de Comunicación Administraciones Asociaciones Empresariales Medios de Comunicación

relevantes en los mercados objetivo: Comunicación en origen Comunicación en destino Administraciones

15 Cambra Oficial de Comerç Indústria i Navegació de Mallorca. Estudi General, Palma de Mallorca. Tlf: Fax:

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