COMUNICACIONES UNIFICADAS

Transcripción

1 COMUNICACIONES UNIFICADAS El servicio de comunicaciones unificadas aumenta la capacidad de reacción de sus empleados y mejora la calidad de los intercambios con sus colaboradores. Permite integrar los servicios de telefonía de clase empresarial de Alcatel-Lucent OmniPCX Office en su solución de colaboración y movilidad. Con comunicaciones unificadas: - Amplíe su correo electrónico con notificaciones de correo de voz y servicios de consulta. - Utilice la base de datos de contacto de Alcatel-Lucent para realizar llamadas con un simple clic. - Gestione la configuración de su servicio telefónico a distancia: mensajes de voz, desvío de llamadas, asistente personal. Cuando esté de viaje, sustituya el teléfono de la oficina por otro que usted elija (el móvil, el de su casa, un número externo, etc.) y disfrute de los servicios de comunicación empresarial: supervisión, registro de llamadas, mensajes de voz, desvío de llamadas, etc. Utilice los servicios de comunicaciones unificadas en cualquier situación con las aplicaciones de 1 / 16

2 colaboración y movilidad: Virtual Desktop y Mobile Virtual Desktop FILTRADO DE URL Y ANTIVIRUS (opcionales) Antivirus opcional Software antivirus de Kaspersky Labs para proteger el correo electrónico entrante y saliente y los documentos guardados en el Alcatel-Lucent Extended Communication Server. Protección centralizada que se suma a la protección de la estación de trabajo. Protéjase contra los virus antes de que infecten las estaciones de usuario. Filtrado de acceso a Internet opcional Software de filtrado Optenet para controlar el acceso a Internet. Optimice su ancho de banda, garantice un uso de Internet relacionado con su actividad empresarial y asegúrese de que su empresa está legalmente protegida. 2 / 16

3 APLICACIONES DE TI El Extended Communication Server incluye varias aplicaciones de TI muy útiles para implantar de forma segura el servicio de colaboración y movilidad: Acceso seguro a Internet (firewall, NAT), uso compartido de archivos e impresora, hospedaje de sitios Web e Intranet, posibilidad de guardar y restaurar de forma automática o manual Solución Internet Alcatel-Lucent OmniPCX Office integra en una sola solución todos los componentes de red necesarios para que una empresa trabaje de forma profesional con Internet (consulte la sección sobre LAN). Alcatel-Lucent le ofrece: Acceso compartido a Internet: para disponer de un acceso de banda ancha rentable. 3 / 16

4 Firewall: asegura y protege la red. Servidor Proxy: mejora el control del acceso a Internet y reduce su repercusión en la productividad. Servidor caché: para ahorrar tiempo y dinero Servidor de intranet: para mejorar la colaboración y el acceso a la información ACCESO COMPARTIDO A INTERNET OmniPCX Office gestiona un acceso compartido a Internet. Permite que varios usuarios de una LAN puedan conectarse a Internet a la vez mediante una sola cuenta y una única conexión situada en una línea de alta velocidad. Garantiza una gran velocidad en el tráfico de voz y datos, el correo electrónico y el acceso remoto. La conexión a Internet puede establecerse a demanda o como conexión permanente. 4 / 16

5 PROTEGER EL ACCESO A INTERNET El sistema OmniPCX Office incorpora un firewall configurable que protege la red de información de la empresa frente a ataques externos. El firewall se ha diseñado para que sea profesional, flexible y fácil de manejar. ACCESO CONTROLADO A LA WEB OmniPCX Office incorpora un servidor proxy que permite controlar y limitar el uso de Internet. El servidor proxy permite la personalización de los derechos de acceso de cada usuario y de los perfiles de grupo. Se pueden implementar limitaciones filtrando las direcciones Web URL de acuerdo con listas de direcciones URL autorizadas o no autorizadas y en función del día y la hora. Además, el servidor proxy proporciona estadísticas detalladas sobre el uso de Internet y de otras aplicaciones. ACCESO OPTIMIZADO A INTERNET 5 / 16

6 El servidor caché integrado mejora el acceso del usuario a la Web, pues reserva un espacio concreto del disco duro para almacenar las últimas páginas Web (HTTP) o archivos FTP descargados. Los usuarios suelen solicitar información que ya está disponible en la caché, por lo que no hace falta establecer otra conexión a Internet y se reducen los costes de comunicación. SERVIDOR DE INTRANET INTEGRADO OmniPCX Office alberga un servidor de intranet que permite distribuir la información administrativa o cotidiana más reciente de la empresa en un espacio reservado. Cada usuario puede acceder a ella desde un explorador. El desarrollo de este servidor de intranet se puede llevar a cabo fácilmente con cualquier herramienta de publicación estándar. SOLUCION DE TELEFONIA IP 6 / 16

7 Las sido comunicación basan y Alcatel-Lucent Plug Una OmniPCX Esta que infraestructura. conectividad evolutiva. sistema soluciones mejoran diseñadas solución and combinación la comunicación Play Office de IP su que preparada IP encaja comunicación de A para le empresa admite de continuación, le ofrece: de alta permite integrarse perfectamente cableado en Alcatel-Lucent dispositivos tecnología. para y una reducen encontrar rentable la infraestructura fácilmente presentamos tecnología para Office sus IP voz e OmniPCX y de costes las implantar enlaces y Alcatel-Lucent IP datos empresas única, de enorme mundo IP. Office. productos resistente que de han la CONECTIVIDAD DE TELEFONÍA IP: Teléfonos IP Touch de Alcatel-Lucent compatibles con aplicaciones "XML" Alcatel-Lucent IP PIMphony Softphone Teléfonos Alcatel-Lucent IP Touch WiFi Trabajador remoto Conmutador LAN Ethernet (LANX8 ó LANX16) integrado 7 / 16

8 Alcatel-Lucent OmniStack 6200 y OmniSwitch 6400 Alcatel-Lucent OmniAccess Wireless y Access Points CONECTIVIDAD EXTERNA IP: Red privada IP (H323 ó SIP*) Red de operador público IP (H323 ó SIP*) *El Protocolo de inicialización de sesión (SIP, Session Initialization Protocol) es un nuevo protocolo para aplicaciones multimedia. Cada vez se usa más en telecomunicaciones (tanto por parte de los operadores como de los profesionales) como eje central de la infraestructura de red empresarial. 8 / 16

9 Alcatel-Lucent proporciona a las PYMES conmutadores asequibles y de alto rendimiento para que implanten una verdadera conectividad Plug-and-Play y Alimentación por Ethernet en estos teléfonos IP, puntos de acceso WLAN y otros dispositivos de red: los conmutadores OmniStack Estos dispositivos proporcionan inteligencia de red, mejoran la seguridad de los usuarios y reducen al mismo tiempo los gastos de explotación, la inversión de capital, la formación y los costes de administración. Interfaces de aplicación En función de sus necesidades, las soluciones de comunicación Office de Alcatel-Lucent proporcionan una amplia variedad de conexiones internas o externas para múltiples comunicaciones. Alcatel-Lucent le ofrece: 9 / 16

10 Una amplia gama de conexiones para las comunicaciones Flexibles para adaptarse a sus necesidades Abiertas a las aplicaciones externas Escalables para evolucionar a su ritmo COMUNICACIONES EXTERNAS OmniPCX Office admite varios tipos de conexión basados en TDM, IP e Internet: Conexión de portador RTPC como Línea de red analógica, Marcado interno directo (DDI, Direct Inward Dialing) o PCM de acceso digital 10 / 16

11 Conexión de portador RTPC como Acceso digital T0, T2, T1 (según las especificaciones del país) Conexión de portador IP H323 ó SIP Conexión a Internet a través de RDSI o xdsl Servicio Selección automática de ruta (ARS, Automatic Route Selection) Si su empresa utiliza diferentes portadores o proveedores de servicios, la selección automática de ruta (ARS, Automatic Route Selection) analiza automáticamente los números y dirige las llamadas al operador más barato. Independientemente del modo de acceso (directo o indirecto), de la conexión (analógica o digital) y del tipo de teléfono utilizado, la función ARS elige la ruta más rentable en función de la hora del día y del día de la semana. COMUNICACIONES INTERNAS 11 / 16

12 No tiene que elegir entre todas las comunicaciones TDM o todas IP, ya que OmniPCX Office es una solución totalmente moderna y evolutiva capaz de mezclar ambas tecnologías. OmniPCX Office es un dispositivo abierto y admite los siguientes dispositivos de comunicaciones: Teléfonos IP Touch: 8 Series y la interfaz de servicios Web XML Teléfonos digitales: 9 Series Teléfonos analógicos Fax Interfaces LAN Ethernet 12 / 16

13 Emisora base de radio para Movilidad DECT Punto de acceso WIFI para conectividad de Mobile IP Touch de voz y datos Interfaces CTI TAPI 2.1 Interfaz CSTA REDES Con la solución OmniPCX Office, las empresas con varias sucursales pueden interconectar los sitios remotos para mejorar sus operaciones y comunicaciones. 13 / 16

14 Alcatel-Lucent le ofrece una solución de red adaptada: Para optimizar sus recursos Para garantizar la rentabilidad y seguridad de las conexiones remotas REDES IP A TRAVÉS DE REDES PRIVADAS Esta solución encaja perfectamente en compañías que desean una red IP plenamente convergente. La infraestructura única para voz y datos permite una gestión simplificada. A continuación, se muestra un ejemplo de interconexión de redes a través de IP en el que dos sitios se conectan con el protocolo H323 ó SIP. 14 / 16

15 Se puede conectar cualquier teléfono IP Touch a través de un router: REDES IP A TRAVÉS DE INTERNET ENTRE DOS SITIOS Esta solución ofrece funciones de red a través de Internet una vez activado un "túnel VPN IP sec". Por lo tanto, permite la interconexión de LAN para datos y voz con el protocolo H323 ó SIP. Se puede implantar en una red segura entre dos o más sitios. REDES IP A TRAVÉS DE INTERNET PARA UN SITIO REMOTO PEQUEÑO Existe una solución rentable para el contexto de la oficina a distancia, es decir, para los trabajadores remotos. 15 / 16

16 El protocolo "VPN IP sec" de OmniPCX Office se puede activar para interconectar con seguridad una o varias oficinas pequeñas remotas y disponer de interconexión de LAN y telefonía IP remota. REDES A TRAVÉS DE RDSI Cada sitio se conecta a un operador RDSI público. Cuando se llama a una emisora desde el sitio 1 al 2, la llamada se dirige a través de RDSI y tanto quien la realiza como su destinatario la ven como una llamada interna. 16 / 16