GRUPO EDENIA. Aportar seguridad al empresario de viajes independiente y optimizar todo lo posible la rentabilidad de su gestión

Transcripción

1 GRUPO EDENIA Aportar seguridad al empresario de viajes independiente y optimizar todo lo posible la rentabilidad de su gestión La solución para las agencias de viajes independientes

2 QUIENES SOMOS EDENIA es un Grupo de Gestión formado por Agencias de Viajes independientes de ámbito nacional e internacional con más de veinte años de experiencia en el sector, lo que permite brindar servicios de calidad, garantizando la satisfacción del cliente. Nuestra Misión: Ofrecer a nuestras agencias asociadas los servicios y las herramientas de nueva tecnología de vanguardia que permiten garantizar un incremento en la rentabilidad de la empresa. Nuestro Objetivo: La satisfacción del cliente Nuestra Filosofía: Entender las necesidades de los clientes Dar un servicio óptimo y de calidad Evaluar sus conocimientos y formar profesionalmente a nuestros vendedores Negociar con los proveedores, las mejores condiciones para nuestras agencias. Invertir en tecnología para brindar las mejores soluciones a nuestras agencias. Aumentar los servicios ofrecidos a los clientes Edenia es un Grupo cercano y transparente donde nuestras agencias asociadas cuentan en todo momento con el total apoyo y asesoramiento a la venta.

3 QUE ENCONTRARÁS * Las mejores condiciones económicas de los principales proveedores turísticos del Sector. * Rápeles de acuerdo con los contratos establecidos con los proveedores seleccionados. * Campañas exclusivas de Extra Comisiones y Descuentos. * Panel proveedores categorizado y con información de destinos operados por cada TTOO. * Consolidador aéreo con tarifas netas, TTOO y étnicas. * Acuerdos de colaboración de forma consolidada con Savia-Amadeus y Galileo. * Acuerdos proveedores de Programas de Gestión como Eurowin, Beroni y Ofiviaje.

4 ,,,Y QUE MÁS EDENIA te facilitará todas las ventajas y herramientas para que cada día tu gestión sea más rentable * Sistema de financiación para ofrecer a los clientes a través de Santander Consumer. * Formación continúa tanto de los empresarios como de los empleados. * Material para entregar junto a las documentaciones como maletas, porta documentos, carpetas, bolígrafos, etc. * Acceso a los folletos online de los proveedores. * Acuerdos especiales para los agentes de viajes con Mutuas de Salud. * Viajes de Familiarización e Interlines.

5 SOLUCIONES INFORMÁTICAS Nuestras agencias deben estar a la vanguardia en tecnología para poder ofrecer la mejor alternativa al cliente * Intranet. La mejor herramienta de trabajo para el agente de viajes. Información actualizada, últimas ofertas, negociaciones y acceso directo a las webs online de los principales proveedores del sector. * Microsite gratuita y personalizada, con motores B2B y B2C(ventas online) en vuelos, cruceros, hoteles, rent a car y productos vacacionales. Además cada agencia puede presentar sus propias ofertas personalizadas a sus clientes. * Cuentas de correo gratuitas. * Sistema de base de datos de clientes confidencial de cada agencia. * Mailings personalizados con los datos de la agencia. *SistemadeenvíodeSMS. * Campañas en redes sociales. * Publipantalla. Sistema de diapositivas de ofertas para el escaparate.

6 e-network e-network somos una mayorista de viajes exclusivos y personalizados a medida donde entendemos a la Agencia de Viaje como nuestro único canal de ventas. Estamos capacitados para ofrecerte circuitos en regular, en privado, grupos, estancias y cotizaciones especiales a medida, etc. Para Destacar: Precios cerrados, SIN Sorpresas: Queremos evitaros disgustos con vuestros clientes, es por eso que solicitamos nombresdelospasajerosparapoderosdarunpreciocerradoyconlagarantía de las plazas aéreas. Trato personalizado: Vuestros clientes son nuestros clientes. Atendemos vuestras peticiones y organizamos el viaje a medida de cada cliente. Agilidad en la respuesta de los presupuestos: Hoyendíaunodelosfactoresmásimportantesqueincidenenlaventa,esla rapidez en la respuesta. Las solicitudes de presupuestos serán contestadas en 24a36hrs.Enmuchoscasos,duranteelmismodía.

7 Amplio conocimiento de los destinos ofrecidos: Elequipodeventascuentaconunaampliaydilatadaexperienciaenelsector por lo que siempre os podrán asesorar sobre cualquier destino y ofreceros la mejor alternativa disponible. Corresponsales reconocidos y con garantías de buen servicio: Solo trabajamos con proveedores que mantienen una trayectoria satisfactoria de servicios Documentaciones completas y detalladas: e-network Nuestras documentaciones son muy completas y salen personalizadas con el logo de la agencia. Siempre incluyen itinerario detallado, seguro básico de asistencia, guía de viaje, información para familiares y maletas. En en Facebookencontraréis parte de nuestra programación Destinos Disponibles: ÁFRICA / AMÉRICA / ASIA / EUROPA / OCEANÍA Al tratarse de viajes a medida, podéis solicitar vuestros presupuestos a: Booking: (Alba-Celia-Teresa) booking@edenianetwork.com [e-network trabaja solo para vosotros]

8 COMO ASOCIARSE A GRUPOEDENIA Para formar parte de la Red Comercial EDENIA, se requiere: * Aceptación del Contrato de Adhesión. *Nofigurarenningúnlistadodemorosos. La agencia candidata deberá presentar: * Escrituras de Constitución de la Sociedad. * Escrituras de Poderes del Administrador. En caso de duda consultar

9 CONTÁCTANOS Jesús Ripoll Aranda Presidente Edenia Grupo Viajes, SL Viladomat, 291 5º2ª Barcelona Andres Cruz Director Comercial andrescruz@edeniagrupo.com Lluis Casilari Director Administrativo lluiscasilari@edeniagrupo.com