LIMBA SPANIOLA. 2. Encabezamiento: b) es el nombre de la persona que envía la carta

Transcripción

1 LIMBA SPANIOLA Prezentarea cursului / Rezumatul cursului: Cursul de limbă spaniolă pentru anul III de studiu urmăreşte fixarea principalelor probleme legate de redactarea scrisorilor şi a documentelor oficiale. Se vor prezenta principalele aspecte legate de corespondenţă (el sobre, el papel, la fecha, el destinatario, las referencias, el asunto, el saludo, las firmas y los anexos, la corrección, la cortesía), tipuri de scrisori si structură, formulele specifice unei scrisori oficiale. Lista subiectelor posibile 1. Normas generales para escribir cartas y documentos oficiales 2. La correspondencia: tipología y esquema de una carta oficial 3. Fórmulas específicas empleadas en la correspondencia 4. El currículum vital Aplicaţii Teste pentru autoevaluare la tema tratată 1. Relaciona las dos columnas: 1. Lugar y fecha: a) es un saludo con el que se termina una carta 2. Encabezamiento: b) es el nombre de la persona que envía la carta 3. Cuerpo de la carta: c) es el texto principal que se desea comunicar 4. Despedida: d) indican dónde se encuentra la persona que envía la carta y qué día la escribe 5. Firma: e) es la oración con la que se empieza una carta; en ella se saluda al

2 receptor, invitándolo a contenido de la misma. leer el 2. Este es un modelo de currículum vitae, pero al pasarlo en limpio se mezclaron los datos. Rellénalo con los datos de abajo: CURRÍCULUM VITAE DATOS PERSONALES. FORMACIÓN ACADÉMICA FORMACIÓN COMPLEMENTARIA.. EXPERIENCIA LABORAL. IDIOMAS INFORMÁTICA. OTROS ASESORÍA LABOR, S.A. Responsable de la gestión de nóminas, seguridad social, contabilidades y temas fiscales de múltiples empresas. También, ocasionalmente, funciones de selección y contratación de personal. Enero de 1999 hasta la actualidad. Carnet de conducir B1. Curso de Informática aplicada a la gestión empresarial. Academia IDEAL Curso de Inglés en el Aula Oficial de Idiomas de la Universidad de Valladolid, Curso Superior de Tributación y Asesoría Fiscal. Cámara de Comercio Industria y Navegación de Las Palmas Dominio del entorno Windows y de los siguientes programas de Microsoft: Word y Excel, y del programa de contabilidad Contawin. Fecha de nacimiento: 12 de julio de Intercambio con el Instituto Politécnico de Manchester para realizar el 2 cuatrimestre del tercer curso de carrera Licenciada en Marketing y Comercio Internacional, especialidad Dirección General y RRHH. Universidad de Valladolid Nivel alto de inglés y francés hablado y escrito. Domicilio: C/ Cien Metros, 5º dcha , Palencia. irene@yahoo.es Prácticas de empresa en la CAJA DE AHORROS REGIONAL. Rotación por diferentes puestos de trabajo de la sucursal de la calle de Aguilar: ventanilla, riesgos, préstamos personales e hipotecarios

3 Seminario sobre el Fondo Social Europeo. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad de Valladolid Teléfono: / Seminarios sobre Creación de Empresas e Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Unidad de Cooperación Educativa y Fomento del Empleo de la Fundación Universitaria de Las Palmas Nombre: Irene Riegues Ortega 4. Este es un modelo de carta que acompaña un currículm vitae. Escoge la opción correcta. Valladolid, 12 de agosto de 2006 Aparte / Apartado / Aparado de correos España Estimados / Queridos / Distinguido señores: Rocío Ortega del Monte Cien Metros, 32, 6º d, Valladolid, Tfno.: Le / Les escribo por / para el anuncio / anunciante publicado en el periódico La Provincia, el / la día 9 de enero, en el que solicitaban un Licenciado en / de Empresariales por / para el Departamento Comercial. Como podrá / podrán / podarán comprobar en mi Currículum Vitae adjunto / añadido / adjuntado, estoy / soy Licenciada en / de Administración y Dirección de Empresas, especialidad Dirección de Marketing, por la Universidad de Valladolid. Esta especialidad contiene asignaturas específicas de esta / este área funcional, tales / tal como técnicas de investigación de mercado, estadística, distribución comercial y publicidad. Aunque no poseo / poseso / posedo experiencia de procesion / profesional / de profesión he tenido contacto por / para / con / de el mundo laboral, ya que he realisado realizado, por una parte, prácticas universitarias en una empresa conosida / conocida / conozcada, en el departamento comercial y, por otra, varios trabajos prácticos sobre las asignaturas arriba / abajo / después mencionadas. Además, he asistado / asistido a varios cursos de formación complementarios a mi titulación universitaria y me considero una persona trabajosa / trabajado / trabajadora, responsable y con un / una alta motivadora / motivación / motivada por el / lo / la área. En caso de que pudiera / pudiere / pueda serles utilo / útil / utile les agradecería / agradaría que se pusieran / pusieren / pusieron / ponderan / pondrán en contacto

4 con mí / conmigo / con mi. Agradándoles / Dándoles las gracias / Agradeciéndoles la atención prestada, se despede / despide atentamente Rocío Ortega del Monte 6. Completa el texto eligiendo la forma correcta: Estimados Señores: Quiero saludarles y agradecerles, 1... la excelente estancia que he tenido en sus 2 departamentos de Mendoza. Fue un fin de semana muy 3... y la verdad que mi familia se.4 como en casa, también quiero 5 la excelente predisposición y amabilidad del personal de Al Sol, fueron muy amables y siempre dispuestos a brindar una acogedora estadía. 6. Pablo Méndez Venezuela 08/06/06 1. a / de / con / por / para 2. acojentes / acojadores / acogedores / acohedores 3. agradabile / agradablemente / agradable 4. sentio / sintió / sento 5. agradecer / agradar / agrandar 6. Atentísimo / Atenta / Atentamente Elige la variante correcta: 1. La abreviatura p. a. significa: a) por autoría b) por ausente c) por autora d) por autoriza e) por ausencia 2. Una carta comercial se compone de tres partes: a) la cabeza, el cierre, la firma b) la introducción, un cierre y una conclusión c) el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre. 3. El encabezamiento de la carta abarca: a) la parte superior b) la parte inferior c) la parte mediana d) la parte más importante e) la parte menos importante 4. El encabezamiento contiene: a) el membrete, el lugar y fecha, b) la dirección del destinatario, y saludo.

5 c) el membrete y el saludo d) el membrete, el lugar y fecha, la dirección del destinatario, y saludo. 5. Si se adjuntan anexos a) se debe indicar el número de éstos b) no es posible añadir posdata 6. En la carta, a) todos los elementos empiezan a la izquierda de la página b) todos los elementos empiezan a la derecha de la página c) todos los elementos empiezan en el medio de la página 7. En las cartas comerciales, se suele tratar al destinatario a) con cortesía b) con tutoría c) con tratamientos Rezolvări şi răspunsuri Relaciona las dos columnas: 1) 1.D/ 2.E/ 3.C/ 4.A/ 5.B DATOS PERSONALES CURRÍCULUM VITAE Nombre: Irene Riegues Ortega Fecha de nacimiento: 12 de julio de 1979 Domicilio: C/ Cien Metros, 5º dcha , Palencia. Teléfono: / irene@yahoo.es FORMACIÓN ACADÉMICA Licenciada en Marketing y Comercio Internacional, especialidad Dirección General y RRHH. Universidad de Valladolid FORMACIÓN COMPLEMENTARIA Seminarios sobre Creación de Empresas e Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Unidad de Cooperación Educativa y Fomento del Empleo de la Fundación Universitaria de Las Palmas Seminario sobre el Fondo Social Europeo. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad de Valladolid Intercambio con el Instituto Politécnico de Manchester para realizar el 2 cuatrimestre del tercer curso de carrera

6 Curso de Inglés en el Aula Oficial de Idiomas de la Universidad de Valladolid, Curso de Informática aplicada a la gestión empresarial. Academia IDEAL Curso Superior de Tributación y Asesoría Fiscal. Cámara de Comercio Industria y Navegación de Las Palmas EXPERIENCIA LABORAL Prácticas de empresa en la CAJA DE AHORROS REGIONAL. Rotación por diferentes puestos de trabajo de la sucursal de la calle de Aguilar: ventanilla, riesgos, préstamos personales e hipotecarios ASESORÍA LABOR, S.A. Responsable de la gestión de nóminas, seguridad social, contabilidades y temas fiscales de múltiples empresas. También, ocasionalmente, funciones de selección y contratación de personal. Enero de 1999 hasta la actualidad IDIOMAS Nivel alto de inglés y francés hablado y escrito. INFORMÁTICA Dominio del entorno Windows y de los siguientes programas de Microsoft: Word y Excel, y del programa de contabilidad Contawin. OTROS Carnet de conducir B1. 4. Valladolid, 12 de agosto de 2006 Apartado de correos España Rocío Ortega del Monte Cien Metros, 32, 6º d, Valladolid, Tfno.:

7 Estimados señores: Les escribo por el anuncio publicado en el periódico La Provincia, el día 9 de enero, en el que solicitaban un Licenciado en Empresariales por el Departamento Comercial. Como podrán comprobar en mi Currículum Vitae adjuntado, soy Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, especialidad Dirección de Marketing, por la Universidad de Valladolid. Esta especialidad contiene asignaturas específicas de esta área funcional, tales como técnicas de investigación de mercado, estadística, distribución comercial y publicidad. Aunque no poseo experiencia profesional he tenido contacto con el mundo laboral, ya que he realizado, por una parte, prácticas universitarias en una empresa conocida, en el departamento comercial y, por otra, varios trabajos prácticos sobre las asignaturas arriba mencionadas. Además, he asistido a varios cursos de formación complementarios a mi titulación universitaria y me considero una persona trabajadora, responsable y con alta motivación la área. En caso de que pudiera serles útil les agradecería que se pusieran en contacto conmigo. Agradeciéndoles la atención prestada, se despide atentamente Rocío Ortega del Monte 5. Completa el texto eligiendo la forma correcta: 1. por 2. acogedores 3.agradable 4. sintió 5. agradecer 6. Atentamente Elige la variante correcta: 1. E 2. C 3. A 4. D 5. A 6. A 7. A Teme de casă Un dosar care să cuprindă modele de scrisori precum şi rezolvarea exerciţiilor propuse în

8 manual. SINTESIS DEL CURSO Prof.univ.dr. ELENA BĂLAN NORMAS GENERALES PARA REDACTAR DOCUMENTOS La sociedad moderna nos ofrece la oportunidad y la obligación de redactar documentos oficiales y cartas dirigidas a familias, amigos y conocidos, a personas o personalidades oficiales, a entidades / empresas / instituciones con las cuales debemos mantener relaciones personales, oficiales / de negocios. Toda persona que se expresa por escrito ha de conocer y respetar ciertas normas de redacción: Las cartas deben tener un aspecto esmerado, sin tachaduras, ni demasiado extensas, ni muy breves y lacónicas. Las ideas expresadas en la correspondencia se ordenarán con lógica y claridad, con sencillez y elegancia, sin dejar lugar a confusiones. Toda correspondencia se escribirá con precisión, con prudencia y diplomacia, en un tono cordial y respetuoso, mostrando buena educación, incluso con los que no lo merecen. Por eso, nunca se emplearán conceptos injuriosos, palabras groseras, amenazas que sólo sirven para sembrar discordia, enemistades, enojos. Las cartas y todos los escritos son documentos representativos para las personas o las instituciones en cuyos nombres se redactan. En la correspondencia debe reinar un espíritu de concordia, de armonía y, por consiguiente, se adoptará un tono amable, natural, correcto, comedido, ponderado. La parte más importante de la carta no se dejará a la improvisación ya que puede dar lugar a confusiones, a veces, con consecuencias imprevisibles. Para asegurar una correcta redacción de un escrito, hay que ordenar los asuntos que forman el objeto del mismo, desarollando al que se considera más importante y, a continuación, los secundarios. Las cartas oficiales y sobre todo las de negocios tienen una tecnología especial concerniente a su presentación, a su redacción, a su forma y estilo hasta al empleo estricto de ciertas fórmulas consagradas. Damos a continuación: la clasificación de los escritos la estructura de las cartas oficiales y comerciales, las fórmulas empleadas en la correspondencia mercantil, algunos ejemplos de cartas y documentos. Clasificación de la correspondencia La correspondecia entre personas físicas y jurídicas (empresas, instituciones etc.) puede ser iniciada y mantenida bajo forma de: A. cartas B. escritos varios C. documentos Tipos de cartas 1. cartas particulares (de familia, de amistad etc.) 2. cartas de comunicaciones y relaciones sociales

9 3. cartas comerciales o de negocios A. 1. Las cartas particulares Las cartas de amistad y de familia son dirigidas a familiares, amigos, conocidos y tienen un contenido variado. Al redactar este tipo de cartas, no se respetan reglas estrictas, fórmulas obligatorias. Para el (es decir el título de la carta) se emplean palabras o sintagmas como por ejemplo: El tratamiento es libre: puede ser empleado tanto el pronombre personal de segunda persona ( ) como también la forma de cortesía seguidas de los verbos en la forma adecuada. Las fórmulas para empezar y terminar las cartas no obedecen regla alguna. Se escogen entre las que mejor correspondan al grado de amistad o de parentesco, respetando la cortesía o el grado de deferencia que se imponen por la diferencia de edad o de jerarquía social. Por ejemplo: etc. A. 2. Cartas de comunicaciones generales y relaciones sociales Estas cartas, llamadas se emplean entre personas particulares y / o entre empresas para mantener relaciones sociales y de protocolo: etc. En estas cartas se emplea un estilo libre y cortés, natural y atractivo y un tratamiento adaptado a las relaciones existentes entre el remitente (expeditor) y el destinatario ( ). Hay también con los bancos y los servicios públicos. son las más frecuentes e importantes ya que en el mundo de los negocios se practican escritos mediante los cuales se solicitan aperturas de crédito, transferencias bancarias, operaciones específicas al comercio exterior etc. Es de suma importancia la precisión (sin errores de cifras, fechas, condiciones etc.). Mediante públicos se arreglan las relaciones y se solucionan los problemas surgidos entre las personas físicas o jurídicas y las entidades especializadas en servicios (transportes, teléfonos, canalización etc.) A. 3. Cartas comerciales o de negocios Según su contenido, las cartas comerciales pueden ser: de solicitud / demanda de oferta cartas de pedido/ encargo / orden (comandă Mediante este tipo de cartas (que se llaman también: ) se pide o se encarga cierta cantidad de mercancías a precios y condiciones anteriormente establecidos en un o un convenio surgido entre el vendedor y el comprador. Habitualmente, el texto es corto ya que los encargos pueden ser realizados completanto con exactitud tres formularios (impresos) idénticos (uno para el comprador, uno para el vendedor y uno para el archivo). Tanto la precisión y la claridad como la firma y la estampilla del comprador son obligatorias ya que implica obligaciones financieras de ambas partes. Las cartas de acuse de recibo (confirmare de primire) son muy frecuentes y necesarias puesto que mediante éstas se confirma la llegada de un documento, de una mercancía, de un pago etc. y las observaciones que derivan. A veces, estas cartas están acompañadas por una copia del documento al cual se hace referencias. En las cartas de reclamación o de queja se llama la atención del vendedor (o comprador), quejándose del incumplimiento (neîndeplinirea) total o parcial de las cláusulas estipuladas en el contrato de compra venta firmado por las dos partes. Las reclamaciones se refieren, según el caso, a la cantidad, la calidad o el embalaje de los artículos encargados (comandate), al plazo de entrega (termen de livrare) al pago del precio convenido.

10 El tono empleado en la redacción debe ser claro y enérgico, pero dentro de los límites de la cortesía, tratando de llegar a un arreglo amistoso. B. Escritos varios La correspondencia entre personas físicas y / o jurídicas se puede realizar también mediante otro tipo de escritos que no respetan la forma y la estructura de una carta. Estos escritos llevan, generalmente, la denominación del medio técnico mediante el cual se transmiten. Entre éstos, destacamos: el telegrama o el cable(grama) (es decir el telegrama enviado a través del cable submarino) se usan para comunicaciones urgentes y breves. Estas se escriben en impresos o formularios que se encuentran en los Correos o en las Oficinas de Telégrafos. No se emplean los signos de puntuación. La palabra stop (punct) separa las frases; el (tele)fax es muy moderno y se emplea para las comunicaciones a distancia. A traves de las líneas telefónicas se transmite la reproducción perfecta de un texto o la copia de un documento comercial, bancario, etc. el télex, a diferencia del fax, se transmite mediante un aparato teleimpresor (que es a la vez emisor y receptor). Los mensajes son transmitidos a cualquier hora (de día y de noche) y en el caso de los telereceptores más modernos, se almacenan en la memoria de los mismos, marcando la hora, la fecha y el número de la clave (del télex) del abonado. Como en todos los demás casos, su contenido debe ser redactado con claridad, sin dejar lugar a ambigüedades; el o correspondencia electrónica es la forma más moderna y rápida de enviar mensajes. el cuestionario (anchetă, sondaj, chestionar) es un tipo de correspondencia utilizada para obtener las informaciones necesarias y consta de una carta explicativa y un escrito en que aparecen las preguntas (breves, concretas, al objeto). Después de llenar las casillas con la opción escogida, se envía al remitente. C. Documentos a) Documentos oficiales: EL CURRICULUM VITAE (el C.V./ el historial profesional / la hoja de vida) resume los datos personales y profesionales de una persona. La INSTANCIA (la petición, la solicitud) es un documento mediante el cual se pide/se solicita algo a una persona de rango superior o a un organismo, a una empresa, una institución etc. etc. EL CERTIFICADO (de estudios, de sanidad, de origen etc.) EL ACTA (procesul verbal) EL INFORME (darea de seamă, informarea, rezumatul) b)documentos comerciales: la factura (factura) el certificado de origen de las mercancías la declaración de importación o de exportación el conocimiento de embarque la carta de porte la declaración de Aduana el warant el giro postal internacional -( el pagaré a la orden el cheque (simple o cruzado ) la carta-orden la carta-orden de crédito ( la letra de cambio el contrato de seguros )

11 el contrato de compra-venta etc. Encabezamiento (începutul scrisorii) El cuerpo / el contenido de la carta (cuprinsul scrisorii) El cierre de la carta (încheierea scrisorii) membrete (antetul firmei celui ce scrie scrisoarea) lugar y fecha (locul de unde se scrie şi data) dirección del destinatario (adresa completă a destinatarului) referencia (referiri la documente anterioare) asunto (objeto) scopul, obiectivul línea de atención (atenţionarea sectorului de activitate sau a unei persoane) saludo (adresarea / titlul scrisorii) fórmula de entrada (fraza / formula de începere a scrisorii) el cuerpo propiamente dicho (cuprinsul propriuzis) fórmula de despedida (formulă de rămasbun/de încheiere) firma (semnătura expeditorului) cargo del firmante (funcţia semnatarului) anexos / anejos (anexe) post data ( P.D.,) post scriptum (P.S.) 1. El encabezamiento corresponde a lo que en rumano se llama, pero es más completo. Este abarca: a)el membrete que significa el título de la empresa / el nombre de la firma tal como está escrita en los actos oficiales; se puede añadir un dibujo, un diseño, un símbolo; b)lugar y fecha. Se indican el lugar y la fecha de donde se envía la carta; c) La dirección completa del destinatario: país, ciudad, calle, número, código postal, etc.; d) La referencia se puede completar si en la carta se hacen referencias a un escrito anterior; e) Asunto: en una corta proposición se resume el contenido de la carta. (Ejemplo: etc.) f) En la línea de atención se menciona el departamento o la persona a quien va dirigida la carta; g) El saludo significa la forma de dirigirse, etc. 2. El cuerpo de la carta por ser la parte más importante de la misma se debe redactar con mucha claridad, sencillez y precisión, en un estilo natural, prudente y cortés. El contenido de la carta puede ser dividido en párrafos cortos que guarden una relación lógica entre ellos. 3. El cierre o el final (încheierea) comprende: para la cual se emplearán fórmulas especiales, como por ejemplo:. que da autenticidad a la misiva, se escribirá a mano. En las cartas comerciales (u oficiales), la firma se pondrá igualmente a máquina, como también el cargo del firmante (funcţia semnatarului). (o ) (que acompañan la carta) serán mencionados en la misma. Por ejemplo:, etc. abreviada P.D. o P.S., se añade sólo si en el último momento surge algo complementario o si se quiere llamar la atención sobre algún hecho especial. toda persona que se expresa por

12 escrito ha de conocer y respetar ciertas normas deben tener un aspecto esmerado sin tachaduras o enmiendas no se emplearán conceptos injuriosos, palabras groseras sólo sirven para sembrar enemistades, enojos en cuyos nombres se redactan se adoptará un tono natural, comedido no se dejará a la improvisación la estructura de las cartas comerciales las fórmulas más empleadas en la correspondencia mercantil los tipos de cartas Fórmulas empleadas en la correspondencia Para el saludo (adresarea) de la carta son muy frecuentes los siguientes tratamientos: Señor (Sr.), Señores (Srs.), Señora (Sra.), Señoras (Sras.), Muy estimado / apreciado / distinguido Señor, Muy señores nuestros (mult stimate domn); Muy Señor mío (stimate domn); Su excelencia / Excelentísimo Señor (pentru grade, titluri sociale); Ilustrísimo Señor (pentru grade ştiinţifice sau funcţii superioare); Serenísimo Señor (pentru înalte funcţii eclesiastice). Las fórmulas de carácter reverencial se emplean cuando la carta se dirige a personas que ocupan puestos/cargos importantísimos en la jerarquía social. Después del saludo, en español sigue dos puntos Señor: Fórmulas para iniciar la correspondencia: (Formule pentru a începe (a iniţia) corespondenţa) Nos es grato dirigirnos a Ustedes Me complace comunicarle que Tenemos el gusto de llevarle(s) al conocimiento que Me dirijo a Ud. en relación con Fórmulas para contestar las cartas recibidas: (Formule pentru a răspunde scrisorilor primite) Acusamos recibo de su escrito/cable/télex Acabamos de recibir su atenta (carta) del 5 de mayo En contestación a su grata del l5 del corriente Obra en nuestro poder su telegrama fechado Fórmulas para empezar una carta de reclamación / una queja (Formule pentru a începe o reclamaţie/o plângere) Nos vemos en la desagradable situación de Lamentamos manifestarles que

13 Con disgusto debemos llevarles al conocimiento que Sentimos sinceramente lo ocurrido, pero Fórmulas para la despedida/para terminar/para el cierre de las cartas: (Formule de despărţire, de încheiere a scrisorilor: ) Reciba mis más cordiales saludos Le(s) saludamos muy atentamente ( Sin otro particular, le saludo atentamente ( A la espera de sus gratas noticias, les saludamos cordialmente. Quedamos a su disposición, y le saludamos atentamente. El tratamiento En español se emplean los pronombres y el verbo deberá emplearse en persona singular o plural del modo conveniente: Le ruego a Usted (que) nos envíe Vă Sabemos que Ustedes pondrán el mayor esmero dvs. Las formas no acentuadas del pronombre personal correspondiendo al rumano, están muy empleadas: Le envío la presente ( Les saludamos muy atentamente. N.B. En la correspondencia oficial no se emplea nunca el pronombre de segunda persona del plural, vosotros y os (excepto relaciones personales estrechas cuando se usa tú y te). Por ejemplo, para traducir la frase: empleamos los pronombres le/les Señor, le enviamos/señores, les enviamos una copia del certificado de estudios y no os enviamos UNA CARTA DE FELICITACIÓN A.B.

14 MODELO DE TARJETA POSTAL MODELOS DE INVITACIONES MODELO DE CARTA DE PÉSAMES CARTA DE DESPEDIDA

15 B.A. CARTAS DE RELACIONES (con la banca, con los servicios públicos) acuse de recibo acusamos recibo de su talón (bancario) cuyo importe abonamos en su cuenta le rogamos nos remita los recibos que le adjuntamos. CARTA DE SOLICITUD / DE DEMANDA solicitudes de renovación de la su(b)scripción nos dirigimos a Ustedes

16 el importe de una su(b)scripción podrá ser abonado/pagado mediante giro postal CARTAS DE SOLICITUD RESPUESTA A LA CARTA DE SOLICITUD Demanda de informaciones sobre precios y condiciones de venta

17 obra en mi poder su circular necesitando proveerme/abastecerme le agradeceré me mande la lista precios corrientes de su casa.; las condiciones de venta que rigen en la misma en caso de que me ofrezca ventajas sobre los demás proveedores me es grato quedar de Ud. su seguro servidor quien estrecha sus manos (q.e.s.m.) 2. Las cartas de oferta representan las comunicaciones entre el vendedor quien ofrece al comprador ciertas mercancías a precios y condiciones no negociados. Una oferta aceptada puede servir de base para concluir un contrato de compra venta, una transacción. En la práctica hay ofertas ofertas y ofertas UNA CARTA DE OFERTA RESPUESTA A LA OFERTA CARTA DE OFERTA

18 acaba de inaugurar una nueva sucursal donde nos encontrará a su disposición esperamos puedan ser de su interés sin que esto suponga algún tipo de compromiso quedo a su disposición CARTA DE OFERTA CARTAS DE ACUSE DE RECIBO (Scrisori de confirmare)

19 CARTA PEDIDO EN FIRME (Scrisoare/notă de comandă fermă) Nota de pedido les ruego se sirvan mandarme seguidamente por f.c.g.v. (por ferrocarril gran velocidad) en las condiciones de pago estipuladas los géneros que detalla la adjunta nota llamando su atención debe de ser del precio confiando quedar complacido naranjas, limones, cacahuetes, almendras

20 CARTAS DE PEDIDO / ENCARGO / ORDEN CARTA DE RECLAMACIÓN / QUEJA con sorpresa y disgusto hemos comprobado que los embalajes han llegado rotos rechazar el envío no giraremos el importe Jefa del Dpto. Recepciones RESPUESTA A LA CARTA DE RECLAMACIÓN

21 lamentamos lo ocurrido se ha debido a un descuido que ya hemos subsanado les pedimos disculpas por las molestias causadas vă cerem scuze pentru supărările cauzate/necazurile provocate OTRO TIPO DE CARTA DE RECLAMACIÓN / QUEJA RESPUESTA A LA RECLAMACIÓN MODELO DE UN POSIBLE TÉLEX / FAX /

22 CURRICULUM VITAE El CV es un documento que abarca todos los datos personales y profesionales de una persona y expresa su formación y experiencia profesional. Los datos biográficos y profesionales se mencionan en orden cronológico. Un CV tiene una estructura específica y abarca los siguientes apartados: I. Datos personales: nombre(s) y apellido(s), fecha y lugar de nacimiento, número del DNI, dirección particular y profesional, números de teléfono, situación familial: casado / casada, divorciado, soltera / soltero. II. Formación y estudios: exposición cronológica de los estudios realizados, títulos obtenidos (fechas y centros ) Otros cursillos efectuados para destacar las habilidades relacionadas con el puesto al que se aspira: cursillos de computación (word-excell); Máster en ; Poseedora de un carnet de conducir. Experiencia profesional: En este apartado se mencionan cronológicamente los puestos ocupados, las instituciones empleadoras, los resultados obtenidos. Cuando se intenciona participar en un concurso, habitualmente, se envía una, en que se menciona el puesto al cual se aspira. También, es útil respaldar las afirmaciones hechas en el C.V. con los documentos que atestigüen la identidad, la formación, las experiencias profesionales. III. Otros datos de interés : cargos desempeñados en diversas etapas de su vida estudios presentados, trabajos publicados en centros de investigación; participante en concursos coloquios/simposios y los resultados obtenidos. IV. Idiomas conocidos: se mencionan los idiomas estudiados / aprendidos, el nivel de los conocimientos, hablado y / o escrito, que puede ser: V. Otras habilidades o aficiones expresivas de su personalidad.

23 CURRICULUM VITAE EUROPEO INFORMACIÓN PERSONAL Nombre Dirección Teléfono Fax Correo electrónico Nacionalidad Fecha de nacimiento EXPERIENCIA LABORAL Fechas Nombre y dirección del empleador Tipo de empresa o sector Puesto o cargo ocupados Principales actividades y responsabilidades EDUCACIÓN Y FORMACIÓN Fechas Nombre y tipo de organización que ha impartido la educación o la formación Principales materias o capacidades ocupacionales tratadas Título de la cualificación obtenida CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES LENGUA MATERNA OTROS IDIOMAS Lectura Escritura Expresión oral CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS CAPACIDADES Y APTITUDES TÉCNICAS OTRAS CAPACIDADES Y APTITUDES INFORMACIÓN ADICIONAL CARTA QUE ACOMPAÑA EL CV

24 UNA POSIBLE RESPUESTA A LA CARTA ENVIADA DOCUMENTOS BANCARIOS PAGARÉS El pagaré es un documento / efecto comercial con valor de instrumento de pago, mediante el cual una persona se compromete a pagar una determinada suma en una fecha y lugar convenidos. Se indican: lugar y fecha en que se remite, los nombres y apellidos del acreedor y del deudor, la cantidad que se debe pagar (en cifras y letras), concepto por el cual se paga, fecha de vencimiento, plazo vencedero. pagaré/libranza/vale pagaré en mi domicilio por todo el día valor recibido en mercancías a mi entera satisfacción ; según su factura de fecha páguese a la orden del Sr. recibo/resguardo los nombres y apellidos del acreedor y del deudor fecha de vencimiento plazo vencedero

25 EJEMPLO DE CHEQUE el Banco x de Baeza se servirá pagar a la vista contra este cheque con cargo a la cuenta corriente del que escribe ; A B R E V I A T U R A S En la correspondencia comercial se emplean mucho las abreviaturas. Las más usuales son: a.c. Año corriente Admon Administración a/f A favor apdo/aptdo Apartado de correos Art Artículo atta Atenta atte Atentamente a / v A vista Avda Avenida Bco sau B Banco B.O.E. Boletín Oficial del Estado c Calle cap capítulo C Carta c/o Carta orden Cert Certificado Cdad Ciudad cód Código

26 com Comisión Cía/Comp Compañía Cta Cuenta Cta.cte sau c/c Cuenta corriente ch Cheque D Don Da Doña dpto Departamento dto Descuento d/ Día(s) d/f Días fecha d/v Días vista Dtor doc Documento dupdo/dupl Duplicado Ed Edicion, editor, editorial efvo Efectivo E. pag Efecto a pagar E. cob Efecto a cobrar E/neg Efecto a negocia E.P.M. En propia mano ento Entresuelo e Envío E Este Excmo Excelentísimo fáb Fábrica fra Factura fcha Fecha gtos Gastos gral General g Giro GP/gp Giro postal Hnos Hermanos ib/íbidem Ibidem id Idem Ilmo Ilustrísimo Impte Importe Impto Impuesto I.V.A. Impuesto sobre el valor añadido kms/h kilómetros por hora L Letra de cambio Ldo Licenciado Ltd, Ltda Limitada m. Meses m/v Meses vista m 3 Metro cúbico m/c Mi cuenta m/fra Mi factura m/f Mi favor m Minuto min Mínimo Nom Nominal n/cta Nuestra cuenta n.l Nuestra letra n.o Nuestra orden

27 nego Nuestro cargo nch Nuestro cheque Num. Número O.M. Orden ministerial p Pagaré pag Página P.N. Peso neto P.A./p.a. Por ausencia p.p Porte pagado P.D./P.S. Postdata/Postscriptum P.V.P. Precio de venta al público prov Provincia ppdo Próximo pasado Ref/Rf Referencia Rte -Remitente sdo Saldo s.e.u.o. Salvo error u omisión s.s. Segundo servidor Sr./Srs/Sres Señor Sra/Srta Señora/Señorita ss/sigs Siguientes S.G. Sin gastos s.n. Sin número Sdad Sociedad S.A. Sociedad Anónima S.L. Sociedad limitada S.E. Su Excelencia s/fra Su factura s/fv Su favor S.M. Su Majestad s.s.s. Su seguro servidor Tel/Telef Teléfono Tit Título Tm Tonelada métrica Ud./Uds. Usted/Ustedes V Valor V/cta Valor en cuenta V/r Valor recibido v. véase Vto vencimiento v.g/vgr verbigracia V.B. Visto Bueno V.E. Vuestra Excelencia La presente lista de Abreviaturas puede ser consultada cuando se redactan o se traducen documentos.

28