Conozca las nuevas estrategias para prevenir, localizar y gestionar el FRAUDE

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1 Producido y desarrollado por Conferencia Conozca las nuevas estrategias para prevenir, localizar y gestionar el FRAUDE en el Sector Asegurador Conozca las nuevas figuras especializadas de la escena antifraude Prepárese para hacer frente a los diferentes tipos de fraude Determine cómo incide la Ley de Protección de Datos Detecte el fraude en entornos digitales Descubra el papel del mediador Domine las soluciones que pueden aportar los peritos para combatir el fraude El Evento que reúne a los Expertos antifraude más reconocidos del Sector Asegurador Conozca los nuevos avances que se están llevando a cabo en la investigación de siniestros en España Averigüe cómo se están adaptando los investigadores privados a las necesidades de las empresas aseguradoras Con la visión y el asesoramiento experto de 10 Reconocidos Profesionales Sergio Carol José María Olazábal de los Ríos José Salazar Juan Zabía Francisco de Quinto Juan Angel López Rouco David Sanmartín Ignacio Alarcia Vicent Pons i Grau Julià Cabrerizo SEGUROS CATALANA OCCIDENTE ICEA COMPAÑIA ASEGURADORA CAHISPA ZABIA ABOGADOS PIQUE & ASOCIADOS ASOCIACION DE PERITOS DE SEGUROS Y COMISARIOS DE AVERIAS GRUPO HAS AGENCIA DE INVESTIGACION PRIVADA INVESTIGACION DE SINIESTROS OFICINA TECNICA DE INGENIERIA FORENSE UNIDAD POLITECNICA DE RECONSTRUCCION DE ACCIDENTES - UPRA Portales Oficiales Publicaciones Oficiales Madrid 11 y 12 de Diciembre de 2007 Hotel NH La Habana

2 El fraude en cifras Cada euro invertido en investigación de presuntos fraudes revirtió en un ahorro de 42 euros en reclamaciones fraudulentas El ramo de Autos supuso el 79,3% de los casos de fraude seguido por Multirriesgo hogar El número total de casos investigados fue de casi El importe reclamado fue de 233 millones de euros, de los que resultaron procedentes un 26% de lo inicialmente reclamado El coste de las investigaciones y verificaciones supuso una inversión de 4 millones de euros, un 1,7% de los costes iniciales Fuente: ICEA Sabe cómo está afectando el fraude en el Sector Asegurador? Resuelva todas sus dudas en esta Conferencia Sabe qué nuevas figuras especializadas están apareciendo en la escena antifraude? Conoce cómo se están adaptando los investigadores privados a las necesidades de las empresas aseguradoras? Y cuáles son las implicaciones de la LOPD en la prevención contra el fraude en el Sector Asegurador? Además de encontrar respuesta a éstas y otras preguntas, Vd. podrá... Profundizar en la situación actual de la lucha contra el fraude Diseñar nuevas estrategias para evitar el fraude en la contratación Conocer las acciones empleadas contra el fraude en siniestros de automóviles Detectar los avisos de siniestro dudosos Analizar las soluciones que puede aportar el perito para combatir el fraude Un Evento especialmente dirigido para los profesionales de Entidades Aseguradoras Madrid Martes, 11 de Diciembre de Recepción de los asistentes y entrega de la documentación 9.15 Apertura de la Sesión por el Moderador de la Jornada Sergio Carol Llopart Doctor Ingeniero Industrial. Director Centro Siniestros Diversos SEGUROS CATALANA OCCIDENTE 9.30 Cuál es la situación actual de la lucha contra el fraude en el sector asegurador Qué nuevas figuras especializadas están apareciendo en la escena antifraude? Qué papel cumplen las Fuerzas de Seguridad del Estado? Cuál es la tendencia de llevar a los Tribunales de Justicia a los defraudadores? José María Olazábal de los Ríos Director de Programas Area de Formación y RR.HH. ICEA Fraude: asignatura pendiente para las aseguradoras? Picaresca: concepto desconocido en el ámbito asegurador? Cuáles son las principales características de los casos de fraude y sus aspectos legales Cómo hacer frente a los diferentes tipos y clases de fraude Qué medidas adoptan las aseguradoras para detectar los presuntos fraudes antes de la contratación o antes de que se produzca el siniestro Hasta qué punto es rentable invertir en investigación Por qué no existe en Europa estadísticas o comparativas que recojan los datos de fraude de las compañías de seguros Por qué las aseguradoras son reacias a facilitar datos sobre los intentos de estafa sufridos Directores y Responsables de Siniestros Responsables de Control Técnico de Siniestros Verificador de Siniestros Responsable de Fraude 2 IIR inscrip@iir.es

3 Qué incidencia tiene el comportamiento de los empleados de las compañías en la lucha contra el fraude Acciones contra el fraude en siniestros de automóviles y sistemas de detección de la picaresca José Salazar Mateos Director de la División de Siniestros COMPAÑIA ASEGURADORA CAHISPA Café Cuáles son las implicaciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) en la prevención contra el fraude en el sector asegurador Prevención interna del fraude: qué medidas deben ser adoptadas por cada compañía para poder utilizar los datos con esta finalidad Los ficheros comunes de prevención del fraude: regulación legal y experiencia práctica Juan Zabía de la Mata Abogado del Estado ZABIA ABOGADOS El fraude en entornos digitales: cuáles son los derechos y obligaciones de los usuarios y de las compañías? Marco regulador de la gestión digital de documentos (Record Management) La competitividad y la digitalización de los servicios Seguridad y legalidad del documento digital. Firma electrónica y sus aplicaciones Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos (Ley 11/2007 de 22 de Junio) Proyecto de Ley de los contratos del sector público. La obligatoriedad de la e-factura Proyecto de Ley de impulso de la sociedad de la información (norma que será de obligado cumplimiento para el sector seguros) El sistema lex-net. La digitalización de la justicia La ISO de gestión documental (records management) Francisco de Quinto Socio PIQUE & ASOCIADOS Coloquio Almuerzo La prevención del fraude en ramos multirriesgos y ramos diversos En la contratación Tipologías de riesgo Diseño de productos Inspecciones de riesgo Cuál es el papel del mediador? En el momento del siniestro Actuación pericial vs. investigador Investigación de causas Sergio Carol Llopart Doctor Ingeniero Industrial. Director Centro Siniestros Diversos SEGUROS CATALANA OCCIDENTE Cuál es la aportación del perito en la lucha contra el fraude? Cuáles son las soluciones que pueden aportar los peritos para combatir el fraude Cómo identificar cuanto antes los avisos de siniestros dudosos Cuáles son las mejores prácticas respecto a la coordinación con las Fuerzas de Seguridad Actualmente, es adecuada la formación del perito para actuar como elemento clave en la detección de fraudes en seguros? Juan Angel López Rouco Presidente ASOCIACION DE PERITOS DE SEGUROS Y COMISARIOS DE AVERIAS Coloquio Fin de la primera Jornada 3 IIR Fax: Tel

4 Madrid Miércoles, 12 de Diciembre de Recepción de los asistentes 9.15 Apertura de la Sesión por el Moderador de la Jornada David Sanmartín Detective Privado y Abogado Director GRUPO HAS AGENCIA DE INVESTIGACION PRIVADA 9.30 Qué nuevos avances se están llevando a cabo en la investigación de siniestros en España? Cómo se contribuye a la lucha contra el fraude? >> La experiencia práctica de Investigación de Siniestros Objeto de la investigación Cuál es la metodología empleada para la investigación? Qué innovaciones se han incorporado? Ejemplos prácticos Ignacio Alarcia Director General INVESTIGACION DE SINIESTROS Cómo evitar el lucro mediante el incendio intencionado >> La experiencia práctica de la Oficina Técnica de Ingeniería Forense Qué beneficios se obtienen al provocar intencionadamente un incendio? Qué pautas hay que seguir para determinar la intencionalidad del incendio? La presencia de acelerantes en el escenario del incendio. Toma de muestras y huellas de los mismos La problemática de inculpar al autor(res). Los contrainformes Vicent Pons i Grau Doctor Ingeniero Industrial. Gerente OFICINA TECNICA DE INGENIERIA FORENSE Café La investigación desde un punto de vista práctico-jurídico y la experiencia con las empresas aseguradoras >> La experiencia práctica de Grupo Has Agencia de Investigación Privada Cómo se están adaptando los investigadores privados a las necesidades de las empresas aseguradoras? Qué validez tienen ante el juez las pruebas presentadas por un investigador? Qué problemas tienen los investigadores frente a las aseguradoras? David Sanmartín Detective Privado y Abogado Director GRUPO HAS AGENCIA DE INVESTIGACION PRIVADA Reconstrucción de accidentes: incidencia potencial en la detección del fraude >> La experiencia práctica de la Unidad Politécnica de Reconstrucción de Accidentes-UPRA Tipología de accidentes susceptibles de ser analizados Importancia de la clasificación y comparación cualitativa de todas las fuentes de información Importancia del rigor en el análisis de los aspectos físicos del suceso accidentógeno Confrontación entre las pruebas físicas resultantes y los entornos previos declarados por los participantes Análisis en profundidad de las pruebas efectuadas por las fuerzas instructoras o competentes Presentación de la reconstrucción como prueba en los juzgados Julià Cabrerizo Sinca Gerente UNIDAD POLITECNICA DE RECONSTRUCCION DE ACCIDENTES-UPRA Coloquio Fin de la segunda Jornada y clausura de la Conferencia Todos los ponentes/instructores están confirmados. IIR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad IIR ESPAÑA S.L IIR inscrip@iir.es

5 Estimado Profesional, El pasado año, las aseguradoras detectaron en España unos intentos de fraude por parte de sus clientes, cifra que hubiese supuesto el pago de más de 233 millones de euros de no haber sido descubiertos. En este contexto, IIR España tiene el placer de presentarle un Encuentro único para que Vd. conozca las nuevas estrategias para prevenir, localizar y gestionar el Fraude en el Sector Asegurador. En este Encuentro Vd., como profesional del sector, podrá conocer: La situación actual de la lucha contra el fraude en el sector Cuáles son las implicaciones de la LOPD en la prevención contra el fraude Cómo detectar los presuntos fraudes antes de la contratación o de que se produzca el siniestro Qué validez tienen ante el juez las pruebas presentadas por un investigador Estas y otras cuestiones de máximo interés serán abordadas por 10 Expertos en prevención y gestión del fraude los días 11 y 12 de Diciembre de 2007 en Madrid. Apunte la cita en su agenda! A la espera de poder conocerle personalmente esos días, le envío un cordial saludo, Rocío Cano Directora de Programas Oferta exclusiva para los asistentes IIR ofrece a todos los asistentes una suscripción gratuita de 1 número a ASEGURANZA y de 2 números a MEDIADORES & SEGUROS, efectivas a partir de la fecha de celebración de estas Jornadas Por qué elegir a IIR? IIR España (Institute for International Research) es líder desde hace 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, Informa plc cuenta con empleados y está presente en 43 países a través de 150 unidades operativas líneas de negocio distintas eventos de formación e información a través de compañías como IIR, IBC o Euroforum productos de suscripción que incluyen: diarios académicos, noticias en tiempo real, revistas y boletines de noticias títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge Además, a través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional, Achieve Global, Forum o Huthwaite, Informa es el referente mundial en soluciones estratégicas de mejora del desarrollo o performance improvement. En España, IIR cuenta con un equipo de más de 120 personas y ofrece a sus clientes un servicio de formación e información integral con productos innovadores como los Written Courses (programas modulares de formación a distancia) además de: conferencias, congresos y seminarios de producción propia anuales cursos de Formación In Company Sabe que IIR es mucho más que eventos? Descubra todos nuestros servicios Formación a medida: Nuestra división de Formación In Company le ayudará a desarrollar el plan de formación interna que realmente su empresa necesita. Solicite ahora más información contactando con: Paloma Palencia Tel ppalencia@iirspain.com Documentación: Se perdió la convocatoria de alguno de nuestros eventos? Está preparando un informe? Necesita de forma inmediata información precisa, actual y relevante? Consiga a través de nuestro servicio IIR Doc toda la información que usted necesita contactando con: Mª Rosa Vicente Tel Fax documentacion@iirspain.com Acciones de patrocinio: Rentabilice sus acciones de marketing y comunicación en los eventos de IIR España y Portugal, los únicos enfocados 100% a su cliente. Contacte con nosotros para conocer todas las opciones posibles: Nacho Flores Tel Móvil sponsor@iir.es Managed Events: Necesita organizar su propio evento? Una presentación de producto? Una rueda de prensa? No encuentra el lugar idóneo para la celebración?... Llámenos y nosotros nos encargamos de darle la solución más adecuada. Departamento Managed Events Tel me@iirspain.com IIR Fax: Tel

6 Para inspección postal, abrir por aquí Por favor, rellene todos los datos DATOS DE LOS ASISTENTES 1º NOMBRE: CARGO: TEL. DIRECTO: 2º NOMBRE: CARGO: TEL. DIRECTO: EMPRESA: SECTOR: DATOS DE FACTURACION EMPRESA: CIF: JEFE DE CONTABILIDAD: DIRECCION: POBLACION: TELEFONO: FORMA DE PAGO IMPORTANTE MOVIL: MOVIL: NUMERO DE EMPLEADOS EN SU OFICINA: >1.000 DIRECCION DEL ASISTENTE: POBLACION: TELEFONO: QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA: CARGO: Sí, deseo inscribirme a Fraude en el Sector Asegurador Madrid 11 y 12 de Diciembre de 2007 RESPONSABLE DE FORMACION: inscrip@iir.es Príncipe de Vergara, Madrid Boletín de Inscripción IIR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal Gracias por su inscripción! FAX DIRECTO: FAX DIRECTO: CIF: FAX: (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) DEPARTAMENTO: FAX: C.P.: C.P.: BB0141 Al realizar el pago indiquen la referencia BB0141 Div. B/JB Fecha y lugar de celebración Madrid 11 y 12 de Diciembre de 2007 Hotel NH La Habana Pº de La Habana, Madrid. Tel Precio: % IVA El precio incluye almuerzo, cafés y documentación Precio Especial para Grupos IIR ofrece precios especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento. Para informarse, contacte con Diana Mayo, en el teléfono: Cancelación Deberá ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 días laborables antes del inicio del encuentro, se devolverá el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza, que deberá ser notificada por escrito hasta un día antes de la celebración del encuentro. IIR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago de la conferencia es realizado antes de la fecha de su celebración. Información Alojamiento en Hotel Para beneficiarse de un precio especial en el Hotel NH La Habana haga su reserva directamente en el Tel , indicando que está Vd. inscrito en el evento de IIR España. Certificado de Asistencia A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento. Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que IIR España celebre en 2007, obtendrán un descuento del 30% sobre tarifas completas en Business y un 40% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos con Iberia (excepto para vuelos Nacionales por AIR NOSTRUM para los cuales obtendrán un 25% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista). Para más información contacte con Serviberia, Tel o en cualquier delegación de Iberia, y/o Agencia de Viajes Iberia, indicándole el Tour Code BT7IB21MPE0017. Datos Personales En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de IIR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que IIR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de IIR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. IIR Doc No puedo asistir a estas Jornadas Estoy interesado en su documentación Busque la información estratégica más relevante de su sector en Más de 700 documentaciones inéditas de eventos celebrados por IIR disponibles para Vd. Transferencia bancaria a la cta (Barclays) Visa Mastercard American Express Diners Club Titular de la tarjeta Número de la tarjeta Caduca Fecha y firma PDF Cheque a nombre de IIR España