REPORTE DE SERVICIOS DEL CUDI

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Trinidad Casado Escobar
hace 8 años
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1 REPORTE DE SERVICIOS DEL CUDI De acuerdo al compromiso de la Facultad de trabajo Social, Sociología y Psicología de la Universidad Autónoma de Tlaxcala (FTSSyP), dentro del marco de Competencias y Calidad que establece la prioridad de establecer el Centro Universitario para el Desarrollo Integral (CUDI), para brindar el servicio a los estudiantes de la FTSSyP, se describe en este reporte la sistematización de los procedimientos que los jóvenes siguen para ser beneficiados con algún servicio de manera oportuna. Cabe mencionar que lo servicios vigentes con los que cuenta son: atención psicológica, programa de prevención de adicciones, programa nutricional, activación física y asesoría jurídica. A continuación se presenta el reporte correspondiente al período otoño 2013, siendo satisfactoria la respuesta obtenida por los alumnos de esta Facultad. El reporte está dividido en 6 apartados que son: I PROCEDIMIENTOS PARA RECIBIR ATENCIÓN PSICOLÓGICA: el cual describe cada uno de los pasos que el alumno sigue para solicitar, quedar registrado, canalizado y atendido en el CUDI. II RESULTADO DE ALUMNOS ATENDIDOS: se presenta el reporte y la gráfica del total de alumnos por facultad y por licenciatura. III TOTAL DE SESIONES PSICOLÓGICAS: se mención el total de sesiones atendidas durante el período ya antes mencionado. IV PRINCIPALES PROBLEMAS ATENDIDOS EN EL CUDI: se describen y grafican los principales problemas que se atendieron en el CUDI. V CONCLUSIONES: explicación breve de los resultados y exposición de una propuesta como una segunda etapa en el CUAPS. VI BENEFICIARIOS DE LOS DEMÁS SERVICIOS EXISTENTES: el gráfico representa el número de estudiantes beneficiados en alguno de los servicios que ofrece el CUDI. I PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR ATENCIÓN PSICOLÓGICA El procedimiento establecido fue el que a continuación se expone: a) El alumno puede solicitar el servicio psicológico por iniciativa propia o canalizado por el tutor correspondiente.

2 b) El alumno requisita la hoja de solicitud de atención Psicológica. c) Se le asigna un Psicólogo tratante. d) Se agenda su cita en la hoja de solicitud, indicando fecha y hora en la que deberá presentarse 5 minutos antes de la sesión. e) Se realizan alrededor de 5 intervenciones máximo por alumno. f) Terminando la intervención el alumno y psicólogo tratante firman las hojas correspondientes que determina la culminación del trabajo terapéutico. g) La coordinación del CUAPS firma el expediente para dar por concluida la intervención.

II RESULTADO DE ALUMNOS ATENDIDOS El número total de alumnos atendidos de acuerdo a los archivos correspondientes y existentes en la Coordinación del CUDI fue de 157 usuarios en total, de los cuales

3 II RESULTADO DE ALUMNOS ATENDIDOS El número total de alumnos atendidos de acuerdo a los archivos correspondientes y existentes en la Coordinación del CUDI fue de 157 usuarios en total, de los cuales 140 alumnos corresponden a la licenciatura de Psicología, 14 a la licenciatura de trabajo Social, 3 de la Licenciatura de Sociología. Cabe hacer notar que la mayor demanda corresponde a los alumnos de la Licenciatura de Psicología, representando un porcentaje del 89.18%, y reflejando el interés personal por atender situaciones emocionales personales, que favorezcan en el alumno una actitud adaptativa ante los cambios y situaciones externas a las que se tendrán que enfrentar tanto en las prácticas como en una futura labor profesional, basadas en la ética y los valores como lo establece una de las 7 competencias de la labor psicológica, establecidas por el programa vigente de la licenciatura. El 9.45% corresponde a la demanda realizada por alumnos de la Licenciatura de Trabajo Social, quien ante la debida preocupación de ofrecer un mejor servicio a sus futuros usuarios, consideran que el bienestar comienza por la persona misma, atendiendo situaciones de índole personal. El 1.35% restante corresponde a los alumnos de la licenciatura de Sociología que solicitaron el apoyo psicológico. A continuación se presenta la gráfica correspondiente que proyecta los anteriores resultados. Demanda de atención Psicológica por Licenciatura 9.45% 1.35% 89.18% Psicología Trabajo Social Sociología

III TOTAL DE SESIONES PSICOLÓGICAS La terapia psicológica, o simplemente terapia, es un tratamiento que busca estimular pensamientos, sentimientos, sensaciones y conocimientos, que tiene el paciente

4 III TOTAL DE SESIONES PSICOLÓGICAS La terapia psicológica, o simplemente terapia, es un tratamiento que busca estimular pensamientos, sentimientos, sensaciones y conocimientos, que tiene el paciente pero que no sabe cómo aplicarlos o no logra identificarlos plenamente. Tiene como recurso principal la entrevista y la técnica de catarsis, aunque a veces se usan otras técnicas como dibujar, escribir, actuar, entre otras. Con la terapia se busca cambiar el diálogo, las formas de afrontar problemas y emociones, la comunicación, el pensamiento, las ideas, y cambiar el comportamiento, lo que se permite mejorar la salud mental de los estudiantes, contribuyendo así con la estimulación de continuar con sus estudios en el nivel superior de manera satisfactoria. Por lo anterior la facultad considera primordial brindar este servicio a los alumnos, y durante el período otoño 2013 se logró una demanda importante, brindando el CUDI la atención psicológica en 222 sesiones de terapia, contando con un total de 5 Psicólogos tratantes, siendo atendidos en los porcentajes que a continuación presenta la gráfica. Alumnos atendidos por Psicólogo tratante % 0.90% 10.81% 4.05% 63.06% Alumnos atendidos por Psicólogo tratante

5 IV PRINCIPALES PROBLEMAS ATENDIDOS EN EL CUAPS Son muchas las problemáticas que pueden ser atendidas en la atención clínica, sin embargo y de acuerdo a lo existente en los archivos del CUDI las principales situaciones que conflictúan a los estudiantes que solicitaron ayuda fueron, en primer lugar asuntos de índole familiar, es decir, motivos de consulta referentes a situaciones problemáticas como separaciones de padres, interrelaciones entre los integrantes del sistema familiar, falta de apoyo; en segundo lugar factores que establecen relaciones de noviazgo conflictivas como celotipia, comunicación agresiva, inferencias entre otras; en tercer lugar están los asuntos relacionados con la autoestima, referentes a creencias personales yapariencia física; en cuarto lugar están los problemas de salud que mermaron el estado de ánimo dando como resultado la posibilidad de deserción, situación que fue atendida a tiempo por los usuarios; en quinto lugar están tres indicadores al mismo nivel que son situaciones de duelo por la pérdida de un familiar cercano, violencia experimentada en alguna situación de calle y cuestionamientos sobre la orientación vocacional principalmente en estudiantes de primer semestre; y finalmente el menor índice estuvo en la problemática de adicciones, no queriendo decir que no existen problemas, mejor dicho los estudiantes no acuden a pedir ayuda. A continuación se presentan los resultados en la gráfica siguiente de una manera detallada % % % % PRINCIPALES PROBLEMÁTICAS ATENDIDAS 36.76% 19.11% 14.70% 7.35% 5.88% 5.88% 5.88% 4.41%

6 V CONCLUSIONES 1. La promoción del CUDI ha permitido el funcionamiento adecuado en cuanto a la atención psicológica ya que se encuentra establecido y sistematizado el procedimiento a seguir para solicitar y recibir atención. 2. La demanda de atención psicológica cubrió todos los horarios disponibles. 3. Existe un archivo personal por alumno que permite dar seguimiento y cubrir datos para las estadísticas. 4. La identificación de problemáticas atendidas permite establecer estrategias adecuadas que promuevan el mejor desarrollo en los estudiantes. 5. Como propuestas se encuentran las siguientes: Incluir dentro de los procesos de diagnóstico, administrativos y de orientación y promoción a practicantes de la facultad (Sociología, Trabajo Social y Psicología), para propiciar un entrenamiento dentro de las funciones propias de cada licenciatura. Elaborar un proyecto integral con la finalidad de promover el bienestar emocional y en la medida de lo posible, de la salud para los alumnos y todo el personal que colabora en las instalaciones de la facultad. Participar con un programa específico en las casas de Autorrealización de la UAT. Capacitar de manera constante a los que participen en el CUDI. VI BENEFICIARIOS DE LOS DEMÁS SERVICIOS EXISTENTES EN EL CUDI A continuación se describe gráficamente el número de beneficiarios atendidos en el CUDI: Autorrealización de acuerdo al archivo y a los programas vigentes. El número total de beneficiarios de todos los servicios fue de 680 estudiantes, demandados de la siguiente forma: Programa nutricional 26.91%, que representa a 183 estudiantes; del Programa de Adicciones es el 20.14% que representa un total de 137 estudiantes; en el Programa de Activación Física participaron el 23.97% que representa a 163 estudiantes; en el taller de Duelo el 5.58% equivalente a 38 estudiantes beneficiados; Asesoría Jurídica 0.29% siendo atendidos 2 estudiantes; y en Atención Psicológica 23.08% que corresponde a 157 alumnos atendidos.

7 % % 20.14% 5.58% 0.29% 23.08% Lic. María Isabel Tapia Saldaña

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