SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL PROGRAMA DE DOCTORADO 1. PRESENTACIÓN Y REFERENCIAS EN MATERIA DE CALIDAD

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1 SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL PROGRAMA DE DOCTORADO Se ajusta al RD 99/ PRESENTACIÓN Y REFERENCIAS EN MATERIA DE CALIDAD La Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, en su nueva redacción dada pr la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril (LOU), pr la que se mdifica la anterir, define la estructura de las enseñanzas universitarias en tres cicls: Grad, Máster y Dctrad y establece el marc nrmativ para la mejra de la calidad en tdas las áreas de la actividad universitaria. Ls Criteris y Directrices para la Garantía de Calidad en el Espaci Eurpe de Educación Superir (EEES), establecids pr ENQA (the Eurpean Assciatin fr Quality Assurance in Higher Educatin) a través de sus miembrs y entidades clabradras en 2005, marcan el primer pas para el establecimient de un cnjunt de valres, expectativas y buenas prácticas relativs a la calidad y su garantía ampliamente cmpartids entre las institucines y agencias del EEES. La aplicación de ests principis abrda ls 3 cicls de la educación superir descrits en la Declaración de Blnia. El Real Decret 1393/2007, de 29 de ctubre, pr el que se establece la rdenación de las enseñanzas universitarias ficiales, mdificad pr el Real Decret 861/2010, de 2 de juli, siguiend ls principis sentads pr la LOU, prfundiza en la cncepción de ests elements. Esta nueva rganización, que centra el bjetiv en el prces de aprendizaje del estudiante, cncibe el plan de estudis cm un pryect de implantación de una enseñanza universitaria. Cm tal pryect, para su aprbación se requiere la aprtación de nuevs elements, entre ls que se encuentra el establecimient de un sistema de garantía de calidad. Ls Sistemas de Garantía Interna de Calidad (SGIC), al frmar parte de ls nuevs planes de estudis, sn, asimism, el fundament para que la nueva rganización de las enseñanzas funcine eficientemente y para crear la cnfianza sbre la que descansa el prces de acreditación de títuls. Además, establece el marc general de regulación de ls prcess de verificación, seguimient y acreditación a ls que habrán de smeterse las enseñanzas universitarias cm mecanisms que cntribuyen al fment de la excelencia. Cn psteriridad, se publica el Real Decret 99/2011, de 28 de ener, pr el que se regulan las enseñanzas ficiales de dctrad, crrespndientes al tercer cicl, dergand y/ mdificand determinads capítuls del Real Decret 1393/2007.

2 Cnsiderad el dctrad cm un element fundamental de intersección entre el EEES y el EEI (Espaci Eurpe de Investigación), se enlaza así cn el Prces de Blnia la frmación dctral, la carrera investigadra y la transmisión del cncimient a la sciedad. Además de las directrices relativas a la estructura y la rganización de la frmación dctral, las cmpetencias a adquirir pr ls dctrands, ls requisits de acces y admisión, ls Prgramas de dctrad (estructura, supervisión y seguimient), las Escuelas de Dctrad, ls aspects ligads a la supervisión y tutela de la frmación investigadra, a la inserción de esta frmación en un ambiente investigadr que incentive la cmunicación y la creatividad, a la internacinalización y a la mvilización, incrpra criteris específics para el establecimient de sistemas de garantía de calidad, así cm para la verificación, seguimient y acreditación de ls Prgramas de Dctrad, td ell cnducente a garantizar la calidad del dctrad. Ests prcess, además, han de cnsiderar las exigencias que, en materia de calidad, establece el Decret 222/2011, de 2 de diciembre, pr el que se regulan las enseñanzas universitarias ficiales en el ámbit de la Cmunidad Autónma de Galicia, así cm l establecid en la nrmativa universitaria aplicable, principalmente ls Estatuts de la Universidad de Vig y el Reglament de estudis de dctrad (aprbad en Cnsej de Gbiern de 20/07/2012). 2. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE DOCTORADO 2.1 FUNDAMENTOS El diseñ y desarrll del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de ls Prgramas de Dctrad regulads pr el RD 99/2011 se fundamenta en - La cnsideración de tdas las exigencias, criteris y directrices mencinadas en el epígrafe anterir (1.) - La experiencia y el cncimient adquirids a través de ls prcess de diseñ, verificación e implantación de ls SGIC aplicables a las titulacines de Grad y Máster Universitari, mediante la aplicación de las directrices del Prgrama FIDES-AUDIT elabrad pr las agencias de calidad ACSUG (Axencia para a Calidade d Sistema Universitari de Galicia), ANECA (Agencia Nacinal de Evaluación de la Calidad y Acreditación) y AQU Catalunya (Agencia para la Calidad del Sistema Universitari de Catalunya), cn el bjetiv de apyar las iniciativas de las universidades para garantizar la calidad de su ferta educativa e impulsar una cultura de mejra cntinua. La referencia para la aplicación de ests principis es la Memria de verificación del Prgrama de Dctrad, pues, cm cm pryect, cntiene la planificación y ls elements de entrada que ls distints órgans cn respnsabilidad en materia calidad han de cnsiderar a la hra de gestinar el SGIC.

3 La aplicación de td ell permite establecer el Sistema de Garantía de Calidad para ls Prgramas de Dctrad cm un SGIC cmún a tds ls Prgramas y Escuelas de Dctrad de la Universidad de Vig. Este diseñ del SGIC permitirá beneficiarse de sinergias cmunes, tales cm: - Aument de la eficacia y la eficiencia en la cnsecución de bjetivs y metas (resultads del prgrama, investigación científica de calidad, frmación, rendición de cuentas ) - Simplificación y reducción de la dcumentación y de ls registrs de calidad - Reducción de ls recurss y tiemp ineficaz dedicad a la realización de ls prcess definids en ls prcedimients de calidad - Mejra de la percepción y de la invlucración de ls distints grups de interés (favreciend y fmentand así que td el persnal y tds ls órgans de gestión trabajen baj ls misms principis y dcuments) El diseñ del SGIC así definid, así cm la aplicación de la experiencia y buenas prácticas del SGIC existente en la Universidad de Vig, cnfiere a sus Prgramas de Dctrad ventajas inmediatas, l que favrece la aplicación de ls mecanisms que permitan analizar su desarrll y resultads, la reslución de ls prblemas y debilidades detectadas, y el asegurar su revisión y mejra cntinua (epígrafe 3.). En el cas de Prgramas de Dctrad interuniversitaris, se establecerá un cnveni entre las mismas de frma que se asegure - La identificación del SGIC de la universidad de referencia, que será utilizad y aplicad pr tdas las universidades participantes en el marc del prgrama. - Excepcinalmente, y cuand existan prcess de funcinamient que n permitan realizarse baj las directrices del SGIC de referencia en alguna de las universidades participantes, se definirá cuáles sn ls prcedimients que ls suplen. 2.2 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y DE RESPONSABILIDADES DEL SGIC ÓRGANOS, UNIDADES O PERSONA/S RESPONSABLES DE GESTIONAR, COORDINAR Y REALIZAR EL SEGUIMIENTO DEL SGIC La respnsabilidad del SGIC de ls Prgramas de Dctrad recae fundamentalmente en 4 órgans de gestión: A. Cmisión Académica del Prgrama de Dctrad B. Cmité de Dirección de la Escuela de Dctrad C. Cmisión de Calidad de la Escuela de Dctrad D. Crdinadr de Calidad de la Escuela de Dctrad

4 A. Cmisión Académica del Prgrama de Dctrad El R.D. 99/2011 establece que la Cmisión Académica de cada Prgrama de Dctrad (CAPD) es la respnsable de su definición, actualización, calidad y crdinación, así cm del prgres de la investigación y de la frmación y de la autrización de la presentación de tesis de cada dctrand del prgrama. La estructura, cmpsición, cmpetencias y funcinamient están establecids en el Reglament de estudis de dctrad de la Universidad de Vig (aprbad en Cnsej de Gbiern de 20/07/2012). Específicamente, en materia de calidad, tiene cm funcines, en el marc del SGIC: Es el órgan respnsable de gestinar, crdinar y realizar el seguimient del SGIC. En cnsecuencia, es respnsable de velar pr el cumplimient y aplicación eficaz de la plítica y bjetivs de calidad y, en cherencia, de ls prcedimients de calidad establecids en el SGIC. Garantizar la dispnibilidad de infrmación pertinente y relevante para ls diferentes grups de interés implicads en el sistema universitari. Garantizar la calidad de la frmación frecida pr el Prgrama de Dctrad. Para ell, la cmisión habrá de analizar ls resultads de ls diferentes prcedimients que cmpnen el SGIC y, a partir de ese análisis, elabrar las prtunas prpuestas de actuación y de mejra, y llevar a cab su seguimient. Participar en aquellas actividades de gestión de calidad en el marc de la plítica y estrategia de calidad de la Escuela de Dctrad a la que se adscribe y/ de la Universidad de Vig. En el cas de Prgramas de Dctrad interuniversitaris, la CAPD será la que se establezca en el cnveni de clabración, según indica el Reglament de estudis de dctrad. B. Cmité de Dirección de la Escuela de Dctrad El Real Decret 99/2011 establece que las Escuelas de Dctrad cntarán cn un Cmité de Dirección, que realizará las funcines relativas a la rganización y gestión de las mismas. En cmplement de l establecid en el Real Decret 99/2011, su cmpsición, nrmas de rganización y funcinamient se definirán en el marc del reglament crrespndiente. El Cmité de Dirección de la Escuela de Dctrad es el órgan principal respnsable del SGIC de ls prgramas de dctrad, y se cmprmeterá a participar en el establecimient del SGIC, y a su desarrll, implantación, revisión y mejra. En este sentid, asume las respnsabilidades que en ls diferentes dcuments del SGIC se indican, estableciend la prpuesta de plítica y bjetivs de calidad de la

5 Escuela, en línea cn las recmendacines de la Cmisión de Calidad y la plítica y/ estrategia en materia de calidad de la Universidad de Vig. En particular Liderará el prces de implantación y mejra del SGIC Designará un Crdinadr de Calidad, para que l represente en td l relativ al seguimient del SGIC Prpndrá la revisión de la cmpsición y funcines de la Cmisión de Calidad Prmverá e impulsará la aplicación del SGIC en ls prgramas de dctrad Cmunicará a td su persnal la imprtancia de satisfacer ls requisits de ls grups de interés, así cm ls legales y reglamentaris de aplicación a sus actividades Se cmprmeterá a llevar a cab revisines periódicas del SGIC y a asegurar la dispnibilidad de ls recurss necesaris para que se cumplan la plítica y ls bjetivs de Calidad. C. Cmisión de Calidad de la Escuela de Dctrad La Escuela de Dctrad cntará cn una Cmisión de Calidad de Dctrad. Las nrmas de rganización y funcinamient se definirán en el marc del reglament crrespndiente. En el reglament se detallará, pr l mens, el prces de cnstitución de la Cmisión, el métd de renvación de sus miembrs y el prces a seguir para la tma de decisines. Tendrá cm funcines principales, en materia de calidad y en el marc de ls Prgramas de Dctrad: Prpner la Plítica y bjetivs de calidad aplicables Prpner mejras en aspects rganizativs y/ funcinales Refrzar accines de cmunicación, seguimient y crdinación Planificar y/ prpner actividades frmativas Prmver y dinamizar las actuacines glbales en materia de calidad Mejrar la crdinación entre ls eventuales prgramas de calidad relacinads cn el SGIC Realizar el seguimient de la eficacia de ls prcedimients a través de ls indicadres asciads a ls misms. Cntrlar la ejecución de las accines crrectivas y/ preventivas; las actuacines derivadas de la revisión del sistema; las accines de respuesta a las sugerencias, quejas y reclamacines y, en general, cualquier pryect prces que n tenga asignad específicamente un respnsable para su seguimient. Estudiar y, en su cas, aprbar la implantación de las prpuestas de mejra del SGIC sugeridas pr ls diferentes clectivs de la Escuela. Ser infrmada pr el Crdinadr de Calidad de ls resultads de ls análisis de satisfacción y prpner criteris para la cnsideración de las prpuestas de mejra que puedan derivarse de ess resultads.

6 Su cmpsición atenderá a garantizar la participación de ls agentes implicads en ls prgramas de dctrad, est es, representantes de: El Cmité de Dirección de la Escuela de Dctrad, de frma que el directr de la Escuela sea su presidente, y tr miembr el secretari de la misma. Ls prgramas de dctrad adscrits a la Escuela de Dctrad. Dctrands Persnal de apy (en su cas, Persnal de Administración y Servicis vinculad cn la gestión de ls Prgramas de Dctrad, designad pr la Gerencia). Otrs agentes externs (rganisms, entidades, centrs institucines cn actividades de I+D+i, designads pr sus respectivs respnsables) La designación de ls miembrs debe incluir la de sus respectivs suplentes. El Crdinadr de Calidad de la Escuela de Dctrad deberá frmar parte de la Cmisión de Calidad. El Area cn cmpetencias en Calidad, aunque n frmará parte cm miembr permanente de la Cmisión, pdrá realizar tareas de apy y asesramient técnic para garantizar la cherencia cn la plítica, la estrategia y/ ls bjetivs de calidad de la Universidad de Vig. Las nrmas de funcinamient han de recger la frecuencia de reunines prevista (de carácter rdinari, extrardinari), así cm ls mds y medis de trabaj (presencialidad, videcnferencia, ) adaptads a las características de ls prgramas. En el cas de Prgramas de Dctrad interuniversitaris, la Cmisión de Calidad pdrá adaptarse a las características de ls prgramas, según se establezca en el cnveni de clabración. D. Crdinadr de Calidad de la Escuela de Dctrad: La Cmisión de Calidad de la Escuela de Dctrad cntará cn un Crdinadr de Calidad, designad pr el Cmité de Dirección de la Escuela. La designación, funcines, cmpetencias y autridades del Crdinadr de Calidad se definirán en el marc del reglament crrespndiente. El Crdinadr de Calidad es un agente dinamizadr en materia de calidad en el marc de la Escuela de Dctrad, que tiene cm misines principales: 1. Asegurar que se prmueve la tma de cnciencia de ls requisits de ls grups de interés en ls distints órgans de la Escuela de Dctrad (Cmisión de Calidad, CAPD...).

7 2. Garantizar la crdinación y armnización de criteris cn respect a las CAPD (particularmente, cn ls Crdinadres académics) 3. Asegurar de que se establecen, implantan y mantienen ls prcedimients necesaris para el desarrll del SGIC de ls distints prgramas. 4. Infrmar a la Cmisión sbre el desempeñ del SGIC y de cualquier aspect relevante y/ necesidad de mejra a tratar. El Crdinadr de Calidad es un interlcutr direct de la Escuela de Dctrad, en materia de calidad, cn el Area cn cmpetencias en Calidad, necesaria para tratar aspects técnics transversales, de crdinación, para cualquier aspect que pueda tener un impact en la mejra, en el marc del SGIC, de la Escuela de Dctrad y/ de sus prgramas. En el cas de Prgramas de Dctrad interuniversitaris, el Crdinadr de Calidad (u órgan equivalente) será el que se establezca en el cnveni de clabración En cmplement de estas funcines, td el persnal de la Escuela de Dctrad cuyas funcines tengan relación cn ls prcedimients del SGIC, estarán implicadas en la aplicación de la plítica y bjetivs de calidad, siend cada una de ellas respnsable de la implantación en su camp de actividad específic. 3. MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA REVISIÓN, MEJORA Y RESULTADOS DEL PROGRAMA El diseñ del SGIC en vigr cntempla mecanisms y prcedimients relacinads cn ls ítems que el Real Decret 99/2011 establece. La identificación de ests prcedimients, la descripción de su funcinamient general, y las cnsideracines que se deberán adaptar a las exigencias de ls Prgramas de Dctrad se detallan a cntinuación. En el cas de Prgramas de Dctrad interuniversitaris, ls mecanisms y prcedimients aplicables serán ls que se establezcan en el cnveni de clabración, según las cndicines descritas en el epígrafe 2.1, respect de la identificación del SGIC de referencia. Desarrll y resultads del prgrama de dctrad Ls Prgramas de Dctrad cntarán cn mecanisms y prcedimients que aseguren el desarrll y supervisión de ls prgramas, est es: ls requisits de acces y criteris de admisión, la rganización de la frmación dctral, incluyend la rganización cn ls estudiantes / dctrands matriculads a tiemp parcial, la planificación de las actividades frmativas y su desarrll tempral y duración, la supervisión y seguimient del dctrand,

8 la adquisición de cmpetencias de ls dctrands y la realización, evaluación y defensa de tesis dctrales en términs de una investigación de calidad. Prcedimients que detallan estas actividades serán Prcedimients de Gestión académica Matriculación de estudiantes Tramitación de expedientes Expedición de títuls Prcedimients de Planificación y desarrll de las enseñanzas Planificación y desarrll de la enseñanza (frmación dctral) Prmción de ls títuls (prgramas de dctrad) Orientación a ls estudiantes (dctrands) Prcedimients de Gestión de prgramas frmativs (prgramas de dctrad) Diseñ, verificación y autrización de ls títuls Seguimient y mejra de ls títuls Suspensión y extinción de un títul Ests prcedimients deberán ser adaptads a la rganización de actividades y a la estructura rganizativa y de respnsabilidades descrita en el epígrafe 2 y en la legislación y nrmativa vigente (epígrafe 1). La satisfacción de ls clectivs implicads (grups de interés) es un aspect esencial del diseñ del SGIC. Las necesidades y expectativas se analizan a partir de la identificación de ls grups de interés que serán bjet de evaluación, cm pueden ser Dctrands Prfesrad / persnal investigadr Respnsables académics Persnal de administración y servicis Titulads (dctres egresads) Otrs agentes externs Para realizar el análisis de su satisfacción, se establecerán mecanisms y prcedimients para Determinar ls métds de recgida de infrmación de ls grups de interés, que incluye especificacines respect de ls aspects metdlógics Aspects a evaluar Herramientas de evaluación (cuestinari ) Respnsables del prces de evaluación Planificación tempral Métd de medición y recurss necesaris Md de presentación de resultads

9 Actividades para el análisis y expltación de ls resultads, así cm la tma de decisines para la mejra El seguimient de las necesidades y expectativas (actuales y futuras) de ls grups de interés, que puede incluir la utilización de métds cuantitativs (encuestas ) métds cualitativs (técnicas cualitativas de análisis) Prcedimients que detallan estas actividades y que tratan ls mecanisms para la determinación de las accines prtunas para - la mejra del prgrama de dctrad, y - el seguimient de ls grups de interés (egresads, dctrands, prfesrad, ) Prcedimients de Gestión de la calidad y mejra cntinua Satisfacción de ls grups de interés Seguimient y medición Cntrl de ls registrs Prcedimients de Gestión de prgramas frmativs (prgramas de dctrad) Diseñ, verificación y autrización de ls títuls (en aquells aspects que puedan dar lugar al diseñ de ls prgramas mejrads) Seguimient y mejra de ls títuls De frma cmplementaria, existen distints mecanisms de participación cn que cuentan ls diferentes grups de interés que deberían ptenciar, favrecer y/ cntribuir a incrementar la percepción cn respect a su nivel de satisfacción y al seguimient de sus pinines y necesidades. Ejempls de ests sn: Participación en planes y prgramas institucinales (Plan estratégic, Planes perativs de gestión, ) Participación en órgans de representación (órgans de gbiern, cmisines,..) Participación en reunines de distints órgans (en distints ámbits y en distints niveles jerárquics) para tratar temas de interés En esta línea, se cnsiderará el prcedimient de Gestión de quejas, sugerencias y felicitacines. Ests prcedimients deberán ser adaptads a la rganización de actividades y a la estructura rganizativa y de respnsabilidades descrita en el epígrafe 2 y en la legislación y nrmativa vigente (epígrafe 1).

10 Seguimient de la pinión de ls estudiantes y de ls dctres egresads. Tal y cm se describe en el epígrafe Desarrll y resultads del prgrama de dctrad, el seguimient y la satisfacción de ls clectivs implicads en el desarrll de ls prgramas de dctrad es un aspect relevante. La pinión de ls estudiantes y de ls dctres egresads será de especial imprtancia a la hra de definir e implantar accines de mejra. El SGIC del prgrama de dctrad prevé la existencia de prcedimients para dar respuesta a estas exigencias. Ests prcedimients sn: Prcedimients para el seguimient de la pinión de ls estudiantes y de ls dctres egresads Prcedimients ligads a la medición de la satisfacción y al análisis de ls resultads: Prcedimients de Gestión de la calidad y mejra cntinua Satisfacción de ls grups de interés Seguimient y medición Prgramas de mvilidad Prcedimients ligads a la tma de accines para la mejra de ls prgramas frmativs: Ls Prgramas Prcedimients de de Dctrad Gestión de cntarán prgramas cn frmativs mecanisms (prgramas y de prcedimients dctrad) que aseguren el crrect Diseñ, de verificación ls prgramas y autrización de mvilidad, de ls est títuls es: (en aquells aspects que puedan dar lugar al diseñ de ls prgramas mejrads) La CAPD se Seguimient precupa y mejra de la de mvilidad ls títuls de sus dctrands. Sus actividades relacinadas Prcedimients cn la mvilidad de Infrmación se gestinarán pública y rendición clabración de cuentas cn ls órgans de la Universidad de Infrmación Vig que pública crdinan, y rendición de de cuentas frma centralizada, ls prgramas de mvilidad. Prcedimients ligads a ls mecanisms de participación: En este sentid, existen mecanisms para la gestión de la mvilidad tant en de ámbit Prcedimients nacinal cm de Gestión internacinal, de la calidad que y mejra se desarrllan cntinua según prgramas cuyas características Gestión y requisits de quejas, sn sugerencias públics y felicitacines. están dispnibles de frma centralizada, gestinads en el marc del Vicerrectrad cn cmpetencias en mvilidad. Prgramas de mvilidad Ls Prgramas de Dctrad cntarán cn mecanisms y prcedimients que aseguren el crrect de ls prgramas de mvilidad, est es: La CAPD se precupa de la mvilidad de sus dctrands. Sus actividades relacinadas cn la mvilidad se gestinarán en clabración cn ls órgans de la Universidad de Vig que crdinan, de frma centralizada, ls prgramas de mvilidad.

11 En este sentid, existen mecanisms para la gestión de la mvilidad tant en de ámbit nacinal cm internacinal, que se desarrllan según prgramas cuyas características y requisits sn públics y están dispnibles de frma centralizada, gestinads en el marc del Vicerrectrad cn cmpetencias en mvilidad. Se establecerán mecanisms y prcedimients que, en crdinación cn ls distints órgans de la Escuela de Dctrad y de sus prgramas, incluirán Las actividades ligadas a la prmción de la mvilidad, que incluyen aspects ligads a Fment y la gestión de las relacines externas Planificación y desarrll de las actividades de prmción, en función de las necesidades detectadas en ls prgramas de dctrad El establecimient y/ revisión de ls cnvenis cn entidades, institucines, rganisms, empresas, La aprbación y puesta a dispsición (difusión ) de ls cnvenis establecids (cuestinari ) Las actividades ligadas a la mvilidad de ls estudiantes prpis y ajens, de ser el cas Actividades de difusión e infrmación que se realizan a nivel institucinal, de la Escuela de Dctrad y de sus prgramas, en función de la distribución tempral de las distintas cnvcatrias El prces de gestión de cada cnvcatria (presentación de slicitudes, selección de estudiantes, publicación de listads de estudiantes admitids, tramitación de la dcumentación crrespndiente...) Las actividades ligadas a las estancias y/ prácticas de ls estudiantes Las actividades de medición, análisis y mejra asciadas a la mvilidad. La infrmación generada pr ls resultads de ls prgramas dará lugar La difusión de ls resultads de mvilidad El análisis y evaluación de ls prgramas y de su funcinamient La tma de accines para la mejra (en las relacines externas, respect de ls cnvenis, prgramas de dctrad, actividades de mvilidad ) Prcedimients que detallan estas actividades serán Prcedimients de Planificación y desarrll de la enseñanza Gestión de la mvilidad Prcedimients de Gestión de la calidad y mejra cntinua Satisfacción de ls grups de interés Prcedimients de Gestión de prgramas frmativs (prgramas de dctrad) Diseñ, verificación y autrización de ls títuls Seguimient y mejra de ls títuls Prcedimients de Infrmación pública y rendición de cuentas Infrmación pública y rendición de cuentas

12 Transparencia y rendición de cuentas El SGIC cntará cn mecanisms y prcedimients que aseguren la transparencia y rendición de cuentas a ls agentes interesads en ls Prgramas de Dctrad. Ests mecanisms y prcedimients funcinan en distints ámbits de la Universidad de Vig y definen aspects cm: La publicación de infrmación pertinente y relevante relacinada cn ls prgramas de dctrad para ls diferentes grups de interés implicads en el sistema universitari, que se gestinará, en función de ls cntenids, en ls distints niveles de la Universidad (institucinal, Escuelas de Dctrad, Cmisines Académicas) Ls mecanisms para garantizar la actualización de esta infrmación La infrmación relativa a aspects académics relacinads cn ls prgramas de dctrad Memria de verificación Perfil de ingres Ls infrmes institucinales en relación cn prcess de satisfacción de ls grups de interés (encuestas de evaluación dcente, de satisfacción de las titulacines, ), cn ls resultads de ls indicadres en académics y en materia de calidad, Otrs infrmes institucinales de ls distints órgans de gbiern en materia de resultads de la Universidad de Vig Esta infrmación está dispnible y su accesibilidad se gestina teniend en cuenta las necesidades y expectativas de ls distints grups de interés, así cm la sciedad en general. Prcedimients que detallan estas actividades serán Prcedimients de Gestión de la calidad y mejra cntinua Seguimient y medición Satisfacción de ls grups de interés Gestión de quejas, sugerencias y felicitacines. Prcedimients de Gestión de prgramas frmativs(prgramas de dctrad) Seguimient y mejra de ls títuls Prcedimients de Infrmación pública y rendición de cuentas Infrmación pública y rendición de cuentas

13 Prgramas interuniversitaris de dctrad En el cas de prgramas en que participen más de una universidad, el SGIC cntará cn mecanisms y prcedimients que aseguren la crdinación entre las universidades participantes. Ests mecanisms y prcedimients están descrits en ls distints epígrafes anterires, en términs de Legislación aplicable (epígrafe 1.), y según se especifica en el desarrll del Reglament de estudis de dctrad de la Universidad de Vig Fundaments del SGIC (epígrafe 2.1.) y Estructura rganizativa y de respnsabilidades del SGI (epígrafe 2.2.), y Mecanisms y prcedimients para la revisión, mejra y resultads del prgrama (epígrafe 3.). En esta línea, se cnsiderarán ls prcedimients de Prcedimients de Gestión de la calidad y mejra cntinua Gestión dcumental Prcedimients de Infrmación pública y rendición de cuentas Infrmación pública y rendición de cuentas