Contrato Marco del Vendedor

Transcripción

1 Contrato Marco del Vendedor Por y entre: El Vendedor < La empresa LeasePlan correspondiente> (En adelante denominado el Vendedor), y, con domicilio social ubicado en (En adelante denominado el Comprador), Asimismo, en lo sucesivo se denominarán individualmente la Parte y colectivamente "las Partes", Página 1 de 12

2 El Comprador también puede adquirir vehículos en los países que figuran a continuación: LeasePlan Australia Ltd. 607 St. Kilda Road, 8th floor Melbourne, VIC 3004 Australia LeasePlan India Ltd. 2nd Floor, Tower "A" Millennium Plaza Sector 27 Gurgaon India LeasePlan Romania Sos. Pipera Tunari 4c Construdava Business Center, 5th floor Voluntari, condado de Ilfov LeasePlan Österreich Fuhrparkmanagement GmbH Clemens-Holzmeister-Strasse 6 A-1100 Viena Austria LeasePlan Fleet Management Services (Ireland) Limited LeasePlan House, level 1 Central Park, Leopardstown Dublín 18, Irlanda LeasePlan Slovakia s.r.o. Dúbravská cesta Bratislava Eslovaquia LeasePlan Fleet Management N.V. Excelsiorlaan Zaventem Bélgica CarNext International LeasePlan Supply Services AG Blegistrasse ROTKREUZ Suiza LeasePlan Ceská Republika s.r.o. Office Park Nove Butovice - Building B Bucharova 1423/6 Praha 13 República Checa LeasePlan Danmark A/S H.J. Holst Vej 3A-5A DK Brondby Dinamarca LeasePlan Finland Oy Lars Sonckin kaari Espoo Finlandia LeasePlan France S.A.S. 280 Avenue Napoleon Bonaparte Rueil Malmaison Cedex Francia LeasePlan Deutschland GmbH Hellersbergstrasse 10b Neuss Alemania LeasePlan Italia S.p.A. Viale Alessandro Marchetti, Roma Italia CarNext Italia S.r.l. Via Guido Miglioli 2/A Cernusco sul Naviglio (MI) Italia LeasePlan Luxembourg S.A. Z.A Am Bann 7, rue Nicolas Brosius L-3372 Leudelange Luxemburgo LeasePlan Portugal Lagoas Park Edifício Porto Salvo Portugal LeasePlan Nederland N.V. Wisselweg CB Almere-Stad Países Bajos LeasePlan New Zealand Ltd. Level 3, 632 Great South Road Ellerslie, Auckland 1051 Nueva Zelanda LeasePlan Norge AS Brynsengveien Oslo Noruega LeasePlan Servicios, S.A. Avda. de Bruselas, Alcobendas (Madrid) España LeasePlan Sverige AB Råsundavägen Solna Suecia LeasePlan (Schweiz) AG In der Luberzen 29 CH-8902 Urdorf Suiza LeasePlan Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş Polaris Plaza Ahi Evran Caddesi N.1 K.3 Maslak Estambul - Turquía LeasePlan United Arab Emirates Mafco Building, nr rd Floor 4th Street Sector E-19/1 Abu Dhabi Emiratos Árabes Unidos LeasePlan UK Ltd. 165 Bath Road Slough, Berkshire SL1 4AA Reino Unido LeasePlan U.S.A., Inc Sanctuary Parkway Alpharetta, GA Estados Unidos LeasePlan Hungária Zrt. Bocskai ut "B" building, III Floor 1113 Budapest Hungría OverLease S.r.l. Viale Alessandro Marchetti, Roma Italia LeasePlan Hellas SA 17 A. Papandreou St Maroussi Atenas Grecia Nolauto Genova System S.r.l. Via Bombrini, 11 Génova Italia LeasePlan Fleet Management Polska SP. z.o.o. ul. Domaniewska Varsovia Polonia Este contrato establece los términos y condiciones según los cuales el Comprador puede adquirir los Vehículos, de conformidad con el procedimiento de asignación que se señala a continuación, basado en el sistema CRI y puesto a disposición del Comprador por parte del Vendedor. Página 2 de 12

3 1. Introducción Definiciones Términos y condiciones operativas Aplicación de Internet y capacidad de acceso Vehículos en oferta Información general sobre el vehículo Estado del vehículo Informe de tasación Los Procesos de Puja Proceso de Puja cerrada Proceso de Puja abierta (subasta en línea) Lista de precio fijo (con el botón comprar ahora) Evaluación del Comprador Ventas Notificación de venta Facturación Pago del vehículo Cancelación de la venta / Retención de la venta Entrega del vehículo Lugar de entrega y horario Documentos y llaves Aceptación del vehículo Documentos requeridos para exportación Causas de fuerza mayor Confidencialidad Disposiciones legales y jurisdicción Vigencia y rescisión del contrato Código ético Acuerdos anteriores Apéndices Introducción El Vendedor es un proveedor de servicios de alquiler y gestión de flota para flotas de Vehículos comerciales. A la conclusión de los contratos de alquiler, las filiales de LeasePlan venden estos Vehículos en el mercado profesional y privado. Los términos contractuales que rigen los correspondientes contratos de compra de Vehículos, tal y como acuerden el Vendedor y el Comprador, se estipulan en el presente Contrato Marco y en los apéndices adjuntos y firmados, que constituyen un suplemento efectivo de este Contrato Marco. Página 3 de 12

4 2. Definiciones El Vendedor: El proveedor de servicios de alquiler y gestión de flota para flotas de Vehículos comerciales; Comprador: : La empresa que compra Vehículos ofertados por el Vendedor; CRI: : La aplicación actual de Internet a través de la cual los Compradores pueden realizar sus Ofertas; Oferta: : Una confirmación en la aplicación de Internet (actualmente CRI) enviada por un Comprador en la que indica el precio que está dispuesto a pagar por un Vehículo determinado; Proceso de puja: : Un Proceso de Puja en la plataforma CRI, gestionado por el Vendedor; Asistente de Pujas: : Una herramienta en el Proceso de Puja abierta que permite continuar en la subasta sin tener que estar conectado durante el Proceso; Vehículo: : Todo vehículo que se ofrezca a través de la plataforma CRI al mercado de segunda mano. Gastos de gestión: : Un cargo administrativo que se facturará además del importe del vehículo. Informe de tasación: : Una descripción de los daños en el exterior del vehículo de conformidad con las directrices UFWT; Directrices UFWT: Directrices relativas a Daños no aceptables. Estas son las directrices que definen los daños que se indican en los informes de daños (tasación). FWT: : Desgaste natural. Es la definición de los pequeños daños y no se indicará en los informes de daños (tasación). Sitio web: : El sitio web del Vendedor: Página 4 de 12

5 3. Términos y condiciones operativas 3.1 Aplicación de Internet y capacidad de acceso El Vendedor proporcionará una contraseña al Comprador que le proporcione acceso al entorno autorizado (CRI) a través de Internet. El Comprador estará obligado a preservar la confidencialidad de la contraseña, a utilizarla exclusivamente para sus propios fines y a no revelarla a ningún Tercero. El Comprador será responsable en todo momento por cualquier uso indebido de su contraseña. El Comprador es consciente del hecho de que una contraseña puede utilizarse para efectuar transacciones legalmente vinculantes en su nombre. El Comprador asumirá todo riesgo relacionado con el uso indebido de la contraseña. Las credenciales de autenticación (nombre de usuario y contraseña) permitirán al Comprador, a través del procedimiento de autenticación, acceder en línea a la plataforma para llevar a cabo el procedimiento de compra posterior. Las credenciales de autenticación consisten en un código de identificación del Comprador (nombre de usuario) asociado a una clave confidencial (contraseña) que será de conocimiento exclusivo del Comprador. CRI requerirá automáticamente que cada usuario cambie su contraseña de forma periódica. Se desactivará el acceso a todos los Compradores que no hayan adquirido do ningún vehículo en los últimos seis meses, exceptuando aquellos que cuenten con una autorización previa únicamente en lo que se refiere a fines técnicos. Asimismo, todas las credenciales quedarán desactivadas en caso de pérdida de la autorización para participar ipar en procedimientos de compra en línea, a la entera discreción del Vendedor. 3.2 Vehículos en oferta Información general sobre el vehículo Al acceder a la aplicación CRI, el Comprador tendrá acceso a diferentes Vehículos ofertados por el Vendedor. CRI proporcionará los siguientes datos relativos a cada Vehículo ofertado: marca/modelo/tipo; color; fecha de primera matriculación; número de kilómetros (kilometraje); Número de Identificación del Vehículo; opciones principales que incluye el vehículo; número de puertas; los Página 5 de 12

6 daños exteriores, definidos de conformidad con la norma internacional de Desgaste natural de LP; fallos técnicos en la medida que el Vendedor los conozca en el momento de la venta del Vehículo y el precio de catálogo del coche, con las opciones incluidas. Los términos y condiciones generales de venta del Vendedor forman parte de la escritura de venta, que se adjuntan al presente Contrato Maestro anexo Estado del vehículo Informe de tasación El Vendedor acuerda a comprobar el estado de los Vehículos que se vayan a comercializar y al menos identificar cualquier daño producido a los Vehículos de conformidad con las directrices sobre daños no aceptables (UFWT). Estas directrices UFWT pueden cambiar con el tiempo y podrán consultarse en todo momento a través del Sitio web. Esta información no implica garantía alguna en cuanto al correcto funcionamiento del vehículo. El objetivo del Vendedor es el de informar al Comprador de forma íntegra y adecuada al respecto del estado de los Vehículos. Si el Vendedor es consciente de la existencia un fallo técnico, informará al Comprador. No obstante, el Vendedor no puede conocer todos los posibles fallos técnicos (por ejemplo, si un cliente no lo comunica a la entrega del vehículo, o si no se lo notifica al Departamento técnico durante el periodo del contrato de alquiler). No podrá responsabilizarse al Vendedor de cualquier daño que no haya sido indicado en el informe de tasación, a menos que el Vendedor haya actuado deliberadamente o en caso de conducta indebida por su parte. 3.3 Los Procesos de Puja El Vendedor puede ofrecer Vehículos mediante distintos métodos de venta y en distintos canales de venta. Todas las Ofertas deben ser divisibles isibles entre 100 (o el equivalente a 100 en la divisa local) y son netas (sin IVA). No se aceptarán Ofertas fuera de la Plataforma CRI. El Comprador reconoce y acepta que al realizar una Oferta por (un) Vehículo(s), declara, garantiza y conviene: (i) que no falseará su capacidad de cerrar la operación en virtud de y de conformidad con estos términos y condiciones, (ii) que tiene capacidad para cerrar la operación, (iii) que está realmente facultado para introducir una Oferta y para aceptar los Términos y Condiciones de Uso o para celebrar cualquier contrato de compra del/de los Vehículo(s), (iv) que cualquier Oferta que realice correspondiente a (un) Vehículo(s) constituye una oferta irrevocable para comprar el/los Vehículos(s) por el importe total de la Oferta, la gastos de gestión y el IVA, en su caso. El Comprador reconoce y acepta que será responsable del pago de todos los importes exigibles si su oferta resulta ganadora, incluyendo, pero sin limitarse a los impuestos aplicables. El Vendedor garantiza explícitamente que no tiene ninguna influencia sobre el asistente de pujas, ni crea la posibilidad de tener acceso a pujas o a asistentes de pujas adicionales, ni es capaz de manipular las pujas ni los asistentes de pujas. Página 6 de 12

7 3.3.1 Proceso de Puja cerrada En este Proceso de Puja el Comprador puede introducir su Oferta sin tener conocimiento de las Ofertas de los demás participantes. La Oferta debe introducirse antes de la conclusión de la subasta. A la conclusión de la subasta, el Vendedor revisa las Ofertas y adjudica el Vehículo cuando se acepta la Oferta más alta Proceso de Puja abierta (subasta en línea) En este Proceso de Puja el Comprador puede introducir una Oferta superior a la Oferta más alta en ese momento. La Oferta debe introducirse antes de la conclusión de la subasta. A la conclusión del Proceso de Puja, el Vendedor, a su entera discreción, puede optar por ampliar el plazo de puja. A la conclusión de la subasta, el Vendedor revisa las Ofertas y adjudica el Vehículo cuando se acepta la Oferta más alta. Los Comerciantes de automóviles pueden visualizar las Ofertas más altas en cada momento por cada vehículo por medio del botón de actualización. En ese momento, el Comprador puede incrementar su Oferta durante el periodo de puja anunciado. A su elección, el Comprador puede activar un Asistente de Pujas para cada vehículo. Para ello, el Comprador debe introducir el importe máximo que está dispuesto a pagar por el Vehículo correspondiente en su Asistente de Puja. El Asistente de Puja automáticamente realiza las Ofertas, que son 100 (o el equivalente a 100 en la divisa local) netos superiores a la Oferta más alta en ese momento, pero no superan el importe máximo determinado. Tras cada Puja la Oferta más alta en ese momento se mostrará al Comprador. Si la Oferta introducida manualmente no aparece como la Oferta más alta e inmediatamente queda superada, se trata de la respuesta de un Asistente de Pujas de otro Comprador que participa en la subasta. El Comprador puede visualizar los coches por los que ha introducido las Ofertas más altas en ese momento en la columna mis ofertas ganadas", mientras que las Ofertas restantes aparecerán en la columna "mis otras ofertas y los coches por los que no haya pujado se mostrarán en vehículos restantes". El Comprador puede ver el estado actual de la subasta al pulsar el botón de actualizar o navegando por las tres pestañas. Si se introducen importes iguales en Asistentes de Pujas, la Oferta introducida en último lugar se visualizará como la Oferta más alta Lista de precio fijo (con el botón comprar ahora) En esta lista el Comprador puede adquirir un Vehículo simplemente haciendo clic en el botón comprar ahora. Página 7 de 12

8 3.4 Evaluación del Comprador Se evaluará al Comprador en base a la puntualidad en sus pagos, la recogida a tiempo, su comportamiento ante reclamaciones así como su profesionalidad en los distintos contactos mantenidos con el Vendedor y en cuanto a su respeto del Código Ético tal y como se indica en el apartado 10. En caso de no cumplir estas condiciones, o por cualquier otro motivo que el Vendedor considere importante, el Vendedor se reserva el derecho a no reconocer su condición de Comprador de forma temporal o definitiva, o a limitar el número de vehículos que puede visualizar o impedir que realice cualquier Oferta, retirando al Vendedor su acceso a la plataforma CRI. 4. Ventas 4.1 Notificación de venta La recepción de la Notificación de Venta constituirá el acuerdo de compra del vehículo entre el Comprador y el Vendedor en virtud de la condición inquebrantable de que el pago del precio de compra y de cualquier otro importe adeudado se realizará mediante transferencia bancaria dentro del plazo de cinco días laborables tras la fecha de la Notificación de Venta por parte del Comprador. Asimismo, el Vendedor se reserva el derecho a impedir que el Comprador lleve a cabo futuras transacciones en la Plataforma CRI en el caso de que no realice el pago a su debido tiempo. 4.2 Facturación El Vendedor elaborará sin dilación una factura por el Vehículo adjudicado. La factura incluirá el precio del vehículo, los gastos de gestión y el tipo de IVA local. Si el Comprador reside en un país extranjero el Vendedor preparará una factura sin IVA, en caso de que la legislación tributaria local lo permita. Si, por cualquier motivo, el Vendedor no recibe los documentos requeridos a tiempo, éste preparará una factura con IVA, que será pagadera sin deducción alguna y sin demora. En ciertos casos el Vendedor puede solicitar un depósito que ascienda al valor del IVA, hasta que el Comprador haya remitido los documentos de exportación. En ese momento, el Vendedor devolverá el depósito al Comprador. 4.3 Pago del vehículo La factura del Vehículo será pagadera sin deducción alguna y sin demora. Todos los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria. 4.4 Cancelación de la venta / Retención de la venta El Vendedor ofrece al Comprador la oportunidad de inspeccionar el Vehículo en el lugar de Página 8 de 12

9 entrega. El Comprador llevará siempre a cabo una inspección detallada del coche, así como una comprobación de los documentos proporcionados a fin de determinar la integridad de los mismos. En el caso de que el Vehículo no se corresponda con la información ofrecida sobre el mismo en la Plataforma CRI y/o si el Vehículo presenta más Daños no aceptables de los indicados en el informe de tasación y/o si el Vehículo tiene un fallo técnico que no se indicó en la oferta, el Comprador tiene derecho a presentar una reclamación al Vendedor, dor, si el daño es sustancial. Toda reclamación debe dirigirse a la sucursal del Vendedor en el país de venta. Si la reclamación se acepta, el Vendedor renegociará el precio de venta. En el caso que no se llegue a un acuerdo en cuanto al precio de venta, el Vendedor conservará el derecho a cancelar la venta. No podrá reclamarse ningún coste que ya haya sido desembolsado relativo al Vehículo. 5. Entrega del vehículo 5.1 Lugar de entrega y horario La ubicación del Vehículo se mencionará siempre en el Proceso de Puja. La información acerca de la dirección y horario de apertura de los lugares de recogida está disponible en el Sitio web. El Comprador recogerá el coche en dicha ubicación. El Vehículo se entregará al Comprador a la recepción del pago del precio de compra y de cualquier otro importe adeudado por el Comprador. 5.2 Documentos y llaves El Vendedor entregará el Vehículo con todos los documentos oficiales requeridos y el número de llaves que se indica en el Informe de Tasación 5.3 Aceptación del vehículo En el momento en que se entrega el Vehículo al Comprador y no se presentan reclamaciones dentro del plazo de 72 horas tras la recogida, el Vendedor supone que el Comprador acepta el Vehículo por completo. 5.4 Documentos requeridos para exportación El Comprador garantizará que todos los documentos requeridos para exportación están disponibles y son conformes a la legislación local. Los documentos requeridos pueden consultarse en el Sitio web. 6. Causas de fuerza mayor No se hará responsable a ninguna Parte del incumplimiento i de las obligaciones estipuladas en este Contrato si dicho incumplimiento se debe a causas de fuerza mayor o impedimentos legales. Las Partes acuerdan que los siguientes se considerarán casos de fuerza mayor (incluyendo, a Página 9 de 12

10 título enunciativo, que no limitativo): huelgas, desastres naturales, guerras, disturbios civiles, incendios e intervenciones de las autoridades civiles y militares. 7. Confidencialidad Las Partes acuerdan no revelar los datos de este Contrato. Todos los datos y la información intercambiada se utilizarán exclusivamente con relación al debido cumplimiento de este Contrato. Las Partes son conscientes de que los códigos de usuario y las contraseñas son personales e intransferibles, so pena de rescisión de este Contrato. 8. Disposiciones legales y jurisdicción En el caso de que una o más disposiciones de este Contrato Marco o de cualquier otro contrato entre las Partes del presente fuera declarada nula o sin efecto, la validez de las disposiciones o contratos restantes no se verá afectada. Ambas Partes someterán toda disputa relativa a la validez, interpretación y cumplimiento de este contrato exclusivamente a los tribunales de jurisdicción competente en el país del Vendedor. Este Contrato Marco se rige por la legislación del país del Vendedor. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. En caso de objeción entre este Contrato Marco y los apéndices, los términos y condiciones de este Contrato Marco prevalecerán, a menos que los términos y condiciones de este Contrato Marco infrinjan la legislación acordada. 9. Vigencia y rescisión del contrato La vigencia de este Contrato es de un (1) año tras su firma y otorgamiento. Una vez transcurrido dicho plazo, el Contrato se renovará tácitamente cada año, a menos que una de las Partes envíe a la otra una notificación de rescisión, que será comunicada al menos 15 (quince) días antes de cada vencimiento, por medio de una carta certificada con acuse de recibo. 10. Código ético El Vendedor aplica las normas más estrictas en términos de integridad, transparencia, corrección, fiabilidad y responsabilidad social. Asimismo, se aplican al Vendedor los principios morales y éticos más exigentes y, entre otras cosas, se prohíbe: - comerciar con vehículos fuera de los canales de venta habituales; Página 10 de 12

11 - comerciar con vehículos por debajo de su precio de mercado; - aceptar cualquier beneficio inusual o favorable; - ofrecer vehículos con lecturas modificadas del cuentakilómetros; - ofrecer vehículos que nunca antes se habían comprado; (se excluye de esta norma a los subastadores.) El Comprador se abstendrá de contactar o de intentar contactar con cualquier empleado del Vendedor de cualquier modo con el propósito de suscribir un contrato y/o de intentar obtener información que pueda ayudarle arle a adquirir un Vehículo. Asimismo, bajo ninguna circunstancia se transmitirá la información acerca del Vendedor o de sus empleados a cualquier Comprador o empresa de alquiler de la competencia. Los regalos, obsequios o beneficios de cualquier tipo únicamente se permiten si se aceptan clara e inequívocamente en el contexto de las normas internacionales que rigen la conducta ética. Los obsequios cuyo valor supere los 200 deberán aprobarse por escrito por parte del superior directo del destinatario de los mismos. Este código ético será aplicable durante un periodo indefinido. No se efectuarán acuerdos verbales adicionales. 11. Acuerdos anteriores Todos los acuerdos, orales o escritos y la correspondencia entre las Partes respecto al objeto de este Contrato, intercambiada con anterioridad a la firma y otorgamiento del presente contrato, quedan anulados. 12. Apéndices Todos los apéndices firmados de este Contrato Marco constituyen una ampliación de este Contrato Marco. Por el Vendedor: Por el Comprador [Nombre del director local de operaciones] Director de operaciones LeasePlan [país] Nombre: Página 11 de 12

12 [Nombre del director de la empresa local de venta de vehículos de ocasión] Director de venta de vehículos de ocasión LeasePlan [país] Página 12 de 12